Prozessmanagement
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Prozessverbesserung<br />
> laufend durch ständige Betrachtung der Messgrößen<br />
> Kontinuierlicher Verbesserungsprozess<br />
> Werkzeuge zur Prozessverbesserung<br />
> durch periodische Prozessreview<br />
... mindestens einmal jährlich (vor der Management Review)<br />
• Ziele<br />
• Teilnehmer<br />
• Unterlagen<br />
• Checkliste<br />
• Bericht<br />
• Maßnahmen<br />
<strong>Prozessmanagement</strong> — 18<br />
Norbert Fuchs All rights reserved © 2002, Alcatel