Gestaltung von Formularen
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5.0<br />
Formulargestaltung<br />
5.1<br />
Definition und Funktion <strong>von</strong> <strong>Formularen</strong><br />
5.0 Formulargestaltung<br />
„Es mag einfacher sein, ein Land zu regieren, als eine Stromrechnung zu lesen.“ 464<br />
DieAusführungenaufdennächstenSeitenbeziehensichausschließlichaufdasFormular<br />
als papiernen Vordruck. Auch wenn für die digitalen Ausgaben ähnliche GesetzmäßigkeitenundForderungengelten,sobedürfensieeinergesondertenBetrachtung.DieUnterschiedezwischenbeidenMediensindvielfältigeralsnurdieFeststellung,dassPapiervordruckeohneweitereHilfsmittelgelesen,verbreitetundarchiviertwerdenkönnen.DigitaleFormularebesitzenaufgrundihrerProgrammierbarkeitVorteilewieGeschwindigkeit,<br />
Aktualität,ÜberprüfungaufRichtigkeitderAngabenundValidierungderEingaben,aber<br />
auchNachteileinBezugaufFlüchtigkeit,HandlichkeitundSicherheit.<br />
DaaufdenfolgendenSeitenausschließlichpapierneFormulareerörtertundbesprochenwerden,setzeichdieBegriffeFormularundVordruckgleich.Ichkönntediesnichttun,<br />
wennichinmeineAbhandlungauchdigitaleFormularemiteinbezogenhätte.<br />
FormulareoderauchVordruckeoderFormblättersindalleArtenschriftlicherMitteilungen,dieeinenwiederkehrendenundeinenvariablenBestandteilhaben.Siesindeine<br />
Darstellungsform für schriftliche Mitteilungen, um „eine oder mehrere Teilmengen aus<br />
einervorgegebenenGesamtheit<strong>von</strong>Informationensichtbarzumachen.Esistinsofernein<br />
ZeichensystemunddamiteinersemiotischenSystematisierungzugänglich.“ 465 DieGesamtheitderFormularinformationenistdurchWorte,Texte,ZahlenundgrafischeElementedefiniert.DasFormularnutztdiezweiDimensionenderFlächedesPapiersundist„einräumlichesundinseinemlinearensprachlichenAufbauaucheinzeitabhängigesZeichensystem.“<br />
466 <br />
FormularesindeineinJahrhundertenentwickelteFormschriftlicherMitteilungen,dieaufgrundihrervorgedrucktenBestandteileunddurchderen<strong>Gestaltung</strong>undWiederholungdokumentarischenCharakterbesitztundbeimEmpfängerSicherheitundVertrauenauslöst.<br />
467<br />
IhreStrukturundihre<strong>Gestaltung</strong>sollendafürsorgen,dassSchreib-,Lese-undBearbeitungszeiten<br />
und Bearbeitungsfehler verringert werden. Durch die Festlegung der Informationen<br />
und Informationswege sollen Arbeitsabläufe gestaltet und gesteuert werden<br />
können.SiedienensowohlderInformationsgewinnungalsauchderInformationsübermittlung.DiewiederkehrendenBestandteile,diemeisttypografischgestaltet,zweckmäßigangeordnetundvorgedrucktsind,richtensichanalleEmpfängerdieserMitteilungsart,wohingegen<br />
sich die variablen Bestandteile an den Einzelnen richten. Die wiederkehrenden<br />
BestandteiledesFormularssindVoraussetzungdafür,dassdasFormularüberhaupterstals<br />
Mustergestaltetwerdenkann. 468 DervariableBestandteilwirdmeistdurchdiehandschriftlichenEintragungendesAusfüllendenerzeugt.<br />
464 Helmut Schmidt, Bundeskanzler a.D., http://www.windpferd.de/shop/pix/a/<br />
media/978-3-89385-587-2/Leseprobe_978-3-89385-587-2.pdf, letzter Zugriff: 28.01.2010<br />
465 Toebe-Albrecht 70<br />
466 ebd. 70<br />
467 vgl. Toebe-Albrecht 173<br />
468 vgl. Albrecht 17 ff<br />
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