Afgifter skal bruges til forebyggelse og behandling

More documents

Recommendations

Info

Smilet er den korteste vej til kundekontakt Tekst og fotos af Heine Pedersen Kunderne i Skalborg Kiosk, Hobrovej 392, Skalborg ved Aalborg, er ikke i tvivl om, at de er velkomne. Det sørger indehaveren Jan Johansen og hans medarbejdere for. For dem er den korteste vej til kundekontakt smilet, og det skorter der ikke på. Kunderne er som en stor familie, der elsker at få en snak om dagens aktualiteter, helbredet, familien, verdenssituationen eller noget helt andet. Folk elsker nærheden, og Jan Johansen er ikke i tvivl om, at denne kontakt er grunden til, at mange kunder kommer igen og igen. Kunder der føler sig velkomne, kommer igen – Vi kan noget, som Bilka og andre supermarkeder ikke kan, og det vil folk gerne betale for. Bilka ligger et par kragehop og en spytklat herfra. De kan sælge billigt. Det kan og skal vi ikke. Vi skal give kunderne nærvær og vise, at de betyder noget for os, og at de altid er velkomne i kiosken. Det gør, at vi har mange strøgkunder, som på vej til og fra arbejde eller på vej hjem fra Bilka skal have 12 drikkevarer, aviser, slik is, tobak eller noget af det, som er let at fi nde hos os. Den overskuelige kiosk og følelsen af, at her er man velkommen, belønner sig, siger kioskejer Jan Johansen, der har drevet Nærkøb – Skalborg Kiosk i fem år. Vi har tid til vejlede kunderne om tips og lotto – Kunderne kender personalet i Skalborg Kiosk, og vi kan deres navne og ved, hvilket type menneske de er. Det gør, at vi altid får en snak, hvis varighed passer til deres eller vores tid. Det giver trofaste kunder og en stabil omsætning, så vi ikke har kunnet mærke den økonomiske krise, som har smittet af på mange forretninger. I spillehallen får gæsterne sig en kop kaff e, wienerbrød eller smørrebrød. Vi har tid til at vejlede kunderne om tips og lotto og har alt det, som hjertet måtte begære med undtagelse af kolonialvarer. Her er det et meget reduceret udvalg, vi har, for vi kan ikke konkurrere med priserne i supermarkedet. Men ved at gøre det, som vi er gode til, så får vi tilfredse kunder. Grete Møller Jensen, Skalborg, er en trofast kunde i Skalborg Kiosk og elsker stedet, for her kender man hinanden og kan snakke om alting. Brancheblad for Nærbutikkernes Landsforening / Oktober 2011
Mac Barens kvalitets tobaksprodukter sælger – Halvdelen af vort salg er tobak, og her har vi et godt samarbejde med Mac Baren Tobacco Company A/S, hvor konsulenten Klaus Winther sørger for, at vi altid er opdateret inden for tobaksområdet. Vi har altid Mac Barens fi nskårne rulletobak på et synligt sted på hylderne. Opals fi re varianter er altid på hylderne, og vi mærker et voksende salg af de populære tobaksvarer. En stigning der skyldes den høje kvalitet af tobakssmag. Det samtidig med, at Opal tobaksvarerne ligger prismæssigt i mellemklassen, siger Jan Johansen, Skalborg Kiosk, der varmt anbefalet samarbejdet med Mac Barens, hvor 10 konsulenter på landsplan yder den optimale service over for kunderne. Svært at være ”politibetjent” – Salget af tobaksvarer er dog ikke uden problemer, når det gælder 16 års reglen. Det er en træls situation, at vi som forretningsdrivende hele tiden skal være ”politibetjente” over for de unge. Vi ved, at når vi tager en i at være for ung til at købe tobak, så får de bare en ældre kammerat eller en voksen til at købe det til sig. Når det sker, så føler man sig til grin og tænker, at det ikke kan passe, at tingene skal være på en sådan måde. Kiosk livet giver positive oplevelser – Det hjælper imidlertid ikke at gå i sort over det. Frem med smilet og positive tanker om de mange gode oplevelser, man har i det daglige arbejde med de mange og forskellige kunder. Oplevelser som gør, at jeg en dag godt kunne tænke mig en større butik med fl ere og andre udfordringer. Når disse tanker rører sig, så tænker jeg på det, der er opbygget på de fem år, jeg har haft kiosken, og hvorfor forlade det. Så længe jeg kan stå glad ud af sengen om morgenen og lægge mig samme sted om aftenen med en god fornemmelse af en indholdsrig dag, hvorfor så ændre på tingene, siger Jan Johansen. ■ Der skal ikke mangle kort til en festlig lejlighed understreger Sara Kjærulff , der her ses ved et stort udvalg af kort til alle lejligheder. Kioskejer Jan Johansen og konsulent Klaus Winther, Mac Baren Tobacco Company A/S arbejder godt sammen om, at rulletobakken Opal altid er synlig på kioskens hylder. Salg og udlejning af DVD’er går strygende for Jan Johansen, der her ses ved kioskens store udvalg med såvel nye som gamle fi lm. Sammen får medarbejder Sara Kjærulff og kioskejer Jan Johansen tingene til at køre på en positiv måde i Skalborg Kiosk. Brancheblad for Nærbutikkernes Landsforening / Oktober 2011 13
Page 1 and 2: Mobiloperatør stormer frem Side 10
Page 3 and 4: INDHOLD Demokratiet har talt ......
Page 5 and 6: JOBBESKRIVELSE: BBESKRIVELSE: BBESK
Page 7 and 8: Forventer du, at tobaks- og sukkera
Page 9 and 10: NærButikkernes Landsforening - Et
Page 11: Billigste minutpriser til Udlandet
Page 15 and 16: s p o r t s v æ d d e m å l har a
Page 17 and 18: fabrikker i São Félix, Bahia - Br
Page 20 and 21: Tobak under disken er i strid med E
Page 22 and 23: Samarbejdsaftale mellem Nærbutikke
Page 24 and 25: Kommissionen godkender danske afgif
Page 26 and 27: 26 Pictura: Skandinaviens største
Page 28: Telte og forlystelser til rabatpris

Afgifter skal bruges til forebyggelse og behandling

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?