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lloyd's VERSICHERUNGSSCHUTZ VON A-Z

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lloyd’s<br />

<strong>VERSICHERUNGSSCHUTZ</strong><br />

<strong>VON</strong> A-Z<br />

WARUM SIE IHR RISIKO BEI LLOYD’S<br />

PLATZIEREN SOLLTEN


INHALT<br />

Synonym für internationale Versicherung 1<br />

Die Welt zu Gast 2<br />

Meister der Veränderung 3<br />

Für die Zukunft gerüstet 4<br />

Wie der Markt funktioniert 5<br />

Anspruchstellung 6<br />

Sicherheitskette 7<br />

Unabhängige Ratings 8<br />

Ihr Risikomanagement in guten Händen 9


Von Bohrinseln bis zu<br />

Ming-Vasen, uns kann<br />

nichts überraschen.<br />

SYNONYM FÜR INTERNATIONALE VERSICHERUNG<br />

Brände und Überschwemmungen, Piraterie und Terrorismus, Wirbelstürme<br />

und Erdbeben.<br />

Die Welt kann grausam sein.<br />

Durch die Jahrhunderte waren Versicherungen die Stütze für Mensch und<br />

Unternehmen beim Wiederaufbau zerstörter Existenzen. Seit über 300<br />

Jahren ist Lloyd’s Synonym für Versicherungen.<br />

Doch Lloyd’s ist kein Versicherungsunternehmen. Lloyd’s ist ein einzigartiger<br />

Markt, auf dem Makler aus aller Welt Deckung für die Risiken ihrer Kunden<br />

suchen und diese dort mit den Versicherern (genannt „Underwriter“)<br />

persönlich aushandeln.<br />

Warum Lloyd’s? Zum einen, weil der Markt einen einmaligen Pool an<br />

Underwriting Know-how und Erfahrung unter einem Dach vereint. Ob Sie<br />

Deckung für eine Bohrinsel, eine Lieferkette, eine Fahrzeugflotte oder eine<br />

Ming-Vase suchen, uns kann nichts überraschen.<br />

Zum anderen, weil Lloyd’s ein sicherer Markt ist, der von der Corporation<br />

of Lloyd’s kontrolliert wird, die Standards festlegt, die Performance der<br />

Syndikate überwacht und für eine stabile Kapitalausstattung sorgt, aus der<br />

alle gültigen Ansprüche reguliert werden können.<br />

Folgen Sie uns auf Twitter: Besuchen Sie uns auf Facebook:<br />

@lloydsoflondon www.facebook.com/lloyds<br />

1


Aus nächster Nähe:<br />

Die globale Reichweite<br />

von Lloyd’s umfasst<br />

mehr als 200 Länder<br />

und Territorien.<br />

DIE WELT ZU GAST<br />

2<br />

Der Name Lloyd’s und überdies auch das Lloyd’s Gebäude sind Symbole<br />

einer bedeutenden britischen Institution.<br />

Doch tatsächlich ist Lloyd’s auch eine internationale Erfolgsgeschichte, denn<br />

wir zeichnen Risiken aus aller Welt. Wenn Sie in einem der über 200 Länder<br />

und Territorien ansässig sind, in denen Lloyd’s Geschäft tätigen kann, dann<br />

steht Ihnen unser Markt jederzeit offen.<br />

Dank eines globalen Netzes von Maklern und Zeichnungsberechtigten vor<br />

Ort (sog. „Coverholder“) kann fast jedes Unternehmen, egal wo es seinen<br />

Sitz hat, problemlos den Lloyd’s Markt nutzen. Dadurch werden ca. 80%<br />

des Lloyd’s Geschäftes außerhalb Großbritanniens generiert.<br />

Gelegentlich sind darunter auch besonders spektakuläre Risiken, wie<br />

die Stimmbänder eines Opernsängers oder die Beine eines Fußballers.<br />

Doch unser Geschäft dreht sich größtenteils darum, Deckung für solche<br />

existentiellen Gefahren anzubieten, denen die Unternehmen tagtäglich<br />

ausgesetzt sind, von Sach-, Anlagen- und Maschinendeckung, Sicherstellung<br />

des Geschäftsbetriebes (Business Continuity) bis zur Haftpflichtdeckung,<br />

durch die Unternehmen erfolgreich ihre Geschäfte betreiben können.<br />

Weitere Informationen über das internationale Netzwerk von Lloyd’s finden Sie auf:<br />

www.lloyds.com/globaloffices<br />

Weitere Informationen über die Länder und Territorien, in denen Lloyd’s Geschäfte tätigen kann, finden Sie auf:<br />

www.lloyds.com/crystal


Von den sieben Weltmeeren<br />

bis zur Stratosphäre,<br />

Lloyd’s war immer da,<br />

um Risiken zu versichern.<br />

MEISTER DER VERÄNDERUNG<br />

3<br />

Man könnte meinen, dass Edward Lloyd der Versicherungsguru seiner Zeit<br />

war. Aber eigentlich war er Kaffeehausbesitzer.<br />

Sein Kaffeehaus in der Londoner Tower Street war Treffpunkt von<br />

Schiffseignern und Geschäftsleuten mit ausreichend Kapital, um diese zu<br />

versichern. Und es war Umschlagplatz für Neuigkeiten aus aller Welt.<br />

Die Geschäfte wurden direkt von Angesicht zu Angesicht abgewickelt. Wir<br />

haben diese Tradition bis heute beibehalten und geben so den Maklern<br />

einen direkten Zugang zu den wichtigsten Entscheidungsträgern.<br />

Geschäfte mit den Underwritern werden von den Maklern in unserem<br />

„Underwriting Room“ platziert, aber die Gespräche können durchaus auch<br />

ihre Fortsetzung in unserem modernen Café im Lloyd’s-Gebäude finden<br />

(doch geht es dort heute statt um Zweimaster und Edward Lloyds Röstkaffee<br />

eher um digitale Sicherheit und Caffè Latte).<br />

Seit 300 Jahren liegt es in der Natur von Lloyd’s, jede Anpassung an<br />

außergewöhnliche Veränderungen zu meistern. Ob industrielle Revolution,<br />

Verbrennungsmotor, Elektrizität, Penizillin, Rock ’n’ Roll, Mondlandungen,<br />

das World Wide Web - in der Vergangenheit ging es schon immer darum, die<br />

Zukunft vorauszusehen.<br />

Weitere Informationen über die bemerkenswerte Geschichte von Lloyd’s finden Sie auf:<br />

www.lloyds.com/history


01<br />

1010<br />

1001<br />

001101<br />

011010<br />

01101010<br />

01010011<br />

1WORM011<br />

11011011101<br />

0101001101<br />

01101VIRUS<br />

011010100110<br />

0110CYBER101<br />

10011010100110<br />

011VIRUS010011<br />

1101001101010011<br />

0010011010011010<br />

011SPYWARE10011101<br />

10100100110100110101<br />

10<br />

1010001010HACKERS10<br />

1001001<br />

01001011WORM0100100101110100010110100110101001<br />

01011010PHISHing00101010100100110100110<br />

01011101000101010TROJAN100110101<br />

Cyber-Kriminalität.<br />

Ein neues Risiko, für das<br />

Lloyd’s Deckung bietet.<br />

FÜR DIE ZUKUNFT GERÜSTET<br />

4<br />

Sie haben täglich mit Risiken zu tun. Ein Risiko ist von Natur aus ein<br />

zukunftsgerichtetes Konzept: Was könnte passieren? Und wie kann ich<br />

folglich das Risiko mindern?<br />

Deshalb tragen wir bei Lloyd’s stets dafür Sorge, unseren Service<br />

zukunftsorientiert zu gestalten. Eines dieser neuen Risiken für Regierungen,<br />

Unternehmen und Privatpersonen ist beispielsweise die Cyber-Kriminalität.<br />

Lloyd’s ist ein führender Anbieter von Datenschutzverletzungs- und<br />

Datensicherungsdeckungen und bietet so Schutz gegen ein erhebliches<br />

Risiko, das keine Grenzen kennt.<br />

Erfolg in der Zukunft macht es notwendig, dass Lloyd’s noch umsichtiger an<br />

der Aufrechterhaltung seiner Wettbewerbsfähigkeit arbeitet.<br />

Ein Beispiel hierfür ist „The Exchange“, ein Datentransferservice, durch<br />

den Makler, Underwriter und IT-Anbieter einen einzigen Verbindungspunkt<br />

erhalten, über den sie Informationen sicher zwischen vielen Parteien<br />

senden und empfangen können. Nach einer erfolgreichen Testphase können<br />

die Makler nunmehr durch dieses System auch Nachträge elektronisch<br />

übersenden und die Underwriter darauf reagieren.<br />

Weitere Informationen über die Modernisierung des Marktes finden Sie auf: www.lloyds.com/exchange


TERRORISMUS<br />

VERANSTALTUNGSAUSFALL<br />

BERGBAU<br />

ARBEITERUNFALLVERSICHERUNG<br />

FERTIGUNGSANLAGEN<br />

RÜCKVERSICHERUNG<br />

PIRATERIE<br />

D&O<br />

(ORGANHAFTUNG)<br />

BRÜCKEN<br />

5


WIE FUNKTIONIERT DER MARKT?<br />

£ $ € ¥<br />

GESCHÄFTSFLUSS KAPITALFLUSS<br />

Versicherungsnehmer<br />

Makler<br />

Coverholder<br />

Der Versicherungsprozess beginnt mit einem Risiko, das gedeckt werden<br />

muss. Dabei kann es sich um ein Bürogebäude in Manchester, um<br />

Maschinen in Brisbane oder um eine Jacht auf Hawaii handeln.<br />

Der Kunde mit diesem Risiko geht zu seinem VERSICHERUNGSMAKLER, der<br />

sich seinerseits an einen COVERHOLDER vor Ort wenden kann. Manchmal<br />

nimmt der Kunde auch direkt Kontakt mit dem Coverholder auf. Coverholder<br />

zeichnen Geschäfte im Auftrag eines Syndikats. Sie kennen den lokalen<br />

Markt und bieten dem Kunden (VERSICHERUNGSNEHMER) direkten Zugang<br />

zu einer Lloyd’s-Deckung.<br />

Managing agents<br />

Syndikates<br />

Mitglieder<br />

Alternativ kann der Kunde sich auch an einen Makler wenden, der zur<br />

Platzierung von Risiken auf dem Lloyd’s-Markt zugelassen ist. Dieser Makler<br />

geht dann zu Lloyd’s, um persönlich mit den UNDERWRITERN zu verhandeln.<br />

Die Underwriter bewerten das Risiko und entscheiden über die Bedingungen<br />

und Prämien, die sie anbieten können.<br />

Die Underwriter sind für die MANAGING AGENTS tätig. Diese Unternehmen<br />

verwalten die SYNDIKATE, die ihrerseits Versicherungsrisiken akzeptieren.<br />

Solche Syndikate sind mitunter auf bestimmte Versicherungssparten<br />

oder die Zeichnung unterschiedlicher Risiken spezialisiert. Syndikate<br />

bestehen aus Lloyd’s-MITGLIEDERN, die sich zur Versicherung<br />

von Risiken zusammenschließen. Sie stellen das Kapital für das<br />

Underwriting der Syndikate bereit. Darunter sind einige der weltgrößten<br />

Versicherungsgesellschaften, börsennotierte Gesellschaften und<br />

Partnerschaften mit beschränkter Haftung.<br />

Mehr über das symbolträchtige Gebäude, in dem Versicherungen ausgehandelt werden, finden Sie unter:<br />

www.lloyds.com/building


Nach dem Erdbeben von<br />

San Francisco von 1906 gab<br />

ein Lloyd’s-Underwriter die<br />

berühmte Order:<br />

„Zahlen Sie allen unseren<br />

Versicherungsnehmern die<br />

vereinbarte Deckungssumme,<br />

unabhängig von ihren<br />

Policenbedingungen, voll aus.“<br />

ANSPRUCHSTELLUNG<br />

6<br />

Erst wenn ein Schaden eintritt, steht die wahre Qualität eines Versicherers<br />

auf dem Prüfstand.<br />

Immer wieder hat sich Lloyd’s besonders extremen Herausforderungen<br />

gestellt, wie Hurrikan Katrina, die verheerenden Überschwemmungen<br />

in Thailand 2011, oder der 11. September, bei dem wir als größter<br />

Einzelversicherer beteiligt waren. In akuter Notlage haben wir immer<br />

entschieden gehandelt, um alle gültigen Ansprüche auszuzahlen.<br />

Glücklicherweise sind jedoch nicht alle Schadensfälle so extrem. Dennoch<br />

muss jeder einzelne dringlich behandelt werden, um den Unternehmen<br />

wieder zur Handlungsfähigkeit und den Menschen zurück zur Normalität zu<br />

verhelfen.<br />

Deshalb hat Lloyd’s viel in die Rationalisierung der Schadenbearbeitung<br />

investiert. So wurde beispielsweise durch das sog. „Claims Transformation<br />

Programme“ die durchschnittliche Bearbeitungszeit um 39% reduziert.<br />

Tatsächlich hat Lloyd’s 2011 nach dem Tsunami in Japan mit seinen<br />

verheerenden Auswirkungen innerhalb von 48 Stunden etwa 6,6 Milliarden<br />

Yen der von den Rückversicherern geforderten Summen ausgezahlt.<br />

Für weitere Informationen über die Schadensbearbeitung bei Lloyd’s siehe: www.lloyds.com/claims


VERMÖGENSWERTE<br />

AUF SYNDIKATSEBENE<br />

£41,311 Mio.<br />

€49,573 Mio.<br />

US$64,032 Mio.<br />

MITGLIEDERFONDS<br />

BEI LLOYD’S<br />

£15,171 Mio.<br />

€18,205 Mio.<br />

US$23,515 Mio.<br />

ZENTRALVERMÖGEN<br />

£3,106 Mio.<br />

€3,727 Mio.<br />

US$4,814 Mio.<br />

Stand: 31. Dezember<br />

2011. Markierte Zahlen<br />

wurden zum am<br />

31. Dezember 2011<br />

geltenden Wechselkurs<br />

in US-Dollar und Euro<br />

umgerechnet<br />

(£1 = US$1,55; £1 = €1,20)<br />

Die Stabilität von Lloyd’s:<br />

Jedes Bindeglied stützt<br />

die anderen.<br />

DIE SICHERHEITSKETTE<br />

7<br />

Dank eines Systems, das wir unsere „Sicherheitskette“ nennen, können<br />

unsere Versicherungsnehmer immer darauf vertrauen, dass Lloyd’s alle<br />

gültigen Ansprüche begleichen kann.<br />

Die Kette hat drei Bindeglieder:<br />

Erstes Bindeglied: Vermögenswerte auf Syndikatsebene. Alle Prämien<br />

werden zur Auszahlung von Ansprüchen treuhänderisch verwaltet.<br />

Solange nicht alle Verbindlichkeiten berücksichtigt sind, können keine<br />

Gewinne abgerufen werden.<br />

Zweites Bindeglied: Mitgliederfonds bei Lloyd’s. Jedes Mitglied, ob<br />

Unternehmen oder Privatperson, muss ausreichend Kapital zur Unterstützung<br />

seiner Zeichnung bei Lloyd’s zur Verfügung stellen. Diese Gelder werden<br />

treuhänderisch zugunsten der Versicherungsnehmer verwaltet.<br />

Drittes Bindeglied: das Zentralvermögen von Lloyd’s. Das Zentralvermögen<br />

steht nach Ermessen des Council of Lloyd’s zur Begleichung eines<br />

berechtigten Anspruchs zur Verfügung, der nicht durch die Mittel eines<br />

Mitglieds an anderer Stelle der Sicherheitskette gedeckt werden kann.<br />

Sollte im Rahmen des ersten Bindeglieds zusätzliches Kapital benötigt<br />

werden, wird durch das zweite Bindeglied sichergestellt, dass den<br />

Mitgliedern zusätzliche Mittel zur Verfügung stehen. In dem seltenen Fall,<br />

dass diese beiden Bindeglieder immer noch nicht ausreichen, bietet das<br />

dritte - nach Ermessen des Council - verfügbare Bindeglied den Mitgliedern<br />

eine weitere Absicherungsebene, um sicherzustellen, dass gültige Ansprüche<br />

beglichen werden.<br />

Deshalb bezeichnen wir diesen Prozess als Sicherheitskette. Es handelt<br />

sich dabei um eine stabile und einzigartige Kapitalausstattung, die unseren<br />

Versicherungsnehmern die notwendige Sicherheit bietet.<br />

Weitere Informationen über die Sicherheitskette finden Sie auf: www.lloyds.com/security


Stand: 31. Dezember 2011<br />

Lloyd’s:<br />

Von unabhängigen<br />

Rating-Agenturen als<br />

finanziell stabil bewertet.<br />

UNABHÄNGIGE RATINGS<br />

8<br />

Die Lloyd’s-Syndikate profitieren von den zentralen Lloyd’s-Ressourcen,<br />

einschließlich der Lloyd’s-Marke, seinem globalen Lizenznetzwerk sowie<br />

dem sog. Central Fund. Der Central Fund kann im Ermessen des Council of<br />

Lloyd’s eingesetzt werden, um jeden gültigen Anspruch zu begleichen, der<br />

nicht durch die Mittel eines Mitglieds gedeckt werden kann.<br />

Da alle Lloyd’s-Policen letztlich durch diese gemeinsame Sicherheit<br />

gestützt werden, verwenden unabhängige Rating-Agenturen ein einziges<br />

Markt-Rating für alle Syndikate.<br />

Nach Meinung der führenden Agenturen verfügt Lloyd’s über stabile<br />

Kapitalreserven, mit den folgenden Ratings:<br />

• Standard & Poor’s: A+ (Strong)<br />

• Fitch Ratings: A+ (Strong)<br />

• A.M. Best: A (Excellent)<br />

Zusätzlich zu unserer Sicherheitskette tragen auch diese exzellenten Ratings<br />

dazu bei, das Vertrauen der Versicherungsnehmer weiter zu stärken.<br />

Weitere Informationen über die Ratings von Lloyd’s finden Sie auf: http://www.lloyds.com/ratings


CO2-Emissionszertifikate:<br />

Innovative Deckung gegen<br />

Gesetzesänderungen.<br />

IHR RISIKOMANAGEMENT IN GUTEN HÄNDEN<br />

9<br />

Lloyd’s.<br />

Der Name steht seit mehr als 300 Jahren für einzigartige Erfahrung bei der<br />

Deckung von gewöhnlichen und außergewöhnlichen Risiken.<br />

Er steht für finanzielle Stärke durch unsere Sicherheitskette, die den<br />

Versicherungsnehmern das Vertrauen gibt, dass alle gültigen Ansprüche von<br />

uns beglichen werden können.<br />

Und er steht auch dafür, dass wir überall für Geschäfte offen sind. Von<br />

nahezu jedem Land der Welt erhalten Sie Zugang zum Lloyd’s-Markt und all<br />

seinen weltweiten Leistungen.<br />

Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit mit Ihnen.


Persönlich und elektronisch,<br />

Lloyd’s arbeitet wie Sie.


Lloyd’s Gärtnerweg 3 60322 Frankfurt am Main Deutschland<br />

Telefon +49 (0)69 7144 881 0 Fax +49 (0)69 7144 881 99<br />

www.lloyds.com<br />

Lloyd’s Seefeldstrasse 7 8008 Zürich Schweiz<br />

Telefon +41 44 266 6070 Fax +41 44 266 6079<br />

www.lloyds.com

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