ationen Die 5 schwierigsten Situationen für Führungskräfte
ationen Die 5 schwierigsten Situationen für Führungskräfte
ationen Die 5 schwierigsten Situationen für Führungskräfte
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www.euroforum-verlag.de/fuehrung 2. Auflage Start: Mai 2010<br />
Schriftlicher Management-Lehrgang in 5 Lektionen<br />
<strong>Die</strong> 5 <strong>schwierigsten</strong> Situ<strong>ationen</strong><br />
<strong>für</strong> <strong>Führungskräfte</strong><br />
Stärken Sie Ihre Kernkompetenzen <strong>für</strong> erfolgreiches Handeln<br />
bei Druck, Veränderung, Krisen, Blockaden, Machtspielen!<br />
So nehmen Sie erfolgreich die Hürden:<br />
Jede Lektion bietet fundiertes Hintergrundwissen sowie konkrete<br />
Praxisleitfäden <strong>für</strong> die direkte Umsetzung im Führungsalltag.<br />
Ihre offenen Fragen klären Sie mit den langjährig erfahrenen Autoren.<br />
Ihr Stärkenprofi l zeigt Ihnen Ihre persönlichen Handlungsoptionen auf.<br />
Im Feedback-Gespräch mit einem Autor Ihrer Wahl vertiefen Sie Ihr<br />
individuelles Thema.<br />
Wissen <strong>für</strong> Entscheider – aktuell. kompakt. praxisnah.
Hürden erfolgreich nehmen –<br />
durch optimales Training!<br />
Im Führungsalltag begegnen Sie immer wieder Hindernissen,<br />
die Sie bewältigen müssen. Wir haben <strong>für</strong> Sie die 5 „Schlüsselbarrikaden“<br />
extrahiert und Ihnen dementsprechend ein<br />
Erfolgstraining zusammengestellt:<br />
Krisen gibt es immer wieder im Leben und in Unternehmen.<br />
Eine nennenswerte Krisenerfahrung besitzen die wenigsten<br />
Führungs kräfte, da ihr Berufsleben überwiegend in (relativ)<br />
guten Zeiten stattgefunden hat. In der derzeitigen Weltwirtschaftskrise<br />
sind jedoch viele Unternehmen mit scharfen<br />
Einbrüchen konfrontiert oder be<strong>für</strong>chten, dass die Krise auch<br />
an ihrer Branche nicht spurlos vorbeigehen wird. Hier gibt der<br />
Lehrgang wichtige Hilfestellung.<br />
Druck gehört immanent zum Führungsalltag, wenn er jedoch<br />
überhand nimmt, sind das Handlungsrepertoire und damit die<br />
Handlungskompetenz eingeschränkt. In diesem Lehrgang lernen<br />
Sie Techniken, Methoden und Strategien kennen, die Sie speziell<br />
in Drucksitu<strong>ationen</strong> zum Einsatz bringen können, bzw. die<br />
helfen, Drucksitu<strong>ationen</strong> erst gar nicht entstehen zu lassen.<br />
Veränderung bei Menschen und in einer Organisation<br />
herbei zuführen gehört zum <strong>schwierigsten</strong>, was eine Führungskraft<br />
sich vornehmen kann. Change Management ist deshalb<br />
eine der vornehmsten Führungsaufgaben, gibt es doch heute<br />
keine Organisation mehr, die nicht in einem fortwährenden<br />
(meist schnellen) Wandel begriffen ist.<br />
Blockaden werden Sie immer wieder begegnen und Sie<br />
müssen Wege fi nden, diese in produktive Motivationsenergie<br />
zu verwandeln. <strong>Die</strong> Verweigerungs haltung stellt in der Regel<br />
immer nur ein Symptom dar, hinter dem sich eine Ursache<br />
verbirgt. Ihre Aufgabe als Führungskraft besteht darin, hinter<br />
die Symptome zu schauen, die Ursachen und Gründe <strong>für</strong> die<br />
Verweigerungs haltung zu erkennen und diese im Mitarbeitergespräch<br />
aufzulösen.<br />
Machtspiele am Arbeitsplatz sind nie gänzlich zu verhindern.<br />
Denn an keinem Arbeitsplatz geht es allein um die<br />
Sache, sondern – weil Menschen mit im Spiel sind – immer auch<br />
um Gefühle und Beziehungen. Und das ist der Nährboden <strong>für</strong><br />
Machtspiele. Es liegt in der Verantwortung der Führungskraft,<br />
Machtspiele stets konstruktiv zu gestalten, sodass nie die<br />
Erreichung der Unternehmens- und Abteilungsziele gefährdet<br />
wird. Ziel ist, die <strong>für</strong> das Machtspiel aufgewendete Energie<br />
wieder in konstruktive Leistungsenergie zu transformieren.<br />
Wir machen Sie fi t, damit Sie die Hürden<br />
mit Leichtigkeit nehmen!<br />
In 5 Wochen einen entscheidenden Schritt<br />
weiter<br />
Sie erhalten wöchentlich eine praxisnah<br />
und lesefreundlich aufbereitete Lektion, die<br />
ca. 50 – 70 Seiten umfasst, sowie Übungsaufgaben<br />
mit Lösungen.<br />
Flexibles Lernen angepasst an Ihre<br />
angespannte zeitliche Situation<br />
Sie lernen nach individuellem Zeitplan und<br />
eigener Prioritätensetzung.<br />
Reisekosten und Fehlzeiten ausgeschlossen<br />
Sie lernen wann und wo Sie möchten und<br />
nutzen sinnvoll die Zeitfenster bei Reisen.<br />
Jederzeit verfügbares Wissen<br />
Mithilfe der CD-ROM, die Sie nach Abschluss<br />
des Lehrgangs erhalten, finden Sie schnell<br />
alle gesuchten Themen und können sich<br />
wichtige Checklisten jederzeit wieder<br />
ausdrucken.<br />
Qualifiziertes Teilnahmezertifikat<br />
Ein persönliches ausführliches Zertifikat<br />
dokumentiert Ihre erworbene Qualifikation.<br />
Info-Telefon: 02 11 ⁄ 96 86 – 31 71<br />
Sie haben noch Fragen? Wir beantworten diese gern:<br />
Konzeption und Inhalt<br />
Petra Leven<br />
Senior-Produktmanagerin Lehrgänge<br />
Organisation<br />
Karin Steinbach<br />
Senior Lehrgangskoordinatorin<br />
E-Mail: karin.steinbach@euroforum.com
Ihr konkreter Handlungsleitfaden<br />
<strong>für</strong> die direkte Umsetzung<br />
Situation 1: Krisen<br />
– akzeptieren, analysieren, organisieren<br />
Was sind Krisen und welche Auswirkungen haben sie<br />
Projektkrisen und Unternehmenskrisen<br />
„Krisenmanagement“: Was das konkret bedeutet<br />
Mut zu Refl exion und Verlangsamung<br />
Verantwortung übernehmen und Prozess organisieren<br />
Destruktive Verhaltensweisen unterbinden<br />
Führen statt alles selber machen wollen<br />
Problemanalyse und Bestimmung der Stellschrauben<br />
Gezieltes Handeln statt Aktionismus<br />
Prävention ist das beste Krisenmanagement<br />
Winfried Berner, Diplom-Psychologe, Gründer und Inhaber von<br />
„<strong>Die</strong> Umsetzungsberatung“<br />
Sie lernen, mit Ihrer eigenen Betroffenheit in Krisen besser<br />
umzugehen und sich auf die Dinge zu konzentrieren,<br />
auf die es wirklich ankommt.<br />
Sie lernen, den sozialen Prozess der Krisenbewältigung<br />
zu organisieren.<br />
Sie lernen, in Ruhe die entscheidenden Ansatzpunkte<br />
zur Krisenbewältigung zu fi nden, statt sich in hektischen<br />
Lösungsversuchen zu verheddern.<br />
Situation 2: Druck<br />
– Ursachen defi nieren, Lösungswege fi nden<br />
Rollenkonfl ikte: Führungskraft, Mitarbeiter, Anwalt der Kunden<br />
Strategisches Denken vs. schnelle Erfolge<br />
Geringe Zeit- und Personalressourcen bei steigenden<br />
Leistungsansprüchen<br />
Umgang mit Frust und Ärger: Wirksames Stressmanagement<br />
Komplexe Aufgaben- und Problemstellungen:<br />
Verhaltensmuster durchbrechen, neue Wege gehen<br />
Destruktive Verhaltensweisen in Motivation umwandeln<br />
Dr. Bernd M. Wittschier<br />
Sie lernen, Ihre Rollenvielfalt als Führungskraft bewusster<br />
wahrzunehmen und dadurch entstehende innere Konfl ikte aktiv<br />
zu lösen.<br />
Sie erarbeiten sich wirksame Strategien zur Druck-Prophylaxe<br />
und Druck-Bekämpfung.<br />
Sie erhalten konkrete Handlungsvorschläge <strong>für</strong> den Umgang<br />
mit speziellen Drucksitu<strong>ationen</strong>.<br />
Erstellen Sie Ihr Stärkenprofi l und besprechen<br />
Sie das Ergebnis mit dem fachlichen Leiter!<br />
Situation 3: Veränderung<br />
– Change-Prozesse erfolgreich durchführen<br />
Logik von Change-Prozessen vor einem systemischen<br />
Denkhintergrund u. a. Spielarten, Dynamik und Erfolgsfaktoren<br />
Kompetenzen von <strong>Führungskräfte</strong>n im Change-Prozess u. a.<br />
Rollensegmente und Spielfelder sowie Zusammenspiel mit<br />
Beratern<br />
„Change-Workshop“ als Basistool der Wandelarbeit u. a.<br />
Grundstruktur und Vorgehen<br />
Werkzeuge und Kompetenzen auf verschiedenen Ebenen der<br />
Projektarchitektur u. a. Organisationskultur, Kommunikation,<br />
Führungsverständnis<br />
Volker Bauer und Silvia Worbe<br />
Sie lernen, verschiedene Arten von Veränderung zu<br />
unterscheiden, und die Erfolgsfaktoren im Blick zu behalten.<br />
Sie lernen die Dynamik von Change-Prozessen und Ihre<br />
eigenen Handlungsmöglichkeiten kennen.<br />
Sie erhalten Anregungen <strong>für</strong> das Vorgehen auf den<br />
unterschiedlichen Ebenen von Change-Architekturen.<br />
Situation 4: Blockaden/Verweigerung<br />
– konstruktiver Umgang mit Widerstand<br />
Welchen Blockaden und Widerständen begegnen Sie<br />
im Führungsalltag (z. B. Verweigerung, Demotivation,<br />
Aggression)?<br />
Wie fi nden Sie Ursachen <strong>für</strong> Widerstand und agieren<br />
bei diesen?<br />
Wie erkennen Sie schwerwiegende Problemfälle und<br />
welche Handlungsmöglichkeiten haben Sie?<br />
Wie entwickeln Sie eine wirksame Vorgehensweise<br />
— zur Gesprächsführung (zum Beispiel <strong>für</strong> Feedback-<br />
Gespräche)?<br />
— zur Entwicklung von Leistungserwartungen, Zielen und<br />
Maßnahmen?<br />
— zur Entwicklung von strategischen Maßnahmen wie<br />
z. B. organisatorische Veränderungen und personelle<br />
Entscheidungen?
Wie können Sie Ihre Widerstandskraft gegen Widerstände<br />
anderer stärken?<br />
Wie gehen Sie mit Ihrem eigenen Widerstand um und<br />
wie setzen Sie diesen ein?<br />
Dr. Bernd M. Wittschier<br />
Sie lernen Widerstand, Blockaden und Abwehr zu analysieren.<br />
Sie erarbeiten sich Methoden, um Ihre eigenen<br />
Widerstandskräfte zu stärken.<br />
Sie erhalten ausführliche Checklisten <strong>für</strong> die Vorgehensweise<br />
bei Krisen.<br />
Situation 5: Machtspiele<br />
– die Führungskraft als Schlichter, Täter und Opfer<br />
Durch welche eigenen Wahrnehmungs-, Denk- und<br />
Verhaltensmuster werden Sie beeinfl usst?<br />
Wie erkennen Sie Machtspiele und wie gestalten Sie<br />
Ihre Rolle?<br />
Wie gehen Sie mit Machtspielen konstruktiv um?<br />
Wie unterbinden und lösen Sie unkonstruktive Machtspiele<br />
in Ihrem Team?<br />
Wie „managen“ und motivieren Sie Mitarbeiter, Kollegen<br />
und Vorgesetzte?<br />
Dr. Bernd M. Wittschier<br />
Sie lernen, eingefahrene Verhaltensmuster zu durchbrechen<br />
und neue Wege zu gehen.<br />
Sie erarbeiten sich Strategien zum konstruktiven Umgang<br />
mit Machtspielen in Ihrem Verantwortungsbereich.<br />
Sie erhalten neue Führungsinstrumente, um Machtspiele<br />
zu erkennen und konstruktive Lösungen zu entwickeln.<br />
Führen Sie ein Feedback-Gespräch mit einem<br />
Autor Ihrer Wahl, um Ihr wichtigstes Thema<br />
persönlich zu besprechen!<br />
Ihr Zeitplan<br />
21. Mai 2010 bis 18. Juni 2010<br />
Jede Woche erhalten Sie eine Lektion per Post.<br />
Nutzen Sie die Vorteile einer Gruppenbuchung!<br />
Deutliche Ersparnis durch attraktive Sonderkonditionen<br />
Maßgeschneidertes Lernen durch individuellen Zuschnitt<br />
der Inhalte<br />
Flexibler Zeitplan nach Ihren Bedürfnissen<br />
Schnelle Umsetzung in die Praxis durch gleichen<br />
Wissensstand aller Beteiligten<br />
Fordern Sie Ihr individuelles Angebot zum Vorteilspreis an<br />
und kontaktieren Sie<br />
Vanessa Bartsch<br />
Senior-Marketing-Managerin<br />
Telefon: +49 (0)2 11/96 86 – 31 76<br />
E-Mail: vanessa.bartsch@euroforum.com<br />
Unsere Qualität <strong>für</strong> Ihren Erfolg<br />
Der Euroforum Verlag bietet Führungs-, Fach- und Nachwuchskräften<br />
mit dem Konzept der schriftlichen Management-Lehrgänge<br />
eine individuelle und fl exible Form der Weiter bildung. Unser<br />
Lehrgangsport folio erweitern wir halbjährlich um ca. 60 aktuelle<br />
Wirtschaftsthemen. Als Qualitätsführer setzen wir Zeichen: durch<br />
aktuelle Inhalte, professionelle Texte und Gestaltung sowie<br />
individuelle Kundenbetreuung. Renommierte Autoren vermitteln<br />
Ihnen detailliertes Fachwissen in komprimierter und praxis naher<br />
Form. So garantieren wir, dass jeder Lehrgang zu Ihrem gewünschten<br />
Weiterbildungserfolg führt. www.euroforum-verlag.de<br />
Der Euroforum Verlag ist Teil der börsennotierten Informa plc,<br />
die weltweit <strong>für</strong> hochwertige Fachinforma tionen aus Wirtschaft,<br />
Wissenschaft und Verwaltung steht. www.informa.com
Ihre entscheidenden Vorteile<br />
Sie lernen <strong>für</strong> die direkte Anwendung im Führungsalltag<br />
und erarbeiten sich ein strukturiertes Vorgehen<br />
<strong>für</strong> 5 konkrete schwierige Situ<strong>ationen</strong>, denen Sie immer<br />
wieder begegnen.<br />
Sie erhalten konkrete Analyse- und Problemlösungstools,<br />
mit denen Sie sofort arbeiten können.<br />
Sie bekommen einen Schlüssel zur besseren<br />
Menschenkenntnis und -führung an die Hand:<br />
Wer ist der andere? Was treibt ihn an? Wie erzielen Sie<br />
Veränderungsbereitschaft?<br />
Sie lernen schwierige Feedback-Gespräche sicher<br />
zu gestalten und erarbeiten sich wirksame Durchsetzungsstrategien<br />
<strong>für</strong> kritische Lagen. Sie erstellen<br />
Ihr Stärkenprofi l mit vertraulicher Auswertung<br />
durch den fachlichen Leiter Dr. Bernd M. Wittschier<br />
und erarbeiten daraus Handlungsoptionen <strong>für</strong><br />
problematische Situ<strong>ationen</strong>.<br />
Sie führen ein Feedback-Gespräch mit einem<br />
Autor Ihrer Wahl, um Ihr vorrangiges Thema in einem<br />
persönlichen Telefongespräch zu klären.<br />
<strong>Die</strong>ser Lehrgang ist der richtige <strong>für</strong> Sie,<br />
wenn Sie<br />
Geschäftsführer, Bereichsleiter oder Personalverantwortlicher,<br />
Gruppen-, Team- oder Abteilungsleiter sind<br />
und<br />
bereits auf einige Führungserfahrung zurückblicken,<br />
aber wissen, dass Sie dennoch immer wieder auf<br />
Situ<strong>ationen</strong> stoßen, die Ihr Können auf die Probe<br />
stellen,<br />
sich <strong>für</strong> schwierigere und komplexere Führungsaufgaben<br />
vorbereiten oder sich <strong>für</strong> die besonderen<br />
Herausforderungen in der Krise rüsten wollen,<br />
die neuesten Erkenntnisse aus der Führungspsychologie<br />
und -praxis kennen lernen und einsetzen möchten,<br />
vom Wissen erfahrener Trainer profi tieren und Lösungen<br />
<strong>für</strong> schwierige Führungssitu<strong>ationen</strong> suchen.<br />
Ihr Autorenteam:<br />
kompetent, erfahren und praxisnah<br />
Fachliche Leitung:<br />
Dr. Bernd M. Wittschier<br />
ist promovierter Philosoph, Pädagoge und<br />
Theologe, war über zehn Jahre Führungskraft<br />
und Manager in exponierter Stellung<br />
<strong>für</strong> Vertrieb, Aus- und Weiter bildung eines der größten<br />
Finanzdienstleistungs unternehmen in Deutschland. Er<br />
sammelte in dieser Zeit reichhaltige Erfahrungen in den<br />
Bereichen Führung, Vertrieb und Verkauf. Er gilt als Pionier<br />
der Wirtschaftsmediation in Deutschland. Seit über<br />
zehn Jahren coacht er erfolgreich Vorstände, Geschäftsführer<br />
und <strong>Führungskräfte</strong> aller Management ebenen und<br />
bildet selber <strong>Führungskräfte</strong> zum Coach aus.<br />
Volker Bauer<br />
ist studierter Diplom-Psychologe und<br />
geschäftsführender Gesellschafter der osb<br />
Hamburg GmbH, die als norddeutscher<br />
Standort zum größten deutschsprachigen<br />
systemischen Organisations beratungshaus, der osb<br />
international Consulting AG gehört. Tätigkeitsfelder<br />
der osb sind systemische Strategieentwicklung, Change<br />
Management, Talent- und Kompetenz-Management in<br />
nationalem und internationalem Kontext.<br />
Winfried Berner<br />
ist Gründer und Inhaber von „<strong>Die</strong><br />
Umsetzungs beratung“. Krisen erprobter<br />
Experte <strong>für</strong> Change Management mit<br />
über 25 Jahren Erfahrung in den unterschiedlichsten<br />
Arten von Veränderungs prozessen, von<br />
Turnaround und Sanierung über Fusionen und Übernahmen<br />
bis hin zu Kultur veränderung. Derzeit berät er<br />
größere und mittelständische Unternehmen vor allem bei<br />
der proaktiven Bewältigung der Weltwirtschaftskrise.<br />
Silvia Worbe<br />
ist Pädagogin mit langjähriger Führungserfahrung<br />
und heute Beraterin bei der osb<br />
Hamburg GmbH. Ein Arbeitsschwerpunkt<br />
ist die Begleitung von Change-Prozessen<br />
im Rahmen von Veränderungsarchitekturen, die <strong>für</strong><br />
die spezifi sche Situation der jeweiligen Organisation<br />
entwickelt werden. Dazu gehört das Unterstützen von<br />
Führungsteams bei der Strategieentwicklung und -umsetzung<br />
und das Qualifi zieren und Coachen von <strong>Führungskräfte</strong>n<br />
ebenso wie die Begleitung von Projektleitern und<br />
die Ausbildung organisationsinterner Prozessbegleiter.<br />
<strong>Die</strong> ausführlichen Lebensläufe fi nden Sie unter<br />
www.euroforum-verlag.de⁄fuehrung
Euroforum Verlag GmbH, Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf<br />
Information und Anmeldung<br />
Karin Steinbach<br />
E-Mail: karin.steinbach@euroforum.com<br />
Telefon: 0211/9686–31 71, Fax: 0211/96 86–41 50<br />
Schriftlich: Euroforum Verlag GmbH<br />
Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf<br />
www.euroforum-verlag.de/fuehrung<br />
Unsere Leistung<br />
[Kenn-Nummer]<br />
5 fundierte Lektionen<br />
Übungsfragen und -antworten zu jeder Lektion<br />
Unterstützung durch den fachlichen Leiter und die Autoren<br />
Teilnahmezertifi kat<br />
Ein Sammelordner zur Aufbewahrung der Lektionen<br />
PLUS:<br />
— Stärkenprofi l mit Auswertung durch den fachlichen Leiter<br />
— CD-ROM mit Suchindex, allen Lektionen und druckfähigen Checklisten<br />
— Feedback-Gespräch mit einem Autor Ihrer Wahl<br />
Nutzen Sie die Vorteile einer Gruppenbuchung!<br />
Deutliche Ersparnis durch attraktive Sonderkonditionen<br />
Maßgeschneidertes Lernen durch individuellen Zuschnitt der Inhalte<br />
Flexibler Zeitplan nach Ihren Bedürfnissen<br />
Schnelle Umsetzung in die Praxis durch gleichen Wissensstand<br />
aller Beteiligten<br />
Teilnahmebedingungen. Der Preis <strong>für</strong> diesen Lehrgang beträgt € 1.799,– zzgl. MwSt. pro Person<br />
und ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung.<br />
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang schriftlich widerrufen.<br />
Datenschutzinformation. <strong>Die</strong> Euroforum Verlag GmbH verwendet die im Rahmen der Bestellung<br />
und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum<br />
Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen postalisch Inform<strong>ationen</strong> über weitere<br />
Angebote von uns sowie unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Wenn Sie<br />
unser Kunde sind, informieren wir Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail<br />
über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen<br />
der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau<br />
erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwenden wir<br />
Ihre Daten, soweit Sie uns hier<strong>für</strong> eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung Ihrer Daten<br />
<strong>für</strong> Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüber der<br />
Euroforum Verlag GmbH, Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf widersprechen.<br />
Ja, ich melde mich an <strong>für</strong> den schriftlichen Management-Lehrgang<br />
„<strong>Die</strong> 5 <strong>schwierigsten</strong> Situ<strong>ationen</strong> <strong>für</strong> <strong>Führungskräfte</strong>“<br />
zum Preis von € 1.799,– zzgl. MwSt. pro Person. [P6100636M780]<br />
In unserem Unternehmen interessieren sich Personen <strong>für</strong> diesen Lehrgang.<br />
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Per Fax an Karin Steinbach 02 11/96 86–41 50<br />
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Schriftlicher Management-Lehrgang in 5 Lektionen<br />
<strong>Die</strong> 5 <strong>schwierigsten</strong> Situ<strong>ationen</strong><br />
<strong>für</strong> <strong>Führungskräfte</strong><br />
Zeitplan<br />
21. Mai 2010 bis 18. Juni 2010<br />
Jede Woche erhalten Sie eine Lektion per Post.