Handbuch - Vodafone

Tabelle Störungsbeseitigung
Problem Mögliche Ursachen und Abhilfe
Netzwerkverbindungsprobleme
Die Arcor-Easy Box
kann aus dem angeschlossenen
Netzwerk
durch einen Ping nicht
angesprochen werden
Administrationsprobleme
Keine Verbindung zu
der Arcor-Easy Box
über den Webbrowser
möglich
Passwort vergessen
oder verloren
Störungsbeseitigung 8
• Prüfen Sie, ob die IP-Adressen richtig eingestellt sind.
Für die meisten Anwendungen sollten Sie die DHCP-
Funktion der Arcor-Easy Box benutzen, um den
Geräten des angeschlossenen Netzwerkes eine dynamische
IP-Adresse zuzuweisen. Falls Sie jedoch die IP-
Adressen Ihres Netzwerkes manuell konfigurieren, vergewissern
Sie sich, dass der gleiche
Netzwerkadressenbereich und die gleiche
Subnetzmaske für die Arcor-Easy Box und die angeschlossenen
Netzwerkgeräte verwendet werden.
• Schauen Sie nach, ob das Gerät, von dem aus Sie den
Ping senden oder das Sie mit dem Ping erreichen wollen
für TCP/IP konfiguriert wurde.
• Sorgen Sie dafür, dass Sie die Arcor-Easy Box mit einer
gültigen IP-Adresse, Subnetzmaske und Standardgateway
konfiguriert haben. Prüfen Sie, ob Sie eine gültige
Netzwerkverbindung zur Arcor-Easy Box haben und
der Port, den Sie benutzen, nicht deaktiviert wurde.
• Überprüfen Sie die Netzwerkverkabelung zwischen
einem Netzwerkverteiler/Switch (falls vorhanden) und
der Arcor-Easy Box.
• Drücken Sie die Reset-Taste auf der Rückseite des
Gehäuses (mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten),
um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Achtung: Durch das hier beschriebene
Rücksetzen auf Werkseinstellungen gehen alle
benutzerbezogenen Einstellungen verloren und Sie
müssen Ihr Gerät neu konfigurieren.
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