Die Telefonanlage !"§==Concept=XI420= PC-Tel Das PC ... - Telekom

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!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Formate der Telefonnummern Die Microsoft TAPI definiert eine einheitliche völlig neue Schreibweise für Telefonnummern: +Landesvorwahl (Ortsvorwahl) Teilnehmernummer Dieses Format nennt man das kanonische Format. Die MegaSoft Telefonnummer lautet beispielsweise in der kanonischen Schreibweise: +43 (1) 470 2022 Die Landesvorwahl wird ohne die beiden führenden Nullen geschrieben. Also z.B. +49 für Deutschland oder +43 für Österreich. Bitte beachten Sie, dass es in manchen Ländern, wie z.B. in Singapur, keine Ortsvorwahl gibt. Diese Schreibweise ist natürlich in keiner Adressverwaltung vorhanden oder unterstützt. Außerdem ist es sehr umständlich, bei Ortsgesprächen auch noch das eigene Land und den eigenen Ort angeben zu müssen. Daher akzeptiert PC-Tel auch Telefonnummern, so wie Sie sie am Telefon eingeben. PC-Tel nennt dies das freie Format. Die Regel für PC-Tel lautet: Wenn eine Telefonnummer mit “+” beginnt, muss sie das kanonische Format einhalten; sie wird mit der Landes-, und Ortsvorwahl des momentanen Standortes verglichen und entsprechend behandelt. In allen anderen Fällen wird die Nummer so gewählt, wie sie eingegeben wurde. Ein Beispiel: nehmen wir an, Sie sitzen in München und rufen “+49 (89) 123 4567". Diese Nummer wird durch PC-Tel und die TAPI zu 123 4567 verkürzt - ein Ortsgespräch. Wenn Sie jedoch ”089 123 4567" eingeben, liegt es an der Telekom, ob es überhaupt funktioniert (in manchen Ländern darf man die eigene Vorwahl nicht wählen), ob daraus ein Ortsgespräch wird, oder welche Gebühren anfallen (in manchen Ländern wird das als Ferngespräch berechnet). Sie sollten daher die Telefonnummern in Ihren Adressverzeichnissen auf das kanonische Format umstellen. Die Microsoft TAPI enthält in mehreren Tabellen Informationen, wie die Telefonnummern in den einzelnen Ländern gebaut sind. Z.B. Singapur hat keine Ortsvorwahlen, in den USA sind Ortsvorwahlen immer dreistellig, ins Ausland kommt man aus Deutschland mit 00 am Beginn einer Nummer usw. Leider kann die Telekom die CCITT Regel “Auslandsnummern beginnen mit 00" nicht überall einhalten. So gibt es z.B. in Österreich Orte, die mit 900 oder 90 statt 00 ins Ausland wählen. In Frankreich muss für Auslandsgespräche 19 vorgewählt werden. Diese Ausnahmen lassen sich unter Windows 3.x durch Editieren der TELEPHON.INI Dateien definieren. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit MegaSoft in Verbindung. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Unterscheidung zwischen internen und externen Rufnummern In europäischen Betrieben und im Bereich privater Kleinanlagen ist die Funktion der direkten Durchwahl auf eine Nebenstelle standardmäßig vorhanden. Daher bietet PC-Tel die Möglichkeit, Nebenstellen der eigenen Anlage ohne kostenpflichtigen Umweg über das Amt anzurufen. Die Microsoft TAPI gibt dazu keine Unterstützung. Daher muss PC-Tel beim Wählen wissen, ob es sich um eine Nebenstellennummer oder eine Kurzwahl ins Amt handelt. Dies erfolgt durch die Markierung “intern” bei Kurzwahltasten oder Telefonbucheinträgen. 6 Für die direkte Wahl manuell eingegebener Nummern gibt es die Schaltflächen Wahl Intern und Wahl Extern. Bei Wahl Extern wird der Nummer beim Wählen immer die eingestellte Amtsholung vorgestellt. Wenn Sie hauptsächlich oder immer extern wählen, können Sie die Wahl intern Schaltfläche abschalten. Es wird dann nur eine Schaltfläche namens Start Wahl angezeigt. Dazu gibt es den Menüpunkt Optionen - Wahl - Telefonanlage. Dort können Sie auch die Länge der internen Nebenstellennummer eintragen. Eine Länge 4 der Nebenstelle bedeutet, dass alle Telefonnummern, die kleiner oder gleich vier Stellen lang sind, als interne Nummer interpretiert werden. Damit werden auch Telefonanlagen mit variabler Länge unterstützt. Diese Einstellung betrifft auch hereinkommende Anrufe. Denn viele Treiber liefern die Information interner/externer Anruf nicht mit.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Automatische Konvertierung Bei der manuellen Eingabe von Telefonnummern am Ziffernblock oder der Übernahme von Nummern aus anderen Anwendungen stehen diese in der Regel nicht im kanonischen Format zur Verfügung. PC-Tel konvertiert diese Nummern daher automatisch. Dabei sucht PC-Tel zunächst nach Trennzeichen wie “/” oder “(” , die Beginn und Ende von Vorwahlnummern anzeigen. Sind keine Trennzeichen vorhanden, versucht PC-Tel anhand vordefinierter Regeln die Vorwahl zu ermitteln. Eine korrekte Vorwahl bedeutet auch eine genaue Berechnung der Gebühren, wie später noch beschrieben wird. PC-Tel kann folgende Nummern automatisch konvertieren (die Beispiele gehen von einem Standort Wien (Vorwahl 222) in Österreich (Landescode +43) aus): 0732/78 61 38-1 - +43 (732) 78 61 38-1 0049/89/67 67 727 -+49 (89) 67 67 727 47 02 022-12 - +43 (1) 47 02 022-12 0512 67 62 26 - +43 (512) 67 62 26 +1/212/555 1234- +1 (212) 555 1234. Bei der Analyse und Umwandlung wird zuerst versucht, Landesvorwahl und Ortsvorwahl zu erkennen und daraus eine kanonische Nummer zu bilden. Sind Landes- und Ortsvorwahl nicht in der Nummer enthalten, werden die Daten des aktuellen Standorts verwendet. Kann die Länge der Ortsvorwahl nicht ermittelt werden, nimmt PC-Tel diese mit 3 Stellen an. Die Nummernkonvertierung ist ein/ausschaltbar und wirkt sich in folgenden Bereichen aus: ! -Eingabe von Telefonbucheinträgen ! Festlegen von Kurzwahltasten ! Eingabe von Nummern in das Nummernfeld ! Übernahme von Nummern per Drag&Drop Wahl über DDE. Bei Kurznummern kann u.U. die automatische Konversion fehlschlagen. Die Eingabe von standortunabhängigen Kurzwahlnummern ist ein Fall, wo man die automatische Konvertierung ausschaltet: So gibt es z.B den Euro-Notruf 122 oder die Zeitauskunft 1191 (D), 1503 (Ö). Diese Nummern werden immer ohne Vorwahl gewählt. Wenn Sie eine solche Kurznummer im Telefonbuch oder auf einer Kurzwahltaste speichern wollen, schalten Sie zunächst im Menü Option - Wahl die “automatische Umwandlung bei der Eingabe” ab. Zur Umwandlung ins kanonische Format wird der Landescode und die Ortsvorwahl aus der TAPI Treiber Konfiguration verwendet. Die als “Adresse” bezeichnete Telefonnummer hat hier keine Bedeutung. Achtung: Viele Anbieter von Service-Diensten mit erhöhter Telefongebühr (premium rate services) veröffentlichen bewusst ihre Nummern mit flach gesetzten Klammern, z.B. (0180) statt (01802), (01803) usw. Damit PC-Tel die Gebühren korrekt berechnet müssen Sie diese Vorwahlen auch korrekt schreiben. 7
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