speichern - Quehenberger Logistics

QUALITÄT HAT EINEN
STANDARD QUALITY HAS
STANDARDS
Quehenberger
Logistics arbeitet
in allen 17 Ländern
nach einheitlichen
internationalen
Standards.
––––––––––––––
Quehenberger
Logistics works
according to uniform
international
standards in all
17 countries.
Qualität nach international gültigen
Normen zu definieren und diese
auch umzusetzen, wird in einer
globalen Wirtschaft mittlerweile vorausgesetzt.
Zertifizierungen wie ISO 9001
oder ISO 14001 gelten als Must-have.
Wer wie Quehenberger Logistics stark in
Zentral- und Osteuropa tätig ist, weiß:
Einheitliche Qualitätsstandards müssen in
allen Ländern gezielt aufgebaut werden.
GEGENSEITIGES VERSTÄNDNIS
Verschiedene Mentalitäten und Kulturkreise
schaffen nicht nur eigene Wege zum
Ziel, sondern stellen dabei eine besondere
Herausforderung, um einheitliche Qualitätsnormen
zu implementieren. Dass
diese notwendig sind, davon ist Hermann
Költringer, Managing Director für CEE,
überzeugt: „Standards schaffen ein gemeinsames,
länderübergreifendes Verständnis
für Kundenbetreuung und Key
Account Management und vor allem einheitliche
operative Prozesse. Kunden
müssen erwarten können, dass die Quehenberger
Unternehmen immer und überall
gleich arbeiten.“
REGIONALE ERFAHRUNG NUTZEN
2010 begann das Salzburger Logistikunternehmen
sein Qualitäts-, Sicherheits- und
Company
Umweltmanagement auch in den Standorten
der Quehenberger Eastern Europe zu
verankern. Jede Niederlassung in aktuell
13 Staaten ist nach den Standards ISO
9001 (Qualität), 14001 (Umwelt) und
18001 (Sicherheit) zertifiziert worden.
Der Spezialweg der Gruppe: Einheitliche
Abläufe werden unter Berücksichtigung
der lokalen Erfahrungen festgelegt. „Wir
haben seit vielen Jahren Mitarbeiter mit
großer Erfahrung im Umgang mit Kunden,
Partnern, Unternehmen oder Ämtern. Die
Mischung aus regionaler Kompetenz und
internationalen Standards macht den Unterschied
aus, wir verbinden das Beste aus
zwei Welten. Die Norm ist im Grunde
Mittel zum Zweck für gute Kundenlösungen“,
erläutert Költringer.
BESSER WERDEN MIT STANDARD
Etwa wenn es darum geht, Logistiklösungen
für russische Einkaufszentren zu entwerfen,
Lager für Weißwaren in der Ukraine
zu installieren oder durch die bessere Vernetzung
für die Automotive-Industrie in
Rumänien Synergien zu erzeugen. Dass es
funktioniert, sieht man bei Quehenberger
Logistics in Rumänien im Bereich Automobil-Logistik:
„Das neue System bietet
uns ,best practice standards‘ und öffnet
den Weg für einen ständigen Verbesse-
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