Anleitung InternetBanking (PDF) - Volksbank Haselünne eG

Inhaltsverzeichnis:
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Deckblatt 1
Inhaltsverzeichnis 2
1. Voraussetzungen und Sicherheit 3
a. Sicherheit am Internet-PC 3
b. Prüfung der InternetBanking-Seite 3
c. PHISHING 3
d. Geheimhaltung von PIN und TAN 5
e. Die Schaltfläche „Logout“ 5
f. Browser 5
2. Ersteinstieg 6
a. Neue PIN (Personal Identification Number) erstellen 6
b. Freischaltung per Sm@rt-TAN-optic über die VR-Kennung 7
c. Freischaltung per mobileTAN über die VR-Kennung 10
3. Die Anmeldung 11
4. Die Menüstruktur - Navigation - Symbolerklärung 11
5. Postkorb - … sicher mit der Bank kommunizieren 14
6. „Umsätze & Kontoauszüge“ 16
7. Überweisungen 18
a. Inlandsüberweisung 18
b. SEPA-Überweisung 19
c. Auslands-Überweisung 21
d. Umbuchung 23
e. Durchführung der o.a. Aufträge per Sm@rtTAN optic 23
f. Durchführung per mobileTAN 24
8. Sammelaufträge 25
9. Daueraufträge 25
10. Auftragsübersicht 26
11. Vorlagen 26
12. Service & Verwaltung 27
12.1 Sicherheit 30
a. PIN ändern 30
b. TAN-Verfahren wechseln 31
c. TAN-Medium ändern 31
d. Sm@rtTAN ATC angleichen 31
e. Verwendete TANs anzeigen 31
f. Kartensperre 32
g. Online-Sperren 32
12.2 VR-Kennung verwalten 32
a. Alias anlegen/ändern 32
b. Alias löschen 33
13. Produktangebote 34
14. Handy aufladen 34
Volksbank Haselünne eG
EBL-InternetBanking – Stand: 24.11.2011
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