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enercity –
Nähe spüren
Positive Energie für Privatkunden
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Positive Energie –
Willkommen bei
enercity
Aktiv, kompetent, persönlich: In der Region Hannover ist enercity
ein vertrauter Partner. Hier beliefern wir die Bewohnerinnen und
Bewohner mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser.
Wir bieten unseren Kunden aber nicht nur eine Reihe von innovativen
Energieprodukten und Dienstleistungen – wir engagieren uns auch
für die Umwelt und die Menschen in der Region.
Verschaffen Sie sich einen Einblick in unser Unternehmen und
überzeugen Sie sich von unserer Vielseitigkeit.
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Die Wurzeln von enercity liegen weit zurück: Bereits 1878 nahm das erste
Grundwasserwerk in Ricklingen seinen Betrieb auf. Es folgte das Gaswerk
Glocksee, 1891 ging schließlich das erste Elektrizitätswerk ans Netz.
Alle Werke wurden 1922 als städtische Betriebswerke zusammengefasst.
Ein stetiger Aufschwung, der sich auch nach dem Krieg fortsetzte.
Mit dem Eintrag ins Handelsregister entstand am 21. Dezember 1970 die
Stadtwerke Hannover AG. Seit 1975 befindet sich die Hauptverwaltung im
Ihme-Zentrum im hannoverschen Stadtteil Linden-Mitte.
Wer wir sind – modern und erfahren.
enercity gehört mit mehr als 2.600 Beschäftigten und einem Umsatz von rund 2,5 Mrd. Euro zu den zehn größten kommunalen
Energiedienstleistungsunternehmen Deutschlands. Mit der Marke „enercity – Positive Energie“ sind wir im bundesweiten Energiemarkt
erfolgreich aktiv. Da das Unternehmen mehrheitlich in kommunalem Eigentum ist, profitiert von dem Unternehmenserfolg auch das
Gemeinwesen:
Anteilseigner der Stadtwerke Hannover AG
Stand: April 2011
75,09 %
0,91%
24,00 %
Versorgungs- und
Verkehrsgesellschaft
Hannover mbH (WG)
Thüga AG
Region Hannover
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Bis in den letzten Winkel versorgt
Was wir bieten
Die Energie- und Wasserinfrastruktur Hannovers überzeugt seit Jahrzehnten
mit hoher Versorgungssicherheit: Als Grundversorger liefert enercity allen
Bewohnerinnen und Bewohnern zuverlässig Strom, Gas, Wärme und Wasser.
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Strom
enercity verfügt über ein eigenes Stromleitungsnetz von
7.367 Kilometern Länge. Insgesamt 70 Prozent des selbst erzeugten
Stroms entstehen in den drei innerstädtischen Heizkraftwerken in
Stöcken, Linden und Herrenhausen. Übrigens: enercity erzeugt den
Strom nur in konventionellen Kraftwerken. Das macht Hannover zu
einer atomstromfreien Zone.
Gas
Die Grundversorgung mit Gas stellt enercity mit seinen drei
Erdgasspeichern in Empelde sicher. In den Speichern werden rund
160 Millionen Kubikmeter Gas gelagert. Bis 2018 wird die Speicherkapazität
in Empelde mit bis zu 700.000 Kubikmetern Volumen
weiter ausgebaut. Das Gas gelangt über unser eigenes Leitungsnetz
mit einer Länge von 1.954 Kilometern zu unseren Kunden.
Fernwärme
Bereits seit 1963 betreibt enercity die Fernwärmeanwendung
und baut die Versorgung im Stadtgebiet stetig aus. Mittlerweile
beträgt die Leitungslänge – Vor- und Rücklaufleitungen – des
Fernwärmenetzes 588 Kilometer. enercity Fernwärme wird nach
dem Prinzip der Kraft-Wärme-Kopplung in den Heizkraftwerken
Linden und Stöcken erzeugt. Diese Erzeugungsart trägt deutlich zur
CO -Reduzierung in Hannover bei.
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Wasser
enercity beliefert aus drei eigenen Wasserwerken über ein eigenes
Leitungsnetz von circa 2.207 Kilometer Länge die Region Hannover
zu 93 Prozent mit Wasser. Unsere beiden größten Wasserwerke –
Elze-Berkhof und Fuhrberg – liegen nördlich von Hannover, inmitten
eines der größten Wasserschutzgebiete Deutschlands. Deswegen
garantieren wir Ihnen hochwertiges Trinkwasser, das täglich auf
seine hygienisch einwandfreie Beschaffenheit in unseren Wasserwerken
und Laboren untersucht wird.

Unsere sparsamen Sonderprodukte
enercity UmweltStrom
Mit enercity UmweltStrom tragen Sie aktiv zu einer Reduzierung der Umweltbelastung bei. Sie zahlen
einen Aufpreis von nur 3 Prozent auf unseren Grundversorgungstarif Strom und erhalten 100 Prozent
Umweltstrom aus erneuerbaren Energiequellen. Sie wollen noch mehr für die Umwelt tun und zusätzlich
den Neubau von regenerativen Energieanlagen fördern? Mit 3 Cent zusätzlich je Kilowattstunde zu
enercity UmweltStrom sind Sie dabei. Unser Produkt enercity UmweltStrom mit Förderung ist mit dem
„Grüner Strom Label“ in Gold als eines der qualitativ hochwertigsten Naturstromprodukte in Deutschland
ausgezeichnet. Nutzen Sie alle Rabattoptionen, können Sie den Mehrpreis für unsere UmweltStrom-
Produkte schnell wieder ausgleichen und um bis zu 5 Prozent reduzieren.
enercity OptionsStrom
Flexibel bleiben und richtig sparen. Unsere Produktvorteile sind auf Ihre persönlichen Wünsche
zugeschnitten. Mit enercity OptionsStrom können Sie durch die Wahl Ihrer Rabattoptionen Ihre
Jahresstromrechnung dauerhaft um bis zu 5 Prozent senken.
enercity OptionsGas
3 Prozent Ihres Jahresgaspreises können Sie sparen, wenn Sie sich für enercity OptionsGas entscheiden.
Durch die Wahl verschiedener Rabattoptionen haben Sie Ihren Gaspreis selbst in der Hand. Auch dieses
Produkt hat eine umweltschonende Komponente: Gegen einen Aufschlag von 3 Prozent auf Ihren Jahrespreis
bekommen Sie eine Beimischung von 5 Prozent Biogas aus unserer Biogasanlage in
Ronnenberg.
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Für mehr Umweltschutz
Wir denken sauber
enercity setzt auf Nachhaltigkeit: Mit unseren ökologisch geprägten
Leistungen und Produkten setzen wir Maßstäbe in Sachen Klimaschutz.
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proKlima GbR
Glockseestr. 33
30169 Hannover
Telefon 0511 - 430-1970
Telefax 0511 - 430-2170
E-Mail: proklima@enercity.de
www.proklima-hannover.de
Klima-Allianz – ein Bündnis für die Umwelt
2008 ist enercity mit der Landeshauptstadt und der Region Hannover eine Klima-Allianz eingegangen.
Das ehrgeizige Ziel: Bis zum Jahr 2020 soll der CO -Austoß um 40 Prozent reduziert
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werden. Dieses Ziel wollen wir durch die Modernisierung und den Ausbau der Eigenerzeugung
mittels Kraft-Wärme-Kopplung in unserem Kraftwerk Linden, den Ausbau des Fernwärmenetzes
und durch hohe Investitionen in erneuerbare Energien erreichen.
enercity-Fonds proKlima – für eine grüne Zukunft
Bereits 1998 ging der enercity-Fonds proKlima als erster und einziger in dieser Form
in Europa an den Start. proKlima wird von den Städten Hannover, Hemmingen, Laatzen,
Langenhagen, Ronnenberg und Seelze sowie enercity finanziert. Dabei trägt enercity
den Großteil des jährlichen Fondsvolumens von rund fünf Millionen Euro.
Nutzen Sie das Förderangebot
Sie möchten Ihren Altbau auf Vordermann bringen, in eine Solaranlage oder Holzheizung
investieren oder Ihr neues Zuhause nach den aktuellsten Energiestandards bauen lassen?
Vom Luftdichtigkeitstest bis hin zu Maßnahmen der Wärmedämmung – der enercity-Fonds
proKlima belohnt Ihre Entscheidung, Umwelt- und Klimaschutz aktiv von zu Hause aus mitzugestalten.
Nehmen Sie mit proKlima Kontakt auf und profitieren Sie von den attraktiven
Fördermöglichkeiten.

Erdgas – Kraftstoff mit Potenzial
enercity sieht in der Erdgastechnologie die Chance, kurzfristig
einen weiteren Beitrag zur Entlastung der Umwelt zu leisten.
Die enercity Contracting GmbH (eCG), ein Tochterunternehmen
von enercity, bietet ein umfangreiches Dienstleistungs- und
Förderangebot rund um den Antrieb durch Erdgas, dem umweltschonendsten
unter den derzeit verfügbaren Kraftstoffen. So fördert
die eCG die Anschaffung neuer Erdgasfahrzeuge oder die erstmalige
Umrüstung eines gebrauchten Fahrzeuges mit einem Jahr
frei Tanken. Außerdem baut enercity das Tankstellennetz für
Erdgasfahrzeuge in der Region Hannover stetig aus. Denn erdgasbetriebene
Fahrzeuge stellen eine verkehrspolitisch sinnvolle
Alternative für die Zukunft dar.
Weitere Informationen unter www.enercity.de/erdgasauto
Elektrofahrzeuge – Antrieb von morgen
Auch Elektromobilität ist eines der wichtigen Zukunftsthemen,
die die enercity Contracting GmbH (eCG) aufmerksam verfolgt.
Strom als Kraftstoff ist wie Erdgas umweltfreundlich in der Anwendung
im Gegensatz zu Rohöl. Deswegen spielt enercity bei der Entwicklung
dieser noch sehr jungen Technologie eine Vorreiterrolle:
Mithilfe eines eigenen Elektroroller-Fuhrpark sammeln enercity-
Mitarbeiter Erfahrungen mit der E-Mobilität. Zudem erproben wir
seit 2010 mit ausgewählten Kunden eine Elektro-Testflotte aus
effizienten und klimafreundlichen Elektrorollern in der Praxis. Sie
fahren bereits ein umweltfreundliches Elektrofahrzeug? Wir laden
Sie zum kostenlosen Aufladen ein. Bedienen Sie sich an unseren
Ladestationen vor unserem KundenCenter in Hannover in der
Stände hausstraße 6 oder im Parkhaus Andreaestraße.
Weitere Informationen unter www.enercity.de/emobility
Holzenergie –
hocheffizient und ressourcenschonend
Eine weitere Energie-Alternative ist der nachwachsende Rohstoff
Holz. Mit enercity-Holz bieten wir Ihnen einen umweltfreundlichen
Energieträger in hoher Qualität. Das HolzenergieCenter in Hannover-
Stöcken hat eine große Auswahl an verschiedenen Brennholzsorten
und überzeugt mit einem individuellen Beratungsservice zum
Thema Holzenergie. Unser Verkaufssortiment umfasst Holzpellets,
Holzscheite und weitere Produkte, wie beispielsweise Schwedenfeuer
und Anzündholz. Unsere Experten geben auch gerne lohnenswerte
Tipps zu Fördermitteln für Holzheizungen.
Weitere Informationen unter www.enercity.de/holzenergie
enercity UmweltEnergie –
natürlich rein
Die Nutzung von Energie aus fossilen Energiequellen ist mit Belastungen
für die Umwelt verbunden. Indem sie diese aus regenerativen
Energiequellen erzeugt, trägt enercity zu einer ressourcenschonenden
Energieversorgung bei. Wir setzen auf Wind- und
Wasserkraft sowie auf Solarenergie, Biomasse und Biogasanlagen.
Auch zukünftig werden wir unseren Anteil an regenerativer Energie
kontinuierlich ausbauen, um das Bedürfnis unserer Kunden nach
sauberer und umweltfreundlicher Energie dauerhaft zu befriedigen.
Damit leisten wir auch einen nachhaltigen Beitrag zum Klima- und
Umweltschutz.
Weitere Informationen unter www.enercity.de/umweltenergie
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Engagiert für Stadt und Region
Wir für Hannover
enercity übernimmt Verantwortung:
Als moderner Energiedienstleister mit kommunalen Wurzeln leisten wir
einen dauerhaften Beitrag zur Entwicklung der Region. Wir versorgen
die Menschen nicht nur sicher und zuverlässig mit sauberer Energie –
enercity engagiert sich auch für die Belange unserer Stadt.
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Wirtschaftsfaktor und Wachstumsmotor
In der Region und der Landeshauptstadt sichert enercity direkt
und indirekt rund 9.000 Arbeitsplätze. Denn enercity zahlt Löhne
und Gehälter an Mitarbeitende, fragt Vorleistungen wie Material,
Dienstleistungen und Investitionen nach. enercity zahlt Steuern,
Konzessionsabgaben und schüttet Gewinne an Eigner aus.
Die Mitarbeitenden wiederum geben ihr Einkommen für ihren privaten
Konsum aus, die öffentliche Hand für staatlichen Konsum.
Daraus entsteht eine Wertschöpfung: Der gesamte jährliche wirtschaftliche
Impuls durch enercity für Stadt, Region und Inland
beträgt 1,12 Milliarden Euro. Davon entfallen 628 Millionen Euro
Wertschöpfung auf die Landeshauptstadt und die Region Hannover
(Hübl-Studie, Stand 2009).
Ausbildungsbetrieb und Qualitätsgarant
Wenn wir unseren Kunden optimale Lösungen für ihren individuellen
Energiebedarf bieten, dann nicht zuletzt, weil wir über das
entsprechende Potenzial verfügen: die hochgradige Fachkompetenz
engagierter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deshalb hat bei uns
die Ausbildung von qualifiziertem Nachwuchs höchste Priorität.
Unter anderem bilden wir technisch aus: Elektroniker/-innen für
Automatisierungstechnik, Industriemechaniker/-innen oder
Mechatroniker/-innen bis hin zum Bachelor of Engineering. Im
kaufmännischen Bereich bieten wir die Ausbildung zu Industriekaufleuten
oder im dualen Studiensystem auch den Abschluss
Bachelor of Arts (B. A.) an. Fachinformatik mit Fachrichtung Systemintegration
gehört ebenfalls zu den Ausbildungsmöglichkeiten.
Weitere Informationen unter www.enercity.de/ausbildung
Weitere Informationen:
Technische Berufe
Telefon 05102 - 7 83 83 13
Telefax 05102 - 941-2168
Kaufmännische
Berufe
Telefon 0511 - 430-5358
Telefax 0511 - 430-941-5381
Sponsoring und Kulturförderung
Ob Kunst, Schauspiel oder Musik – enercity fördert regionale
kulturelle Ereignisse und Institutionen. Unter anderem pflegt
enercity seit vielen Jahren eine enge Beziehung zum Schauspielhaus
und zur Oper Hannover. Als Kooperationspartner des Jungen
Schauspiels bieten wir gemeinsam jungen Leuten die Chance, sich
auf und hinter der Bühne zu beweisen. Schon als traditionell kann
die Zusammenarbeit mit dem Jazzclub Hannover bezeichnet werden.
Seit Jahren ist enercity Hauptsponsor von „enercity swinging
hannover“ und präsentiert das traditionsreiche Jazzfestival am
Himmelfahrtstag auf dem Trammplatz. Mit unserem Engagement
möchten wir einen effektiven Beitrag für mehr Attraktivität und
Lebensqualität in der Landeshauptstadt leisten.
enercity macht die Region
attraktiver – unter anderem
als Veranstalter des Festivals
„enercity swinging
hannover“, das Jahr für
Jahr bis zu 30.000 Jazzfans
anlockt.
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enercity auf allen Kanälen
Wir sind für Sie da
enercity ist in Ihrer Nähe, wenn Sie uns brauchen. Weil eine wertvolle
Partnerschaft auf Vertrauen basiert. Darum arbeiten bei enercity Menschen,
die die Wünsche und Fragen der Kunden ernst nehmen.
KundenCenter – persönlich vor Ort
Im KundenCenter von enercity, im Herzen Hannovers, steht Ihnen
ein kompetentes Beraterteam zur Verfügung. Unsere Beratungsleistungen
sind für Kunden selbstverständlich kostenlos. Informieren
Sie sich über unsere aktuellen Produkte oder zu den Themen
rund um Strom, Gas, Wärme und Wasser sowie Energiedienstleistungen
oder Energiesparen. Schauen Sie doch einfach mal vorbei!
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KundenCenter
Ständehausstraße 6 · 30159 Hannover
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 10.00 – 18.30 Uhr
Samstag: 10.00 – 14.00 Uhr
Service-Telefon
0800 – 36 37 24 89
(kostenlos aus dem deutschen Festnetz)
Montag bis Freitag: 08.00 – 20.00 Uhr
Samstag 09.00 – 14.00 Uhr
E-Mail: kundenservice@enercity.de
Internet: www.enercity.de/kundencenter

positive energie und busy –
immer auf dem neuesten Stand
Regelmäßig sind wir bei Ihnen zu Hause oder im Betrieb:
Mit unserem kostenlosen Privatkundenmagazin positive energie
und dem Geschäftskundenmagazin busy bieten wir Ihnen einen
interessanten Mix aus Information, Service und Unterhaltung.
Besucherdienst – hinter den Kulissen
Sie möchten wissen, woher Ihr Strom kommt oder wie Trinkwasser
aufbereitet wird? Dann nutzen Sie das Angebot unseres Besucherdienstes!
In qualifizierten Führungen und Vorträgen erhalten Sie
fundierte Informationen über energie- und wasserwirtschaftliche
Themen. Ob Wasserkraftwerk, Windenergieanlage oder Heizkraftwerk
– überall haben Sie die Gelegenheit, positive Energie einmal
live zu erleben.
Weitere Informationen unter www.enercity.de/besucher
Serviceportal – rund um die Uhr
Im Serviceportal von enercity können Sie schnell, unkompliziert
und rund um die Uhr Ihre Angelegenheiten regeln.
Als Privatkunde von enercity stehen Ihnen im Serviceportal unter
www.enercity.de/serviceportal diverse Aktionen zur Verfügung:
§ Zählerstände mitteilen
§ Bankverbindungen hinterlegen oder ändern
§ Einzugsermächtigung erteilen
§ Abschlagszahlungen ändern
§ Einzug oder Auszug mitteilen
§ persönliche Daten ändern
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Willkommen bei enercity
KundenService
Service-Telefon 0800 - 36 37 24 89
(kostenlos aus dem deutschen Festnetz)
Mo – Fr 08.00 – 20.00 Uhr
Sa 09.00 – 14.00 Uhr
E-Mail kundenservice@enercity.de
Internet www.enercity.de
KundenCenter
Ständehausstraße 6 · 30159 Hannover
Kundenberatung Mo – Fr 10.00 – 18.30 Uhr
Sa 10.00 – 14.00 Uhr
enercity
Ihmeplatz 2
30449 Hannover
Die Marke der Stadtwerke Hannover AG