Entrepreneuriel Kognition - Aarhus Universitet
Entrepreneuriel Kognition - Aarhus Universitet
Entrepreneuriel Kognition - Aarhus Universitet
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Entrepreneuriel</strong> <strong>Kognition</strong><br />
En teoretisk integration af kognitive processer med den entrepreneurielle proces<br />
Entrepreneurial Cognition<br />
A theoretical integration of cognitive processes with the entrepreneurial proces<br />
Fagområde: Marketing, Entrepreneurship & Innovation<br />
Navn: Kimm Gullev<br />
Årskort nummer: 20032501<br />
Vejleder: Claus Thrane<br />
Afdeling: Institut for økonomi & ledelse, <strong>Aarhus</strong> <strong>Universitet</strong><br />
Afleveringsdato: 4. januar 2010<br />
Må offentliggøres
Abstract<br />
This thesis will examine and present a framework on how cognitive processes can be understood in<br />
an entrepreneurial process. It is an interessting research area, because an entrepreneurial cognitive<br />
approach is concerned with how entrepreneurs think and especially with how entrepreneurs sees<br />
and acts upon opportunities. How entrepreneurs sees and acts upon opportunities can be related to a<br />
widely accepted definition of entrepreneurship, which has been introduced by Shane &<br />
Venkataraman. This definition suggest that entrepreneurship can be understood as a nexus<br />
involving lucrative opportunities and enterprising individuals and can be seen as a process where<br />
entrepreneurs go through an discovery-stage, an evaluation-stage and an exploitation-stage, when<br />
they carry out an opportunity. This way of defining entrepreneurship seems to be inspired in large<br />
by Kirzner and the cognitive psychology.<br />
Since this definition is wiedely accepted, and it is inspired by the cognitive psychology, it is<br />
necessary to understand the cognitive perspective in this particular definition. Hereunder to examine<br />
and present an in-depth cognitive framework involving how cognitive processes can be understood<br />
in each of the above mentioned stages in the entrepreneurial process.<br />
By understanding this subject area this paper could contribute to clerify which cognitive processes<br />
entrepreneurs uses when they discover, evaluates and acts upon opportunities.<br />
This thesis will first introduce how the cognitive psycology can be perceived and understood. The<br />
purpose of this introduction is to give a short overview of some cognitve concepts i.e how<br />
perception and how cognitive schemas can be understood. This is mainly done to enhance the<br />
understanding for the cognitve perspective of entrepreneurial cognition and how Kirzners<br />
entrepreneurial ideology can be related to the cognition tradition.<br />
Secondly the concept of the entrepreneur is examined. The theoretical approach is primerely<br />
focused on how entrepreneurship can be understood from an individual-oriented point of view, by<br />
looking into the different roles an entrepreneur can play in an economic context. This leads to<br />
Shane & Venkataramans definition of the individual-opportunity nexus and the entrepreneurial<br />
proces. The defintion is then unfolded and the inspiration from Kirzner and the cognitive tradition
in this definition is displayed. This enhances and legitimizes why entrepreneurial thinking and<br />
cognitve processes are interessting objects of investigation in the entrepreneurial proces.<br />
This leads to the presentation of the two cognitive research areas, entrepreneurial perceived<br />
connections and alertness theory and entrepreneuriel heuristics-based logic. Cognitive processes<br />
underlying these two research areas are investigated. The cognitive focus is mainly placed on how<br />
entrepreneurs identify opportunies and how entrepreneurs decides to carry out opportunities.<br />
Later the presented cognitive processes is discussed and integrated with the entrepreneurial proces.<br />
A framework unfolds and thus answers the thesis main research question. The frameworks aspects<br />
and perspectives are pointed out and discussed, which leads to some interesting results regarding<br />
certain theoretical limitations and issues when dealing with integreting entrepreneurship and<br />
cognitive processes.
Forord<br />
Jeg har igennem min studie tid på økonomi tilegnet mig viden omkring centrale emner såsom<br />
marketing, innovation, entrepreneurship, organisation, og ledelse. Det er dog især det<br />
organisatoriske og det entrepreneurielle aspekt, som jeg har fundet mest interessant. I mine<br />
bestræbelser på at opnå viden omkring disse to ovenstående emner på økonomistudiet, faldt det mig<br />
meget naturligt at tage mit sidefag i psykologi. Her har jeg fået suppleret min viden med generel<br />
psykologisk teori, hvor mit fokus især har været møntet på psykologiske emner, såsom kognition,<br />
motiver og behov. Sideløbende med min uddannelse på Århus <strong>Universitet</strong>, er min helt store<br />
interesse at spille musik. At være udøvende musiker har mange lighedspunkter med feltet<br />
entrepreneurship. Her tænker jeg bl.a. på det kreative potentiale der kan udfoldes, ved at skabe og<br />
skrive musik.<br />
Som læseren kan se, drejer både min uddannelse og mine interesser sig meget omkring begrebet<br />
entrepreneurship og herunder de psykologiske aspekter ved dette. Jeg har derfor valgt at udfordre<br />
begrebet entrepreneurship, udfra en økonomisk og psykologisk kognitiv betragtning. Det har derfor<br />
været et meget naturligt opgavevalg og en oplagt fordybelsesproces. Kombineret med allerede<br />
tillært og ny viden omkring emnet er mit personlige formål at opnå en integreret forståelse for og en<br />
dybere teoretisk indsigt i opgavens genstandsfelt.
Indholdsfortegnelse<br />
Abstract<br />
Forord<br />
Kapitel 1. Indledning s. 1<br />
1.1 Problemformulering…………………………………………………………………………...s. 2<br />
1.2 Problemindkredsning………………………………………………………………………….s. 2<br />
1.3 Metodeform og valg af litteratur………………………………………………………………s. 3<br />
1.4 Afgrænsning…………………………………………………………………………………...s. 4<br />
1.5 Læsevejledning………………………………………………………………………………...s. 5<br />
1.6 Videnskabsteoretiske overvejelser…………………………………………………………….s. 5<br />
1.7 Opgavens opbygning og disposition…………………………………………………………..s. 7<br />
Kapitel 2. Den Kognitive Tradition s. 9<br />
2.1 Hvordan kan kognition forstås?……………………………………………………………….s. 9<br />
2.2 Perception…………………………………………………………………………………….s. 11<br />
2.3 Kognitive skemaer……………………………………………………………………………s. 12<br />
2.4 Kategorisering………………………………………………………………………………..s. 13<br />
2.5 Kapitel afrunding……………………………………………………………………………..s. 13<br />
2.6 Oversigt i tabelform over de behandlede teoretiske bidrag til kognition…………………….s. 13<br />
Kapitel 3. Entrepreneurship s. 14<br />
3.1 Entrepreneurship i et teorihistorisk perspektiv……………………………………………….s. 15<br />
3.2 Entrepreneurship på individniveau…………………………………………………………...s. 15<br />
3.3 Entrepreneuren som risikotager………………………………………………………………s. 16<br />
3.4 Knight………………………………………………………………………………………...s. 16<br />
3.5 Entrepreneuren som ressourcefordeler……………………………………………………….s. 17<br />
3.6 Entrepreneuren set ud fra personlighedstræk…………………………………………………s. 17<br />
3.7 Entrepreneurship, som noget der sker i nye virksomheder…………………………………...s. 18<br />
3.8 Østrigerskolen………………………………………………………………………………...s. 18<br />
3.9 Schumpeter…………………………………………………………………………………...s. 19<br />
3.10 Kirzner………………………………………………………………………………………s. 19
3.11 Inspirationen fra den kognitive tradition i Kirzners forståelse………………………………s.20<br />
3.12 Perspektiverende opsummering……………………………………………………………..s. 21<br />
3.13 Oversigt i tabelform over de behandlede teoretiske bidrag til entrepreneurship……………s. 22<br />
3.14 Kanonisering af Entrepreneurship begrebet…………………………………………………s. 23<br />
3.15 The individual-opportunity nexus...........................................................................................s. 23<br />
3.16 På vej mod en procesforståelse……………………………………………………………...s. 24<br />
3.17 Hvordan opstår muligheder?………………………………………………………………...s. 24<br />
3.18 Opdagelsen af entrepreneurielle muligheder………………………………………………..s. 25<br />
- Information……………………………………………………………………………….s. 26<br />
- <strong>Kognition</strong>…………………………………………………………………………………s. 26<br />
3.19 Evalueringen af entrepreneurielle muligheder………………………………………………s. 27<br />
3.20 Udnyttelsen af entrepreneurielle muligheder………………………………………………..s. 27<br />
3.21 Udfoldelse af Shane & Venkataraman………………………………………………………s. 28<br />
3.22 Den entrepreneurielle proces………………………………………………………………..s. 28<br />
3.23 Shane & Venkataraman vs. Kirzner og den kognitive tradition…………………………….s. 29<br />
3.24 Opsummering og afrunding af kapitlet……………………………………………………...s. 30<br />
Kapitel 4. Den kognitive tilgang til entrepreneurship s. 32<br />
4.1 En forståelsesramme for en kognitiv tilgang til entrepreneurship…………………………....s. 33<br />
4.2 Den kognitive tilgang til entrepreneurship i modelform……………………………………...s. 34<br />
4.3 Entrepreneurial perceived connections and alertness theory....................................................s. 34<br />
4.4 Pattern recognition……………………………………………………………………………s. 35<br />
4.5 Prototype models……………………………………………………………………………..s. 36<br />
4.6 Exemplar models……………………………………………………………………………..s. 36<br />
4.7 Ovenstående processer skitseret i modelform………………………………………………...s. 38<br />
4.8 Alertness, igennem kreative kognitive processer……………………………………………..s. 38<br />
4.9 Conceptual combination...........................................................................................................s. 39<br />
4.10 Analogical reasoning and other processes..............................................................................s. 40<br />
4.11 Abstraction, problem formulation, and originality.................................................................s. 40<br />
4.12 Ovenstående processer skitseret i modelform……………………………………………….s. 41<br />
4.13 <strong>Entrepreneuriel</strong> heuristics-based logic....................................................................................s. 41<br />
4.14 Counterfactual thinking..........................................................................................................s. 42
4.15 Affect infusion........................................................................................................................s. 43<br />
4.16 Attributional styles…………………………………………………………………………..s. 44<br />
4.17 Planning fallacy……………………………………………………………………………..s. 45<br />
4.18 Escalation of commitment & Self-justification……………………………………………..s. 45<br />
4.19 Ovenstående processer skitseret i modelform.........................................................................s. 46<br />
4.20 Reference dependence & Staus quo bias................................................................................s. 46<br />
4.21 Representatives.......................................................................................................................s. 48<br />
4.22 Overconfidence.......................................................................................................................s. 48<br />
4.23 Illusion of control……………………………………………………………………………s. 49<br />
4.24 Ovenstående processer skitseret i modelform……………………………………………….s. 49<br />
4.25 Opsummering………………………………………………………………………………..s. 50<br />
4.26 Kapitel afrunding……………………………………………………………………………s. 51<br />
Kapitel 5. Integreringen af kognitive processer med<br />
den entrepreneurielle proces s. 53<br />
5.1 Kognitiv alertness teori i discovery-stadiet...............................................................................s. 54<br />
5.2 Baron vs. Ward………………….............................................................................................s. 55<br />
5.3 En forståelsesproblematik i den entrepreneurielle proces…………………………………….s. 56<br />
5.4 Illustration af kognitiv alertness teori i discovery-stadiet.........................................................s. 57<br />
5.5 Kognitiv alertness teori i evaluation-stadiet.............................................................................s. 57<br />
5.6 Et alternativ evalueringsperspektiv…………………………………………………………...s. 58<br />
5.7 Illustration af kognitiv alertness teori i evaluation-stadiet……………………………………s. 59<br />
5.8 Kognitiv alertness teori i exploitation-stadiet………………………………………………...s. 59<br />
5.9 Alertness som strategisk værktøj..............................................................................................s. 59<br />
5.10 Illustration af kognitiv alertness teori i exploitaion-stadiet…………………………………s. 60<br />
5.11 Integreringen af kognitiv alertness teori med den entrepreneurielle proces………………...s. 61<br />
5.12 Kognitiv heuristic teori i discovery-stadiet.............................................................................s. 62<br />
5.13 Counterfactual thinking som kognitiv smutvej til mulighedsidentificering………………...s. 62<br />
5.14 Kognitive fejl og overbevisninger påvirker mulighedsidentificeringen…………………….s. 63<br />
5.15 Illustration af kognitiv heuristic teori i discovery-stadiet.......................................................s. 64<br />
5.16 Kognitiv heuristic teori i evaluation-stadiet…………………………………………………s. 64<br />
5.17 Counterfactual thinking som evaleringsværktøj.....................................................................s. 64
5.18 The power of affect infusion...................................................................................................s. 65<br />
5.19 Overbevisninger vs. erfaringer………………………………………………………………s. 65<br />
5.20 Mulighedens værdi som kognitiv proces……………………………………………………s. 66<br />
5.21 Illustration af kognitiv heuristic teori i evaluation-stadiet…………………………………..s. 67<br />
5.22 Kognitiv heuristic teory i exploitation-stadiet........................................................................s. 68<br />
5.23 Kognitive fejl ved opstart af virksomhed……………………………………………………s. 68<br />
5.24 Illustration af kognitiv heuristic teori i exploitation-stadiet………………………..……….s. 69<br />
5.25 Integreringen af kognitiv heuristic teori med den entrepreneurielle proces………………...s. 70<br />
5.26 Samlet model af den entrepreneurielle proces integreret med de kognitive processer……...s. 71<br />
5.27 Udfoldelse af integreringsmodellen…………………………………………………………s. 72<br />
Kapitel 6. Yderligere diskussion og perspektivering s. 75<br />
6.1 Entrepreneurial effectuation…………………………………………………………………..s. 75<br />
6.2 Shane & Venkataraman vs. Sarasvathy……………………………………………………....s. 76<br />
6.3 Abstraction processen tolket ud fra Shane & Venkataraman & Sarasvarthy………………...s. 77<br />
6.4 *Abstraction processen set ud fra to syn……………………………………………………...s. 79<br />
6.5 Afsluttende kommentar……………………………………………………………………….s. 80<br />
Kapitel 7. Konklusion s. 82<br />
Litteraturliste s. 86<br />
Antal anslag: 194494, svarende til 77,8 normalsider
Kapitel 1. Indledning<br />
Denne afhandling handler om, hvordan entrepreneuriel kognition kan forstås i en entrepreneuriel<br />
proces. En kognitiv tilgang til entrepreneurship er interessant at undersøge, idet denne tilgang<br />
fokuserer på, hvordan entrepreneurer tænker, når de identificerer og fører muligheder ud i livet.<br />
Den kognitive tilgang til entrepreneurship er en forholdsvis ny tilgang til at forklare og forstå<br />
entrepreneurship-begrebet (Mitchell et al. 2007). Tidligere er entrepreneurship-feltet blevet<br />
defineret ud fra lang række forskellige perspektiver. Eksempelvis mente McClelland (1961), at man<br />
kan definere en entrepreneur ud fra personlighedstræk. Dette synspunkt er blevet kritiseret af bl.a.<br />
Gartner (1988), der argumenterede for, at entrepreneurship er noget, der kun finder sted i opstarten<br />
af nye virksomheder. Problemet med disse tidligere definitioner er, at de modarbejder hinanden, og<br />
derfor kan det være svært at udlede, hvad man egentlig bør forstå og beskrive, når der redegøres,<br />
diskuteres og forskes i og omkring entrepreneurship.<br />
I år 2000 synes denne uklarhed dog at fortage sig. Flere forskere har nu rettet opmærksomheden<br />
imod mulighedsidentifikation og den individuelle person som centrale aspekter i entrepreneurship.<br />
Specielt har Shane & Venkataramans (2000) ontologi vist sig at skabe mere klarhed over hvilken<br />
status, entrepreneurship bør have, da deres definition har opnået kanoniseret status og en bred<br />
accept som et forskningsmæssig udgangspunkt. Denne definition virker desuden til at være<br />
inspireret af Kirzners (1973) alertness ontologi, der desuden virker til at være inspireret af den<br />
kognitive psykologi. Det kognitive element kan derfor siges at være et ganske relevant og centralt<br />
område i Shane & Venkataramans (2000) ontologi. Shane & Venkataraman (2000) argumenterer til<br />
dels for, at der eksisterer et kognitivt element i deres definition. Men problemet er i høj grad, at det<br />
virker vanskeligt at udlede, hvorhenne og hvordan dette kognitive perspektiv præcist forekommer.<br />
Det synes derfor nødvendigt at få uddybet dette kognitive perspektiv, og undersøge hvilke kognitive<br />
processer der eksisterer i Shane & Venkataramans (2000) procesorienterede definition. For at opnå<br />
en dybere integrering af de kognitive processer og entrepreneurship er det nødvendigt at se på,<br />
hvordan information knytter sig til individets niveau, eller sagt på en anden måde, hvordan<br />
entrepreneuren perciperer, bearbejder, fortolker og handler ud fra information.<br />
1
Det interessante bliver at få belyst, hvilke underliggende kognitive processer der eksisterer, og som<br />
der kan tænkes at opstå i den entrepreneurielle proces, og nærværende afhandlings undersøgelse af<br />
dette felt tager derfor sit udgangspunkt i nedenstående problemformulering.<br />
1.1 Problemformulering<br />
”Ud fra en økonomisk og en psykologisk tilgang til feltet entrepreneurship er formålet med denne<br />
opgave, at undersøge og give en integreret forståelsesramme for, hvordan kognitive processer<br />
optræder, når man definerer entrepreneurship som en proces”.<br />
1.2 Problemindkredsning<br />
Dette spørgsmål vil søges forklaret ved at klarlægge følgende underspørgsmål:<br />
1. Hvad er en entrepreneuriel proces?<br />
2. Hvilke kognitive processer kan tænkes at optræde i denne entrepreneurielle proces?<br />
3. Hvad kan denne integrerings- og forståelsesramme uddybende forklare i forhold til at forstå<br />
en entrepreneuriel tænkning.<br />
Jeg har valgt at besvare ovenstående ved at tage udgangspunkt i Shane & Venkataramans (2000)<br />
definition af entrepreneurship og deres forståelse af den entrepreneurielle proces. Denne tilgang<br />
virker som en naturlig indledningsvis vinkel for afhandlingens problemstilling, idet definitionen har<br />
opnået kanoniseret status og dermed accept som en overordnet definition af feltet. Dog har denne<br />
tilgang en anden indbydende vinkel til problemstillingen, idet definitionen omhandler et neksus, der<br />
inkluderer de to fænomener; entrepreneurielle muligheder og entrepreneurielle individer. Denne<br />
tilgang virker til at være inspireret af Kirzner (1973) og derfor ligeledes af den kognitive tradition. I<br />
Kirzners (1973) forståelse kan entrepreneurship nemlig forstås at indeholde et autonomt individ, der<br />
opnår en entrepreneuriel alertness omkring at starte en søgen efter muligheder, som allerede<br />
eksisterer i et marked (Blenker & Thrane-Jensen, 2007). Dette i sig selv berettiger definitionen som<br />
et forskningsmæssigt udgangspunkt for, hvordan en kognitiv tilgang kan forstås i definitionen.<br />
Yderligere kan den forskningsmæssige undersøgelse berettiges, idet definitionen uddybes til at<br />
indeholde følgende forskningsmæssige spørgsmål:<br />
1) Hvorfor, hvornår og hvordan opstår muligheder?<br />
2
2) Hvorfor, hvornår og hvordan opdager, evaluerer og udnytter individer muligheder?<br />
Disse spørgsmål argumenterer i virkeligheden for, at man skal se og definere entrepreneurship som<br />
en proces, der indeholder tre stadier, nemlig et opdagelses-stadie, evaluerings-stadie og et<br />
udnyttelses-stadie. Shane & Venkataraman (2000) mener, at dette framework og disse stadier kan<br />
ses som et udgangspunkt for at undersøge relevante forskningsmæssige spørgsmål.<br />
Derfor er dette perspektiv en oplagt mulighed til at forstå, hvilke kognitive processer som eksisterer<br />
i disse stadier. I bestræbelserne på at forklare dette vil jeg tage udgangspunkt i den allerede<br />
eksisterende viden omkring kognitive processer og den kognitive tilgang til entrepreneurship. Målet<br />
er at få klargjort, hvilke kognitive processer der eksisterer, og hvordan disse kan forstås, når man<br />
integrerer disse i de tre stadier af den entrepreneurielle proces. Dette vil resultere i en uddybet<br />
forståelsesramme for, hvordan en kognitiv tilgang til entrepreneurship kan forstås i den<br />
entrepreneurielle proces.<br />
Denne udviklede forståelsesramme kan tænkes at bidrage til at forklare, at kognitive processer<br />
inden for entrepreneurship kan tillæres, og dette argumenterer for og legitimere mere undervisning<br />
inden for fagområdet for herigennem at kunne skabe og motivere flere entrepreneurer. Dette<br />
synspunkt er ligeledes et bidrag til den klassiske diskussion om hvorvidt, at entrepreneurship er<br />
noget medfødt, eller om det kan tillæres.<br />
Kort og godt vil den samlede integreringsmodel bevidstgøre læseren og entrepreneuren om nogle af<br />
de kognitive processer, der finder sted i den entrepreneurielle proces. Denne forståelsesramme vil<br />
uddybe den kognitive tilgang til entrepreneurship og forhåbentlig skabe fremtidig debat og nye<br />
forskningsmæssige perspektiver.<br />
1.3 Metodeform og valg af litteratur<br />
Denne afhandlings metodeform har karakter af at være rent teoretisk. Teoretisk forstået på den<br />
måde, at der præsenteres en selektion af teori, som særligt knytter sig til opgavens problemstilling.<br />
Idet opgaven er en sammensætning af de samfundsvidenskabelige studier økonomi og psykologi,<br />
har det været et naturligt valg ikke at anskue entrepreneurship ud fra en traditionel økonomisk<br />
teoretisering. Derfor er den valgte entrepreneurships økonomiske litteratur primært valgt ud fra<br />
3
kriterier, der sætter det entrepreneurielle individ i fokus. Selektionen er primært baseret på den<br />
eksisterende litteratur inden for forskningen omkring den kognitive tilgang til entrepreneurship. Det<br />
centrale i selektionen er, at der foretages en analyse af udvalgte artikler. Dette gøres for at pointere<br />
de forskellige bidrag til den kognitive tilgang til entrepreneurship og for at pointere processernes<br />
forskellighed, og hvordan de indbyrdes varierer sammen.<br />
Igennem præsentationen og analysen af de udvalgte teorier, er det afhandlingens mål at sætte fokus<br />
på de muligheder og begrænsninger som et kognitivt procesorienteret perspektiv har at tilbyde den<br />
entrepreneurielle tænkning. Afhandling har dermed ikke til formål at udtrykke et endegyldigt<br />
videnskabeligt svar omkring kognitive processer i entrepreneurship, dertil kræves der mere<br />
forskning, men at foretage nogle indledende studier i et relativt uudforsket teoretisk territorium.<br />
1.4 Afgrænsning<br />
Meget af forskningen omkring entrepreneurship er centreret omkring forskellige tilgange til at<br />
forstå muligheder og individet. Det gennemgående ved afhandlingens problemindkredsning er<br />
ligeledes disse to begreber. Opgavens centrale fokus er på entrepreneurens tænkning, hvilket reelt er<br />
individ-siden af Shane & Venkataramans (2000) definition. Derfor afgrænser jeg mig fra at<br />
beskæftige mig dybdegående med fænomenet muligheder. Desuden afgrænser jeg mig fra at gå i<br />
dybden med andre forståelser af entrepreneurielle processer end den som træder frem hos Shane &<br />
Venkataramans. Grundet opgavens omfang er der ligeledes fravalgt et dybdegående sociologisk<br />
perspektiv. Et sociologisk perspektiv kunne med rette uddybe en socialkonstruktivistisk tilgang til<br />
entrepreneurship, og perspektivet benævnes, men behandles kun i et relativt omfang.<br />
Afhandlingen fokuserer især på de forudsætninger, der er til stede, når et individ opdager og<br />
evaluerer muligheder. Fokus er dog skærpet til ikke at indeholde, hvordan individet udfører sin<br />
forretningsplan, altså hvordan iværksættere udnytter muligheder. Dette gøres ud fra de antagne<br />
forhold, at rollen entrepreneur ofte skifter til rollen leder, når muligheder forsøges at udnyttes.<br />
Kognitive processer som overlapper imellem de to roller bliver fremhævet, og det eksemplificeres,<br />
og diskuteres, hvordan og hvorfor dette kan være tilfældet. I kognitionsafsnittet har en selektiv<br />
kritisk stillingstagen været nødvendig, idet forskningen omkring den menneskelige kognition<br />
indeholder utrolig mange elementer. Derfor afgrænses der for en total redegørelse af<br />
kognitionspsykologien, idet det er uden for opgavens formål. Fokus skærpes på de teorier, der kan<br />
4
idrage til bedre at forstå, hvad kognition indeholder og senere hen til bedre at forstå den kognitive<br />
tilgang til entrepreneurship.<br />
1.5 Læsevejledning<br />
Da entreprenør begrebet stadigvæk bruges i sin oprindelige betydning vil den udenlandske<br />
stavemåde; entrepreneur, blive benyttet om iværksætteren igennem hele opgaven. Jeg har derudover<br />
valgt at benytte mig af de engelske betegnelser for afhandlingens nævnte begreber. Dette er gjort da<br />
oversættelsen i mange tilfælde ikke dækker over den konkrete betydning for ordenes mening.<br />
Engelske ord og begreber vil desuden være kursiverede igennem hele opgaven. Hvert kapitel starter<br />
med en kort introduktion til kapitlet, ligesom det også er et gennemgående forhold, at kapitlet<br />
afsluttes med en kort delkonklusion eller opsummering.<br />
1.6 Videnskabsteoretiske overvejelser<br />
En kognitiv tilgang til entrepreneurship virker umiddelbart til at være et yderst interessant<br />
forskningsområde, da det er en unik sammenstilling af to forskellige fagområder, og en forholdsvis<br />
ny tilgang til entrepreneurship. Dog bliver man nødt til at forholde sig til de problematikker og<br />
teoretiske overvejelser, der kan opstå, når man vælger at integrere to forskellige undergrene af<br />
samfundsvidenskabelige studier med hinanden.<br />
Før denne opgaves teoretisering finder sted, vil der derfor blive anskueliggjort og opstillet nogle<br />
kritiske videnskabelige overvejelser. Disse overvejelser er gjort ud fra den tankegang, at et<br />
forholdsvis nyt felt skal kunne differentiere sig fra dets hoveddiscipliner. Disse overvejelser vil<br />
desuden lede hen til en begyndende legitimisering af opgavens hovedformål.<br />
Den kognitive tilgang til entrepreneurship er en forholdsvis moderne tilgang, hvorved man kan<br />
forklare og forstå entrepreneurship (Mitchell et al. 2007) og er et skift i fokus tilbage på individet.<br />
Fokus er bl.a. flyttet fra at klassificere personlighedsdimensioner til i stedet at søge at forklare og<br />
skabe forståelse for entrepreneurens mentale og kognitive processer – altså hvordan denne tænker,<br />
og hvordan denne tænkning kan skabe en entrepreneuriel adfærd.<br />
Nøjagtig som forskningsmæssige grene har måtte differentiere sig fra hinanden tidligere, må en<br />
kognitiv tilgang til entrepreneurship ligeledes finde et selvstændigt ståsted som forskningsdomæne.<br />
5
Dette kan umiddelbart virke problematisk, idet den kognitive tilgang til entrepreneurship i høj grad<br />
bygger sine hypoteser og resultater på forskning hentet fra kognitionspsykologien. Mitchell et al.<br />
(2007) påpeger dog, at den kognitive tilgang til entrepreneurship ikke behøver at ses som værende<br />
en undergren til f.eks. kognitionspsykologien. Feltet kan legitimeres som et selvstændigt<br />
forskningsdomæne ved, at det udvikler sine egne forskningsspørgsmål med udgangspunkt i<br />
entrepreneurship-forskningen. I særdeleshed er det centrale forskningsspørgsmål i en kognitiv<br />
tilgang til entrepreneurship:<br />
“How do entrepreneurs think?” (Mitchell et al. 2007, s.5).<br />
Det er meningen, at dette spørgsmål kan udvikles og opdeles i samspil med den eksisterende<br />
forskning fra kognitionspsykologien. Forskningsspørgsmålet differentierer sig fra den kognitive<br />
psykologi, idet det ikke handler om, hvordan mennesker tænker, men skærper fokusset til, hvordan<br />
entrepreneurer tænker. Altså kan forskningsspørgsmålet blandt andet indeholde spørgsmål omkring,<br />
hvordan individer finder værdi og mening igennem identificering og udnyttelse af lukrative<br />
muligheder. Sådan en grænseopdeling kan være med til at distancere domænet som selvstændigt<br />
område og kan desuden argumentere for, hvilke teorier entrepreneurship-forskningen med fordel<br />
kan bruge fra kognitionsforskningen.<br />
6
1.7 Afhandlingens opbygning og disposition<br />
(Figur 1: Visuel udformning af afhandlingens opbygning)<br />
Kapitel 1 har indledningsvis præsenteret afhandlingens genstandsfelt, forskningsmæssige<br />
spørgsmål, generelle formalia og videnskabelige overvejelser.<br />
Kapitel 2 vil introducere genstandsfeltets første delelement, den kognitive psykologi. Formålet med<br />
denne introduktion er at klarlægge hvordan kognition kan forstås og hvilke begreber der kan<br />
forbindes med kognition. Der er kun medtaget de forståelsesformer og kognitive processer, som kan<br />
højne forståelsen af en kognitiv tilgang til entrepreneurship. Desuden vil en forklaring af disse<br />
7
egreber lede til, hvordan Kirzners (1973) tilgang til entrepreneurship kan siges at være inspireret af<br />
den kognitive tradition.<br />
I kapitel 3 vil afhandlingens andet genstandsfelt, entrepreneurship, blive præsenteret. Denne<br />
præsentation starter med et teorihistorisk perspektiv, møntet på en individorienteret tilgang til at<br />
forstå entrepreneurship. Forskellige definitioner vil blive præsenteret. og dette vil lede hen til Shane<br />
& Venkataramans (2000) definition af the individual-opportunity neksus og den entrepreneurielle<br />
proces. Herefter vil der blive uddybet, hvordan denne definition kan være inspireret af Kirzner<br />
(1973) og derfor også den kognitive tradition. Dette vil legitimere og medføre at et dybdegående<br />
kognitivt perspektiv i den entrepreneurielle proces kan være interessant i et forskningsøjemed.<br />
I kapitel 4 præsenteres to udvalgte forskningsmæssige områder entrepreneurial perceived<br />
connections and alertness theory og entrepreneuriel heuristics-based logic, inden for den kognitive<br />
tilgang til entrepreneurship. Der præsenteres en række udvalgte kognitive processer inden for disse<br />
forskningsområder, og der forklares, hvordan disse påvirker entrepreneurer, når de identificerer<br />
muligheder og i deres beslutningstagen.<br />
I kapitel 5 finder udførelsen af afhandlingens centrale genstandsfelt sted, nemlig integreringen af de<br />
kognitive processer med den entrepreneurielle proces. Der argumenteres, eksemplificeres og<br />
diskuteres hvordan og hvorhenne det kan tænkes, at de kognitive processer kan optræde ved hvert<br />
stadie i den entrepreneurielle proces. Dette vil resultere i en integreret forståelsesmodel, og dens<br />
aspekter og perspektiver vil blive pointeret og diskuteret.<br />
I kapitel 6 vil den udviklede integreringsmodels resultater ligge op til en yderligere diskussion, idet<br />
integreringsmodellen afslører mærkbare resultater, der kan være relevante at diskutere yderligere.<br />
I kapitel 7 afsluttes afhandlingen med en konklusion af opgavens centrale aspekter.<br />
8
Kapitel 2. Den Kognitive Tradition<br />
I dette kapitel er formålet at introducere den kognitive tradition, og beskrive hvordan kognition kan<br />
forstås. Fokus er på de teorier, der er gennemgående centrale for kognitionspsykologien, da disse<br />
kan bidrage til at forstå, hvad kognition overordnet indeholder og senere hen til bedre at forstå den<br />
kognitive tilgang til entrepreneurship. Ligeledes kan den kognitive tradition belyse, hvorfra Kirzner<br />
(1973) har fundet inspiration til sin entrepreneruship-ontologi omkring alertness.<br />
Først vil begrebets oprindelse blive præsenteret og hvordan dette kan forstås som en<br />
videreudvikling af de klassiske indlæringsteorier omkring en stimuli-respons tankegang (Walker,<br />
1984). Dernæst vil det blive forklaret, hvordan kognition kan ses som en mental<br />
informationsbehandlingsteori (Eysenck & Keane, 2005). Dette leder hen til introduktionen omkring,<br />
hvordan mennesket perciperer og opfatter verden. Her har jeg valgt at fokusere på to klassiske<br />
teoretikere inden for perceptionsteori, nemlig Gibson (1966) og Neisser (1976). Dette leder hen til<br />
en forklaring af kognitive skemaer, og her tages der udgangspunkt i Bartlett (1932). Slutteligt<br />
videreudvikles skemabegrebet og der redegøres for, hvordan mennesker systematiserer objekter og<br />
begreber i bestemte kategorier (Rosch 1978).<br />
2.1 Hvordan kan kognition forstås?<br />
<strong>Kognition</strong> kan defineres på følgende måde:<br />
“Tanker og viden. Det bevidste eller ubevidste aspekt ved adfærd og reaktioner, som består af<br />
opfattelse, erfaring, hukommelse, tænkning og indlæring” (Psykologi leksikon, 2005).<br />
<strong>Kognition</strong>spsykologien var efterkrigstidens reaktion på behaviorismen. Faktisk så var skiftet så<br />
radikalt, at der tales om en kognitiv revolution i midten af 1950`erne. Det var således et opgør mod,<br />
at menneskelig adfærd kunne bestemmes ud fra simple iagttagelser, såsom det at blive udsat for en<br />
9
estemt stimuli, ville resultere i en bestemt respons adfærd (S-R). Et eksempel på at bestemme<br />
adfærd ud fra en S-R tankegang kunne være at kigge på det klassiske forsøg med Pavlovs (1927, in<br />
Walker, 1984) hunde. Forsøgets hoveddokumentation bestod i at udsætte hunde for stimuli for<br />
dernæst at fremtvinge en respons. Dette skete i form af at benytte en ringende klokke, som stimulus,<br />
når hundene skulle have mad. Derefter blev det muligt at fremtvinge en respons, idet hundene<br />
savlede, når de hørte klokken. Disse hunde forbandt altså lyden af en klokke med det at få mad,<br />
også kendt under begrebet klassisk betingning (Walker, 1984).<br />
I stedet for denne umiddelbart observerbare og primitive indlæringsadfærd, retter den kognitive<br />
tradition fokus imod, at man bliver nødt til at sætte bevidstheden i centrum, altså hvordan viden<br />
skabes, tilegnes og anvendes (Christensen, 2005). På denne baggrund ønsker man at sætte<br />
organismen O, ind i S-R tankegangen, således at det bliver til en S-O-R tankegang. Forskning<br />
skulle derfor rettes imod, hvad der sker inde i denne organisme. Dette argument var et stærkt opgør<br />
imod den behavioristiske tankegang, og imod at mennesker blot forstås som ”tomme tavler”. Den<br />
”sorte boks”, som O-et repræsenterer, ville altså indeholde information og en forståelse omkring,<br />
hvordan mennesket tænker, husker, perciperer, lærer, hvad tankerne indeholder, sproget og de<br />
begreber og kategorier, som vi forstår verden ud fra (Walker, 1984).<br />
En traditionel tilgang til at forstå kognition er, at det kan forstås som mental<br />
informationsbehandling. Tilgangen benytter sig af en computermetafor og er derfor et passivt og<br />
mekanisk menneskesyn. Det vil sige, at virkeligheden kun erkendes indirekte, fordi individet drager<br />
sine slutninger ved at kombinere sanseindtryk med sin viden (Eysenck & Keane, 2005). Billedet af<br />
virkeligheden bliver på denne måde konstrueret, og målet er at finde ud af, hvordan hvert enkelt<br />
individ konstruerer verden. Et mere nutidigt syn på informationsbearbejdning ser på individet som<br />
værende et intentionelt og autonomt væsen. Sindet interagerer med verden, hvor det fungerer som et<br />
bearbejdningssystem, hvis funktion er at omsætte symboler, som bliver bearbejdet og kan blive<br />
omdannet til andre symboler. Symboler skal her forstås som forskellige spor og mønstre, der<br />
opbevares i ens langtidshukommelse og som peger hen imod strukturer i den ydre verden (Eysenck<br />
& Keane, 2005).<br />
10
Nedenfor vil der nu blive præsenteret en række kognitive begreber, der kan uddybe, hvad mental<br />
informationsbehandling indeholder. Disse begreber vil konkretisere, hvad kognition er og desuden<br />
fungere som en trædesten til den kognitive tilgang til entrepreneurship.<br />
2.2 Perception<br />
Perception kan overordnet defineres som:<br />
”De midler et menneske anvender, når informationer modtages via sanseorganerne og<br />
transformeres om til oplevelser af objekter, situationer, lyde, smag, osv.” (Eysenck & Keane, 2005).<br />
Gibson (1966) argumenterer for, at perception består af en aktiv opsamling af information, hvor<br />
man må erkende verden, som den er, da det er her perceptuelle systemer udvikles. Mennesket er i<br />
denne forstand aktivt i sine omgivelser, og mødet med omgivelserne foregår ikke igennem<br />
sansningen, men forekommer igennem aktivitet. Det indgår i en resonans med verden og derved kan<br />
der opsamles invarianser, der kan sammensættes, så dette kan gøre gavn for mennesket. Denne<br />
aktive opsamling gør altså, at mennesket selekterer information, der har særlig relevans og<br />
betydning for mennesket.<br />
Neisser (1976) mener, til forskel fra Gibsons (1966) tilgang, at denne fratager den mentale aktivitet<br />
i perception. Sagt på en anden måde, den perciperendes eksisterende bidrag medtages ikke.<br />
Neisser definerer perception som:<br />
”Perception handler om, hvordan verden virkelig ser ud og hvordan man tilpasser sig den”<br />
(Neisser, 1976).<br />
Med dette menes at mennesket har mulighed for at genkalde tidligere informationer og på denne<br />
måde sammensætte og tilpasse denne med ny viden. Dette kan lade sig gøre, idet mennesker er<br />
udstyret med bestemte strukturer, også kaldet kognitive skemaer.<br />
2.3 Kognitive skemaer<br />
Bartlett (1932) fremsætter en teori omkring kognitive skemaer, hvori hukommelse kan ses som en<br />
rekonstruktion af fortiden ud fra en persons kognitive skema. Han definerer skema som:<br />
11
”En aktiv organisation af tidligere reaktioner, oplevelser eller erfaringer” (Bartlett, 1932).<br />
Den individuelles fortid genskabes dermed med udgangspunkt i nutidens almene viden.<br />
Genkaldelse af historier formes ligeledes af et sådan skema. Man udvælger forskellige dele eller<br />
aspekter af en situation eller en tekst, og organiserer og gengiver disse forskelligt, alt efter ens<br />
tidligere erfaring eller aktuelle tilstand. Hukommelse determineres derfor af fortiden, og<br />
determination via skemaer er derfor den mest grundlæggende måde, hvorpå vi kan blive påvirket af<br />
reaktioner og oplevelser fra fortiden. Skemaer er personlige og følelsesmæssige og de har ofte et<br />
subjektivt motivationsaspekt (Bartlett, 1932). Følgende kan være eksempler på skemaer:<br />
- Kognitive kort - kort over bestemte steder eller ruter.<br />
- Skema for persontyper - stereotyper.<br />
- Scripts - skemaer for kendte situationer eller handlingsforløb.<br />
Neisser (1976) brugte Bartletts (1932) skemabegreb til at forklare det mentale perspektiv i<br />
perception. Skemaer gør nemlig én i stand til, at nye perceptioner kan sammensættes med tidligere<br />
perciperede situationer, og dette muliggør nye perciperede sammensætninger ud fra tidligere. Han<br />
introducerer ligeledes et tidsbegreb, der giver plads til den perciperendes anticipatoriske<br />
skemabidrag. Dette skal forstås at det, som konstrueres er forventningerne af bestemte stimuli, og<br />
disse forventninger styrer så udforskningen af disse. Disse forventningsskemaer fungerer som<br />
planer for handling og parathed for bestemte stimulus.<br />
Skemaer kan ligeledes udvikles, når information bliver opsamlet. Dette kan betyde, at de med tiden<br />
bliver selvkorrigerende og bedre til at opsamle information. Skemaer er på samme tid forbindelsen<br />
mellem fortid og nutid, idet erfaringer indgår i en perceptuel cyklus og har indflydelse på vores<br />
adfærd, og hvad vi samler op. De kan derfor forklare, hvorfor vi ikke lægger mærke til de samme<br />
ting ved et objekt, idet vi har forskellige forventningsskemaer og muligvis allerede har perciperet<br />
objektet tidligere. Neisser (1976) integrerer desuden Gibsons (1966) tilgang ved at sætte<br />
lighedstegn mellem perception og opmærksomhed, så vi selv aktivt selekterer, hvad der perciperes.<br />
Dog indfører Neisser begrebet preattentive processer, som henviser til, at vi har nogle medfødte<br />
skemaer til at opfange bestemte stimulus, som har betydning for ens art.<br />
12
2.4 Kategorisering<br />
Rosch (1978) videreudviklede skemabegrebet til at indeholde, hvordan mennesker systematiserer<br />
objekter og begreber i bestemte kategorier. Det er muligt at kategorisere, idet verden ofte<br />
præsenterer information i struktureret form. Information i struktureret form er viden omkring et<br />
koncepts forståelsesform som deles af alle menneskers overbevisninger (Nelson, 1974). Altså<br />
hvordan eksempelvis konceptet ”hammer” kan kategoriseres som et værktøj. Mennesker<br />
kategoriserer, idet der ønskes maksimal information fra omgivelserne, men med mindst mulig<br />
kognitiv anstrengelse. Da mennesket desværre ikke besidder uendelige mængder af kognitiv energi,<br />
bliver det nemlig nødt til at økonomisere. Dette gøres for at frigive kognitiv energi til andre formål,<br />
og derfor deles verden op i kategorier.<br />
2.5 Kapitel afrunding<br />
Hermed ender introduktionen til den kognitive psykologi. I ovenstående kapitel er der kort blevet<br />
redegjort for, hvordan kognition kan forstås. De medtagende elementer og begreber fra den<br />
kognitive tradition er bevidst selekteret på baggrund af at opnå en integreret forståelsesform for,<br />
hvordan kognition kan forstås, når dette senere integreres med feltet entrepreneurship. Desuden er<br />
dette kapitel interessant i den forstand, at den kognitive tradition kan være med til at få synliggjort<br />
hvordan især Gibsons (1966) og Neissers (1976) perceptionsforklaringer kan ses som grundstenene<br />
for Kirzners (1973) tilgang til entrepreneurship. Før denne belysning vil indtræde, er det blevet tid<br />
til at få forklaret hvad entrepreneurship er, og hvordan dette kan forstås.<br />
2.6 Oversigt i tabelform over de behandlede teoretiske bidrag til kognition<br />
13
Kapitel 3. Entrepreneurship<br />
Formålet med dette kapitel er at give et teorihistorisk indblik i, hvordan entrepreneurship kan<br />
forstås. Dette gøres ved at tage udgangspunkt i forskellige tilgange og definitioner på<br />
entrepreneurship, herunder især møntet på hvilke økonomiske roller en entrepreneur primært<br />
påtager sig, såsom at være risikobærer (Cantillion, 1755 in Glancy & McQuaid 2000, Knight,<br />
1921). Desuden præsenteres der en tilgang til, hvordan man kan definere entrepreneuren ud fra<br />
personlighedstræk (McClelland, 1961). Forståelsen for begrebet udvikles herefter til en mere<br />
procesorienteret tilgang. Dette gøres ud fra Gartners (1988) argumentation om, at entrepreneurship<br />
er noget, der kun sker i opstarten af nye virksomheder. Derefter præsenteres de to centrale<br />
grundideologier fra østrigerskolen, henholdsvis Schumpeters (1934) creative destruction proces og<br />
Kirzners (1973) alertness ideologi. Disse to teoretikeres bidrag betragtes som værende helt centrale<br />
for at forstå entrepreneurship og som kimen til den moderne forståelse af entrepreneurship. Ved<br />
Kirzners (1973) ideologi vil inspirationen til den kognitive tradition desuden skinne igennem.<br />
De teoretiske forskelligheder og uenigheder, der vil blive præsenteret, vil desuden lede hen til en<br />
forholdsvis ny definition af entrepreneurship, præsenteret af Shane & Venkataraman (2000). Denne<br />
definition omhandler, hvordan begrebet tager sig ud i en mere overordnet og moderne<br />
forståelsesramme. Her argumenteres der for, hvordan man kan forstå entrepreneurship som værende<br />
et sammenspil mellem individ og mulighed, og hvordan dette resulterer i en proces-orienteret<br />
tilgang til entrepreneurship.<br />
Meningen med gennemgangen er altså at synliggøre forståelsen af de forskellige teoretikers bidrag<br />
for at forstå entrepreneurship på et individniveau. Derudover vil denne gennemgang fungere som en<br />
trædesten til, hvordan entrepreneurship uddybende kan forstås som en proces, og hvorfor og<br />
hvordan en kognitiv tilgang kan legitimeres og være relevant i denne forståelse.<br />
14
3.1 Entrepreneurship i et teorihistorisk perspektiv<br />
Som begreb kan entrepreneurship ledes tilbage til det franske ord entreprendre, der kan forstås som<br />
det at gøre noget, eller sætte noget i gang (Swedberg, 2002, s.15).<br />
Begrebet er især blevet relateret til en person, der forestod sig som bygge- og anlægsarbejder.<br />
I kraft med industrialiseringen i det 19. århundrede har begrebet dog ændret sig.<br />
Markedsøkonomiens indtog gjorde, at en lang række af nye virksomheder så dagens lys, og dette<br />
ændrede opfattelsen af entreprenørbegrebet til i dag, hvor det anvendes om en iværksætter eller en<br />
innovatør (Christensen, 2005).<br />
Teorihistorisk tager entrepreneurship udgangspunkt i nationaløkonomien og den neoklassiske<br />
tankegang. Hjertet i den neoklassiske tankegang går især på styrelsen af den økonomiske ligevægts<br />
forståelse. Nærmere beskrevet er det hvordan, at der inden for ethvert økonomisk system er et<br />
ligevægtspunkt, og det er inden for dette ligevægtspunkt, at forskellige elementer kan kontrolleres<br />
rationelt, så de ikke forårsager forstyrrelser (Glancy & McQuiad, 2000). Det var især staten som<br />
spillede en vigtig rolle i den klassiske økonomi, da det var den, der sørgede for at udligne og<br />
kontrollere de ubalancer i ligevægten, som eksempelvis skiftende efterspørgsel kan skabe i<br />
markedsøkonomien.<br />
Indtil omkring 1970 var der en tro på, at den neoklassiske økonomis syn kunne garantere en stabil<br />
og glidende udvikling. I 1970erne og 1980erne viste denne økonomi sig dog at stå over for en del<br />
mangler i forhold til at forklare og løse problemer på samfundsmæssig- og virksomhedsmæssig<br />
plan. Især manglede ideen om at kunne se entrepreneuren som en vigtig vækstskabende faktor og<br />
som katalysator af innovative tiltag i virksomheder. Dette medførte en større interesse i at kigge<br />
bagud i tiden og finde gemte teorier frem igen (Christensen, 2005, s.116).<br />
3.2 Entrepreneurship på individniveau<br />
Med tiden har entrepreneurens rolle været genstand for en lang række perspektiver på teoretisk og<br />
forskningsmæssig niveau. Fælles er, at entrepreneurens rolle vurderes som indeholdende en række<br />
økonomiske funktioner. Det er blevet bevidstgjort, at en entrepreneur er en person, som påtager sig<br />
følgende økonomiske roller:<br />
15
A) Risikotager<br />
B) Ressourcefordeler<br />
C) En person som starter nye virksomheder<br />
D) Innovator<br />
E) Ophavsmand af muligheder og ideer (Glancey & McQaid, 2000).<br />
Desuden er der argumenteret for, at en entrepreneur kan karakteriseres ud fra personlighedstræk,<br />
såsom værende en person med et stort behov for at præstere noget (McClelland, 1961).<br />
I det følgende vil de ovenstående roller blive beskrevet nærmere ud fra opfattelsen af, at<br />
entrepreneurship skal forstås som et individ, som udfører roller i samfundet, der fremmer<br />
økonomisk aktivitet.<br />
3.3 Entrepreneuren som risikotager<br />
En af de første definitioner på entrepreneurship lød på, at entrepreneurship omhandlede en person,<br />
der var villig til at påtage sig en risiko. Cantillion (1755) betegnede entrepreneuren som en person,<br />
der købte varer til en bestemt pris, og så solgte disse videre til en ukendt pris. På denne måde<br />
accepterede entrepreneuren den risiko, der måtte eksistere ved at indkøbe ressourcer for at skabe<br />
profit. Entrepreneurens evne var udførligt at beregne den risiko, der måtte eksistere i forbindelse<br />
med eksempelvis ejerskabsomkostninger, før entrepreneuren ville vælge at påtage sig sådanne<br />
omkostninger. Entrepreneuren kunne på denne måde bidrage til økonomisk aktivitet, idet han villigt<br />
kalkulerede risikofyldte muligheder og forstod at udnytte disse (Glancy & McQuiad, 2000).<br />
3.4 Knight<br />
Knight (1921) argumenterede i forlængelse af Cantillion (1755), at der eksisterer en væsentlig<br />
forskel i forhold til ovenstående, når man betragter entrepreneuren som risikotager. Knight (1921)<br />
klassificerede, at der eksisterer et væsentligt skel mellem risiko og usikkerhed. Han argumenterede<br />
for, at risiko er noget, der er kontrollerbart, som eksempelvis det at kunne beregne sandsynligheden<br />
for noget, efter man har indsamlet information og viden om et område. Et eksempel på en sådan<br />
kontrollerbar risiko kunne være, at bestemme eller forudsige efterspørgslen på et marked og på<br />
denne måde kontrollere udbudspriserne. Information inden for et givet område, ville altså kunne<br />
16
educere en risiko og på den måde gøre den målbar. Usikkerhed derimod, er ukontrollerbar. Det er<br />
her meget svært at beregne nogle former af sandsynligheder for, hvad der vil komme til at ske.<br />
Denne usikkerhedsform er også kendetegnet som værende den ægte form for usikkerhed. Når denne<br />
ægte usikkerhed er til stede, indtræder der begrænsninger for at beregne eller forudsige<br />
efterspørgsel indenfor et givent marked (Knight, 1921).<br />
3.5 Entrepreneuren som ressourcefordeler<br />
Den franske filosof Say (1821, in Glancy & McQuiad, 2000) argumenterede for, at entrepreneurship<br />
handlede om at organisere økonomiske ressourcer, såsom arbejdskraft, egenskaber og kapital. Ved<br />
at sammenbringe forskellige faktorer fra forskellige verdener ville der, udfra denne metode, skabes<br />
en synergieffekt, der eksempelvis ville kunne føre til højere produktivitet eller give et produkt<br />
merværdi (Glancy & McQuiad, 2000). Et eksempel taget fra musikkens verden, kunne være at se på<br />
gruppen The Beatles. Som individer havde de meget stærke personligheder og besad hver især<br />
nogle vigtige musikalske ressourcer, men som gruppe stod de endnu stærkere. Deres forskellige<br />
roller og bidrag til gruppen løftede deres musik endnu højere op. Fra et økonomisk synspunkt er<br />
sådan en kombination af ressourcer medvirkende til at skabe et bedre produkt.<br />
3.6 Entrepreneuren set ud fra personlighedstræk<br />
McClelland (1961) argumenterede for, at entrepreneurship og især entrepreneuriel adfærd kunne<br />
bestemmes ud fra et individs personlighedstræk. Ved at anskue begrebet på et individniveau var det,<br />
ifølge McClelland, vigtigt at finde de personlige egenskaber, der kunne forklare, hvorfor nogle<br />
bestemte mennesker kunne karakteriseres som entrepreneurer, og hvorfor andre mennesker ikke<br />
kunne. McClelland hævdede at entrepreneurer kunne karakteriseres som værende personer, der<br />
havde et stort behov for at opnå resultater og succes. Dette personlighedstræk er også kendt som<br />
need of achievement (Christensen, 2005, s. 117).<br />
<strong>Entrepreneuriel</strong> aktivitet vil derfor blive skabt af personer, der har en høj motivation for at skabe<br />
noget og en trang til at opnå personlig succes. Menneskesynet på personlighedstrækteorien går på,<br />
at enten er man entrepreneur, altså det er noget, man er født til og det ligger dybt begravet i en, eller<br />
også er man det ikke. Man kan ikke forkaste tilgangen, men omvendt har det igennem tiden været<br />
svært at påpege sammenhængen mellem personlighedstræk som bestemmende for entrepreneurens<br />
adfærd (Chell et al. 1991). Dette sætter overvejende spørgsmålstegn ved teoriens validitet.<br />
17
3.7 Entrepreneurship, som noget der sker i nye virksomheder<br />
Netop det at man kunne karakterisere og beskrive en entrepreneur ud fra personlighedstræk, er<br />
igennem tiden blevet stærkt kritiseret af især Gartner (1988). Gartner (1988) mente, at mange ikkeentrepreneurer,<br />
som eksempelvis ledere eller kunstnere, delte de samme personlighedstræk med<br />
entrepreneuren. Gartner (1988) påstod på denne baggrund, at det ville være umuligt at kunne<br />
differentiere imellem disse personlighedstyper. Han mente i stedet, at essensen i entrepreneurship<br />
gik ud på, at entrepreneuren er en person, som skaber nye virksomheder, og det er heri den<br />
væsentlige forskel ligger fra ikke-entrepreneurer. Kernen af entrepreneurship bestod i, at opstarten<br />
af nye virksomheder er en del af en kompleks proces. Hans grundsyn på begrebet var, at man måtte<br />
klarlægge den adfærd og ageren, entrepreneuren udviser i skabelsen af nye virksomheder, og ikke<br />
ud fra hvordan entrepreneuren ser ud (Gartner, 1988, s.57). Forskning skulle altså rettes imod<br />
processen i skabelsen af nye virksomheder, og hvilken adfærd entrepreneuren udviser heri.<br />
3.8 Østrigerskolen<br />
Begrebet entrepreneurship kan især spores tilbage til den såkaldte østrigerskole og dens<br />
overordnede teoretiske overvejelser, kan siges at stamme herfra. Østrigerskolen adskiller sig fra den<br />
neoklassiske tankegang ved at have fokus på individet, og hvordan menneskelige valg kan påvirke<br />
økonomien i et samfund. Det blev således et oprør mod den klassiske økonomiske tankegang, om<br />
hvordan staten ved hjælp af økonomiske beregninger kunne forudsige og bestemme den mest<br />
økonomiske og rationelle adfærd for et individ. Østrigerskolen mente, at adfærd ikke kan<br />
bestemmes ud fra et rationelt økonomisk nyttemaksimeringsperspektiv, idet mennesker ikke blot<br />
reagerer på simple stimuli og respons mekanismer. Det er således ikke muligt at kunne forudsige,<br />
hvornår en aktør har nået det punkt, hvor hans forbrug ikke kan tilfredsstilles yderligere, og hvor<br />
han har fuldt kendskab over alle tænkelige valg (Christensen, 2005).<br />
I stedet beskriver østrigerskolen, at individer handler under begrænset information, eller sagt på en<br />
anden måde, at information er asymmetrisk fordelt imellem individer. Det vil sige, at når individer<br />
ikke besidder den samme information og har præferencer for forskellig information, henleder dette<br />
til, at individer er i besiddelse af forskellig viden. På denne baggrund opstår entrepreneur-rollen.<br />
Entrepreneurens særlige viden opstår, når denne behandler information. Denne<br />
informationsbehandling kan lede til, at en person eksempelvis kan identificere nye<br />
produktionsmetoder, der kan skabe nye markeder eller nye produkter (Hayek,1945).<br />
18
3.9 Schumpeter<br />
Schumpeters (1963) ideologi for begrebet entrepreneurship står i dag som værende et af de mest<br />
centrale bidrag fra østrigerskolen. Schumpeter (1963) fortæller, at menneskets aktive handling i<br />
verden forstyrrer den økonomiske ligevægt. Det er således et fortsat opgør mod de store statslige<br />
organisationer, der prøver at kontrollere udbud og efterspørgsel og bibeholde stabile omgivelser for<br />
at planlægge økonomisk udvikling i deres tempo. Entrepreneurens rolle i økonomien bliver at<br />
udfordre denne ligevægt ved at skabe uligevægt i det økonomiske system. Dette gøres via<br />
innovationer, der enten alene eller sammensat, punkterer ligevægten. Entrepreneuren skal altså<br />
forstås som værende en innovatør, hvis rolle er at skabe uligevægt i økonomien, fordi<br />
entrepreneuren finder en ny og bedre metode at gøre tingene på. Denne proces har også fået<br />
tilnavnet som værende en creative destruction.<br />
Creative destruction kan føre til økonomisk udvikling og forandring i form af:<br />
A) Introduktionen af nye goder<br />
B) Nye produktionsmetoder<br />
C) Nye markeder<br />
D) Nye leverandører af råvarer eller halvfabrikata<br />
E) Nyorganisering af en eksisterende industri (Schumpeter, 1963, s. 66)<br />
Så entrepreneuren er, i Schumpeteriansk forstand, et individ der ønsker at forandre og udfordre den<br />
økonomiske ligevægt. Foruden dette er det vigtigt at bemærke, at entrepreneurens rolle er at bidrage<br />
med et inde fra og ud perspektiv. Det vil sige, at det er kreativitet og ideer, som skabes inde i<br />
entrepreneuren, der så kommer ud til et marked. Han er ikke reagerende og handlende overfor<br />
forandringer i det økonomiske system, men derimod selve hovedpersonen i skabelsen af<br />
forandringer.<br />
3.10 Kirzner<br />
Kirzner (1973) karakteriserer entrepreneuren som en person, der har en speciel evne til at<br />
identificere og handle på nye muligheder, der kan opstå ude i verden. Kirzner (1973) ser den<br />
økonomiske verden som værende i konstant uligevægt, og entrepreneurens opgave eller<br />
profitdomæne er, at søge og finde misforhold mellem markedsforskelle. Disse misforhold opstår ud<br />
19
fra andres fejlfortolkninger og individets egen viden. Muligheder vil derfor altid være til stede på<br />
grund af, at menneskets beslutningsmæssige evne aldrig er helt præcis. Der vil til dels tit ske<br />
fejlfortolkninger i beslutningsprocesser. Disse fejlfortolkninger er med til at skabe genveje for<br />
forretningsmuligheder og ved at lytte til og følge disse genveje, kan mennesker opdage nye<br />
sammensætninger af eksisterende ressourcer (Gaglio & Katz, 2001). Essensen er altså, at<br />
mulighederne allerede eksisterer, de mangler bare at blive opdaget.<br />
Entrepreneurens særlige egenskab for at opdage disse eksisterende muligheder er at være alert eller<br />
opmærksom mod og overfor de markedsforskelle, der er til stede. At være alert er således<br />
entrepreneurens evne til at opdage nye økonomiske muligheder, som ingen tidligere har opdaget og<br />
forvandle disse til lukrative forretningsmuligheder. Eksempelvis kan dette ske ved at opdage en<br />
højere efterspørgsel for et produkt på andet marked end dets nuværende (Kirzner, 1973). Således<br />
kan nye muligheder derfor identificeres som værende et mål for entrepreneuren. I forlængelse af<br />
dette alertness begreb bliver entrepreneurens anden rolle at handle og reagere på de muligheder,<br />
som bliver opdaget. Med dette menes at efter en opdagelse, må entrepreneuren identificere og<br />
evaluere de midler, der er tilgængelige for at kunne realisere muligheden. Hvis ikke dette sker, kan<br />
det siges, at der i realiteten ikke er gjort nogen opdagelse. Manglende reaktion og handling på<br />
muligheder kan opstå hvis vedkommende, der opdager en mulighed, enten mangler evnerne, viljen<br />
eller know-how til at udnytte muligheden (Shane & Venkataraman, 2000). I princippet er alle<br />
mennesker alert overfor muligheder i omverden. Hvis en mulighed bliver identificeret som værende<br />
i overensstemmelse med individets midler til at kunne nå målet, kan det antages, at en entrepreneur<br />
som regel handler ud fra den. Således bliver Kirzners syn på entrepreneurship en mål-middel<br />
tankegang og derfor meget procesorienteret. Først bliver man alert overfor en mulighed, og det kan<br />
antages, at man gør sig en opdagelse, hvorudfra man definerer målet. Derefter bliver midlerne til at<br />
kunne realisere dette mål overvejet, før der bliver besluttet at handle på en opdagelse.<br />
3.11 Inspirationen fra den kognitive tradition i Kirzners forståelse<br />
Der kan argumenters for, at alertness både kan opstå ubevidst og bevidst i form af at være<br />
indgående aktiv alert. Ved begge tilgange skinner inspirationen fra den kognitive tradition frem.<br />
Dette vil nu blive forklaret nærmere.<br />
20
Når alertness opstår ubevist kan der antages og argumenteres for, at dette sker ud fra hvordan ny<br />
information omkring markedsforhold bearbejdes ud fra tidligere information, som er gemt i<br />
langtidshukommelsen i form af et skema omkring disse markedsforhold. Ved eksempelvis at have<br />
tidligere erfaringer omkring markedsforhold, kan ændringer i disse forhold aktivere nye<br />
formodninger omkring et markedspotentiale. Altså vil sådan en ændring være med til at starte<br />
ubevidste tankeprocesser, der kan lede til nye muligheder.<br />
En entrepreneur kan dog også være indgående aktiv alert, det vil sige at være motiveret og stræbe<br />
efter at opdage markedets imperfektioner, og søge efter de muligheder der eksisterer i omverden.<br />
Dette perspektiv har en genklang af Gibsons (1966) forklaring om, hvordan mennesket perciperer<br />
og udvælger information, som vil have særlig relevans og betydning for mennesket. Den kognitive<br />
forståelse er i Kirzners (1973) ideologi altså overført til entrepreneurship, i den forstand at<br />
entrepreneurer er mennesker, som finder mening igennem identificering af relevante muligheder.<br />
I Kirzners (1973) forståelse kan det derfor tænkes, at entrepreneuren er et autonomt væsen, i den<br />
forstand at entrepreneuren selekterer information, der har særlig relevans og betydning for<br />
entrepreneuren. Det indgår i en resonans med verden og derved kan der perciperes invarianser, der<br />
kan sammensættes, så dette kan lede til nye muligheder. For at et individ vil forfølge en mulighed,<br />
benytter dette individ sig af en bestemt information eller viden. Dette vil være med til at danne<br />
særlige overbevisninger, om hvordan ressourcer kan benyttes mest effektivt for at handle ud fra en<br />
mulighed. Altså kan dette både tolkes som om, at individet er aktivt søgende, altså alert, og aktiv<br />
handlende i sine omgivelser.<br />
3.12 Perspektiverende opsummering<br />
I de foregående afsnit er der blevet redegjort for en central teorihistorisk tilgang til<br />
entrepreneurship. Gennemgangen er på ingen måde udtømmende, men der kan ud fra denne<br />
gennemgang argumenteres for, at der eksisterer nogle teoretiske forskelligheder, når man prøver at<br />
definere entrepreneurship.<br />
For det første kunne dette ses igennem konkretiseringen af, hvilke økonomiske roller en<br />
entrepreneur kan påtage sig. Herunder især forståelsen af at entrepreneurship handler om at påtage<br />
sig en risiko, og at denne risiko enten kan være kontrollerbar eller ukontrollerbar (Knight, 1921).<br />
21
For det andet blev der argumenteret for, at en entrepreneur ofte er en person, som besidder nogle<br />
bestemte personlighedstræk, såsom need of acheivement (McClelland, 1961). Altså kan<br />
entrepreneurship forstås som noget man enten er, eller som noget man ikke er, altså som en fast<br />
identitet. Gartner (1988) kritiserede denne tilgang ved at argumentere for, at man bliver nødt til at se<br />
på den adfærd, entrepreneuren udviser i forbindelse med processen af opstart af nye virksomheder.<br />
Østrigerskolen betonede at et centralt punkt for at forstå entrepreneurship er, at information er<br />
asymmetrisk fordelt. Entrepreneurship opstår, når man omsætter information, som omsættes til en<br />
viden, der åbner op for nye muligheder. Schumpeter (1963) argumenterede for, at entrepreneuren er<br />
selve kreatøren af muligheder, hvorimod Kirzner (1973) argumenterede for, at entrepreneuren<br />
opdager muligheder ved at være alert, og at denne indgår i en proces omkring<br />
mulighedsidentifikation. Der blev i denne tilgang ligeledes pointeret og argumenteret for<br />
sammenhængen og inspirationen fra den kognitive tradition. Dette har ført til, at begrebet<br />
entrepreneurship i mange år har været genstand for manglende klarhed og haft et<br />
definitionsproblem.<br />
Følgende kapitel vil fokusere på en forholdsvis ny definition, der har legitimeret entrepreneurship<br />
feltet og indkredset begrebet til at skulle forstås som en procesorienteret tilgang.<br />
3.13 Oversigt i tabelform over de behandlede teoretiske bidrag til entrepreneurship<br />
22
3.14 Kanonisering af entrepreneurship-begrebet<br />
I år 2000 syntes de tidligere gennemgåede definitoriske uklarheder at fortage sig. Shane &<br />
Venkataraman (2000) har i deres artikel ”The promise of entrepreneurship as a field of research”,<br />
der er en af de mest citerede artikler inden for entrepreneurship i nyere tid (Blenker & Thrane-<br />
Jensen, 2007), skabt grobund for en større klarhed for, hvordan entrepreneurship kan forstås.<br />
Siden meget af opgavens berettigelse og teoretiske udgangspunkt udspringer af denne accepterede<br />
tilgang, vil følgende afsnit indeholde en redegørelse omkring denne moderne tilgang. Efterfølgende<br />
vil redegørelsen lede hen til en forståelse for, hvordan den moderne tilgang til forståelsen af<br />
entrepreneurship, er stærkt inspireret af Kirzners (1973) klassiske betragtninger om alertness og<br />
information i markedet. Desuden vil dette forstærke forståelsen af hvorfor og hvordan den kognitive<br />
tradition kan spille en væsentlig rolle, når man taler og definerer entrepreneurship ud fra Shane &<br />
Venkataramans (2000) procesorienterede definition.<br />
Shane og Venkataraman (2000) tager et kritisk standpunkt til tidligere forskning omkring<br />
entrepreneurship. De mener, at tidligere definitioner har skabt mere forvirring end gavn, idet<br />
konkretiseringen af entrepreneurship som forskningsdomæne, har spændt meget bredt. Ved<br />
eksempelvis at definere feltet ud fra individet, eller som noget der kun sker i nye virksomheder, er<br />
der blevet skabt komplicerede definitioner, der modarbejder hinanden. På denne baggrund mener<br />
Shane og Venkataraman (2000), at det kan være svært at udlede, hvad vi egentlig bør forstå og<br />
beskrive, når der redegøres, diskuteres og forskes i og omkring entrepreneurship.<br />
3.15 The Individual – Opportunity Nexus<br />
En løsning på problemet med tidligere fremgangsmetoder er, ifølge Shane & Venkataraman, at<br />
entrepreneurship skal ses og defineres som det at indeholde et neksus af to komponenter; lukrative<br />
muligheder og entrepreneurielle individer.<br />
(Figur 2. The Individual-Opportunity Nexus, Kilde: Blenker & Thrane-Jensen, 2007)<br />
“[…] entrepreneurship involves the nexus of two phenomena: the presence of lucrative<br />
opportunities and the presence of enterprising individuals” (Shane & Venkataraman, 2000)<br />
23
Det centrale i ovenstående definition er, at entrepreneurship skal ses som et bindeled mellem de to<br />
komponenter; lukrative muligheder og entrepreneurielle individer. De er altså hinandens<br />
sideordnede, hvor ingen af dem er over- eller underordnede hinanden. Dette betyder, at disse to<br />
komponenter er nødt til at eksistere på samme tid, da der ikke vil kunne eksistere muligheder, uden<br />
at der også eksisterer individer til at kunne opdage og handle på disse muligheder. Netop fordi det<br />
er et neksus kan man ikke umiddelbart adskille den ene fra den anden. Da denne afhandlings fokus<br />
er på entrepreneurens tænkning, vil det dog have den implikation, at vi primært befinder os i den<br />
ene side af dette neksus, nemlig ”{…] the presence of enterprising individuals”.<br />
Mulighedsperspektivet vil som nævnt kun blive berørt i et snævert omfang, så forståelsen ikke<br />
udebliver.<br />
3.16 På vej mod en procesforståelse<br />
Problemet med entrepreneurship forskningen og tidligere definitioner har været, at det har været<br />
svært at opnå det unikke og få accept som forskningsdomæne. For at komme dette til livs, bliver det<br />
nødvendigt at gå et skridt dybere ned i definitionen, og se på hvilke forskningsspørgsmål der bliver<br />
interessante, altså hvad der er vigtigt at forstå, når man taler om og forsker i og omkring<br />
entrepreneurship.<br />
“[…] entrepreneurship is the examination of how, by whom and with what effect opportunities to<br />
create future goods and services are discovered, evaluated, and exploited”.<br />
(Shane & Venkataraman, 2000)<br />
Forskningsmæssigt skal interessen altså rettes imod følgende spørgsmål omkring entrepreneurship:<br />
1. Hvorfor, hvornår og hvordan muligheder opstår?<br />
2. Hvorfor, hvornår og hvordan individer opdager, evaluerer og udnytter muligheder?<br />
(Shane & Venkataramann, 2000, s. 218)<br />
Nedenfor vil disse spørgsmål konkretiseres ud fra Shane & Venkataramans (2000) forståelse.<br />
3.17 Hvordan opstår muligheder?<br />
Shane & Venkataraman (2000) argumenterer, at for at entrepreneurship kan eksistere, må der først<br />
eksistere entrepreneurielle muligheder. <strong>Entrepreneuriel</strong>le muligheder kan defineres som:<br />
24
”de situationer hvor nye produkter, services, råmaterialer og organisationsmetoder bliver<br />
introduceret og solgt til en større pris end deres omkostninger”(Casson, 1982).<br />
Det er vigtigt at konkretisere, at entrepreneurielle muligheder er noget særligt, og at det<br />
differentierer sig fra almindelige profitsøgende muligheder. Profitsøgende muligheder kan ses som<br />
det at forstærke effektiviteten ved eksisterende produkter. Denne fremgangsmåde indeholder dog<br />
kun optimering inden for eksisterende produkter, såsom det at forbedre en virksomhedsproduktion<br />
ved at investere i en ny, men allerede eksisterende teknologi.<br />
3.18 Opdagelsen af entrepreneurielle muligheder<br />
En entrepreneuriel opdagelse sker, når nogle mennesker har en formodning om, at et sæt af<br />
ressourcer ikke bliver udnyttet på den bedst tænkelige måde. Dette kunne eksempelvis være, at en<br />
prissætning på bestemte ressourcer er sat lav, ud fra den overbevisning at kombinationen af disse<br />
ressourcer kan sælges til højere pris på et andet marked. Når køber og sælger har forskellige<br />
overbevisninger omkring værdien af forskellige ressourcer, kan disse produkter og services sælges<br />
over eller under deres marginale produktionsomkostninger (Schumpeter, 1963). Mennesker<br />
besidder altså forskellige overbevisninger, og derfor laver de forskellige formodninger om<br />
eksempelvis, hvordan ressourcer skal prissættes. Dette kan endvidere føre til skabelse af nye<br />
markeder. Selve erkendelsen af entrepreneurielle muligheder er ligeledes en subjektiv proces. Dog<br />
er muligheder et objektivt fænomen, det vil sige at mulighederne ikke er kendt af alle grupper på<br />
alle tidspunkter (Shane & Venkataraman, 2000, s.220).<br />
Men hvorfor opdager nogle mennesker og ikke andre, bestemte entrepreneurielle muligheder?<br />
Forskning har foreslået, at det sker ud fra to brede kategorier af faktorer, der påvirker<br />
sandsynligheden for at bestemte mennesker opdager bestemte muligheder:<br />
1) At man er i besiddelse af tidligere information, der er nødvendig for at identificere en<br />
mulighed.<br />
2) De kognitive egenskaber, der er nødvendige, for at finde værdien af muligheden.<br />
25
Information<br />
Tidligere information kan eksempelvis være omkring forbrugernes behov (Von Hippel, 1986) eller<br />
ved forskellige aspekter omkring et produkts funktioner (Bruderl, Preisendorfer & Ziegler, 1992).<br />
En vigtig pointe er her, at information ikke i vid udstrækning er distribueret på tværs af<br />
populationen. Dette betyder, at alle mennesker ikke kender og at de sjældent deler den samme<br />
information på et bestemt tidspunkt. Dette skyldes, at mennesker specialiserer sig indenfor<br />
forskellige felter og får på denne måde en specialiseret viden eller information (Hayek, 1945).<br />
Så for at kunne opdage en mulighed må en entrepreneur besidde tidligere information, der<br />
komplementeres med ny information. Dette vil givetvis udløse en entrepreneuriel formodning<br />
(Kaish & Gillard, 1991).<br />
<strong>Kognition</strong><br />
Når nu opdagelsen af entrepreneurielle muligheder ikke foregår igennem en optimeringsproces, må<br />
mennesker i stedet identificere nye mål-middel forhold, der måtte blive genereret af en given<br />
forandring for at opdage entrepreneurielle muligheder. Selvom en person er i besiddelse af den<br />
nødvendige information og viden, som er nødvendig for at opdage en mulighed, er det ikke<br />
ensbetydende med, at denne person opdager muligheden. Dette kan skyldes personens manglende<br />
evne til at se nye mål-middel forhold. At visualisere disse nye mål-middel forhold kan være<br />
vanskeligt.<br />
Tidligere forskning har vist, at mennesker er forskellige i deres evne til at identificere sådanne<br />
forhold. Eksempelvis har kognitiv forskning vist, at menneskers evner varierer fra hinanden, når de<br />
skal kombinere eksisterende koncepter og information til nye ideer (Ward, Smith, & Vaid, 1997).<br />
Det kan derfor være meget forskelligt, hvordan entrepreneuren opdager og perciperer muligheder.<br />
Ligeledes har individer forskellige opfattelser omkring det at bære en risiko. Dette kan føre til, at de<br />
personer som beslutter sig for at udnytte en mulighed, ofte kan have en tendens til at indramme<br />
information meget positivt og så reagere på disse positive perceptioner. Dette kan muligvis<br />
negligere risikomomentet (Palich & Bagby, 1995). Eksempelvis nævner Shane & Venkataraman<br />
(2000) også, at mennesker besidder forskellige lagre af information. Disse lagre kan f.eks. påvirke<br />
menneskers evne til at erkende bestemte muligheder og skabe mentale skemaer for bestemte<br />
konstruktioner. Individer bearbejder altså information ud fra kognitive egenskaber.<br />
26
3.19 Evalueringen af de entrepreneurielle muligheder<br />
Selve opdagelsen af en mulighed er nødvendig for, at entrepreneurship kan eksistere, men det er<br />
dog ikke fyldestgørende. Efterfølgende må en entrepreneur beslutte sig for, om denne vil udnytte<br />
muligheden. Beslutningen om at vælge at udnytte en mulighed kan ses i forbindelsen mellem<br />
mulighedens karakteristika og individets natur. Mulighedernes karakteristika påvirker menneskers<br />
villighed til at forfølge og derefter at udnytte disse. <strong>Entrepreneuriel</strong>le muligheder kan variere på<br />
forskellige dimensioner, som påvirker den forventede værdi. Eksempelvis vil en kur for lungekræft<br />
have en meget høj forventet værdi (Venkataraman, 1997). Beslutningen om at udnytte en mulighed<br />
involverer altså en opvejning af mulighedens værdi, imod de omkostninger der måtte være ved at<br />
generere denne værdi, eller ved at generere værdi et andet sted. Forskning har desuden vist, at<br />
udnyttelse af muligheder er mere normalt, når mennesker har større finansielle råderum og når<br />
givtig information eller erfaring fra tidligere arbejde er til stede (Evans & Leighton, 1989).<br />
3.20 Udnyttelsen af entrepreneurielle muligheder<br />
Udnyttelsen af entrepreneurielle muligheder kan resultere i følgende:<br />
1) Skabelsen af nye virksomheder<br />
2) Salg af muligheder til eksisterende virksomheder<br />
Den mest almindelige antagelse er, at entrepreneuriel aktivitet sker igennem opstart af nye<br />
virksomheder. Dog kan personer, som allerede er etableret i organisationer opdage muligheder og<br />
vælge at forfølge disse. Enten inden for en eksisterende organisation eller ved at bryde ud, og<br />
etablere en ny organisation. Entrepreneurship sker oftest, når forfølgelsen af entrepreneurielle<br />
muligheder behøver individets indsats, og når individet mangler incitament til at gøre dette i en<br />
større organisation. Ligeledes er stordriftsfordele, first mover fordele, og læringskurver<br />
fordelsmæssige incitamenter til at forfølge en mulighed (Cohen & Levin, 1989).<br />
I dette stadie kan der desuden eksistere en arbitrær grænse for, hvornår man taler om opstart af ny<br />
virksomhed, og hvornår man taler om en eksisterende virksomhed. Altså hvor ligger grænsen for<br />
det at drive en virksomhed vs. det at opstarte en virksomhed. Dette kan have betydning for, hvornår<br />
entrepreneurship-rollen, ændres til rollen-leder, og hvornår det ikke længere er en ny opdagelse der<br />
føres ud i livet, men mere optimeringsprocesser tilknyttet lederrollen.<br />
27
Ovenstående er der blevet præsenteret en moderne forståelse for, hvordan entrepreneurship kan<br />
forstås. Shane & Venkataraman (2000) mener, at entrepreneurship er et vigtigt og relevant felt at<br />
forske i, og deres framework kan ses som et udgangspunkt til at undersøge relevante<br />
forskningsmæssige spørgsmål.<br />
3.21 Udfoldelse af Shane & Venkataraman<br />
I ovenstående gennemgang og argumentation for hvordan entrepreneurship skal forstås,<br />
argumenterer Shane & Venkataraman (2000) i virkeligheden for, at man skal se og definere<br />
entrepreneurship som en proces. Dette kan illustreres på følgende måde:<br />
3.22 Den entrepreneurielle proces<br />
(Figur 3. Den entrepreneurielle proces. Kilde: Inspiration hentet fra Blenker & Thrane-Jensen, 2007, ellers frit fra<br />
Shane & Venkataraman, 2000)<br />
Modellen kan forklares og forstås som en lineær procestankegang, der indeholder følgende stadier:<br />
1) Først gøres der en opdagelse (discovery-stadie) af en entrepreneuriel mulighed.<br />
2) Derefter evaluerer (evaluation-stadie) man denne og vurderer, om der er grundlag for at<br />
opnå en entrepreneuriel gevinst, eller om opdagelsen skal forkastes.<br />
3) For så derefter at forfølge denne og udnytte (exploitation-stadie) opdagelsens potentiale.<br />
Ved at definere entrepreneurship som en proces bliver det en Gartner (1988) inspireret tankegang.<br />
Dog kan der hurtigt tages afstand fra Gartner (1988) ved, at procestankegangen kan udfoldes til,<br />
ikke kun at se på entrepreneurship som noget der sker i nye virksomheder. Entrepreneurship kan<br />
28
ligeledes opstå i eksisterende organisationer, eksempelvis i en R&D afdeling. I og med at man ser<br />
på entrepreneurship som en proces, vil denne proces også komme til en ende på et tidspunkt. Dette<br />
taler for, at entrepreneuriel adfærd vil være kortvarig og ikke bliver en permanent tilstand.<br />
Entrepreneurship kan og skal altså ikke hele tiden ses som en stabil karakteristika, som blandt andet<br />
McClelland (1961) mente.<br />
3.23 Shane & Venkataraman vs. Kirzner og den kognitive tradition<br />
Shane & Venkataramans (2000) ontologi synes at læne sig meget op af en Kirzner (1973) inspireret<br />
tankegang. I det hele taget virker ovenstående tilgang som en modificeret udgave af Kirzners (1973)<br />
forståelse.<br />
Inspirationen kommer blandt andet til udtryk ved en mere nærgående læsning af definitionen, der<br />
udfolder definitionen til at støtte Kirzners (1973) syn på entrepreneurship. Dette bekræftes, hvis<br />
man bryder definitionen op og lægger vægt på adjektiverne, the presence of…, foran henholdsvis<br />
lukrative muligheder og entrepreneurielle individer. Tilstedeværelsen af lukrative muligheder<br />
indikerer, at muligheder allerede eksisterer i omverdenen uafhængigt af entrepreneuren, de mangler<br />
bare at blive opdaget. Ligeledes er der i definitionen lagt vægt på, at muligheder bliver mødt af<br />
entrepreneurielle individer. At individets adfærd er af entrepreneuriel karakter, indikerer at<br />
entrepreneurens adfærd ikke er bestemt af omverdenen, men er i stedet et resultat af autonome<br />
individer, som reagerer inden for domænet af allerede eksisterende muligheder (Blenker & Thrane-<br />
Jensen, 2007). Denne nødvendige tilstedeværelse af lukrative muligheder og entrepreneurielle<br />
individer, som en givet forudsætning, læner sig igen meget op af en Kirznerisk (1973) inspireret<br />
tilgang til entrepreneurship. I Kirzners (1973) tilgang skulle muligheder jo forstås som noget, der<br />
allerede eksisterer i verden, men som blot mangler at blive opdaget af individet (afsnit 3.10). The<br />
individual-opportunity nexsus i Shane & Venkataramans (2000) definition, kan altså ved en<br />
nærlæsning forstås, at indeholde et autonomt individ, der opnår en entrepreneuriel alertness<br />
omkring at starte en søgen efter muligheder og formentlig opdage muligheder, som allerede<br />
eksisterer i et marked (Blenker & Thrane-Jensen, 2007).<br />
Ved ligeledes at nærlæse hvad de forskningsmæssige spørgsmål indeholder, overskygger<br />
inspirationen til Kirzner (1973) endnu engang, idet han argumenter for, at entrepreneurens særlige<br />
egenskab er at være alert for at opdage muligheder i omverden, såsom markedsforskelle. Dette<br />
29
læner sig meget op af discovery-stadiet i den entrepreneurielle proces. Derudover er den anden<br />
særlige rolle i Kirzners (1973) tilgang at kunne handle på de muligheder, som bliver opdaget. Dette<br />
stadie kan i høj grad sammenlignes med evaluation-stadiet i Shanes & Venkataramans (2000)<br />
fremstilling.<br />
Det kan derfor konkluderes og antages at den entrepreneurielle proces, præsenteret af Shane &<br />
Venkataraman (2000), ved en nærgående læsning kan accepteres ud fra en Kirzner (1973) inspireret<br />
tilgang.<br />
Idet der med rette kan antages, at der eksisterer store ligheder mellem Kirzners (1973) og Shane &<br />
Venkataramans (2000) tilgange til entrepreneurship, berettiges et forskningsmæssigt perspektiv om<br />
hvordan kognitive processer kan optræde i den entrepreneurielle proces. En dybere integrering er at<br />
se på, hvordan information knytter sig til individets niveau herunder hvordan entrepreneuren<br />
perciperer, bearbejder, fortolker og handler ud fra information. Det der nu bliver interessant er at få<br />
belyst, hvilke underliggende kognitive processer der eksisterer, og som der kan tænkes at opstå i<br />
den entrepreneurielle proces. Det er på tide at få introduceret en kognitiv tilgang til<br />
entrepreneurship.<br />
3.24 Opsummering og afrunding af kapitlet<br />
I ovenstående afsnit er der blevet redegjort for Shane & Venkataramans (2000) definition af<br />
entrepreneurship. Det centrale i denne forståelse er at definere entrepreneurship som det at<br />
indeholde et neksus af to komponenter, lukrative muligheder og entrepreneurielle individer.<br />
Underliggende spørgsmål til denne definition viste, at man forskningsmæssigt skal rette interessen<br />
hen imod hvorfor, hvornår og hvordan muligheder opstår og hvorfor, hvornår og hvordan individer<br />
opdager, evaluerer og udnytter muligheder? Sådan en tilgang viste, at man i virkeligheden skal<br />
definere entrepreneurship som en proces, der indeholder følgende stadier.<br />
1. Discovery-stadie<br />
2. Evaluation-stadie<br />
3. Exploitation-stadie<br />
Dette perspektiv ledte til en udfoldelse af Shane & Venkataramans (2000) moderne definition og<br />
30
ontologien synes at læne sig meget op af en Kirzners (1973) tankegang. Dette blev vist ved at<br />
indsnævre definitionen til det, at skulle indeholde et autonomt individ, der opnår en entrepreneuriel<br />
alertness omkring at starte en søgen efter muligheder og formentlig opdage muligheder, som<br />
allerede eksisterer i et marked (Blenker & Thrane-Jensen, 2007). De uddybende forskningsmæssige<br />
spørgsmål konkretiserede yderligere inspirationen til Kirzner (1973). Inspirationen skinnede frem,<br />
idet man forskningsmæssigt også må definere studiet til at indeholde, hvordan individet opdager,<br />
evaluerer og udnytter muligheder.<br />
Denne udfoldelse har altså vist, at der kan antages, at et dybdegående, kognitivt perspektiv i den<br />
entrepreneruielle proces, alt andet lige, er interessant i et forskningsøjemed.<br />
31
Kapitel 4. Den kognitive tilgang til entrepreneurship<br />
Den kognitive tilgang til entrepreneurship kan præsenteres ved at tage udgangspunkt i Mitchell et.<br />
al. (2007). Her påpeges det, at der eksisterer fire forskningsområder, som indtil videre er blevet<br />
synliggjort i forbindelse med en kognitiv tilgang til entrepreneurship.<br />
De fire forskningsområder er:<br />
- Entrepreneurial perceived connections theory and alertness theory<br />
- Entrepreneurial heuristics-based logic theory<br />
- Entrepreneurial expertise theory<br />
- Entrepreneurial effectuation theory<br />
I kapitel 1 blev der beskrevet, hvordan kognition omhandler, hvordan mennesker perciperer, tænker<br />
og skaber forståelse i tilværelsen. Modsat en generel forståelse for hvordan mennesker tænker,<br />
beskæftiger den kognitive tilgang til entrepreneurship sig altså præcist med, hvordan entrepreneurer<br />
tænker. Mitchell definerer derfor entrepreneuriel kognition som:<br />
”The knowledge structures that people use to make assessments, judgements or decisions involving<br />
opportunity evaluation and venture creation and growth” (Mitchell et al. 2007, s.4).<br />
“That entrepreneurship concerns itself with distinctive ways of thinking and behaving” (Mitchell et<br />
al. 2007, s.6).<br />
Mitchell et al. (2007) fortæller, at de kognitive forskningsområder kan påpeges og underbygges ved<br />
at stille hovedspørgsmålet “How do entrepreneurs think?”. Underlæggende spørgsmål til dette<br />
kunne blandt andet være, hvordan og hvorfor nogle mennesker ser muligheder, og hvorfor andre<br />
ikke gør? Eller hvorfor er nogle mennesker mere handledygtige på deres ideer end andre? (Mitchell<br />
et al., 2007)<br />
32
4.1 En forståelsesramme for en kognitiv tilgang til den entrepreneurielle proces<br />
Fokus i dette kapitel vil være på to af ovenstående kognitive forskningsområder, entrepreneurial<br />
perceived connections and alertness theory og entrepreneuriel heuristics-based logic. Det er et<br />
bevidst valg, at fokuset vil være på disse områder, da det virker til, at de er meget funderet på<br />
starten af den entrepreneurielle proces i Shane & Venkataramans (2000) ontologi. Disse to<br />
forskningsområder vil derfor fungere som en overordnet forståelsesramme, og de underliggende<br />
kognitive processer der eksisterer her vil blive præsenteret, og vil blive forsøgt at blive tilpasset til<br />
hvert forskningsområde.<br />
Metoden, der vil blive benyttet til dette, vil bestå af et litteratur review. Med dette menes, at der<br />
benyttes en tilgang og en analyse af, hvordan kognitive processer kan forstås ud fra eksisterende<br />
litteratur og forskningsresultater. I argumentationen er der især lagt vægt på, hvordan kognitive<br />
processer optræder, når man identificerer muligheder, og hvordan de optræder, når man evaluerer<br />
muligheder, altså i beslutningsprocesser. Dog kan det virke til, at nogle af disse kognitive processer<br />
ligeledes kan tænkes at optræde, når man vælger at udnytte muligheder. Denne valgte tilgang er<br />
gjort for at fremme forståelsen og sammenhængen med det efterfølgende kapitel, hvor de<br />
præsenterede kognitive processer vil blive integreret med Shane & Venkataramans (2000)<br />
entrepreneurielle proces.<br />
Der afgrænses for det kognitive forskningsområde, entrepreneurial expertise. Forskningsområdet<br />
vil kun blive benævnt i et relativt omfang, i forbindelse med integreringen af de kognitive processer<br />
i den entrepreneurielle proces og perspektiveringen.<br />
Det kognitive forskningsområde entrepreneurial effectuation er på sin vis ikke direkte relateret til at<br />
kunne integreres med den entrepreneurielle proces i Shane & Venkataramans (2000) forståelse.<br />
Derfor undlades der ligeledes i dette kapitel en uddybende tilgang til dette område. Dog vil området<br />
blive præsenteret i et perspektiveringsøjemed, idet tilgangen kan tolkes og forstås som en alternativ<br />
entrepreneuriel proces.<br />
33
4.2 Den kognitive tilgang til entrepreneurship i modelform<br />
(Figur 4. Valgte kognitive forskningsområder, der udgør en kognitiv tilgang til opgavens genstandsfelt. Kilde: Egen<br />
tilvirkning med inspiration fra Mitchell et al. 2007)<br />
Der foretages nu en gennemgang og analyse af udvalgte artikler, der kan belyse de underliggende<br />
kognitive processer, der eksisterer ved hver af de to udvalgte forskningsdomæner.<br />
Hovedtrækkene og konklusionerne i de forskellige artikler vil blive passet ind i ovenstående figur.<br />
Dette vil give et forskningsmæssigt overblik og vil således fungere som forståelsesramme for en<br />
kognitiv tilgang til entrepreneurship, og den videre integrering af kognitive processer med den<br />
entrepreneurielle proces.<br />
4.3 Entrepreneurial perceived connections and alertness theory<br />
”Alertness is about attentiveness to new opportunities and at some level, it seeks to infer some<br />
unique thinking and reasoning” (Mitchell et al, 2007, s.13).<br />
Dette forskningsdomæne relaterer til ideen omkring begrebet alertness og de bagvedliggende<br />
processer for at kunne være alert. Begrebet er overordnet forklaret tidligere i afsnit 3.10, om<br />
Kirzner (1973). I beskrivelse af denne tilgang vil der nu blive uddybet mere konkret, hvilke<br />
kognitive processer man kan benytte sig af for at være alert. Der vil især være fokus på, hvordan<br />
entrepreneurer genkender og ser sammenhænge i omverden.<br />
34
Baron (2006) er en central teoretiker inden for dette område og forsøger at forklare Kirzners (1973)<br />
alertness begreb endnu mere uddybende. Ifølge Baron (2006) eksisterer der tre vigtige faktorer i<br />
forhold til mulighedsidentifikation:<br />
1. Man er alert over for muligheder<br />
2. Man kan aktivt søge efter muligheder<br />
3. Man besidder en viden og en erfaring om markedsforhold, industrier og kunder for at kunne<br />
identificere muligheder (Baron, 2006)<br />
Baron (2006) forsøger at integrere disse tre faktorer ind i en overordnet forståelsesramme. I denne<br />
argumentation trækkes der meget på den kognitive forskning, som foreslår, at mennesker<br />
kategoriserer og ændrer eksisterende koncepter for at skabe mening og forståelse i verden (gense<br />
evt. afsnit 2.4) En kognitiv proces ved navn pattern recognition kan være behjælpelig til dette, da<br />
denne proces gør det muligt at forklare ovenstående faktorer herudfra. Således overføres begrebet<br />
nu til entrepreneurship og tilpasses i den forståelse, når entrepreneurer er alert, søger og<br />
identificerer muligheder.<br />
4.4 Pattern recognition<br />
”Pattern recognition is the process through which specific persons perceive complex and seemingly<br />
unrelated events as constituting identifiable patterns” (Matlin, 2002).<br />
Som ovenstående definition fortæller, er pattern recognition en proces hvorigennem specifikke<br />
personer perciperer komplekse og tilsyneladende urelaterede hændelser som identificerbare<br />
mønster. Når der sker hændelser og forandringer i omverden, såsom ændringer i teknologi eller i<br />
markeder, vil individer bemærke disse hændelser. En hjælp til at bemærke disse hændelser er at<br />
benytte sig af egne udviklede kognitive frameworks eller skemaer til at bestemme, hvorvidt disse<br />
hændelser eller forandringer kan relateres på nogen måde (Baron, 2006).<br />
Det er derfor en proces, som omhandler genkendelse af links eller led mellem uafhængige trends,<br />
forandringer eller handlinger. Genkendelsen af sådanne links kan så foreslå, hvordan man kan<br />
sammensætte en forbindelse af ændrede koncepter med hinanden eller med eksisterende koncepter.<br />
Pattern recognition processen kan på denne baggrund derfor være et værktøj til at identificere<br />
muligheder, og vise hvordan entrepreneurer perciperer og sammensætter uafhængige links. Dette vil<br />
35
i bedste fald skabe et fremspirende mønster, der vil fungere som et udgangspunkt, der kan resultere<br />
i opdagelser af nye produkter, markeder eller nye metoder til at forbedre eksisterende.<br />
Baron (2006) præsenterer desuden to pattern recognitions modeller fra den kognitive tradition, der<br />
kan være med til at forklare og uddybe mulighedsidentifikation yderligere. Disse bliver præsenteret<br />
i det følgende.<br />
4.5 Prototype models<br />
”Prototypes are idealized representations of the most typical member of a category” (Smith, 1995).<br />
Når individer støder på nye begivenheder eller tendenser, bliver disse ofte sammenlignet med<br />
allerede eksisterende viden omkring hændelser, der læner sig op af den nye viden. Disse tidligere<br />
hændelser eller tendenser repræsenterer det, man kalder en prototype.<br />
En prototype er det tydeligste tilfælde af et medlemskab af en kategori, som operationelt er<br />
defineret af folks bedømmelser og overbevisninger (Rosch, 1978). Eksempelvis opfatter de fleste<br />
mennesker en solsort som et bedre eksempel på en fugl end en pingvin. Altså kan en solsort<br />
repræsentere prototypen for kategorien fugle. Man benytter sig af denne kognitive proces for at<br />
bestemme, hvordan prototyper tilhører en bestemt kategori, eller om de kan sættes sammen på nogle<br />
måder.<br />
Der kan antages, at entrepreneurer anvender prototyper som en måde til at identificere et mønster<br />
imellem tilsyneladende urelaterede hændelser i omverden. Det kan derfor anvendes som et<br />
løsningsværktøj på eksisterende problemer ved, at entrepreneurer genbruger eller overfører<br />
løsninger fra et forretningsdomæne til et andet. Et eksempel kunne være Telmores tank-selv<br />
mobiltelefoni. Her overføres praksisformen for, hvordan man selv tanker sin bil med benzin, over til<br />
hvordan man tanker taletid til sin mobiltelefon. På denne måde tænkes og opstår der nye<br />
forretningsmuligheder.<br />
4.6 Exemplar models<br />
”As individuals encounter new events or stimuli, they compare them with specific examples of<br />
relevant concepts already stored in memory” (Hahn & Chater, 1997).<br />
36
Denne tilgang til pattern recognition ligger vægt på specifik viden frem for idealiserede prototyper.<br />
Exemplar models er relevante til mulighedsidentifikation, fordi der ikke behøves en konstruktion af<br />
prototyper. I stedet bliver nye handlinger eller stimulus sammenlignet med eksempler af et givent<br />
koncept, som der allerede eksisterer i ens hukommelse.<br />
Det kan være svært at se, hvornår man lige præcis benytter sig af den kognitive proces for prototype<br />
models, eller hvornår man benytter sig af exemplar models. Det virker til, at de to processer<br />
overlapper hinanden, og at de umiddelbart også kan gøre det i selve mulighedsidentifikationen. Det<br />
vigtige er ikke, hvilken proces der finder sted, men mere hvordan man kan sammensætte urelaterede<br />
hændelser fra forskellige verdener med hinanden.<br />
For at illustrere forståelsen og processen omkring pattern recognition, kan man inddrage et<br />
perspektiv for, hvordan prototype models kan manifesteres i en alertness tankegang, der så med<br />
tiden bliver til exemplar models, der læner sig op af en mere aktiv søgen efter muligheder.<br />
Eksempelvis kunne man forestille sig en ingeniør, der elsker at lave mad. Denne ingeniør har en<br />
masse prototyper for, hvordan forskelligt værktøj ser ud og kan således kategorisere disse<br />
prototyper over til madlavningsredskaber. Med tiden opdager ingeniøren tilfældigvis nogle mangler<br />
ved et køkkenredskab i madlavningsprocessen. Disse mangler kan dog løses, idet han har en<br />
forståelse for, hvordan et værktøj fra ingeniørens verden eksempelvis kan overføres og fungere som<br />
en mulig løsning. På denne måde identificerer ingeniøren pludselig en ny mulighed. Ingeniøren<br />
benyttede altså prototyper som et middel til at kunne sammensætte mønstre omkring urelaterede<br />
hændelser i omverden (Baron, 2006).<br />
Med tiden vil ens tidligere erfaringer udvikles til exemplar models. Dette kan også være med til at<br />
fostre alertness. I vores madlavningseksempel kan dette forklares ved, at ingeniøren nu bliver alert<br />
eller selv mere aktiv søgende overfor andre mangler ved diverse køkkenredskaber. Han bliver så at<br />
sige ekspert inden for de to domæner og bliver på denne måde meget alert til at forbinde mønstre,<br />
der kan føre til lukrative muligheder.<br />
Som ovenstående eksempel viser vil ens udvikling inden for to sammensatte domæner med tiden<br />
blive til erfaring og ny viden. Denne viden vil således udbygge ens kognitive framework for,<br />
hvordan man identificerer muligheder.<br />
37
4.7 Ovenstående processer skitseret i modelform<br />
4.8 Alertness, igennem kreative kognitive processer<br />
I forlængelse af ovenstående kognitive processer argumenterer Ward (2004) for, at det kan være<br />
nytteværdigt at udvide alertness tankegangen endnu mere. Han mener, at kognitive processer<br />
omkring alertness ofte må have en kreativ indgangsvinkel og foreslår, at kreative<br />
kognitionsprocesser kan fungere som en guide til at forstå effektiv idegenerering. Ward (2004)<br />
trækker ligeledes på eksisterende empiri omkring kognitive processer, og hvordan denne viden kan<br />
anvendes i et entrepreneurship forskningsøjemed.<br />
Wards (2004) hovedformål er at undersøge, hvordan oprindelsen af kreative og ukendte ideer<br />
opstår. Han påstår, at dette sker ud fra en forståelse for, hvordan eksisterende viden i form af<br />
skemaer kan være med til at forme nye ideer igennem kognitive processer. Således kan det til dels<br />
sammenlignes med hvordan Baron (2006) argumenterede for, at erfaring kan gøre en person mere<br />
alert. Dog pointeres der i denne her tilgang, at det er noget originalt og nyt, der skal skabes.<br />
”Creative ideas do not appear, ex nihilo, full-blown in the minds of their originators, but rather<br />
must be crafted from the person’s existing knowledge” (Ward, 2004, s.176).<br />
Ward (2004) påstår altså, at nye ideer udspringer ud fra en eksisterende viden. En kritisk<br />
bemærkning til dette postulat kan være spørgsmålet, hvordan det kan være muligt at skabe noget<br />
nyt, ud fra en viden som allerede eksisterer? Sagt på en anden måde, hvordan kan det lade sig gøre<br />
at differentiere noget nyt fra noget gammelt, således at det fremstår som noget originalt. Ward<br />
(2004) kommer dog denne problematik i møde, idet eksisterende viden også kan fungere som en<br />
blokade eller som et hegn for ide-generering.<br />
38
”Sometimes knowledge provides a bridge to the next development and sometimes it becomes a fence<br />
that blocks our path” (Ward, 2004 s.175).<br />
Det vil altså sige, at eksisterende viden kan fungere tovejs. Først som noget positivt i form af en bro<br />
der kan føre til kreative udviklinger af produkter eller til udviklingen af nye markeder. Omvendt,<br />
som noget negativt i form af nogle opstillede begrænsninger som hæmmer udviklingen. Et<br />
eksempel kunne være at kigge på, hvordan nogle innovationer forkastes, idet tidligere viden taler<br />
imod anvendeligheden af innovationen. Eksempelvis skabte Arla læskedrikken Cowey, der var<br />
sammensætningen af koncepterne mælk og juice. Produktet havde ingen succes og eksisterede i<br />
meget kort tid. Dette er et godt eksempel på, hvordan produkt innovation også kan fejle, idet der<br />
hverken eksisterede et behov eller et marked for produktet.<br />
Selvom der kan opstå blokader, når man prøver at skabe kreative udviklinger, må man ikke<br />
fornægte det nytænkelige og kæmpe potentiale, der kan ligge i at skabe effektive og kreative ideer.<br />
Der vil nu uddybes nærmere, hvilke kognitive processer man kan benytte sig af i en kreativ<br />
idegenereringsproces.<br />
4.9 Conceptual combination<br />
“A process whereby previously separate ideas, concepts, or other forms are mentally merged”<br />
( Ward, 2004, s.176).<br />
Denne proces omhandler at kunne fortolke og kombinere tidligere separate koncepter til at fungere<br />
som en ny samlet enhed. Amerikanske laboratoriestudier (Ward et al, 1995) har antydet, at nye<br />
produktions- eller marketingsideer kan blive udviklet ved at kombinere mentalt modstridende<br />
koncepter som eksempelvis det at kombinere koncepterne billig og luksus med hinanden. Normalt<br />
tænker man på disse koncepter som værende modstridende, men ved at tænke på dem sammensat,<br />
billig luksus, kan et produkt henvende sig til en anden målgruppe og dermed åbne op for nye<br />
forretningsmuligheder. Et andet eksempel på at forbinde modstridende koncepter kunne være at<br />
forbinde alkoholfri med øl. Dette har som bekendt skabt et produkt, der henvender sig til et marked<br />
for personer, som ønsker at være sociale, men på samme tid ikke ønsker at blive beruset eller som<br />
måske er meget helbredsbeviste (Ward, 1995).<br />
39
Så ved at kombinere eksisterende koncepter med hinanden kan denne proces altså resultere i, at der<br />
kan skabes nye produkter, der kan skabe nye forbrugerbehov. Man kan dog også vende processen<br />
om og analysere et problem, som er skabt af en conceptual combination. Der kan i denne forståelse<br />
tænkes, at eksisterende kombinationer ligeledes repræsenterer problemer, der ønskes at blive løst,<br />
eksempelvis konceptet computervirus. Dette kan føre til et løsningsforslag som virusbeskyttelse.<br />
4.10 Analogical reasoning and other processes<br />
“The application or projection of structured knowledge from a familiar domain to a novel or less<br />
familiar one” (Gentner et al., 2001).<br />
Denne proces omhandler at kunne overføre viden fra et velkendt domæne til et mindre velkendt<br />
domæne. Hovedformålet ved at anvende viden fra et domæne til et andet er, at denne viden ofte har<br />
fungeret succesfuldt førhen. Derfor er der gode muligheder for, at en overførsel vil skabe succes i et<br />
andet domæne. Et eksempel kunne være at kigge på brætspillet Matador. Spillets kvalitet og<br />
vidensdomæne er, at man skal være byggematador. Her køber man og bygger på sine grunde og<br />
målgruppen henvender sig til voksne mennesker. Ikke desto mindre er der skabt en udgave, der<br />
henvender sig til børn. Konceptet er det samme, dog går det ikke ud på at købe københavnske<br />
byggegrunde, men i stedet købes der tivoligrunde, hvor man så kan bygge forlystelser på sine<br />
grunde. På denne måde er der sket en overførselsproces fra et succesfuldt videns domæne, der har<br />
resulteret i et nyt produkt til en ny målgruppe.<br />
4.11 Abstraction, problem formulation, and originality<br />
“The way people formulate problems or tasks is an important component of the creative process”<br />
(Ward, 2004, s. 181).<br />
Måden hvorpå problemer eller opgaver bliver formuleret, kan nemt påvirke måden hvorpå disse<br />
søges løst. Dette kan have konsekvenser for, om der opnås succes eller fiasko, når man søger efter<br />
en original og en kreativ løsning. Ward (2004) pointerer, at en indikator til at opnå en kreativ<br />
løsning er, at kunne definere sine problemer meget abstrakt. Dette vil givetvis forøge et produkts<br />
muligheder, idet der kan ses udover et produkts egentlige basisform. Et eksempel kunne være at<br />
kigge på en grammofonplade. Dens umiddelbare basisfunktion er at kunne indeholde musik og at<br />
kunne afspille denne musik. Dog er produktets form med tiden blevet udviklet både i sin størrelse,<br />
men også til at kunne indeholde anden data end bare musik, i form af en CD. En CD kan i dag<br />
indeholde billeder og andre lagringsfiler. Denne evne til at kunne produkt-abstrahere gør, at flere og<br />
40
kommende muligheder opstår, end den umiddelbare førstehåndsforståelse der eksisterer ved et<br />
produkt (Ward, 2004). Så ved at indgå i en kognitiv abstraktionsmæssig idegenereringsproces kan<br />
dette på sigt ændre og føre til originalitet i nye produkter.<br />
4.12 Ovenstående processer skitseret i modelform<br />
Hermed ender præsentationen af hvordan kognitive processer omkring alertness uddybende kan<br />
forstås. Inden disse processer vil blive integreret med den entrepreneurielle proces, vil det andet<br />
kognitive forskningsmæssige område, entrepreneurial heuristics-based logic theory, nu uddybende<br />
blive forklaret.<br />
4.13 <strong>Entrepreneuriel</strong> heuristics-based logic<br />
”Heuristics refers to simplifying strategies that individuals use to make decisions”<br />
(Tversky & Kahneman, 1974)<br />
Heuristics kan påvirke ens perception, og måden hvorpå information bliver bearbejdet.<br />
Forskningstilgangen fokuserer på, hvordan entrepreneurer udsættes for heuristics, også kaldet<br />
kognitive smutveje, og på hvordan disse kan influere på entrepreneurers beslutningstagen, og på<br />
hvordan muligheder perciperes (Mitchell et al., 2007).<br />
41
I det kommende afsnit vil der blive argumenteret og diskuteret, hvordan og hvorfor disse kognitive<br />
smutveje ikke altid er lineære eller rationelle. Ofte skyldes dette at de forstærkes i usikre og<br />
komplekse situationer. Dette kan medføre, at disse smutveje bliver til errors og bias for<br />
entrepreneurens ageren. Det er dog vigtigt at notere sig, at begrebet errors eller bias ikke<br />
nødvendigvis skal forstås negativt. I stedet kan det være nyttefuldt at behandle processerne i en<br />
objektiv forståelse, og se på hvordan kognitive smutveje kan være med til at skabe mening for<br />
entrepreneuren langt hurtigere, end hvis entrepreneuren benyttede sig af en rationel tilgang til<br />
problemløsning. Desuden kan en forståelse for disse kognitive processer og fejl bidrage til at<br />
forklare forskellen mellem entrepreneurer og ikke-entrepreneurer, ud fra den måde de hver især<br />
behandler information.<br />
Baron (1998) har ligeledes været en aktiv bidragsyder til dette forskningsdomæne. Han præsenterer<br />
en række kognitive processer, som kan være med til at forklare, hvorfor og hvordan entrepreneurer,<br />
i høj grad er modtagelige for kognitive fejl i beslutningsprocesser. Hovedtrækkende ved Baron<br />
(1998) går på, at entrepreneurer langt fra tænker rationelt, idet de ofte udsættes for det der kaldes<br />
information overload. Entrepreneurer udsættes for information overload, idet de ofte er udsat for at<br />
skulle behandle store mængder af information. Dette kan resultere i, at der tit skal træffes vigtige<br />
beslutninger hurtigt, og at disse beslutninger træffes ud fra marginale beslutningsmæssige<br />
forudsætninger. For at imødekomme denne overbelastning bliver man nødt til at organisere sine<br />
tænke- og hjerneressourcer på en økonomisk måde, også kaldet kognitiv økonomisering. Ved at<br />
økonomisere kognitivt og minimere anstrengelserne resulterer dette i, at entrepreneurer frigiver<br />
kognitiv energi, der kan benyttes til andre formål. På denne måde effektiviserer de, så at sige, deres<br />
hjerneressourcer til at kunne nå flere opgaver. Denne energibesparelse gøres igennem kognitive<br />
smutveje (Eysenck & Keane, 2005).<br />
Nedenstående vil der nu blive redegjort for de kognitive processer og fejl, som entrepreneurer<br />
udsættes for.<br />
4.14 Counterfactual thinking<br />
“The tendency to imagine what might have been in a given situation” (Baron, 1998, s.280).<br />
42
Som begrebsforklaringen fortæller, er counterfactual thinking en kognitiv proces om hændelser og<br />
episoder fra fortiden, som kunne have været endt anderledes. Processen kan forklares, når<br />
mennesker begiver sig en tur på mindernes vej. Når dette sker, vil der til tider opstå tankebaner som<br />
”…hvis nu bare situationen var endt anderledes”. Counterfactual thinking kan omhandle<br />
langsigtede emner og tanker såsom uddannelse, karriere og kærlighed eller kortsigtede episoder,<br />
hvor en given handling fører til et negativt resultat (Roese & Summerville, 2005).<br />
For entrepreneurers vedkommende kan counterfactual thinking eksempelvis indtræde i situationer,<br />
hvor manglende handling førte til et negativt resultat. Et negativt resultat kunne være, at man ikke<br />
havde reageret på en mulighed, som senere viste sig at have stor entrepreneuriel værdi. I sådan en<br />
episode vil konsekvensen ofte være, at entrepreneurer føler fortrydelse eller skuffelse ved ikke at<br />
have reageret. Det kan antages, at dette ikke er en tilstand, som entrepreneurer føler sig tilpas i.<br />
Dette kan resultere i, at entrepreneurer kan have en større tendens til at handle end ikkeentrepreneurer,<br />
når en mulighed tilbyder sig.<br />
Dette gøres i frygt for en gentagelse af at opleve et negativt resultat. Dette perspektiv kan<br />
understøtte argumentet for, at entrepreneurer så kan have en tendens til at handle på muligheder<br />
som umiddelbart ikke virker lukrative. At man reagerer på enhver mulighed, som tilbyder sig,<br />
virker umiddelbart ikke som en helt rationel adfærd. Man kan på sin vis sige, at entrepreneurer er<br />
bange for at manglende handling i nutiden kan føre til stor ærgrelse og skuffelse i fremtiden (Baron,<br />
1998). Derfor kan der antages, at entrepreneurer er mere handlingsparate end ikke-entrepreneurer.<br />
4.15 Affect infusion<br />
“A way in which affective states, elicited by one source can influence (i.e.infuse) judgments about<br />
other, unrelated events (i.e. other objects, issues, or persons)” ( Baron, 1998).<br />
Menneskers sindstilstand og følelser kan ligeledes påvirke, hvordan det tænker og handler. Et<br />
eksempel kunne være forelskelsens rus. Denne tilstand tilsidesætter ofte alt sund fornuft og kan<br />
være en indikator for, at der i hverdagens gøremål opstår bedømmelsesmæssige og<br />
beslutningsmæssige fejl (Eysenck & Keane, 2005). Der kan ligeledes antages, at entrepreneurer kan<br />
blive influeret af affektive tilstande, og dette kan også tænkes at lede til bedømmelsesmæssige fejl<br />
ud fra en rationel tankegang. Eksempelvis føler entrepreneurer ofte en høj grad af commitment<br />
43
overfor deres ideer og visioner (Baron, 1998). Dette er en meget naturlig reaktion, idet det som<br />
regel er entrepreneurens egne ideer og visioner, der føres ud i livet, og disse kan nemt være meget<br />
personlige. Dette kan for rationelle personer give urealistiske forventninger til en mulighed, og<br />
derfor kan man antage at entrepreneurer, modsat ikke-entrepreneurer, lider under affect infusion.<br />
Dog skal dette ikke nødvendigvis ses som værende noget negativt i entrepreneuriel øjemed.<br />
Manglende grad af ”irrationel” følelsesmæssig involvering kan nemlig betyde, at muligheder<br />
forkastes hurtigere, end hvis man analyserede muligheden ud fra en rationel tænkning.<br />
4.16 Attributional styles<br />
”The processes through which an individual seeks to identify the causes of events, others behavior,<br />
or practically anything that is encompassed by their experience” (Pittman 1993).<br />
At kunne attribuerer omhandler, hvordan mennesker forklarer og skaber mening i deres liv.<br />
Mennesker skaber, som beskrevet tidligere, mening igennem de informationer, som er tilgængelige<br />
for dem. Modsat kategorisering er det at attribuere en kognitiv proces for, hvordan mennesker<br />
retfærdiggør deres handlinger overfor dem selv og for andre.<br />
Mennesker kan ofte have tendens til at attribuere at positive resultater skyldes interne årsager, også<br />
kaldet internal locus of control. Dette kan eksempelvis komme til udtryk når man retfærdiggør, at<br />
positive resultater skyldes ens evner, talent eller hårdt arbejde (Rotter, 1954). Omvendt kan negative<br />
resultater attribueres at skyldes eksterne årsager, external locus of control. Eksempelvis kan<br />
negative resultater retfærdiggøres med, at grunden dertil skyldes andre folks adfærd, eller at det<br />
skyldes dårlige arbejdsressourcer. Altså faktorer som er uden for ens kontrol. At retfærdiggøre<br />
hændelser ud fra sådanne opfattelser er også kendt som den kognitive bias; the selfserving bias.<br />
For entrepreneurers vedkommende kan attributional styles opstå, fordi de ofte besidder en<br />
overestimeret tro på deres egne evner. På denne baggrund vil de se deres evner og indsats i et givent<br />
projekt som værende altafgørende for succes (Baron, 1998). Omvendt kan the selfserving bias<br />
tænkes at indtræde, når muligheder vurderes. Entrepreneurer kan eksempelvis se en muligheds<br />
potentiale i en eksisterende virksomhed, som en nuværende ejer ikke kan. Altså kan der igen<br />
pointeres at disse errors ikke nødvendigvis modarbejder entrepreneurer, men derimod ligefrem kan<br />
forstærke og fremme entrepreneuriel handling.<br />
44
4.17 Planning fallacy<br />
”Underestimating how long a given task will require for completion in spite of information about<br />
how long similar tasks haven taken in the past” (Eysenck & Keane, 2005).<br />
Mennesker kan til tider undervurdere det tidsmæssige perspektiv, der ligger i at udføre en opgave.<br />
Ofte bliver opgaver ikke færdiggjort til den bestemte tid, og årsagen til dette kan ofte rettes mod<br />
eksterne påvirkninger (the selfserving bias). Entreprenuerer påvirkes ligeledes af planning fallacy.<br />
Ved igangsættelser af nye projekter udsætter entrepreneurer ofte sig selv for et kognitivt blindt<br />
punkt. Et kognitivt blindpunkt i den forståelse at de opfatter og behandler nye situationer som<br />
værende unikke, og isolerer så nemt disse situationer fra tidligere erfaringer (Pronin & Kugler,<br />
2007). Eksempelvis kan det tænkes, at entrepreneurer kan blive blændet af fremtidige planer for<br />
gevinst, og derfor kan deres ageren ses som værende irrationel, i forhold til det tidsmæssige<br />
perspektiv der ligger i at udføre opgaven. Dette kan betyde, at muligheder alligevel bliver realiseret,<br />
selvom det umiddelbart ikke virker muligt ud fra et tidsmæssigt perspektiv. Der kan derfor antages,<br />
at tid for en entrepreneurs vedkommende bliver en udefinerbar størrelse, der umiddelbart ikke er<br />
afgørende for, om et projekt sættes i gang.<br />
4.18 Escalation of commitment & Self-justification<br />
“A strong pressure to continue investing time, effort, or money in what is a losing proposition”<br />
(Baron, 1998).<br />
Mennesker udsættes for escalation of commitment, når de eksempelvis bliver ved med at investere<br />
mere af sig selv i forskellige foretagender. Denne investering gør, at mennesket kommer i en<br />
bestemt tilstand, der påvirker dets adfærd og tænkning, nøjagtig som vi så i processen affect<br />
infusion. Entrepreneurer udsættes ligeledes for escalation of commintment. Dette kan lede hen til, at<br />
de ikke vil eller kan acceptere, at den indsats de har givet et foretagende, er spildt. Den mest<br />
nærliggende form for escalation of commitment er investeringen af tid og penge. Det kan dog også<br />
vedrøre emner, såsom ens bekymringer for at tabe ansigt eller krakelerede forhåbninger (Staw,<br />
1976). Escalation of commitment er ikke en rationel adfærd. Det kan sammenlignes med det<br />
økonomiske begreb sunk costs, som er omkostninger der ikke kan reddes, når de først er indtrufne<br />
(Knox & Inkster, 1968). Da entrepreneurer er igangsættere og ophavsmændene til ideer, udviser de<br />
som regel, som beskrevet ved affect infusion, en høj grad af engagement og forpligtelse overfor<br />
45
deres ideer. Dette kan give et stærkt ønske om at retfærdiggøre sine handlinger over for sig selv og<br />
andre. Denne form for self-justification kan være særdeles irrationel, idet dette kan skabe en illusion<br />
for dem selv eller eksterne partnere for, hvordan virkeligheden egentlig ser ud. Omvendt kan der<br />
tænkes, at denne bias kan fremme stædighed, hvilket kan resultere i en overdreven tro på at en<br />
entrepreneuriel mulighed stadigvæk er værd at forfølge, selvom et rationelt perspektiv taler imod<br />
dette.<br />
4.19 Ovenstående processer skitseret i modelform<br />
4.20 Reference dependence & Staus quo bias<br />
Minnetti et al. (2007) fortæller, at det er naturligt at antage, at muligheder bliver vurderet ud fra<br />
deres relative værdi, som eksempelvis hvad en mulighed er værd i kroner og øre. Eller som en<br />
almindelig cost-benefit analyse eller som en trade-off vurdering mellem forskellige alternativer.<br />
Minnetti et al.(2007) argumenterer dog for, at individer også vurderer muligheders potentielle værdi<br />
ud fra andre behov, såsom ens ønskede psykiske tilstand.<br />
”When Individuals evaluate the attractiveness of an outcome, not to be in terms of total wealth”<br />
(Minnetti et al.2007)<br />
Ens ønskede psykiske tilstand og valg mellem alternativer kan også sammenlignes med<br />
personlighedstræk, såsom det at have en høj grad af need of achievement (McClelland, 1961) eller<br />
som det at have et stort behov for at ville realisere sig selv (Maslow, 1970). Vurdering af<br />
46
muligheder kan dog også forklares ud fra en kognitiv tilgang. En kognitiv forklaring er at se på,<br />
hvordan mennesker vurderer alternativer ud fra det, der kan kaldes en kognitiv reference<br />
dependence proces. Denne proces tager udgangspunkt i, at mennesker besidder det, der kaldes et<br />
status quo punkt. Dette status quo punkt er med til at opretholde orden i ens tilværelse og<br />
repræsenterer eksempelvis ens ønskede psykiske eller økonomiske tilstand (Burmeister & Schade,<br />
2007). Alle mennesker besidder et status quo punkt, dog er det en komplet subjektiv vurdering,<br />
hvor dette punkt ligger (Tversky & Kahneman, 1991).<br />
Empirisk er status quo bias og reference dependence processen blevet undersøgt (Burmeister &<br />
Schade, 2007) ved at stille 427 studerende op mod 135 ansatte i en bank. Der blev undersøgt om de<br />
studerende og om de ansatte i banken, indenfor det sidste år, havde overvejet, at starte deres egen<br />
virksomhed. Resultatet viste en klar hyppighed i, at det var de studerende, som overvejede at blive<br />
selvstændige. Størstedelen af de ansatte i banken havde derimod ikke overvejet at blive<br />
selvstændige. Ud fra dette kan der antages, at bankfolkenes status quo søges bibeholdt ved, at de<br />
har et job, som er med til at dække deres nødvendige behov. Ordsproget ”en fugl i hånden er bedre<br />
end ti på taget” fanger vist forståelsen meget godt.<br />
På denne måde kan tydelige og gode alternativer desværre nemt forkastes, idet mange mennesker<br />
foretrækker at vælge det sikre og stabile. Sådan en forstyrrelse kan betyde, at nye muligheder bliver<br />
uoverskuelige at forfølge på bekostning af at opretholde ens status quo. For entrepreneurers<br />
vedkommende kan der antages, at de ikke bliver påvirket i høj grad af status quo bias eller at denne<br />
bias fungerer omvendt for dem. Reference dependence processen går, i entrepreneuriel forstand,<br />
mere ud på at kunne finde og handle på muligheder, og man kan sige, at entrepreneurers status quo<br />
punkt nærmest er forbundet med risiko (Minnetti et al, 2007). Entrepreneurers reference<br />
dependence proces er altså at dyrke risikoen. Dette medfører, at alternativer og muligheder kan<br />
vægtes i et højt favorabelt lys.<br />
I forlængelse af ovenstående proces er det derfor interessant at se på, hvilke kognitive fejl der kan<br />
påvirke entrepreneurers opfattelse af risiko og usikkerhed. Nedenfor vil dette nu blive forklaret<br />
nærmere.<br />
47
4.21 Representatives<br />
“When individuals use only a limited number of information sources to make a decision”<br />
(Tversky & Kahneman, 1971).<br />
Som ovenstående fortæller omhandler representatives et individs villighed til at tage beslutninger<br />
ud fra begrænsede informationskilder (law of small numbers). Begrænsede informationskilder kan<br />
have den egenskab, at de muligvis ikke viser et retsmæssigt billede af en problemstilling. På grund<br />
af eksempelvis information overload må entrepreneurer ofte bedømme en muligheds potentiale i<br />
situationer, hvor der eksisterer meget lidt information, eller i miljøer hvor information ikke er<br />
tilstede. På samme tid kræver sådanne situationer ofte akut beslutningstagen, idet lukrative<br />
muligheders potentiale ofte har en kort levetid, før disse f.eks. opdages af andre (Hougaard, 2004).<br />
Dette gør, at entrepreneurer bliver nødt til økonomisere i antallet af kilder og udvælge de kilder,<br />
hvor informationen umiddelbart synes bedst. Kahneman & Lovallo (1993) påpeger problematikken<br />
i situationer, hvor eksempelvis forretningsideer diskuteres med et begrænset antal af rådgivere eller<br />
kollegaer. Dette kan resultere i en overdreven positiv feedback på en ide, idet individer har tendens<br />
til at huske og påpege succeser, mere end de har det med at påpege fiaskoer (Golder & Tellis,<br />
1993). Derfor kan der antages, at brugen af begrænsede informationskilder potentielt kan bibringe<br />
med seriøse fejl i beslutningsprocesser, idet denne information kan være meget afvigende fra, hvad<br />
virkeligheden egentlig repræsenterer. Det positive ved denne bias er, at den kan være med til at<br />
sætte ”hjulene” for et projekt i gang. Dette skal forstås på denne måde, at hvis man søgte efter alt<br />
tilgængeligt information omkring en aktuel mulighed, så ville der formentlig analyseres flere<br />
negative aspekter end positive ved en potentiel mulighed. Dette kunne føre til at en muligheds<br />
potentiale aldrig bliver indfriet.<br />
4.22 Overconfidence<br />
”The belief in the accuracy of one´s judgment is too high given actual data” (Shane, 2003).<br />
Overconfidence er en kognitiv proces, som kan optræde, når individer har en overdreven tro på<br />
deres egne evner, eller når man ikke kender sine egne evners begrænsninger. Busenitz & Barney<br />
(1997) har empirisk vist, at entrepreneurer er meget modtagelige overfor denne kognitive bias. De<br />
er meget modtagelige, idet entrepreneurer ofte udviser en stor portion optimisme, når der vurderes<br />
forretningsideer, og især når det er deres egne ideer som vurderes. Ved at sammenligne 124<br />
entrepreneurer med 74 ledere i større organisationer, blev der undersøgt, hvordan de to parter, hver<br />
48
især agerede i beslutningstagningssituationer. Hypotesen om, at entrepreneurer ville udvise mere<br />
overconfidence end ledere, viste sig at være valid. Dette kom til udtryk ved, at entrepreneurerne<br />
ikke benyttede sig, i ligeså høj grad som lederne, af tilgængelige informationskilder.<br />
Entrepreneurerne forklarede dette med, at de i stedet stolede på deres erfaring og fulgte deres<br />
intuition eller mavefornemmelse som redskaber i beslutningsprocessen.<br />
4.23 Illusion of control<br />
“Individuals overestimation of the extent to which they can affect the outcome of particular<br />
situations” (Duhaime & Schwenk, 1985).<br />
Illusion of control er, i sammenligning med ovenstående kognitive fejl, individets overestimering af<br />
i hvor høj grad de selv kan påvirke en situation. Det kan ligeledes sammenlignes med begrebet<br />
internal or external locus of control. Det adskiller sig dog fra overconfidence og locus of control<br />
ved, at man ikke fokuserer på sig selv og sine evner, men derimod på upræcise formodninger<br />
omkring hvor meget ens indsats er skyld i et resultat. Sagt på en anden måde, så kan illusion of<br />
control resultere i en overestimering af en mulighed, fordi entrepreneurer ofte udvælger<br />
information, der støtter dennes holdninger og overbevisninger, og ignorerer modstridende<br />
information. Simon et al. (2000) understøtter denne formodning, idet de har undersøgt, hvordan<br />
individer har højere forventninger for personlig succes end en objektiv sandsynlighedsanalyse ville<br />
forudsige.<br />
4.24 Ovenstående processer skitseret i modelform<br />
49
4.25 Opsummering<br />
I det ovenstående kapitel er der blevet gennemgået en række kognitive processer, som kan være<br />
relevante i en kognitiv tilgang til entrepreneurship. Disse processer blev derefter tilpasset ind i hvert<br />
deres forskningsområde for at skabe et forskningsmæssigt overblik.<br />
Dette blev gjort ved at tage udgangspunkt i Mitchell et al. (2007) klarlæggelse af, at der eksisterer<br />
fire forskningsområder inden for den kognitive tilgang til entrepreneurship. Der blev argumenteret<br />
for, at to af disse forskningsområder; entrepreneurial perceived connections theory and alertness<br />
theory og entrepreneurial heuristics-based logic theory kunne være særlig relevante, idet det kunne<br />
virke til, at disse forskningsområder er funderet på starten af den entrepreneurielle proces i Shane &<br />
Venkataramans (2000) ontologi.<br />
Ved det første centrale forskningsområde, entrepreneurial alertness theory blev der forklaret ud fra<br />
Baron (2006), at den kognitive proces, pattern recognition, foreslår, at mulighedsidentificering<br />
involverer hvordan entrepreneurer perciperer og sammensætter uafhængige links. Dette kunne gøres<br />
ved at benytte sig af prototypes eller exemplar models. Ward (2004) udvidede området ved at<br />
forklare, at alertness også kunne opstå igennem kreative kognitionsprocesser. Kreative processer<br />
kunne eksempelvis opstå, når man:<br />
- kombinerer eksisterende koncepter med hinanden (conceptual combination).<br />
- når man flytter viden fra et kendt domæne over til en nyt og mindre kendt domæne<br />
(analogical reasoning).<br />
- når man kan abstrahere fra et produkts egentlige basisform (abstraction).<br />
Ved det andet centrale forskningsområde; entrepreneurial heuristics-based logic theory, blev der<br />
forklaret hvordan heuristics, kognitive smutveje, påvirker entrepreneurers perception, og måden<br />
hvorpå de bearbejder information. Dette medfører, at entrepreneurer ofte ikke tænker eller reagerer<br />
rationelt, idet de bliver udsat for nogle kognitive fejl, der kan medføre, at de perciperer og<br />
bedømmer muligheder anderledes, end hvad en rationel tilgang ville have gjort. Baron (1998)<br />
præsenterede dernæst nogle kognitive processer, som blandt andet kunne være med til at højne<br />
handlingsparatheden for entrepreneurer. Følgende processer blev forklaret:<br />
50
- Counterfactual thinking som var tankebaner omkring fortrydelse af manglende handling.<br />
- Affect infusion & escalation of commitment omhandlede, hvordan entrepreneurer ofte har en<br />
høj grad af følelsesmæssig involvering i et projekt, og hvordan de bliver ved med at<br />
investere tid i et foretagende.<br />
- Attributional styles & Self-justification forklarede, hvordan entrepreneurer retfærdiggør<br />
deres handlinger over for dem selv og overfor andre (locus of control).<br />
- Planning fallacy omhandlede det at undervurdere det tidsmæssige perspektiv, når<br />
muligheder vurderes og forfølges.<br />
Minetti et al (2007) introducerede en kognitiv proces, der kan tænkes at optræde, når man vurderer<br />
forskellige muligheder ud fra et risikoperspektiv. Her blev der pointeret, at mennesker besidder et<br />
internt status quo punkt, som er med til at opretholde orden i ens tilværelse. Ved at vurdere og<br />
vægte alternativer ud fra dette punkt gennemgår man det, der kaldes en kognitiv reference<br />
dependence proces. Her kunne det antages at reference dependence processen, i entrepreneuriel<br />
forstand, går ud på at kunne finde og handle på muligheder, og man kan sige at entrepreneurers<br />
status quo punkt nærmest er forbundet med risiko. I forlængelse af denne kognitive proces blev der<br />
forklaret hvilke kognitive fejl, som også kan påvirke entrepreneurers opfattelse af risiko og<br />
usikkerhed. Tversky & Kahneman (1971) præsenterede den kognitive bias, representatives, som var<br />
et individs villighed til at tage beslutninger ud fra begrænsede informationskilder. Busenitz &<br />
Barney (1997) præsenterede biasen overconfidence, som kan optræde, når individer har en<br />
overdreven tro på deres egne evner. Simon et al.(2000) præsenterede biasen illusion of control, der<br />
er individets overestimering af, i hvor høj grad de selv kan påvirke en situation. Fælles for disse<br />
kognitive fejl var, at man ofte vurderer muligheder ud fra begrænsede informationskilder, eller at<br />
man negligerer ny information som værende mindre vigtigt.<br />
4.26 Kapitel afrunding<br />
Hermed ender præsentationen af kognitive processer, som kan sammensættes til en kognitiv tilgang<br />
til entrepreneurship. Det der har været centralt at forstå her er, at den præsenterede tilgang har haft<br />
stor fokus på hvad der sker, når entrepreneurer opdager muligheder, og når de evaluerer<br />
muligheder. På denne baggrund er de præsenterede processer på ingen måde udtømmende, idet der<br />
eksisterer mange andre processer, som kunne tænkes at optræde i disse stadier. Dog har der af<br />
afgrænsningsmæssige grunde ikke været plads til en så omfangsrig introduktion. Meningen har<br />
51
været at synliggøre forståelsen for, hvad underliggende kognitive processer er, hvad disse kan<br />
indeholde, og hvordan de kan bruges.<br />
Det centrale i dette kapitel har ligeledes været at pointere, at man ikke skal forstå de kognitive<br />
processer og fejl som værende noget negativt for entrepreneurer. Selve ideen er, at entrepreneurer<br />
”lider” under nogle fejl og kognitive processer. Dette kan føre til nogle vragforestillinger der gør, at<br />
entrepreneurer starter nye virksomheder. Eksempelvis kan de kognitive fejl være med til at få<br />
entrepreneurer til at evaluere muligheder mere positivt, selvom der for de fleste menneskers<br />
vedkommende, er røde advarselslamper over det hele. Altså er de beskrevne kognitive processer<br />
med til at gøre, at entrepreneurer bliver væltet ud i en entrepreneuriel aktivitet og forfølger en<br />
muligheds potentiale, på trods af at informationen kan pege i retning af, at det burde man ikke.<br />
Det kommende kapitel vil fokusere på, hvordan og hvorhenne de beskrevne kognitive processer kan<br />
optræde, når man integrerer disse med Shane & Venkataramans (2000) forståelse af den<br />
entrepreneurielle proces.<br />
52
Kapitel 5. Integrering af kognitive processer med den entrepreneurielle proces<br />
Vi er nu nået til denne afhandlings centrale genstandsfelt, nemlig integreringen af de præsenterede<br />
kognitive processer med Shane & Venkataramans (2000) entrepreneurielle proces. Hovedformålet i<br />
dette kapitel er at argumentere og diskutere, hvor og hvordan de forskellige kognitive processer i de<br />
to forskningsområder, entrepreneurial perceived connections theory and alertness theory og<br />
entrepreneurial heuristics-based logic theory, kan tænkes at optræde i den entrepreneurielle proces.<br />
Dette gøres ved at indføre og tilpasse de kognitive processer i den entrepreneurielle proces’ tre<br />
stadier; discovery, evaluation og exploitation. Det interessante bliver at se på, hvad dette uddybende<br />
kan forklare.<br />
(Figur 5. De kognitive alertness & heuristics processer, inden de integreres med den entrepreneurielle proces´ 3 stadier.<br />
Kilde: Egen tilvirkning)<br />
Som argumenteret for tidligere og som figur 5 ligger op til, kan de kognitive processer virke til at<br />
overlappe hinanden. Dette kan muligvis lede til nogle differentieringsmæssige vanskeligheder, men<br />
ved at eksemplificere og diskutere netop disse, træder deres væsensforskelligheder og ligheder<br />
tydeligere frem. Desuden vil tolkningsmæssige diskussioner indtræde, når integreringen og<br />
forståelsen kan virke uigennemskuelig. Af afgrænsningsmæssige grunde medtages kun<br />
enkeltstående eksempler ved hver integrering. Essensen i integreringen er at uddybe, forklare og<br />
diskutere, hvordan kognitive processer kan tænkes at optræde i Shane og Venkataramans (2000)<br />
entrepreneurielle proces. For forståelsens skyld vil der derfor blive argumentet for, hvor det kan<br />
virke mest oplagt, at et forskningsdomæne hører til. Dermed ikke sagt, at det ikke kan tænkes at<br />
kognitive processer kan optræde i flere stadier i den entrepreneurielle proces, tværtimod. Der<br />
antages, at de kognitive processer kan tænkes at optræde i forskellige sammenhænge og forståelser,<br />
53
afhængig af hvilket stadie de optræder i. I integreringen vil der blive forklaret, hvordan<br />
enkeltstående processer kan tænkes at optræde, men det vil også blive tydeliggjort, hvordan de<br />
kognitive processer og fejl er nært beslægtet.<br />
5.1 Kognitiv alertness teori i discovery-stadiet<br />
Shane & Venkataraman (2000) argumenterede for, at i discovery-stadiet, i den entrepreneurielle<br />
proces, handler det om at opdage muligheder. Opdagelsen og identificeringen af muligheder kunne<br />
enten ske ud fra tidligere information, såsom en specialiseret viden, eller en information i markedet<br />
(Kaish & Gillard, 1991, Von Hippel, 1986). Denne viden kunne så komplementeres med en ny<br />
information, der ville skabe en entrepreneuriel formodning. I forlængelse af dette blev det pointeret,<br />
at kognition også kunne spille en rolle i opdagelsen af muligheder. Dette kom eksempelvis til<br />
udtryk, når man bearbejder information (afsnit 3.18).<br />
De kognitive processer inden for alertness teori, beskrevet i kapitel 4, har været med til at uddybe<br />
præcis, hvordan det kognitive element kan forstås som et led til en mulighedsidentificering. Derfor<br />
kan det antages, at følgende kognitive processer omkring alertness kan optræde i discovery stadiet:<br />
Pattern recognition, prototype models, exemplar models, conceptual combination, analogical<br />
reasoning, abstraction, problem formulation & origninality.<br />
Ved pattern recognition processen kunne dette ses, når man genkender mønstre eller links imellem<br />
uafhængige trends, forandringer eller handlinger som led i en mulighedsidentificering (Baron,<br />
2006). Dette blev bl.a. eksemplificeret ved ingeniøren som sammensatte uafhængige variabler og på<br />
denne måde kunne opdage en ny mulighed (afsnit 4.6). Ward (2004) præsenterede ligeledes en<br />
række kognitive processer, som direkte kan relateres og lede til en måde at identificere eller skabe<br />
nye muligheder på. Eksempelvis blev dette forklaret ved, hvordan man kan kombinere forskellige<br />
54
forståelsesformer eller modstridende koncepter med hinanden, der så kunne føre til nye produkter<br />
(afsnit 4.8-4.10).<br />
Alt i alt virker det logisk, at der kan drages en kraftig parallel fra kognitiv alertness-teori over til<br />
discovery-stadiet. Derfor kan der antages, at de kognitive processer omkring alertness primært kan<br />
tilpasses og placeres i discovery-stadiet i Shane & Venkataramans (2000) entrepreneurielle<br />
procesforståelse.<br />
5.2 Baron vs. Ward<br />
De forskellige kognitive processer der er blevet beskrevet og eksemplificeret i afsnit 4.3-4.12,<br />
virker til at læne sig meget op af hinanden. En umiddelbar forskel kunne ligge i, at Ward (2004)<br />
relaterer til en mere aktiv og bevidst form for alertness. Sagt på en anden måde, så kan det tolkes<br />
som en mere aktiv søgen mod, hvordan man skaber kreative muligheder. Man er altså mere bevidst<br />
om, hvilke kognitive processer der eksisterer og som kan bruges, når man vil skabe effektive ideer.<br />
Barons (2006) pattern recognition kan derimod tolkes og forstås som en proces, hvor man går fra<br />
en ubevidst tænkning, ved prototype models, mod en mere bevist tænkning, exemplar models, til<br />
mulighedsidentificering. Altså er man ikke, i starten af en mulighedsidentificering, bevidst om sin<br />
alertness over for muligheder, men dette bliver man gradvist, og på den måde kan man blive aktiv<br />
alert og søge efter muligheder. Der kan desuden argumenteres for, at denne proces kan være<br />
langvarig. Langvarig kan forstås på den måde, at først skal et mønster genkendes, så et andet og så<br />
et tredje, før at en ny forretningsmulighed bliver til. Disse mønstre skal sammensættes fra<br />
forskellige domæner, og sådan en tilgang fostrer derfor, at man har en vis portion erfaring, eller at<br />
man bliver ekspert, for at man bedre kan være alert og søge efter muligheder inden for forskellige<br />
domæner. Dette nødvendiggør, at man hele tiden må tilegne sig ny erfaring, ekspertise og forståelse<br />
af information, og dette tager tid. Dette er dog nødvendigvis ikke nogen dårlig ide. Dette perspektiv<br />
er meget i tråd med forskningsdomænet entrepreneurial expertise. Her fokuseres der på ekspert<br />
informations behandling og beslutningstagen. Det langvarige perspektiv er derfor meget udviklingsog<br />
ekspertorienteret, og det kan med tiden højne ens evne til at være mere alert over for kommende<br />
forretningsmuligheder og i forskellige domæner.<br />
55
I Shane & Venkataramans (2000) entrepreneurielle procesforståelse har det ovenstående uddybende<br />
forklaret deres argument om, at muligheder kan opstå, når man kombinerer specialiseret<br />
information med ny information. Ligeledes er det kognitive element blevet uddybet udførligt. En<br />
hovedpointe ved integreringen er altså, hvordan tidligere viden kan bruges ved hjælp af kognitive<br />
processer til at opdage muligheder i discovery-stadiet.<br />
5.3 En forståelsesproblematik i den entrepreneurielle proces<br />
En forståelsesproblematik kan optræde, når man sammenligner Baron (2006) & Ward (2004), og<br />
dette kan sætte spørgsmålstegn ved en kognitiv proces’ egentlige virke i den entrepreneurielle<br />
proces. Baron (2006) og Ward (2004) har i deres tankegang en fælles overvægt af Kirzners (1973)<br />
ideologi om alertness. Dog kan det virke til, at Wards (2004) syn også har en genklang af<br />
Schumpeter (1963) i sin præsentation. Denne tolkning kan ses ved, at Ward (2004) trækker på det<br />
kreative element og drejer fokus over på, hvordan oprindelsen af ukendte ideer opstår. Altså<br />
eksisterer mulighederne muligvis ikke endnu, idet der pointeres, at det er noget nyt og originalt, der<br />
skal kreeres. Dette læner sig meget op af at være en skabende tilgang, hvilket er i tråd med<br />
Schumpeter (1963).<br />
En vinkel til en bedre forståelse af ovenstående perspektiv er at studere den kognitive proces,<br />
abstraction, lidt nærmere. Denne proces kan i virkeligheden skildres fra to synspunkter,<br />
henholdsvis ud fra et højt abstraktionsniveau vs. et lavt abstraktionsniveau. Sådan en tilgang kan<br />
foreslå, at kreativitet kan indeholde flere lag i mulighedsidentificeringen. Sådanne kreativitets-lag<br />
gør imidlertid forståelsen for kreativitet usikkert, idet det virkelige kreative potentiale jo så kan<br />
være svært at sanse. Man kunne hævde og tænke det sådan, at man med et højt abtraktionsniveau, i<br />
højere grad er i stand til at se bort fra, hvordan den aktuelle praksis finder sted nu og her, og at man<br />
ser tingene på en radikal ny måde. Sådan et perspektiv ligger mere op til Schumpeters (1963)<br />
koncept af creative destruction (afsnit 3.9). Det er dog værd at bemærke, at man heller ikke kan<br />
læse noget ud fra Kirzners (1973) arbejde, der antyder, at dette ikke også kunne være en creative<br />
destruction.<br />
Abstraction processen kan bruges i Shane & Venkataramans (2000) entrepreneurielle proces, men<br />
skal muligvis forstås ud fra en lav grad af abstration, idet en høj grad af abstraction muligvis vil<br />
have fokus på, hvordan oprindelsen af ukendte ideer opstår, dvs. at mulighederne enten kan ændre<br />
56
sig eller muligvis ikke eksisterer endnu. Dette er desuden interessant, da det sætter spørgsmålstegn<br />
ved denne kognitive proces’ integrering med den entrepreneurielle proces. Det kommende afsnit vil<br />
desuden underbygge disse antagelser og endvidere vil en diskussion vedr. dette genstandsfelt<br />
indtræde i det efterfølgende kapitel.<br />
5.4 Illustration af kognitiv alertness teori i discovery-stadiet<br />
I det følgende afsnit undersøges det, om det kan være muligt at integrere alertness processer, når<br />
man evaluerer en mulighed.<br />
5.5 Kognitiv alertness teori i evaluation-stadiet<br />
En integrering af kognitive alertness processer i evaluation-stadiet kan virke til at være en vanskelig<br />
opgave. En vigtig pointe i forståelsen og brugen af kognitiv alertness teori er jo, som argumenteret<br />
for, at de primært kan betragtes og antages som processer, der kan bruges til<br />
mulighedsidentificering og derfor går forud for en evaluering af en mulighed.<br />
57
Hvis man antog at benytte sig af alertness processer, efter man havde opdaget en mulighed, vil dette<br />
føre til, at muligheden vil ændre karakter, idet en ny mønstergenkendelse i muligheden vil ændre<br />
den oprindelige mulighed. Dette virker ikke til at kunne lade sig gøre, idet den entrepreneurielle<br />
proces, i Shane & Venkataramans (2000) forståelse, er tænkt som værende lineær (afsnit, 3.22). I<br />
denne forståelse af den entrepreneurielle proces er det altså ikke muligt at gå tilbage til discoverystadiet,<br />
når du er i evaluation-stadiet. Sagt på en anden måde, hvis man benytter sig af alertness<br />
processer som et evalueringsværktøj og opdager mangler eller flere lag ved en mulighed som ved<br />
abstraction processen, vil dette derfor givetvis ændre muligheden, så det ikke længere er den<br />
samme mulighed, som man startede med. Sådan et perspektiv gør det svært at benytte sig af<br />
alertness processer i dette stadie, da muligheden, i Shane & Venkataramans (2000) forståelse, altså<br />
kun kan opdages i discovery-stadiet.<br />
En integrering af kognitive processer i dette stadie virker således ikke til at være muligt, og i<br />
henhold til afhandlingens genstandsfelt og spørgsmål vælger jeg at lade dette område stå åbent<br />
indtil videre. I kapitel 6 diskuteres hvilken betydning det har, hvis man åbner op for og antager, at<br />
muligheden er i stand til at ændre sig over en periode, via Sarasvathys (2001) effectuation<br />
tankegang. Dette kan desuden uddybe problematikken og antagelserne omkring abstraction<br />
processen.<br />
5.6 Et alternativ evalueringsperspektiv<br />
Man kunne argumentere for antagelserne om, at der kan eksistere et evalueringsperspektiv for,<br />
hvilke alertness processer man ville benytte sig af i en idegenereringsproces. Dette kan, som sagt,<br />
ikke ske efter, at en mulighed er opdaget, men skal rettere tænkes som et stadie, der går forud for<br />
discovery-stadiet, altså et muligt pre-evaluation to discovery-stadie. Sådan en evaluerings- og<br />
overbliksforståelse kan dog kun eksistere, hvis man ved præcis, hvilke processer og værktøjer man<br />
kan benytte sig af i discovery-stadiet. Dette perspektiv er i tråd med Wards (2004) viden om at være<br />
bevidst om de processer, der eksisterer. Så ved at kende og have information om, at man kan<br />
benytte sig af kognitive processer, såsom conceptual combination eller exemplar models, kan disse<br />
altså antages at kunne bruges som strategiske værktøjer, som man kan vælge imellem til at<br />
identificere muligheder.<br />
58
Sådan et perspektiv kunne foreslå en læringstilgang til at forstå de kognitive processer, så de kan<br />
bruges og tænkes ind i processen, før man aktivt begynder at identificere muligheder.<br />
5.7 Illustration af kognitiv alertness theory i evaluation-stadiet<br />
5.8 Kognitiv alertness teori i exploitation-stadiet<br />
I exploitation-stadiet må man antage, at alle aspekter ved en muligheds karakteristika, såsom hvad<br />
er det reelle produkt, og hvilket markedsbehov det kunne tænkes at opfylde, er klargjorte og<br />
opdaget. Det er altså her, muligheden bliver ført ud i livet enten ved skabelse af en ny virksomhed,<br />
eller ved at muligheden bliver solgt (Shane & Venkataraman, 2000). Det er derfor nærliggende at<br />
antage, at kognitive alertness processer heller ikke kan tænkes at være tilstede i dette stadie. Dog vil<br />
jeg alligevel argumentere for, at de kognitive alertness processer conceptual combination og<br />
analogical reasoning, kan tænkes at optræde i exploitation-stadiet.<br />
5.9 Alertness som strategisk værktøj<br />
Det kan antages, at ovenstående processer kan benyttes, når en entrepreneur planlægger, hvordan<br />
organiseringen af en nystartet virksomheds organisationsstruktur skal se ud. Ideen går ud på, at man<br />
sammensætter mønstre og formulerer virksomhedens strategi ud fra et contingency princip, der er<br />
en strategi, hvor man tilpasser sin organisationsstruktur efter sin forretningsstrategi på den bedst<br />
mulige måde (Daft, 2001). En hjælp til denne sammensætning vil ofte være at benytte sig af<br />
59
strukturer, som har vist sig succesfulde førhen i lignende virksomheder. Altså sammensætter man<br />
forskellige koncepter og domæner med hinanden, ud fra hvad tidligere information fortæller.<br />
Processen er muligvis mere møntet på en ledelsesmæssig rolle, idet der ofte tages udgangspunkt i<br />
virksomhedens overordnede strategi. Ikke desto mindre kan der argumenteres for, at det er en<br />
ledelsesmæssig og organisatorisk alertness proces, da det er en rolle, som mange entrepreneurer må<br />
påtage sig ved opstart af virksomheder. Man er så at sige alert over for mulige ledelsesstrategier,<br />
som skal tilpasses, så muligheden bliver udnyttet på bedste vis.<br />
Man kan desuden argumentere for, at dette kunne føre til opdagelsen af helt nye ledelsesmetoder<br />
eller organisationsstrukturer. Eksempelvis er total quality management en moderne<br />
organisationsstrategi, hvor man konstant er opmærksom eller alert over for at kunne forbedre sin<br />
organisations arbejdsprocesser. Sådan en tilgang er dog mere møntet på en ledelsesmæssig rolle og<br />
vil først indtræde, når en organisation har eksisteret i et stykke tid, og er altså en mere<br />
intrapreneurship tankegang. Dette synspunkt er altså ikke mulig at applicere i denne sammenhæng<br />
og i forbindelse med den entrepreneurielle proces, men er med til at udvide forståelsen for<br />
alertness-begrebet og dets potentiale.<br />
5.10 Illustration af kognitiv alertness teori i exploitaion-stadiet<br />
60
5.11 Integreringen af kognitiv alertness teori med den entrepreneurielle proces<br />
Ovenstående figur giver et overbliksbillede af, hvordan kognitive alertness-teorier kan manifestere<br />
sig i Shane & Venkataramans (2000) entrepreneurielle proces. Der er blevet argumenteret for, at<br />
disse processer primært optræder i discovery-stadiet, idet disse processer primært kan benyttes til at<br />
identificere muligheder.<br />
Dog er der blevet argumenteret for, at enkelte af disse processer kunne tænkes at optræde i<br />
exploitation-stadiet, idet der kan antages, at entrepreneurer må være opmærksomme eller alert over<br />
for, hvordan de vil lede deres virksomhed.<br />
Desuden er det interessant, at det ser ud til, at der ikke kan eksistere alertness processer i<br />
evaluation-stadiet. Dette kan være tilfældet, fordi den entrepreneurielle proces skal forstås som<br />
værende lineær. Dette betyder, at det ikke er muligt at opdage nye aspekter ved en mulighed<br />
undervejs i forløbet.<br />
I forlængelse af dette perspektiv kan den kognitive proces abstraction tolkes på to måder,<br />
henholdsvis ud fra en høj grad og en lav grad. Der er blevet argumenteret for, at den lave grad kan<br />
forstås i Shane & Venkataramans (2000) entrepreneurielle proces, idet muligheden ikke ændrer sig i<br />
denne forståelse. En høj grad kan have vanskeligere med at blive tilpasset, idet en høj grad af<br />
abstraction vil have fokus på, hvordan oprindelsen af ukendte ideer opstår, dvs. at mulighederne<br />
enten kan ændre sig undervejs eller muligvis ikke eksisterer endnu. Dette er endvidere interessant,<br />
da det sætter en forståelsesproblematik i gang vedr. den kognitive proces’ integrering med Shane &<br />
61
Venkataramans (2000) entrepreneurielle proces. Desuden vil denne problematik blive uddybet i det<br />
efterfølgende kapitel.<br />
Integreringen har dog vist, at hvis man ser på den entrepreneurielle proces som noget, der kan<br />
splittes op i tre stadier, så kan det antages, at alertness-processer til mulighedsidentificering har<br />
størst relevans i discovery-stadiet.<br />
Integreringen af kognitiv alertness teori med den entrepreneurielle proces er nu færdiggjort. Det<br />
følgende afsnit fokuserer på, hvad forskningsområdet kognitiv heuristic teori kan forklare, når dette<br />
integreres med den entrepreneurielle proces.<br />
5.12 Kognitiv heuristic teori i discovery-stadiet<br />
I det forrige kapitel omkring kognitiv heuristic teori blev der beskrevet, hvordan heuristics kan<br />
forstås som kognitive smutveje, og hvordan disse heuristics medfører en række kognitive fejl. Dette<br />
ville især påvirke entrepreneurer i måden, hvorpå de bearbejder information (Mitchell et al. 2007).<br />
Det vil blive undersøgt og diskuteret, om disse heuristics og fejl kunne tænkes at optræde, når man<br />
opdager muligheder. Som der blev argumenteret for i forrige kapitel, kan dette umiddelbart virke<br />
svært, idet det virker til, at disse heuristics primært optræder, når man evaluerer muligheder.<br />
Der kan dog argumenteres for, at der i dette stadie kan optræde følgende heuristics, når muligheder<br />
identificeres: counterfactual thinking, the selfserving bias, affect infusion & overconfidence.<br />
5.13 Counterfactual thinking som kognitiv smutvej til mulighedsidentificering<br />
Counterfactual thinking kan antages at optræde i discovery-stadiet, hvis processen er møntet på<br />
sammensætningen af tidligere handlinger, som så kan føre til opdagelsen af muligheder. Som<br />
62
eskrevet i afsnit 4.14, kan counterfactual thinking eksempelvis indtræde i situationer, hvor<br />
manglende handling fører til et negativt resultat. Et negativt resultat kan være, at man ikke har<br />
reageret på en mulighed, som senere viser sig at have stor entrepreneuriel værdi (Baron, 1998). En<br />
ny mulighed kan derfor tænkes at tilbyde sig, når man gennemlever, hvordan tidligere handlinger<br />
ikke fungerede. Ved at overveje og sammensætte fejlslagene handlinger, kan der på denne baggrund<br />
opstå ideer til, hvordan en ny mulighed kan tilbyde sig. Dette perspektiv er i høj grad i tråd med de<br />
tidligere behandlede alertness processer, idet der på sin vis benyttes en pattern recognition proces,<br />
som hviler på tidligere erfaring. Men ved counterfactual thinking er perspektivet møntet på at<br />
opdage, hvordan forskellige mønstre, i tidligere handlinger, kan sammensættes til at udmunde i en<br />
mulighed. Eksempelvis kan der identificeres samarbejdspartnere, som kunne være relevante at<br />
arbejde sammen med, eller som man tidligere har kunnet identificere muligheder sammen med.<br />
Muligvis er sådan en tilgang ligeledes mere møntet på et pre-evaluation to discovery-stadie, altså<br />
som midler der skal identificeres, inden en reel mulighed kan blive identificeret. Tankegangen kan<br />
derfor muligvis bedre berettiges og bruges, når man evaluerer muligheder.<br />
5.14 Kognitive fejl og overbevisninger påvirker mulighedsidentificeringen<br />
The selfserving bias kan i samhørighed med affect infusion og overconfidence også tænkes at<br />
optræde, når muligheder identificeres. Ved at have en uforlignelig tro på egne evner og ved at være<br />
følelsesmæssigt højt involveret, kan dette antages at føre til identifikationen af en lang række<br />
muligheder. Dette pga. af ens tilbøjelighed til at overestimere muligheder, hvilket gør, at enhver<br />
mulighed vurderes som havende et lukrativt potentiale og derfor værd at gå efter. De tre variabler<br />
kan altså tænkes at påvirke hinanden i en sådan grad, at en mulighed ofte præsenterer sig som<br />
værende lukrativ, idet ens overbevisninger dikterer mulighedsidentifikationen og dermed dens<br />
potentiale. Sådan et perspektiv fortæller dog ikke noget om kvaliteten af de muligheder, som bliver<br />
identificeret, men mere noget om kvantiteten af muligheder. Krueger (2003) har opstillet<br />
forskningsspørgsmålet omhandlende, hvad der får entrepreneurer til at percipere mange muligheder.<br />
Et svar på dette spørgsmål kunne være at studere de kognitive heurisics, såsom the selfserving bias,<br />
affect infusion og overconfidence i discovery-stadiet.<br />
63
5.15 Illustration af kognitiv heuristic teori i discovery-stadiet<br />
I det følgende afsnit undersøges hvad der sker, når kognitiv heuristic teori integreres med evalutionstadiet.<br />
5.16 Kognitiv heuristic teori i evaluation-stadiet<br />
Shane & Venkataraman (2000) argumenterer for, at beslutningen om at udnytte en mulighed skulle<br />
findes i forbindelsen mellem mulighedens karakteristika og individets natur (afsnit 3.19). Meningen<br />
med dette afsnit er at uddybe denne forbindelse, og undersøge hvordan kognitive heuristics<br />
processer kan tænkes at optræde hos entrepreneurer, når de vurderer og evaluerer muligheder i<br />
beslutningsprocesser.<br />
I dette stadie kan derfor antages, at følgende heuristics kan optræde: Counterfactual thinking, affect<br />
infusion, escalation of commitment, representatives, information overload, the selfserving bias,<br />
overconfidene, illusion of control, attributional styles, reference dependence, status quo &<br />
planning fallacy.<br />
5.17 Counterfactual thinking som evalueringsværktøj<br />
Der kan argumenteres for, at counterfactual thinking muligvis bedre kan berettiges som en proces,<br />
som kan være behjælpelig til at uddybe, hvordan realiseringen af en mulighed kan foregå. Denne<br />
64
proces kan som nævnt tidligere hjælpe entrepreneurer med at tilbagekalde tidligere episoder og<br />
erfaringer fra handlinger, der enten ikke blev til noget eller som viste sig at være fejlslagne<br />
betragtninger (Baron, 1998). Shane & Venkataraman (2000) argumenterer, at når muligheder<br />
vurderes, sker dette ud fra tidligere viden eller erfaring. Counterfactual thinking kan hjælpe med at<br />
tilbagekalde denne viden og erfaring i form af tidligere handlinger. Et eksempel kunne være at<br />
vurdere en muligheds potentiale ud fra en identifikation af stakeholders, som man ved en tidligere<br />
lejlighed fejlagtigt ikke benyttede sig af. Disse stakeholders kan evt. bidrage til den nuværende<br />
mulighed med finansiel råderum eller givtig information, der kan støtte op om realiseringen af<br />
muligheden (Evans & Leighton, 1989). Counterfactual thinking uddyber altså igen perspektivet for,<br />
hvordan tidligere viden kan være behjælpelig i den entrepreneurielle proces.<br />
5.18 The power of affect infusion<br />
Den kognitive heuristic affect infusion kan også tænkes at påvirke vurderingen af muligheder.<br />
Eftersom man er i processtadiet, hvor man vurderer en ny mulighed, må man antage, at man har en<br />
interesse i at føre denne mulighed ud i livet. Dette kan føre til, at man investerer en grad af sig selv i<br />
denne interesse. Der kan i denne tankegang drages en parallel til Spinosa et al. (1997), idet de<br />
argumenterer for, at det ikke nødvendigvis handler om at trække sig ud af sine følelsers vold, når<br />
man skal være entreprenant. Har handler det om at være sig selv, i sig selv. Det er kun med<br />
udgangspunkt i sig selv, at man kan være historieskabende, dvs. hvis man gør alt, hvad man kan for<br />
at optræde som en maskine, distanceret og uden følelsesmæssig involvering i den verden, man lever<br />
i nu og her, så får man aldrig ført noget ud i livet. Denne logik passer meget godt på, hvordan affect<br />
infusion kan påvirke evalueringen af muligheder. På denne baggrund kan denne heuristic være<br />
meget virkningsfuld til at føre en mulighed ud i livet.<br />
Affect infusion kan desuden være nært beslægtet med escalation of commitment i evaluation-stadiet.<br />
Ens følelsesmæssige involvering i en potentiel mulighed kan eksempelvis føre til, at man bliver ved<br />
med at investere sig selv i et foretagende, hvilket kan betyde, at det kan blive svært at forkaste<br />
muligheden, og at man vil gå meget langt for at realisere muligheden.<br />
5.19 Overbevisninger vs. erfaringer<br />
Reprensentatives kan i samhørighed med information overload resultere i, at the selfserving bias,<br />
overconfidence og illusion of control også kan tænkes at indtræde, når muligheder evalueres. Ved<br />
65
epresentatives-processen vurderes muligheder ud fra begrænsede informationskilder (Tversky &<br />
Kahneman, 1971). Dette kan skyldes information overload, men det kan også skyldes en udviklet<br />
erfaring fra tidligere arbejde, der gør, at nutidige muligheder kan vurderes ud fra tidligere erfaringer<br />
og handlinger, som er beslægtet med den nye mulighed (counterfactual thinking). Nøjagtig som ved<br />
affect infusion kan entrepreneurer derfor blive påvirket af deres erfaringer, som kan fungere som<br />
overbevisninger. Dette kan potentielt bibringe med seriøse bias i beslutningsprocesser, idet denne<br />
information kan være meget afvigende fra, hvad virkeligheden egentlig repræsenterer. Dette er<br />
desuden beslægtet med de kognitive bias attributional styles og illusion of control. Som beskrevet i<br />
Busenitz & Barneys (1997) studie, afsnit 4.22, kan entrepreneurer nemt føle, at de kan kontrollere<br />
og forudsige, hvordan bestemte situationer vil udvikle sig. Dette kan få konsekvenser i form af, at<br />
de evaluerer høj risikable muligheder i et mere favorabelt lys. Dette argumenterer for, at<br />
entrepreneurer som attribuerer ud fra, at det er deres evner, som er toneangivende for succes, vil<br />
udvise en høj grad af illusion of control og på denne baggrund vurdere muligheder ud fra en lav<br />
risikoopfattelse.<br />
I forlængelse af dette kan illusion of control også tænkes at være beslægtet med den kognitive bias<br />
overconfidence. Overconfidence kan ligeledes dæmme op for, at entrepreneurer evaluerer<br />
muligheder ved at benytte og vælge information, som støtter op omkring deres formodninger og på<br />
denne baggrund ignorere modstridende information. Ved at have en uforlignelig tro på egne evner<br />
kan dette igen føre til, at ens evne til at overestimere muligheder taler for, at enhver mulighed har et<br />
lukrativt potentiale og derfor er værd at evaluere positivt.<br />
5.20 Mulighedens værdi som kognitiv proces<br />
Shane & Venkataraman argumenterer ligeledes, i afsnit 3.19, for at beslutningen om at udnytte en<br />
mulighed involverer en opvejning af mulighedens værdi imod de omkostninger, der måtte være ved<br />
at generere denne værdi eller ved at generere værdi et andet sted. En kognitiv proces og bias, der<br />
kan uddybe dette perspektiv, kunne være reference dependence processen, hvor man også vurderer<br />
muligheder ud fra ens psykiske status quo punkt og ikke nødvendigvis ud fra værdien i kroner og<br />
ører (Minetti et al, 2007). Foruden antagelsen om at entrepreneurer har et omvendt status quo punkt,<br />
hvor de dyrker risikoen, kan en afgørende faktor for om entrepreneurer vurderer muligheder positivt<br />
ligge i, om deres status quo punkt er i balance eller i ubalance. Når ens status quo punkt er i<br />
ubalance, kan der antages, at en irrationel adfærd kan indtræde, og dette kan føre til, at muligheder<br />
66
formentlig vægtes og vurderes i et højere favorabelt lys, end de i virkelighed er stillet. Hvis man<br />
stræber efter at oprette ens ubalance kan entrepreneurer tro, at denne oprettelse kan ske, når de fører<br />
en mulighed ud i livet. Når muligheder vurderes ud fra et status quo, som er i balance, vil en mere<br />
rationel tilgang og søgen efter information formentlig anvendes.<br />
Planning fallacy kan også tænkes at optræde, når mulighedens værdi vurderes. Eksempelvis kan<br />
nystartede konsulenter i høj grad være præget af planning fallacy. Nystartede konsulenter vil ofte<br />
acceptere underbetalte opgaver, idet de ofte afsætter mere tid til en opgave, end hvad de reelt bliver<br />
betalt for. Manglende erfaring kan gøre, at disse konsulenter endnu ikke har et realistisk begreb<br />
omkring, hvad deres ydelser egentlig er værd, og derfor bliver de underbetalte. Omvendt kan det<br />
også skyldes, at de er villige til at påtage sig tidskrævende opgaver i mangel på bedre eller for et<br />
langsigtet perspektiv.<br />
Igen er det værd at påpege, at disse kognitive smutveje og fejl ikke nødvendigvis skal forstås som<br />
værende negative for vurderingen af muligheder. Uden disse fejl ville muligheder formentlig aldrig<br />
blive realiseret, idet en alt for rationel tilgang til at vurdere og evaluere muligheder ville betyde, at<br />
disse blev forkastet. Ud fra ovenstående argumentation omkring kognitiv heuristics-processer kan<br />
der antages, at kognitiv heuristic teori primært kan tilpasses i evaluation stadiet<br />
5.21 Illustration af kognitiv heuristic teori i evaluation-stadiet<br />
67
Det følgende afsnit vil fokusere på, hvordan og om det er muligt, at heuristics kan optræde, når<br />
entrepreneurer vælger at udnytte muligheder.<br />
5.22 Kognitiv heuristic teori i exploitation-stadiet<br />
Der kan ligge en hårfin grænse i at tilpasse kognitive processer med entrepreneurship i dette stadie,<br />
idet dette stadie er meget nært beslægtet med rollen leder og ikke entrepreneur (afsnit 3.20) Med et<br />
fokus på opstart af virksomhed, vil der dog argumenteres for, at nedenstående heuristics og<br />
kognitive fejl kan tænkes at optræde i dette stadie: Reference dependence, status quo, affect<br />
infuison, overconfidence & escalation of commitment.<br />
5.23 Kognitive fejl ved opstart af virksomhed<br />
Ved et tankeeksempel kan der antages, at reference dependence processen kan indtræde, hvis man<br />
forestillede sig følgende scenario.<br />
En entrepreneur har i det år, han har opstartet sin virksomhed, subjektivt, indstillet sit status quo<br />
punkt og mål til at skulle være et overskud på 10% af den samlede omsætning. Undervejs ser målet<br />
ud til at kunne realiseres, og entrepreneuren er meget tilfreds. Omvendt har en lignende<br />
entrepreneur startet op inden for samme branche. Denne entrepreneur har på samme tid genereret et<br />
overskud på 30% af den samlede omsætning.<br />
Dette kan sætte nogle refleksioner i gang for den første entrepreneur og kan problematiseres på to<br />
måder. For det første kan det vise sig, at den første entrepreneur har været for status quo afhængig.<br />
Umiddelbart har forventningerne til overskuddet været begrænset. Sagt på en anden måde, så har<br />
entrepreneuren formentlig valgt en lidt for sikker model til at kunne generere et overskud. Omvendt<br />
kan sammenligningen være med til at skabe realistiske forventninger om tilstedeværelsen af<br />
68
muligheden for, på lang sigt at opnå et større overskud. Der er altså potentiale og mulighed for at<br />
udnytte ens forretning endnu mere.<br />
En anden problematisering kunne dog være, at der opstår en følelse af utilfredshed (affect infuison)<br />
ved vores første entrepreneur. Dette kan føre til, at den første entrepreneurs status quo punkt<br />
skubbes ud af balance og punktet nu i stedet bliver den anden entrepreneurs overskud. Dette kan<br />
give problemer og skabe urealistiske forventninger, idet deres viden og information til arbejdet, kan<br />
være forskellige og afvige fra hinanden. I værste fald kan sådan et nyt punkt være starten på en<br />
lavine af kognitive heuristics, der leder til endnu flere kognitive fejl som f.eks. escalation of<br />
commitment eller overconfidence.<br />
En mulig løsning på problematikken kunne være at undersøge, hvordan man kan hjælpe og (op)lære<br />
individer til, hvordan de kan bearbejde reference dependence processen konstruktivt og flytte deres<br />
status quo punkt uden at udsætte dem selv for en større belastning og urealistiske forventninger.<br />
Det er værd at bemærke, at eksemplet nu pointere nogle negative sider ved heuristics processer i<br />
den entrepreneurielle proces. Altså kunne det tænkes, at disse kognitive fejl ikke længere hjælper<br />
entrepreneuriel adfærd, når de optræder i exploitation-stadiet. Dette kan muligvis forklare, hvorfor<br />
nogle entrepreneurer går konkurs, idet de investerer alt for meget og nægter at se realiteten i øjnene.<br />
Desuden overlapper dette stadie, som nævnt tidligere, på et tidspunkt med rollen leder, og på denne<br />
baggrund kan det antages, at processen nu går mod en rationalisering ud fra ledelsesmæssige<br />
optimeringsstrategier.<br />
5.24 Illustration af kognitiv heuristic teori i exploitation-stadiet<br />
69
5.25 Integreringen af kognitiv heuristic teori med den entrepreneurielle proces<br />
Ovenstående figur giver et overbliksbillede af integreringen for, hvordan kognitiv heuristic teori<br />
kan tænkes at manifestere sig i Shane & Venkataramans (2000) entrepreneurielle procesforståelse.<br />
Integreringen argumenterer for, at entrepreneurer uden tvivl må gennemleve og udsættes for en lang<br />
række kognitive fejl og processer i den entrepreneurielle proces. Der er blevet argumenteret for, at<br />
disse processer primært optræder i evaluation-stadiet, idet disse processer og fejl primært indtræder,<br />
når muligheder vurderes. Dette blev vist ved at støtte op om kapitel 4 og de antagne forhold om, at<br />
heuristics primært påvirker entrepreneurer i beslutningsprocesser.<br />
Dette blev endvidere uddybet og vist ved, at counterfactual thinking bl.a. kan tænkes at optræde,<br />
når muligheder vurderes ud fra tidligere handlinger. Desuden viste den kognitive proces affect<br />
infusion, at dette kan være en kraftfuld proces, idet man ofte evaluerer muligheder med<br />
udgangspunkt i sig selv. Dette ledte ligeledes til, at ens overbevisninger og erfaringer også kan være<br />
en stærk indikator og influere på, om en mulighed bliver ført ud i livet. Ud fra dette antages, at man<br />
i høj grad kan være tilbøjelig til at identificere sig selv og sine overbevisninger som en integreret<br />
del af mulighedsvurderingen.<br />
Integreringen har desuden argumenteret for, at heuristics også kan tænkes at optræde, når man<br />
identificerer muligheder, og når man udnytter muligheder. Eksempelvis kan counterfactual thinking<br />
optræde i discovery-stadiet, møntet på sammensætningen af tidligere handlinger, som så kan føre til<br />
opdagelsen af muligheder. Desuden kan det antages, at der kan optræde heuristics, når man vælger<br />
70
at udnytte muligheder. I denne forståelse kan det dog være svært ikke at misfortolke disse processer<br />
over på en ledelsesmæssig rolle.<br />
Hermed slutter integrering af kognitive heuristics processer med den entrepreneurielle proces.<br />
5.26 Samlet model af den entrepreneurielle proces integreret med de kognitive processer<br />
(Figur 6: Den udviklede integreringsmodel af kognitive processer, der kan tænkes at eksistere i den entrepreneurielle<br />
proces. Kilde: Egen tilvirkning)<br />
Ovenstående integrering kan forstås som en udviklet rammeforståelse og beskrivelse for, hvilke<br />
kognitive processer der er på spil i de tre stadier af Shane & Venkataramans (2000)<br />
entrepreneurielle proces. Præsentationen af de kognitive processer i kapitel 4 og dette kapitels<br />
efterfølgende diskussioner og antagelser for, hvorhenne og hvordan kognitive processer kan tænkes<br />
at optræde i den entrepreneurielle proces, skulle nu være forståeligt.<br />
Rammen er selvfølgelig ikke udtømmende, idet der formentlig kan tænkes og antages andre<br />
eksempler for, hvordan kognitive processer kan manifesteres i den entrepreneurielle proces. Dog<br />
giver ovenstående skelettering et uddybende perspektiv for, hvordan kognitive processer kan<br />
71
influere og forklare entrepreneurers tænkning i den entrepreneurielle proces. Endvidere kunne det<br />
være interessant at få belyst og uddybet, hvad denne integrering kan bidrage med, hvilket finder<br />
sted i følgende afsnit.<br />
5.27 Udfoldelse af integreringsmodellen<br />
I og med at integreringsmodellen præsenteres relativt stringent, gør dette, at fokus er nemt at holde,<br />
og der kan bevares et solidt overblik over, hvilke kognitive processer der optræder i hvilke stadier.<br />
Dette kan åbne op for nogle forskningsmæssige muligheder i form af at udarbejde undersøgelser<br />
for, hvad de kognitive processer i virkeligheden kan fortælle os, når entrepreneurer henholdsvis<br />
befinder sig i discovery-, evaluation- eller exploitation-stadiet. Dette kan muligvis klarlægge,<br />
hvordan de forskellige variabler i virkeligheden påvirker hinanden, og hvad det er for nogle<br />
mekanismer, som er i spil. Altså kan integreringen bruges som et testværktøj.<br />
Desuden er det en hovedpointe i den beskrevne teori og integration, at en kognitiv tilgang til<br />
entrepreneurship gør, at entrepreneurielle færdigheder kan tillæres igennem kognition. Eksempelvis<br />
kan tidligere viden og erfaring fremmes ved hjælp af kognitive processer til især at identificere<br />
muligheder. Dette perspektiv åbner op for muligheden for, at entrepreneurship er noget, som man<br />
med tiden kan lære. I og med at integreringsmodellen præsenteres stringent, gør dette, at modellen<br />
også kan være særlig relevant i forbindelse med undervisning og uddannelse i entrepreneurship, idet<br />
modellen meget konkret viser, hvorhenne de forskellige processer optræder, og hvordan de skal<br />
forstås. Indholdet i denne undervisning kunne eksempelvis være et kendskab til, hvordan man kan<br />
opdage muligheder i discovery-stadiet ved at sammensætte uafhængige variabler ved hjælp af<br />
Barons (2006) pattern recognition. Og hvordan man målrettet kan arbejde med de kognitive<br />
kreativitets processer, som Ward (2004) præsenterede. Ved at opnå en indsigt i disse processer kan<br />
der antages, at disse kan benyttes som bevidste træningsredskaber for kommende og nuværende<br />
entrepreneurer i forhold til at tænke rent entrepreneurielt og identificere muligheder.<br />
Dette argument er desuden stærkt i tråd med den kognitive traditions perspektiv på, hvordan man<br />
med tiden uvikler skemaer. Man kan altså antage, at man med tiden vil få udviklet et skema for,<br />
hvordan man identificerer muligheder. Dette kan sammenlignes med Mitchells et al. (2007) syn på,<br />
at en kognitiv tilgang til entrepreneurship omhandler udviklingen af unikke videns strukturer.<br />
72
Dermed bliver denne modelintegrering og tankegang et stærkt argument for at entrepreneurship<br />
ikke er noget, som man fødes til eller er en rolle, som på forhånd er givet. Modsat<br />
personlighedsdimensioner, der er stabile over tid, kan kognitive processer altså forandres over tid.<br />
Det vil sige, at det med tiden eksempelvis er muligt at lære og mestre entrepreneuriel kategorisering<br />
igennem målrettet træning og læring.<br />
Et par relevante spørgsmål kan stilles i forbindelse med ovenstående, altså om det også er muligt at<br />
lære entrepreneurer at være bevidste om kognitive heuristics? Er det eksempelvis muligt at være<br />
bevidst om sine egne overbevisninger, såsom at nu skal man være meget følelsesmæssigt<br />
involveret, og derfor skal man evaluere positivt på en mulighed, for ellers bliver den jo ikke til<br />
noget. Integreringsmodellen kan vise og lære entrepreneurer, at når man eksempelvis befinder sig i<br />
evaluation-stadiet, ja, så vil der eksistere nogle kognitive smutveje og fejl, som man kan blive<br />
påvirket af. Eksempelvis kan information overload resultere i, at man negligerer visse<br />
informationskilder. Ved at være opmærksom på, at dette kan ske, kan man tage visse forholdsregler<br />
i brug.<br />
Men vil sådan en forståelse ikke også argumentere for, at man bevæger sig mod at rationalisere hele<br />
den entrepreneurielle proces? Er udgangspunktet ikke, at hvis alle mennesker var rationelle, så var<br />
der ingen, som ville blive entrepreneurer og føre mulighederne ud i livet?<br />
En forklaring på dette kan være at studere integreringsmodellen, idet den eksempelvis viser, at de<br />
kognitive heuristics affect infusion og overconfidence går igen i alle tre stadier af den<br />
entrepreneurielle proces. Heuristics kan dog tolkes forskelligt, positiv eller negativt, alt efter hvilket<br />
stadie de optræder i. Det kan godt være, at følelsesmæssig involvering, overoptimisme og<br />
negligeringen af information kan være et problem i discovery- og evaluation-stadierne, idet man<br />
formentlig identificerer alt for mange muligheder, som virker lukrative. Men er det ikke derfor, at<br />
entrepreneurer overhovedet identificerer en mulighed i første omgang?<br />
Der kan på sin vis eksistere et skisma for at forstå pointen. Skismaet ligger i, at man både i<br />
discovery- og evaluation-stadiet har nogle krav til nogle kognitive fejl, der er nødvendige for, at<br />
man overhovedet opdager og evaluerer positivt på muligheder. Disse heuristics kan derimod være<br />
negative, når man udnytter muligheder. Dette kan muligvis være med til at forklare, hvorfor mange<br />
73
entrepreneurer kun er entrepreneurer, da de aldrig nogensinde kan drive en virksomhed, idet de ikke<br />
kan slippe disse kognitive heuristics. Dette leder til, at deres følelsesmæssige overbevisninger og<br />
overoptimistiske tilgang nemt dikterer dagsordenen, når muligheder forsøges udnyttet i<br />
exploitation-stadiet. Dette perspektiv kan eksempelvis også argumentere for, hvorfor entrepreneurer<br />
næsten med det samme, de har lavet en ny virksomhed, sælger den fra igen og begynder på noget<br />
nyt.<br />
Kognitive heuristics kan altså være kraftfulde mekanismer til at identificere muligheder og når man<br />
evaluerer disse. Omvendt kunne det være lærerigt at fremme forståelsen for, hvornår disse<br />
heuristics optræder i et negativt øjemed, som eksempelvis integreringsmodellen påviser.<br />
74
Kapitel 6. Yderligere diskussion og perspektivering<br />
I dette afsluttende kapitel åbnes op for en kritisk stillingtagen til den udviklede model og reflektere<br />
over betydningen ved at betragte afhandlingens genstandsfelt på en anden måde. Sådan en<br />
betragtning kan være et anstød mod den udviklede models eksistensgrundlag, men jeg finder det<br />
relevant i forbindelse med de mangler, som modellen fremviser.<br />
Den integrerede model viste, at det ikke er muligt, at integrere alertness processer, når man<br />
evaluerer på en identificeret mulighed. Dette kan skyldes at være fordi, at Shane & Venkataramans<br />
(2000) entrepreneurielle proces skal tænkes og forstås som værende lineær. I forståelsen er det altså<br />
ikke muligt at ændre en given opdagelse undervejs i processen, idet det så vil være en ny mulighed,<br />
som man opdager. Dette er særdeles kritisk, idet man med rette kan antage, at en mulighed<br />
formentlig kan ændre karakter uden at skulle opdages på ny.<br />
Denne antagelse ligger op til en kort præsentation af et tredje kognitivt forskningsområde til<br />
entrepreneurship. Dette forskningsområde kan dog ikke integreres med Shane & Venkataramans<br />
(2000) entrepreneurielle proces, idet forskningsområdet er en anden ontologisk forståelse for en<br />
entrepreneuriel proces. Dette forskningsområde anskuer nogle helt andre udfordringer, fordi man<br />
ser muligheden, som den bliver skabt af individet igennem en effectuation proces. Nedenfor bliver<br />
dette forklaret nærmere.<br />
6.1 Entrepreneurial effectuation<br />
“Effectuation processes take a set of means given and focus on selecting between possible effects<br />
that can be created with that set of means" (Sarasvathy s. 245, 2001)<br />
I denne forskningsmæssige tilgang og forståelse af en entrepreneuriel proces tages der<br />
udgangspunkt i Sarasvathys (2001) effectuation-begreb. Dette begreb fokuserer på, at<br />
entrepreneurer er i besiddelse af deres egen viden eller værktøjer, når de er i en entrepreneuriel<br />
proces. Denne tilgang fokuserer på, at handling og tænkning følges ad i processen. Tilgangen kan<br />
uddybes og eksemplificeres ud fra en causation-logik vs. effectuation-logikken.<br />
En causation-logik er en antagelse om, at al relevant information er tilstede i en given<br />
arbejdsproces, og derfor arbejder man ud fra en causation-logik. Hvad man vil nå i en proces er<br />
75
givet, der er et mål, og der lægges planer for, hvordan man når målet mest hensigtsmæssigt.<br />
Effectuation-logikken er på sin vis det modsatte af denne traditionelle økonomiske mål/ middel<br />
tankegang. Sarasvathy (2001) argumenterer for, at i en effectuation proces har entrepreneurer<br />
adgang til nogle givne midler, som f.eks. ens evner, erfaring og sociale netværk. Modsat causationlogik<br />
bestemmes målet i høj grad ud fra de midler, man har til rådighed, og hvad man kan skabe ud<br />
fra disse. Sådan en tilgang vil sætte gang i en dynamisk og iterativ proces, hvorved det er ens<br />
midler, der vil være skyld i det endelige mål. Processen kan beskrives ud fra et eksempel om<br />
madlavning.<br />
Når man laver mad, vil man ud fra en causation-tilgang have en ide og en opskrift på, hvilken ret<br />
man vil lave. Processen for at skabe denne ret kunne så være at indkøbe de nødvendige ingredienser<br />
eller ressourcer. Man har altså et mål, og man evaluerer midlerne til at nå målet. I en effectuationtilgang<br />
ved man ikke, hvilken ret man vil kreere. Man kigger her i køleskabet og må bruge de<br />
midler, der nu engang er til rådighed. Dette gør, at der kan skabes en helt ny ret, eller man kan<br />
opdage en ny måde at gøre tingene på, ud fra de midler som er disponible (Sarasvathy, 2001).<br />
Selve grundideen ved effectuation er, at muligheden udvikler sig over tid, og derfor vil alertness og<br />
mønstregenkendelse ligeledes være relevante hele tiden. Dette kan på sin vis sammenlignes med<br />
counterfactual thinking og med Wards (2004) kreative idegeneringsprocesser til at forstå<br />
effectuation som en tilgang til, hvordan muligheder hele tiden skabes og ændres igennem en kreativ<br />
og handlingsorienteret proces.<br />
6.2 Shane & Venkataraman vs. Sarasvathy<br />
I Shane & Venkataramans (2000) entrepreneurielle proces har integreringsmodellen vist, at<br />
alertness processer typisk er relevante i discovery-stadiet. Ved at åbne op for effectuation<br />
tankegangen kan der her eksistere alertness processer, når man evaluere på en mulighed, men ikke i<br />
den forståelse som Shane & Venkataraman (2000) udlægger. Processerne er der, når man tænker<br />
dem ind i Sarasvathys (2001) forståelse. Så eksisterer der alertness processer hele tiden, i alle tre<br />
stadier, idet man hele tiden må være alert for en videreudvikling af muligheden. Effectuation bliver<br />
således en iterativ proces. Dette berettiger for det første bedre det foregående kapitels antagelser<br />
omkring et pre-evaluation to discovery-stadie (afsnit 5.6) på den måde, at man eksempelvis kan<br />
benytte sig af sit sociale netværk som et led til mulighedsidentificering.<br />
76
For det andet ændrer det tankegangen i exploitation-stadiet og berettiger ideen omkring total quality<br />
management (afsnit 5.9), og hvor man nu kan begynde at være alert til at udvikle muligheder i<br />
exploitation-stadiet.<br />
Samlet set åbner effectuation op for, at det er tilladt at fejle og udvikle muligheder hele tiden.<br />
Tilgangen berettiger derfor, at entrepreneurer ikke nødvendigvis behøver at være eksperter, når de<br />
engagerer sig entrepreneurielt. Når processen er iterativ, gør dette, at man hele tiden kan vende<br />
tilbage til enten discovery-, evaluation- eller exloitation-stadiet, og at stadierne overlapper<br />
hinanden.<br />
Dette perspektiv kan desuden løsne op for entrepreneurer som bliver fastlåst i discovery-stadiet.<br />
Effectuation forklarer, at på et tidspunkt er man nødt til at springe ud i mulighedens univers for<br />
ellers bliver muligheden jo aldrig til noget. Ved at vide, at muligheder kan ændres undervejs, kan<br />
dette muligvis få entrepreneurer til at turde at gå ind i den entrepreneurielle proces.<br />
6.3 Abstraction processen tolket ud fra Shane & Venkataraman & Sarasvathy<br />
En afsluttende diskussion omhandler, hvordan effectuation tankegangen kan paralleliseres med<br />
Wards (2004) tidligere omtalte kognitive proces: abstraction. Ved hele tiden at tænke på, hvordan<br />
man kan forfine en mulighed, og hvordan man kan ændre og gøre tingene anderledes, kan det<br />
antages, at der vil opstå tankebaner, der vil abstrahere fra en muligheds oprindelige udformning.<br />
Dette vil givetvis ændre væsentlige karaktertræk ved en identificeret mulighed, men der gøres ikke<br />
nødvendigvis en ny opdagelse hele tiden - men muligvis skabes en bedre og mere avanceret<br />
opdagelse.<br />
De to logikker, causation & effectuation, kan muligvis uddybe logikken mellem de to<br />
entrepreneurielle processer og abstractions processen. Causation-logikken kan nemlig tolkes til at<br />
læne sig op af Shane & Venkataramans (2000) entrepreneurielle proces, hvis man opstiller følgende<br />
påstand: jo højere et abstraktionsniveau et individ kan opnå, desto mere radikal kan en innovation<br />
blive.<br />
Denne påstand kan understøtte antagelserne i afsnit 5.3, forstået på den måde, at der i Shane &<br />
Venkataramans (2000) entrepreneurielle proces muligvis oftere identificeres inkrementale<br />
77
innovationer frem for radikale innovationer. Fordi her kan muligheden ikke ændre sig, fordi<br />
processen som sagt er lineær. Dette giver ikke det ”abstrakte” særlig gode vilkår i den<br />
entrepreneurielle proces. Et eksempel kunne være, når man identificerer muligheder ud fra<br />
marketingsundersøgelser, altså ud fra en proces hvor man retter sin opmærksomhed ud mod verden<br />
for at identificere og sammensætte forbrugernes eksisterende viden, og indsamle information, der<br />
kan lede til en mulighed. Sådan en metode gør det muligt at bearbejde informationen ved hjælp af<br />
en computer. Hvis en computer kan finde muligheden, så kan den ikke være særlig abstrakt, idet<br />
alle i princippet jo kan gå ind og ”finde” muligheden. Så handler det i bund og grund om, hvem der<br />
har den mest avancerede computer, som kan finde det marked eller det markeds gap, der lige<br />
pludselig mangler. Sådan en tilgang er meget lig en causation-tankegang.<br />
Effectuation-tankegangen åbner, som sagt, op for, at muligheden kan ændre sig undervejs i<br />
processen. Dette kan give plads til antagelsen om, at muligheden, over tid, også kan tænkes at blive<br />
udformet mere abstrakt. Dette syn gør, at der træder nogle andre spilleregler i kraft og disse forhold<br />
medvirker til, at en høj grad af abstraction muligvis får bedre betingelser i en effectuationtankegang.<br />
Dette synspunkt gør, at muligheden kan blive mere avanceret og derfor muligvis oftere<br />
kan blive til en radikal innovation.<br />
Det interessante er, at der er blevet identificeret en kognitiv proces, der ud fra integreringen kan<br />
blive opfattet som en del af disovery-stadiet. Men ud fra den ontologi, der ligger bag Shane &<br />
Venkataraman (2000), nemlig at muligheder allerede findes derude, bevirker dette, at den kognitive<br />
proces er en svær og udefinerbar variabel. Processen er lidt mere kompliceret end som så, idet man<br />
jo ikke bare kan sige, at en høj grad af abstraktion er godt i nogle tilfælde, og i andre tilfælde er det<br />
godt at have en lav grad. Men hvis man skal finde muligheden i Shane & Venkataramans (2000)<br />
forståelse, så er det lave abstraktionsniveau muligvis at foretrække. Hvis den mulighed man finder<br />
er så kompleks, så ændrer den sig hele tiden, og så bliver den aldrig ført ud i livet, idet man hele<br />
tiden vil befinde sig i discovery-stadiet. På dette punkt får abstraction-processen nogle bedre vilkår,<br />
når det integreres med effectuation.<br />
78
6.4 *Abstraction processen set ud fra to syn<br />
(Figur 7: Abstraction processen tolket ud fra en hhv. lav og høj grad. Kilde: Egen tilvirkning)<br />
Det kan diskuteres om det enten er Kirzner (1973) eller Schumpeters (1963) ideologi, som ligger til<br />
grund for at betragte abstraction ud fra henholdsvis en høj og en lav grad, idet der for så vidt kan<br />
eksistere begge grader i hver tænkning. Da Shane & Venkataramans (2000) forståelse for den<br />
entrepreneurielle proces i høj grad er bygget på Kirzners (1973) forståelse er dette dog et argument<br />
for, at abstraction-processen kan tolkes ud fra en lav grad, når den bliver integreret i deres<br />
forståelsesramme.<br />
Effectuation tager dog ligeledes udgangspunkt i individets egen midler; hvem man er og hvad man<br />
er optaget af, når man identificerer muligheder (Sarasvathy, 2001, s. 245). En abstrakt tænkning vil<br />
formentlig nå længere ud end dette, og dette kan sætte spørgsmålstegn ved, om et højt<br />
abstraktionsniveau kan berettiges i effectuation?<br />
Det bliver en teoretisk ret svær problemstilling, når det handler om at gøre ting konkret, ud fra de<br />
midler man har til rådighed. Det abstrakte får svære vilkår, og der eksisterer et split i antagelserne.<br />
Ikke desto mindre kan der argumenteres for, at abstraction får bedre arbejdsbetingelser ved<br />
effectuation.<br />
Et fremtidigt forskningsmæssigt spørgsmål kunne ligge i at undersøge, hvad høj<br />
kreativitet/abstraction egentlig indeholder. Endvidere ligger der en kæmpe udfordring i dette<br />
spørgsmål, da dette umiddelbart kan virke svært at gøre konkret.<br />
79
Ovenstående antagelser giver slutteligt et hint af, at der er mere i verden, end hvad øjet umiddelbart<br />
kan percipere.<br />
6.5 Afsluttende kommentar<br />
Der er i denne opgave blevet udviklet en forståelsesramme for, hvordan kognitive processer kan<br />
integreres med Shane & Venkataramans (2000) entrepreneurielle procesforståelse. Denne model har<br />
for det første vist, at der i høj grad eksisterer kognitive processer, når man agerer entreprenant. For<br />
det andet er dette et stærkt argument for, at entrepreneurship ikke er noget, man fødes til, men noget<br />
man med tiden kan tillære sig. Afhandlingen har dermed påvist og argumenteret for, at<br />
entrepreneuriel tænkning og kognition er et særdeles vigtigt element, når man redegør og forsker i<br />
og omkring entrepreneurship. Dette, i sig selv, kan give anledning til nogle interessante<br />
diskussioner og forskningsmæssige udfordringer i fremtiden.<br />
Endvidere må man se den udviklede model i et kritisk perspektiv. Opgavens fundament bygger på<br />
én type og én forklaring af en entrepreneuriel proces. Valget af denne proces skyldes til dels dens<br />
kanoniserede status og inspirationen fra Kirzner (1973), og derfor ville en integrering af kognitive<br />
processer formentlig give et mere retvissende billede af, hvordan kognition kan tænkes at være<br />
forbundet med entrepreneurship. I det foregående afsnit er der kort blevet introduceret en anden<br />
type entrepreneuriel proces, nemlig effectuation. Denne proces opstiller nogle helt andre<br />
udfordringer og tanker for, hvordan kognitive processer optræder i en entrepreneuriel proces.<br />
Dermed kan der rettes en kritik imod ens subjektive selektion af litteratur ud fra vurderingen af,<br />
hvilke entrepreneurielle processer der kunne være relevante til at forklare det kognitive element ved<br />
entrepreneurship.<br />
Ligeledes kunne den valgte litteratur omkring kognitive processer indeholde andre processer, som<br />
også kunne tænkes at optræde i den entrepreneurielle proces. Denne selektion har ført til, at<br />
opgaven har fået en bestemt optik, og derved kan det tænkes, at andre litterære valg kunne have<br />
påført opgaven en helt anden optik. Dette kunne føre til nogle helt andre antagelser, diskussioner og<br />
retningslinier for afhandlingens genstandsfelt.<br />
80
Dette perspektiv opstiller et naturligt spørgsmål vedrørende opgavens verificerbarhed. I og med at<br />
der eksisterer andre entrepreneurielle processer og andre kognitive processer, er den udviklede<br />
model ikke et endegyldigt svar på, hvordan opgavens genstandsfelt kan forstås.<br />
Desuden mangler der empirisk belæg for, hvordan de antagelser der er foretaget kan relateres til den<br />
virkelige verden. Antagelserne er primært gjort fra eksisterende litteratur og egen tolkning, men ved<br />
at have anvendt relevant forskningsmæssig viden og diskuteret genstandsfeltets forskellige<br />
elementer gør dette, at opgaven er vinklet på en specifik akademisk måde.<br />
Virkeligheden vil formentlig vise andre antagelser og formodninger omkring, hvad der sker rent<br />
kognitivt i den entrepreneurielle proces. Dette argument er dog med til at påvise, at<br />
integreringsmodellen har potentiale for videre udfoldelse og kommende diskussioner.<br />
81
Kapitel 7. Konklusion<br />
Formålet med denne afhandling har været at undersøge og uddybe, hvordan kognitive processer kan<br />
tænkes at optræde, når man definerer entrepreneurship som en proces. Underliggende spørgsmål har<br />
været at undersøge, hvad en entrepreneuriel proces er, og hvilke kognitive processer der kan tænkes<br />
at forbindes med denne proces. Dette har resulteret i en integreret modelforståelse for, hvordan og<br />
hvilke kognitive processer der eksisterer i en entrepreneuriel proces. Nedenfor vil der samles op på<br />
hvert af kapitlernes delkonklusioner.<br />
I kapitel 1 introducerede jeg opgaven og ovenstående forskningsmæssige spørgsmål. Der blev<br />
foretaget en række afgrænsninger i forhold til anvendt teori for opgavens genstandsfelt. Dernæst<br />
blev opgavens struktur præsenteret, og der blev desuden gjort nogle videnskabsmæssige<br />
overvejelser, som følger med, når man betragter et genstandsfelt fra to samfundsvidenskabelige<br />
studier. Herunder kunne der konkluders, at en kognitiv tilgang til entrepreneurship må differentiere<br />
sig fra den kognitive psykologi ved at tage udgangspunkt i eksisterende forskning inden for<br />
entrepreneurship.<br />
I kapitel 2 behandlede jeg udvalgte begreber fra den kognitive psykologis tradition. Herunder en<br />
kort gennemgang af den behavioristiske tankegang, der ledte frem til, hvordan den kognitive<br />
tradition sætter bevidstheden i fokus. Dernæst behandlede jeg forskellige tilgange til, hvordan<br />
mentalinformationsbehandling kan forstås. Der kunne konkluderes, at dette kapitel er interessant i<br />
den forstand, at den kognitive tradition kan være med til at få synliggjort, hvordan<br />
perceptionsforklaringer og kognitive skemaer kan ses som grundstenene for Kirzners (1973) tilgang<br />
til entrepreneurship.<br />
I kapitel 3 udforskede jeg begrebet entrepreneurship ud fra et teorihistorisk perspektiv. En<br />
individorienteret tilgang blev primært benyttet til at klassificere de forskellige roller, som en<br />
entrepreneur kan påtage sig. De forskellige begreber der blev gennemgået, omhandlede det at være<br />
risikotager, ressourcefordeler og innovator, og at entrepreneurship kan defineres ud fra<br />
personlighedstræk. Dette syn blev kritiseret af Gartner (1988), der definerede entrepreneurship, som<br />
noget der sker i nye virksomheder. Dernæst blev østrigerskolen introduceret og de to klassiske<br />
teoretikere Schumpeter (1934) og Kirzner (1973) gennemgået. Der kunne ud fra Kirzners (1973)<br />
alertness begreb konkluderes, at denne entrepreneurship ideologi har fundet inspiration fra den<br />
82
kognitive tradition. I Kirzners (1973) forståelse kan det nemlig tænkes, at entrepreneuren er et<br />
autonomt væsen, i den forstand at entrepreneuren selekterer information, der har særlig relevans og<br />
betydning for entrepreneuren. Og for at et individ vil forfølge en mulighed, benytter dette individ<br />
sig af en bestemt information eller viden.<br />
Ligeledes kunne det konkluderes, ud fra de gennemgåede teoretiske begreber, at feltet,<br />
entrepreneurship lider under nogle definitionsmæssige forskelligheder.<br />
Dette ledte til besvarelsen af, hvordan en entrepreneuriel proces kan forstås ud fra Shane &<br />
Venkataramans (2000) kanoniserede definition af entrepreneurship. Det centrale i denne forståelse<br />
var, at definere entrepreneurship som det at indeholde et neksus af to komponenter; lukrative<br />
muligheder og entrepreneurielle individer. Denne definition viste, at man forskningsmæssigt skal<br />
rette interessen hen imod hvorfor, hvornår og hvordan muligheder opstår og hvorfor, hvornår og<br />
hvordan individer opdager, evaluerer og udnytter muligheder.<br />
Dette perspektiv ledte til en udfoldelse af Shane & Venkataramans (2000) moderne definition, og<br />
det kunne konkluderes, at man skal definere entrepreneurship som en proces, der indeholder<br />
følgende stadier: Et discovery-, et evaluation- og et exploitation-stadie.<br />
Der kunne desuden med rette antages, at ontologien læner sig op af en Kirzner (1973) inspireret<br />
tankegang. Dette blev vist ved at indsnævre definitionen til det, at skulle indeholde et autonomt<br />
individ, der opnår en entrepreneuriel alertness omkring at starte en søgen efter muligheder, som<br />
allerede eksisterer i et marked. De uddybende forskningsmæssige spørgsmål konkretiserede<br />
yderligere inspirationen til Kirzner (1973), idet man forskningsmæssigt må definere studiet til at<br />
indeholde spørgsmålene omkring, hvordan individet opdager, evaluerer og udnytter muligheder.<br />
Dette førte til konklusionen, at et dybdegående kognitivt perspektiv i den entrepreneurielle proces,<br />
alt andet lige, er interessant i et forskningsøjemed.<br />
I kapitel 4 behandlede jeg de kognitive processer, som kan tænkes at optræde inden for de to<br />
forskningsområder entrepreneurial perceived connections and alertness theory og entrepreneuriel<br />
heuristics-based logic. Dette gav et forskningsmæssigt overblik og fungerede som en<br />
forståelsesramme for en kognitiv tilgang til entrepreneurship. Entrepreneurial alertness theory<br />
83
viste, at mulighedsidentificering involverer, hvordan entrepreneurer perciperer og sammensætter<br />
uafhængige links igennem en pattern recognition proces og igennem kreative kognitionsprocesser.<br />
Ved forskningsområdet, entrepreneurial heuristics-based logic theory, blev der vist, at disse<br />
påvirker entrepreneurers perception, og måden hvorpå de bearbejder information. Desuden kunne<br />
det konkluderes, at man ikke skal forstå de kognitive heuristics processer som værende noget<br />
negativt for entrepreneurer. Ideen er, at entrepreneurer ”lider” under nogle og kognitive processer<br />
og fejl der kan føre til, at entrepreneurer starter nye virksomheder.<br />
I kapitel 5 integrerede jeg de kognitive processer med den entrepreneurielle proces, der ledte til<br />
udførelsen af opgavens centrale genstandsfelt. Der kunne ud fra denne integrering konkluderes, at<br />
alertness processer primært optræder i discovery-stadiet. Dog kunne det tænkes, at der eksisterer<br />
enkelte alertness processer i exploitation-stadiet. Af særdeles mærkbare fund ved integreringen<br />
kunne der konkluderes, at der ikke kunne eksistere alertness processer i evaluation-stadiet. Dette<br />
kunne tænkes, fordi den entrepreneurielle proces skal forstås som værende lineær, hvor en mulighed<br />
ikke kan ændre sig, efter at den er blevet opdaget. I forlængelse af dette perspektiv kunne den<br />
kognitive proces abstraction tolkes på to måder, henholdsvis ud fra en høj grad og en lav grad. Der<br />
blev argumenteret for, at den lave grad kunne forstås i Shane & Venkataramans (2000)<br />
entrepreneurielle proces, idet muligheden ikke ændrer sig i denne forståelse. En høj grad kunne<br />
have vanskeligere med at blive tilpasset, idet en høj grad af abstraction ville have fokus på, hvordan<br />
oprindelsen af ukendte ideer opstår, dvs. at mulighederne enten kan ændre sig undervejs eller<br />
muligvis ikke eksisterer endnu. Der kunne derfor konkluderes, at der eksisterede en<br />
forståelsesproblematik vedr. denne kognitive proces’ integrering med Shane & Venkataramans<br />
(2000) entrepreneurielle proces.<br />
Ved kognitive heuristics processer kunne der konkluderes at disse primært optræder i evaluationstadiet.<br />
Desuden kunne der ligeledes antages, at heuristics også kan tænkes at optræde, når man<br />
identificerer muligheder, og når man udnytter muligheder. Af mærkbare fund viste<br />
integreringsmodellen, at heuristics kan tolkes forskelligt, positiv eller negativt, alt efter hvilket<br />
stadie de optræder i.<br />
Af positive aspekter viste integreringsmodellen, at denne kan benyttes som et testværktøj og/eller i<br />
et undervisningsøjemed.<br />
84
I kapitel 6 opstillede jeg en anden typologi, effectuation, for en entrepreneuriel proces for at forklare<br />
modellens mangler. Denne tilgang pointerede, modsat Shane & Venkataramans (2000) ontologi, at<br />
muligheden kan være i stand til at ændre sig hele tiden. Der kunne konkluderes, at effectuationtilgangen<br />
til dels kunne retfærdiggøre modellens mangler.<br />
Dette ledte desuden til antagelser og tolkninger om, at der i Shane & Venkataramans (2000)<br />
entrepreneurielle proces oftere identificeres inkrementale innovationer, og at der i Sarasvathys<br />
(2001) effectuation-tilgang oftere identificeres radikale innovationer. Der kan intet konkluderes ud<br />
fra disse antagelser, omvendt det er en spændende diskussion, som kan være med til at skabe<br />
fremtidig debat.<br />
Der kan derfor sættes spørgsmålstegn vedrørende modellens verificerbarhed. På baggrund af at der<br />
eksisterer andre entrepreneurielle processer og andre kognitive processer, kan det konkluderes, at<br />
den udviklede model ikke er et endegyldigt svar på, hvordan opgavens genstandsfelt kan forstås.<br />
I og med at forståelsesrammen præsenteres stringent, kan man dog påpege at integreringsmodellen<br />
formentlig ville være nemmere at teste i virkeligheden, end hvis det skulle foregå via effectuation.<br />
Modellen kan derfor være med til at opstille nogle forskningsmæssige udfordringer for videre<br />
teoretiske og empiriske undersøgelser og fremtidige diskussioner, for hvordan entrepreneurer<br />
tænker.<br />
85
Litteraturliste<br />
Baron, A, R. (1998) Cognitive mechanisms in entrepreneurship: Why and when entrepreneurs<br />
think differently than other people. Journal of Business Venturing, 13: 275-294.<br />
Baron, A, R. (2006) Opportunity recognition as pattern recognition: How entrepreneurs “ connect<br />
the dots” to identify new buisness opportunities. Acadamy of Management Perspectives, february.<br />
Bartlett, F.C. (1932) Remembering. A study in experimentaland social psychology. Cambridge:<br />
Cambridge University Press.<br />
Blenker, P. & Thrane-Jensen, C. (2007) The individual-opportunity nexus – an unfolding<br />
polarity, Paper 1 for the 12 th Annual Symposium of the AM SIG in Entrepreneurial and Small<br />
Buisness Marketing, January 10 th - 12 th 2007, UCE Buisness School, Birmingham.<br />
Bruderl, J, Preisendorfer, P. & Ziegler, R. (1992) Survival chances of newly founded buisness<br />
organisations. American Sociological Review, 57: 227-242.<br />
Burmeister, K. & Schade, C. (2007) Are entrepreneurs` decisions more biased? An experimental<br />
investigation of the susceptibillty to status quo bias. Jounal of Buisness Venturing, 22, 3: 340-362.<br />
Busenitz, W, L. & Barney, B, J. (1997) Differences between entrepreneurs and managers in large<br />
organisations: Biases and heuristics in strategic decision-making. Journal of Buisness Venturing,<br />
12, 1: 9-30.<br />
Casson, M. (1982) The entrepreneur. Totowa, NJ: Barnes & Noble Books.<br />
Chell, E, H. & Brierley, J, S. (1991) The entrepreneurial personality, concepts, cases, and<br />
categories. London: Routledge.<br />
Christensen, J. (2005) Entrepreneurship i videnssamfundet. <strong>Aarhus</strong> <strong>Universitet</strong>sforlag.<br />
Cohen, W. & Levin, R. (1989) Empirical studies of innovation and market structure. Handbook of<br />
Industrial Organization. New York, Elsevier, 2: 1060 – 1107.<br />
Daft, L, R. (2001) Organization theory and design, 7 th ed. South Western College Publishing.<br />
Duhaime, D, I. & Schwenk, R, C. (1985) Conjectures on Cognitive Simplification in Acquisition<br />
and divestment decision making. Academy of Management Review, 10: 287-295.<br />
Evans, D. & Leighton, L. (1989) Some empirical aspects of entrepreneurship. American Economic<br />
Review, 79: 519-535.<br />
Eysenck, W, M. & Keane, T, M. (2005) Cognitive psycholgy. 5th ed. Psychology Press LDT.<br />
Gaglio, C. & Katz, J. (2001) The psychological basis of opportunity identification: Entrepreneurial<br />
alertness. Small Buisness Economics, 16: 95-111.<br />
Gartner, B, W. (1988) Who is an Entrepreneur? Is the wrong question. American Journal of<br />
86
Small Business, 12, 4: 11-32.<br />
Gentner, D., Holyoak, J, K. & Kokinov, N, B. (2001) The analogical mind: Persepctives from<br />
cognitive science. MIT Press, Cambridge, MA.<br />
Gibson, J, J. (1966) The senses considered as perceptual systems. Oxford, England. Houghton<br />
Mifflin.<br />
Glancy, D, K. & McQuiad, W, R. (2000) Entrepreneurial Economics. Palgrave Macmillian, Ltd.<br />
Golder, P. & Tellis, J, G. (1993) Pioneering advantage: Marketing factor marketing legend.<br />
Journal of Marketing Research, 30: 158-170.<br />
Hahn, U. & Chater, N. (1997) Concepts and similarity. Fra Lamberts, K. & Shanks, D. (Eds),<br />
Knowledge concepts and categories. Cambridge, MA: MIT Press: 43-92.<br />
Hayek, F. (1945) The use of knowledge in society. American Economic Review, 35: 519-530<br />
Hougaard, S. (2004) Forretningsidéen –om iværksættelsens tidligste faser. Forlaget<br />
Samfundslitteratur.<br />
Kahneman, D. & Lovallo, D. (1993) Timid choices and bold forecasts: A cognitive perspective on<br />
risk-taking. Management Science, 39: 17-31.<br />
Kaish, S. & Gillard, B. (1991) Characteristics of opportunities search of entrepreneurs versus<br />
executives: Sources, interests, and general alertness. Journal of Buisness Venturing, 6: 45-61.<br />
Kirzner, M. I. (1973) Competition and Entrepreneurship. The University of Chicago Press, LTD.<br />
London<br />
Knight, F. (1921) Risk, uncertainity, and profit. Boston, MA: Hart, Schaffner & Marx; Houghton<br />
Mifflin Co.<br />
Knox, E, R. & Inkster, A, J. (1968) Postdecision dissonance at post time. Journal of Personality<br />
and Social Psychology, 8: 319-323.<br />
Krueger, F, N. (2003) The cognitive psychology of entrepreneurship. Fra Acs Z.J. and Audretsch<br />
D.B.(Eds), Handbook of Entrepreneurship Research, Kluwer Academic Publishers, Great Britain:<br />
105-140.<br />
Maslow, A. (1970) Motivation and Personality (2 nd edition). New York: Harper and Row.<br />
Matlin, W, M. (2002) Cognition, 5th ed. Fort Worth, TX: Harcourt College Publishers.<br />
McClelland, C, D. (1961) The achieving society, New Jersey, Van Nostrand.<br />
Minniti, M., Zacharakis, A., Spinelli, S., Rice, P, M. & Habbershon, G, T. (2007)<br />
Entrepreneurship: The engine of growth: Self-regulation and decision heuristics in entrepreneurial<br />
opportunity evaluation and exploitation. Praeger Publishers.<br />
87
Mitchell, K. R., Busennitz, L. & Bird, B., Gaglio, M, C., McMullen, J., Morse, E., Smith, B.<br />
(2007) The central question in entrepreneurial cognition research 2007. Entrepreneurship Theory &<br />
Practice, (January 2007) Submitted, July, 2006: 1-27.<br />
Neisser, U. (1976) Cognition and reality. San Francisco: W.H. Freeman.<br />
Nelson, K. (1974) Concept, word, and sentence: Interrelations in acquisition and development.<br />
Psychological Review, 91: 267-283.<br />
Palich, L. & Bagby, R. (1995) Using cognitive theory to explain entrepreneurial risk-taking:<br />
Challenging conventional wisdom. Journal of Buisness Venturing, 10: 425-438.<br />
Pitman, S, T. (1993) Control motivation and attitude change. Fra Weary, G. Gleichner, F. &<br />
Marsh, K.L. Eds., Control Motivation and Social Cognition. New York: Springer-Verlag.<br />
Pronin, E. & Kugler, B, M. (2007) Valuing thoughts, ignoring behavior: The introspection illusion<br />
as a source of the bias blind spot. Journal of Experimental Social Psychology, 43, 4: 565-578.<br />
Psykologi leksikon (2005), Hans Reitzels Forlag, København.<br />
Roese, J, N. & Summerville, A. (2005) What we regret most…and why. Personality & Social<br />
Psychology Bulletin, 31, 9: 1273-1285.<br />
Rosch, E. (1978) Cognition and categorization. Hillsdale, N.J: Erlbaum: 27-46.<br />
Rotter, B, J. (1954) Social learning and clinical psychology. Prentice-Hall.<br />
Sarasvathy, D, S. (2001) Causation and effectuation: Toward a theoretical shift from economic<br />
inevitability to entrepreneurial contingency. Acadamy of Management Review, 26, 2: 243-263.<br />
Schumpeter, A, J. (1963) The Theory of Economic Development, Harvard: Economic Studies.<br />
Shane, S. (2003) A general theory of entrepreneurship - The individual-opportunity nexus. Edward<br />
Elgar Publishing.<br />
Shane, S. & Venkataraman, S. (2000) The promise of Entrepreneurship as a field of research.<br />
Academy of Management Review,25, 1: 217-226.<br />
Simon, M., Houghton, M, S. & Aquino, K. (2000) Cognitive biases, risk perception & venture<br />
formation: How individuals decide to start buisnesses. Journal of Buisness Venturing, 15,2: 113-<br />
134.<br />
Smith, E, E. (1995) Concepts and categorization. Fra Smith E.E. & Osherson, N,D. Thinking, 2 nd<br />
Eds. Cambridge, MA: MIT Press: 3-33.<br />
Spinosa, C., Flores, F. & Dreyfus, L, H. (1997) Disclosing new worlds. Entrepreneurship,<br />
democratic action, and the cultivation of solidarity. The MIT Press, Cambridge, Massachuttes, and<br />
London, England.<br />
88
Staw, M, B. (1976) Knee deep in the big muddy: A study of escalating commitment to a chosen<br />
course of action. Journal of Organizational behaviour and Human Performance,16: 405-433.<br />
Swedberg, R. (2002) Entrepreneurship. Oxford Business Press, New York.<br />
Tversky, A. & Kahneman, D. (1971) Belief in the law of small numbers. Psychological Bulletin,<br />
76: 105-110<br />
Tversky, A. & Kahneman D. (1974) Judgment under uncertainty: Heuristics and biases, Science,<br />
185: 1124-1131.<br />
Tversky, A. & Kahneman, D. (1991) Loss aversion in riskless choice: A reference-dependent<br />
model. The Quarterly Journal of Economics, 56: 1039-1061.<br />
Venkataramann, S. (1997) The distinctive domain of entrepreneurship research: Advances in<br />
entrepreneurship, firm emergence, and growth. Greenwich, CT: JAI Press. 3: 119-138.<br />
Von Hippel, E. (1986) Lead users: A source of novel product concepts. Management Science, 32:<br />
791-805.<br />
Walker, S. (1984) Learning theory and behaviour modification, London: Methuen.<br />
Ward, B, T., Finke, A. R. & Smith, M, S. (1995) Creativity and the mind: Discovering the genius<br />
within. Plenum Publishing Corporation, New York.<br />
Ward, B, T. Smith, S. & Vaid, J. (1997) Creative thought: An investigation of conceptual<br />
structures and processes. Washington, DC: American Psychological Association.<br />
Ward, B, T (2004) Cognition, creativity and entrepreneurship. Journal of Business<br />
Venturing, 19: 173–188.<br />
89