Hvad siger patienterne om ventetiden? - Region Midtjylland

Indlagte patienters oplevelse af ventetiden
Ca. fire ud af fem mener ventetiden var i orden, mens en ud af fem mener ventetiden
var uacceptabel. Det er interessant at køn, geografi og antal tidligere indlæggelser
ingen betydning har for, hvordan ventetiden vurderes. Derimod varierer tilfredsheden
med ventetiden imellem hospitalerne. Yderlighederne er her Regionshospitalet
Silkeborg, hvor 91% er tilfredse med ventetiden, mens henholdsvis 79% og 78% er
tilfredse på Skejby Sygehus og Århus Sygehus.
Figur 2. Tilfredshed med ventetiden
4
100%
90%
80%
70%
60%
50%
91%
Regionshospitalet
Silkeborg
89%
Regionshospitalet
Randers og Grenaa
Andel patienter der mener ventetiden var acceptabel
84% 83%
Hospitalsenheden
Vest
Regionshospitalet
Viborg
79% 78%
82%
Skejby Sygehus Århus Sygehus Region Midtjylland
Patienterne bliver til sidst i undersøgelsen bedt om at give en samlet vurdering af den
afdeling, de har været indlagt på. Tendensen er, at jo mere tilfreds patienten er
overordnet set, des større er sandsynligheden for, at patienten også er tilfreds med
ventetiden. Det gælder dog ikke for Skejby Sygehus. I forhold til den overordnede
tilfredshed på Skejby Sygehus er der 90%, som er tilfredse, mens gennemsnittet for
hele regionen er på 86%. Den høje tilfredshed med Skejby Sygehus overordnet set, kan
således ikke genfindes i forhold til tilfredsheden med ventetiden.