Service und Leistungen der Abteilung Innere Medizin I

Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement nach dem EFQM-Modell der Excellence
Qualitätsmanagement ist für uns nicht nur eine gesetzliche
Verpflichtung, sondern Teil unseres täglichen Handelns.
Seit 1998 praktizieren wir Qualitätsmanagement nach dem
EFQM-Modell der Excellence (EFQM = European Foundation
for Quality-Management).
EFQM-Zertifikat
Wir nutzen die Instrumente und Methoden des Qualitätsmanagements, um Arbeitsabläufe und Ergebnisse
in Zeiten knapper Ressourcen zu optimieren. Teil dieses kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
ist die Rückmeldung aller am Prozess Beteiligten. Daher ist uns auch die Resonanz unserer
Patienten sehr wichtig und diese werden aktiv aufgefordert uns Ihre Wünsche, Kritik und Verbesserungsvorschläge
zurückzumelden.
Des Weiteren werden regelmäßig interne und externe Begutachtungen der Abläufe durchgeführt
und Verbesserungen umgesetzt. Das Herzstück unseres Qualitätsmanagementsystems bildet jedoch
das Good Clinical Practice Team. Seine Aufgabe besteht in der Qualitätssicherung und -kontrolle
der medizinischen Therapie und in der Koordination der klinischen Forschung.
Zusätzlich wurde die Abteilung im Rahmen der klinikumsweiten
Zertifizierungsbestrebungen im April 2005 nach KTQ ® (Kooperation für
Transparenz und Qualität im Krankenhaus) zertifiziert.
Klinische Forschung, Qualitätssicherung und -kontrolle
Neue Therapien / Klinische Studien
Die Abteilung überprüft ständig neuartige Therapien für ein breites Spektrum hämatologischer und
onkologischer Erkrankungen. Diese neuen Therapien werden in klinischen Studien hinsichtlich ihrer
Wirksamkeit und Verträglichkeit untersucht. Diese klinischen Studien werden grundsätzlich nach den
Vorschriften des Arzneimittelgesetzes, den Regeln der "Good Clinical Practice" und nach vorheriger
Prüfung durch die Ethikkommission der Universität Freiburg und die zuständige Bundesoberbehörde
durchgeführt. Zum Teil werden diese Studien exklusiv an der Universitätsklinik Freiburg angeboten,
zum Teil finden sie in Zusammenarbeit mit anderen Krankenhäusern statt. Derzeit werden klinische
Studien in allen Phasen (I, II, III) durchgeführt.
Zur Überwachung und Qualitätskontrolle der aktuellen Studien hat die Abteilung Onkologie, Hämatologie
und Stammzelltransplantation die Zentrale für "Good Clinical Practice" (GCP) eingerichtet.
Wenn Sie sich erkundigen wollen, ob Studien zu Ihrem Krankheitsbild derzeit zugänglich sind und evtl.
an einer solchen teilnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an die unten angegebene Kontaktadresse.
UNIVERSITÄTSKLINIKUM FREIBURG ▪ ABTEILUNG INNERE MEDIZIN I
11/2006 HÄMATOLOGIE, ONKOLOGIE UND STAMMZELLTRANSPLANTATION Seite 18 von 26