Bedingungen und Verbraucherinformationen Dynamische ...

3666 3.PS.0106 09.2004
Bedingungen und Verbraucherinformationen
Dynamische Hausratversicherung
Allgemeine Verbraucherinformationen
gemäß Anlage D zu § 10 a Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG)
A. Allgemeine Bedingungen für
die Hausratversicherung
(VHB 2002)
B. Besondere Bedingungen für die
Hausratversicherung
C. Klauseln für die Hausratversicherung
D. Besondere Bedingungen für die
Versicherung weiterer Elementarschäden
in der Hausratversicherung
(BEH 2002)
E. Regressverzichtsabkommen
F. Merkblatt zur Datenverarbeitung

Inhaltsverzeichnis: Seite
Allgemeine Verbraucherinformationen gemäß Anlage
D zu § 10 a Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG) 3
A. Allgemeine Bedingungen für die Hausratversicherung
(VHB 2002) 3
Der Versicherungsumfang
1 Welche Sachen sind versichert? 3
2 Welche Gefahren und Schäden sind versichert? 3
3 Was ist unter den versicherten Gefahren zu
verstehen? 4
3.1 Brand, Blitzschlag, Explosion 4
3.2 Einbruchdiebstahl und Raub 4
3.3 Vandalismus nach einem Einbruch 4
3.4 Leitungswasser 4
3.5 Sturm, Hagel 4
4 Welche Kosten sind in der Hausratversicherung
versichert? 5
5 Welche Schäden sind nicht versichert? 5
6 Was gilt als Versicherungsort? 5
7 Welcher Versicherungsschutz wird für
Hausratsachen außerhalb der Wohnung
geboten (Außenversicherung)? 5
8 Wann liegt eine Gefahrerhöhung in der
Hausratversicherung vor? 6
9 Welche Sicherheitsvorschriften haben Sie
in der Hausratversicherung zu beachten? 6
10 Was passiert mit dem Versicherungsschutz
bei einem Wohnungswechsel? 6
11 Was passiert mit dem Versicherungsschutz
bei einer Trennung von Ehegatten? 7
12 Wann kann die Versicherungssumme
angepasst werden? 7
Der Versicherungsfall
13 Welche Obliegenheiten müssen Sie bei Eintritt
des Versicherungsfalls beachten? 7
14 Welcher Versicherungswert ergibt sich in der
Hausratversicherung, wie wird die Entschädigung
versicherter Sachen und Kosten
vorgenommen und welche Bestimmungen
gelten bei Unterversicherung? 7
15 Was bedeutet der Unterversicherungsverzicht? 8
16 Welche Entschädigungsgrenzen gibt es für Wertsachen
und Bargeld in der Hausratversicherung? 8
17 Wann erfolgt die Zahlung der Entschädigung
in der Hausratversicherung? 8
18 Was ist im Versicherungsfall bei wiederherbeigeschafften
Sachen zu beachten? 8
19 Was ist beim Sachverständigenverfahren
zu beachten? 8
20 Wann kann unsere Entschädigungspflicht entfallen? 9
21 Wie können Sie den Verlust von uns
abgelehnter Ansprüche vermeiden? 9
22 Wann verjähren die Ansprüche aus dem Vertrag? 9
Die Versicherungsdauer
23 Wann beginnt und wann endet der Vertrag? 9
Der Versicherungsbeitrag
24 Was müssen Sie bei der Beitragszahlung
beachten? Was geschieht, wenn Sie einen
Beitrag nicht rechtzeitig zahlen? 10
Weitere Bestimmungen
25 Was bedeutet die vorvertragliche Anzeigepflicht? 10
26 Welche Bestimmungen gelten bei Doppel-,
Über- und Mehrfachversicherungen? 11
27 Was gilt für andere an der Hausratversicherung
beteiligte Personen? 11
28 Repräsentanten 11
29 Welches Gericht ist zuständig? 11
30 Was ist bei Mitteilungen an uns zu beachten?
Was gilt bei Änderung Ihrer Anschrift? 11
31 Welches Recht findet Anwendung? 11
32 Schlussbestimmung 11
2
Inhaltsverzeichnis: Seite
B. Besondere Bedingungen für die Hausratversicherung
12
Besondere Bedingungen für den Tarif compact
(BB compact 2002) 12
1 Erweiterung der versicherten Gefahren 12
2 Diebstahl aus Kraftfahrzeugen 12
3 Diebstahl von Wäsche, Bekleidung,
Gartenmöbeln, Gartengeräten 12
4 Diebstahl von Kinderwagen, Krankenfahrstühlen 12
5 Erhöhung der Entschädigungsgrenze für
Wertsachen 12
6 Erweiterung der Kosten 12
7 Erweiterung der Außenversicherung 13
8 Erweiterung der versicherten Sachen für
Wohnungseigentümer 13
Besondere Bedingungen für den Tarif top
(BB top 2002) 13
1 Erweiterung der versicherten Gefahren 13
2 Schäden durch innere Unruhen 13
3 Diebstahl aus Kraftfahrzeugen 13
4 Diebstahl von Wäsche, Bekleidung,
Gartenmöbeln, Gartengeräten 13
5 Diebstahl aus Krankenzimmern 13
6 Diebstahl von Kinderwagen, Krankenfahrstühlen 13
7 Erhöhung der Entschädigungsgrenze für
Wertsachen 14
8 Erweiterung der Kosten 14
9 Rückreisekosten 14
10 Erweiterung der Außenversicherung 14
11 Sportgeräte außer Haus 14
12 Gefriergut 14
13 Erweiterung der versicherten Sachen für
Wohnungseigentümer 14
C. Klauseln für die Hausratversicherung 15
Klausel „Fahrraddiebstahl“ 15
Klausel „Hausrat außerhalb der ständigen Wohnung“ 15
Klausel „Sportgeräte außer Haus“ 15
Klausel „eingelagerte Hausratgegenstände“ 15
Klausel „Gegenstände von besonderem Wert“ 15
Klausel „Arbeitsgeräte“ 15
D. Besondere Bedingungen für die Versicherung
weiterer Elementarschäden in der Hausratversicherung
(BEH 2002) 16
E. Regressverzichtsabkommen 16
F. Merkblatt zur Datenverarbeitung 17

Allgemeine Verbraucherinformationen
gemäß Anlage D zu § 10 a Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG)
1. Wir stellen uns als Ihr Vertragspartner vor. Unser Name und
unsere Anschrift lauten wie folgt:
VPV Allgemeine Versicherungs-AG
Postfach 10 21 41
50461 Köln
2. Für das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns gelten der
Antrag, der Versicherungsschein, die Allgemeinen Versicherungsbedingungen
und gegebenenfalls die Besonderen Bedingungen/Klauseln.
Die Versicherungsbedingungen und die
Besonderen Bedingungen/Klauseln finden Sie nachfolgend
abgedruckt. Auf den Versicherungsvertrag findet das Recht
der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
3. Angaben über Art, Umfang und Fälligkeit unserer Leistungen
entnehmen Sie bitte den erwähnten Allgemeinen Versicherungsbedingungen
und Besonderen Bedingungen/Klauseln.
4. Die Angaben zur Vertragsdauer finden Sie im Antragsformular.
Dort ist die von Ihnen gewünschte Vertragsdauer eingetragen.
Sie ist auch im Versicherungsschein abgedruckt.
5. Die Höhe und Zahlungsweise des Beitrags entnehmen Sie bitte
ebenfalls dem von Ihnen ausgefüllten Antragsformular und
dem Versicherungsschein.
6. Wann kommt Ihr Versicherungsvertrag zustande? Wann
können Sie widersprechen?
Haben wir Ihnen bei Antragstellung die Versicherungsbedingungen
nicht übergeben oder eine Verbraucherinformation
nach § 10 a des VAG unterlassen, so gilt der
Vertrag auf der Grundlage des Versicherungsscheins, der
Versicherungsbedingungen und der weiteren für den
Vertragsinhalt maßgeblichen Verbraucherinformationen
als abgeschlossen, wenn Sie nicht innerhalb von 14 Tagen
nach Überlassung der Unterlagen in Textform (schriftlich
oder in anderer lesbarer Form) widersprechen.
Der Lauf der Frist beginnt erst, wenn Ihnen der Versicherungsschein
und die Allgemeinen Versicherungsbedingungen,
die Besonderen Bedingungen/Klauseln und
die gesetzlich festgelegten Verbraucherinformationen
vollständig vorliegen und Sie bei Aushändigung des Versicherungsscheins
schriftlich in drucktechnisch deutlicher
Form über das Widerspruchsrecht, den Fristbeginn und
die Dauer belehrt worden sind. Sofern Sie die Unterlagen
nicht erhalten haben, erlischt das Recht auf Widerspruch
jedoch spätestens ein Jahr nach Zahlung des ersten Beitrags.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung
des Widerspruchs. Den Widerspruch richten Sie
an unsere unter Punkt 1 genannte Anschrift.
7. Bei Beschwerden über den Versicherer können Sie sich auch
an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer
Straße 108, 53117 Bonn, wenden.
Zudem haben Sie als Verbraucher die Möglichkeit, sich bei
Beschwerden gegen uns als Ihren Versicherer an den Versicherungsombudsmann
(Versicherungsombudsmann e.V., Postfach
08 06 32, 10006 Berlin, Telefon: 0 18 04 / 22 44-24,
Telefax:018 04/22 44-25, www.versicherungsombudsmann.de)
zu wenden. Dort haben Sie die Möglichkeit eines kostenlosen
außergerichtlichen Schlichtungsverfahrens. Der Beschwerdegegenstand
darf nicht bereits vor einem Gericht,
Schiedsgericht oder einer anderen Streitschlichtungseinrichtung
anhängig sein oder entschieden oder geschlichtet worden
sein. Der Ombudsmann behandelt Ihre Beschwerde erst,
wenn Sie Ihren Anspruch bei uns geltend gemacht haben
und uns 6 Wochen Zeit für unsere Entscheidung gegeben
haben.
A. Allgemeine Bedingungen für die Hausratversicherung (VHB 2002)
Sie als Versicherungsnehmer sind unser Vertragspartner.
Wir als Versicherer erbringen die vertraglich vereinbarten
Leistungen.
Der Versicherungsumfang
1 Welche Sachen sind versichert?
1.1 Versichert ist der gesamte Hausrat der im Versicherungsschein
bezeichneten Wohnung (siehe Nr. 6). Dazu gehören
alle Sachen, die in einem Haushalt zur Einrichtung oder
zum Gebrauch oder zum Verbrauch dienen. Dazu gehören
auch Wertsachen und Bargeld. Für Wertsachen und
Bargeld gelten die Entschädigungsgrenzen gemäß Nr. 16.
1.2 Versichert sind auch
a) Rundfunk- und Fernsehantennenanlagen wie z. B. Satellitenschüssel/-spiegel
sowie Markisen, soweit diese
Sachen nicht mehreren Wohnungen oder gewerblichen
Zwecken dienen;
b) in das Gebäude eingefügte Sachen, die Sie als Mieter auf
eigene Kosten beschafft oder übernommen haben und
für die Sie die Gefahr tragen, insbesondere sanitäre Anlagen
und leitungswasserführende Installationen mit
deren Zu- und Ableitungsrohren;
c) Krankenfahrstühle, Rasenmäher, Go-Karts und Spielfahrzeuge;
d) Kanus, Ruder-, Falt- und Schlauchboote einschließlich ihrer
Motoren sowie Surfgeräte, Fall-/Gleitschirme und
nicht motorisierte Flugdrachen;
e) Arbeitsgeräte und Einrichtungsgegenstände, die Ihnen
oder einer mit Ihnen in häuslicher Gemeinschaft lebenden
Person zu gewerblichen Zwecken dienen. Die
Einschränkung gemäß Nr. 6.2, letzter Absatz bleibt unberührt;
f) Kleintiere (z. B. Hunde, Katzen, Vögel).
1.3 Die in Nr.1.1und1.2 genannten Sachen sind auch versichert,
soweit sie fremdes Eigentum sind (siehe aber Nr. 1.4 d).
1.4 Nicht versichert sind
a) Gebäudebestandteile, es sei denn, sie sind in Nr. 1.2 a)
und b) genannt;
b) Kraftfahrzeuge aller Art und deren Anhänger, es sei
denn, sie sind in Nr. 1.2 c) genannt;
c) Luft und Wasserfahrzeuge, es sei denn, sie sind in Nr.1.2 d)
genannt;
d) Hausratsachen Ihrer Mieter oder Untermieter (Ausnahme:
Die Sachen wurden dem Mieter oder Untermieter
von Ihnen überlassen);
e) Sachen, die durch einen Versicherungsvertrag für
Schmucksachen und Pelze im Privatbesitz versichert sind.
2 Welche Gefahren und Schäden sind versichert?
Entschädigt werden nach Nr. 1 versicherte Hausratsachen,
die durch
a) Brand, Blitzschlag – einschließlich Überspannungsschäden
durch Blitz (Die Entschädigung für Überspannungsschäden
durch Blitz ist auf 5 % der Versicherungssumme
begrenzt) –, Explosion, Anprall oder Absturz eines Luft-
3

4
fahrzeuges, seiner Teile oder seiner Ladung (siehe Nr. 3.1);
b) Einbruchdiebstahl, Raub oder den Versuch einer solchen
Tat (siehe Nr. 3.2);
c) Vandalismus nach einem Einbruch (siehe Nr. 3.3);
d) Leitungswasser (siehe Nr. 3.4);
e) Sturm und Hagel (siehe Nr. 3.5)
zerstört oder beschädigt werden oder infolge eines solchen
Ereignisses abhanden kommen (Versicherungsfall).
3 Was ist unter den versicherten Gefahren zu verstehen?
3.1 Brand, Blitzschlag, Explosion
3.1.1 Brand ist ein Feuer, das ohne einen bestimmungsgemäßen
Herd entstanden ist oder ihn verlassen hat und das
sich aus eigener Kraft auszubreiten vermag.
3.1.2 Blitzschlag ist der unmittelbare Übergang eines Blitzes
auf Sachen.
3.1.3 Explosion ist eine plötzliche Kraftäußerung durch Ausdehnung
von Gasen oder Dämpfen.
3.1.4 Versichert sind Sengschäden, die infolge von Brand, Blitzschlag
oder Explosion entstanden sind.
3.1.5 Versichert sind Kurzschluss- und Überspannungsschäden,
die an elektrischen Einrichtungen mit oder ohne
Feuererscheinung entstanden sind, wenn sie die Folge
eines Brandes oder einer Explosion sind.
3.1.6 Überspannungsschäden sind versichert, wenn sie die Folge
eines Blitzes sind. (siehe auch Nr. 2 a)
3.1.7 Der Versicherungsschutz gegen Brand, Blitzschlag und
Explosion erstreckt sich ohne Rücksicht auf mitwirkende
Ursachen nicht auf
a) Sengschäden, die nicht durch einen Brand entstanden
sind;
b) Kurzschluss- und Überspannungsschäden, die an elektrischen
Einrichtungen mit oder ohne Feuererscheinung
entstanden sind, die nicht unter Nr. 3.1.5 und
3.1.6 aufgeführt sind.
3.2 Einbruchdiebstahl und Raub
3.2.1 Ein Einbruchdiebstahl liegt vor, wenn der Dieb
a) in einen Raum eines Gebäudes einbricht, einsteigt
oder mittels falscher Schlüssel oder anderer nicht zum
ordnungsgemäßen Öffnen bestimmter Werkzeuge
eindringt.
Ein Schlüssel ist falsch, wenn seine Anfertigung für das
Schloss nicht von einer dazu berechtigten Person veranlasst
oder gebilligt worden ist. Der Gebrauch falscher
Schlüssel ist nicht schon dann bewiesen, wenn feststeht,
dass versicherte Sachen abhanden gekommen sind.
b) in einem Raum eines Gebäudes ein Behältnis aufbricht
oder falsche Schlüssel oder andere nicht zum
ordnungsgemäßen Öffnen bestimmte Werkzeuge benutzt,
um es zu öffnen.
c) aus der verschlossenen Wohnung Sachen entwendet,
nachdem er sich dort eingeschlichen oder verborgen
gehalten hat.
d) in einem Raum eines Gebäudes bei einem Diebstahl
angetroffen wird und eines der Mittel gemäß Nr. 3.2.2
anwendet, um sich den Besitz gestohlener Sachen zu
erhalten.
e) in einem Raum eines Gebäudes ein Behältnis mittels
richtiger Schlüssel öffnet, die er – auch außerhalb der
Wohnung – durch Einbruchdiebstahl oder Raub an
sich gebracht hat.
f) in einen Raum eines Gebäudes mittels richtiger Schlüssel
eindringt, die er – auch außerhalb der Wohnung
– durch Raub oder ohne fahrlässiges Verhalten des
berechtigten Besitzers durch Diebstahl an sich gebracht
hat.
3.2.2 Ein Raub liegt vor, wenn
a) gegen Sie Gewalt angewendet wird, um Ihren Widerstand
gegen die Wegnahme versicherter Sachen auszuschalten;
Gewalt liegt nicht vor, wenn die versicherten
Sachen ohne Überwindung eines bewussten
Widerstandes entwendet werden (einfacher Diebstahl/Trickdiebstahl).
b) Sie versicherte Sachen herausgeben oder sich wegnehmen
lassen, weil eine Gewalttat mit Gefahr für
Leib oder Leben angedroht wird, die innerhalb des
Versicherungsortes (Nr. 6) verübt werden soll.
c) Ihnen versicherte Sachen weggenommen werden,
weil Ihr körperlicher Zustand infolge eines Unfalls oder
infolge einer nicht verschuldeten sonstigen plötzlichen
Ursache beeinträchtigt und dadurch Ihre Widerstandskraft
ausgeschaltet ist.
3.2.3 Bei Raub nach Nr. 3.2.2 stehen Ihnen Personen gleich, die
mit Ihrer Zustimmung in der Wohnung anwesend sind.
3.2.4 Der Versicherungsschutz gegen Raub gemäß Nr. 3.2.2
erstreckt sich ohne Rücksicht auf mitwirkende Ursachen
nicht auf Schäden an Sachen, die an den Ort der Wegnahme
oder Herausgabe erst auf Verlangen des Täters
herangeschafft werden.
3.3 Vandalismus nach einem Einbruch
Vandalismus liegt vor, wenn der Täter auf eine der in Nr.
3.2.1 bezeichneten Arten in die Wohnung eindringt und
versicherte Sachen vorsätzlich zerstört oder beschädigt.
Das Gleiche gilt bei einem Raub nach Nr. 3.2.2 innerhalb
der Wohnung (siehe Nr. 6.2).
3.4 Leitungswasser
3.4.1 Leitungswasser ist Wasser und Wasserdampf, das bestimmungswidrig
ausgetreten ist aus
a) Zu- oder Ableitungsrohren der Wasserversorgung oder
damit verbundenen Schläuchen;
b) mit dem Rohrsystem verbundenen sonstigen Einrichtungen
oder aus deren wasserführenden Teilen;
c) Anlagen der Warmwasser- oder Dampfheizung;
d) Sprinkler- oder Berieselungsanlagen;
e) Einrichtungen von Klima-, Wärmepumpen- oder Solarheizungsanlagen.
3.4.2 Besonderheiten für Mieter
Versichert sind auch Frostschäden an sanitären Anlagen
und leitungswasserführenden Installationen sowie Frostund
sonstige Bruchschäden an deren Zu- und Ableitungsrohren,
soweit sie als Mieter diese Anlagen oder
Rohre auf eigene Kosten beschafft oder übernommen
haben und für die sie das Risiko tragen (Gefahrtragung).
Versichert sind die infolge eines Versicherungsfalls notwendigen
Kosten für Reparaturen in gemieteten Wohnungen,
um Leitungswasserschäden an Bodenbelägen,
Innenanstrichen oder Tapeten der Wohnung (Nr. 6) zu
beseitigen.
3.4.3 Der Versicherungsschutz gegen Leitungswasser erstreckt
sich ohne Rücksicht auf mitwirkende Ursachen nicht auf
Schäden durch
a) Plansch- oder Reinigungswasser;
b) Grundwasser, stehendes oder fließendes Gewässer,
Überschwemmung/Hochwasser oder Witterungsniederschläge
oder einen durch diese Ursachen hervorgerufenen
Rückstau; mitversichert sind jedoch
Leitungswasserschäden durch einen hierdurch verursachten
Rohrbruch;
c) Öffnen der Sprinkler oder Bedienen der Berieselungsdüsen
wegen eines Brandes, durch Druckproben
oder durch Umbauten oder Reparaturarbeiten
am Gebäude, in dem sich versicherter Hausrat befindet
oder an der Sprinkler- und Berieselungsanlage;
d) Erdfall oder Erdrutsch, es sei denn, dass Leitungswasser
(Nr. 3.4.1) den Erdfall oder den Erdrutsch verursacht
hat;
e) Schwamm.
3.5 Sturm, Hagel
3.5.1 Sturm ist eine wetterbedingte Luftbewegung von mindestens
Windstärke 8 (Windgeschwindigkeit mindestens
63 km/Stunde).
Ist die Windstärke für das Versicherungsgrundstück nicht
feststellbar, so wird ein versichertes Sturmereignis unterstellt,
wenn Sie nachweisen, dass
- die Luftbewegung in der Umgebung Schäden an Gebäuden
in einwandfreiem Zustand oder an ebenso

widerstandsfähigen anderen Sachen angerichtet hat
oder
- der Schaden wegen des einwandfreien Zustandes des
Gebäudes, in dem sich die versicherten Sachen befunden
haben, nur durch Sturm entstanden sein kann.
3.5.2 Versichert sind nur Schäden, die entstehen
a) durch unmittelbare Einwirkung des Sturmes auf versicherte
Sachen (Nr. 1);
b) dadurch, dass der Sturm Gebäudeteile, Bäume oder
andere Gegenstände auf versicherte Sachen wirft;
c) als Folge eines Sturmschadens gemäß Nr. 3.5.2 a)
oder b) oder an Gebäuden, in denen sich versicherte
Sachen befinden.
3.5.3 Für Schäden durch Hagel gilt Nr. 3.5.2 sinngemäß.
3.5.4 Der Versicherungsschutz gegen Sturm und Hagel erstreckt
sich ohne Rücksicht auf mitwirkende Ursachen
nicht auf Schäden durch
a) Sturmflut;
b) Lawinen oder Schneedruck;
c) Eindringen von Regen, Hagel, Schnee oder Schmutz
durch nicht ordnungsgemäß verschlossene Fenster,
Außentüren oder andere Öffnungen, es sei denn, dass
diese Öffnungen durch Sturm oder Hagel entstanden
sind und einen Gebäudeschaden darstellen.
4 Welche Kosten sind in der Hausratversicherung
versichert?
4.1 Versichert sind die infolge eines Versicherungsfalls (Nr. 2)
notwendigen
a) Aufräumungskosten
Kosten für das Aufräumen versicherter Sachen (Nr. 1) sowie
für das Wegräumen und den Abtransport von Resten
dieser Sachen zum nächsten Ablagerungsplatz und
für das Ablagern und Vernichten;
b) Bewegungs- und Schutzkosten
Kosten, die aufzuwenden sind, weil zur Wiederherstellung
oder Wiederbeschaffung versicherter Sachen andere
Sachen bewegt, verändert oder geschützt werden
müssen;
c) Transport- und Lagerkosten
Kosten für Transport und Lagerung des versicherten
Hausrats, wenn die Wohnung unbenutzbar wurde und
Ihnen auch die Lagerung in einem benutzbaren Teil nicht
zumutbar ist. Die Kosten für die Lagerung werden bis
zu dem Zeitpunkt ersetzt, in dem die Wohnung wieder
benutzbar oder eine Lagerung in einem benutzbaren
Teil der Wohnung wieder zumutbar ist, längstens für
die Dauer von 100 Tagen;
d) Schadenabwendungs- oder Schadenminderungskosten
Kosten für Maßnahmen, auch erfolglose, die Sie zur
Abwendung oder Minderung des unmittelbar drohenden
Schadens für geboten halten durften;
e) Schlossänderungskosten
Kosten für Schlossänderungen, wenn Schlüssel für Türen
der Wohnung durch einen Versicherungsfall abhanden
gekommen sind;
f) Kosten für provisorische Maßnahmen
Kosten für provisorische Maßnahmen zum Schutz versicherter
Sachen;
g) Reparaturkosten für Gebäudebeschädigungen
Kosten für Reparaturen von Gebäudebeschädigungen,
die im Bereich der Wohnung (Nr. 6) durch Einbruchdiebstahl,
Raub oder den Versuch einer solchen Tat oder
innerhalb der Wohnung durch Vandalismus gemäß Nr.
3.3 entstanden sind;
h) Reparaturkosten für gemietete Wohnungen
Kosten für notwendige Reparaturen in gemieteten
Wohnungen, um Leitungswasserschäden an Bodenbelägen,
Innenanstrichen oder Tapeten der Wohnung (Nr.
6) zu beseitigen.
4.2 Die nach Nr. 4.1 versicherten Kosten ersetzen wir je Versicherungsfall
bis zu 5% auch über die Versicherungssumme
hinaus.
4.3 Nicht versichert sind Aufwendungen für Leistungen der
Feuerwehren oder anderer im öffentlichen Interesse zur
Hilfeleistung Verpflichteter, wenn diese Leistungen im öffentlichen
Interesse erbracht werden.
5 Welche Schäden sind nicht versichert?
Nicht versichert sind ohne Rücksicht auf mitwirkende Ursachen
Schäden,
a) die Sie oder Ihr Repräsentant vorsätzlich oder grob fahrlässig
herbeiführen; die vorsätzliche Herbeiführung des
Brandschadens gilt als bewiesen, wenn sie durch ein
rechtskräftiges Strafurteil wegen vorsätzlicher Brandstiftung
festgestellt ist;
b) durch Raub, die Sie, Ihr Repräsentant oder die beraubte
Person vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeiführen;
c) die durch Kriegsereignisse jeder Art, innere Unruhen oder
Erdbeben entstehen;
d) durch Kernenergie*.
6 Was gilt als Versicherungsort?
6.1 Versicherungsschutz besteht für versicherte Sachen (Nr. 1)
innerhalb des Versicherungsortes.
Diese Beschränkung gilt nicht für versicherte Sachen, die infolge
eines eingetretenen oder unmittelbar bevorstehenden
Versicherungsfalls aus dem Versicherungsort entfernt
und in zeitlichem und örtlichem Zusammenhang mit diesem
Vorgang beschädigt oder zerstört werden oder abhanden
kommen. Unberührt bleibt jedoch Nr. 5 a) und b).
6.2 Versicherungsort ist die im Versicherungsvertrag bezeichnete
Wohnung.
Zur Wohnung gehören auch Loggien, Balkone, an das Gebäude
unmittelbar anschließende Terrassen sowie Räume
in Nebengebäuden auf dem Grundstück, auf dem sich die
versicherte Wohnung befindet.
Versicherungsschutz besteht auch in Garagen in der Nähe
des Versicherungsortes, soweit sie ausschließlich von Ihnen
oder einer mit Ihnen in häuslicher Gemeinschaft lebenden
Person zu privaten Zwecken genutzt werden.
Nicht zur Wohnung gehören Räume, die ausschließlich gewerblich
genutzt werden.
6.3 Ihnen gehörende Waschmaschinen, Wäschetrockner, Krankenfahrstühle,
Fahrräder und Kinderwagen sind auch in
Räumen versichert, die Sie gemeinsam mit anderen Hausbewohnern
nutzen.
6.4 Für Rundfunk- und Fernsehantennenanlagen wie z. B. Satellitenschüssel/-spiegel
sowie für Markisen gilt als Versicherungsort
das gesamte Grundstück, auf dem die versicherte
Wohnung liegt.
6.5 Bei Schäden durch Raub müssen alle Voraussetzungen gemäß
Nr. 3.2.2 innerhalb der versicherten Wohnung verwirklicht
worden sein.
7 Welcher Versicherungsschutz wird für Hausratsachen
außerhalb der Wohnung geboten (Außenversicherung)?
7.1 Versicherte Sachen, die in Ihrem Eigentum oder im Eigentum
einer mit Ihnen in häuslicher Gemeinschaft lebenden
Person stehen oder die Ihrem oder deren Gebrauch dienen,
sind weltweit auch versichert, solange sie sich vorübergehend
außerhalb der Wohnung befinden. Zeiträume
von mehr als 3 Monaten gelten nicht als vorübergehend.
7.2 Halten Sie sich oder eine mit Ihnen in häuslicher Gemeinschaft
lebende Person zur Ausbildung oder zur Erfüllung von
Wehrpflicht oder Zivildienst außerhalb der Wohnung auf,
so gilt dies so lange als vorübergehend im Sinne von Nr. 7.1,
wie sie dort keinen eigenen Haushalt gegründet haben.
7.3 Für Sturm- und Hagelschäden besteht Außenversicherungsschutz
nur, wenn sich die Sachen in Gebäuden befinden.
7.4 Für Schäden durch Einbruchdiebstahl besteht Außenversi-
*) Der Ersatz dieser Schäden richtet sich in der Bundesrepublik Deutschland nach dem Atomgesetz.
Die Betreiber von Kernanlagen sind zur Deckungsvorsorge verpflichtet und schließen hierfür
Haftpflichtversicherungen ab.
5

cherungsschutz nur, wenn auch die in Nr. 3.2.1 genannten
Voraussetzungen entsprechend erfüllt sind.
7.5 Bei Raub (Nr. 3.2.2) besteht Außenversicherungsschutz gemäß
Nr. 7.1
- auch dann, wenn der Raub an einer Person begangen
wird, die mit Ihnen in häuslicher Gemeinschaft lebt;
- in den Fällen der Nr. 3.2.2 b) nur dann, wenn die angedrohte
Gewalttat an Ort und Stelle verübt werden soll.
7.6 Für Wertsachen und Bargeld gelten die Entschädigungsgrenzen
gemäß Nr. 16. Die Entschädigung für die Außenversicherung
ist jedoch insgesamt auf 5 % der Versicherungssumme,
höchstens 5.000 € begrenzt.
8 Wann liegt eine Gefahrerhöhung in der Hausratversicherung
vor?
8.1 Pflichten des Versicherungsnehmers
Nach Antragstellung dürfen Sie ohne unsere vorherige Einwilligung
keine Gefahrerhöhung vornehmen oder deren
Vornahme durch Dritte gestatten. Eine Gefahrerhöhung
hinsichtlich versicherter Sachen liegt vor, wenn die tatsächlich
vorhandenen Umstände so verändert werden, dass
der Eintritt des Versicherungsfalls oder eine Vergrößerung
des Schadens oder unsere ungerechtfertigte Inanspruchnahme
wahrscheinlicher wären.
Erkennen Sie nachträglich, dass eine von Ihnen vorgenommene
oder gestattete Veränderung eine Gefahrerhöhung
darstellt, müssen Sie uns dies unverzüglich anzeigen.
Tritt nach Antragstellung eine Gefahrerhöhung unabhängig
von Ihrem Willen ein, müssen Sie uns dies unverzüglich
anzeigen, sobald Sie von der Gefahrerhöhung Kenntnis erlangen.
Für die Hausratversicherung kann eine Gefahrerhöhung
insbesondere vorliegen, wenn
a) sich ein Umstand ändert, nach dem im Antrag gefragt
worden ist;
b) sich anlässlich eines Wohnungswechsels ein Umstand
ändert, nach dem im Antrag gefragt worden ist;
c) die ansonsten ständig bewohnte Wohnung, in der sich
versicherte Sachen befinden, länger als 60 Tage oder
über eine für den Einzelfall vereinbarte längere Frist hinaus
unbewohnt bleibt und auch nicht beaufsichtigt wird.
Beaufsichtigt ist eine Wohnung nur dann, wenn sich
während der Nacht eine dazu berechtigte volljährige
Person darin aufhält;
d) vereinbarte Sicherungen beseitigt, vermindert oder nicht
in gebrauchsfähigem Zustand gehalten werden. Dies
gilt auch bei Wohnungswechsel.
8.2 Kündigungsrecht des Versicherers
Eine ohne unsere vorherige Zustimmung vorgenommene
Gefahrerhöhung berechtigt uns, den Vertrag fristlos zu
kündigen.
Weisen Sie nach, dass Sie die vorherige Zustimmung unverschuldet
nicht eingeholt haben, wird die Kündigung erst
einen Monat nach ihrem Zugang wirksam. Eine unabhängig
von Ihrem Willen eingetretene Gefahrerhöhung berechtigt
uns, den Versicherungsvertrag unter Einhaltung einer
Frist von einem Monat zu kündigen. Wir haben kein Kündigungsrecht,
wenn im Zeitpunkt der Kündigung der Zustand
wiederhergestellt ist, der vor der Gefahrerhöhung bestand.
Unser Kündigungsrecht erlischt, wenn es nicht innerhalb eines
Monats von dem Zeitpunkt an ausgeübt wird, in dem
wir von der Gefahrerhöhung Kenntnis erlangt haben.
8.3 Kein Versicherungsschutz
Tritt nach der Gefahrerhöhung ein Versicherungsfall ein,
haben Sie keinen Versicherungsschutz, wenn
a) Sie Pflichten aus Nr. 8.1 Abs. 1 verletzt haben, es sei
denn, es trifft Sie hieran kein Verschulden;
b) Sie die Ihnen obliegende Anzeige nach Nr. 8.1 Abs. 2 u.
3 nicht unverzüglich gemacht haben und der Versicherungsfall
später als einen Monat nach dem Zeitpunkt
eintritt, in dem uns die Anzeige hätte zugehen müssen,
es sei denn, dass uns zu diesem Zeitpunkt die Erhöhung
der Gefahr bekannt war;
6
c) die ansonsten ständig bewohnte Wohnung, in der sich
versicherte Sachen befinden, länger als 60 Tage oder
über eine für den Einzelfall vereinbarte längere Frist hinaus
unbewohnt bleibt und auch nicht beaufsichtigt wird.
Beaufsichtigt ist eine Wohnung nur dann, wenn sich
während der Nacht eine dazu berechtigte volljährige
Person darin aufhält;
d) vereinbarte Sicherungen beseitigt, vermindert oder nicht
in gebrauchsfähigem Zustand gehalten werden. Dies
gilt auch bei Wohnungswechsel.
Sie haben in diesen Fällen gleichwohl Versicherungsschutz,
wenn zum Zeitpunkt des Versicherungsfalls unsere
Kündigungsfrist abgelaufen ist und wir nicht gekündigt
haben oder die Erhöhung der Gefahr weder
Einfluss auf den Eintritt des Versicherungsfalls noch auf
den Umfang unserer Leistung gehabt hat.
8.4 Beitragsänderung
Wird eine nachträglich angezeigte höhere Gefahr nach den
für unseren Geschäftsbetrieb geltenden Grundsätzen nur
für einen höheren Beitrag übernommen, haben wir anstelle
des Kündigungsrechts Anspruch auf diesen Beitrag
vom Zeitpunkt des Eintritts der Gefahrerhöhung an.
Im Fall der Beitragserhöhung können Sie den Versicherungsvertrag
innerhalb eines Monats nach Eingang unserer
Mitteilung zu dem Zeitpunkt kündigen, zu dem die Beitragserhöhung
wirksam werden würde.
8.5 Mitversicherte Gefahrerhöhung
Die vorstehenden Regelungen finden keine Anwendung,
a) wenn sich die Gefahr nur unerheblich erhöht hat,
b) wenn nach den Umständen als vereinbart anzusehen
ist, dass das Versicherungsverhältnis durch die Gefahrerhöhung
nicht berührt werden soll oder
c) wenn die Gefahrerhöhung in unserem Interesse lag oder
durch ein Ereignis veranlasst wurde, für das wir eintrittspflichtig
sind, oder sie einem Gebot der Menschlichkeit
entsprach.
9 Welche Sicherheitsvorschriften haben Sie in der Hausratversicherung
zu beachten?
9.1 Soweit nicht etwas anderes vereinbart ist, haben Sie hinsichtlich
der versicherten Sachen
a) alle gesetzlichen, behördlichen oder in dem Versicherungsvertrag
vereinbarten Sicherheitsvorschriften zu beachten;
b) in der kalten Jahreszeit die Wohnung zu beheizen und
dies genügend häufig zu kontrollieren oder alle wasserführenden
Anlagen und Einrichtungen abzusperren,
zu entleeren oder entleert zu halten.
9.2. Wird eine dieser Sicherheitsvorschriften verletzt, haben Sie
keinen Versicherungsschutz, wenn wir von unserem Recht
Gebrauch machen, den Vertrag innerhalb eines Monats ab
Kenntnis von der Verletzung der Sicherheitsvorschrift fristlos
zu kündigen. Wir haben kein Kündigungsrecht und der
Versicherungsschutz bleibt bestehen, wenn die Sicherheitsvorschrift
weder vorsätzlich noch grob fahrlässig verletzt
wurde.
Sie verlieren Ihren Versicherungsschutz dann nicht, wenn
die Verletzung keinen Einfluss auf den Eintritt des Versicherungsfalls
oder den Umfang der uns obliegenden Leistung
gehabt hat.
9.3 Ist mit der Verletzung einer der Verpflichtungen eine Gefahrerhöhung
verbunden, so findet auch Nr. 8 Anwendung.
10 Was passiert mit dem Versicherungsschutz bei einem
Wohnungswechsel?
10.1 Sie müssen uns den Wohnungswechsel spätestens bei Umzugsbeginn
unter Angabe der neuen Wohnfläche in Quadratmetern
schriftlich mitteilen.
10.2 Ab Umzugsbeginn wird der Beitrag an die neuen Gegebenheiten
angepasst (z. B. Wohnfläche oder Tarifzone).
10.3 Im Falle eines Wechsels der im Vertrag bezeichneten Wohnung
geht der Versicherungsschutz auf die neue Wohnung
über. Behalten Sie in diesem Falle die bisherige Wohnung

ei, so liegt ein Wohnungswechsel nur vor, wenn die neue
Wohnung in derselben Weise wie die bisherige genutzt
wird.
Während des Wohnungswechsels besteht Versicherungsschutz
in beiden Wohnungen. Der Versicherungsschutz in
der bisherigen Wohnung erlischt jedoch spätestens zwei
Monate nach Umzugsbeginn.
10.4 Liegt die neue Wohnung nicht innerhalb der Bundesrepublik
Deutschland, so ist Nr. 10.3 nicht anzuwenden. Der
Versicherungsschutz für die bisherige Wohnung erlischt jedoch
spätestens zwei Monate nach Umzugsbeginn.
10.5 Liegt nach einem Umzug die Wohnung an einem Ort, für
den unser Tarif einen anderen Beitrag vorsieht, so ändert
sich ab Umzugsbeginn der Beitrag entsprechend diesem
Tarif.
10.6 Sie können den Vertrag kündigen, wenn sich der Beitrag gemäß
Nr. 10.5 erhöht. Ihre Kündigung hat spätestens einen
Monat nach Zugang der Mitteilung über den erhöhten Beitrag
zu erfolgen. Die Kündigung ist schriftlich zu erklären
und wird einen Monat nach Zugang bei uns wirksam.
Wir können in diesem Fall den Beitrag nur zeitanteilig bis
zur Wirksamkeit der Kündigung beanspruchen. Ist Ihre Anzeige
gemäß Nr. 10.1 erfolgt, so wird dieser Beitrag nur in
der für die bisherige Wohnung maßgebenden Größe geschuldet.
11 Was passiert mit dem Versicherungsschutz bei einer
Trennung von Ehegatten?
11.1 Zieht bei einer Trennung von Ehegatten der Versicherungsnehmer
aus der Ehewohnung aus und bleibt der Ehegatte
in der bisherigen Ehewohnung zurück, so gelten als
Versicherungsort (Nr. 6) die neue Wohnung des Versicherungsnehmers
und die bisherige Ehewohnung. Dies gilt bis
zu einer Änderung des Versicherungsvertrags, längstens
bis zum Ablauf von drei Monaten nach der nächsten auf
den Auszug des Versicherungsnehmers folgenden Beitragsfälligkeit.
Danach besteht Versicherungsschutz nur
noch in der neuen Wohnung des Versicherungsnehmers.
11.2 Für eingetragene Lebenspartnerschaften gilt Nr. 11.1 entsprechend.
Eingetragener Lebenspartner ist derjenige, der in einer eingetragenen
Lebenspartnerschaft im Sinne des Lebenspartnerschaftsgesetzes
oder einer vergleichbaren Partnerschaft
nach dem Recht anderer Staaten lebt. Als eingetragene Lebenspartnerschaften
gelten auch die in den Partnerschaften
im Sinne des Lebenspartnerschaftsgesetzes vergleichbaren
Partnerschaften nach dem Recht anderer Staaten.
12 Wann kann die Versicherungssumme angepasst werden?
12.1 Die Versicherungssumme erhöht oder vermindert sich mit
Beginn eines jeden Versicherungsjahres entsprechend dem
Prozentsatz, um den sich der Preisindex für „Andere Verbrauchs-
und Gebrauchsgüter ohne Nahrungsmittel und
ohne normalerweise nicht in der Wohnung gelagerte Güter“
aus dem Preisindex der Lebenshaltungskosten aller
privaten Haushalte im vergangenen Kalenderjahr gegenüber
dem davorliegenden Kalenderjahr verändert hat. Der
Veränderungsprozentsatz wird auf eine Nachkommastelle
abgerundet. Maßgebend ist der vom Statistischen Bundesamt
jeweils für den Monat September veröffentlichte Index.
12.2 Die vereinbarte oder nach Nr. 12.1 angepasste Versicherungssumme
erhöht sich um einen Vorsorgebetrag von
10 %.
12.3 Innerhalb eines Monats nach Zugang der Mitteilung über
die angepasste Versicherungssumme können Sie durch
schriftliche Erklärung die Anpassung mit Wirkung für den
Zeitpunkt aufheben, in dem die Anpassung wirksam werden
sollte.
12.4 Das Recht auf Herabsetzung der Versicherungssumme
wegen erheblicher Überversicherung bleibt unberührt. Erhebliche
Überversicherung liegt vor, wenn sich ergibt, dass
die Versicherungssumme den Wert des versicherten Interesses
(Versicherungswert) erheblich übersteigt. In diesem Fall
können Sie und wir verlangen, dass die Versicherungssumme
dem Versicherungswert unverzüglich angepasst
und der Beitrag entsprechend herabgesetzt wird.
Der Versicherungsfall
13 Welche Obliegenheiten müssen Sie bei Eintritt des Versicherungsfalls
beachten?
13.1 Bei Eintritt eines Versicherungsfalls müssen Sie
a) uns unverzüglich über den Versicherungsfall informieren;
b) Schäden – soweit möglich – abwenden oder durch Sofort-
und Rettungsmaßnahmen mindern. Soweit es die
Umstände zulassen, sind dabei von uns Weisungen einzuholen
und zu beachten;
c) uns – soweit möglich – jede Untersuchung über Ursache
und Höhe des Schadens und über den Umfang der
Entschädigungspflicht gestatten sowie jede Auskunft
dazu – auf Verlangen schriftlich – erteilen und die geforderten
Belege beibringen;
d) der zuständigen Polizeidienststelle Schäden durch Einbruchdiebstahl,
Vandalismus oder Raub sofort anzeigen
und unverzüglich ein Verzeichnis abhanden gekommener
Sachen einreichen;
e) uns ein Verzeichnis über die abhanden gekommenen,
zerstörten oder beschädigten Sachen mit Angaben zum
jeweiligen Anschaffungsjahr und Anschaffungspreis vorlegen;
f) abhanden gekommene Sparbücher und andere sperrfähige
Urkunden unverzüglich sperren lassen; für Wertpapiere
ist das Aufgebotsverfahren einzuleiten.
13.2 Wird eine der in Nr. 13.1 genannten Obliegenheiten verletzt,
sind wir von der Leistungspflicht frei, es sei denn, die
Verletzung beruht weder auf Vorsatz noch auf grober Fahrlässigkeit.
Bei grob fahrlässiger Verletzung bleiben wir insoweit
zur Leistung verpflichtet, als die Verletzung weder
Einfluss auf die Feststellung des Versicherungsfalls noch
auf die Bemessung der Leistung gehabt hat.
Bezweckt die verletzte Obliegenheit die Abwendung oder
Minderung des Schadens, bleiben wir bei grob fahrlässiger
Verletzung insoweit verpflichtet, als der Umfang des
Schadens auch bei Erfüllung der Obliegenheit nicht geringer
gewesen wäre.
Bei vorsätzlicher Verletzung bleiben wir insoweit nur verpflichtet,
wenn die Verletzung nicht geeignet war, unsere
Interessen ernsthaft zu beeinträchtigen oder wenn Sie kein
erhebliches Verschulden trifft.
Sind abhanden gekommene Sachen der Polizeidienststelle
nicht oder nicht unverzüglich angezeigt worden, so können
wir nur für diese Sachen von der Leistungspflicht frei
sein.
14 Welcher Versicherungswert ergibt sich in der Hausratversicherung,
wie wird die Entschädigungsberechnung
versicherter Sachen und Kosten vorgenommen und
welche Bestimmungen gelten bei Unterversicherung?
14.1 Versicherungswert ist der Wiederbeschaffungspreis von Sachen
gleicher Art und Güte in neuwertigem Zustand (Neuwert).
Falls Sachen für ihren Zweck in Ihrem Haushalt nicht mehr
zu verwenden sind, ist Versicherungswert der für Sie erzielbare
Verkaufspreis (gemeiner Wert).
Für Antiquitäten und Kunstgegenstände ist Versicherungswert
der Wiederbeschaffungspreis von Sachen gleicher Art
und Güte.
14.2 Ersetzt werden
a) bei zerstörten oder abhanden gekommenen Hausratsachen
der Versicherungswert unmittelbar vor Eintritt
des Versicherungsfalls;
b) bei beschädigten Sachen die notwendigen Reparaturkosten
zum Zeitpunkt des Versicherungsfalls zuzüglich
einer Wertminderung, die durch Reparatur nicht auszugleichen
ist, höchstens jedoch der Versicherungswert
7

unmittelbar vor Eintritt des Versicherungsfalls.
Restwerte werden angerechnet.
14.3 Die Entschädigung für versicherte Sachen ist je Versicherungsfall
auf die Versicherungssumme begrenzt. Versicherte
Kosten werden bis 5 % auch über die Versicherungssumme
hinaus ersetzt. Schadenabwendungs- und Schadenminderungskosten,
die auf unsere Weisung hin verursacht
wurden, werden unbegrenzt ersetzt.
14.4 Ist die Versicherungssumme niedriger als der Versicherungswert
der versicherten Sachen zum Zeitpunkt des Versicherungsfalls
(Unterversicherung), so wird nur der Teil des
gemäß Nr. 14.1 und 14.2 ermittelten Betrags ersetzt, der
sich zu dem ganzen Betrag verhält wie die Versicherungssumme
zu dem Versicherungswert:
8
Entschädigung =
Schadenbetrag x Versicherungssumme
Versicherungswert
14.5 Für die Berechnung der Entschädigung versicherter Kosten
(Nr.4) gelten Nr. 14.1 bis 14.4 entsprechend.
14.6 Ist die Entschädigung gemäß Nr. 16 auf bestimmte Beträge
begrenzt, so werden bei Ermittlung des Versicherungswertes
der dort genannten Sachen höchstens diese Beträge
berücksichtigt. Der bei Unterversicherung nur teilweise
zu ersetzende Gesamtbetrag des Schadens wird ohne Rücksicht
auf Entschädigungsgrenzen ermittelt; für die Höhe
der Entschädigung gelten jedoch die Grenzen gemäß Nr. 16.
15 Was bedeutet der Unterversicherungsverzicht?
15.1 Sie können mit uns vereinbaren, dass wir im Versicherungsfall
auf Leistungskürzungen wegen Unterversicherung
verzichten. Abweichend von Nr. 14.4 und 14.5 nehmen
wir dann keinen Abzug wegen Unterversicherung vor
(Unterversicherungsverzicht).
15.2 Der Unterversicherungsverzicht gilt nur, wenn Sie ihn mit
uns ausdrücklich vereinbaren und er im Versicherungsschein
und seinen Nachträgen ausgewiesen ist. Der Unterversicherungsverzicht
entfällt, wenn ein weiterer Hausratversicherungsvertrag
für Sie und die versicherte Wohnung ohne
entsprechende Vereinbarung gemäß Nr. 15.1 besteht, oder
die tariflichen Voraussetzungen* entfallen.
15.3 Sie und wir können unter Einhaltung einer Frist von drei
Monaten zum Ende des laufenden Versicherungsjahrs durch
schriftliche Erklärung verlangen, dass die Vereinbarung über
den Unterversicherungsverzicht mit Beginn des nächsten
Versicherungsjahres entfällt.
Machen wir von diesem Recht Gebrauch, so können Sie
den Vertrag innerhalb eines Monats nach Zugang unserer
Erklärung mit sofortiger Wirkung oder zum Ende des laufenden
Versicherungsjahrs kündigen.
16 Welche Entschädigungsgrenzen gibt es für Wertsachen
und Bargeld in der Hausratversicherung?
16.1 Die Entschädigung für Wertsachen und Bargeld ist je Versicherungsfall
auf insgesamt 15 % der Versicherungssumme
begrenzt.
16.2 Wertsachen im Sinne der Hausratversicherung sind
a) Bargeld und auf Geldkarten geladene Beträge (z. B.
Chipkarten);
b) Urkunden einschl. Sparbücher und sonstige Wertpapiere;
c) Schmucksachen, Edelsteine, Perlen, Briefmarken, Telefonkarten,
Münzen und Medaillen sowie alle Sachen
aus Gold oder Platin;
d) Pelze, handgeknüpfte Teppiche und Gobelins, Kunstgegenstände
(z. B. Gemälde, Collagen, Zeichnungen,
Graphiken und Plastiken) sowie nicht in c) genannte Sachen
aus Silber;
e) sonstige Sachen, die über 100 Jahre alt sind (Antiquitäten),
jedoch mit Ausnahme von Möbelstücken.
*) Beantragte Versicherungssumme 650 € je qm gültig ab 01.01.2002
16.3 Ferner ist für Wertsachen, die sich außerhalb verschlossener
mehrwandiger Stahlschränke mit einem Mindestgewicht
von 200 kg oder auch außerhalb eingemauerter Stahlwandschränke
mit mehrwandiger Tür oder außerhalb
besonders vereinbarter sonstiger verschlossener Behältnisse
mit zusätzlichen Sicherheitsmerkmalen befinden, die Entschädigung
je Versicherungsfall begrenzt:
- bis insgesamt 1.500 € für Bargeld, davon ausgenommen
sind Münzen, deren Versicherungswert den Nennbetrag
übersteigt;
- bis insgesamt 3.000 € für Urkunden einschl. Sparbücher
und sonstige Wertpapiere;
- bis insgesamt 25.000 € für Schmucksachen, Edelsteine,
Perlen, Briefmarken, Münzen und Medaillen sowie alle
Sachen aus Gold oder Platin.
17 Wann erfolgt die Zahlung der Entschädigung in der
Hausratversicherung?
17.1 Ist unsere Leistungspflicht dem Grunde und der Höhe nach
festgestellt, so hat die Auszahlung der Entschädigung binnen
zwei Wochen zu erfolgen. Jedoch kann einen Monat
nach Anzeige des Schadens als Abschlagszahlung der Betrag
beansprucht werden, der nach Lage der Sache mindestens
zu zahlen ist.
17.2 Die Entschädigung ist seit Anzeige des Schadens mit 1 %
unter dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank*)
zu verzinsen, mindestens jedoch mit 4 % und höchstens
mit 6 % pro Jahr, soweit nicht aus anderen Gründen ein
höherer Zins zu entrichten ist.
Die Verzinsung entfällt, soweit die Entschädigung innerhalb
eines Monats seit Anzeige des Schadens gezahlt wird.
Zinsen werden erst fällig, wenn die Entschädigung fällig
ist.
17.3 Wir können die Zahlung aufschieben, solange
- Zweifel an Ihrer Empfangsberechtigung bestehen;
- gegen Sie oder Ihren Repräsentanten aus Anlass des Versicherungsfalls
ein behördliches oder strafrechtliches Verfahren
läuft.
17.4 Der Lauf der Fristen gemäß Nr. 17.1 und Nr. 17.2 ist gehemmt,
solange infolge Ihres Verschuldens der Reparaturauftrag
nicht erteilt bzw. die Entschädigung nicht ermittelt
oder nicht gezahlt werden kann.
18 Was ist im Versicherungsfall bei wiederherbeigeschafften
Sachen zu beachten?
Wird der Verbleib abhanden gekommener Sachen ermittelt,
so haben Sie uns dies unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
Haben Sie den Besitz einer abhanden gekommenen Sache
zurückerlangt, nachdem für diese Sache eine Entschädigung
gezahlt worden ist, so haben Sie die Entschädigung zurückzuzahlen
oder die Sache uns zur Verfügung zu stellen. Sie
haben dieses Wahlrecht innerhalb eines Monates nach Empfang
unserer schriftlichen Aufforderung auszuüben. Nach
fruchtlosem Ablauf dieser Frist geht das Wahlrecht auf uns
über.
19 Was ist beim Sachverständigenverfahren zu beachten?
19.1 Sie und wir können nach Eintritt des Versicherungsfalls vereinbaren,
dass die Höhe des Schadens durch Sachverständige
festgestellt wird. Das Sachverständigenverfahren kann
durch Vereinbarung auf sonstige tatsächliche Voraussetzungen
des Entschädigungsanspruchs sowie der Höhe der
Entschädigung ausgedehnt werden.
Sie können ein Sachverständigenverfahren auch durch einseitige
Erklärung uns gegenüber verlangen.
19.2 Für das Sachverständigenverfahren gilt:
a) Jede Partei benennt schriftlich einen Sachverständigen
und kann dann die andere unter Angabe des von ihr
benannten Sachverständigen schriftlich auffordern, den
zweiten Sachverständigen zu benennen. Wird der zweite
Sachverständige nicht binnen zwei Wochen nach
Empfang der Aufforderung benannt, so kann ihn die
auffordernde Partei durch das für den Schadenort zu-

ständige Amtsgericht ernennen lassen. In der Aufforderung
ist auf diese Folge hinzuweisen.
b) Beide Sachverständige benennen schriftlich vor Beginn
des Feststellungsverfahrens einen dritten Sachverständigen
als Obmann. Einigen sie sich nicht, so wird der
Obmann auf Antrag einer Partei durch das für den Schadenort
zuständige Amtsgericht ernannt.
c) Wir dürfen als Sachverständige keine Personen benennen,
die Ihre Mitbewerber sind oder mit Ihnen in dauernder
Geschäftsverbindung stehen, ferner keine Personen,
die bei Mitbewerbern oder Geschäftspartnern
angestellt sind oder mit ihnen in einem ähnlichen Verhältnis
stehen.
Dies gilt entsprechend für die Benennung eines Obmannes
durch die Sachverständigen.
19.3 Die Feststellungen der Sachverständigen müssen enthalten:
a) ein Verzeichnis der zerstörten, beschädigten oder abhanden
gekommenen Sachen sowie deren Versicherungswert
im Zeitpunkt des Versicherungsfalls;
b) bei beschädigten Sachen die Beträge gemäß Nr. 14.2
b);
c) die Restwerte der von dem Schaden betroffenen Sachen;
d) entstandene Kosten, die gemäß Nr. 4 versichert sind.
19.4 Die Sachverständigen übermitteln beiden Parteien gleichzeitig
ihre Feststellungen. Weichen die Feststellungen voneinander
ab, so übergeben wir sie unverzüglich dem Obmann.
Dieser entscheidet über die streitig gebliebenen
Punkte innerhalb der durch die Feststellungen der Sachverständigen
gezogenen Grenzen und übermittelt seine
Entscheidung beiden Parteien gleichzeitig.
19.5 Jede Partei trägt die Kosten ihres Sachverständigen. Die
Kosten des Obmannes tragen beide Parteien je zur Hälfte.
19.6 Die Feststellungen der Sachverständigen oder des Obmannes
sind verbindlich, wenn nicht nachgewiesen wird,
dass sie offenbar von der wirklichen Sachlage erheblich abweichen.
Aufgrund dieser verbindlichen Feststellungen berechnen
wir gemäß Nr. 14 bis 16 und Nr. 26 die Entschädigung.
19.7 Durch das Sachverständigenverfahren werden die Obliegenheiten
gemäß Nr. 13 nicht berührt.
20 Wann kann unsere Entschädigungspflicht entfallen?
Versucht der Versicherungsnehmer, den Versicherer arglistig
über Tatsachen zu täuschen, die für den Grund oder für die
Höhe der Entschädigung von Bedeutung sind, so ist der Versicherer
von der Entschädigungspflicht frei. Dies gilt auch,
wenn die arglistige Täuschung sich auf einen anderen zwischen
den Parteien über dieselbe Gefahr abgeschlossenen
Versicherungsvertrag bezieht.
Ist eine Täuschung gemäß Absatz 1 durch ein rechtskräftiges
Strafurteil wegen Betrugs oder Betrugsversuches festgestellt,
so gelten die Voraussetzungen von Absatz 1 als bewiesen.
21 Wie können Sie den Verlust von uns abgelehnter Ansprüche
vermeiden?
Sie haben keinen Anspruch auf Versicherungsschutz, wenn Sie
den Anspruch auf die Leistung nicht innerhalb von sechs Monaten
gerichtlich geltend gemacht haben.
Die Frist beginnt mit dem Zugang unserer schriftlichen Ablehnung.
Die Rechtsfolgen der Fristversäumnis treten nur ein,
wenn wir dabei auf die Notwendigkeit der fristgerechten gerichtlichen
Geltendmachung hingewiesen haben.
22 Wann verjähren die Ansprüche aus dem Vertrag?
Die Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag verjähren in
zwei Jahren. Die Frist beginnt mit dem Schluss des Jahres, in
dem die Leistung verlangt werden kann.
Haben Sie einen Anspruch bei uns angemeldet, zählt der Zeitraum
von der Anmeldung bis zum Zugang unserer schriftlichen
Entscheidung bei der Fristberechnung nicht mit.
Die Versicherungsdauer
23 Wann beginnt und wann endet der Vertrag?
23.1 Beginn des Versicherungsschutzes
Der Versicherungsschutz beginnt zu dem im Versicherungsschein
angegebenen Zeitpunkt, wenn Sie den ersten
oder einmaligen Beitrag rechtzeitig im Sinne von Nr. 24.2
zahlen.
23.2 Dauer und Ende des Vertrags
Der Versicherungsvertrag wird für die im Versicherungsschein
angegebene Dauer abgeschlossen.
Bei einer Vertragsdauer von mindestens einem Jahr verlängert
sich der Vertrag um jeweils ein Jahr, wenn nicht Ihnen
oder uns drei Monate vor Ablauf des jeweiligen Versicherungsjahres
eine Kündigung zugegangen ist.
Bei einer Vertragsdauer von weniger als einem Jahr endet
der Vertrag, ohne dass es einer Kündigung bedarf, zum
vorgesehenen Zeitpunkt.
Bei einer Vertragsdauer von mehr als fünf Jahren kann der
Vertrag schon zum Ablauf des fünften oder jedes darauffolgenden
Jahres gekündigt werden; die Kündigung muss
Ihnen oder uns spätestens drei Monate vor Ablauf des jeweiligen
Versicherungsjahres zugegangen sein.
23.3 Widerspruchsfrist
a) Haben wir Ihnen bei Antragstellung die Versicherungsbedingungen
nicht übergeben oder eine Verbraucherinformation
nach § 10 a des Versicherungsaufsichtsgesetzs
(VAG) unterlassen, so gilt der Vertrag auf der
Grundlage des Versicherungsscheins, der Versicherungsbedingungen
und der weiteren für den Vertragsinhalt
maßgeblichen Verbraucherinformationen als abgeschlossen,
wenn Sie nicht innerhalb von 14 Tagen
nach Überlassung der Unterlagen in Textform (schriftlich
oder in anderer lesbarer Form) widersprechen.
b) Der Lauf der Frist beginnt erst, wenn Ihnen der Versicherungsschein
und die Unterlagen nach a) vollständig
vorliegen und Sie bei Aushändigung des Versicherungsscheins
schriftlich über das Widerspruchsrecht,
den Fristbeginn und die Dauer belehrt worden sind. Zur
Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung
des Widerspruchs. Sofern Sie die Unterlagen nach a)
nicht erhalten haben, erlischt das Recht zum Widerspruch
ein Jahr nach Zahlung des ersten Beitrags.
23.4 Tod des Versicherungsnehmers
Das Versicherungsverhältnis endet zwei Monate nach dem
Tod des Versicherungsnehmers, wenn nicht spätestens zu
diesem Zeitpunkt ein Erbe die Wohnung in derselben Weise
wie der frühere Versicherungsnehmer nutzt.
23.5 Kündigung nach Versicherungsfall
Nach dem Eintritt des Versicherungsfalls sind sowohl Sie
als auch wir berechtigt, den Vertrag zu kündigen. Die Kündigung
muss schriftlich erklärt werden.
Die Kündigung muss Ihnen oder uns spätestens einen Monat
nach Leistung oder – im Falle eines Rechtsstreits – nach
Klagerücknahme, Anerkenntnis, Vergleich oder Rechtskraft
des Urteils zugegangen sein.
Kündigen Sie, wird Ihre Kündigung sofort nach ihrem Zugang
bei uns wirksam. Sie können jedoch bestimmen, dass
die Kündigung zu einem späteren Zeitpunkt, spätestens jedoch
zum Ende des laufenden Versicherungsjahres, wirksam
wird.
Eine Kündigung durch uns wird einen Monat nach ihrem
Zugang bei Ihnen wirksam.
23.6 Wohnungswechsel
Erhöht sich der Beitrag wegen eines Wohnungswechsels gemäß
Nr.10.5, können Sie den Versicherungsvertrag innerhalb
eines Monats nach Zugang unserer Mitteilung kündigen.
Die Kündigung wird einen Monat nach Zugang wirksam.
Wir können in diesem Fall den Beitrag nur zeitanteilig bis
zur Wirksamkeit der Kündigung beanspruchen. Ist die Anzeige
gemäß Nr. 10.1 erfolgt, so wird dieser Beitrag nur in
der für die bisherige Wohnung maßgebenden Höhe geschuldet.
9

23.7 Wegfall des versicherten Interesses
Wenn das versicherte Risiko vollständig und dauernd in
Wegfall kommt, so erlischt die Versicherung dafür. In diesem
Fall steht uns der Beitrag zu, den wir hätten erheben
können, wenn die Versicherung nur bis zum Zeitpunkt der
Kenntniserlangung beantragt worden wäre. Dasselbe gilt,
wenn das versicherte Interesse weggefallen ist, weil der
Versicherungsfall eingetreten ist.
Der Versicherungsbeitrag
24 Was müssen Sie bei der Beitragszahlung beachten?
Was geschieht, wenn Sie einen Beitrag nicht rechtzeitig
zahlen?
24.1 Beitrag und Versicherungssteuer
Der in Rechnung gestellte Beitrag enthält die Versicherungssteuer,
die Sie in der jeweils vom Gesetz bestimmten
Höhe zu entrichten haben.
24.2 Zahlung und Folgen verspäteter Zahlung/Erster oder einmaliger
Beitrag
24.2.1 Fälligkeit und Rechtzeitigkeit der Zahlung
Der erste oder einmalige Beitrag wird – wenn nichts anderes
vereinbart ist – sofort nach Abschluss des Vertrags fällig.
Die Zahlung gilt als rechtzeitig, wenn sie unverzüglich
nach Erhalt des Versicherungsscheins und der Zahlungsaufforderung
sowie nach Ablauf der im Versicherungsschein
genannten Widerspruchsfrist von 14 Tagen erfolgt.
Ist die Zahlung des Jahresbeitrags in Raten vereinbart,
gilt als erster Beitrag nur die erste Rate des ersten Jahresbeitrags.
24.2.2 Späterer Beginn des Versicherungsschutzes
Zahlen Sie den ersten oder einmaligen Beitrag nicht rechtzeitig,
sondern zu einem späteren Zeitpunkt, beginnt der
Versicherungsschutz erst ab diesem Zeitpunkt.
24.2.3 Rücktritt
Zahlen Sie den ersten oder einmaligen Beitrag nicht rechtzeitig,
können wir vom Vertrag zurücktreten, solange
der Beitrag nicht gezahlt ist. Es gilt als Rücktritt, wenn wir
den ersten oder einmaligen Beitrag nicht innerhalb von
drei Monaten nach Abschluss des Vertrags gerichtlich
geltend machen.
24.3 Zahlung und Folgen verspäteter Zahlung/Folgebeitrag
24.3.1 Fälligkeit und Rechtzeitigkeit der Zahlung
Die Folgebeiträge sind zu dem im Versicherungsschein
oder in der Beitragsrechnung angegebenen Termin fällig.
Die Zahlung gilt als rechtzeitig, wenn sie zum oben genannten
Zeitpunkt erfolgt.
24.3.2 Verzug
Wird der Folgebeitrag nicht rechtzeitig gezahlt, geraten
Sie ohne Mahnung in Verzug, es sei denn, dass Sie die
verspätete Zahlung nicht zu vertreten haben.
Wir werden Sie schriftlich zur Zahlung auffordern und
Ihnen eine Zahlungsfrist von mindestens zwei Wochen
setzen.
Wir sind berechtigt, Ersatz des uns durch den Verzug
entstandenen Schadens zu verlangen.
24.3.3 Kein Versicherungsschutz
Sind Sie nach Ablauf dieser Zahlungsfrist noch mit der
Zahlung in Verzug, besteht ab diesem Zeitpunkt bis zur
Zahlung kein Versicherungsschutz, wenn Sie mit der Zahlungsaufforderung
nach Nr. 24.3.2 Absatz 2 darauf hingewiesen
wurden.
24.3.4 Kündigung
Sind Sie nach Ablauf dieser Zahlungsfrist noch mit der
Zahlung in Verzug, können wir den Vertrag fristlos kündigen,
wenn wir Sie mit der Zahlungsaufforderung nach
Nr. 24.3.2 Absatz 2 darauf hingewiesen haben.
Haben wir gekündigt und zahlen Sie danach innerhalb eines
Monats den angemahnten Beitrag, besteht der Vertrag
fort. Für Versicherungsfälle, die zwischen dem Zugang
der Kündigung und der Zahlung eingetreten sind,
besteht jedoch kein Versicherungsschutz.
10
24.4 Rechtzeitigkeit der Zahlung bei Lastschriftermächtigung
Ist die Einziehung des Beitrags von einem Konto vereinbart,
gilt die Zahlung als rechtzeitig, wenn der Beitrag zu
dem im Versicherungsschein angegebenen Fälligkeitstag
eingezogen werden kann und Sie einer berechtigten Einziehung
nicht widersprechen.
Konnte der fällige Beitrag ohne Ihr Verschulden von uns
nicht eingezogen werden, ist die Zahlung auch dann noch
rechtzeitig, wenn sie unverzüglich nach unserer schriftlichen
Zahlungsaufforderung erfolgt.
Haben Sie zu vertreten, dass der Beitrag nicht eingezogen
werden kann, sind wir berechtigt, künftig Zahlung außerhalb
des Lastschriftverfahrens zu verlangen.
24.5 Teilzahlung und Folgen bei verspäteter Zahlung
Ist die Zahlung des Jahresbeitrags in Raten vereinbart, sind
die noch ausstehenden Raten sofort fällig, wenn Sie mit
der Zahlung einer Rate in Verzug sind.
Ferner können wir für die Zukunft jährliche Beitragszahlung
verlangen.
24.6 Beitrag bei vorzeitiger Vertragsbeendigung
Bei vorzeitiger Beendigung des Vertrags haben wir, soweit
nicht etwas anderes bestimmt ist, nur Anspruch auf den
Teil des Beitrags, der der abgelaufenen Vertragszeit entspricht.
Bei Vertragsaufhebungen nach Nr. 24.3.4 haben
wir Anspruch auf den Beitrag bis zum Ende der laufenden
Versicherungsperiode.
Weitere Bestimmungen
25 Was bedeutet die vorvertragliche Anzeigepflicht?
25.1 Vollständigkeit und Richtigkeit von Angaben über gefahrerhebliche
Umstände
Sie oder Ihr Bevollmächtigter sind verpflichtet, uns bei
Abschluss des Vertrags alle Ihnen bekannten gefahrerheblichen
Umstände schriftlich, wahrheitsgemäß und vollständig
anzuzeigen, insbesondere die im Versicherungsantrag
gestellten Fragen ebenso zu beantworten.
Gefahrerheblich sind die Umstände, die geeignet sind, auf
unseren Entschluss Einfluss auszuüben, den Vertrag überhaupt
oder mit dem vereinbarten Inhalt abzuschließen. Ein
Umstand, nach dem wir ausdrücklich und schriftlich gefragt
haben, gilt im Zweifel als gefahrerheblich.
Wird der Vertrag von Ihrem Bevollmächtigten oder einem
Vertreter ohne Vertretungsvollmacht geschlossen und kennt
dieser den gefahrerheblichen Umstand, müssen Sie sich so
behandeln lassen, als hätten Sie selbst davon Kenntnis gehabt
oder dies arglistig verschwiegen.
25.2 Rücktritt
25.2.1 Voraussetzungen und Ausübung des Rücktritts
Unvollständige und unrichtige Angaben zu den gefahrerheblichen
Umständen berechtigen uns, vom Versicherungsvertrag
zurückzutreten. Dies gilt auch dann,
wenn ein Umstand nicht oder unrichtig angezeigt wurde,
weil Sie sich der Kenntnis der Wahrheit arglistig entzogen
haben.
Der Rücktritt kann nur innerhalb eines Monats erfolgen.
Die Frist beginnt mit dem Zeitpunkt, in dem wir von der
Verletzung der Anzeigepflicht Kenntnis erlangen. Der
Rücktritt erfolgt durch Erklärung Ihnen gegenüber.
25.2.2 Ausschluss des Rücktrittsrechts
Wir haben kein Rücktrittsrecht, wenn wir die nicht angezeigten
gefahrerheblichen Umstände oder deren unrichtige
Anzeige kannten.
Dasselbe gilt, wenn Sie nachweisen, dass die unrichtigen
oder unvollständigen Angaben weder von Ihnen noch von
Ihrem Bevollmächtigten schuldhaft gemacht wurden.
Hatten Sie die gefahrerheblichen Umstände anhand
schriftlicher von uns gestellter Fragen anzuzeigen, können
wir wegen einer unterbliebenen Anzeige eines Umstands,
nach dem nicht ausdrücklich gefragt worden ist,
nur zurücktreten, wenn dieser Umstand entweder von
Ihnen oder von Ihrem Bevollmächtigten arglistig verschwiegen
wurde.

25.2.3 Folgen des Rücktritts
Im Fall des Rücktritts besteht kein Versicherungsschutz.
Ist der Versicherungsfall bereits eingetreten, dürfen wir
den Versicherungsschutz nicht versagen, wenn Sie nachweisen,
dass der unvollständig oder unrichtig angezeigte
Umstand weder auf den Eintritt des Versicherungsfalls
noch auf den Umfang der Leistung Einfluss gehabt
hat.
Im Fall des Rücktritts sind wir und Sie verpflichtet, die
empfangenen Leistungen zurückzugewähren; eine Geldsumme
ist vom Zeitpunkt des Empfangs an zu verzinsen.
Wir behalten aber unseren Anspruch auf den Teil des
Beitrags, der der im Zeitpunkt des Rücktritts abgelaufenen
Vertragszeit entspricht.
25.3 Beitragsänderung oder Kündigungsrecht
Ist unser Rücktrittsrecht ausgeschlossen, weil Ihre Anzeigepflicht
ohne Verschulden verletzt wurde, haben wir, falls
für die höhere Gefahr ein höherer Beitrag angemessen ist,
auf diesen Beitrag ab Beginn der laufenden Versicherungsperiode
Anspruch. Das gleiche gilt, wenn uns bei Abschluss
des Vertrags ein für die Übernahme der Gefahr erheblicher
Umstand nicht angezeigt worden ist, weil er Ihnen
nicht bekannt war.
Wird die höhere Gefahr nach den für unseren Geschäftsbetrieb
maßgebenden Grundsätzen auch gegen einen höheren
Beitrag nicht übernommen, können wir den Versicherungsvertrag
unter Einhaltung einer Kündigungsfrist
von einem Monat, nachdem wir von der Anzeigepflichtverletzung
Kenntnis erlangt haben, kündigen. Die Kündigung
wird einen Monat nach dem Zugang bei Ihnen wirksam.
Das Recht auf Beitragserhöhung oder Kündigung erlischt,
wenn es nicht innerhalb eines Monats von dem Zeitpunkt
an geltend gemacht wird, in dem wir von der Verletzung
der Anzeigepflicht oder von dem nicht angezeigten Umstand
Kenntnis erlangt haben.
25.4 Anfechtung
Unser Recht, den Vertrag wegen arglistiger Täuschung über
Gefahrumstände anzufechten, bleibt unberührt.
26 Welche Bestimmungen gelten bei Doppel-, Über- und
Mehrfachversicherungen?
26.1 Eine Doppelversicherung liegt vor, wenn ein Interesse
(Sachen oder Kosten) gegen dieselbe Gefahr in mehreren
Versicherungsverträgen versichert ist und entweder die Versicherungssummen
zusammen den Versicherungswert übersteigen
oder aus anderen Gründen die Summe der Entschädigungen,
die aufgrund jedes einzelnen Vertrags ohne
Bestehen der anderen Versicherungen zu zahlen wäre, den
Gesamtschaden übersteigt.
26.2 Wenn die Doppelversicherung zustande gekommen ist,
ohne dass Sie dies wussten, können Sie die Aufhebung des
später geschlossenen Vertrags verlangen oder die Anpassung
des vorliegenden Vertrags mit uns vereinbaren.
26.3 Das Recht zur Aufhebung erlischt, wenn Sie davon nicht unverzüglich
Gebrauch machen, nachdem Sie von der Doppelversicherung
Kenntnis erlangt haben. Die Aufhebung
wird mit Ablauf der Versicherungsperiode wirksam, in der
sie verlangt wird.
26.4 Hat ein Versicherungsnehmer eine Doppelversicherung in
der Absicht abgeschlossen, sich dadurch einen rechtswidrigen
Vermögensvorteil zu verschaffen, ist jeder in dieser Absicht
geschlossene Vertrag nichtig. Wir haben, sofern wir
nicht bei Vertragsabschluss die Nichtigkeit kannten, Anspruch
auf den Beitrag bis zum Schluss der Versicherungsperiode,
in der wir diese Kenntnis erlangen.
26.5 Ist die Versicherungssumme höher als der Versicherungswert
(Überversicherung), können Sie und wir verlangen, dass
die Versicherungssumme dem Versicherungswert unverzüglich
angepasst und der Beitrag entsprechend herabgesetzt
wird. Nr. 26.4 gilt für die Überversicherung entsprechend.
26.6 Erlangen Sie oder mitversicherte Personen aus anderen Versicherungsverträgen
Entschädigung für denselben Schaden,
so ermäßigt sich der Anspruch aus vorliegendem Vertrag
in der Weise, dass die Entschädigung aus allen
Verträgen insgesamt nicht höher ist, als wenn der Gesamtbetrag
im vorliegenden Vertrag in Deckung gegeben
worden wäre. Dies gilt insbesondere für Hausratsachen,
die begrenzt versichert sind (Wertsachen Nr. 16) und in der
Außenversicherung (Nr. 7).
27 Was gilt für andere an der Hausratversicherung beteiligte
Personen?
Schließen Sie die Versicherung im eigenen Namen für einen
anderen ab, so können nur Sie und nicht der Versicherte die
Rechte aus diesem Vertrag ausüben. Das gilt auch dann, wenn
der Versicherte den Versicherungsschein besitzt.
Wir können vor Zahlung der Entschädigung an Sie den Nachweis
verlangen, dass der Versicherte seine Zustimmung dazu
erteilt hat. Der Versicherte kann die Zahlung der Entschädigung
nur mit Ihrer Zustimmung verlangen.
Das Verhalten und die Kenntnis des Versicherten werden Ihrem
Verhalten und Ihrer Kenntnis gleichgestellt. Auf die Kenntnis
des Versicherten kommt es nicht an, wenn der Vertrag
ohne sein Wissen abgeschlossen worden ist oder eine rechtzeitige
Benachrichtigung durch Sie nicht angebracht war.
Auf die Kenntnis des Versicherten kommt es dagegen an,
wenn Sie den Vertrag ohne Auftrag des Versicherten geschlossen
und uns nicht darüber informiert haben.
28 Repräsentanten
Im Rahmen von Nr. 8, 9, 13, 20, 25 und 26 stehen Repräsentanten
dem Versicherungsnehmer gleich.
29 Welches Gericht ist zuständig?
Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag gegen uns bestimmt
sich die gerichtliche Zuständigkeit nach dem für unseren Sitz
oder unserer für den Versicherungsvertrag zuständigen Niederlassung.
Hat ein Versicherungsagent am Zustandekommen
des Vertrags mitgewirkt, ist auch das Gericht des Ortes zuständig,
an dem der Versicherungsagent zur Zeit der Vermittlung
oder des Abschlusses seine gewerbliche Niederlassung
oder – bei Fehlen einer gewerblichen Niederlassung –
seinen Wohnsitz hatte.
Wir können Klagen gegen Sie bei dem für Ihren Wohnsitz
zuständigen Gericht erheben.
30 Was ist bei Mitteilungen an uns zu beachten?
Was gilt bei Änderung Ihrer Anschrift?
30.1 Alle für uns bestimmten Anzeigen und Erklärungen müssen
Sie schriftlich abgeben. Sie sind an unsere Hauptverwaltung
zu richten. Unsere Vertreter sind zu deren Entgegennahme
nicht bevollmächtigt.
30.2 Haben Sie uns eine Änderung Ihrer Anschrift nicht mitgeteilt,
genügt für eine Willenserklärung, die Ihnen gegenüber
abzugeben ist, die Absendung eines eingeschriebenen
Briefes an die letzte uns bekannte Anschrift. Die Erklärung
wird zu dem Zeitpunkt wirksam, in dem sie Ihnen ohne die
Anschriftenänderung bei regelmäßiger Beförderung zugegangen
sein würde.
31 Welches Recht findet Anwendung?
Für diesen Vertrag gilt deutsches Recht.
32 Schlussbestimmung
Sollte eine Bestimmung dieser Versicherungsbedingungen
ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt
dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In einem
solchen Fall gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
11

B. Besondere Bedingungen für die Hausratversicherung
(gelten nur, sofern vereinbart)
Besondere Bedingungen für den Tarif compact
(BB compact 2002)
Als Grundlage für den Tarif compact gelten die Allgemeinen
Hausratversicherungsbedingungen (VHB 2002). Durch diese Besonderen
Bedingungen wird der Versicherungsschutz darüber
hinaus erweitert.
1 Erweiterung der versicherten Gefahren
1.1 Ergänzend zu Nr. 2 VHB 2002 werden versicherte Hausratsachen
auch entschädigt, die durch
- Implosion (Plötzliche Zerstörung eines Hohlkörpers durch
äußeren Überdruck infolge eines inneren Unterdrucks/Vakuum),
- Verpuffung
zerstört oder beschädigt werden oder infolge eines solchen
Ereignisses abhanden kommen.
1.2 Ergänzend zu Nr. 2 VHB 2002 werden versicherte Hausratsachen
auch entschädigt, die durch Anprall eines sonstigen
Fahrzeuges innerhalb des Versicherungsortes beschädigt
oder zerstört werden. Als sonstige Fahrzeuge
gelten: Schienen- oder Straßenfahrzeuge.
Nicht versichert sind Schäden durch den Anprall sonstiger
Fahrzeuge, die vom Versicherungsnehmer selbst oder einer
mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person betrieben
wurden.
1.3 Abweichend von Nr. 2 a) VHB 2002 sind Überspannungsschäden
durch Blitz bis zur vereinbarten Hausratversicherungssumme
mitversichert.
1.4 Ergänzend zu Nr. 3.4.1 VHB 2002 gilt als Leitungswasser
auch Wasser, das bestimmungswidrig ausgetreten ist aus
- im Haus verlaufenden Regenfallrohren,
- Wasserbetten,
- Aquarien/Terrarien bis 500 l Gesamtvolumen.
1.5 Für wärmetragende Flüssigkeiten (z. B. Sole, Öle, Kühlmittel,
Kältemittel) gilt Nr. 3.4.1 VHB 2002 entsprechend.
2 Diebstahl aus Kraftfahrzeugen
2.1 Versicherungsschutz besteht für versicherte Sachen gemäß
Nr. 1 VHB 2002, ausgenommen Bargeld und Wertsachen
gemäß Nr. 16 VHB 2002, im verschlossenen Innen- oder
Kofferraum eines Kraftfahrzeugs.
2.2 Wir leisten Entschädigung für die Zerstörung, die Beschädigung
oder das Abhandenkommen durch Diebstahl, wenn
Sie nachweisen, dass
a) der Diebstahl tagsüber zwischen 6.00 Uhr und 22.00
Uhr begangen worden ist
oder
b) das Kraftfahrzeug in Gebrauch war
oder
c) das Kraftfahrzeug in der Zeit von 22.00 Uhr bis 6.00
Uhr nach beendetem Gebrauch auf einem bewachten
Parkplatz oder in einem verschlossenen Hofraum abgestellt
worden war.
Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 250 € begrenzt.
Fremdes Eigentum ist nicht versichert.
3 Diebstahl von Wäsche, Bekleidung, Gartenmöbeln,
Gartengeräten
Im Falle der Entwendung durch einfachen Diebstahl leisten wir
Entschädigung für
- Wäsche und Bekleidung, die sich nachweislich tagsüber zwischen
6.00 Uhr und 22.00 Uhr zum Waschen, Trocknen,
Bleichen oder Lüften außerhalb von versicherten Räumen
auf dem Grundstück befindet, auf dem die versicherte Wohnung
liegt;
- Gartenmöbel und Gartengeräte außerhalb von Räumen auf
dem eingefriedeten Grundstück, auf dem sich die versicherte
Wohnung befindet.
Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 250 € begrenzt.
12
4 Diebstahl von Kinderwagen, Krankenfahrstühlen
4.1 Für Kinderwagen oder Krankenfahrstühle besteht Versicherungsschutz
auch für Schäden durch einfachen Diebstahl,
wenn nachweislich
- der Diebstahl zwischen 6.00 Uhr und 22.00 Uhr verübt
wurde oder
- die Sachen zur Zeit des Diebstahls in Gebrauch waren
oder
- in gemeinschaftlich genutzten Räumen (auch Treppenhaus)
des Gebäudes abgestellt waren, in dem sich die
versicherte Wohnung befindet.
4.2 Lose mit dem Kinderwagen oder dem Krankenfahrstuhl
verbundene und regelmäßig deren Gebrauch dienende Sachen
werden nur ersetzt, wenn sie zusammen mit den genannten
Gegenständen entwendet worden sind.
4.3 Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 250 € begrenzt.
4.4 Sie haben Unterlagen über den Hersteller, die Marke und,
sofern üblicherweise vorhanden, die Rahmen- oder sonstige
Identifikationsnummer oder -kennzeichen zu beschaffen
und aufzubewahren.
Verletzen Sie diese Bestimmung, können Sie Entschädigung
nur verlangen, wenn Sie die Merkmale anderweitig
nachweisen.
4.5 Sie müssen den Diebstahl unverzüglich der zuständigen
Polizeidienststelle anzeigen und uns einen Nachweis dafür
erbringen, dass die Sachen nicht innerhalb von drei Wochen
seit Anzeige des Diebstahls wiederherbeigeschafft
wurden.
4.6 Verletzen Sie eine dieser Obliegenheiten, können wir gemäß
Nr. 9 und Nr. 13 VHB 2002 zur Kündigung berechtigt oder
auch leistungsfrei sein.
5 Erhöhung der Entschädigungsgrenze für Wertsachen
5.1 In Abänderung von Nr. 16.1 VHB 2002 ist die Entschädigung
für Wertsachen und Bargeld je Versicherungsfall auf
insgesamt 20 % der Versicherungssumme begrenzt. Diese
Grenze kann gegen Mehrbeitrag erhöht werden.
5.2 Die Entschädigungsgrenzen gemäß Nr. 16.3 VHB 2002 gelten
unverändert.
6 Erweiterung der Kosten
6.1 Ergänzend zu Nr. 4.1 VHB 2002 sind Bewachungs- und Hotelkosten
wie folgt versichert:
a) Bewachungskosten
Kosten für die Bewachung eines versicherten Hausrats,
wenn die Wohnung unbewohnbar wurde und Schließvorrichtungen
oder sonstige Sicherungen keinen ausreichenden
Schutz bieten. Die Kosten werden bis zu
dem Zeitpunkt ersetzt, in dem die Schließvorrichtungen
und sonstigen Sicherungen wieder voll gebrauchsfähig
sind, längstens jedoch für die Dauer von 48 Stunden.
b) Hotelkosten
Kosten für Hotelunterbringung (dazu zählt auch die
Unterbringung in Pensionen, Gaststätten oder Ferienwohnungen)
ohne Nebenkosten (z. B. Frühstück, Telefon),
wenn die ansonsten ständig bewohnte Wohnung
unbewohnbar wurde und Ihnen auch die Beschränkung
auf einen etwa bewohnbaren Teil nicht zumutbar ist.
Die tatsächlich angefallenen Kosten werden bis zu dem
Zeitpunkt ersetzt, in dem die Wohnung wieder benutzbar
ist, längstens für die Dauer von 100 Tagen. Die
Entschädigung pro Tag ist auf 1 Promille der Versicherungssumme
begrenzt.
Die Kosten werden nur dann ersetzt, wenn es sich bei der
versicherten Wohnung um Ihren ständigen Wohnsitz handelt.

6.2 In Abänderung von Nr. 4.2 und Nr. 14 VHB 2002 ersetzen
wir die nach Nr. 4.1 VHB 2002 und Nr. 6.1 BB compact
2002 versicherten Kosten je Versicherungsfall bis zu 10 %
auch über die Versicherungssumme hinaus.
7 Erweiterung der Außenversicherung
7.1 In Abänderung von Nr. 7.1 VHB 2002 gilt:Versicherte Sachen,
die in Ihrem Eigentum oder im Eigentum einer mit Ihnen
in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person stehen
oder die Ihrem oder deren Gebrauch dienen, sind weltweit
auch versichert, solange sie sich vorübergehend außerhalb
der Wohnung befinden. Zeiträume von mehr als 6 Monate
gelten nicht als vorübergehend.
7.2 In Abänderung von Nr. 7.6 VHB 2002 gilt:Für Wertsachen
und Bargeld gelten die Entschädigungsgrenzen gemäß Nr.
5 Besondere Bedingungen für den Tarif compact (2002).
Die Entschädigung für die Außenversicherung ist jedoch
insgesamt auf 10 % der Versicherungssumme, höchstens
10.000 € begrenzt.
8 Erweiterung der versicherten Sachen für Wohnungseigentümer
Sind Sie Eigentümer einer Eigentumswohnung, so gilt:
8.1 Die im Versicherungsvertrag besonders bezeichneten Sachen,
z. B. Einbaumöbel, Bodenbeläge, Innenanstriche und
Tapeten, sind auch versichert, soweit sie Gebäudebestandteil
sein könnten.
8.2 Soweit gemäß Nr. 8.1 sanitäre Anlagen und leitungswasserführende
Installationen versichert sind, erstreckt sich die
Versicherung auch auf Frost- und sonstige Bruchschäden an
deren Zu- und Ableitungsrohren.
8.3 Voraussetzung für die Versicherung dieser Sachen im Rahmen
Ihrer Hausratversicherung ist, dass hierfür kein Versicherungsschutz
durch eine Wohngebäudeversicherung vorhanden
ist.
8.4 Pflicht- und Monopolrechte bleiben unberührt.
Besondere Bedingungen für den Tarif top
(BB top 2002)
Als Grundlage für den Tarif top gelten die Allgemeinen Hausratversicherungsbedingungen
(VHB 2002). Durch diese Besonderen
Bedingungen wird der Versicherungsschutz darüber hinaus
erweitert.
1 Erweiterung der versicherten Gefahren
1.1 Ergänzend zu Nr. 2 VHB 2002 werden versicherte Hausratsachen
auch entschädigt, die durch
- Implosion(Plötzliche Zerstörung eines Hohlkörpers durch
äußeren Überdruck infolge eines inneren Unterdrucks/Vakuum),
- Verpuffung
zerstört oder beschädigt werden oder infolge eines solchen
Ereignisses abhanden kommen.
1.2 Ergänzend zu Nr. 2 VHB 2002 werden versicherte Hausratsachen
auch entschädigt, die durch Anprall eines sonstigen
Fahrzeuges innerhalb des Versicherungsortes beschädigt
oder zerstört werden. Als sonstige Fahrzeuge
gelten: Schienen- oder Straßenfahrzeuge.
Nicht versichert sind Schäden durch den Anprall sonstiger
Fahrzeuge, die vom Versicherungsnehmer selbst oder einer
mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person betrieben
wurden.
1.3 Abweichend von Nr. 2 a) VHB 2002 sind Überspannungsschäden
durch Blitz bis zur vereinbarten Hausratversicherungssumme
mitversichert.
1.4 Abweichend von Nr. 3.1.5 a) VHB 2002 sind auch Sengschäden,
die nicht durch Brand entstanden sind, versichert.
Die Entschädigung je Versicherungsfall ist auf 500 € begrenzt.
Davon haben Sie einen Selbstbehalt von 100 € zu
tragen.
1.5 Ergänzend zu Nr. 3.4.1 VHB 2002 gilt als Leitungswasser
auch Wasser, das bestimmungswidrig ausgetreten ist aus
- im Haus verlaufenden Regenfallrohren,
- Wasserbetten,
- Aquarien/Terrarien bis 500 l Gesamtvolumen.
1.6 Für wärmetragende Flüssigkeiten (z. B. Sole, Öle, Kühlmittel,
Kältemittel) gilt Nr. 3.4.1 VHB 2002 entsprechend.
2 Schäden durch Innere Unruhen
2.1 Abweichend von Nr. 5 c) VHB 2002 sind Schäden durch
innere Unruhen mitversichert.
2.2 Innere Unruhen liegen vor, wenn zahlenmäßig nicht unerhebliche
Teile der Bevölkerung in einer die öffentliche Ruhe
und Ordnung störenden Weise in Bewegung geraten und
Gewalttätigkeiten gegen Personen oder Sachen verüben.
2.3 Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 10 % der
Versicherungssumme begrenzt.
3 Diebstahl aus Kraftfahrzeugen
3.1 Versicherungsschutz besteht für versicherte Sachen gemäß
Nr. 1 VHB 2002, ausgenommen Bargeld und Wertsachen
gemäß Nr. 16 VHB 2002, im verschlossenen Innen- oder
Kofferraum eines Kraftfahrzeugs.
3.2 Wir leisten Entschädigung für die Zerstörung, die Beschädigung
oder das Abhandenkommen durch Diebstahl, wenn
Sie nachweisen, dass
a) der Diebstahl tagsüber zwischen 6.00 Uhr und 22.00
Uhr begangen worden ist
oder
b) das Kraftfahrzeug in Gebrauch war
oder
c) das Kraftfahrzeug in der Zeit von 22.00 Uhr bis 6.00
Uhr nach beendetem Gebrauch auf einem bewachten
Parkplatz oder in einem verschlossenen Hofraum abgestellt
worden war.
Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 500 € begrenzt.
Fremdes Eigentum ist nicht versichert.
4 Diebstahl von Wäsche, Bekleidung, Gartenmöbeln,
Gartengeräten
Im Falle der Entwendung durch einfachen Diebstahl leisten wir
Entschädigung für
- Wäsche und Bekleidung, die sich nachweislich tagsüber zwischen
6.00 Uhr und 22.00 Uhr zum Waschen, Trocknen,
Bleichen oder Lüften außerhalb von versicherten Räumen
auf dem Grundstück befindet, auf dem die versicherte Wohnung
liegt;
- Gartenmöbel und Gartengeräte außerhalb von Räumen auf
dem eingefriedeten Grundstück, auf dem sich die versicherte
Wohnung befindet.
Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 500 € begrenzt.
5 Diebstahl aus Krankenzimmern
Wenn sich die versicherten Sachen (Nr. 1 VHB 2002) im Falle
eines stationären Krankenhausaufenthaltes vorübergehend
außerhalb der Wohnung befinden, leisten wir bei einer Entwendung
durch einfachen Diebstahl aus dem Krankenzimmer
Entschädigung.
Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 100 € begrenzt.
Die Gesamtentschädigung ist je Krankenhausaufenthalt auf
das Doppelte dieser Entschädigung (200 €) begrenzt.
Fremdes Eigentum ist nicht versichert.
6 Diebstahl von Kinderwagen, Krankenfahrstühlen
6.1 Für Kinderwagen oder Krankenfahrstühle besteht Versicherungsschutz
auch für Schäden durch einfachen Diebstahl,
wenn nachweislich
- der Diebstahl zwischen 6.00 Uhr und 22.00 Uhr verübt
wurde oder
- die Sachen zur Zeit des Diebstahls in Gebrauch waren
oder
- in gemeinschaftlich genutzten Räumen (auch Treppenhaus)
des Gebäudes abgestellt waren, in dem sich die
versicherte Wohnung befindet.
13

6.2 Lose mit dem Kinderwagen oder dem Krankenfahrstuhl
verbundene und regelmäßig deren Gebrauch dienende Sachen
werden nur ersetzt, wenn sie zusammen mit den genannten
Gegenständen entwendet worden sind.
6.3 Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 500 € begrenzt.
6.4 Sie haben Unterlagen über den Hersteller, die Marke und,
sofern üblicherweise vorhanden, die Rahmen- oder sonstige
Identifikationsnummer oder -kennzeichen zu beschaffen
und aufzubewahren.
Verletzen Sie diese Bestimmung, können Sie Entschädigung
nur verlangen, wenn Sie die Merkmale anderweitig
nachweisen.
6.5 Sie müssen den Diebstahl unverzüglich der zuständigen
Polizeidienststelle anzeigen und uns einen Nachweis dafür
erbringen, dass die Sachen nicht innerhalb von drei Wochen
seit Anzeige des Diebstahls wiederherbeigeschafft
wurden.
6.6 Verletzen Sie eine dieser Obliegenheiten, können wir gemäß
Nr. 9 und Nr. 13 VHB 2002 zur Kündigung berechtigt oder
auch leistungsfrei sein.
7 Erhöhung der Entschädigungsgrenze für Wertsachen
7.1 In Abänderung von Nr. 16.1 VHB 2002 ist die Entschädigung
für Wertsachen und Bargeld je Versicherungsfall auf
insgesamt 25 % der Versicherungssumme begrenzt. Diese
Grenze kann gegen Mehrbeitrag erhöht werden.
7.2 Die Entschädigungsgrenzen gemäß Nr. 16.3 VHB 2002 gelten
unverändert.
8 Erweiterung der Kosten
8.1 Ergänzend zu Nr. 4.1 VHB 2002 sind auch versichert die
infolge eines Versicherungsfalls notwendigen
a) Bewachungskosten
Kosten für die Bewachung eines versicherten Hausrats,
wenn die Wohnung unbewohnbar wurde und Schließvorrichtungen
oder sonstige Sicherungen keinen ausreichenden
Schutz bieten. Die Kosten werden bis zu
dem Zeitpunkt ersetzt, in dem die Schließvorrichtungen
und sonstigen Sicherungen wieder voll gebrauchsfähig
sind, längstens jedoch für die Dauer von 72 Stunden.
b) Hotelkosten
Kosten für Hotelunterbringung (dazu zählt auch die
Unterbringung in Pensionen, Gaststätten oder Ferienwohnungen)
ohne Nebenkosten (z. B. Frühstück, Telefon),
wenn die ansonsten ständig bewohnte Wohnung
unbewohnbar wurde und Ihnen auch die Beschränkung
auf einen etwa bewohnbaren Teil nicht zumutbar ist.
Die tatsächlich angefallenen Kosten werden bis zu dem
Zeitpunkt ersetzt, in dem die Wohnung wieder benutzbar
ist, längstens für die Dauer von 200 Tagen. Die
Entschädigung pro Tag ist auf 2 Promille der Versicherungssumme
begrenzt.
Die Kosten werden nur dann ersetzt, wenn es sich bei der
versicherten Wohnung um Ihren ständigen Wohnsitz handelt.
8.2 In Abänderung von Nr. 4.2 und Nr. 14 VHB 2002 ersetzen
wir die nach Nr. 4.1 VHB 2002 und Nr. 8.1 BB top 2002 versicherten
Kosten je Versicherungsfall bis zu 15 % auch über
die Versicherungssumme hinaus.
9 Rückreisekosten
9.1 Wenn Sie wegen eines Versicherungsfalls, der voraussichtlich
5.000 € Schadenssumme übersteigt, Ihren Urlaub
vorzeitig beenden müssen, weil Ihre Anwesenheit am Schadenort
erforderlich ist, ersetzen wir die dadurch entstehenden
Mehrkosten.
9.2 Als Urlaubsreise gilt jede privat veranlasste Abwesenheit
von der versicherten Wohnung, wenn deren Dauer mindestens
4 Tage, höchstens jedoch 6 Wochen beträgt.
9.3 Der Ersatz für Fahrtmehrkosten richtet sich nach dem von
Ihnen benutzten Urlaubsreisemittel und nach der Dringlichkeit
für Ihre Rückkehr an den Schadenort.
14
9.4 Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 10 % der
Versicherungssumme für den Hausrat begrenzt.
10 Erweiterung der Außenversicherung
10.1 In Abänderung von Nr. 7.1 VHB 2002 gilt: Versicherte Sachen,
die in Ihrem Eigentum oder im Eigentum einer mit Ihnen
in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person stehen
oder die Ihrem oder deren Gebrauch dienen, sind weltweit
auch versichert, solange sie sich vorübergehend außerhalb
der Wohnung befinden. Zeiträume von mehr als 6 Monate
gelten nicht als vorübergehend.
10.2 In Abänderung von Nr. 7.6 VHB 2002 gilt: Für Wertsachen
und Bargeld gelten die Entschädigungsgrenzen gemäß Nr.
7 Besondere Bedingungen für den Tarif Top (2002). Die
Entschädigung für die Außenversicherung ist jedoch insgesamt
auf 15 % der Versicherungssumme, höchstens
15.000 € begrenzt.
11 Sportgeräte außer Haus
Für Hausratsachen nach Nr. 1 VHB 2002, die der Ausübung
eines Sportes dienen, leisten wir Entschädigung im Rahmen
der Außenversicherung wie folgt:
11.1 In Abänderung von Nr. 7.1 VHB 2002 gilt:Versicherte Sachen,
die in Ihrem Eigentum oder im Eigentum einer mit Ihnen
in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person stehen
oder die Ihrem oder deren Gebrauch dienen, sind weltweit
versichert, auch wenn sie sich nicht nur vorübergehend
außerhalb der Wohnung befinden.
11.2 Die Entschädigung ist auf 15 % der Versicherungssumme
begrenzt.
12 Gefriergut
12.1 Wir leisten Entschädigung für durch eine unvorhersehbare
Unterbrechung der Energiezufuhr (Netzausfall) an Gefriergut
verursachte Schäden.
12.2 Der Netzausfall muss vom Stromanbieter oder einer entsprechenden
Einrichtung dokumentiert sein.
12.3 Nicht versichert sind Schäden durch technische Defekte
und Bedienungsfehler, die in Ihrem Haushalt geschehen.
12.4 Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 250 € begrenzt.
13 Erweiterung der versicherten Sachen für Wohnungseigentümer
Sind Sie Eigentümer einer Eigentumswohnung, so gilt:
13.1 Die im Versicherungsvertrag besonders bezeichneten Sachen,
z. B. Einbaumöbel, Bodenbeläge, Innenanstriche und
Tapeten, sind auch versichert, soweit sie Gebäudebestandteil
sein könnten.
13.2 Soweit gemäß Nr. 13.1 sanitäre Anlagen und leitungswasserführende
Installationen versichert sind, erstreckt sich die
Versicherung auch auf Frost- und sonstige Bruchschäden an
deren Zu- und Ableitungsrohren.
13.3 Voraussetzung für die Versicherung dieser Sachen im Rahmen
Ihrer Hausratversicherung ist, dass hierfür kein Versicherungsschutz
durch eine Wohngebäudeversicherung vorhanden
ist.
13.4 Pflicht- und Monopolrechte bleiben unberührt.

C. Klauseln für die Hausratversicherung
(gelten nur, sofern vereinbart)
Klausel „Fahrraddiebstahl“
1 Ergänzend zu Ihrer Hausratversicherung leisten wir auch Entschädigung,
wenn Ihre Fahrräder durch einfachen Diebstahl
abhanden kommen (Nr. 3). Ihre Fahrräder sind auf Erstes Risiko
versichert. Die Versicherungssumme für Fahrraddiebstahl
entnehmen Sie dem Versicherungsschein.
2 Die Versicherungssumme für Fahrraddiebstahl erhöht oder
vermindert sich mit Beginn eines jeden Versicherungsjahres
entsprechend des Prozentsatzes, um den sich der Preisindex
für „Andere Verbrauchs- und Gebrauchsgüter ohne Nahrungsmittel
und ohne normalerweise nicht in der Wohnung
gelagerte Güter“ aus dem Preisindex der Lebenshaltungskosten
aller privaten Haushalte im vergangenen Kalenderjahr
gegenüber dem davorliegenden Kalenderjahr verändert hat.
Der Veränderungsprozentsatz wird auf eine Nachkommastelle
abgerundet. Maßgebend ist der vom Statistischen
Bundesamt jeweils für den Monat September veröffentlichte
Index.
3 Für Fahrräder erstreckt sich der Versicherungsschutz auf Schäden
durch Diebstahl, wenn nachweislich
a) das Fahrrad zur Zeit des Diebstahls in verkehrsüblicher
Weise durch ein Schloss gesichert war und außerdem
b) der Diebstahl zwischen 6.00 Uhr und 22.00 Uhr verübt
wurde oder sich das Fahrrad zur Zeit des Diebstahls in Gebrauch
oder in einem gemeinschaftlichen Fahrradabstellraum
oder auf dem umfriedeten Grundstück, das zur versicherten
Wohnung gehört, befand.
4 Für die mit dem Fahrrad lose verbundenen und regelmäßig seinem
Gebrauch dienenden Sachen besteht Versicherungsschutz
nur, wenn sie zusammen mit dem Fahrrad abhanden
gekommen sind.
5 Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf die für Fahrraddiebstahl
vereinbarte Versicherungssumme begrenzt.
6 Sie haben Unterlagen über den Hersteller, die Marke und die
Rahmennummer der versicherten Fahrräder zu beschaffen
und aufzubewahren.
Verletzen Sie diese Bestimmung, so können Sie Entschädigung nur
verlangen, wenn Sie die Merkmale anderweitig nachweisen.
7 Sie müssen den Diebstahl unverzüglich der zuständigen Polizeidienststelle
anzeigen und uns einen Nachweis dafür erbringen,
dass die Sachen nicht innerhalb von drei Wochen
seit Anzeige des Diebstahls wiederherbeigeschafft wurden.
Verletzen Sie eine dieser Obliegenheiten, können wir gemäß
Nr. 9 und Nr. 13 VHB 2002 zur Kündigung berechtigt oder
auch leistungsfrei sein.
8 Sie und wir können unter Einhaltung einer Frist von drei Monaten
zum Ende des laufenden Versicherungsjahres durch
schriftliche Erklärung verlangen, dass der Versicherungsschutz
für Fahrräder mit Beginn des nächsten Versicherungsjahres
entfällt. Machen wir von diesem Recht Gebrauch, so können
Sie den Vertrag innerhalb eines Monats nach Zugang unserer
Erklärung zum Ende des laufenden Versicherungsjahres
kündigen.
Klausel „Hausrat außerhalb der ständigen Wohnung“
Abweichend von Nr. 1 VHB 2002 sind nicht versichert:
1 in Wochenend-, Ferien-, Land-, Jagd-, Garten- und Weinberghäusern
sowie in sonstigen nicht ständig bewohnten Gebäuden:
Bargeld, Urkunden einschließlich Sparbücher und sonstige
Wertpapiere, Schmucksachen, Edelsteine, Perlen, Briefmarken,
Münzen und Medaillen sowie alle Sachen aus Silber,
Gold oder Platin, Pelze, handgeknüpfte Teppiche und Gobelins,
Kunstgegenstände (z. B. Gemälde, Collagen, Zeichnungen,
Graphiken und Plastiken), Schusswaffen, Foto- und optische
Apparate sowie sonstige Sachen, die über 100 Jahre alt
sind (Antiquitäten), jedoch mit Ausnahme von Möbelstücken;
2 in Zweitwohnungen in ständig bewohnten Gebäuden
Bargeld, Urkunden einschließlich Sparbücher und sonstige
Wertpapiere, Schmucksachen, Edelsteine, Perlen, Briefmarken,
Münzen und Medaillen sowie alle Sachen aus Gold oder
Platin, Pelze, handgeknüpfte Teppiche und Gobelins.
Klausel „Sportgeräte außer Haus“
Für Hausratsachen nach Nr. 1 VHB 2002, die der Ausübung eines
Sportes dienen, leisten wir Entschädigung im Rahmen der
Außenversicherung wie folgt:
1 In Abänderung von Nr. 7.1 VHB 2002 gilt:Versicherte Sachen,
die in Ihrem Eigentum oder im Eigentum einer mit Ihnen in
häuslicher Gemeinschaft lebenden Person stehen oder die
Ihrem oder deren Gebrauch dienen, sind weltweit versichert,
auch wenn sie sich nicht nur vorübergehend außerhalb der
Wohnung befinden.
2 Die Entschädigung ist auf 10 % der Versicherungssumme begrenzt.
Klausel „eingelagerte Hausratgegenstände“
Von eingelagerten Hausratgegenständen sind nicht versichert:
Bargeld, Urkunden einschließlich Sparbücher und sonstige
Wertpapiere, Schmucksachen, Edelsteine, Perlen, Briefmarken,
Münzen und Medaillen sowie alle Sachen aus Silber, Gold oder
Platin, Pelze, handgeknüpfte Teppiche und Gobelins, Kunstgegenstände
(z. B. Gemälde, Collagen, Zeichnungen, Graphiken
und Plastiken), Schusswaffen, Foto- und optische Apparate sowie
sonstige Sachen, die über 100 Jahre alt sind (Antiquitäten),
jedoch mit Ausnahme von Möbelstücken.
Klausel „Gegenstände von besonderem Wert“
Abweichend von Nr. 1 VHB 2002 sind die im Versicherungsvertrag
bezeichneten Gegenstände von besonderem Wert nicht mitversichert.
Klausel „Arbeitsgeräte“
Abweichend von Nr. 1.2 e) VHB 2002 sind Arbeitsgeräte und
Einrichtungsgegenstände, die dem Beruf oder Gewerbe dienen,
nicht mitversichert.
15

D. Besondere Bedingungen für die Versicherungen weiterer Elementarschäden
in der Hausratversicherung (BEH 2002)
(gelten nur, soweit beantragt und im Versicherungsschein aufgeführt)
1 Vertragsgrundlage
Es gelten die Allgemeinen Hausratversicherungsbedingungen
(VHB 2002), soweit sich nicht aus den folgenden Bestimmungen
etwas anderes ergibt.
2 Versicherte Gefahren und Schäden
2.1 Wir leisten Entschädigung für versicherte Sachen, die durch
a) Überschwemmung des Versicherungsortes (Nr. 3),
b) Rückstau (Nr. 4),
c) Erdbeben (Nr. 5),
d) Erdfall (Nr. 6),
e) Erdrutsch (Nr. 7),
f) Schneedruck (Nr. 8),
g) Lawinen (Nr. 9) ,
h) Vulkanausbruch (Nr. 10)
zerstört oder beschädigt werden oder infolge eines solchen
Ereignisses abhanden kommen – soweit vereinbart
und im Versicherungsschein aufgeführt.
2.2 Entschädigt werden auch versicherte Kosten gemäß Nr. 4
VHB 2002 bis höchstens 10% der Versicherungssumme.
3 Überschwemmung des Versicherungsortes
3.1 Überschwemmung ist eine Überflutung des Grund und Bodens
auf dem das Gebäude steht, in dem sich die versicherten
Sachen befinden, durch
a) Ausuferung von oberirdisch (stehenden oder fließenden)
Gewässern;
b) Witterungsniederschläge.
3.2 Nicht versichert sind, ohne Rücksicht auf mitwirkende Ursachen
Schäden durch
a) Sturmflut;
b) Grundwasser.
4 Rückstau
Rückstau liegt vor, wenn Wasser durch Ausuferung von oberirdischen
(stehenden oder fließenden) Gewässern oder durch
Witterungsniederschläge bestimmungswidrig aus dem Rohrsystem
des Gebäudes, in dem sich die versicherte Sache befindet,
oder dessen zugehörigen Einrichtungen, austritt.
5 Erdbeben
5.1 Erdbeben ist eine naturbedingte Erschütterung des Erdbodens,
die durch geophysikalische Vorgänge im Erdinnern
ausgelöst wird.
5.2 Erdbeben wird unterstellt, wenn Sie nachweisen, dass
a) die naturbedingte Erschütterung des Erdbodens in der
Umgebung des Versicherungsortes Schäden an Gebäuden
in einwandfreiem Zustand oder an ebenso widerstandsfähigen
anderen Sachen angerichtet hat oder
b) der Schaden wegen des einwandfreien Zustandes des
Gebäudes, in dem sich die versicherten Sachen befunden
haben, nur durch Erdbeben entstanden sein kann.
E. Regressverzichtsabkommen
Unser Unternehmen ist dem Abkommen der Feuerversicherer
über einen Regressverzicht bei übergreifenden Feuerschäden beigetreten.
Der Umfang des Regressverzichts ergibt sich aus den Bestimmungen
für einen Regressverzicht der Feuerversicherer bei
übergreifenden Schadenereignissen, die der Bundesanstalt für
Finanzdienstleistungsaufsicht in Bonn hinterlegt sind und Ihnen
auf Wunsch von uns übersandt werden. Dort ist auch das Verzeichnis
der Versicherer einzusehen, die jeweils dem Abkommen
beigetreten sind.
16
6 Erdfall
Erdfall ist ein naturbedingter Einsturz des Erdbodens über natürlichen
Hohlräumen.
7 Erdrutsch
Erdrutsch ist ein naturbedingtes Abgleiten oder Abstürzen
von Gesteins- oder Erdmassen.
8 Schneedruck
Schneedruck ist die Wirkung des Gewichts von Schnee- oder
Eismassen.
9 Lawinen
Lawinen sind an Berghängen niedergehende Schnee- oder
Eismassen.
10 Vulkanausbruch
Vulkanausbruch ist eine plötzliche Druckentladung beim Aufbruch
der Erdkruste, verbunden mit Lava-Ergüssen, Asche-Eruptionen
oder Ausströmen von sonstigen Materialien und Gasen.
11 Nicht versicherte Schäden
Nicht versichert sind Schäden an versicherten Sachen, solange
die Gebäude, in denen sich versicherte Sachen befinden
noch nicht bezugsfertig sind oder wegen Umbauarbeiten für
ihren Zweck nicht benutzbar sind.
12 Besondere Sicherheitsvorschrift
In Ergänzung der VHB 2002 haben Sie alle notwendigen und
zumutbaren Vorkehrungen gegen Elementarschäden zu treffen.
Insbesondere sind – sofern zumutbar – zur Vermeidung
von Überschwemmungsschäden wasserführende Anlagen
auf dem Versicherungsgrundstück frei zu halten und Rückstausicherungen
gemäß der jeweils geltenden Landesbauverordnung
stets funktionsbereit zu halten.
Bei Verletzung dieser Obliegenheit gelten die Bestimmungen
der Sicherheitsvorschrift gemäß den Allgemeinen Versicherungsbedingungen
der VHB 2002.
13 Selbstbehalt
Der bedingungsgemäß als entschädigungspflichtig errechnete
Betrag wird je Versicherungsfall um den vereinbarten
Selbstbehalt (siehe Versicherungsschein) gekürzt.
14 Kündigung
Sie und wir können unter Einhaltung einer Frist von drei Monaten
zum Ende des laufenden Versicherungsjahres diesen
erweiterten Versicherungsschutz für Elementarschäden schriftlich
kündigen.
Machen wir von diesem Recht Gebrauch, so können Sie den
Vertrag innerhalb eines Monats nach Zugang unserer Erklärung
zum Ende des laufenden Versicherungsjahres kündigen.
15 Ende des Hausratversicherungsvertrags
Mit Beendigung des Hausratversicherungsvertrags erlischt auch
die Versicherung weiterer Elementarschäden nach den BEH 2002.
Die beteiligten Versicherer werden im Bereich der Feuerversicherung
vorbehaltlich einer späteren Aufhebung oder Kündigung
Schadenersatzansprüche gegen Sie weitgehend nicht geltend
machen. Der Verzicht erfasst Regressforderungen von
150.000 € bis 600.000 €. Auf Regressforderungen unter
150.000 € verzichten die Abkommensunternehmen nicht, weil Sie sich
gegen Regresse in dieser Höhe durch Abschluss einer Haftpflichtversicherung
selbst schützen können. Ein Regressverzicht, der
über die Grenze von 600.000 € hinausgeht, kann nur auf Antrag
gegen Entrichtung eines besonderen Entgelts gewährt werden.

F. Merkblatt zur Datenverarbeitung
Vorbemerkung
Versicherer können heute ihre Aufgaben nur noch mit Hilfe der
elektronischen Datenverarbeitung (EDV) erfüllen. Nur so lassen
sich Vertragsverhältnisse korrekt, schnell und wirtschaftlich abwickeln;
auch bietet die EDV einen besseren Schutz der Versichertengemeinschaft
vor missbräuchlichen Handlungen als die
früher gebräuchlichen Verfahren. Die Verarbeitung der uns bekanntgegebenen
Daten zu Ihrer Person wird durch das Bundesdatenschutzgesetz
(BDSG) geregelt. Danach ist die Datenverarbeitung
und -nutzung zulässig, wenn das BDSG oder eine andere
Rechtsvorschrift sie erlaubt oder wenn Sie, als Kunde, eingewilligt
haben. Das BDSG erlaubt die Datenverarbeitung und -nutzung
stets, wenn dies im Rahmen der Zweckbestimmung eines Vertragsverhältnisses
oder vertragsähnlichen Vertrauensverhältnisses
geschieht oder soweit es zur Wahrung berechtigter Interessen
der speichernden Stelle erforderlich ist und kein Grund zu der
Annahme besteht, dass Ihr schutzwürdiges Interesse am Ausschluss
der Verarbeitung oder Nutzung überwiegt.
Einwilligungserklärung
Unabhängig von dieser im Einzelfall vorzunehmenden Interessenabwägung
und im Hinblick auf eine sichere Rechtsgrundlage
für die Datenverarbeitung ist in Ihren Antrag eine Einwilligungserklärung
nach dem BDSG aufgenommen worden. Diese gilt
über die Beendigung des Versicherungsvertrages hinaus, endet
jedoch – außer in der Lebens- und Unfallversicherung – schon
mit Ablehnung des Antrags oder durch Ihren jederzeit möglichen
Widerruf, der allerdings den Grundsätzen von Treu und Glauben
unterliegt. Wird die Einwilligungserklärung bei Antragstellung
ganz oder teilweise gestrichen, kommt es u. U. nicht zu einem
Vertragsabschluss. Trotz Widerruf oder ganz bzw. teilweise gestrichener
Einwilligungserklärung kann eine Datenverarbeitung
und -nutzung in dem begrenzten gesetzlich zulässigen Rahmen,
wie in der Vorbemerkung beschrieben, erfolgen.
Schweigepflichtentbindungserklärung
Daneben setzt die Übermittlung von Daten, die, wie z. B. beim
Arzt, einem Berufsgeheimnis unterliegen, eine spezielle Erlaubnis
des Betroffenen (Schweigepflichtentbindung) voraus. In der
Lebens-, Kranken- und Unfallversicherung (Personenversicherung)
ist daher im Antrag auch eine Schweigepflichtentbindungsklausel
enthalten.
Im folgenden wollen wir Ihnen einige wesentliche Beispiele für
die Datenverarbeitung und -nutzung nennen.
1. Datenspeicherung bei Ihrem Versicherer
Wir speichern Daten, die für den Versicherungsvertrag notwendig
sind. Das sind zunächst Ihre Angaben im Antrag (Antragsdaten).
Weiter werden zum Vertrag versicherungstechnische
Daten wie Kundennummer (Partnernummer),
Versicherungssumme, Versicherungsdauer, Beitrag, Bankverbindung
sowie erforderlichenfalls die Angaben eines Dritten,
z. B. eines Vermittlers, eines Sachverständigen oder eines Arztes
geführt (Vertragsdaten). Bei einem Versicherungsfall speichern
wir Ihre Angaben zum Schaden und ggf. auch Angaben
von Dritten, wie z. B. den vom Arzt ermittelten Grad der
Berufsunfähigkeit oder bei Ablauf einer Lebensversicherung
den Auszahlungsbetrag (Leistungsdaten).
2. Datenübermittlung an Rückversicherer
Im Interesse seiner Versicherungsnehmer wird ein Versicherer
stets auf einen Ausgleich der von ihm übernommenen Risiken
achten. Deshalb geben wir in vielen Fällen einen Teil der
Risiken an Rückversicherer im In- und Ausland ab. Diese Rückversicherer
benötigen ebenfalls entsprechende versicherungstechnische
Angaben von uns, wie Versicherungsnummer,
Beitrag, Art des Versicherungsschutzes und des Risikos und
Risikozuschlags sowie im Einzelfall auch Ihre Personalien. Soweit
Rückversicherer bei der Risiko- und Schadenbeurteilung
mitwirken, werden ihnen auch die dafür erforderlichen Unterlagen
zur Verfügung gestellt.
In einigen Fällen bedienen sich die Rückversicherer weiterer
Rückversicherer, denen sie ebenfalls entsprechende Daten
übergeben.
3. Datenübermittlung an andere Versicherer
Nach dem Versicherungsvertragsgesetz hat der Versicherte
bei Antragstellung, jeder Vertragsänderung und im Schadenfall
dem Versicherer alle für die Einschätzung des Wagnisses
und die Schadenabwicklung wichtigen Umstände anzugeben.
Hierzu gehören z. B. frühere Krankheiten und
Versicherungsfälle oder Mitteilungen über gleichartige andere
Versicherungen (beantragte, bestehende, abgelehnte
oder gekündigte). Um Versicherungsmissbrauch zu verhindern,
eventuelle Widersprüche in den Angaben des Versicherten
aufzuklären oder um Lücken bei den Feststellungen
zum Schaden zu schließen, kann es erforderlich sein, andere
Versicherer um Auskunft zu bitten oder entsprechende
Auskünfte auf Anfragen zu erteilen. Auch sonst bedarf es in
bestimmten Fällen (Doppelversicherung, gesetzlicher Forderungsübergang
sowie bei Teilungsabkommen) eines Austausches
von personenbezogenen Daten unter den Versicherern.
Dabei werden Daten des Betroffenen weitergegeben, wie
Name und Anschrift, Art des Versicherungsschutzes und des
Risikos oder Angaben zum Schaden, wie Schadenhöhe und
Schadentag.
4. Zentrale Hinweissysteme
Bei Prüfung eines Antrags oder eines Schadens kann es notwendig
sein, zur Risikobeurteilung, zur weiteren Aufklärung
des Sachverhalts oder widersprüchlicher Angaben zur Verhinderung
von Versicherungsmissbrauch Anfragen an andere
Versicherer zu richten oder auch entsprechende Anfragen
anderer Versicherer zu beantworten.
Für manche dieser Anlässe werden Daten in ein zentrales Hinweissystem
übermittelt. Ein solches Hinweissystem gibt es
beim Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft
e. V. (GDV). Die Aufnahme in dieses Hinweissystem und dessen
Nutzung erfolgt lediglich zu Zwecken, die mit dem jeweiligen
System verfolgt werden dürfen, also nur soweit bestimmte
Voraussetzungen erfüllt sind.
Beispiel Sachversicherer:
- Aufnahme von Schäden und Personen, wenn Brandstiftung
vorliegt oder wenn aufgrund des Verdachts des Versicherungsmissbrauchs
der Vertrag gekündigt wird und bestimmte
Schadensummen erreicht sind.
Zweck: Risikoprüfung, Schadenaufklärung, Verhinderung weiteren
Missbrauchs.
Beispiel Unfallversicherer:
- Meldung bei erheblicher Verletzung der vorvertraglichen
Anzeigepflicht,
- Leistungsablehnung wegen vorsätzlicher Obliegenheitsverletzung
im Schadenfall,wegen Vortäuschung eines Unfalls
oder von Unfallfolgen,
- außerordentlicher Kündigung durch den Versicherer nach
Leistungserbringung oder Klageerhebung auf Leistung.
Zweck: Risikoprüfung und Aufdeckung von Versicherungsmissbrauch.
5. Datenverarbeitung in und außerhalb der VPV Versicherungen
Einzelne Versicherungsbranchen (z. B. Lebens-, Kranken-,
Sachversicherung) und andere Finanzdienstleistungen, z. B.
Kredite, Bausparen, Kapitalanlagen, Immobilien werden durch
rechtlich selbständige Unternehmen betrieben.
Um den Kunden einen umfassenden Versicherungsschutz anbieten
zu können, arbeiten die Unternehmen häufig in Unternehmensgruppen
zusammen.
Zur Kostenersparnis werden dabei einzelne Bereiche zentralisiert,
wie das Inkasso oder die Datenverarbeitung. So wird
z. B. Ihre Adresse nur einmal gespeichert, auch wenn Sie Verträge
mit verschiedenen Unternehmen der Gruppe abschlie-
17

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ßen; und auch Ihre Versicherungsnummer, die Art der Verträge,
ggf. Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontonummer und Bankleitzahl,
d. h. Ihre allgemeinen Antrags-, Vertrags- und Leistungsdaten,
werden in einer zentralen Datensammlung
geführt. Dabei sind die sog. Partnerdaten (z. B. Name, Adresse,
Kundennummer, Kontonummer, Bankleitzahl, bestehende
Verträge) von allen Unternehmen der Gruppe abfragbar.
Auf diese Weise kann man eingehende Post immer richtig
zuordnen und bei telefonischen Anfragen sofort der zuständige
Partner genannt werden. Auch Geldeingänge können
so in Zweifelsfällen korrekt verbucht werden.
Die übrigen allgemeinen Antrags-, Vertrags- und Leistungsdaten
sind dagegen nur von den Versicherungsunternehmen
der Gruppe abfragbar.
Obwohl alle diese Daten nur zur Beratung und Betreuung
des jeweiligen Kunden durch die einzelnen Unternehmen verwendet
werden, spricht das Gesetz auch hier von „Datenübermittlung”,
bei der die Vorschriften des BDSG zu beachten
sind. Branchenspezifische Daten – wie z. B. Gesundheitsoder
Bonitätsdaten – bleiben dagegen unter ausschließlicher
Verfügung der jeweiligen Unternehmen.
Dem VPV Unternehmensverbund gehören z. Z. folgende
Unternehmen an (Stand Juli 2003):
VEREINIGTE POSTVERSICHERUNG VVaG
VPV HOLDING AG
VPV LEBENSVERSICHERUNGS-AG
VPV ALLGEMEINE VERSICHERUNGS-AG
VPV SERVICE GmbH
VPV VERMITTLUNGS-GmbH
VPV BERATUNGSGESELLSCHAFT FÜR
ALTERSVERSORGUNG mbH
VPV BETEILIGUNGS-GmbH
VPV GRUNDSTÜCKSVERWALTUNG GmbH & Co. KG
Daneben arbeiten wir und unsere Vermittler zu Ihrer umfassenden
Beratung und Betreuung in weiteren Versicherungsangelegenheiten
und Finanzdienstleistungen (z.B. Kfz-Versicherungen,
Rechtsschutzversicherungen, Krankenversicherungen,
Bausparverträge, Kapitalanlagen, Kredite, Immobilien) auch
mit anderen Versicherungsunternehmen, Kreditinstituten,
Bausparkassen, Kapitalanlage- und Immobiliengesellschaften
außerhalb der Gruppe zusammen. Zur Zeit kooperieren wir mit
(Stand 01.01.2004):
- HUK-Coburg Versicherungsgruppe
Kfz-, Rechtsschutzversicherung, Bausparen
- Gothaer Versicherungsbank VVaG
Gewerbliches Geschäft
- Hallesche Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit
- Activest Investmentgesellschaft mbH
Investmentanlage
- Post-, Spar- und Darlehensvereine/PSD-Bank
Finanzdienstleistungen
- DSL Bank
Finanzdienstleistungen
- DiBa Allgemeine Deutsche Direktbank AG
Finanzdienstleistungen
- GenRe
Rehabilitations-Dienst GmbH
Die Zusammenarbeit besteht dabei in der gegenseitigen Vermittlung
der jeweiligen Produkte und der weiteren Betreuung
der so gewonnenen Kunden. Für die Datenverarbeitung der
vermittelnden Stelle gelten die folgenden Ausführungen unter
Punkt 6.
6. Betreuung durch Versicherungsvermittler
In Ihren Versicherungsangelegenheiten sowie im Rahmen des
sonstigen Dienstleistungsangebots unserer Unternehmensgruppe
bzw. unserer Kooperationspartner werden Sie durch
einen unserer Vermittler betreut, der Sie mit Ihrer Einwilligung
auch in sonstigen Finanzdienstleistungen berät. Vermittler in
diesem Sinn sind neben Einzelpersonen auch Vermittlungsgesellschaften
sowie im Rahmen der Zusammenarbeit bei Finanzdienstleistungen
auch Kreditinstitute, Bausparkassen,
Kapitalanlage- und Immobiliengesellschaften u. a.
Um seine Aufgaben ordnungsgemäß erfüllen zu können,
erhält der Vermittler zu diesen Zwecken von uns die für die
Betreuung und Beratung notwendigen Angaben aus Ihren
Antrags-, Vertrags- und Leistungsdaten, z.B. Versicherungsnummer,
Beiträge, Art des Versicherungsschutzes und des
Risikos, Zahl der Versicherungsfälle und Höhe von Versicherungsleistungen
sowie von unseren Partnerunternehmen Angaben
über andere finanzielle Dienstleistungen, z. B. Abschluss
und Stand Ihres Bausparvertrages. Ausschließlich zum
Zweck von Vertragsanpassungen in der Personenversicherung
können an den zuständigen Vermittler auch Gesundheitsdaten
übermittelt werden.
Unsere Vermittler verarbeiten und nutzen selbst diese personenbezogenen
Daten im Rahmen der genannten Beratung
und Betreuung des Kunden. Auch werden sie von uns über
Änderungen der kundenrelevanten Daten informiert. Jeder
Vermittler ist gesetzlich und vertraglich verpflichtet, die Bestimmungen
des BDSG und seine besonderen Verschwiegenheitspflichten
(z. B. Berufsgeheimnis und Datengeheimnis)
zu beachten.
7. Weitere Auskünfte und Erläuterungen über Ihre Rechte
Sie haben als Betroffener nach dem BDSG neben dem eingangs
erwähnten Widerrufsrecht ein Recht auf Auskunft sowie
unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung,
Sperrung oder Löschung Ihrer in einer Datei
gespeicherten Daten.
Wegen eventueller weiterer Auskünfte und Erläuterungen
wenden Sie sich bitte an den betrieblichen Datenschutzbeauftragten
unserer Unternehmensgruppe (Herrn Brosko, Tel.
0711/13 91-2176). Richten Sie auch ein etwaiges Verlangen
auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung wegen
der beim Rückversicherer gespeicherten Daten stets an ihn.