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Strategien gegen Energiearmut
Bevölkerungsgruppen zu fördern und Informationen über die Wohnsituation in den ausge-
wählten Bezirken zu erhalten (vgl. ebenda).
Evaluierungen der Energieberatungen zeichnen mitunter ein sehr positives Bild dieser Maß-
nahmen (siehe beispielsweise ifeu 2009). In der Praxis ist es allerdings häufig nicht einfach,
Projekte dieser Art durchzuführen. So zeigen Gespräche mit den EnergieberaterInnen der ös-
terreichischen Projekte auf, dass bei dem Besuch der Haushalte mitunter neben fachlichem
Wissen zum richtigen Energieverbrauch auch ein gewisses „sozialarbeiterisches Geschick“
gefragt ist. Neben einer hohen Energierechnung belastet die beratenen Haushalte oft auch ihre
schlechte Wohnsituation, nicht selten ist Schimmel vorzufinden. Auch Fragen des Mietrechts
stehen häufig im Mittelpunkt von Beratungsgesprächen. Mitunter ist den Haushalten bereits
geholfen, wird auf die zuständigen Stellen für verschiedene Problemlagen verwiesen. Die
EnergieberaterInnen sind in jedem Haushalt mit individuellen Schwierigkeiten konfrontiert –
von ihnen werden die Energiearmutsbetroffenen als sehr heterogene Zielgruppe erlebt.
Um eine genaue Rückmeldung zum Verbrauch geben zu können, benötigen die BeraterInnen
die Energierechnungen der Haushalte. Wie bereits im Zuge des Forschungsprojekts NELA die
Erfahrung gemacht werden konnte, zeigt sich auch bei den Energieberatungen der Caritas,
dass die Rechnungen zum Zeitpunkt des Besuchs der Haushalte oft nicht vorgewiesen werden
können. Teilweise bietet in diesen Fällen zumindest der Zahlschein der letzten Rechnung Ein-
blick in die Energiekosten der Haushalte, über den genauen Verbrauch in Kilowattstunden
kann dieser allerdings keinen Aufschluss geben. Weitreichende Hilfestellungen können vor
allem dort gegeben werden, wo ein altes Haushaltsgroßgerät offensichtlich maßgeblich zu
einer hohen Energierechnung beiträgt. Durch den angebotenen Gerätetausch können betroffe-
ne Haushalte ihre Kosten reduzieren, ohne diese Maßnahme selbst finanzieren zu müssen.
Auch das richtiges Heiz- und Lüftungsverhalten, sowie Stand-by-Verluste spielen eine große
Rolle in der Beratung.
Mitunter muss allerdings festgestellt werden, dass Änderungen des Verhaltens oder ein
Tausch von elektrischen Geräten fast kein Verbesserungspotenzial für den Haushalt darstel-
len. Hohe Energierechnungen resultieren in diesen Fällen aus mangelhafter Sanierung und
schlechten Standards der Gebäudehüllen.
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