SPM Frühjahrestagung. Projektmanagement 2.0. Erfolgreicher ...

SPM Frühjahrestagung. Projektmanagement 2.0.
Erfolgreicher Einsatz. Namics.
Bernd Schopp. Leiter Markt Schweiz. Partner.
Nina Braschler. Senior Project Manager.
30. März 2011

Web 2.0 – Ein Sammelbegriff für …
Konzepte
Tools
Technology
à “Der User” wird zum Mittelpunkt des Webs.
à Z.B. User Generated Content, Social Networking, …
à Alle User werden zu Akteuren des Webs.
à Z.B. Blogs, Wikis, Microblogs, Facebook, Youtube, …
à Das Web wird eine Applikationsplattform.
à Z.B. AJAX, REST, …
Web 2.0 ist das “Mitmachweb”
30.03.2011 3 Denken. Präsentieren. Umsetzen.
Namics.

Wichtige Web 2.0 Konzepte
Social Networking
Crowd Sourcing
Social Bookmarking
User Generated Content
Folksonomy
Microblogging
Instant Messaging
Mash Ups
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Namics.

Enterprise 2.0
Einsatz von Social Software (Web 2.0) für
Projektkoordination,
Wissensmanagement
und zur Innen- und Außenkommunikation in
Unternehmen.
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Enterprise 2.0 bei Namics
Wiki
Jira
Blog
Flickr
(UGC Platform)
Wiki
Microblog
Instant
Messaging
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PM meets Web 2.0.
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Projektmanagement auf dem Weg ins Web 2.0
Projektstruktur- und steuerung Projektkommunikation
Projektmanagement 1.0
Verträge
PSP
Tool- Projektpläne und Methodenset!
Projekt-
Organisation
Keine Änderung am Basis
Ressourcenplanung
Issue Tracking
Meetings
Projektmanagement 2.0
Projektdokumentation
Stakeholderkommunikation
Änderung in der
Projektkommunikation und im
Kommunikationsverhalten!
Projektkommunikation
Projektmarketing
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Namics.

Projektdokumentation mit Wiki
Suche
Kommentar/Fragen
Änderungshinweise
Bekannte Benutzer
Editieren
Zwischenabnahmen
Exportieren,
Attachements
Funktionsspezifikation
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Stakeholderkommunikation über Microblogging.
Projekt-User
Projekt-Tag
„Termingerechte Erreichung von Meilenstein 2:
http://fwd4.me/x8F #web2010 – Danke an alle“
„Projetteam @ work: http://fwd4.me/x8G #web2010“
„Heute 16.00 Projektpräsentation für alle
Stakeholder #web2010 – Wir freuen uns!“
Stakeholder als
Follower
Verlinkung auf Projektwiki
oder Blog
Verteilung von
Kurzinformationen
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Projektmarketing mit Blogs.
Eigener News-Channel
im Intranet
à Ausführliche Projektberichte
à Hervorhebung von Projekthighlights
à Detailbeschreibung einer Projektphase
à Vorstellung von Projektergebnissen
Projektberichte /
Zwischenberichte
Meinungen von Stakeholdern
oder vom Projektteam
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Namics.

Issue Tracking System JIRA.
Tracking von
Risiken, Tasks, Change Request
Detailbeschreibung mit
Kommentarfunktion
Beiteiligte Personen
Änderungshistorie
(Personenbezogen)
Due Dates
Log aller Aktivitäten
(Personenbezogen)
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Übersicht - Issue Tracking System JIRA.
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3 Thesen zu Web 2.0 im Projektmanagement.
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Namics.

Web 2.0 im Projektmanagement schafft Transparenz.
PL
Projektteam
à Change Requests
à Reports & Projektfortschritt
à Aufwandschätzungen & Budget
à Kommentare vom Projektteam/Auftraggeber
à Anzahl offene Issues / Bugs
à Bugs & Arbeitspakete
à Zwischenabnahmen
à Dashboard
à Risiken
à …
Steuerungsausschuss
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Stakeholder
Auftraggeber
Namics.

Web 2.0 im Projektmanagement schafft Transparenz.
Chancen und Gefahren.
Chancen
à Aktuelle Information für alle
à Übersicht Termine-Kosten-Leistung
à Offene Kommunikation
Gefahren
à Nervöses Reinreden
à Falsch-Interpretation
à Negatives „Flurgeflüster“
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Web 2.0 im Projektmanagement eliminiert E-Mails
Reduktion durch Abwicklung mit JIRA
à 2-3 Mails pro Monat mit dem Auftraggeber
à 2-3 Mails pro Monat an das Projektteam
à Fokus des Mails nimmt zu
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Web 2.0 im Projektmanagement eliminiert Mails.
Chancen und Gefahren.
Chancen
à Leere Inbox
à Keine lokale Ablage
à Konzentration auf Tasks
à Fokussierung der Mails
Gefahren
à Selbstdisziplin (Holschuld)
à Keine Zeit zum Lesen
à Informationen gehen unter
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Web 2.0 im Projektmanagement schafft
Projektidentität
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Web 2.0 im Projektmanagement schafft
Projektidentität. Chancen und Gefahren.
Chancen
à Projektidentität fördert die Qualität
à Fördert Verantwortungsbewusstsein
à Motiviert zum Erfolgsbeitrag
Gefahren
à Zeitverlust
à Ernsthaftigkeit geht verloren
à Deshalb Spielregeln!
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ER
5 Mythen zu Web 2.0 und Projektmanagement
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ER
1. Mythos: Das Meeting ist tot.
Es braucht keine Meetings mehr
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1. Mythos: Es braucht keine Meetings mehr.
à NEIN: Persönliche Kommunikation weiterhin gefordert
§ Physische Meetings und damit verbunden die persönliche
Kommunikation unter den Projektmitgliedern ist nach wie vor
zwingend notwendig!
§ Physische Meetings bewirken Verbindlichkeit und
Verbundenheit.
à ABER: Inhalt der Meetings ändert sich
§ Fokus auf Beschlüsse und Entscheide
§ Keine Statusabfragen mehr
§ Mehrwertbringender Dialog
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2. Mythos: Es braucht keinen Projektleiter mehr
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2. Mythos: Es braucht keinen Projektleiter mehr.
à NEIN: Es ist nach wie vor notwendig, dass jemand die „Fäden
in der Hand hat“.
§ Insbesondere beim Einsatz unterschiedlicher
Kollaborationstools und bei einer schnelllebigen Kommunikation
braucht es einen Projektleiter, der die Übersicht behält und der
Informationen/Entscheide zielgruppenspezifisch aufbereitet.
à ABER: Alle sind in Entscheide involviert.
§ Verantwortung der einzelnen Projektmitglieder steigt an
§ Es erfordert von ALLEN eine gute Kommunikation
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ER
3. Mythos: Es gibt keine Konflikte mehr
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3. Mythos: Es gibt keine Konflikte mehr.
à NEIN: Schriftlichkeit birgt Konfliktrisiko
§ Gerade die schriftliche Sprache (Kommentare, Beschreibungen
etc.) birgt ein grosses Risiko etwas falsch zu verstehen.
§ Zudem bewirken unterschiedliche Informationsquellen auch
unterschiedliche Interpretationen einer Botschaft.
à ABER: Transparenz verbessert Nachvollziehbarkeit
§ Durch die gegebene Transparenz lassen sich Konflikte auf einer
sachlichen Ebene austragen.
§ Man kann auf die Schriftlichkeit beispielsweise im JIRA
verweisen.
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ER
4. Mythos: Es braucht keine Protokolle mehr.
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Denken. Präsentieren. Umsetzen.
Namics.

4. Mythos: Es braucht keine Protokolle mehr.
à NEIN: Anforderungen an schriftliche Belege bleibt gleich.
§ Risiken, Tasks, Arbeitspakete, Beschlüsse und Entscheide
werden nicht automatisch dokumentiert.
§ Protokolle sind nach wie vor notwendig, insbesondere auch für
die rechtliche Sicherheit der Entscheidungen.
à ABER: JIRA bringt kontinuierlichen Dokumentation
§ Aus den Protokollen ergeben sich Tasks, Risiken,
Zwischenabnahmen, die wiederum im Issue Tracking System
erfasst werden.
§ Jeder Beschluss kann transparent nachvollzogen werden.
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Denken. Präsentieren. Umsetzen.
Namics.

5. Mythos: Es braucht kein Projektmarketing mehr.
.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen

5. Mythos: Es braucht kein Projektmarketing mehr.
à NEIN: Botschaften müssen gezielt adressiert werden.
§ Stakeholder haben oftmals gar nicht die Zeit, sämtliche Informationen
nachzulesen.
§ Gezielte (zielgruppenorientierte) Projektkommunikation nach Aussen
ist nach wie vor wichtig, um die Leute an Bord zu haben.
à ABER: Alle Projektmitglieder werden zu Botschafter.
§ Stakeholder müssen sich nicht nur auf den Projektleiter als Botschafter
verlassen, sondern können die Informationen von allen
Projektmitgliedern einfordern.
§ Die Stakeholder haben die Möglichkeit, diese Information auch
jederzeit selbst nachzulesen.
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Namics.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
bernd.schopp@namics.com
nina.braschler@namics.com
© Namics
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Namics.

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