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Der persönliche Kontakt sowie die richtige<br />

Planung und Umsetzung entscheiden<br />

über den Erfolg der Direktwerbung, der<br />

genau gemessen werden kann. Die wichtigsten<br />

Schritte auf dem Weg zum Dialog<br />

mit dem Kunden im Überblick.<br />

1. CHECKLISTE PRÜFEN<br />

I. Zielgruppen defi nieren<br />

Bei wem bewerben Sie welches Produkt<br />

bzw. welche Dienstleistung? Wenn Sie<br />

Ihre Liste mit den Zielpersonen erstellt<br />

haben, überprüfen Sie deren Angaben<br />

auf Richtigkeit.<br />

II. Passendes Angebot<br />

Warum bewerben Sie <strong>bei</strong> dieser Zielgruppe<br />

dieses Produkt? Was ist für diese daran<br />

interessant und gleichzeitig motivierend?<br />

Die angesprochenen Personen sollten so<br />

überzeugt von dem Angebot sein, dass<br />

sie auf das Mailing reagieren.<br />

III. Gestaltung & Form<br />

Defi nieren Sie, welche Elemente Ihr Mailing<br />

enthalten sollte, das heißt, welche<br />

Druckprodukte Sie bestellen wollen. Was<br />

ist deren Inhalt? Machen Sie deutlich,<br />

welchen Nutzen die Zielgruppe aus dem<br />

Angebot ziehen kann. Die Botschaft sollte<br />

nach spätestens 15 Sekunden angekommen<br />

sein.<br />

IV. Kreatives Konzept<br />

Welche Inhalte können bzw. sollen personalisiert,<br />

das heißt dynamisch, gestaltet<br />

werden? Behandeln Sie dynamische Inhalte<br />

nicht wie Fremdkörper im Layout,<br />

sondern integrieren Sie diese ganz selbstverständlich<br />

in die Gestaltung. Kombinieren<br />

Sie bestimmte Kundeninformationen<br />

und Werbebotschaften, z. B.:<br />

Alter 20-30 Jahre<br />

= Botschaft 1 + Bild 1<br />

Alter 31-40 Jahre<br />

= Botschaft 2 + Bild 2<br />

Alter 41-50 Jahre<br />

= Botschaft 3 + Bild 3<br />

Checkliste zur Erstellung von Mailings<br />

V. Akkurate Umsetzung<br />

Stellen Sie die Druckdaten und Datenbasis<br />

nach unseren Vorgaben zusammen (siehe<br />

unten). Planen Sie den Aufl ieferungstermin<br />

<strong>bei</strong> der Post (z. B. vor bestimmten<br />

Terminen wie Messen etc.).<br />

VI. Nachbear<strong>bei</strong>tung<br />

Haken Sie ggf. <strong>bei</strong> den Empfängern nach<br />

ein paar Tagen telefonisch nach. Pfl egen<br />

Sie die durch Response-Elemente gewonnenen<br />

Adressdaten.<br />

VII. Posttests<br />

Werten Sie die Ergebnisse des Mailings aus<br />

– messen Sie Ihren Erfolg mit Response-<br />

Quoten. Dokumentieren Sie, was Sie <strong>bei</strong><br />

der nächsten Aktion verbessern können.<br />

2. DATENANLIEFERUNG<br />

PDF-Datei (oder offene Daten) Y Druckfertig<br />

liefern. Blanko (ohne die zu personalisierenden<br />

Einträge).<br />

Muster-Datei Y Datei, aus der der Stand<br />

der Personalisierung ersichtlich ist. Ggf.<br />

Informationen zu gewünschten Schriftarten<br />

und -größen (z. B. in einer Text-<br />

Datei oder im OnlineShop unter „Bemerkungen“).<br />

Excel-Datei Y Immer eine Excel-Datei liefern.<br />

Bitte keine originären Datenbank-,<br />

Word- oder Text-Dateien.<br />

Schriften Y Alle Schriften stets als ZIP-<br />

oder StuffIt-Archiv, wenn Sie besondere<br />

Schriften wünschen.<br />

Bild-Dateien Y Bei Bildpersonalisierung<br />

vorzugsweise TIFFs oder JPEGs.<br />

3. IHRE EXCELDATEN<br />

Feldnamen Y Erste Zeile enthält Feldnamen:<br />

z.B. Vorname, Nachname, Anrede,<br />

Titel usw.<br />

Vollständigkeit Y Datensätze prüfen – besonders<br />

wichtig <strong>bei</strong> Adressen!<br />

Leereinträge Y Keine Leereinträge. Falls<br />

beabsichtigt, bitte kurze Info an uns.<br />

Inhalte Y Korrekte Inhalte in entsprechenden<br />

Spalten/Feldern: z. B. Vorname<br />

nicht in Spalte Nachname.<br />

Vollständige Anreden Y Z. B. „Sehr geehrter“<br />

nicht vergessen.<br />

Postleitzahlen Y Vorgestellte „0“ prüfen:<br />

Formatieren Sie Postleitzahlen als „Text“,<br />

damit die „0“ erhalten bleibt.<br />

Aufl age Y Stimmt die Anzahl der Datensätze/Zeilen<br />

mit der bestellten Aufl age überein?<br />

80 g/qm Offsetpapier PrePrint (FSC)<br />

Formeln Y Die Excel-Datei darf keine Formeln<br />

enthalten.<br />

Formatierung Y Bitte alle Daten in der Tabelle<br />

als „Text“ formatieren.<br />

Felder und Umbrüche Y Keine mehrzeiligen<br />

Felder oder manuellen Umbrüche<br />

verwenden.<br />

Bildpersonalisierung Y Bildnamen bitte<br />

vollständig (mit Dateinamenerweiterung,<br />

wie z.B. „.jpg“) in einer Spalte vermerken.<br />

4. LAYOUT IHRES MAILINGS<br />

Gestaltung Y Gestaltung der Aufschriftseite<br />

(Adressseite).<br />

Kontrast Y Generell „schwarz auf weiß“!<br />

Schwarze oder dunkle Schrift auf weißem<br />

oder hellem fl ächigem Hintergrund.<br />

Eine „negativ“ gestaltete Aufschriftseite<br />

ist <strong>bei</strong> der Post nicht maschinenlesbar.<br />

Postvorgaben Y Einhaltung der Zonen<br />

(siehe Grafi k unter „Druckdateninfos“):<br />

Lesezone, Codierzone, Freimachungszone,<br />

Trennbalken etc.. Beachten Sie die Vorgaben<br />

der Deutschen Post besonders in der<br />

Broschüre „Automationsfähige Briefsendungen“<br />

(siehe unten).<br />

Maschinenlesbare Schrift Y Z. B. Arial oder<br />

Helvetica verwenden. Hand- und Schreibschriften<br />

sind <strong>bei</strong>spielsweise nicht lesbar.<br />

Freimachvermerk Y Bitte nicht vergessen.<br />

5. EXTRAS / SONSTIGES<br />

Blanko-Exemplare Y Wünschen Sie Blanko-Exemplare?<br />

Bitte unter „Bemerkungen“<br />

angeben: z. B. „Gesamt-Aufl age: 1.500<br />

Exemplare, davon 1.450 Exemplare personalisiert,<br />

Rest: blanko“.<br />

Die Vorgaben der Deutschen Post sowie<br />

weitere Informationen und Hilfe erhalten<br />

Sie hier:<br />

Internet: www.deutschepost.de<br />

www.infopost.de · www.frankierservice.de<br />

E-Mail: Automationsfaehigebriefe@deutschepost.de<br />

Hotline: (06151) 908 – 40 83<br />

Bitte beachten Sie: Die Laufzeit der Post<br />

nach Aussendung <strong>bei</strong> <strong>LASERLINE</strong> beträgt<br />

<strong>bei</strong> automatisierten Sendungen vier bis<br />

fünf Tage.<br />

Fragen zu Mailings <strong>bei</strong> <strong>LASERLINE</strong><br />

bitte per E-Mail an:<br />

mailing@laser-line.de<br />

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