HP LaserJet Pro 100 Color MFP M175 - Hewlett Packard

Løs tilslutningsproblemer
Løsning af problemer med direkte tilslutning
Hvis du har sluttet produktet direkte til en computer, skal du kontrollere kablet.
● Kontroller, at kablet er sluttet til computeren og produktet.
● Kontroller, at kablet ikke er længere end 5 m. Prøv at bruge et kortere kabel.
● Kontroller, at kablet fungerer ved at slutte det til et andet produkt. Udskift kablet, hvis det er
nødvendigt.
Løsning af netværksproblemer
Kontroller følgende for at sikre, at produktet kommunikerer med netværket. Før du starter, skal du
udskrive en konfigurationsside fra produktets kontrolpanel og finde produktets IP-adresse, der står på
denne side.
● Dårlig fysisk forbindelse
● Computeren bruger den forkerte IP-adresse for produktet
● Computeren kan ikke kommunikere med produktet.
● Produktet bruger forkerte indstillinger for link og dupleks for netværket
● Nye softwareprogrammer kan forårsage kompatibilitetsproblemer
● Computeren eller arbejdsstationen kan være konfigureret forkert
● Produktet er deaktiveret, eller andre netværksindstillinger er forkerte
Dårlig fysisk forbindelse
1. Kontroller, at produktet er sluttet til den rigtige netværksport via et kabel i den rette længde.
2. Kontroller, at kabelforbindelserne er sikre.
3. Kig på netværksporttilslutningen bag på produktet, og kontroller, at den gule aktivitetsindikator og
den grønne linkstatus-indikator lyser.
4. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve et andet kabel eller en anden port på hubben.
Computeren bruger den forkerte IP-adresse for produktet
1. Åbn printeregenskaberne, og klik på fanen Porte. Kontroller, at produktets nuværende IP-adresse
er valgt. Produktets IP-adresse er anført på produktkonfigurationssiden.
2. Hvis du installerede produktet via HP standard TCP/IP-porten, skal du markere boksen Udskriv
altid til denne printer, selvom IP-adressen ændres.
168 Kapitel 13 Problemløsning DAWW