Mönchengladbach Stadtsparkasse Alle Leistungen im Überblick ...
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Impressum<br />
Herausgeberin Redaktion, Gestaltung & Druck<br />
<strong>Stadtsparkasse</strong> <strong>Mönchengladbach</strong> S Institut für Marketing & Kundenbindung GmbH<br />
Leistungsbeschreibungen Sparkassen-Finanzgruppe,<br />
<strong>Stadtsparkasse</strong> <strong>Mönchengladbach</strong> Elsdorf-Heppendorf www.starpac-mg.de<br />
MehrWert Servicegesellschaft mbH, Düsseldorf © November 2012 02161 279 1000<br />
S-starpac easy<br />
<strong>Alle</strong> <strong>Leistungen</strong> <strong>im</strong> <strong>Überblick</strong> –<br />
Finanzen, Sicherheit, Service<br />
und Freizeit<br />
<strong>Stadtsparkasse</strong><br />
<strong>Mönchengladbach</strong>
S starpac<br />
2 Inhalt<br />
Finanzen<br />
Sicherheit<br />
Service und Freizeit<br />
Sehr geehrte Kundin,<br />
sehr geehrter Kunde,<br />
mit starpac easy haben Sie eine gute Wahl getroffen.<br />
In dieser Broschüre sind alle <strong>Leistungen</strong> und Vorteile rund um das Mehrwertpaket<br />
starpac easy Ihrer <strong>Stadtsparkasse</strong> <strong>Mönchengladbach</strong> zusammengefasst<br />
und erläutert.<br />
Die Services, Angebote und Vorteile sind übersichtlich dargestellt, damit<br />
Sie sich einfach und schnell mit den Mehrwert-<strong>Leistungen</strong> von starpac<br />
easy vertraut machen können.<br />
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit starpac easy.<br />
Ihre <strong>Stadtsparkasse</strong> <strong>Mönchengladbach</strong><br />
Finanzen Sicherheit<br />
Girokonto ................................................... 05<br />
SparkassenCard ........................................ 06<br />
S-Online-Banking ...................................... 07<br />
Fondsdepot ................................................ 08<br />
Prepaid-Karte ........................................... 09<br />
S-Finanzkonzept ....................................... 10<br />
Versicherungscheck ................................. 11<br />
Kartensperre .............................................. 13<br />
Auslandsreise-<br />
Krankenversicherung ............................... 14<br />
Service und Freizeit<br />
Kostenlose Mitgliedschaft<br />
<strong>im</strong> sClub .................................................... 16<br />
Vorteilspartner und -angebote ............... 18<br />
Veranstaltungen und<br />
Tickethotline .............................................. 19<br />
Inhalt 3
S starpac<br />
Finanzen<br />
Mit starpac easy profitieren Sie von unterschiedlichen <strong>Leistungen</strong> zum Thema Finanzen. Nutzen Sie die tollen<br />
Serviceangebote rund um Ihr Girokonto und nehmen Sie unsere umfassenden Beratungsleistungen in<br />
Anspruch. Auch die attraktiven Angebote der Verbundpartner der <strong>Stadtsparkasse</strong> <strong>Mönchengladbach</strong> werden<br />
zu Ihrem Vorteil eingebunden.<br />
Girokonto<br />
Für das Taschengeld, den Verdienst aus einem Nebenjob, die Ausbildungsvergütung oder das erste Gehalt ist<br />
das Girokonto die ideale Adresse. Mit dem Girokonto Ihrer <strong>Stadtsparkasse</strong> <strong>Mönchengladbach</strong> erledigen Sie alle<br />
Angelegenheiten rund ums Geld einfach und bequem.<br />
Die <strong>Leistungen</strong><br />
• Girokonto inklusive aller Buchungen wie z.B.<br />
Geldeingänge, Überweisungen <strong>im</strong> Inland und<br />
Euroland sowie Lastschriften und Daueraufträge<br />
• Die SparkassenCard zum Geldabheben und zum<br />
Ausdruck von Kontoauszügen<br />
• Bargeldloses Bezahlen mit der SparkassenCard <strong>im</strong><br />
Handel und an Automaten<br />
• GeldKarte-Funktion auf der SparkassenCard<br />
Darüber hinaus gilt das aktuelle Preisverzeichnis<br />
der <strong>Stadtsparkasse</strong> <strong>Mönchengladbach</strong>.<br />
Was sonst noch wichtig ist<br />
• Das Girokonto wird nur <strong>im</strong> Guthaben geführt und kann nicht<br />
überzogen werden. Wenn Sie bereits ein Girokonto bei uns<br />
nutzen, behalten Sie natürlich Ihre bisherige Kontonummer.<br />
4 Finanzen Finanzen 5
S starpac<br />
SparkassenCard<br />
Mit der SparkassenCard können Sie rund um die Uhr Geld vom Konto abheben oder direkt mit der Karte zahlen.<br />
Zum Bezahlen kleinerer Beträge nutzen Sie einfach die GeldKarte-Funktion auf Ihrer SparkassenCard.<br />
Die <strong>Leistungen</strong><br />
• Kostenlos und »rund um die Uhr« Bargeld abheben<br />
an einem der 65 Geldautomaten Ihrer <strong>Stadtsparkasse</strong><br />
<strong>Mönchengladbach</strong> und bundesweit an mehr als<br />
25.700 Sparkassen-Geldautomaten<br />
• GeldKarte-Funktion – die elektronische Geldbörse<br />
für den Alltag<br />
• Darüber hinaus können Sie sich an über 700.000<br />
Geldautomaten weltweit mit Bargeld versorgen.<br />
• girogo – Beträge bis 20 € einfach kontaktlos bezahlen<br />
• Kontoauszugsdrucker deutschlandweit<br />
• Handy-Guthaben am Geldautomaten laden<br />
Was sonst noch wichtig ist<br />
Mit der SparkassenCard haben Sie <strong>im</strong>mer einen aktuellen<br />
<strong>Überblick</strong> über Ihre Finanzen. Fast alle SB-Einrichtungen der<br />
<strong>Stadtsparkasse</strong> <strong>Mönchengladbach</strong> stehen Ihnen an sieben<br />
Tagen in der Woche, rund um die Uhr zur Verfügung, so<br />
dass Sie sich jederzeit über Ihren aktuellen Kontostand informieren,<br />
Überweisungen tätigen oder die Einzahlautomaten<br />
nutzen können. Und das ganz einfach mit Ihrer Sparkassen-<br />
Card. Eine Übersicht aller Filialen und der jeweiligen<br />
SB-Einrichtungen fi nden Sie unter: www.sparkasse-mg.de.<br />
S-Online-Banking<br />
Mit Online-Banking können Sie Ihre Bankgeschäfte einfach, schnell und sicher per PC erledigen – unabhängig<br />
von den Öffnungszeiten – an sieben Tagen in der Woche und »rund um die Uhr«.<br />
Die <strong>Leistungen</strong><br />
• Überweisungen tätigen<br />
• Daueraufträge einrichten, ändern und löschen.<br />
• Abfrage des Kontostandes<br />
• Kontoauszugsdruck am PC<br />
• Umsatzabfrage zum Konto<br />
... und das alles bequem von zu Hause aus.<br />
Was sonst noch wichtig ist<br />
• Diese Leistung ist in Ihrem Mehrwertpaket starpac easy<br />
automatisch enthalten. Online-Banking ist mit jedem PC<br />
möglich, der über einen Zugang zum World Wide Web<br />
verfügt – spezielle Zusatzsoftware ist nicht erforderlich.<br />
Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Berater.<br />
6 Finanzen Finanzen 7
S starpac<br />
Fondsdepot<br />
Das Startdepot für junge Leute, die noch keine großen Beträge zur Verfügung haben, sich aber dennoch für<br />
Online-Wertpapieranlagen interessieren.<br />
Die <strong>Leistungen</strong><br />
• Verwahrung Ihrer festverzinslichen Wertpapiere,<br />
Aktien etc.<br />
• Kostenlose Verwahrung Ihrer Fondsanteile<br />
• Keine Mindestgebühr für sonstige Wertpapiere<br />
Es gilt das aktuelle Preisverzeichnis der <strong>Stadtsparkasse</strong><br />
<strong>Mönchengladbach</strong>.<br />
Was sonst noch wichtig ist<br />
• Auch Ihre Wertpapiergeschäfte können Sie bequem per<br />
Internet von zu Hause aus erledigen.<br />
Prepaid-Karte<br />
Ganz gleich, ob Sie <strong>im</strong> Internet spontan Musik downloaden, sich ein neues Videospiel kaufen oder bei Auslandsaufenthalten<br />
wie z.B. einem Schüleraustausch einfach bargeldlos zahlen möchten: Mit der Prepaid-Karte von<br />
MasterCard bzw. VISA sind Sie unabhängig von Bargeld und weltweit ein gern gesehener Gast und Kunde. Die<br />
Prepaid-Karte können Sie ohne Zusatzkosten mit Ihrem Paket starpac easy erhalten.<br />
Die <strong>Leistungen</strong><br />
• Weltweit mehr als 30 Millionen Akzeptanzstellen<br />
• Übersichtliche Abrechnung<br />
• Einfach mit dem gewünschten Betrag bis<br />
max. 500 € aufzuladen<br />
• Bargeldloses Bezahlen <strong>im</strong> Handel und <strong>im</strong> Internet<br />
Was sonst noch wichtig ist<br />
• Es besteht die Möglichkeit, persönliche Motive als<br />
Kartendesign zu wählen. Ihr Berater informiert Sie gerne<br />
über alle Vorzüge und Möglichkeiten der Prepaid-Karte.<br />
8 Finanzen Finanzen 9
S starpac<br />
s-Finanzkonzept<br />
Nutzen Sie den kostenlosen Finanz-Check Ihrer <strong>Stadtsparkasse</strong> <strong>Mönchengladbach</strong>. Sprechen Sie gemeinsam mit<br />
Ihrem Berater über Ihre finanziellen Ziele und Wünsche und erstellen Sie eine sichere Rundum-Strategie für Ihre<br />
Zukunft.<br />
Die <strong>Leistungen</strong><br />
• Analyse Ihrer aktuellen fi nanziellen Situation<br />
• Ganzheitliche Beratung<br />
• Service-Angebote, die zu Ihnen passen<br />
• Absicherung Ihrer speziellen Lebensrisiken<br />
• Altersvorsorge mit staatlicher Förderung<br />
• Strategie zum Aufbau und Erhalt Ihres Vermögens<br />
Was sonst noch wichtig ist<br />
• Durch die umfassende Analyse mit dem Sparkassen-<br />
Finanzkonzept bekommen Sie den <strong>Überblick</strong> über die vier<br />
wichtigsten Aspekte Ihrer Finanzen: Service und Liquidität,<br />
Absicherung der er Lebensrisiken, Altersvorsorge und<br />
Geldanlagen.<br />
• Den kostenlosen Finanz-Check innanz-Check<br />
können<br />
Sie nach Termin vereinbarung reinbarung<br />
gerne<br />
in Ihrer Geschäftsstelle te elle durch-durchführen.<br />
Versicherungscheck<br />
Die <strong>Leistungen</strong><br />
• Die fi nanzielle Absicherung in allen Lebenslagen ist<br />
auch schon für Sie wichtig. Mit dem kostenlosen<br />
Versicherungscheck erhalten Sie einen <strong>Überblick</strong><br />
über die wichtigen Versicherungen.<br />
Was sonst noch wichtig ist<br />
• Den kostenlosen Versicherungscheck können Sie bei Ihrem<br />
Berater in Ihrer Geschäftsstelle nach Terminvereinbarung<br />
gerne durchführen.<br />
10 Finanzen Finanzen 11
S starpac<br />
Sicherheit<br />
Die <strong>Stadtsparkasse</strong> <strong>Mönchengladbach</strong> organisiert die Sicherheitsleistungen über den Dienstleistungspartner<br />
MehrWert Servicegesellschaft mbH. Als Versicherungsunternehmen ist die PROVINZIAL Rheinland Versicherung<br />
AG eingebunden. Es gelten die jeweiligen Allgemeinen Versicherungsbedingungen.<br />
Kartensperre<br />
Gut zu wissen, an wen man sich <strong>im</strong> Notfall wenden kann. Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer SparkassenCard oder<br />
Prepaid-Karte steht Ihnen die starpac-Hotline rund um die Uhr zur Verfügung.<br />
Die <strong>Leistungen</strong><br />
• Ihre SparkassenCard und Prepaid-Karte können<br />
Sie bei Verlust durch einen Anruf bei der starpac-<br />
Hotline sperren.<br />
• Sie erhalten schnellstmöglich eine Ersatzkarte.<br />
Was sonst noch wichtig ist<br />
Im Notfall rufen Sie die starpac-Hotline an.<br />
starpac-Hotline 02161 279 1000<br />
Servicezeit 24 Stunden täglich<br />
Diese Angaben werden benötigt<br />
• Ihre Kontoverbindung<br />
• Ihr Kennwort<br />
12 Sicherheit Sicherheit 13
S starpac<br />
Auslandsreise-Krankenversicherung<br />
Sollten Sie sich für die Prepaid-Kreditkarte <strong>im</strong> Rahmen von starpac easy entschieden haben, sind Sie durch eine<br />
Krankenversicherung bei Auslandsreisen abgesichert.<br />
Die <strong>Leistungen</strong><br />
• Der Versicherungsschutz gilt jeweils für die ersten<br />
60 Tage eines jeden Auslandsaufenthaltes.<br />
• Versichert sind ambulante und stationäre Heilbehandlungen<br />
nach einem Unfall oder einer<br />
Erkrankung <strong>im</strong> Ausland inklusive eines medizinisch<br />
notwendigen Rücktransportes zum He<strong>im</strong>atort.<br />
• Der vollständige Leistungsumfang ergibt sich aus<br />
den Allgemeinen Versicherungsbedingungen sowie<br />
den Erläuterungen und Hinweisen für die Auslands -<br />
reise-Krankenversicherung, die Sie mit der Prepaid-<br />
Karte erhalten.<br />
Was sonst noch wichtig ist<br />
Im Notfall rufen Sie die starpac-Hotline an.<br />
starpac-Hotline 02161 279 1000<br />
Servicezeit 24 Stunden täglich<br />
Diese Angaben werden benötigt<br />
• Ihre Kontoverbindung<br />
• Ihr Kennwort<br />
• Ihr Aufenthaltsort<br />
• Erste Informationen über Krankheitssymptome<br />
oder Unfallfolgen<br />
Service und Freizeit<br />
Die <strong>Stadtsparkasse</strong> <strong>Mönchengladbach</strong> organisiert die Freizeitleistungen über den Dienstleistungspartner<br />
MehrWert Servicegesellschaft mbH. Bei lokalen/regionalen Angeboten sind die jeweiligen Unternehmen<br />
eingebunden.<br />
14 Sicherheit Service und Freizeit 15
S starpac<br />
Kostenlose Mitgliedschaft <strong>im</strong> SClub<br />
Das clevere Programm gegen Langeweile! Denn SClub-Mitglieder wissen <strong>im</strong>mer, wo wann was los ist:<br />
Konzerte, Parties, Reisen, Sport und andere Events in der näheren Umgebung. Der Club für alle, die MEHR<br />
wollen.<br />
Die <strong>Leistungen</strong><br />
• Tages- und Mehrtagesfahrten:<br />
Der SClub besucht mit seinen Mitgliedern Städte<br />
wie London, Paris oder Berlin, Freizeitparks, Kletterparks,<br />
Spaßbäder, Musicals, Konzerte, Messen<br />
(z.B. YOU) und und und.<br />
• Ticketangebote für Events in <strong>Mönchengladbach</strong>:<br />
SClubber haben z.B. Zugriff auf vergünstigte Tickets für<br />
Borussia <strong>Mönchengladbach</strong> und für Veranstaltungen <strong>im</strong><br />
WARSTEINER HockeyPark.<br />
• Kursangebote:<br />
Egal, ob Rhetorik-, Babysitter- und PC-Kurse, Bewerbertrainings,<br />
lebensrettende Sofortmaßnahmen oder Sportangebote<br />
– das Programm ist breit gefächert.<br />
• Partnerangebote:<br />
Bei vielen Kooperationspartnern in <strong>Mönchengladbach</strong><br />
können sClub-Mitglieder Artikel erwerben und <strong>Leistungen</strong><br />
in Anspruch nehmen und dabei sagenhafte Preisvorteile<br />
genießen.<br />
• SCLUBMAG:<br />
<strong>Alle</strong> zwei Monate erhalten Sie die Clubzeitschrift<br />
SCLUBMAG. Neben den zahleichen Angeboten des<br />
SClubs fi nden Sie in dem Magazin weitere Informationen<br />
zu aktuellen Angeboten Ihres Mehrwertpaketes starpac<br />
easy. So sind Sie über Reiseangebote, Aktionen, Veranstaltungen,<br />
Events und Vorteilsangebote unserer lokalen<br />
und überregionalen Kooperationspartner <strong>im</strong>mer auf dem<br />
Laufenden.<br />
Was sonst noch wichtig ist<br />
Diesen Service bieten wir Ihnen als starpac easy-Kunde<br />
kostenlos an.<br />
• Informationen zu den Angeboten erhalten Sie über die Mitgliederzeitschrift<br />
SCLUBMAG, unter www.sclub-mg.de und<br />
www.starpac-mg.de, über das Clubbüro memberSpoint der<br />
<strong>Stadtsparkasse</strong> am Bismarckplatz oder über unsere lokale<br />
SClub-Hotline 02161 279 3333.<br />
• Öffnungszeiten memberSpoint<br />
Dienstag, Mittwoch und Freitag 13 – 16 Uhr<br />
Montag und Donnerstag 13 – 18 Uhr<br />
16 Service und Freizeit Service und Freizeit 17
S starpac<br />
Vorteilspartner und -angebote<br />
Mit Ihrer starpac-Kundenkarte nutzen Sie die Vorteilsangebote unserer lokalen und überregionalen<br />
Kooperationspartner.<br />
Die <strong>Leistungen</strong><br />
• Sie erhalten ermäßigten Eintritt für verschiedene Freizeiteinrichtungen,<br />
z.B. in der Kletterhalle, <strong>im</strong> Schw<strong>im</strong>mbad oder<br />
Fitnessstudio.<br />
• Genießen Sie Vorzugskonditionen bei regionalen Veranstaltungen<br />
wie z.B. dem Wintertraum <strong>im</strong> Phantasialand, einem<br />
Erste-Hilfe Kurs oder Fotoworkshop.<br />
• Sichern Sie sich spezielle Angebote bei den Vorteilspartnern.<br />
Was sonst noch wichtig ist<br />
• <strong>Alle</strong> Vorteilsangebote erhalten Sie gegen Vorlage Ihrer<br />
starpac-Kundenkarte bzw. Ihres sClub-Mitgliedausweises in<br />
Verbindung mit einem gültigen Lichtbildausweis.<br />
• Informationen zu speziellen Angeboten der Vorteilspartner<br />
erhalten Sie regelmäßig mit dem SCLUBMAG des sClubs,<br />
unter www.starpac-mg.de und bei Ihrem Berater.<br />
Die Empfehlung von Kooperationspartnern und deren Angebote erfolgt unverbindlich. Eine Haftung für Schäden und/oder die ordnungsgemäße Leistungserbringung<br />
durch die Kooperationspartner, durch die S-IMK GmbH und/oder die <strong>Stadtsparkasse</strong> <strong>Mönchengladbach</strong> ist ausgeschlossen.<br />
Veranstaltungen und Ticket-Hotline<br />
Über die starpac-Hotline bestellen oder reservieren Sie Eintrittskarten für nationale und internationale<br />
Kulturereignisse, Sportveranstaltungen, Konzerte, Musicals etc.<br />
Die <strong>Leistungen</strong><br />
• Ihre Anfragen und Kartenbestellungen n<strong>im</strong>mt die starpac-<br />
Hotline gerne entgegen.<br />
• Die Mitarbeiter der starpac-Hotline prüfen die Verfügbarkeit<br />
der Karten und kümmern sich um die Bestellung.<br />
• Die Tickets werden Ihnen per Post zugestellt. Die Bezahlung<br />
der Tickets (zuzüglich Versandkosten* und der üblichen<br />
Vorverkaufsgebühr) erfolgt entweder per Lastschrift oder<br />
mit Ihrer Kreditkarte.<br />
* Bei Buchung über den Partner CTS Event<strong>im</strong> fallen bei einem Standardversand<br />
<strong>im</strong> Inland keine Versandkosten an.<br />
Was sonst noch wichtig ist<br />
starpac-Hotline 02161 279 1000<br />
Servicezeiten Montag – Freitag 8 – 20 Uhr<br />
Samstag 9 – 13 Uhr<br />
Diese Angaben werden benötigt<br />
• Ihre Kontoverbindung<br />
• Ihr Kennwort<br />
Bitte beachten Sie:<br />
Angebote des SClubs können Sie ausschließlich über<br />
die lokale SClub-Hotline 02161 279 3333 buchen!<br />
18 Service und Freizeit Service und Freizeit 19
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