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IM Information Management und Consulting 2/2011 - Avantum.de

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Literatur<br />

[1] Gleich, Ronald: Performance Measurement – Konzepte, Fallstudien<br />

<strong>und</strong> Gr<strong>und</strong>schema für die Praxis, 2. Auflage, München,<br />

<strong>2011</strong>. S. 35 ff.<br />

[2] Hummel, Siegfried; Männel, Wolfgang: Kostenrechnung 1 –<br />

Gr<strong>und</strong>lagen, Aufbau <strong>und</strong> Anwendung, 4. Auflage, Wiesba<strong>de</strong>n<br />

1986. S. 83<br />

[3] Macharzina, Klaus: Unternehmensführung - das internationale<br />

<strong>Management</strong>wissen; Konzepte, Metho<strong>de</strong>n, Praxis, 7., vollst.<br />

überarb. <strong>und</strong> erw. Auflage, Wiesba<strong>de</strong>n, 2010. S. 266<br />

[4] Lebas, M.: Performance Measurement and Performance <strong>Management</strong>.<br />

In: International Journal of Production Economics<br />

41/95. S. 23-35<br />

[5] Katzenbach, J. R.: Die Leistungsträger: Pioniere <strong>de</strong>s Wan<strong>de</strong>ls<br />

als Garanten <strong>de</strong>r Wettbewerbsfähigkeit, Wien, 1999. S. 40<br />

[6] Wettstein, Th.: Gesamtheitliches Performance Measurement<br />

– Vorgehen <strong>und</strong> informationstechnische Ausgestaltung, Freiburg,<br />

2002<br />

[7] Rolstados, A.: Enterprise Performance Measurement, in: International<br />

Journal of Operations & Production <strong>Management</strong>,<br />

18, 09/10; 1998. S. 989-999<br />

[8] Peters, Tom; Waterman, Robert H.: In Search of Excellence:<br />

Lessons from America's Best-Run Companies, New York 2004<br />

[9] Kaplan, Robert S.; Norton, David P.: Balanced Scorecard, Strategien<br />

erfolgreich umsetzen, Stuttgart, 1997<br />

[10] Gleich, Ronald: Performance Measurement – Konzepte, Fallstudien<br />

<strong>und</strong> Gr<strong>und</strong>schema für die Praxis, 2. Auflage, München,<br />

<strong>2011</strong>. S. 67 ff.<br />

[11] Horváth & Partners (Hrsg.): Balanced Scorecard umsetzen, 4.<br />

Auflage, Stuttgart, 2007<br />

[12] Norbert Klingebiel (Hrsg.), Performance Measurement & Balanced<br />

Scorecard, München, 2001. S.18<br />

[13] Gleich, Ronald: Performance Measurement – Konzepte, Fallstudien<br />

<strong>und</strong> Gr<strong>und</strong>schema für die Praxis, 2. Auflage, München,<br />

<strong>2011</strong>. S. 17<br />

Autor<br />

Marcus Baur<br />

avantum consult<br />

Senior Manager<br />

Nie<strong>de</strong>rkasseler Straße 96<br />

40547 Düsseldorf<br />

Tel: 0211/687838-0<br />

Fax 0211/687838-88<br />

E-Mail: marcus.baur@avantum.<strong>de</strong><br />

Internet: www.avantum.<strong>de</strong><br />

Performance Support<br />

Performance Improvement: The systematic way<br />

to increase performance<br />

Again and again one is confronted with the question: “What<br />

characterizes a successful company?” As simple as this question<br />

might seem, it provokes a number of sophisticated, possible<br />

answers. No patent remedy exists in or<strong>de</strong>r to improve the<br />

performance of a company. Despite the fact that research<br />

agrees that a purely financial view is too simplistic, most of<br />

the time the systematic comprehension of non-financial criteria<br />

is still lacking in practice. A holistic approach is nee<strong>de</strong>d,<br />

which i<strong>de</strong>ntifies the f<strong>und</strong>amental factors for performance improvement<br />

quickly and pragmatically. This avoids the implementation<br />

of single-measures that might lead to nothing.<br />

<strong>Information</strong> <strong>Management</strong> <strong>und</strong> <strong>Consulting</strong> 26 (<strong>2011</strong>) 2 47

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