Prozessmanagement
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Change Model - Eine Änderung in der Kultur<br />
Ausgangszustand Übergangszustand Wunschzustand<br />
aufbrechen<br />
"unfreezing"<br />
- Unsicherheit<br />
- Erwartung<br />
- Motivation<br />
- Ehrgeiz<br />
- Aufbruchsstimmung<br />
<strong>Prozessmanagement</strong> — 6<br />
Norbert Fuchs All rights reserved © 2002, Alcatel<br />
festlegen<br />
"refreezing"<br />
- Sicherheit<br />
- Stabilität<br />
- neue Wertesysteme<br />
- neue Rollen
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