Marktmacht 50plus - Bundesverband Wintergarten eV
Marktmacht 50plus - Bundesverband Wintergarten eV
Marktmacht 50plus - Bundesverband Wintergarten eV
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POMPE MARKETING<br />
Was fällt Ihnen zu <strong>50plus</strong> ein ?
Quelle: FAZ - Februar 2007<br />
POMPE MARKETING
Quelle: Sunshine <strong>Wintergarten</strong> GmbH<br />
POMPE MARKETING<br />
<strong>Marktmacht</strong> 50+<br />
Wie Sie Best Ager als Kunden gewinnen<br />
und für Wintergärten begeistern?
720 Mrd. €<br />
Kaufkraft p.a.<br />
15 Mio.<br />
Singles 50+<br />
Kunden <strong>50plus</strong> = Edelsteine<br />
vernachlässigte<br />
Zielgruppe<br />
40 %<br />
<strong>50plus</strong><br />
sensibel<br />
heterogen<br />
aktiv<br />
mentale<br />
Verjüngung<br />
- 14<br />
gefühltes<br />
Aussehen<br />
- 8<br />
POMPE MARKETING
Sorgenfreiheit <strong>50plus</strong><br />
„auf der Zielgerade zu Wohlstand + finanzieller Freiheit“<br />
• 400 % mehr Geld wie junge Familien<br />
POMPE MARKETING<br />
• Erben-Generation 50+ (2,5 Billionen € im<br />
Jahrzehnt)<br />
• Lebensversicherungs-Profiteure (30 Mrd. €<br />
p.a.)<br />
• Abnehmende Kreditlasten<br />
• Kinder aus dem Haus
Gesamt-Geldvermögen der wichtigsten Altersgruppen<br />
POMPE MARKETING
Chancen für Ihr Unternehmen:<br />
Kunden <strong>50plus</strong> lebenslang begleiten!<br />
Generation Wandel der 50+ Lebensstile = längste fordert aller innovative Lebensphasen Angebote! !<br />
Spezielle Bedürfnisse <strong>50plus</strong> erfüllen<br />
Anforderungen Herausforderung im Verkauf für Einzelhandel Inszenierung und Mitarbeiter am POS<br />
Mehrwert-Komfort-Paket + adäquate Dienstleistungen<br />
POMPE MARKETING
Master-Consumer 29 %<br />
Wer ist die Generation <strong>50plus</strong>?<br />
Fokus 50 – 59 Jahre junge Best Ager<br />
• 46 % des HHNE<br />
• ausgabefreudig<br />
• belastbar, beweglich, agil<br />
• Work-Life-Balance<br />
• erlebnis- und werteorientiert<br />
• freies Budget für Luxusgüter<br />
und Lifestyle-Produkt<br />
<strong>Wintergarten</strong><br />
68-er heute !<br />
POMPE MARKETING
Maintainer 36 %<br />
Fokus 60 – 69 Jahre<br />
• 31 % des HHNE<br />
• Finanziell abgesichert<br />
• Genießen Status quo<br />
• Neue Anschaffungen<br />
• Genießen freie Zeit schöner<br />
Wohnen, Bildung, Kultur, Fitness,<br />
Kulinarik …<br />
Generation 60+<br />
Junge Aufbaugeneration !<br />
„Unruheständler“<br />
POMPE MARKETING
Simplifier 35 %<br />
Fokus 70plus<br />
• 23 % des HHNE<br />
• zurückgezogener Lebensstil<br />
• traditionell, konservativ<br />
• kultiviert, vielseitig interessiert<br />
Generation 70+<br />
• genießen freie Zeit und neue Freiheit Haus, Garten,<br />
Natur, Musik, Sozialkontakte…<br />
• Trauer – Verlust – Einsamkeit rücken näher…<br />
Kriegsgeneration !<br />
POMPE MARKETING
Was suchen Kunden <strong>50plus</strong>?<br />
Vertrauen + Vereinfachung<br />
Entlastung<br />
Nutzen + Lösungen<br />
Orientierung + Service<br />
POMPE MARKETING
Eigene Wurzeln beachten<br />
Biografische Kontinuität<br />
Sehnsüchte der Babyboomer-Generation<br />
1. Gesundheit + Glück<br />
2. Lebensqualität + Genuss<br />
3. Wertschätzung + Empathie<br />
4. Kontakt zu Gleichgesinnten<br />
5. Charmante Aufmerksamkeit<br />
6. Sicherheit + Verlässlichkeit<br />
7. Komfort + Bequemlichkeit<br />
8. Entspannung + Erlebnisse<br />
9. Geborgenheit + Transparenz<br />
10. Identifikation mit Lebensgefühl<br />
POMPE MARKETING
Mit 70 haben Frauen bereits<br />
mehr Testosteron im Blut als Männer…<br />
POMPE MARKETING
Hormon-Veränderungen 50+<br />
• Intuition + Bauchgefühl entscheiden<br />
• Schnelligkeit + Info-Verhalten verändern sich<br />
Dopamin (Stimulanz) + Testosteron (Dominanz)<br />
nehmen bei Männern<br />
Frauen: Östrogen Testosteron<br />
Cortisol (Angst- + Stresshormon)<br />
• Gesteigertes Bedürfnis nach Ruhe + Genuss<br />
POMPE MARKETING
• Sich gönnen + belohnen<br />
• Mehrwert | Image | Prestige<br />
• „Was nichts kostet ist nichts wert“<br />
Psychologische Motive <strong>50plus</strong><br />
• Faible für Ausgefallenes | Anspruchsvolles | Hochwertiges<br />
• Marken gefragt – werden aber auch hinterfragt<br />
• Komfortwert vor Gebrauchswert | „Du bist, was du kaufst“<br />
POMPE MARKETING
Interessen <strong>50plus</strong><br />
POMPE MARKETING<br />
• Potenzielle Premiumkäufer Luxury-Shopper<br />
– besondere Wintergärten /Wohnungen – tolles Ambiente mit besonderem Charakter<br />
• Lifestyle-Produkte im „Ageless Design“<br />
komfortabel – ästhetisch – benutzerfreundlich – sicher – zeitlos<br />
• Trends: „Homing“ | Lichtdesign | Retro<br />
Gemütlichkeit – Gefühle – Sinnlichkeit – Sehnsüchte – Leidenschaft
Mikro-Zielgruppen 50+<br />
POMPE MARKETING<br />
Konzentrieren Sie sich in der Kundenansprache auf<br />
Lebenswelten<br />
Themenwelten<br />
Lebensstile<br />
von<br />
Mikro-Zielgruppen !
Internes Marketing<br />
Paradigmenwechsel Fokus Kundenbeziehung + Software<br />
Mitarbeiter<br />
Häufige Schwachstelle von Unternehmen = Beziehung!<br />
Unternehmen<br />
Dienst-<br />
leistungs-<br />
kultur<br />
Interaktives Marketing<br />
Externes Marketing<br />
Kunden 50+<br />
POMPE MARKETING
Processes<br />
Participating customers<br />
Physical evidence<br />
Personal<br />
MC Freiburg-Südbaden 12.4.2010 *** www.pompe-marketing.com<br />
Erfolgs-Stellschrauben „Marketing von innen nach außen“<br />
Wohlfühl-<br />
Erlebnis<br />
Präsentation<br />
am POS<br />
wertschätzende<br />
Beziehungs-<br />
pflege<br />
begeisternde<br />
Mitarbeiter<br />
Kunden-<br />
versteher<br />
PRODUKT<br />
Dienstleistung<br />
Kunden-<br />
Nutzen 50+<br />
Top-Qualität<br />
U S P<br />
WERBUNG<br />
Geschichten<br />
adäquaten<br />
PREIS<br />
VERTRIEB<br />
Spezialisierung<br />
Themenwelten<br />
Product<br />
Promotion<br />
Price<br />
Place<br />
POMPE MARKETING<br />
POMPE MARKETING
Persönlich-charmante Begleitung<br />
durch „<strong>Wintergarten</strong>-Dschungel“<br />
Lebensbegleiter + Kümmerer<br />
z.B. mit Beratungsleistungen zu affinen Themen …<br />
Antwort auf Kundenfrage Was habe ich davon?<br />
POMPE MARKETING
Sie verkaufen keine Wintergärten!<br />
Sie verkaufen Emotionen<br />
Hoffnung auf<br />
Geborgenheit, Freiheit,<br />
Naturverbundenheit…<br />
1. Eindruck<br />
Sie verkaufen Beziehung !<br />
POMPE MARKETING
SIE sorgen für Wohlbefinden + Lebensqualität !<br />
„Schöner <strong>Wintergarten</strong> ist Ausdruck…<br />
meiner Persönlichkeit<br />
meiner Identität<br />
meines Ansehens<br />
meines Lebensgefühls<br />
meines Lebensstils<br />
meines Anspruchs an Lebenskultur“<br />
POMPE MARKETING
Vitamin B (eziehung) Vitamin €<br />
Das „WIE“ im Kundenkontakt<br />
- Nach dem Kauf – ist vor dem Kauf!<br />
- nicht aufdringlich – immer präsent<br />
- in Augen schauen<br />
- ehrliche Aufmerksamkeit<br />
- Tonalität, Sprache, Gestik<br />
- aktives Zuhören berühren<br />
- Flirten mit Kunden führen + verführen<br />
- Ehrlichkeit statt schnelles Geschäft<br />
Starten Sie Charme-Offensive!<br />
POMPE MARKETING
Potenzial 50+ für Ihre <strong>Wintergarten</strong>-Branche<br />
13 Mio. Best Ager<br />
an Wohn-Infos interessiert !<br />
11 Mio. Best Ager bereit,<br />
viel Geld für Haus auszugeben !<br />
POMPE MARKETING
<strong>Marktmacht</strong> 50+<br />
40 % Einkommens-Ausgaben für Wohnen<br />
Jeder 4. Best Ager will noch umziehen<br />
10 Mio. renovieren innerhalb von 2 Jahren<br />
300.000 wollen innerhalb 5 Jahren bauen oder<br />
Eigenheim erwerben (Quelle: LBS-Report, 2009)<br />
POMPE MARKETING
Wohnwelten der Generation 50+<br />
POMPE MARKETING<br />
Jeder<br />
3. Best Ager<br />
bewohnt<br />
> 110 qm<br />
Wohnfläche!
Wohnwelten im „Ageless Design“<br />
POMPE MARKETING<br />
Serviceorientierte Anbieter von faszinierenden Wohnwelten im „Ageless<br />
Design“<br />
die wissen was Kunden wollen - bevor sie es<br />
selbst wissen.<br />
Ziel Schulterschluss zwischen <strong>Wintergarten</strong>-Anbietern,<br />
Architekten, Produktdesignern + Industrie
Altersloses Design<br />
Schwellenfreie Zugänge - Alterstauglichkeit<br />
Hochwertige Elektronik + Klimatechnik<br />
Beschattung, Thermik, Lichtdesign …<br />
Hohe Material-Qualität<br />
– Böden, Leisten, Türen, Fenster, Accessoires…<br />
– Funktionale Bedienungsknöpfe<br />
– Pflegeleichte Flächen – Fußbodenheizung<br />
– Ökologische + gesundheitliche Aspekte<br />
– Kluge + nützliche Details …<br />
POMPE MARKETING
Was Menschen im besten Alter begeistert<br />
Ziel: größtmögliche Freiheiten + Entfaltungs-Spielraum<br />
• Natur als Lebens- und Erlebnisraum<br />
• Großer Balkon / <strong>Wintergarten</strong><br />
• Weitblick<br />
• Natürliches Licht<br />
• Gesundheitsaspekt:<br />
Melatonin gegen<br />
Depressionen…<br />
Penthouse mit Dach-/<strong>Wintergarten</strong> = sehr beliebt<br />
POMPE MARKETING
Was Best Ager begeistert<br />
Wellness + Flair in der Glasoase<br />
POMPE MARKETING<br />
für alle Sinne Entspannung + Geborgenheit
Wintergärten nach Wahl – adaptives Wohnen<br />
POMPE MARKETING<br />
Variabilität bei Ausstattung<br />
Balance zwischen extravagant-avantgardistisch + modern-futuristisch<br />
für jeden Anspruch, Lebensstil + Geldbeutel !
Nur überzeugte Kunden <strong>50plus</strong> =<br />
4-Generationen-Kunden<br />
mit hohem Treue- und Weiterempfehlungspotenzial<br />
1. Sie selbst Best Ager<br />
2. Kollegen + Freunde<br />
3. Eltern + Verwandte<br />
4. Kinder + Enkel<br />
30 Jahre Kundenbindung !<br />
POMPE MARKETING
V e r b u n d e n e<br />
und<br />
begeisterte<br />
Kunden 50+ | -<br />
Ihre besten Verkäufer !<br />
Ihre besten Multiplikatoren !<br />
Ihre besten Werbeträger !<br />
POMPE MARKETING
„Wer heute auf Kunden <strong>50plus</strong> setzt<br />
besitzt morgen die<br />
Macht- und Wachstumsfelder<br />
der Zukunft“<br />
Prof. Dr. Horst Opaschowski´, Zukunftsforscher<br />
POMPE MARKETING
Angebote die Sog auslösen<br />
Menschen die berühren<br />
Was zählt, ist einzig allein …<br />
U M S E T Z U N G<br />
Kunden die Sie lieben<br />
und weiterempfehlen !<br />
PULL<br />
EMOTION<br />
FANS<br />
BDIH Fachtagung Mannheim 26.5.2011 | www.pompe-marketing.com<br />
POMPE MARKETING
Was werden SIE ab sofort<br />
tun, um sich mit Ihren<br />
Wintergärten für Kunden<br />
50+ deutlicher von der<br />
Konkurrenz abzuheben?<br />
Ihr „Sahne-Häubchen“?<br />
POMPE MARKETING
POMPE MARKETING<br />
Marketing- und Dienstleistungs-Spezialist mit Best Ager Expertise<br />
• Sprechen Sie micx<br />
Lust auf mehr?<br />
Sprechen Sie mich an.<br />
07251 – 30 363 50<br />
www.pompe-marketing.com<br />
POMPE MARKETING
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