IM Information Management und Consulting 2/2011 - Avantum.de
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Literatur<br />
[1] Gleich, Ronald: Performance Measurement – Konzepte, Fallstudien<br />
<strong>und</strong> Gr<strong>und</strong>schema für die Praxis, 2. Auflage, München,<br />
<strong>2011</strong>. S. 35 ff.<br />
[2] Hummel, Siegfried; Männel, Wolfgang: Kostenrechnung 1 –<br />
Gr<strong>und</strong>lagen, Aufbau <strong>und</strong> Anwendung, 4. Auflage, Wiesba<strong>de</strong>n<br />
1986. S. 83<br />
[3] Macharzina, Klaus: Unternehmensführung - das internationale<br />
<strong>Management</strong>wissen; Konzepte, Metho<strong>de</strong>n, Praxis, 7., vollst.<br />
überarb. <strong>und</strong> erw. Auflage, Wiesba<strong>de</strong>n, 2010. S. 266<br />
[4] Lebas, M.: Performance Measurement and Performance <strong>Management</strong>.<br />
In: International Journal of Production Economics<br />
41/95. S. 23-35<br />
[5] Katzenbach, J. R.: Die Leistungsträger: Pioniere <strong>de</strong>s Wan<strong>de</strong>ls<br />
als Garanten <strong>de</strong>r Wettbewerbsfähigkeit, Wien, 1999. S. 40<br />
[6] Wettstein, Th.: Gesamtheitliches Performance Measurement<br />
– Vorgehen <strong>und</strong> informationstechnische Ausgestaltung, Freiburg,<br />
2002<br />
[7] Rolstados, A.: Enterprise Performance Measurement, in: International<br />
Journal of Operations & Production <strong>Management</strong>,<br />
18, 09/10; 1998. S. 989-999<br />
[8] Peters, Tom; Waterman, Robert H.: In Search of Excellence:<br />
Lessons from America's Best-Run Companies, New York 2004<br />
[9] Kaplan, Robert S.; Norton, David P.: Balanced Scorecard, Strategien<br />
erfolgreich umsetzen, Stuttgart, 1997<br />
[10] Gleich, Ronald: Performance Measurement – Konzepte, Fallstudien<br />
<strong>und</strong> Gr<strong>und</strong>schema für die Praxis, 2. Auflage, München,<br />
<strong>2011</strong>. S. 67 ff.<br />
[11] Horváth & Partners (Hrsg.): Balanced Scorecard umsetzen, 4.<br />
Auflage, Stuttgart, 2007<br />
[12] Norbert Klingebiel (Hrsg.), Performance Measurement & Balanced<br />
Scorecard, München, 2001. S.18<br />
[13] Gleich, Ronald: Performance Measurement – Konzepte, Fallstudien<br />
<strong>und</strong> Gr<strong>und</strong>schema für die Praxis, 2. Auflage, München,<br />
<strong>2011</strong>. S. 17<br />
Autor<br />
Marcus Baur<br />
avantum consult<br />
Senior Manager<br />
Nie<strong>de</strong>rkasseler Straße 96<br />
40547 Düsseldorf<br />
Tel: 0211/687838-0<br />
Fax 0211/687838-88<br />
E-Mail: marcus.baur@avantum.<strong>de</strong><br />
Internet: www.avantum.<strong>de</strong><br />
Performance Support<br />
Performance Improvement: The systematic way<br />
to increase performance<br />
Again and again one is confronted with the question: “What<br />
characterizes a successful company?” As simple as this question<br />
might seem, it provokes a number of sophisticated, possible<br />
answers. No patent remedy exists in or<strong>de</strong>r to improve the<br />
performance of a company. Despite the fact that research<br />
agrees that a purely financial view is too simplistic, most of<br />
the time the systematic comprehension of non-financial criteria<br />
is still lacking in practice. A holistic approach is nee<strong>de</strong>d,<br />
which i<strong>de</strong>ntifies the f<strong>und</strong>amental factors for performance improvement<br />
quickly and pragmatically. This avoids the implementation<br />
of single-measures that might lead to nothing.<br />
<strong>Information</strong> <strong>Management</strong> <strong>und</strong> <strong>Consulting</strong> 26 (<strong>2011</strong>) 2 47