Dr.Lilo Tutsch Supervision und Coaching 2005

1.) Die Moderationsaufgaben
Der Begriff Moderation kommt aus dem Lateinischen und
meint „rechtes Maß, Lenkung”. Die Lenkung und Leitung
eines Gespräches soll demnach in einem den Teilnehmern
und der Sache angemessenen Maße erfolgen. Moderation beschreibt
also eine übergeordnete Kategorie in den Aufgaben
des Supervisors. In sie eingeschlossen finden wir die Rahmenaufgaben
wie auch die Prozessaufgaben.
Zur Unterstützung dieser Funktion sind technische Mittel
wie z.B. Flipchart, Metaplantechnik etc. strukturierend
und hilfreich. Auch spielt hier die Feldkompetenz des Supervisors
eine gewisse Rolle, da es auch wichtig ist, beurteilen
zu können, ob sich ein Team in Nebensächlichkeiten oder im
„Hauptprogramm” aufhält und ob dem Moderator im allgemeinen
auch eine fachliche Kompetenz, die er ergänzend oder
fragend einbringt, zugeschrieben wird.
2.) Rahmenaufgaben: Voraussetzungen eines Dialoges
im Team
Die Rahmenaufgaben beinhalten jene Phänomene, die wir
als die Voraussetzungen eines Dialoges im Team beschrieben
haben und deren theoretisches Konzept die personal-existentiellen
Grundmotivationen darstellen.
Raum, Halt und Schutz:
In Hinblick auf das Setting stellen sich hier Fragen nach
dem geeigneten Ort, nach dem zeitlichen Rahmen und nach
Schutz vor störenden Außeneinflüssen.
Mit Blick auf die Personen und den Gruppenprozess ist
der Supervisor Platzhalter für den Raum jedes einzelnen Teammitgliedes,
fördert und unterstützt das Aussprechen und Aushalten
der unterschiedlichen Sichtweisen und achtet darauf,
dass alle zu Wort kommen können, wie auch auf den Schutz
vor Verletzungen und Dynamiken, die in einer Supervision
nicht aufgearbeitet werden können.
Atmosphäre, Beziehung, Emotionalität:
Im äußeren Setting achtet der Supervisor auf Bedingungen,
die ein gutes Arbeitsklima fördern, z.B. durch Vereinbarung
eines geeigneten Zeitpunktes, einer angemessenen Frequenz
für die Supervision, durch Einstimmung auf die Arbeit.
Mit Blick auf die Personen und den Prozess könnte man
ihn mit einem „Raumtemperaturregler” vergleichen, der drosselt,
wenn es zu „hitzig” wird und die Fähigkeit zur Reflexion
und Selbstdistanzierung in der Affektivität versinkt, und
der „nachheizt”, wenn die Angst vor Berührung, vor Meinungsverschiedenheiten
etc. das Bewegtsein verhindern. Er
tut dies, indem er ausgleicht, forciert oder das „Heizmaterial”
zum Thema macht.
Anerkennender und wertschätzender Umgang miteinander:
In Hinblick auf das Setting geht es bei dieser Rahmenbedingung
um ein wertschätzendes Miteinander, z.B. durch
die Einhaltung von Zeiten, durch gemeinsam erarbeitete Vereinbarungen
für die Arbeit miteinander etc.
Im Prozess wird es dann wichtig sein, auf den wert-
ORIGINALARBEIT
schätzenden Umgangsstil zu achten, indem z.B. das Einverständnis
der Gruppenteilnehmer mit der Gangart, der Vorgangsweise
und den Methoden eingeholt wird, durch Anerkennung
des Engagements der Teilnehmer, durch das Beachten
einer sachlichen und konstruktiven Weise, Kritik anzubringen,
durch die Ermutigung, Fehlerhaftes zu zeigen, da
hier ein großes Lernpotential liegt, etc. Bei Verletzung der
gegenseitigen Achtung und Wertschätzung ist es wichtig, dies
anzusprechen oder auch grundsätzlich zum Thema zu machen.
Wichtig an dieser Stelle ist auch, dass sich der Supervisor
seiner Vorbildwirkung bewusst ist.
Aufgabenorientierung:
Supervision erfordert die Bezugnahme auf die vorgegebenen
Aufgaben und Ziele eines Teams und die Arbeit an den
darin enthaltenen oder fehlenden personalen Werten der einzelnen
Teammitglieder. Diese Werte sollen erlebbar werden,
bilden sie doch den individuellen Spiel- und Gestaltungsraum
der einzelnen Teilnehmer im Gesamtkontext des beruflichen
Wirkens. Die Bezugnahme auf Ziele und Werte ist auch wichtig,
will die Supervision nicht primär Arbeit an gruppendynamischen
und psychodynamischen Problemen der einzelnen
sein, was nicht heißt, dass sie sich über eine jeweilige Psychound
Gruppendynamik hinwegsetzen will, sondern sich darüber
hinaus an den Themen und Erfordernissen orientiert, die der
berufliche Kontext an die Teammitglieder stellt.
3.) Prozessaufgaben: Die Schritte des Dialoges in
der Teamsupervision
Die Prozessaufgaben beschreiben die Schritte im Ablauf einer
Supervision. Sie orientieren sich an den Schritten der PEA.
Der erste Schritt: das Beginnen einer Supervisionssitzung
Teams kommen zusammen, um in einer aus dem beruflichen
Alltag herausgenommenen Zeit, unter Anleitung und im
Schutz eines Supervisors ihre berufliche Situation zu reflektieren.
Dazu ist es wesentlich, am Beginn darauf zu achten,
dass das Thema und die dazu gehörige Fragestellung erhoben
und konkretisiert werden sowie eine Entscheidung über
die Priorität einer Fragestellung gefunden wird. Beachtet man
dies nicht, rächt es sich regelmäßig. Dies gilt in ähnlicher
Weise auch für die Vernachlässigung der wesentlichen Inhalte
des Erstkontakts für eine Supervision im Vorfeld. (siehe
dazu auch den Beitrag von R. Kienast) Es kommt dann leicht
zu einer „Entlastungsplauderei”, oder die Themen und Beiträge
gestalten sich vielfältigst und führen letztlich in eine
Verwirrung über das, worum es denn dabei geht und worauf
die Gruppe hinaus will. Oft bleibt dadurch ein schales Gefühl
zurück, dass „nichts weiter geht”. Um einen Supervisionsprozess
zu führen, braucht es also einen gemeinsamen Ausgangsort
(Thema) wie auch eine Richtung, wohin der Prozess
gehen soll (Fragestellung). Natürlich kann sich dies im
Verlauf der Supervision neu zu erkennen geben, es können
andere Themen daraus als wichtiger ersichtlich werden. Dann
ist diese neue Fragestellung erneut gemeinsam in den Blick
zu nehmen und zu entscheiden, ob gleich oder später daran
EXISTENZANALYSE 22/1/2005 13