Nachhaltiger Tourismus in Social Media - Claudia Brözel

Hochschule Heilbronn 

Hochschule für Technik, Wirtschaft und Informatik 

Studiengang Tourismusbetriebswirtschaft 

Market Research 

Projektdokumentation 

Nachhaltiger Tourismus 

in Social Media 

Vorgelegt bei 

Frau Claudia Brözel 

Von 

Christine Kintscher, Matrikel-Nr.: 169596 

Lisa Pölsler, Matrikel-Nr.: 169629 

Nicole Rickert, Matrikel-Nr.: 170546 

Tatjana Väth, Matrikel-Nr.: 170553 

Im Sommersemester 2011

Inhaltsverzeichnis 

Nachhaltiger Tourismus in Social Media 

Abkürzungsverzeichnis .......................................................................................... II 

Abbildungsverzeichnis ........................................................................................... III 

Tabellenverzeichnis ............................................................................................... IV 

1 Einleitung ........................................................................................................ 1 

1.1 Methodik, Zielsetzung und Aufbau der Arbeit ............................................ 1 

1.2 Definition „nachhaltiger Tourismus“ ........................................................... 2 

1.3 Schlagwörter / TAGs ................................................................................. 3 

2 Nachhaltiger Tourismus in Social Media ......................................................... 3 

2.1 Facebook .................................................................................................. 3 

2.2 StudiVZ ..................................................................................................... 4 

2.3 Google Groups .......................................................................................... 6 

2.4 Alexa ......................................................................................................... 6 

2.5 Weitere Foren und Blogs ........................................................................... 7 

3 Nachhaltiger Tourismus im World Wide Web .................................................. 8 

3.1 Allgemein .................................................................................................. 8 

3.2 Google Trends und Insight for Search ....................................................... 9 

4 Zusammenfassung der Ergebnisse ............................................................... 10 

5 Fazit .............................................................................................................. 11 

Quellenverzeichnis ............................................................................................... 13 

Anhang ................................................................................................................. 17 

................................................................................................................................. 

I

Abkürzungsverzeichnis 


AIESEC - Association Internationale des Etudiants en Sciences Econo- 

miques et Commerciales 

CSR - Corporate Social Responsibility 

UNWTO - World Tourism Organization 

WWF - World Wide Fund For Nature 

II

Abbildungsverzeichnis 


Abbildung 1: Die drei Säulen der Nachhaltigkeit .................................................... 2 

Abbildung 2: Google Trends, Suchbegriff Sustainable Tourism ........................... 27 

Abbildung 3: Google Trends, Suchbegriff Ecotourism .......................................... 28 

Abbildung 4: Google Insight for Search, Suchbegriff Sustainable Tourism - 

Interesse im zeitlichen Verlauf .............................................................................. 29 

Abbildung 5: Google Insight for Search, Suchbegriff Sustainable Tourism – 

Regionales Interesse ............................................................................................ 29 

Abbildung 6: Google Insight for Search, Suchbegriff Sustainable Tourism - 

Suchbegriffe ......................................................................................................... 29 

Abbildung 7: Google Insight for Search, Suchbegriff Ecotourism - Interesse im 

zeitlichen Verlauf .................................................................................................. 30 

Abbildung 8: Google Insight for Search, Suchbegriff Ecotourism – Regionales 

Interesse............................................................................................................... 30 

Abbildung 9: Google Insight for Search, Suchbegriff Ecotourism - Suchbegriffe .. 30 

III

Tabellenverzeichnis 


Tabelle 1: Profile zur Thematik "nachhaltiger Tourismus" in Facebook ................ 18 

Tabelle 2: Gruppen zur Thematik "nachhaltiger Tourismus" in Facebook ............ 21 

Tabelle 3: Gruppen zur Thematik "sustainable tourism" in studiVZ ...................... 23 

Tabelle 4: ALEXA-Ergebnisse .............................................................................. 26 

IV

1 Einleitung 


1.1 Methodik, Zielsetzung und Aufbau der Arbeit 

Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, das Auftreten der Thematik „Nachhaltiger Tou- 

rismus“ in Social Media zu untersuchen. Im Zuge der Bearbeitung wurden die fol- 

genden Forschungsfragen aufgestellt: 

1) Wird über nachhaltigen Tourismus in Social Media diskutiert? 

� Spricht jemand darüber? 

2) Welche Aspekte der Nachhaltigkeit im Tourismus werden besonders disku- 

tiert? (Vermutung: Kernfokus Ökologie) 

� Was wird darüber gesprochen? 

3) Wer diskutiert über nachhaltigen Tourismus? (Privatpersonen, Organisatio- 

nen, Institutionen, etc.) 

� Wie viele sprechen darüber? 

� Wer spricht darüber? 

4) In welchen Foren, Blogs, usw. wird besonders über nachhaltigen Tourismus 

diskutiert? 

� Wo wird darüber gesprochen? 

5) Welche Meinungsmacher nehmen besonderen Einfluss auf die Diskussion? 

(Greenpeace, WWF, usw.) 

6) Für welche Länder hat nachhaltiger Tourismus in Social Media besondere 

Bedeutung? 

Um die Forschungsfragen beantworten zu können, wurde das World Wide Web 

und insbesondere die Social Media mit den folgenden Tools durchsucht: 

- Google Trends 

- Google Insights for Search 

- Google Blog Search 

- Google Groups 

- Alexa 

Bezüglich der Social Media Plattformen wurde ein Fokus auf Facebook und 

studiVZ gelegt. 

1


1.2 Definition „nachhaltiger Tourismus“ 

Da sich diese Arbeit mit dem Thema des nachhaltigen Tourismus beschäftigt, 

muss zunächst die genaue Bedeutung des Begriffes geklärt werden. Dabei ist der 

Terminus keineswegs unumstritten. Im Verlauf der vorliegenden Arbeit soll daher 

auf eine der bekanntesten Definitionen von nachhaltigem Tourismus – erarbeitet 

durch die Welttourismusorganisation –zurückgegriffen werden: “Tourism that takes 

full account of its current and future economic, social and environmental impacts, 

addressing the needs of visitors, the industry, the environment and host communi- 

ties” (UNWTO 2007). 

Diese Definition greift eines der zentralen Modelle der modernen Nachhaltigkeit 

auf: das 3-Säulen-Modell oder auch das Dreieck der Nachhaltigkeit. Wie auch in 

der nachfolgenden Abbildung deutlich wird, geht es dabei um die Verknüpfung der 

Aspekte „Soziales“, „Ökologie“ und „Ökonomie“. 

Abbildung 1: Die drei Säulen der Nachhaltigkeit 

Quelle: Eigene Darstellung 

Nachhaltigkeit – auch im Tourismus – wird so nicht nur auf Umweltbewusstsein 

und ökologische Verantwortung beschränkt, sondern umfasst ein komplexes Ge- 

bilde verschiedener Wechselwirkungen zwischen Gesellschaft/Kultur, Umwelt und 

Wirtschaft. 

Ökonomie 

Soziales 

2 

Ökologie 

Nachhaltigkeit

1.3 Schlagwörter / TAGs 


“Nachhaltiger Tourismus“ ist ein Fachbegriff, der von Internetnutzern so nur selten 

gesucht bzw. verwendet wird. Daher war die Erarbeitung einer Schlagwort- 

Sammlung unumgänglich, mit deren Hilfe dann das Netz durchsucht werden konn- 

te. 

Zudem war das Suchvolumen bei der Begrenzung auf die deutsche Sprache sehr 

gering. Bestimmte Tools konnten nur durch die Übersetzung ins Englische sinnvoll 

genutzt werden, so dass während der Recherche auch mit englischen TAGs gear- 

beitet wurde. Folgende TAGs wurden neben dem Fachbegriff „Nachhaltiger Tou- 

rismus“ für die Recherche genutzt: 

� Sanfter Tourismus 

� Ökotourismus 

� Umweltfreundlich / umweltschonend / öko(logisch) / bio(logisch)/ grün + Ho- 

tel, Unterkunft, Anreise, Urlaub, Ferien, Reisen, Reiseveranstalter, Reise- 

büro, etc. 

� spritsparend, geringe Emissionen, CO²-Kompensation + Anreise 

� Müllreduktion, Ressourcen sparen, Energie sparen + Hotel 

� Ecotourism 

� Green / sustainable + travel, tourism 

2 Nachhaltiger Tourismus in Social Media 

2.1 Facebook 

Das Thema nachhaltiger Tourismus wird in Facebook unter den gesuchten 

Schlagwörtern nicht aktiv diskutiert. Es gibt zwar einige Gruppen zu dem Thema 

nachhaltiger Tourismus, allerdings haben diese meist nur Veröffentlichungen an 

ihrer Pinnwand, die in erster Linie zum Informationsaustausch dienen. Bei den 

veröffentlichten Informationen handelt es sich überwiegend um Ratschläge mit 

Handlungsempfehlungen zum nachhaltigen Reisen, Verweise auf andere Websei- 

ten sowohl in und außerhalb von Facebook, die Vermarktung von Reisen und Un- 

ternehmen sowie Anfragen von Studenten in Zusammenhang mit einer Umfrage. 

3


Einige der Gruppen hatten offene Diskussionsthemen, allerdings sind diese schon 

vor über einem Jahr veröffentlicht worden und hatten meist keine Beiträge außer 

der Diskussionsanregung. 

Da es sich bei einigen der Gruppen um geschlossene Gruppen handelt, konnten 

dort keine weiteren Informationen gesammelt werden. 

Bei den unter den Schlagwörtern gefundenen Profilen handelt es sich überwie- 

gend um Unternehmen. Die Unternehmen nutzen diese Plattform um aktuelle 

Themen zu veröffentlichen, Informationen in Bezug auf eine Messebeteiligung, 

einer neuen Kooperation oder z.B. einer Praktikumsstelle zu veröffentlichen. Meist 

gibt es keine Diskussionen auf diesen Profilen und es wird auch nicht versucht 

eine Diskussion anzuregen. 

Generell kann gesagt werden, dass es lediglich unter den Schlagwörtern 

„sustainable tourism“ und „ecotourism“ eine größere Anzahl an Gruppen und Profi- 

len gab. Allerdings hatten nicht alle unter diesen Schlagwörtern gefundenen Sei- 

ten direkt etwas mit nachhaltigem Tourismus zu tun. Daher wurden in diesem Fall 

nur einige der Gruppen und Profile anhand der Anzahl der Anhänger ausgewählt 

und analysiert. 

Eine Tabelle mit der Auflistung aller durchsuchten Facebook Gruppen und Profilen 

kann dem Anhang entnommen werden (vgl. Tabellen 1 und 2). 

2.2 StudiVZ 

Insgesamt konnte festgestellt werden, dass bei studiVZ das Thema „Nachhaltig- 

keit“ sehr wenig in direktem Zusammenhang mit Tourismus diskutiert wird. Unter 

dem Stichwort „Nachhaltigkeit“ allgemein konnten etwa 45 Gruppen ausfindig ge- 

macht werden, wobei es hauptsächlich um Themen wie kluger Konsum (Fair Tra- 

de), nachhaltige Lebensweise, Generationengerechtigkeit, Corporate Social 

Responsibility (CSR), nachhaltige Energien, Umwelt- und Klimaschutz sowie poli- 

tisches Engagement geht (vgl. studiVZ 2011, Gruppensuche „Nachhaltigkeit“). 

Zum Stichwort „umweltfreundlich“ konnten ebenfalls ca. 16 Gruppen gefunden 

4


werden, in denen vor allem die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel im Vordergund 

steht und diskutiert wird (vgl. studiVZ 2011, Gruppensuche „umweltfreundlich“). 

Im Zusammenhang mit Tourismus konnten bei studiVZ von allen festgelegten 

Schlagwörtern jedoch lediglich mit „sustainable tourism“ zwei Gruppen ausfindig 

gemacht werden, die sich der Thematik des nachhaltigen Tourismus widmen. Bei- 

de Gruppen, „Sustainable Tourism“ und „Sustainable Tourism - auf zum sanften 

Tourismus!“, weisen dahingehend Gemeinsamkeiten auf, dass ihre Mitglieder 

durch ihre Studiengangwahl mit den Themen Nachhaltigkeit und Tourismus kon- 

frontiert werden und ca. 90% davon weiblich sind. Des Weiteren wurden bei bei- 

den im Herbst 2009 die letzten Beiträge veröffentlicht. Damit ist zur Zeit der Ver- 

fassung dieser Arbeit keine Gruppe aktiv. Unterschiede lassen sich nicht nur durch 

die Anzahl und Struktur der Mitglieder (erstere umfasst 61 Mitglieder internationa- 

ler Universitäten; letztere 35 Mitglieder deutscher Universitäten), sondern auch im 

Hinblick auf die diskutierte Thematik und Umfang der Beiträge beobachten (vgl. 

studiVZ 2011, Gruppensuche „sustainable tourism“). 

Die Gruppe „Sustainable Tourism“ fokussiert den Austausch nützlicher studenti- 

scher Informationen bezüglich Diplomarbeiten, Masterstudiengänge, fachspezifi- 

sche Vorträge und Projekte zum Thema „nachhaltiger Tourismus“. Aktiv diskutiert 

wird hier allerdings nicht, es werden lediglich Hilfestellungen zu verschiedenen 

Fragestellungen gegeben. Demgegenüber stellt die Gruppe „Sustainable Tourism 

- auf zum sanften Tourismus!“ in ihrer ersten Diskussionsrunde Maßnahmen in 

den Vordergrund, die von Leistungsträgern, Veranstaltern, Staat und Touristen 

ergriffen werden können, um einen nachhaltigen Tourismus zu fördern. Eine wei- 

tere Diskussionsrunde zum Thema „Massentourismus oder Individualreise“ wird 

zwar gestartet, wird jedoch nur von einer Person beantwortet. Weiterhin werden 

nur kurze Informationen über die Thematik ausgetauscht. Die anfangs so aktive 

Diskussionsrunde kommt somit ziemlich schnell zum erliegen. Weitere Details zu 

beiden Gruppen können der Tabelle 3 im Anhang entnommen werden. 

Zusammenfassend kann festgestellt werden, dass sich auch hier vor allem Fach- 

leute (Studenten dieses Themenbereiches) über nachhaltigen Tourismus austau- 

schen. Einige interessieren sich zwar für dieses Thema, dennoch beteiligen sich 

nur wenige aktiv an Diskussionen. 

5

2.3 Google Groups 


Unter Anwendung des Tools Google Groups konnten insbesondere Foren über 

nachhaltigen Tourismus in verschiedenen Ländern, wie Vietnam, Sri Lanka oder 

Ibiza ausfindig gemacht werden (vgl. Google Groups 2011). Die aktuellste und 

tatsächlich aktive Diskussion fand im Januar 2011 über Nachhaltigkeit in Vietnam 

statt. Dabei diskutierten hauptsächlich vier männliche Nutzer, weitere Nutzer 

brachten sich vereinzelt ein (vgl. Forum-Vietnam.de 2011). Andere weitaus kürze- 

re Diskussionen gehen zurück auf die Jahre 2009 und 2008. Ob es sich bei den 

Diskutierenden um Fachleute handelt, kann jedoch nicht festgestellt werden. 

Weiterhin wird im Bio-Öko-Forum die Fragestellung „Was ist sanfter Tourismus?“ 

und insbesondere der Unterschied zwischen nachhaltigem Tourismus und Öko- 

tourismus in den Vordergrund gestellt. Auch hier sind lediglich sechs Beiträge ein- 

gestellt. Aktiv diskutiert wird allerdings nicht (vgl. Bio-Öko-Forum 2011). Zu er- 

wähnen ist ebenso eine Einladung zu dem Event „Reisen ohne Nebenwirkungen“ 

durch das AIESEC-Komitee an der Universität Wien, bei dem sich insbesondere 

verschiedene Reiseunternehmen vorstellen (vgl. AIESEC 2011). 

Auch bei dieser Recherche wurde deutlich, dass sich in der Regel sehr kleine Inte- 

ressengruppen zu der Thematik des „Nachhaltigen Tourismus“ äußern und wenig 

aktiv diskutiert wird. Es scheint, als würden meist Fachkräfte versuchen Diskussi- 

onen zu einem Thema anzukurbeln, worauf allerdings nur wenige reagieren. Eine 

aktuell stattfindende Diskussion konnte nicht gefunden werden. 

2.4 Alexa 

Mithilfe des Analyse-Tools Alexa wurde versucht, verschiedene Blogs zum Thema 

nachhaltigen Tourismus auf ihre User-Demografie hin zu untersuchen. Dabei kam 

immer wieder die Problematik auf, dass diese speziellen Blogs meist zu wenig 

Traffic aufweisen und somit bei Alexa nicht genügend Datenmaterial zur Verfü- 

gung stand. Alternativ wurden einige große Internetseiten zum Thema analysiert. 

Außerdem wurde, wo möglich, auf die Überseite über dem Blog zurückgegriffen 

(z.B. beim Blog blog.sustainabletravel.com auf die Seite sustainabletravel.com). 

Trotz einigen Unterschieden – bspw. in der Altersstruktur der Seitenbesucher– 

6


konnten gemeinsame Tendenzen hinsichtlich der User-Demografie beobachtet 

werden: Bei acht der elf untersuchten Seiten waren weibliche User im Verhältnis 

zur generellen Internetbevölkerung stark überrepräsentiert (die übrigen konnten 

aufgrund Datenmangels nicht ausreichend analysiert werden). Außerdem konnte 

bei den Besuchern ein relativ hoher Bildungsabschluss festgestellt werden („gra- 

duate school“ oder „college graduated“). Sechs der ausgewerteten Seiten wurden 

zudem vermehrt von kinderlosen Usern aufgesucht, nur zwei von Usern mit Kin- 

dern. Eine Übersicht über die Ergebnisse der Analyse mittels Alexa findet sich in 

der Tabelle 4 im Anhang der Arbeit. 

2.5 Weitere Foren und Blogs 

Eine interessante und im Vergleich relativ lange Diskussion auf der Seite von 

Holidaycheck beschäftigt sich mit dem Ergebnis einer Studie des Sparkassen- 

Tourismusbarometers, aus der hervorgeht, dass mehr als ein Drittel der Befragten 

einen deutlichen Aufpreis für nachhaltiges Reisen zahlen würden. Hierzu äußern 

sich weitaus mehr Diskussionsteilnehmer, die nicht glauben, dass Reisende tat- 

sächlich mehr für z.B. Öko- Kerosin zahlen würden. Es fallen Bezeichnungen wie 

„Umweltgelaber“, „Verarsche“, „Bio-Umwelt–Gequatsche“ (vgl. HolidayCheck 

2010). Deutlich wird hierdurch auf jeden Fall, dass sich weitaus mehr Personen 

beteiligen und zudem negativ argumentieren, wenn „Nachhaltiger Tourismus“ in 

Zusammenhang mit höheren Preisen gebracht werden soll. 

Die Untersuchung weiterer Blogs wie beispielsweise des „Green Business Blog“ 

(vgl. Green Business Blog 2010), „Traverdo“ (vgl. Traverdo 2011) oder „Naturblog“ 

(vgl. Naturblog 2011) zeigen, dass hier zwar regelmäßige Berichte von Fachleuten 

zum Thema „Nachhaltiger Tourismus“ eingestellt werden, sich allerdings nur we- 

nige Leser durch Kommentare dazu äußern. In den vereinzelten Kommentaren 

wird hauptsächlich Lob an den Blogs geäußert und Interesse zu diesem Thema 

bekundet. Diskussionen kommen allerdings nicht zustande. 

Weitere themenspezifische Seiten beinhalten einerseits private Blogs mit privaten 

Reiseberichten über nachhaltiges Reisen sowie Fachberichte. 

7


Im weiteren Verlauf der Recherche wurden mit dem Schlüsselwort „Bio-Urlaub“ die 

meisten Treffer gelandet. An den verschiedenen Blog- und Forenbeiträgen zu die- 

sem Thema beteiligen sich überwiegend Frauen, die für ihre Familie ein geeigne- 

tes Urlaubsziel in der Region suchen. Meist wird schon aus dem Thread-Thema 

ersichtlich, dass insbesondere ein Bauernhof als Unterkunft gesucht wird. Vermut- 

lich geht es den Diskussionsteilnehmern um den ökologischen Aspekt der Nach- 

haltigkeit und auch um die finanziellen Einsparungen, die mit einer kurzen Anreise 

verbunden sind. Außerdem ist davon auszugehen, dass die Mütter Zuhause auf 

eine gesunde Ernährung bestehend aus Bio-Produkten Wert legen und darauf 

auch im Urlaub nicht verzichten möchten. 

3 Nachhaltiger Tourismus im World Wide Web 

3.1 Allgemein 

Insgesamt wird das Thema „Nachhaltiger Tourismus“ im deutschsprachigen Web 

wenig diskutiert. Während der Recherche mit den gängigen Suchmaschinen fiel 

auf, dass beim Stichwort „Nachhaltigkeit“ in erster Linie Expertenbeiträge oder 

Artikel zu finden sind. Die Themen erstrecken sich von emissionsreduzierten An- 

reisen zum Urlaubsort über klimaneutrale Unterkünfte bis hin zu nachhaltigen Pro- 

jekten, wie z.B. Anpassungsstrategien mit denen alpine Urlaubsziele dem Klima- 

wandel konkret begegnen können oder aber Umdenken von Center Parcs zu um- 

weltfreundlichen Ferienanlagen mit eigenem Biomasse-Heizwerk. 

Darüber hinaus finden sich Organisationen, die spezielle Nachhaltigkeits- 

zertifizierungen für Unterkünfte durchführen. Ein Beispiel hierfür ist das Schweizer 

Steinbock Label. Die Grundidee ist, die nachhaltige Leistung eines Hotels ver- 

gleichbar zu machen und entsprechend wirkende Hotelbetriebe branchenweit zu 

fördern. Die Zertifizierung wird dabei auf fundierte, international standardisierte 

Qualitätsmanagement-Systeme, wie z.B. die ISO 9001 oder ISO 14001 gestützt. 

Im Unterschied zu den anderen Internetseiten, wo sich der Aspekt der Nachhaltig- 

keit ausschließlich auf die Ökologie beschränkt, werden hier die Betriebe auf ihr 

nachhaltiges Wirtschaften in fünf Sparten untersucht: Management, Wirtschaftlich- 

keit, Umwelt, Mitarbeitende & Soziales sowie regionale Wertschöpfung & Kultur. 

8


Auch hier wurde nach der ersten Recherche die Schlagwortsuche auf „Bio- 

Urlaub“, „Bio-Tourismus“ und „grüner Urlaub“ erweitert. In erster Linie finden sich 

mit diesen Begriffen Seiten wie www.urlaub-weblog.de/bio-im-hotel-urlaub.html, 

www.bio-kurhotel.de/, http://www.yourpr.de/2010/09/21/im-trend-urlaub-auf- 

dem-bio-bauernhof-62146725.html oder http://bio-natur-urlaub.de, auf denen 

Anbieter bzw. Kooperationen ihre Leistungen hinsichtlich des Nachhaltigkeitsas- 

pekts erklären. Der Schwerpunkt liegt auf so genannten Bio-Bauernhöfen, die oh- 

nehin für ihre biologische Landwirtschaft zertifiziert sind und sich mit Ferienunter- 

künften ein zweites Standbein sichern oder sogar ihr Hauptgeschäft auf den Bio- 

Tourismus verlagert haben. Zum Angebot der Verkostung, die ausschließlich aus 

naturschonend produzierten Lebensmitteln bestehen darf, kommt hinzu, dass die 

angebotenen Ferienquartiere nach ökologischen Gesichtspunkten erbaut sind. 

Das beinhaltet im Detail umweltverträgliche Materialien, Verzicht auf Kunststoffe, 

besondere Wärmedämmung und Nutzung von regenerativen Energiequellen. Er- 

gänzt wird das Urlaubsangebot durch Kurse und Seminare, wie z.B. Vollwertback- 

kurse, Kräuterseminare, usw. 

3.2 Google Trends und Insight for Search 

Mittels der beiden Analysetools „Trends“ und „Insight for Search“ von Google soll- 

te vor allem untersucht werden, wie sich das Interesse an Nachhaltigkeit im Tou- 

rismus entwickelt hat und für welche Länder die Thematik eine besondere Rolle 

spielt. 

Der Verlauf des „zeitlichen Interesse“ bei den beiden Stichworten „Sustainable 

Tourism“ und „Ecotourism“ gibt Hinweise darauf, dass die Bedeutung des Themas 

in den letzten Jahren generell eher abgenommen hat (siehe auch Abbildung 4 und 

7 im Anhang) – ganz im Gegensatz zu der Annahme bei der Themenauswahl, 

dass es sich um ein Feld wachsender Relevanz handelt. Eine andere Deutung des 

abnehmenden Suchvolumens könnte sein, dass sich die Idee des nachhaltigen 

Tourismus mittlerweile recht flächendeckend durchgesetzt hat. Die erhöhte Anzahl 

der Suchaufträge zu Beginn der Messungen bei Google (also im Jahr 2004) wäre 

dann darauf zurückzuführen, dass zu diesem Zeitpunkt der Gedanke des nachhal- 

9


tigen Tourismus noch nicht so weit verbreitet war und es noch vermehrt zu Dis- 

kussionen über seine Sinnhaftigkeit und die Möglichkeiten seiner Umsetzung 

(Richtlinien, Gütesiegel etc.) gekommen sein könnte. Unabhängig von diesen 

Vermutungen – eine klare Ursachendeutung der gefunden Werte ist nicht möglich. 

Gleichfalls gestaltet es sich nahezu unmöglich mittels der Ergebnisse der beiden 

Tools die Bedeutung von nachhaltigem Tourismus für verschiedene Länder zu 

belegen. Sowohl bei Trends als auch bei Insight for Search finden sich auf den 

Listen der „Regionen“ bzw. des „regionales Interesses“ (siehe Tabelle 1, 2 und 8) 

mit den Philippinen und Südafrika Länder auf den vorderen Plätzen, die weder 

besonders für ihren nachhaltigen Tourismus bekannt sind, noch zu den großen 

Incoming- oder Outgoing-Ländern gehören. Die Platzierungen können auch nach 

weiterer Recherche im World Wide Web so nicht erklärt werden. 

4 Zusammenfassung der Ergebnisse 

Wird über nachhaltigen Tourismus in Social Media diskutiert? 

Ja, aber nur in sehr begrenztem Maße. Es finden sich viele Informations- und Rei- 

seangebote, wirkliche Diskussionen sind weitaus seltener anzutreffen. 

Welche Aspekte der Nachhaltigkeit im Tourismus werden besonders diskutiert? 

Die Ergebnisse legen den Schluss nahe, dass bei nachhaltigem Tourismus oft nur 

eine der drei Säulen, nämlich die Ökologie bedacht wird. Vor allem zum sozialen 

Kontext (z.B. Arbeitsbedingungen in der Tourismusbranche, kulturelle Konflikte 

usw.) wurden keinerlei Diskussionen und Informationen während der Recherche 

gefunden. 

Wer diskutiert über nachhaltigen Tourismus? Und: Welche Meinungsmacher neh- 

men besonderen Einfluss auf die Diskussion? 

Die Ergebnisse ließen keine einzelnen Personen als Meinungsmacher erkennen. 

Entgegen der Erwartung waren auch keine Gruppierungen wie WWF oder Green- 

peace besonders in thematische Diskussionen involviert. Vielmehr ließ die Re- 

cherche erkennen: Nachhaltiger Tourismus im Netz ist vor allem ein Anbieter- 

gesteuertes Thema. Oftmals sind es Reiseveranstalter, Hotels o.ä. die sich zu 

10


Wort melden. Außerhalb des Anbieterkreises sind es vor allem Branchenmitglie- 

der, Fachleute und Experten, die über nachhaltigen Tourismus sprechen. Sowohl 

die Ergebnisse bei StudiVZ als auch bei Alexa lassen jedoch den Schluss zu, dass 

es sich um ein Thema handelt, dass mehrheitlich Frauen anspricht. 

In welchen Foren, Blogs, usw. wird besonders über nachhaltigen Tourismus disku- 

tiert? 

Aufgrund der geringen Anzahl an dokumentierten Diskussionen war es unmöglich, 

Foren oder Blogs auszumachen, in denen das Thema besonders aufgegriffen 

wird. 

Für welche Länder hat nachhaltiger Tourismus in Social Media besondere Bedeu- 

tung? 

Eine Beantwortung dieser Frage ist mit den gesammelten Informationen und Da- 

ten (siehe insbesondere Kapitel 3.2) nicht möglich. 

5 Fazit 

Rückblickend ist das Thema „nachhaltiger Tourismus“ insgesamt als schwierig für 

Webmonitoring in Social Media einzustufen. Oftmals fehlt es an Datenmenge, um 

sinnvolle Analysen durchzuführen. Außerdem handelt es sich um einen Fachbe- 

griff, der die Ausweitung des Monitoring auf weitere Schlagwörter und TAGs un- 

abdingbar macht. 

Während der Datenerhebung und der anschließenden Analyse zeigte sich außer- 

dem, dass nachhaltiger Tourismus oft einer einseitigen Betrachtung unterliegt. 

Insbesondere die Aspekte Ökologie und Urlaub auf dem Bauernhof finden Beach- 

tung. Sowohl die Säule des Sozialen als auch die der Ökonomie werden nahezu 

völlig ignoriert. 

Zusammenfassend hat das Projekt gezeigt, dass nachhaltiger Tourismus ein 

Thema ist, das nur wenig in Social Media diskutiert wird. Es ist ein Fachthema, 

das häufig nur von Anbietern oder von Branchenmitgliedern, Fachleuten und Ex- 

perten besprochen wird. Oftmals ist die Präsenz des Themas im Netz allgemein 

und auch in Social Media auf Informationsangebote und/oder deren Suche danach 

11


beschränkt. Die Sinnhaftigkeit der Idee „Nachhaltigkeit“ ist dabei wenig umstritten. 

Dies trägt wahrscheinlich dazu bei, dass sich nur wenige, ernsthafte Debatten ent- 

zünden. 

12

Quellenverzeichnis 

Internet: 


AIESEC (2011): Nachhaltiger Tourismus, URL: http://aiesec.at/de/stourism, Stand: 

15.05.2011 

All our base (2009): Urlaub am Bio-Bauernhof, Demeter Hof, URL: 

http://allourbase.net/viewtopic.php?f=35&t=2718, Stand: 28.05.2011 

Bio-Kurhotel (2011): URL: www.bio-kurhotel.de/, Stand: 28.05.2011 

Bio-Natur Urlaub (2011): URL: http://bio-natur-urlaub.de, Stand: 28.05.2011 

Bio Öko Forum (2011): Was ist sanfter Tourismus?, URL: http://www.bio-oeko- 

forum.de/threads/85-Was-ist-Sanfter-Tourismus, Stand: 15.05.2011 

Community Rabeneltern (2011): Bio-Urlaub direkt Ostsee, gerne Bauernhof, 

URL: 

http://community.rabeneltern.biz/thread.php?threadid=81448&sid=21a8bd4368c9b 

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http://www.facebook.com/search.php?q=nachhaltiger%20tourismus&init=quick&ta 

s=0.6417448045990544, Stand: 31.05.2011 

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http://www.facebook.com/search.php?q=sanfter%20tourismus&type=all&init=srp, 

Stand: 31.05.2011 

Facebook (2011): Gruppen und Profilsuche „umweltfreundlich reisen“, URL: 

http://www.facebook.com/search.php?q=umweltfreundlich%20reisen&type=all&init 

=srp, Stand: 31.05.2011 

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srp, Stand: 31.05.2011 

13


Facebook (2011): Gruppen und Profilsuche „umweltfreundlich Anreise“, URL: 

http://www.facebook.com/search.php?q=umweltfreundlich%20Anreise&type=all&in 

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Facebook (2011): Gruppen und Profilsuche „Öko reisen“, URL: 

http://www.facebook.com/search.php?q=%C3%96ko%20reisen&type=all&init=srp, 

Stand: 31.05.2011 

Facebook (2011): Gruppen und Profilsuche „Öko Reiseveranstalter“, URL: 

http://www.facebook.com/search.php?q=%C3%96ko%20reiseveranstalter&type=a 

ll&init=srp, Stand: 31.05.2011 

Facebook (2011): Gruppen und Profilsuche „Öko Hotel“, URL: 

http://www.facebook.com/search.php?q=%C3%96ko%20Hotel&type=all&init=srp, 

Stand: 31.05.2011 

Facebook (2011): Gruppen und Profilsuche „Öko Anreise“, URL: 

http://www.facebook.com/search.php?q=%C3%96ko%20Anreise&type=all&init=sr 

p, Stand: 31.05.2011 

Facebook (2011): Gruppen und Profilsuche „CO2 Kompensation“, URL: 

http://www.facebook.com/search.php?q=CO2%20Kompensation&type=all&init=srp 

, Stand: 31.05.2011 

Facebook (2011): Gruppen und Profilsuche „sustainable tourism“, URL: 

http://www.facebook.com/search.php?q=sustainable%20tourism&type=all&init=srp 

, Stand: 31.05.2011 

Facebook (2011): Gruppen und Profilsuche „eco tourism“, URL: 

http://www.facebook.com/search.php?q=eco%20tourism&type=all&init=srp, 

Stand: 31.05.2011 

Forum-Vietnam.de (2011): Nachhaltiger Tourismus in Vietnam?, URL: 

http://www.forum-vietnam.de/go/viewtopic.php?t=6532, Stand: 15.05.2011 

Gesundheitsforum (2005): Bio-Urlaub in der Toskana?, URL: 

http://gesundheitsforum-mainz-wiesbaden.de/forum/viewtopic.php?f=10&t=165 

14

Google Groups (2011): URL: 


https://groups.google.com/groups/search?hl=de&q=Nachhaltiger+Tourismus&qt_s 

=Gruppen+durchsuchen, Stand: 15.05.2011 

Green Business Blog (2010): Umweltfreundlich Reisen – „Grüner“ Urlaub heißt 

nicht automatisch Bauernhof!, URL: http://greenbusinessblog.natur.de/?p=543, 

Stand: 10.05.2011 

HolidayCheck (2010): Studie: Nachhaltiger Tourismus, URL: 

http://www.holidaycheck.de/thema-Studie+Nachhaltiger+Tourismus- 

id_118152.html, Stand: 10.05.2011 

Naturblog (2011), URL: http://eco-lodges-resorts.de/naturblog/, Stand: 

15.05.2011 

Naturwindeln (2009): Urlaub auf kinderfreundlichen Bio-Bauernhof im Bayeri- 

schen Wald, URL: 

http://www.naturwindeln.de/forum/thread_lesen.php?threadID=5044&PHPSESSID 

=5043da789748c71fac3dce9991f82d9a, Stand: 28.05.2011 

Privatgeburt (2011): Bauernhofurlaub in den Bergen - wohin?, URL: 

http://www.privatgeburt.de/forum/viewtopic.php?f=48&t=2393, Stand: 28.05.2011 

studiVZ (2011), Gruppensuche „Nachhaltigkeit“, URL: 

http://www.studiVZ.net/Search/ResultGroups/name/Nachhaltigkeit, Stand: 

20.06.2011 

studiVZ (2011), Gruppensuche „umweltfreundlich“, URL: 

http://www.studiVZ.net/Search/ResultGroups/name/umweltfreundlich, Stand: 

20.06.2011 

studiVZ (2011), Gruppensuche „sustainable tourism“, URL 

http://www.studiVZ.net/Search/ResultGroups/name/sustainable%20tourism, 

Stand: 20.06.2011 

Traverdo (2011), URL: http://traverdo.de/blog/, Stand: 10.05.2011 

Treffpunkt Schweden (2010): Bio-Läden in Schweden, URL: http://treffpunkt- 

schweden.com/forum/schweden-forum/show/121, Stand: 28.05.2011 

15


UNWTO (2007), World Tourism Conference, URL: worldtourismconsultan- 

cy.com/WorldTourismConference/timbarlett.pdf, Stand: 25.06.2011 

Urlaub Weblog (2010): URL: www.urlaub-weblog.de/bio-im-hotel-urlaub.html, 

Stand 28.05.2011 

Yourpr (2010): Im Trend: Urlaub auf dem Bio-Bauernhof, URL: 

http://www.yourpr.de/2010/09/21/im-trend-urlaub-auf-dem-bio-bauernhof- 

62146725.html, Stand: 28.05.2011 

16

Anhang 

Profilname Gefällt 


das Profil 

Organisationsform Häufigkeit der Posts 

Traverdo 463 GmbH (Reiseportal) Ca. 1x die Woche 

Die Bio-Hotels 1.885 Verein für Angebots- 

Fair Trade in 

Tourism SA 

Verträglich rei- 

sen 

Green- 

travelclub 

entwicklung & Marke- 

ting 

623 Non-Profit- 

Organisation 

17 

Mehrmals pro Woche 

Mehrmals die Woche 

210 GmbH (Zeitschrift) Mehrmals die Woche 

273 Reiseportal der 

Organic Network 

Group 

Insight Reisen 48 GmbH Reiseveran- 

stalter 

Ein paarmal im Monat aber 

die letzten 2 Monate nicht 

mehr 

Ca. 2-3 mal im Monat 

Urlaub & Natur 53 Reiseveranstalter Mehrmals pro Woche 

GeoTOURa 

GmbH 

Accept-Reisen- 

individuell, fair 

und nachhaltig 

Sanfter Touris- 

mus 

121 Reiseveranstalter 4 Posts im Zeitraum vom 

September 2009 bis Juni 

2010 

48 Reiseveranstalter Mehrmals pro Woche 

16 Infoseite von 

Wikipedia


Ecotourism 1034 Gemeinnützige Orga- 

nisation 

18 

Bis einschließlich April 

2011 mehrmals monatlich 

Ecotourism 281 Unternehmen Mehrmals pro Monat ca. 2 

ÖKO HOTEL 

ZANELLA 

GARDASEE 

forum anders 

reisen 

mal 

15 Hotel Letzter Beitrag 22.06.10 

854 e.V. mit wirtschaftli- 

chen Interessen 


travel-to-nature 851 Unternehmen Mehrmals pro Woche 

Sustainable 

Travel Internati- 

onal 


tourism 

Global 


Tourism Council 

3.929 Non-Profit- 

Organisation 

968 Nicht eindeutig zuzu- 

ordnen 

519 Non-Profit- 

Organisation 


Mehrmals im Monat letzter 

Post war allerdings am 

27.05.11 


atmosfair 952 Gemeinnützige GmbH Mehrmals pro Woche 

Nachhaltiger 

Tourismus 

84 Reiseveranstalter Mehrmals pro Woche bis 

Tabelle 1: Profile zur Thematik "nachhaltiger Tourismus" in Facebook 


31.05.11

Gruppenname Anzahl 


Mitglieder 

Sanfter Tourismus 3 geschlossene 

Letzter Post Diskussion 

Gruppe 

Sanfter Tourismus 1 geschlossene 

Naturfreunde Lü- 

beck e.V. 

Ich brauch keinen 

Führerschein, 

...ich hab einen 

Besen! 

www.rikscha- 

ring.com 

Rikscha München 

/ Rikshaw Munich 

CAT CAB do the 

CAT 

Wir machen den 

Traum wahr: Öko 

Taxi nach Agadir 

Ich fliege ohne 

CO2- 

Kompensation 

Gruppe 

16 31.01.11 

9 28.01.10 

141 23.11.10 

47 19.07.10 

10 keine Posts 

31 geschlossene 

Gruppe 

4 keine Posts 

19

Mermaid Eco 

Resort, Cox's Ba- 

zar 

Zmar - Eco Cam- 

po Resort & Spa 

Young Adventure 

tourism club 

Ecotourism and 

Sustainable Tour- 

ism Conference 

(ESTC) 

Mauritius Ecotour- 

ism and Sustaina- 

ble Tourism De- 

velopment 

Master Nachhalti- 

ger Tourismus 

2009 

Plattform "Unser 

Rohrspitz" 

Berner Oberländer 

SKYWALK 


1.058 31.05.11 Mehrere Versuche eine Dis- 

20 

kussion anzuregen allerdings 

gab es keine Beiträge 







918 10.05.11 Mehrere Versuche eine Dis- 




32 geschlossene 

Gruppe 



433 04.06.11 2 Themen vor über einem Jahr 

48 12.09.10 

ECO Turismo 1.609 04.05.11 Mehrere Versuche eine Dis- 


gab es keine Beiträge


Tourism Ireland 


Tourism 

Nachhaltiger Tou- 

rismus 



21 




6 26.07.10 

Tabelle 2: Gruppen zur Thematik "nachhaltiger Tourismus" in Facebook 




Name Sustainable Tourism Sustainable Tourism- auf zum 

Mitglieder 61 (international, 87% weib- 

lich, Studenten) 

Beiträge 37 32 

Letzter Bei- 

trag 

sanften Tourismus! 

35 (deutsch, 94% weiblich, Stu- 

denten) 

November 2009 September 2009 

Gründer Student aus Mexiko (Torre 

Themen 

Blanco) 

unbekannt 

- Beschränkung von neu gebauten 

Hotels innerhalb eines Jahres. 

- Wichtig für Zufriedenheit von 

Touristen ist nicht nur das Hotel 

und andere Annehmlichkeiten, 

sondern auch eine intakte Um- 

welt

Übergreifende 

Thematik 


- Begeisterung gleichge- 

sinnte gefunden zu haben 

- Tourismusbranche muss 

sich künftig auf 

sustainable tourism kon- 

zentrieren 

- Sustainable tourism in 

Ghana 

- Themensuche für Bache- 

lor Arbeit 

22 

- Als Tourist kann man selbst nicht 

viel beitragen, aber man kann 

sich ökologische Hotels aussu- 

chen und entscheiden wohin und 

wie man reist 

- Hilfe durch staatliche Normen 

- Probleme nicht im Massentou- 

rismus, sondern darin wie mit 

dem Tourismus umgegangen 

wird 

- Nachfrage nach ökologischem 

Tourismus muss steigen 

- Problematik Flugverkehr (mögli- 

cherweise hilft Besteuerung auf 

Kurzstrecken) 

- Beitrag durch Fluggesellschaften 

und auch durch Reiseveranstal- 

ter 

- Aufmerksamkeit auf dieses 

Thema lenken 

- Baden im Meer, anstatt in Pools 

in wasserknappen Gebieten 

- Maßnahmen, die von Leistungs- 

trägern, Veranstaltern, Staat und 

Touristen ergriffen werden kön- 

nen 

- Massentourismus oder Indivi- 

dualreise 

- Diskussion über Einrichtung ei- 

ner Tourismus Jobbörse 

- Weiterbildung im Tourismus 

- Befragung zu Ecolodge Konzept


- Informationen zu eigenen 

durchgeführten Projekten 

in Bolivien 

- Anfragen zu Projekten in 

Südamerika 

- Anfragen zu Masterstudi- 

engängen im Bereich 

„sustainable tourism“ 

- Einladung zu Fachvorträ- 

gen 

Erkenntnis Veröffentlichung von Bei- 

trägen über studentische 

Belange, wie Unterstützung 

bei Diplomarbeiten, Master- 

studiengänge,fachspezifi- sche Vorträge, Projekte etc. 

Keine aktive Diskussion 

über nachhaltigen Touris- 

mus selbst. 

Tabelle 3: Gruppen zur Thematik "sustainable tourism" in studiVZ 


23 

in Peru 

Nur zu Beginn der Gruppen- 

gründung wurde aktiv zum The- 

ma „Maßnahmen“ diskutiert, da- 

nach folgte ein weiterer Diskus- 

sionsanlauf (1 Person antwortet), 

ansonsten nur einzelne kurze In- 

fos zur Thematik

Internetseite / Blog Einordnung 

greenty.com 

Zugehöriger Blog: 

blog.greenty.com 

eco-lodges-resorts.de 


eco-lodges-resorts.de/naturblog 

ecotourismblog.com 

ecotourism.org 


„Grüner Reiseführer“ und 

„erste Ökotourismus Such- 

maschine“ 

Infoseite über „nachhaltigen, 

ökologischen und Geo- 

Tourismus“ mit Schwerpunkt 

Eco-Lodges und Resorts 

Amerikanischer Ökotouris- 

mus-Blog für „Nature Lo- 

vers“ 

Die „International 

Ecotourism Society“ enga- 

giert sich für Ökotourismus 

und nachhaltige Entwicklung 

24 

Traffic- 

Rank 

1.324.568 

US: 

447.034 

6.615.888 

1.822.310 

US: 

707.237 

276.462 

US: 

183.123 

User-Demografie* 

Geschlecht Alter Bildung Kinder 

weiblich - graduate 

school 

Nicht genügend Datenmaterial 

weiblich 18-24 college 

graduated 

weiblich 25-34 graduate 

school 

nein 

ja 

nein

forumandersreisen.de 

greentraveller.co.uk 


greentraveller.co.uk/blog 


Deutscher Verband von 

kleinen und mittelständi- 

schen Anbietern von ökolo- 

gischen Reiseangeboten 

Englische Seite mit Informa- 

tionen und Blog rund um 

das Thema „grüner Urlaub“ 

intelligenttravel.nationalgeographic.com Blog vom National Geogra- 

responsibletravel.com 


responsibletravelnews.blogspot.com 

sustainabletourismconsultants.blogspot.com 

phic Magazin über intelligen- 

tes Reisen („kulturell, au- 

thentisch und nachhaltig“) 

Auflistung und Suche nach 

ökofreundlichen Urlaube 

und speziellen Veranstal- 

tern 

Blog für die „Tourismusin- 

dustrie“ rund um nachhalti- 

25 

312.522 

DE: 20.970 

245.438 

GB: 21.687 


school 


school 



Nicht genügend Datenmaterial (National Geographic allgemein: weib- 

68.689 

GB: 14.597 

lich) 


school 

Nicht genug Datenmaterial 


sustainabletravel.com 


blog.sustainabletravel.com 

sustainabletravelinternational.org 


gen Tourismus 

Quelle für Informationen zu 

nachhaltigem Tourismus, 

Ökotourismus und verant- 

wortungsvollem Tourismus 

Non-profit Organisation, die 

nachhaltigen Tourismus 

unterstützt und bewirbt 

*Im Verhältnis zur „generellen Internetbevölkerung“ überrepräsentiert 

Tabelle 4: ALEXA-Ergebnisse 


26 

2.252.448 

US: 

698.161 

387.642 

US: 

157.183 


graduated 


graduated 

ja 


Abbildung 2: Google Trends, Suchbegriff Sustainable Tourism 

Quelle: http://www.google.de/trends 


27

Abbildung 3: Google Trends, Suchbegriff Ecotourism 

Quelle: http://www.google.de/trends 


28


Abbildung 4: Google Insight for Search, Suchbegriff Sustainable Tourism - Interesse im zeitlichen Verlauf 

Quelle: http://www.google.com/insights/search/ 

Abbildung 5: Google Insight for Search, Suchbegriff Sustainable Tourism – Regionales Interesse 


Abbildung 6: Google Insight for Search, Suchbegriff Sustainable Tourism - Suchbegriffe 


29


Abbildung 7: Google Insight for Search, Suchbegriff Ecotourism - Interesse im zeitlichen Verlauf 


Abbildung 8: Google Insight for Search, Suchbegriff Ecotourism – Regionales Interesse 


Abbildung 9: Google Insight for Search, Suchbegriff Ecotourism - Suchbegriffe 


30

Nachhaltiger Tourismus in Social Media - Claudia Brözel

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