Gestaltung von Formularen
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Die theoretische Arbeit setzt sich aus drei großen Kapiteln zusammen. Das erste<br />
Kapitel setzt sich mit der Arbeitsgesellschaft und ihren Disziplinierungsmechanismen<br />
auseinander. Im ersten Teil soll versucht werden zu erklären, wie die Arbeit zum Leben<br />
bestimmendenInhaltwerdenkonnteundwelchegesellschaftlicheKrisesichdurchdieVerknappungderArbeitergibt.AlsGrundlagedientderText„GesteundRitualderArbeit“<br />
<strong>von</strong>ChristophWulf.DerzweiteTeildiesesKapitelsbeschäftigtsichmitMichelFoucaults<br />
AnalysendergesellschaftlichenMachtverhältnisseundseinemerweitertenMachtbegriffam<br />
Übergang bzw. bei der Entstehung und innerhalb der Industrie- und Arbeitsgesellschaft.<br />
FoucaultbeschreibtdenZusammenhangzwischenderEntstehungeinerneuenÖkonomie<br />
undderEntstehung<strong>von</strong>neuenFormenderMacht.GrundlageistderText„DieMachtund<br />
dieNorm“.<br />
DaszweiteKapitelbeschäftigtsichmitderReformierungdesArbeitsmarktesund<br />
derSozialsystemeDeutschlandsdurchdieAgenda2010.ImKerndieserErläuterungensteht<br />
dasZweitesBuchSozialgesetzbuch(SGBII)–auchbekanntalsHartzIV.Eswerdensowohl<br />
dieHintergründealsauchdieFolgenundAuswirkungenbeleuchtet.Statistikensinddabei<br />
einwichtigesMittel.Zubeachtenist,dasseszumTeilrechtunterschiedlicheZahlenaus<br />
Statistiken,ErhebungenundStudienzumgleichenSachverhaltgibt.SierührenwahrscheinlichausverschiedenenstatistischenMethoden,derAbsichtundEinstellungderAutorenher.TrotzdemlassensichTendenzenundVerallgemeinerungendarausableiten.MiteinemAusblickaufdiemöglichenweiterenEntwicklungenundmöglicheAlternativenschließtdieses<br />
Kapitel.<br />
Das dritte Kapitel behandelt das Formular. Grundsätzliche Informationen werden<br />
gegeben,aberauchdasVerhältnis<strong>von</strong>BürgerundBehördesollerörtertwerden.DerErläuterungderOrdnungsbeziehungenundElementeeinesFormularsfolgtdieEinschätzungdes<br />
Hartz-IV-HauptantragessowiederAusfüllhilfeunddieAuswertungmeinerUmfragen.Mit<br />
derRolledesFormulargestaltersunddemLösungsansatzfüroptimaleFormulareschließt<br />
dasletzteKapitel.<br />
MirwaresbeimSchreibendieserArbeitbesonderswichtig,dasssieauchfüreinen<br />
Laienverständlich ist.Dasunddienotwendige Betrachtung derFelder „Macht, Disziplinierung,Arbeit“,„Agenda2010undHartzIV–Entstehung,Auswirkung,Zukunft“sowie<br />
„Formulare–Aufgabenund<strong>Gestaltung</strong>“habenzudieserdochsehrumfangreichenArbeit<br />
beigetragen.DasnötigekomplexeHerangehenandieunterschiedlichenFelderderBetrachtunghabenimLaufedertheoretischenArbeitdazugeführt,dasssichimmermehrThemen<br />
undFragenaufwarfen,dieeinegleichberechtigteAntwortverlangthätten.Dieswaraber<br />
indemgesetztenRahmenunmöglich.AnmanchenStellenkönntemansicherkürzen,an<br />
anderenStellen–unddassicherhäufiger–nochInformationenausbauen.Esisttrotzder<br />
Beschränkungaufdie„nötigsten“Informationeneineauffundiertemundstandsicherem<br />
WissenbasierendetheoretischeArbeitentstanden.<br />
GeradedasErkennen,dasssichdieFelderdermöglichenBetrachtungenundAnalysen<br />
immer wieder erweiterten, führte einerseits zu Unsicherheit – zu der Unsicherheit,<br />
wichtige Dinge nicht gesehen bzw. betrachtet zu haben. Es führte aber auch zu der Erkenntnis,dasssichallesaufeinanderbeziehenlässtundsichimmerwiederneueParallelen<br />
undDenkrichtungenfindenlassen,dieeswertsind–wennesZeitundEnergiezulassen–,<br />
dassmansieergründet.<br />
ImJahr2000beschlossendieeuropäischenStaats-undRegierungschefsdieEUnach<br />
derLissabon-Agenda biszumJahr2010zum „wettbewerbsfähigsten unddynamischsten<br />
wissensbasiertenWirtschaftsraumderWelt“zumachen.ZehnJahrenachderUnterzeichnungunddemzwischenzeitlichenZutagetretenderpositivenundnegativenFolgen,istdas<br />
Jahr2010fürdieVorstellungüberarbeiteterAntragsformularefürdasSGBII–unabhängig<br />
<strong>von</strong>derabsolutenNotwendigkeit–aucheinzeitlichpassendesJahr.<br />
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