3 MetodeDette kapitel <strong>in</strong>deholder en metodegennemgang af rapportens opbygn<strong>in</strong>g herunderhvilke teorier, metodiker o.lign. der er blevet benyttet gennem hele rapporten.Kildekritik vil også blive beskrevet i dette kapitel. Kapitlet vil sluttes af med et rapportflow der grafisk viser <strong>in</strong>put i rapporten og dets kapitler for at skabe et godt overblik forlæseren.3.1 Rapportopbygn<strong>in</strong>gI dette afsnit beskrives de metoder, som anvendes i nærværende rapport. For at kunnebehandle problemformuler<strong>in</strong>g samt delspørgsmålene anvendes en række metoder,modeller og analyser.Samtlige modeller og <strong>in</strong>put anvendt i rapporten er vist i afsnit 3.1.9 rapportflow.3.1.1 Afklar<strong>in</strong>g af teoriDer har på baggrund af problemformuler<strong>in</strong>gen været grund til at kigge på områder, derlæner sig op af hovedproblemet for bedst muligt at få afdækket emnet.Derfor starter afsnit 4 med et afsnit der omhandler teorien bag nogle af disse områder.Følgende begrebsformer er blevet valgt som fokus <strong>in</strong>denfor teorien: begrebstyper,videndel<strong>in</strong>g og videnledelse, men samtidig også kort at tage fat i en teori bag enlær<strong>in</strong>gsproces. Dette er valgt, idet det er vigtigt at få afklaret teorien bag, for bedre atkunne f<strong>in</strong>de den rigtige teori, der hæfter sig på problemformuler<strong>in</strong>g.I teori afsnittet vil der blandt andet blive <strong>in</strong>ddraget teori omkr<strong>in</strong>g videntyper af Nonakaog Takeuchi, <strong>Videndel<strong>in</strong>g</strong> af den danske adjunkt Peter Holdt Christensen fraHandelshøjskolen i København, idet han specielt har forsket i ledelse af viden<strong>in</strong>tensivevirksomheder i dynamiske omgivelser. Inddraget er ligeledes Bryan Gladstone ogAnna-Beth Aagaard syn på videnledelse for bedre at kunne forstå området omkr<strong>in</strong>gvidenledelse.Til slut i afsnittet vil der være en kort <strong>in</strong>troduktion til området omkr<strong>in</strong>g lær<strong>in</strong>g og måletmed dette i forb<strong>in</strong>delse med problemformuler<strong>in</strong>gen.3.1.2 Begreber og def<strong>in</strong>itionerKapitlerne 5 og 6 vil omhandle begreber, der er forbundet med hovedproblemet, for atbidrage til en bredere forståelse af emnet. Det er afklar<strong>in</strong>g af, hvor der i dag f<strong>in</strong>desvidenkilder for byggebranchen. Fremkomne områder der skal belyses ud fradelspørgsmålet omhandlende videnkilder og muligheder.12
3.1.3 CaseDet er valgt, at have en praktisk tilgang i rapporten, som skal være med til at efterprøveteorier, begreber og muligheder og hvorvidt der er et potentiale tilstede således, at derkan udvikles et nyt IKT system. Desuden er casestudier et oplagt udgangspunkt forudvikl<strong>in</strong>g af nye systemer, men det er samtidig vigtigt, at sætte passende tid af tilobservationer således, at der fremkommer et retvisende og fyldestgørende billede afcasen.Det er derfor vigtigt, at både observationer, <strong>in</strong>terview og besøg hos aktørerne <strong>in</strong>dgårsom en del af data<strong>in</strong>dsaml<strong>in</strong>gen.Det er også vigtigt, at fokusere på hvad aktørerne i casen rent faktisk siger og ikkem<strong>in</strong>dst gør, for at sikre et faktuelt forhold til den <strong>in</strong>dsamlede data.Pr<strong>in</strong>cipperne vurderes at være opfyldt, ved at anvende fremgangsmåde i kontekstueldesign.Der vil under afgrænsn<strong>in</strong>gen blive konkretiseret, hvorfor netop den valgte virksomhed,er blevet valgt til case virksomhed.3.1.4 Data<strong>in</strong>dsaml<strong>in</strong>g under rapportskrivn<strong>in</strong>genFor at skabe et billede af hvordan medarbejderne på <strong>byggepladsen</strong> bruger deres viden,er <strong>in</strong>terviews et godt redskab. Interviews er gode til at få konkrete eksempler og hurtigfeedback på det, der bliver spurgt om. Det er også et godt redskab, at bruge hvis, derskal udtrækkes viden fra håndværkerne, der går ude på <strong>byggepladsen</strong> og for at få enkonkret vurder<strong>in</strong>g af et spørgsmål.3.1.4.1 InterviewDet er derfor under projektperioden blevet lavet <strong>in</strong>terviews med henblik på, at fastslåbrugerbehovene for en hensigtsmæssig udvikl<strong>in</strong>g af et videnopsaml<strong>in</strong>gsystem.Alle <strong>in</strong>terviews er foretaget på <strong>byggepladsen</strong> i medarbejdernes vante omgivelser ogligedes for, at genere dem m<strong>in</strong>dst muligt under deres arbejde. For at afdække Hansson& Knudsenen, er medarbejdere på flere niveauer blevet <strong>in</strong>terviewe,t for at give etbillede fra flere v<strong>in</strong>kler.Derfor har medarbejderne til besvarelsen af spørgsmål været fra to niveauer, detoperationelle og det taktiske. Det er valgt, for at give en bredere v<strong>in</strong>kel på spørgsmåleneog samtidig, at få svar fra målgruppen af brugerne til et videnopsaml<strong>in</strong>gssystem.3.1.4.2 ObservationEn stor del af dataopsaml<strong>in</strong>gen i denne rapport har bestået af observationer på<strong>byggepladsen</strong> der er blevet foretaget løbende under projektperioden.Der kan ved observationer ske en subjektiv fremstill<strong>in</strong>g af såvel Hansson & Knudsenensom af de rent faktuelle forhold. Ved en observation kan det ske, at observanten overser13
- Page 3: TitelbladTitel:Videndeling på bygg
- Page 9 and 10: IndholdForord .....................
- Page 11 and 12: 8 Casestudie (SDU 40) .............
- Page 13 and 14: 1 IndledningDette kapitel har til f
- Page 15 and 16: 1.3 Samlede omkostninger af svigt i
- Page 17: 2 ProblemformuleringDet overordnede
- Page 21 and 22: Arbejdsmodeller (Work-modelling) (9
- Page 23 and 24: 4 AfgrænsningDer vil i dette afsni
- Page 25 and 26: har oparbejdet og begreberne bliver
- Page 27 and 28: Det menes, at op imod 80 % [Takeuch
- Page 29 and 30: Som der kan ses herover, er nogle a
- Page 31 and 32: Viden er mere end kun implicit og e
- Page 33 and 34: Kommunikationen er rutine, faktuel
- Page 35 and 36: et sted, hvor det der bliver delt i
- Page 37 and 38: 5.5 Lære af ny viden?Nu er der ble
- Page 39 and 40: Byggeskadefonden udgiver hvert år
- Page 41 and 42: Uanset hvor mange og hvor avancered
- Page 43 and 44: opgaver som kan værdiforringe bygg
- Page 45 and 46: 7.3 Dele videnMåden hvorpå et kom
- Page 47 and 48: Overstående billede er af Serfin h
- Page 49 and 50: Dilemmaet er hvordan denne valideri
- Page 51 and 52: Der kan så argumenteres for, at en
- Page 53 and 54: 8 Casestudie (SDU 40)Kapitlet handl
- Page 55 and 56: Herunder ses et uddrag af deres reg
- Page 57 and 58: Rambøll har under hele byggeperiod
- Page 59 and 60: mulighed for, at læse, skrive og s
- Page 61 and 62: Der er kommet gode tilbagemeldinger
- Page 63 and 64: 8.2.10 Viden i sammenhæng med case
- Page 65 and 66: Storyboarding(Storyboarding)Brugerm
- Page 67 and 68: Håndværker(sjakbajs):- ingen brug
- Page 69 and 70:
Før interviewene den 17. november
- Page 71 and 72:
9.3 Arbejdsmodeller (Work-modelling
- Page 73 and 74:
yggelederen sidder og dette uanset
- Page 75 and 76:
yggepladsen, nemlig selve opsamling
- Page 77 and 78:
Figur 21 - Situation 1 før videnop
- Page 79 and 80:
Figur 23 - Situation 1 efter implem
- Page 81 and 82:
noter, interviews osv. De vigtigste
- Page 83 and 84:
Minimering af fejl under en byggepr
- Page 85 and 86:
Søg:Dette er hjertet af systemet t
- Page 87 and 88:
Figur 25 - Design af brugermiljø a
- Page 89 and 90:
Den grafiske søgning kunne foregå
- Page 91 and 92:
Kotter selv som de fire sværeste.
- Page 93 and 94:
En formaliseret, systematisk opsaml
- Page 95 and 96:
Hvidegaard, T., 2007. Byggeri 2,0.
- Page 98 and 99:
13 AppendiksAppendiks 1 - - Fangern
- Page 100 and 101:
13.2 - Dagbog fra ophold på byggep
- Page 102 and 103:
13.3 - Interviews og spørgsmål13.
- Page 104 and 105:
13.3.3 SpørgsmålSpørgsmål still
- Page 106:
Hvad ser du som værktøjer til, at