Drejebog - Arbejdsmarkedsstyrelsen

18 19
aFtalen kOmmeR På Plads I en PROces
zz
AFTALEN KoMMEr PÅ PLAdS I EN ProCES centeRkOntRakten
virksomhedscentre bygger på klare aftaler og gennemsigtighed.
i samarbejdet om et virksomhedscenter indgår jobcentret
og den enkelte virksomhed derfor en såkaldt centerkontrakt.
centerkontrakten bidrager til at systematisere og
kvalificere det kommende samarbejde om virksomhedscentret
og sikrer, at virksomhederne får taget konkret stilling til
samarbejdet og virksomhedens jobfunktioner.
centerkontrakten kan indgå som en del af en partnerskabsaftale.
aftalen med virksomheden kommer på plads i en proces. i
aftaleprocessen er det vigtigt, at der er en tæt dialog med
virksomheden.
rollefordelingen mellem jobcentret og virksomheden skal
helst være klarlagt og de gensidige forventninger afstemt,
når centerkontrakten underskrives.
dialog med virksomheden
vær opmærksom på
første skridt i aftaleprocessen er dialogen med virksomheden.
måske samarbejder jobcentret allerede med en af
virksomhedens mellemledere fx omkring andre ledige. i så
fald vil det være oplagt i første omgang at opsøge den kontaktperson.
virksomhedsledelsen skal imidlertid involveres ret hurtigt,
da ledelsen har en afgørende rolle ved etablering af virksomhedscentret
og i udformning af centerkontrakten.
vi anbefaler, at jobcentret…
zzopfordrer
virksomhedsledelsen til helt i begyndelsen af
processen at inddrage arbejdspladsens tillidsrepræsentanter
zzopfordrer
ledelsen til at udpege en egnet mentor og at
give mentoren opbakning og gode vilkår for arbejdet, bl.a.
gennem tilførsel af de nødvendige økonomiske ressourcer.
Jobcentret kan videregive erfaringer med mentorrollen
fra virksomhedscenterforsøget
zzsikrer,
at virksomhedsledelsen udpeger mindst to perso-
ner med ansvar for virksomhedscentret – en ledelsesansvarlig
person og en mentor med ansvaret for alle kandidatforløb
i virksomhedscentret
zzopfordrer
ledelsen til at informere medarbejderne grun-
digt om virksomhedscentret, gerne i samarbejde med de
tillidsvalgte.
Indbyrdes forventningsafstemning
vær opmærksom på
næste skridt er den indbyrdes forventningsafstemning mellem
virksomhed og jobcenter vedr. rammer og vilkår for et
virksomhedscenter. her kan det være en stor fordel at have
sat sig lidt ind i, hvilke rammer og vilkår virksomhedscentre
i forsøget har haft. der ligger erfaringer fra rigtig mange
virksomheder, og nye virksomheder vil sandsynligvis meget
gerne tage udgangspunkt i dem.
vi anbefaler, at jobcentret …
zzfortæller
tidligt i processen, hvad virksomheden kan for-
vente af jobkonsulenten. det er vigtigt, at rollefordeling
mellem den ansvarlige mentor og jobkonsulent bliver
aftalt på en række områder. de vigtigste områder er ved
visitation, ved sygefravær/udeblivelse og ved udslusning
zzsørger
for klare aftaler med virksomheden om opfølgning
på kandidaterne. hvor tit skal den foregå, hvad skal virksomheden
tage sig af i det daglige, og hvad skal jobkonsulenten
involveres i ?
zzstiller
en telefonisk hotline til rådighed for virksomhedens
mentor. en hotline til den jobkonsulent, der har ansvar for
netop det pågældende virksomhedscenter og med backup
fra en anden jobkonsulent. det er vigtigt, at mentor
kan få hurtig hjælp, hvis der opstår problemer, som virksomheden
ikke selv kan håndtere, fx manglende mødestabilitet,
længerevarende sygefravær, men også meget
akut ved kandidatens anderledes adfærd eller andet. det
er især vigtigt i den første tid, hvor mentor skal lære at
håndtere mange forskellige situationer
zzforbereder
virksomheden på de udfordringer, der kan være
forbundet med at arbejde med målgruppen (begrænset
arbejdserfaring, ringe uddannelse, helbredsproblemer,
sociale begrænsninger mv.) det er vigtigt med åbenhed
omkring kandidaterne, dog uden at gå for langt ned i det
konkrete livsforløb, diagnose o.a.
zzgiver
eksempler på typiske forløb, så virksomheden for-
står det faktiske behov for støtte hos de kommende kandidater,
uden at nævne navne
forbereder virksomheden på det typiske volumen i et virk-
somhedscenter. erfaringer viser, at der kommer 3-4 kandidater
pr. plads igennem et virksomhedscenter på et år. i
et virksomhedscenter med 4 pladser vil mentor altså være
ansvarlig for ca. 12-16 kandidaters forløb på et år.
centerkontrakten underskrives
vær opmærksom på
afslutningsvist skal centerkontrakten udfyldes og underskrives.
det er vigtigt, at virksomhed og jobcenter sammen
gennemgår punkterne i kontrakten, før den underskrives.
bl.a. bør det fremhæves, at jobcentret kan organisere støtteaktiviteter
for kandidaterne fælles og individuelt, hvis der
er behov for det.
vi anbefaler, at jobcentret …
zzopretter
virksomhedscentre med minimum 4 faste plad-
ser. det sikrer et vist volumen i centret (også ved sygefravær
og andet fravær) og giver en ressourcebesparelse for
jobcentret. for virksomheden betyder minimum 4 pladser,
at der skal ske en klar stillingtagen til arbejdspladsens
rummelighed, og det giver ret hurtigt virksomhed og mentor
en del erfaring med målgruppen. endelig sikrer et vist
volumen, at der er et løbende, tæt samarbejde mellem
virksomhed og jobcenter om visitation og udslusning. På
mindre virksomheder kan jobcentret naturligvis lave aftaler
om et mindre antal pladser. det vil dog betyde, at samarbejdet
mere kommer til at ligne samarbejdet ved individuelle
praktikforløb, og man mister stordriftsfordelene
zzundgår
at oprette virksomhedscentre med for mange
pladser. i virksomhedscenterforsøget havde de største
virksomhedscentre 16-20 pladser. både virksomhed og
jobcenter skal være opmærksomme på, at et virksomhedscenter
jo netop skal give kandidaterne rigtige arbejdsopgaver
på en rigtig virksomhed – og de skal indgå i
arbejdsopgaver sammen med ’almindelige’ medarbejdere.
hvis virksomhedscentret bliver for stort, kan der være fare
for, at det fungerer som en ’udflyttet’ kommunal aktivering, og
derved forsvinder de nævnte kvaliteter ved virksomhedscentret
zzbeskriver
målene for kandidaternes progression i center-
kontrakten. fx ’afklaring’ og ’udredning’ og/eller mere
konkret som fx ’20 % udsluset til ordinær beskæftigelse’,
’10 % udsluset til uddannelse’ mv.
zzaftaler
og indskriver i kontrakten, at virksomheden giver
skriftlige tilbagemeldinger til brug i kandidaternes ressourceprofiler,
så afklaringen/udredningen bliver skriftliggjort
zzaftaler
og indskriver i kontrakten, hvor meget virksomhe-
den skal modtage i tilskud til frikøb af mentor.
aFtalen kOmmeR På Plads I en PROces
af centerkontrakten fremgår antallet af pladser i
virksomhedscentret samt målene for kandidaternes
bevægelse mod arbejdsmarkedet.
desuden fastlægger kontrakten:
zzmålgruppen
for virksomhedscentret – alder
(fx unge), hovedbarrierer (fx kvinder med
manglende sprogkundskaber) o.a.
zzarbejdsopgaver
(fx serviceopgaver i forbindelse
med pedelfunktion)
zzugentligt
mentor-timetal (fx 10 timer pr. uge
til 4 kandidater)
zzøkonomisk
støtte til mentorfunktionen fra
job centret
zzmodtagelse
og introduktion af nye kandidater
zzaftale
om håndtering af fravær og jobkonsulen-
tens opfølgning på kandidaterne
zzudslusning
af kandidater (hvem gør hvad?)
zzsærlige
regler i virksomheden (fx krav til på-
klædning, og hvilket niveau af pletter på straffeattesten
virksomheden kan acceptere).
zzeventuelle
fælles støtteaktiviteter (fx sprogunder-
visning, motion, økonomirådgivning).
læs mere på www.virksomhedscenter.dk/drejebog
zzom
aftaleprocessen mellem jobcenter og virksomhed
zzom
4 forskellige modeller for virksomhedscentre
zzom
centerkontrakten – en skabelon, en vejledning
til udfyldelse af kontrakten samt eksempler på
udfyldte kontrakter
zzom
forskellige modeller for økonomisk støtte til
mentorfunktionen
zzom
mentorrollen i virksomhedscentret
zzom
jobkonsulentrollen for virksomhedscentret
om interviews med virksomheder, som har virkz
z
somhedscentre (fra magasin nr. 1 om virksomhedscentre).