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Werkstatt<br />
Interview mit Markus Ineichen: Sikkens Zubehörprogramm in der Schweiz<br />
Passt das Zubehör, stimmt die Lackierung<br />
Die Aktivierung des Zubehörgeschäfts<br />
für Schweizer Sikkens<br />
Kunden ist eine der positiven<br />
Begleiterscheinungen der Geschäftsübernahme<br />
durch Akzo<br />
Nobel. „Sikkens aktuell“ sprach<br />
mit Markus Ineichen, Leiter<br />
Logistik und Informatik, über<br />
die Ausweitung des Zubehörangebots<br />
und den Zusammenhang<br />
zwischen qualitativ hochwertigen<br />
Zubehörprodukten<br />
und einem erstklassigen<br />
Lackierergebnis.<br />
Sie haben das Zubehörangebot<br />
für die Schweizer Sikkens<br />
Kunden in den letzten Monaten<br />
deutlich erweitert. Welche Hersteller<br />
haben Sie jetzt im<br />
Sortiment?<br />
Wir haben unser traditionell breites<br />
Zubehörangebot nochmals<br />
deutlich ausgebaut. Heute führen<br />
wir Produkte der Firmen 3M,<br />
Auto-/Bodymagic, Dräger, DeVil-<br />
22 SIKKENS aktuell 3/2006<br />
biss, Drester, Festool, Fillon-<br />
Pichon, Formeco, HSM, IRT,<br />
Sata, SCA, Sia und Wibeco im<br />
Angebot, um nur die Wichtigsten<br />
zu nennen.<br />
Welche Produkte kamen neu<br />
dazu?<br />
Neben einem massiven Ausbau<br />
unseres 3M-Produktsortiments<br />
sind im Gerätebereich neu die<br />
Produkte von Sata und Festool<br />
dazugekommen. Neu bei den Arbeitshilfsmitteln<br />
ist zudem das<br />
einzigartige Mischbechersortiment<br />
von HSM.<br />
Warum haben Sie sich gerade<br />
für diese Hersteller und Produkte<br />
entschieden?<br />
Es ist unser Ziel, unsere Kunden<br />
nur mit den bestmöglichen Produkten<br />
zu beliefern. Dies trifft<br />
natürlich auch auf den ganzen Zubehörbereich<br />
zu. Die genannten<br />
Firmen zählen zu den innovativsten<br />
der Branche. Sie führen ausschließlich<br />
qualitativ hervorragende<br />
Produkte in ihrem Programm.<br />
Was versprechen Sie sich von<br />
diesem Schritt?<br />
Wir wollen unseren Kunden ein<br />
Komplettsortiment anbieten können.<br />
Mit der vorgenommenen<br />
Sortimentserweiterung sind wir<br />
diesem Ziel deutlich näher gekommen.<br />
Selbstverständlich versprechen<br />
wir uns durch diese<br />
Maßnahmen eine weitere Stärkung<br />
unserer Position im gesamten<br />
Zubehörmarkt.<br />
Stichwort Qualität: Welchen<br />
Stellenwert im Werkstattalltag<br />
hat für Sie passendes, erstklassiges<br />
Lackierzubehör?<br />
Die perfekte Lackierung lässt sich<br />
nur durch die Kombination erstklassiger<br />
Produkte mit qualitativ<br />
hochwertigem Zubehör erzielen.<br />
Unser Sortiment wird laufend<br />
durch unsere Anwendungstechniker<br />
auf Qualität und Eignung<br />
geprüft. So stellen wir sicher, dass<br />
unseren Kunden nur entsprechend<br />
getestetes, auf die Sikkens<br />
Produktpalette abgestimmtes Zubehör<br />
empfohlen wird.<br />
Wie kommen die Schweizer Kunden<br />
an die Sikkens Zubehörprodukte?<br />
Bestellungen können über den<br />
zuständigen Außendienstmitarbeiter<br />
oder per Telefon, Fax und<br />
E-Mail direkt in Wetzikon aufgegeben<br />
werden. Bestellungen für<br />
Lagerartikel, die bis 15.30 Uhr<br />
bei uns eintreffen, werden noch<br />
am selben Tag verschickt und<br />
treffen in der Regel am Folgetag<br />
beim Kunden ein. ■
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