Produktbeschreibungen und Produkthaushalte - Stadt Laatzen

Produktbeschreibung 102100 IT
Stadt Laatzen
Verantw.Org.Einheit
Pflichtaufgaben:
Beschreibung
Team 10 Organisation, IT, E-Government
Bereitstellung sämtlicher zentralen und dezentralen Systeme
Bereitstellung der Kommunikationsstruktur und Dienste
Überwachung und Sicherung der zentralen IT
Ziele
Reduzierung der Technik durch Virtualisierung
Erhöhung der Netzqualität
Kennzahlen /
Leist.-umfang
01 IT
Bearbeitungszeit der OTRS Tickets
< 24h in %
Durchschnittliche
Bearbeitungszeit/Ticket in min.
Neue Telefonanlage in %
Austausch der aktiven
Netzkomponenten in %
Virtualisierung der Server in %
Band III Produktbeschreibungen und Produkthaushalte - Haushaltsplan 2011
76,3
27,64
10
-
-
Ist 2009
80
20
100
100
30
Plan 2010
80
20
-
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Seite 34
Plan 2011
84
19
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Plan 2012
88
18
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Plan 2013 Plan 2014
92
17
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