Mehr als nur Möbel!

BRANCHE Unternehmen
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gestaltung, Beleuchtung und Einrichtung
der Präsentationstechnik an. Wie das ausschauen
kann, können die Kunden gleich
selbst begutachten: Auf der 310 Quadratmeter
großen Ausstellungsfläche zeigen die Einrichtungsexperten
Beispiele für Büros, Arztpraxen,
Chefzimmer und Besprechungsräume.
Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit pflegt
die Starke GmbH nicht nur zu ihren Kunden,
sondern auch zu ihren Partnern. So ist Starke
einer der bundesweit größten Händler für den
Büromöbelhersteller Wini, seit über 30 Jahren
besteht eine enge Zusammenarbeit mit dem
Schweizer Büromöbelhersteller Girsberger und
mit dem Druckerhersteller Kyocera arbeiten die
Nordhessen seit rund 25 Jahren erfolgreich zusammen.
Dort hat das Unternehmen mittlerweile
den Status des Fünf-Sterne-Partners erreicht.
Weitere ausgezeichnete Partnerschaften
bestehen mit Fujitsu Technologies, IBM und
Microsoft. Ulrich Starke sieht die erfolgreiche
Zusammenarbeit auch darin begründet, „dass
unsere Mitarbeiter sich regelmäßig Zertifizierungen
unterziehen. So bleiben wir auf dem
neuesten Stand und sind in der Lage, unsere
Kunden stets mit den aktuellsten Produkten
und Lösungen zu versorgen.“
Die partnerschaftliche Kooperation mit den
Herstellern spielt zudem im täglichen Geschäft
eine große Rolle – im Bereich der Büromöbel
zum Beispiel, wenn es um Sonderlösungen
geht. „Hersteller wie Wini bieten von Haus aus
eine große Bandbreite an Möbelsystemen an:
Sideboards, Tische und Container. In der Regel
FACtS SonderveröFFentliChUng 12/2011
finden wir etwas Passendes für den Kunden darunter.
Doch mitunter benötigt er eben doch
eine etwas andere Lösung und hier kommt uns
die gute Partnerschaft zu den Herstellern sehr
zugute“, erläutert Dagmar Reichert.
notebooks und dms
Ebenfalls im Kasseler Showroom befindet
sich das Notebook-Center, für das rund 120
Quadratmeter Ausstellungsfläche reserviert
sind. Über 30 Geräte namhafter Hersteller wie
Lenovo, Fujitsu, Sony und LG stehen dort bereit.
Die Systeme sind nicht nur zum Anschauen
da, sondern auch zum Testen. Hat der Kunde
das passende Notebook gefunden, berät
Starke zu Möglichkeiten der Finanzierung, des
Leasings oder der Vermietung und hat ein umfangreiches
Zubehörprogramm und den passenden
Service im Angebot. Dazu gehören die
Beratung und Vermittlung von mobilen Breitbandverträgen
ebenso wie ein Installationsservice
und die Garantieabwicklung.
Ein weiterer wichtiger Bereich der Büroexperten
ist das Dokumentenmanagement. Mit
dem TÜV-zertifizierten „Starke DMS“ bietet
das Unternehmen seinen Kunden ein hauseigenes
System an, das sich flexibel auf die individuellen
Abläufe des Unternehmens einrichten
lässt. Dazu gehören Dokumentenerfassung
und -erkennung, die Steuerung von
Arbeitsprozessen, Versionsverwaltung sowie
die Archivierung von Unterlagen, Dateien und
E-Mails. Der Nutzer kann das System jederzeit
sTarKes TeaM: ulrich starke und
dagmar reichert als geschäftsführende
Gesellschafter und Prokurist Jürgen
reichert (v. l. n. r.)
seinen Bedürfnissen anpassen, und auch bereits
genutzte Programme, wie Warenwirtschafts-
oder Rechnungssysteme, lassen sich
integrieren. Da Starke das System ständig weiterentwickelt
und regelmäßige Updates anbietet,
ist der Kunde mit „Starke DMS“ stets
auf dem aktuellsten Stand der Technik.
service grossgeschrieben
Insgesamt 21 zertifizierte Servicetechniker
und 16 Software-Supporter installieren und
betreuen die IT-Landschaft der Starke-Kundschaft.
Heute sind rund 90 Mitarbeiter für das
traditionsreiche Systemhaus tätig, verstärkt
wird das Team von derzeit elf Auszubildenden.
„Wir bilden nunmehr seit über 50 Jahren aus.
Etwa ein Drittel unserer Mitarbeiter hat hier
im Hause gelernt“, betont Dagmar Reichert.
„Die Ausbildung des Nachwuchses ist überlebenswichtig,
um sich den Herausforderungen
und Entwicklungen der sich ständig wandelnden
IT-Welt zu stellen. Wir bilden Informatikkaufleute,
IT-Systemkaufleute, Fachinformatiker
sowie Kaufleute für Bürokommunikation
aus. Dabei stehen den Azubis die Ausbilder
stets mit Rat und Tat zur Seite und helfen auch
bei den Prüfungsvorbereitungen, zum Beispiel
für die mündliche Prüfung.“
Seit der Gründung der Bernhard Starke
GmbH im Jahr 1954 hat das Unternehmen
nicht nur seinen Mitarbeiterstamm stetig erweitert,
auch die Starke GmbH selbst hat expandiert.
Seit 1990 ist die Starke Datensysteme
GmbH in Eisenach ansässig. Inzwischen gibt es
eine Niederlassung in Fulda und die Starke
Datensysteme Erfurt GmbH in Erfurt.
Mit Ulrich Starke und Dagmar Reichert als
geschäftsführende Gesellschafter führen heute
die Kinder des Unternehmensgründers zusammen
mit Prokurist Jürgen Reichert die Geschäfte
– und diese sind auf zukünftiges Wachstum
ausgelegt, was für Starke bedeutet: „Unseren
Vorsätzen treu bleiben, das heißt, den Kunden
in den Mittelpunkt stellen, eine ganzheitliche,
kompetente Beratung bieten und unser Angebot
ständig weiter verbessern.“
Nadia Hamdan g