Logistikcontrolling - SALT Solutions GmbH

Logistikcontrolling
Kennzahlen und Monitore für SAP-Anwender
Prozesssicherheit in der Logistik
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Sammlung der Datenbestände aus den logistischen SAP-Modulen und den angebundenen Systemen
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Auswertung und Integration der Daten in SAP BW/BI
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Verdichtung der Daten aus der Vergangenheit
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Auswertung von aktiven und passiven Kennzahlen
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Umfangreiche Cockpit-Funktionalitäten
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Supply Chain Event-Management
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Visualisierung durch Ampelsysteme, Grafiken und Drill-Down-Übersichten

SySteMAtiSche DAtenAufbereitung
Kennzahlen und Monitore dienen zur Steuerung und Optimierung
der operativen Logistik und bilden die Basis für
unternehmensstrategische Entscheidungen. Viele operative
Systeme liefern täglich Berge von Daten, die unaufbereitet
jedoch weder Aussagekraft, noch Steuerungspotential für die
interne Logistik besitzen.
Per Hand gepflegte Excellisten helfen nicht weiter: Für operative
Entscheidungen ist die Methode zu schwerfällig und
Die gLäSerne LogiStiK
Leistungsindikatoren der SALT Solutions
Logistische Kennzahlen bringen Transparenz bezüglich Produktivität,
Wirtschaftlichkeit und Qualität. Die zunehmende
Komplexität der Prozessabläufe und der IT-Infrastruktur
machten ihre Auswertung jedoch immer schwieriger. Das
Kennzahlensystem von SALT Solutions extrahiert aus SAP
und den angekoppelten Systemen die relevanten Zahlen und
bereitet sie mathematisch und grafisch auf. Als logistische
Leistungsindikatoren dienen sowohl aktive Kennzahlen wie
der momentane Produktionsdurchsatz, als auch passive
Kennzahlen wie die Umschlaghäufigkeit eines Artikels im
Lager über einen Zeitraum.
Aktive Kennzahlen ermöglichen schnelle Reaktionen, beispielsweise
beim Stillstand einer Produktionslinie.
Passive Kennzahlen verdichten Daten aus der Vergangenheit
und dienen als Grundlage für strategische Entscheidungen,
etwa bei der Wirtschaftlichkeitsprüfung von Lagerplatzbelegungen.
Visualisiert werden die Informationen in einfach verständlicher
Form. Drill-Down-Funktionen erlauben verschiedenen
Management-Ebenen den Einblick auf die jeweils relevante
Aggregations-Ebene. Das Kennzahlensystem wird damit zum
Entscheidungsinstrument der Unternehmenssteuerung.
Dr. Stefan Weikart, Projektleiter und Spezialist
für Prozessberatung und logistische Leistungsindikatoren:
für eine Langzeitbetrachtung von Prozessen nicht geeignet.
Bleibt zur Bewertung von logistischen Leistungen nur das
Bauchgefühl?
Den richtigen Umgang mit den Daten vorausgesetzt, liefern
das SAP-System und die angekoppelten Lösungen wichtige
Messkriterien zur Gewinnung von Kennzahlen über die
logistische Leistungsfähigkeit. Wie wertet man diese aber
gewinnbringend aus?
Aktive Kennzahlen
Aktive Kennzahlen dienen als operative Werkzeuge und
können über Alarmfunktionen Ausnahmesituationen anzeigen.
Sie ermöglichen schnelle Reaktionen, beispielsweise beim
drohenden Verzug einer Kundenbelieferung. Arbeitsvorräte
und systemgestützte Vorschläge unterstützen die Mitarbeiter
bei der Abarbeitung dieser Aufgaben und sichern die Einhaltung
von Prioritäten.
Ein Beispiel: Die Interpretation von Lagerbewegungen erlaubt
einen Blick in die Zukunft. Vorschaufunktionen und Trendverfolgung
ermöglichen zu agieren, statt zu reagieren. Ein zu
geringer Lagerbestand und die daraus resultierende „out-ofstock“-Situation
wird im Vorfeld ebenso erkannt, wie ein zu
hoher Lagerbestand und daraus resultierende Vernichtungskosten.
Die Beschaffung von Ware oder eine gezielte Vertriebs-
bzw. Marketing-Aktion nimmt beiden Extremen die Schärfe
– wenn sie rechtzeitig eingeleitet werden. Situationsbedingter,
unwirtschaftlicher Aktionismus kann so vermieden werden
und die vorhandenen Ressourcen werden optimal genutzt.

Standort- und systemübergreifende Leistungsindikatoren
Beim Einsatz unterschiedlichster Systeme an diversen Standorten
oder entlang der gesamten Wertschöpfungskette,
reicht die Betrachtung über Kennzahlen nicht aus. SALT Solutions
bietet deshalb allgemeinverbindliche Key-Performance-
Indikatoren (kurz KPI), die zur permanenten Kontrolle und als
Benchmark untereinander dienen.
Durch KPI bekommt das Management von Warenflüssen
eine neue Bedeutung: Indikatoren sind die Basis für eine
effiziente Auftragsplanung, -disposition und -steuerung.
Das aktive Steuern des Warenflusses unter Einbeziehung
von Kunden- und Lieferanteninformationen, sowie eigenen
Personal- und Lagerressourcen sichert den Unternehmen
die Handlungsfähigkeit. Das Benchmarking der gewonnenen
KPI offenbart Verbesserungspotenziale für Prozesse bzw.
Abteilungen oder ganze Standorte. Auftrags- und Bestandssimulationen
bekommen eine „reale Basis“.
Einführung und Optimierung
Welche Monitore eingesetzt werden sollten, hängt von der
unternehmensspezifischen Ausgangssituation und von den
Prozesszielen ab. In der Praxis gilt die 80/20-Regel: wenige
Monitore und Kennzahlen liefern mit überschaubarem
Aufwand den Löwenanteil des Verbesserungspotenzials.
Deshalb sollte die Logistik nicht nach dem Gießkannenprinzip
flächendeckend mit Datenanalysen befrachtet werden.
Vielmehr startet die Einführung von Leistungsindikatoren mit
einer Prozess- und Potenzialanalyse. Sind die wichtigsten
Handlungsfelder lokalisiert, sollte die Philosophie der kleinen,
schnellen Schritte zum Einsatz kommen: Einige Monitore
und Kennzahlen werden zu einem Arbeitspaket zusammengefasst
und eingeführt. Werden die definierten Zwischenergebnisse
erreicht, müssen die Kennzahlen nachjustiert oder
neue definiert werden. Durch einen solchen Regelkreis der
kontinuierlichen Prozessverbesserung werden Monitore und
Kennzahlen zu bedarfsorientierten Diagnosewerkzeugen mit
hohem Nutzwert.
Ein einheitliches Ranking, zum Beispiel in Form des Schulnotenprinzips,
erlaubt die Zusammenführung von aktiven und
SALt SoLutionS
passiven Kennzahlen zu Leistungsindikatoren für die Logistik.
Die Aggregation dieser Leistungsindikatoren in einem
Logistik-Cockpit bietet zielgerichtete Informationen für alle
Unternehmenshierarchien. Je nach Adressat werden die
Daten grafisch aufbereitet (Topmanagement) oder detailliert
heruntergebrochen (Logistikleiter). Drill-Down-Verfahren ermöglichen
die Recherche, beispielsweise nach dem Verursacher
von Fehlerhäufungen.
Zur Gewinnung von Informationen für Monitore oder
Kennzahlen muss zwingend darauf geachtet werden, dass
Mitarbeiter nicht zu „Datenerfassern“ degradiert werden, da
sonst jegliche Akzeptanz schwindet. Die Nutzung der bereits
vorhandenen Roh-Daten aus den operativen Systemen wird
ohne zusätzliche Mehrarbeit alle Informationen liefern und
stellt sicher, dass die Daten vergleichbar sind sowie über
beliebige Ebenen aggregiert werden können.
Grundsätze der Monitor- und kennzahlenbasierten
Optimierung
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Verwendung von Roh-Daten aus den operativen Logistiksystemen
zur Sicherung von Vergleichbarkeit
und der Möglichkeit zur Aggregation
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Keine zusätzlichen Daten-Erfassungsaufwände
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Verwendung aktiver Monitore mit Alert- und Frühwarnfunktionen
und daraus abgeleiteten passiven
Kennzahlen
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Integration der Datenebenen, Drill-Down-,
Aggregations- und Querverbindungsfunktionen
Vorteile der SAP-Plattformstrategie:
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Source-Code wird generell mit ausgeliefert,
somit Unabhängigkeit vom IT-Dienstleister
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Entscheidungsfreiheit bei neuen Prozessen:
„Make or Buy“
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Investitionsschutz: Plattform mindestens zehn
Jahre zukunftssicher und hardwareunabhängig

Prozessberatung inklusive
Das Erstellen von Monitoren und Kennzahlensystemen setzt
eine genaue Kenntnis der Unternehmensabläufe und der
Bedingungen für die Optimierung voraus.
Die Berater der SALT Solutions analysieren gemeinsam mit
Ihnen die relevanten Prozesse und die definieren wirkungsvolle
Kennzahlen.
Im Rahmen dieser Prozessanalyse offenbaren sich als willkommener
Nebeneffekt eingeschliffene Prozessfehler oder
auf Mitarbeiter ausgelegte Eigenheiten, die einer Optimierung
widersprechen oder dieser zumindest im Wege stehen. Das
Aufdecken dieser Mängel und die schnelle Umsetzung der
Maßnahmen, die oft schon durch organisatorische Änderungen
der Arbeits- oder Handlungsanweisungen möglich
sind, bieten Ihnen schnell verwertbare Ergebnisse noch vor
der eigentlichen Implementierung des Kennzahlensystems.
Der Regelkreis der logistischen Optimierungen setzt nach der
produktiven Nutzung der erstellten KPI und Monitore beziehungsweise
nach den ersten umgesetzten Prozessverbesse-
SALT SOLUTIONS GmbH
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ANSPRECHPARTNER
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rungen neu auf. Die Anzahl der Iterationen wird definiert durch
das Optimierungspotenzial und durch die Komplexität Ihrer
Logistikprozesse.
Wir kümmern uns
Der Unternehmensbereich Logistik der SALT Solutions GmbH
bietet IT-Lösungen und Systemintegration für Logistik und
Produktion. Er richtet sich an Unternehmen, die sich für den
SAP-Standard entschieden haben, jedoch hohe Ansprüche an
die Prozessunterstützung in Logistik und Produktion stellen.
SALT Solutions ist Special Expertise Partner SCE der SAP.
Das Leistungsangebot umfasst Lösungen für Supply Chain
Management, Warehouse Management und Produktionssteuerung,
zur Staplersteuerung und Anbindung von Automatikkomponenten
und mobilen Terminals.
Nach der Inbetriebnahme der Systeme steht Ihnen unser
Serviceteam auf Wunsch bis zu 7 x 24 Stunden in der Woche
zur Verfügung.
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