Die ASEW – Aus Sicht der Mitglieder

ASEW
Das Plus für Mitglieder
+
Arbeitsgemeinschaft für sparsame
Energie- und Wasserverwendung im VKU
ASEW-Jahresbericht 2006
A S E W

Inhaltsverzeichnis
Vorwort 03
Die ASEW – Aus Sicht der Mitglieder 04
Wie zufrieden sind unsere Mitglieder mit der ASEW? 04
Die ASEW und Energieeffizienz 06
Attraktiv? 08
Ausgewiesene Kompetenz 08
Mit einer Hand lässt sich kein Knoten knüpfen 09
Die ASEW und innovative Techniken 10
Unterstützung für ASEW-Mitgliedsunternehmen 12
Unterstützung für Stadtwerkekunden 12
Was Mitglieder wünschen, setzt die ASEW um 13
Die ASEW und die Kundenberatung 14
Für Veranstaltungen 15
Arbeitshilfen für die Energie- und Wassersparberatung 16
Maßgeschneiderte Angebote für Kunden 17
Angebote für Stadtwerke und deren Kunden 18
+ Gewerbecheck Energie 18
+ Beleuchtungscontracting 18
+ Inhouse-Schulungen 18
+ ASEW-Qualifizierungslehrgang 18
+ Aktion E-Fit 19
+ Lehrgang „Energieeffizienzcontracting für Stadtwerke“ 19
+ ASEW-Beratertag 19
Die ASEW und sinnvolle Wasserverwendung 20
Die ASEW-Kommunikation 21
Angebote für Stadtwerke und die Medien 21
Die ASEW 22
Neue Herausforderungen 22
Die ASEW und die Zukunft 22
Die ASEW und ihre Mitglieder 23
Die ASEW und ihr Leitausschuss 24
01

02
Die Situation der Stadtwerke
Energie und Umwelt sind die Themen, die die Welt
bewegen – und für Schlagzeilen sorgen. Das Energiewirtschaftsgesetz
und der Wettbewerb erhöhen den
Druck auf Stadtwerke, gleichzeitig kommen durch
europäische Vorgaben und durch solche der Bundesnetzagentur
neue Anforderungen auf die Versorgungsunternehmen
zu. Infolge der Preisentwicklung
Europäische Vorgaben
fordern niedrige Preise,
mehr Angebote im Hinblick auf
Energieeffizienz und erneuerbare
Energien
Bundesnetzagentur
fordert Effizienz,
Transparenz und
marktgerechte
niedrigere Preise
Stadtwerk
auf dem Energiemarkt beäugen die Verbraucher die
Stadtwerke kritisch: Mit jedem Cent mehr auf der
Stromrechnung werden die Kunden sensibler. Zudem
möchten auch die Gesellschafter der Versorgungsunternehmen,
dass Stadtwerke in kommunaler Hand
möglichst hohe Erträge aufweisen können. Der Druck
auf Stadtwerke nimmt also von allen Seiten zu:
Mehr Ertrag Beide fordern niedrigere Preise, guten Service und Produkte
für Energieeinsparungen und erneuerbare Energien
Gesellschafter Gewerbekunden Privatkunden
Nationale Vorgaben
fordern niedrige Preise,
mehr Angebote im Hinblick auf
Energieeffizienz und erneuerbare
Energien

Vorwort
Liebe Stadtwerke,
die auf der linken Seite dargestellte heutige Situation
für Stadtwerke wird sich nach Ansicht von Experten
noch verschärfen.
Das führt dazu, dass Stadtwerke ihren Privat-, Gewerbe-
oder Geschäftskunden zunehmend jenseits
der Strom-, Gas-, Wärme- oder Wasserlieferung
interessante Angebote bereitstellen müssen. Daher
benötigen die Versorgungsunternehmen Informationen
über künftige Anforderungen der nationalen und
europäischen Politik im Bereich Klima und Effizienz,
Die ASEW unterstützt Stadtwerke
konkrete Produktangebote und eine Plattform für
einen diesbezüglichen Meinungsaustausch sowie
Fortbildungsmöglichkeiten.
Um unsere Angebote optimal an Ihren Bedürfnissen
auszurichten, hat die ASEW 2006 erstmals eine
Mitgliederumfrage sowie einen Service-Check
durchgeführt.
Auf den folgenden Seiten präsentieren wir Ihnen
die für Sie interessantesten Ergebnisse dieses ASEW-
Monitors. Gegliedert nach den Themen Energieeffizienz,
innovative Techniken, Kundenberatung,
sinnvolle Wasserverwendung und Presse- und
Öffentlichkeitsarbeit stellen wir die Anforderungen
unserer Mitglieder an die ASEW vor – und gleich
auch die Angebote der ASEW in diesen Bereichen.
Wir möchten Ihnen zeigen: Das wünschen die
Mitglieder – das bietet die ASEW.
Als Mitglied wissen Sie, dass Sie von vielen Exklusiv-
Angeboten der ASEW profitieren:
Durch unsere Angebote sparen Sie den Aufwand,
den die Eigenentwicklung und -recherche sonst
erforderlich gemacht hätten. Sie gewinnen durch die
ASEW also Zeit und sparen Geld. Die Mitarbeiter
der ASEW recherchieren für die Mitglieder, beraten
sie und haben immer ein Ohr für die Mitglieder. Das
hat gerade auch der ASEW-Service-Check unter
Beweis gestellt: Bei der Erreichbarkeit und der
Qualität der Beantwortung von Mitgliederanfragen
hat die ASEW gut abgeschnitten. Das freut uns.
In diesem Sinne möchten wir uns bei den Mitarbeitern
der ASEW-Geschäftsstelle hiermit genauso bedanken
wie bei den ASEW-Mitgliedern, den Teilnehmern der
ASEW-Arbeitskreise und den Leitausschussmitgliedern.
Ihr Dr. Winfried Damm
Vorsitzender des ASEW-Leitausschusses
Ihre Vera Litzka
ASEW-Geschäftsführerin
03

04
Die ASEW – Aus Sicht der Mitglieder
220 Stadtwerke und Energieversorgungsunternehmen
sind Mitglied in der Arbeitsgemeinschaft für sparsame
Energie- und Wasserverwendung. Die ASEW
hat ihre Leistungspalette kontinuierlich erweitert, sie
pflegt den intensiven Austausch mit ihren Mitgliedern.
Dennoch wollte sie 2006 genau wissen:
Eine Antwort auf diese Frage lieferte der 2006
erstmals durchgeführte ASEW-Monitor:
Mittels einer Mitgliederbefragung ermittelte er
+ das Image der ASEW,
+ die Zufriedenheit der Mitgliedsunternehmen
mit der ASEW,
+ die Erwartungen der Mitgliedsunternehmen
an die ASEW,
+ die Loyalität der Mitgliedsunternehmen.
Im Auftrag der ASEW befragte die imug Beratungsgesellschaft
für sozial-ökologische Innovationen mbH,
Hannover, telefonisch in 182 Mitgliedsunternehmen
91 Geschäftsführer und 242 Mitarbeiter. Sie befragte
zudem 32 kommunale Energieversorgungsunternehmen,
die bisher keine Mitglieder der ASEW sind,
jedoch 2006 besucht wurden.
Wie zufrieden sind unsere Mitglieder
mit der ASEW?
Wie zufrieden sind Sie mit der ASEW?
sehr zufrieden 8 %
eher zufrieden 74 %
weder noch 15 %
eher unzufrieden 1 %
sehr unzufrieden 0 %
kann ich nicht sagen 2 %
n = 333, Angaben in Prozent
nur Mitgliedsunternehmen
Bei ihnen wollte die ASEW herausfinden, was sie zu
einem Beitritt animieren würde – um darauf entsprechend
reagieren zu können.
Ergebnis: Mehr als drei Viertel der befragten
ASEW-Mitglieder sind mit den Leistungen der ASEW
zufrieden.

Bleiben etwa 20 % der befragten Mitglieder, die
mit den Leistungen weder „sehr zufrieden“ noch
„eher zufrieden“ sind. Diese Mitglieder werden die
ASEW-Mitarbeiter 2007 von der ASEW und ihren
Pluspunkten für Mitglieder ebenso zu überzeugen
suchen wie diejenigen Stadtwerke-Geschäftsführer,
die sich bisher noch nicht für eine ASEW-Mitgliedschaft
entschieden haben.
Die Mitglieder, die den Service der ASEW nutzen,
bewerten dessen Qualität als sehr gut.
Die ASEW wird in Verbindung gebracht mit
+ verlässlichen Aussagen,
+ Mitarbeitern, die sich im Kundensinne engagieren,
+ dem Verständnis für kundenindividuelle Wünsche,
und, ganz wichtig,
+ die Mitarbeiter der ASEW sind gut erreichbar
und geben fundierte und qualitativ hochwertige
Antworten.
Die Servicequalität der ASEW wird von den
Mitgliedern sehr gut bewertet.
Doch die ASEW-Mitarbeiter werden sich auf diesen
Lorbeeren nicht ausruhen.
Die Umfrage offenbarte auch Bereiche, die die
Mitglieder von der ASEW gern noch stärker
wahrgenommen und ausgebaut sehen würden.
Dazu mehr auf den folgenden Seiten.
Die Servicequalität der ASEW wird von den Mitgliedern sehr gut bewertet.
Zufriedenheitsindex
telefonische Erreichbarkeit
Schnelligkeit Beantwortung schriftlicher Anfragen
Qualität der Beantwortung von Anfragen
ind. Problemlösungsbereitschaft MA
Verlässlichkeit von Aussagen
Engagement MA im Kundensinne
Verständnis MA für kundenindividuelle Wünsche
befriedigend gut
sehr gut
65 70 75 80
Mitgliederzufriedenheit Servicequalität MA = Mitarbeiter der ASEW
74
75
75
77
78
79
80
05

Energieeffizienz
– wichtige Daten
EU-Richtlinie über die Gesamtenergieeffizienz
von Gebäuden
EU legt Grünbuch für eine europäische Strategie für
nachhaltige, wettbewerbsfähige und sichere Energie vor
In-Kraft-Treten der EU-Endenergieeffizienz-Richtlinie
EU-Energieeffizienz-Aktionsplan
Vorlage der nationalen Energieeffizienz-Aktionspläne
durch die EU-Mitgliedstaaten
In-Kraft-Treten der EnEV 2007
Energieausweise für Wohngebäude werden Pflicht
Umsetzung der EU-Endenergieeffizienz-Richtlinie
in nationales Recht der EU-Mitgliedstaaten
16.12.2002
08.03.2006
17.05.2006
19.10.2006
bis
30.06.2007
vorauss.
2007
vorauss. ab
01.2008
bis
17.05.2008
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008

Die ASEW und Energieeffizienz
Seit die Verbraucher wahrnehmen, wie steigende
Preise für Heizöl, Benzin, Erdgas und Strom das
Budget schmälern, ist Energieeffizienz für sie
ein Thema.
Wir lernen: Erhöhter Leidensdruck fördert
den Sparwillen.
Damit dem Willen auch Taten folgen, gibt es die
ASEW. Sie berät Stadtwerke seit 1989 rund um
das Thema Energieeffizienz.
Die ASEW
+ plant in Arbeitskreisen und Projektgemeinschaften
neue Dienstleistungen und Produkte für eine
Verbesserung der Energieeffizienz beim Kunden
und in der eigenen Produktion,
+ entwickelt neue Produkte und bietet sie ihren
Mitgliedern zu guten Konditionen an,
+ gibt ihr Wissen aus den nationalen und europäischen
Gremien in Informationsveranstaltungen
und Arbeitskreisen an die Mitglieder weiter,
+ bringt die Stadtwerke-Belange bei Anhörungen
zu neuen Gesetzesvorhaben ein,
+ achtet auf europäischer Ebene darauf, dass die
Sicht der Mitglieder berücksichtigt wird.
Zudem bewerten die Mitglieder die bereits von
der ASEW angebotenen Energiedienstleistungen
als attraktiv.
Der ASEW-Monitor ergab, dass mehr als die Hälfte
der befragten ASEW-Mitglieder die ASEW als
Informationsbörse sehen, auf die sie bei Bedarf auch
sehr kurzfristig zurückgreifen können. Die ASEW
fragte unter anderem die Geschäftsführer der Mitgliedsunternehmen:
„Wie ist Ihre grundsätzliche Sicht auf die ASEW?
Wie nutzen Sie die ASEW und ihr Angebot?
Die ASEW ist für uns …“
Informationsbörse, aus der wir kurzfristig und nach
Bedarf Informationen ziehen können
trifft voll und ganz zu 26%
trifft eher zu 45%
weder noch 15%
trifft eher nicht zu 8%
trifft gar nicht zu 4%
keine Antwort 2%
07

08
Die ASEW und Energieeffizienz
Attraktiv?
Attraktiv ist für Stadtwerke, was sie selbst für ihre
Kunden attraktiv macht. Und was zieht die Kunden an?
Zum Beispiel Sofortmaßnahmen, die im Kundenberatungszentrum
des Stadtwerks dann greifen, wenn
der erste Ärger der Kunden über die Stromabrechnung
verflogen ist. Die Berater der Stadtwerke
informieren die Kunden, wo sie Energie verschwenden
und wie sie stattdessen sparen können.
CAP-Agentur für Öffentlichkeitsarbeit, Neuruppin
Ausgewiesene Kompetenz
Der Energieausweis wird Kunden und Stadtwerken
gleichermaßen zugute kommen:
+ Der Energieausweis, ausgestellt von einem
Energieberater, stuft künftig Gebäude nach ihrem
Energieverbrauch oder -bedarf ein. Dadurch
erfährt jeder Laie etwas über den energetischen
Zustand des Gebäudes.
+ Der Energieausweis kann Stadtwerken ein neues
Geschäftsfeld erschließen oder mit Kooperationspartnern
ein Türöffner für Folgeleistungen beim
Kunden sein.
Der ASEW-Monitor ergab: Das sehen mehr als die
Hälfte der befragten Mitgliedsunternehmen so.
Wie attraktiv bewerten Sie das folgende
Leistungsangebot?
Damit die Berater über die politischen Entwicklungen
im Bereich der Energieeffizienz auf dem Laufenden
sind, lädt die ASEW
+ jährlich zum ASEW-Beratertag,
+ zu ASEW-Infotagen.
Zudem
+ qualifiziert die ASEW Energieberater.
Hier erfahren die Teilnehmer alles über neueste
Erkenntnisse und Entwicklungen im Bereich der
Energieberatung, zum Beispiel, dass die Verbraucher
bis zu zwei Drittel der Heizkosten sparen könnten,
wenn sie alles technisch Mögliche unternehmen
würden. Einen Anreiz, das Mögliche auch zu machen,
soll den Verbrauchern künftig der Energieausweis
geben.
ASEW-Energieausweis
sehr attraktiv 25%
eher attraktiv 44%
weder noch 17%
eher unattraktiv 7%
sehr unattraktiv 4%
keine Antwort 3%

Stadtwerke, die den Energieausweis bereits 2006
einführen wollten, warteten indes vergeblich auf
Planungssicherheit. Erst kurz vor Weihnachten 2006
erschien der Entwurf zur Neufassung der Energieeinsparverordnung
(EnEV 2007), die auch Vorschriften
zum Energieausweis enthält.
Es war mithin für die ASEW schwierig, ihre Mitglieder
mangels klarer Vorgaben langfristig zu beraten.
Dennoch half sie weiter: Am 21. Februar 2006 wurde
in Köln der neue „Arbeitskreis Energieausweis“
gegründet. Er setzt sich auf diesem Gebiet für die
Interessen der ASEW-Mitglieder ein, was auch in
+ dem ASEW-Positionspapier „Stadtwerke – Die
Kompetenz zur Ausstellung von Energieausweisen“
von Mai 2006 und
+ der ASEW-Stellungnahme zum Referentenentwurf
zur EnEV von Dezember 2006 zum Ausdruck kommt.
Die ASEW und Energieeffizienz
Die ASEW war mitgestaltend bei der Verbändeanhörung
zum Energieausweis vertreten. 2007 werden
zudem eine Broschüre zur EnEV und ein Infoblatt
zum Energieausweis erscheinen.
Zur Ausstellung des bedarfsorientierten Energieausweises
durch Stadtwerke ist die ASEW Partnerschaften
mit zwei Softwareherstellern eingegangen,
mit denen sie im Hinblick auf die Bestellung professioneller
EDV-Programme kooperiert. ASEW-
Mitgliedsunternehmen erhalten bei der Bestellung
vergünstigte Konditionen.
Die ASEW-Geschäftsstelle hat ihr virtuelles Beratungszentrum
2007 um das Thema Energieausweis
erweitert. Auch wird sie ihren Mitgliedern eine eigene
Internetseite zum Energieausweis anbieten. Diese
Seite kann an das Corporate Design des jeweiligen
Stadtwerkes angepasst werden.
»Mit einer Hand lässt sich kein Knoten knüpfen«
lautet ein mongolisches Sprichwort.
Dass das Verknüpfen gemeinsamer Interessen sinnvoll
ist, hat auch die EU-Kommission erkannt.
Am 8. März 2006 legte sie das Grünbuch „Eine europäische
Strategie für nachhaltige, wettbewerbsfähige
und sichere Energie“ vor. Bereits seit Jahren begleitet
der Arbeitskreis „EU-Endenergieeffizienz-Richtlinie“
die Umsetzung jener Richtlinie in nationales Recht.
Dies gab letztlich den Ausschlag für das Thema des
ASEW-Forums am 18. und 19. Mai 2006 in Köln:
Teilnehmer des ASEW-Forums 2006 in Köln
„Stadtwerke im Fokus der europäischen Energiepolitik
– Erneuerbare und Energieeffizienz als
Schlüssel zur Zukunft“.
Der Titel der Veranstaltung beschreibe
sehr gut, „vor welchen
strategischen Herausforderungen
die Branche stehe“, sagte
Dr. Norbert Ohlms, Geschäftsführer
der Stadtwerke Münster
GmbH und Vizepräsident des
VKU, in seinem Grußwort.
Dr. Norbert Ohlms
Schon bei einem kurzfristigen Blick in die Vergangenheit
zeige sich, welche Macht der Besitz von
Energieträgern in Bezug auf die vorherrschenden
ökonomischen und gesellschaftlichen Strukturen
darstelle.
09

Innovative Techniken/
erneuerbare Energien
– wichtige Daten
EU-Aktionsplan für Biomasse
Anteil an erneuerbaren Energien am gesamten
Stromverbrauch liegt für 2005 bei 9,4 %
Heizen und Kühlen aus erneuerbaren Energiequellen –
Entschließung des Europäischen Parlaments mit
Empfehlungen an die Kommission zu
Heizen und Kühlen aus erneuerbaren Energiequellen
energreen-Stromabsatz an energreen-Kunden
in 2005: 40,5 Mio. kWh
In-Kraft-Treten des „Ersten Gesetz zur Änderung
des Erneuerbare-Energien-Gesetzes"
Neue Daten zur Stromkennzeichnung
der Energieversorger
Mit watergreen Einführung einer zweiten
ASEW-Ökostromproduktlinie
Anteil an erneuerbaren Energien am gesamten
Stromverbrauch liegt für 2006 bei 11,9 %
EU-Fahrplan für erneuerbare Energien –
Weichenstellung für einen Anteil
erneuerbarer Energien von 20 %
am Energiemix der EU bis 2020
Novellierung des „Erneuerbare-Energien-Gesetzes“
07.12.2005
01.2006
14.02.2006
17.07.2006
01.12.2006
15.12.2006
01.01.2007
01.2007
10.01.2007
Anfang
2008
2005
2006
2007
2008

Die ASEW und innovative Techniken
Der Ausbau der erneuerbaren Energien und die
Förderung innovativer Techniken zum Ausbau der
erneuerbaren Energien werden künftig noch stärker
nachgefragt werden als derzeit. Große Chancen
für Stadtwerke also, die Potenziale des Wachstumsmarktes
erneuerbare Energien zu nutzen. Das spiegelt
auch der ASEW-Monitor 2006 in Bezug auf die
Erwartungen der Mitglieder an die ASEW wider.
Die ASEW-Mitglieder erwarten von der ASEW verstärkt
Informationen über neue Technologien, die
Vermittlung von Hintergrundwissen zum Thema
Biomasse und Unterstützung beim Auf- und Ausbau
des Geschäftsbereichs „erneuerbare Energien“.
Die Vermittlung neuer Technologien ist im Zusammenhang
mit erneuerbaren Energien wichtig. Immer mehr
Stadtwerke bauen den Bereich der erneuerbaren
Energien aus: Vom Bau von Holzheizkraftwerken
über die Vermarktung von Holzpellets bis hin zur
Einspeisung von Biogas ins Erdgasnetz.
Holzheizkraftwerk Stadtwerke Oerlinghausen GmbH
Biomasse kommt.
Zwei Mitgliedsunternehmen der ASEW, die Stadtwerke
München GmbH und die STAWAG Stadtwerke
Aachen AG, begannen Ende 2006 mit der Einspeisung
von Biogas ins Erdgasnetz. Mit soviel Pioniergeist und
gebündelter Praxiserfahrung in den eigenen Reihen
war es nur logische Konsequenz, dass die ASEW am
12. Dezember 2006 in Bonn einen Infotag „Zukunftschance
Biogas“ veranstaltete, bei dem die Teilnehmer
Basisinformationen über die politischen Rahmenbedingungen
und Umsetzungsbeispiele von Kooperationen
mit Landwirten erhielten.
Premiere: Befüllung eines Biomasseheizwerks, das mit Unterstützung
der REWAG, Regensburg, betrieben wird.
11

12
Die ASEW und innovative Techniken
Unterstützung für…
…ASEW-Mitgliedsunternehmen
gab es 2006 auch aus dem ASEW-Arbeitskreis
„Innovative Techniken“. Ziel des Arbeitskreises ist die
Erstellung von Standpunkten, Positionspapieren und
praxisnah anwendbaren Checklisten. Der Arbeitskreis
erarbeitete
+ das ASEW-Positionspapier „Stadtwerke für
erneuerbare Energien“, das die ASEW im
Mai 2006 veröffentlichte, sowie
+ den Standpunkt „Einspeisung von Biogas in das
Erdgasnetz von Stadtwerken“, den die ASEW
im November 2006 veröffentlichte.
Im Januar 2007 erschien eine ASEW-Biomasse-Checkliste,
die unter anderem die Vorbereitung eines Projektes
im Bereich Biomasse detailliert beschreibt
und zur Nachahmung empfiehlt.
Vorteil für die ASEW-Mitglieder:
Sie profitieren von den Erfahrungen der Bioenergie-
Pioniere und erhalten gute Ideen, beispielsweise
tierisch gute aus dem Tierpark Hellabrunn: Dort baute
die Stadtwerke München GmbH eine Biogasanlage,
die mit einem Blockheizkraftwerk (BHKW) umweltfreundlich
Energie erzeugt. Genutzt wird der im
Tierpark anfallende Mist: Biologische pflanzliche
Futterreste und der Mist der pflanzenfressenden
Zoobewohner.
Prof. Dr. Henning Wiesner (li.) und Stephan Schwarz, SWM-Geschäftsführer
Versorgung und Technik, legten den Grundstein für Münchens erste Biogasanlage,
die unter anderem aus dem Mist der Kamele Energie gewinnen wird.
Um Synergien zu nutzen, ist die ASEW auch von
Anfang an in der 2006 gegründeten VKU-Arbeitsgruppe
„erneuerbare Energien“ vertreten.
Erneuerbare Energien spielen natürlich auch für die
Stadtwerkekunden eine große Rolle. Zum Beispiel
Sonnenenergie. Weil immer mehr Kunden bei den
Stadtwerken nachfragen, welche Förderung sie
bei einer geplanten Nutzung von Sonnenenergie in
Anspruch nehmen können, hat die ASEW 2006 den
Online-Förderrechner Photovoltaik aktualisiert. Um
den Berater, der letztlich dem nachfragenden Kunden
weiterhilft, einen ersten Überblick über die Fördermöglichkeiten
sowie über die Einspeisevergütungen
und den zu erwartenden Ertrag zu geben, bietet die
ASEW in Kooperation mit der Energieagentur NRW
den Online-Förderrechner Photovoltaik an.
Per Mausklick erhält der Nutzer Angaben zur
Amortisation einer PV-Anlage sowie über deren
mittelbaren Beitrag zum Umweltschutz.
…ASEW-Stadtwerkekunden
Nicht jeder Stadtwerkekunde hat die Möglichkeit,
eine Photovoltaik- oder Solarthermieanlage auf dem
Dach des von ihm bewohnten Hauses zu installieren.
Möglichkeiten, etwas für den Ausbau der erneuerbaren
Energien zu tun, haben sie gleichwohl:
Seit 1999 bieten 78 Stadtwerke ihren Kunden die
Ökostrommarke energreen an
ein Produkt, bei dem der Kunde einen Aufpreis auf
den Strompreis zahlt, der dem Ausbau der erneuerbaren
Energien in der Region zugute kommt.
Vertrieben wird die Ökostrommarke von der ASEW
Energie und Umwelt Service GmbH und Co. KG.
Dank dieses Angebots brauchen die Stadtwerke kein
eigenes Ökostromprodukt zu schaffen – sie sparen
dadurch Personal, Geld und Zeit.

Seit 2000 haben die energreen-
Partner-Unternehmen über
drei Millionen Euro (netto) zur
Investition in Neuanlagen aus
dem Bereich der erneuerbaren
Energien zur Verfügung gestellt.
energreen ist mit dem Grüner Strom Label (GSL)
zertifiziert. Es kennzeichnet anspruchsvolle Produkte,
die besonders hohe Umweltanforderungen erfüllen.
Die ASEW und innovative Techniken
2006 vereinbarten die ASEW Energie und Umwelt
Service GmbH & Co. KG und der GSL e.V. bessere
Kriterien, die es den Stadtwerken nun erlauben, die
energreen-Kundengelder optimal zu investieren. So
können neuerdings bis zu 20 % der Zuschusszahlungen
für Maßnahmen der Effizienzsteigerung verwendet
oder in KWK-Anlagen investiert werden. Stadtwerke
können nunmehr auch gemeinsam mit anderen Stadtwerken
energreen-Gelder in Großprojekte investieren.
Was Mitglieder wünschen, setzt die ASEW um
Eine Umfrage unter energreen-Anbietern hatte 2005
im Anschluss an das energreen-Marketingtreffen
ergeben: Neben energreen möchten die Stadtwerke
ihren Kunden gern ein gegenüber energreen preiswerteres
Ökostromprodukt anbieten. Bestätigt wurde
dieser Wunsch auch durch den ASEW-Monitor 2006:
Auf die Frage „Welches sind die Gründe Ihres Unternehmens,
Mitglied bei der ASEW zu sein?“ fiel die
Bewertung im Hinblick auf die Inanspruchnahme von
ASEW-Produkten wie folgt aus:
Gründe für die Mitgliedschaft bei der ASEW: Produkte
sehr wichtig 16%
eher wichtig 49%
weder noch 25%
eher unwichtig 5%
sehr unwichtig 1%
keine Antwort 4%
Als dieses Ergebnis bekannt wurde, hatte die ASEW
ihr neues Ökostromprodukt bereits entwickelt:
Das Ökostromhändlermodell wurde am 18. Oktober
2006 auf der ersten außerordentlichen Gesellschafterversammlung
der ASEW Energie und Umwelt
Service GmbH & Co. KG in Wuppertal aus der Taufe
gehoben. Mit watergreen bietet die ASEW Stadtwerken
und letztlich deren Kunden eine zweite
Ökostromproduktlinie an. Während der Aufpreis für
energreen in den Ausbau der erneuerbaren Energien
fließt, wird bei watergreen schon der bezogene
Strom selbst aus erneuerbaren Energien gewonnen.
watergreen bietet den Verbrauchern viele Vorteile:
Neben der zuverlässigen Herkunftsgarantie aus
regenerativen Energien genießen die Kunden den
gewohnt guten Service ihres Stadtwerks vor Ort.
Für einige Stadtwerke war das watergreen-Angebot
der ASEW die Initialzündung für einen Beitritt zur
ASEW. So zum Beispiel bei der Stadtwerke Altdorf
GmbH und der HEWA – Hersbrucker Energie- und
Wasserversorgung GmbH.
13

14
Die ASEW und die Kundenberatung
Die ASEW-Mitgliedsunternehmen haben klare
Erwartungen an die ASEW. Informationsleistungen
der ASEW sind für sie von zentraler Bedeutung.
Sie sind so wichtig, dass sie für die meisten Stadtwerke
ein Hauptargument für eine ASEW-Mitgliedschaft
sind.
Bedeutung der Informationsleistungen
der ASEW für die Mitglieder
Welche Informationen sich die ASEW-Mitglieder von
der ASEW wünschen, geht ebenfalls aus dem ASEW-
Monitor 2006 hervor:
Die Mitglieder möchten Informationen zum Energieund
Wassersparen sowie zu erneuerbaren Energien.
Diese erhalten sie zuverlässig von der ASEW:
Bedeutung von allgemeinen Informationen
Energie-/Wassereinsparung/erneuerbare Energien
So fragte der ASEW-Monitor 2006: Welches sind die
Gründe Ihres Unternehmens, Mitglied bei der ASEW
zu sein? Die Befragten antworteten wie folgt:
sehr wichtig 23%
eher wichtig 57%
weder noch 12%
eher unwichtig 2%
völlig unwichtig 1%
keine Antwort 5%
Aufhänger ist oft eine Veranstaltung im Stadtwerk
oder der Stadt. „Können Sie uns da mit Material
helfen?“, fragen dann die Mitglieder die ASEW telefonisch
an. Die ASEW kann.
sehr wichtig 22%
eher wichtig 47%
weder noch 23%
eher unwichtig 2%
sehr unwichtig 1%
keine Antwort 5%

Für Veranstaltungen
gibt es die Ausstellung
„Spar Energie – wir zeigen wie“.
Sie gibt Besuchern von Tagen der offenen Tür oder
Schulklassen einen guten Überblick, wie jeder sinnvoll
im Haushalt mit Energie und Wasser umgehen
kann. Sie stellt dem Betrachter sechs Themen vor:
+ Umwelt/Energiesparen,
+ Energieeffizienz,
+ erneuerbare Energien,
+ innovative Techniken,
+ Erdgas,
+ Wasser,
und wird 2007 um zwei Ausstellungstafeln zum Thema
Ökostrom ergänzt.
ASEW-Mitgliedsunternehmen können die Ausstellung
zum Vorzugspreis ausleihen. Gern mit ausgeliehen:
Das ASEW-Stop-Stand-by-Infomobil, das in seinem
Inneren Einsparpotenziale im Bereich der braunen
und grauen Ware aufzeigt. Doch leider wird das
Mobil, das bereits durch ganz Deutschland fuhr, im
Juli 2007 in Pension gehen. Darüber hinweg trösten
Die ASEW und die Kundenberatung
mögen die ASEW-Glückskekse mit Energiespartipps,
die die ASEW 2006 erstmals angeboten hat und die
sich gleich zum Verkaufsschlager entwickelten.
Abgestimmt auf die Ausstellung verkauft die ASEW
exklusiv an ihre Mitgliedsunternehmen die
Broschürenreihe „Spar Energie – wir zeigen wie“.
Damit beispielsweise können die Besucher der
Ausstellung das neu gewonnene Wissen kompakt
nach Hause tragen: 19 verschiedene Themen für
Stadtwerkekunden mit Energiespartipps und Informationen
zu erneuerbaren Energien. Eine Auflistung
der Themen finden Sie im ASEW-Internetshop unter
„Broschüren“. 2006 hat die ASEW die Broschüren
inhaltlich aktualisiert, um die Zufriedenheit der Mitglieder
mit den Broschüren zu halten. Zudem hat sie
den Broschüren ein zeitgemäßeres Layout verpasst:
Die einen werden es bedauern, die anderen mag es
freuen: Die ASEW hat das ASEW-Männchen auf den
Broschüren in den Ruhestand geschickt, dafür die
Übersichtlichkeit verbessert und die Inhalte gestrafft.
Das macht einige Broschüren nun schmaler und
damit preiswerter für die Stadtwerke. Ergänzt wird
die Broschürenreihe durch Infoblätter mit Energiespartipps
und Ratschlägen zum Heizen und Lüften,
die Stadtwerke als Rechnungsbeilage nutzen.
Und Stadtwerke, die keine Veranstaltung vor Ort
planen, aber dennoch ihre Kunden beraten möchten?
Für sie ist das Virtuelle Beratungszentrum mit
Stromrechner der ASEW ideal. Stadtwerke können es
in ihren Internetauftritt einbinden und so die Kunden
über das Internet beraten.
15

16
Die ASEW und die Kundenberatung
Arbeitshilfen für die Energie- und
Wassersparberatung
Energieberater, die sich in den Themenbereichen
Wärme-Direkt-Service, Heiz- und Nebenkostenabrechnung
kundig machen möchten, finden ebenfalls
bei der ASEW Unterstützung: Durch
+ die Kalkulationsschemata zum Wärme-Direkt-
Service,
+ CD-ROM-Kompendien zur Heizkostenabrechnung
mit Update-Service.
Neben der Bereitstellung von Informationen ist den
Mitgliedsunternehmen ausweislich des ASEW-
Monitors 2006 die Interessenvertretung im Bereich
der Fachthemen, aber auch in Bezug auf die Kundenberatung
als solche wichtig. Sie wird durch die
Mitarbeiter der ASEW in Form der Begleitung von
Gesetzesvorhaben wie auch durch die Arbeitskreise
wahrgenommen.
gut
befriedigend
ausreichend
85
80
75
72
70
65
60
55
0
Vorträge bei Mitgliedern
Zufriedenheitsindex
73
67
Arbeitskreise der ASEW
79
75
Broschüren der ASEW
80
78
Hier hat die ASEW, unterstützt vom und in Zusammenarbeit
mit dem Arbeitskreis Kundenbeziehungsmanagement,
dem Arbeitskreis Vertrieb und Marketing
sowie dem Arbeitskreis Energiedienstleistungen
Standpunkte zu folgenden Themen herausgegeben:
+ Förderprogramme als Mittel zur Imagebildung von
Unternehmen, erschienen im Januar 2006,
+ Die Kundenberatung in der Wertschöpfungskette
der Energieversorgungsunternehmen, erschienen
im September 2006,
sowie
+ die Checkliste für Wärmelieferung in Einfamilienhäusern,
erschienen im Januar 2007.
Mitarbeiter der EVU
Geschäftsführer

Maßgeschneiderte Angebote
für Kunden
Bei allen durchaus bestehenden Gemeinsamkeiten
unterscheiden sich die Mitgliedsunternehmen der
ASEW: Durch Größe, Struktur und das Spartenangebot.
Die ASEW lebt davon, die Gemeinsamkeiten
der Unternehmen zu bündeln und zugleich auf die
Andersartigkeit der jeweiligen Mitglieder mit Angeboten
zu reagieren. Ebenso geht es den Stadtwerken:
Die verschiedenen Zielgruppen wünschen sich auf
sie abgestimmte Produkte. Privat-, Gewerbe- und
Geschäftskunden sind umso zufriedener, je besser
die angebotenen Produkte und Dienstleistungen
zu ihnen passen.
Der ASEW-Monitor 2006 hat zutage gebracht:
Die ASEW-Mitglieder wünschen sich von
der ASEW neben den bereits schon etablierten
Produkten für Privatkunden besonders auch
Angebote für Gewerbekunden.
„Die ASEW denkt über verschiedene neue Leistungsangebote
für Zielgruppen bzw. mit neuen Inhalten
nach. Wie attraktiv bewerten Sie Angebote für
Gewerbekunden?“ hieß es im ASEW-Monitor und
die Befragten antworteten wie folgt:
sehr attraktiv 22%
eher attraktiv 39%
weder noch 23%
eher unattraktiv 7%
sehr unattraktiv 4%
keine Antwort 5%
Die ASEW und die Kundenberatung
Auch hier hilft die ASEW den Stadtwerken weiter.
Damit die ASEW ihnen die passenden Produkte anbieten
kann, müssen die Stadtwerke herausfinden:
Was ist jenen Kundengruppen wichtig? Bei der
Ermittlung dieses Bedarfs unterstützt die ASEW Mitgliedsunternehmen
mit dem ASEW-Erfolgsbarometer
Kundenbindung.
+ Es gibt den teilnehmenden Stadtwerken darüber
Aufschluss, wie das Unternehmen aus der Sicht
des Kunden positioniert ist.
+ Aufgebaut als Benchmark-Instrument, erlaubt das
Erfolgsbarometer auch den Vergleich zwischen
Stadtwerken untereinander.
Die ASEW bietet die Erfolgsbaromter Kundenbindung
Gewerbekunden, Kundenbindung Geschäftskunden
und Kundenbindung Privatkunden an.
Attraktivität von Angeboten für Gewerbekunden
17

18
Die ASEW und die Kundenberatung
Ergebnis der durchgeführten ASEW-Erfolgsbarometer 2006:
+ Für Gewerbe- und Geschäftskunden (Juni 2006):
Gewerbe- und größere Geschäftskunden haben einen positiven Eindruck von den Stadtwerken.
70 % der Gewerbe- und 80 % der Geschäftskunden sind mit den Leistungen ihres Stadtwerks insgesamt
zufrieden. Erkennbar wird zunehmend, dass das Erwartungsniveau der gewerblichen Kunden steigt.
+ Für Privatkunden (November 2006):
Hier zeigte sich, dass die Ergebnisse zwischen den verschiedenen Stadtwerken erheblich variieren.
Dem Großteil der befragten Privatkunden aller teilnehmenden Stadtwerke ist gemeinsam, dass sie sich
das Stadtwerk und seine Mitarbeiter patent, prompt und professionell wünschen.
ASEW-Angebote für Stadtwerke…
2007 bietet die ASEW Stadtwerken neben den bestehenden
Angeboten wie der ASEW-Broschürenreihe
„Spar Energie – wir zeigen wie“, den ASEW-Glückskeksen
mit Energiespartipps auch neue Dienstleistungen
und einen aktualisierten Service an:
+ Gewerbecheck Energie
Mit diesem Instrument lassen sich Prozesse im
Gewerbekundenbereich energetisch standardisieren
und letztlich auch optimieren.
+ Beleuchtungscontracting
Neu ist ein Beleuchtungscontracting, das die ASEW
Stadtwerken vermittelt und mit dessen Einsatz insbesondere
Betriebe mit großen Hallen und großen
Büros viel Geld und Energie sparen können.
Neben Produkten zählt für Stadtwerke die Kompetenz
ihrer Mitarbeiter. Damit diese den Kundenwünschen
entsprechend patent und professionell sind, bietet die
ASEW verschiedene Fortbildungsvarianten an:
+ Inhouse-Schulungen
Die vor Ort durchgeführten Schulungen buchten
Stadtwerke 2006 weit häufiger als noch im Vorjahr:
Thema waren unter anderem „Grundlagen Strom“,
„Grundlagen Trinkwasser“, „Heizkostenabrechnung“,
„Energie-Kundenberater“ oder „Schwierige Kundengespräche
gelassen und erfolgreich führen“.
+ ASEW-Qualifizierungslehrgang
Das Interesse von Stadtwerke-Mitarbeitern am
ASEW-Qualifizierungslehrgang mit Grund- und drei-

…und deren Kunden
wöchigem Vertiefungskurs hat 2006 stetig zugenommen.
Einige ASEW-Mitgliedsunternehmen schickten
gleich mehrere Mitarbeiter zur Qualifizierung. Der
ASEW-Qualifizierungs-Lehrgang Kundenberater
Energie und Umwelt vermittelt Hintergrund- und
Beratungswissen im Energiebereich. Er fördert
die Professionalität von Stadtwerke-Mitarbeitern.
Die modular aufgebaute Weiterbildung vermittelt
aktuelles Beratungswissen in Energieverwendung,
-wirtschaft und -vertrieb. Dabei liegt ein weiterer
Schwerpunkt auch auf Aspekten des Umweltschutzes
und dem Training der Kundenkommunikation.
+ Aktion E-Fit
Hier bietet die ASEW Stadtwerken an, insbesondere
deren Gewerbe- und Geschäftskunden im Bereich
Energieeffizienz zu schulen. Stadtwerke haben dadurch
die Möglichkeit, Folgeaufträge zu bekommen.
Die ASEW und die Kundenberatung
+ Lehrgang „Energieeffizienzcontracting
für Stadtwerke“
2007 wird die ASEW Stadtwerken einen zwölfmonatigen
Lehrgang „Energieeffizienzcontracting für
Stadtwerke“, der immer an zwei Tagen im Monat
stattfinden wird, anbieten. Er richtet sich an ASEWund
VKU-Mitgliedsunternehmen und befähigt deren
Mitarbeiter, das Geschäftsfeld Contracting für ihr
Unternehmen auszubauen und zu optimieren.
+ ASEW-Beratertag
Im Mittelpunkt steht der Austausch der Energieberater
untereinander beim ASEW-Beratertag,
der unter dem Titel „Intelligente Lösungen für das
Kundenzentrum im unbundelten Markt“ am 28. und
29. September 2006 in Berlin stattfand.
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20
Die ASEW und sinnvolle Wasserverwendung
Sorgsamer Umgang mit Trinkwasser
Wenngleich Wasser in Deutschland noch keine
Mangelware ist, empfiehlt sich – schon allein im
Hinblick auf die Kosten – ein sorgsamer Umgang
mit Trinkwasser. Anlässlich des Weltwassertags
am 22. März hat die ASEW für ASEW-Mitgliedsunternehmen
die Broschüre „Wertvolles Trinkwasser:
Warum Umweltfreunde Trinkwasser mit Bedacht
verwenden“ sowie die Broschüre „Waschen,
Trocknen, Spülen“ herausgebracht.
Die ASEW hat 2006 bei Stadtwerken Inhouse-Seminare
zum Thema Wasser durchgeführt.
Am 15. März 2006 verabschiedete das Kabinett den
Modernisierungsbericht für die Wasserwirtschaft.
Positiv bewertete der VKU, dass die Bundesregierung
hervorhebt, Städte und Gemeinden sollten selbst
entscheiden können, wie sie Aufgaben der Wasserversorgung
und Abwasserentsorgung wahrnehmen
wollen. Diese Gestaltungsfreiheit soll auch nicht
durch europäisches Vergaberecht eingeschränkt
werden dürfen. Unterstützt wird außerdem das
vom VKU und den anderen Branchenverbänden entwickelte
Benchmarkingkonzept als ein wesentlicher
Bestandteil der Modernisierungsstrategie. Darunter
versteht man einen Leistungsvergleich, der im Wege
des „Lernens vom Besten" zu Effizienzsteigerungen
führen soll. Außerdem wird die Wasserbranche so
noch transparenter für die Öffentlichkeit.

Die ASEW-Kommunikation
Angebote für Stadtwerke und die Medien
Die ASEW steigerte die Zahl der Abonnenten des
ASEW-Newsletters und bot den Mitgliedern neben
der Unterstützung durch Informationen im Internet
sowie mittels Muster-Presseinformationen auch die
bereits vorgestellte Broschürenreihe „Spar Energie –
wir zeigen wie“ an. 2007 wird der Internetauftritt
überarbeitet, damit die Nutzer klarer, schneller,
markanter und barrierefrei finden, was sie suchen.
Die ASEW hat 2006 in Lokal- und Regional- sowie in
überregionalen Medien auf die Belange der Stadtwerke,
insbesondere auf deren Angebote für die
Konsumenten aufmerksam gemacht. Neben einem
Radiobeitrag im Deutschlandfunk zum Thema Energieeffizienz
und Energiespartipps gab es zum ASEW-
Forum auch einen Beitrag im Hörfunk, der einen
konkreten Stadtwerke-Bezug anhand des Beispiels
der Stadtwerke Aachen AG (STAWAG) und ihrer
innovativen Techniken herstellte.
Während sich allgemeine Tipps besonders gern und
oft auf den Verbraucherseiten der Tageszeitungen
von Leer bis Leipzig und von Lüneburg bis Lindau
wiederfanden, erschienen veröffentlichte Stellungnahmen
aufgrund ihres oftmals technischen Bezugs
vor allem in Fachzeitschriften.
21

22
Die ASEW
Neue Herausforderungen
kommen auf Stadtwerke zu. Einerseits durch die
Kunden, die hohe Energiepreise nur begrenzt akzeptieren
und sich mehr Energieeffizienzdienstleistungen
wünschen. Andererseits durch die Anteilseigner der
Stadtwerke, vielfach Kommunen: Sie erwarten von
den Stadtwerken, dass die Gewinnausschüttung
gleich bleibt. Darauf, so Dr. Winfried Damm, Generalbevollmächtigter
der Stadtwerke Leipzig GmbH,
müsse die ASEW mit entsprechenden ökologischen
Angeboten reagieren, die ökonomisch für Stadtwerke
und deren Kunden wertvoll sind.
Das liegt ihm am Herzen. Nicht erst, aber ganz besonders
seit dem 18. Mai 2006. An jenem Donnerstag
nämlich wählten ihn die Mitglieder der ASEW einstimmig
zum neuen Leitausschussvorsitzenden.
Neuer ASEW-Leitausschussvorsitzender
Dr. Winfried Damm
Die ASEW und die Zukunft
Die ASEW ist für ihre Mitglieder da. Bestmöglich
erfüllt sie ihren Auftrag dann, wenn sie gewappnet
ist für das, was kommt.
Dabei ist es besonders wichtig, dass die Stadtwerke
an einem Strang ziehen, ihre Gemeinsamkeiten stärken
und dadurch Zeit und Kraft finden, ihre regionalen
Besonderheiten auszubauen. Das Haus ASEW lebt
durch seine Mitglieder – je mehr Mitglieder, desto
lebendiger ist die ASEW. Daher liegt unsere Priorität
auf dem Austausch mit den Mitgliedsunternehmen
und der Werbung neuer Mitglieder.
Er folgte damit Prof. Dr. Christian Jänig,
Geschäftsführer der Stadtwerke Unna GmbH, als
Leitausschussvorsitzendem nach. Prof. Dr. Jänig
hatte nach zwei Amtszeiten satzungsgemäß nicht
mehr für den Vorsitz kandidiert. Er bleibt der ASEW
aber weiterhin als stellvertretender Vorsitzender
erhalten.
Dr. Winfried Damm übernahm im Mai 2006 den Stab von Prof. Christian Jänig.
Alle zwei Jahre wird die ASEW überprüfen, ob sie
im Sinne ihrer Mitglieder auf dem richtigen Weg ist,
sie befragt die Mitglieder nach ihrer Zufriedenheit
mit der Angebotspalette und dem Service der Arbeitsgemeinschaft.
Indem die ASEW ihren Mitgliedern
einen Kompetenzvorsprung ermöglicht, unterstützt
sie Stadtwerke in den Bereichen „Energieeffizienz“,
„erneuerbare Energien“ und „sparsamer Umgang
mit Wasser“. Durch Angebote ökologischer Produkte
und Dienstleistungen trägt die ASEW zur Ertragsoptimierung
bei den Stadtwerken bei.

Die ASEW und ihre Mitglieder
Viele Pluspunkte in ganz Deutschland
A
STAWAG Stadtwerke Aachen AG Stadtwerke Aalen GmbH
Stadtwerke Ahlen GmbH Energie- und Wasserversorgung Altenburg GmbH
Stadtwerke Altdorf GmbH Ansbacher Versorgungs- und Verkehrsholding GmbH AVG Aschaffenburger
Versorgungs GmbH Stadtwerke Augsburg Energie GmbH B Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH City-Use GmbH, Bad
Neustadt/Saale Stadtwerke Bad Pyrmont Energie und Verkehrs GmbH Städtische Betriebe Bad Schwartau Stadtwerke Bad
Säckingen GmbH Stadtwerke Baden-Baden Stadtwerke Balingen Energieversorgung Beckum GmbH & Co. KG Stadtwerke Belzig GmbH BEL-
KAW GmbH, Berg.-Gladbach Stadtwerke Bielefeld GmbH Bocholter Energie- und Wasservers. GmbH (BEW) Stadtwerke Bredstedt GmbH swb Vertrieb
Bremen GmbH Stadtwerke Bretten GmbH Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH Stadtwerke Brühl GmbH Stadtwerke Buchholz i.d.N. GmbH
Bützower Wärme GmbH Stadtwerke Burscheid GmbH Energie und Versorgung Butzbach GmbH Stadtwerke Buxtehude GmbH C Stadtwerke Clausthal-Zellerfeld GmbH
Stadtwerke Coesfeld GmbH Stadtwerke Crailsheim GmbH Stadtwerke Crimmitschau GmbH Stadtwerke Cuxhaven GmbH D Stadtwerke Dachau Dessauer Versorgungs- und
Verkehrsgesellschaft mbH Stadtwerke EVB Huntetal GmbH, Diepholz Stadtwerke Dinslaken GmbH Stadtwerke Döbeln GmbH Dortmunder Energie- u. Wasserversorgung GmbH
Stadtwerke Dreieich GmbH Stadtwerke Düsseldorf AG E Stadtwerke Eckernförde GmbH Stadtwerke Eichstätt Stadtwerke Elmshorn Stadtwerke Emden GmbH Stadtwerke Emmerich GmbH
Stadtwerke Emsdetten GmbH Stadtwerke Engen GmbH Stadtwerke Ennigerloh GmbH Stadtwerke Erding GmbH Stadtwerke Erkrath GmbH Erlanger Stadtwerke AG Stadtwerke Ettlingen
GmbH Stadtwerke Eutin GmbH F Stadtwerke Frankenthal GmbH Stadtwerke Frankfurt (Oder) GmbH OVAG Oberh. Versorgungsbetriebe AG, Friedberg TWF Technische Werke Friedrichshafen
GmbH Stadtwerke Fürstenfeldbruck GmbH infra fürth holding gmbH & co. kg G Stadtwerke Gaggenau Stadtwerke Garbsen GmbH Stadtwerke Geldern GmbH Stadtwerke Georgsmarienhütte GmbH
AVU Aktiengesellschaft für Versorgungs-Unternehmen, Gevelsberg Stadtwerke Gießen AG Stadtwerke Glückstadt GmbH Stadtwerke Göttingen AG Stadtwerke Gotha GmbH Gemeindewerke Grefrath
GmbH Stadtwerke Greifswald GmbH Stadtwerke Greven GmbH Stadtwerke Gronau GmbH Stadtwerke Grünstadt GmbH Stadtwerke Gütersloh GmbH H Stadtwerke Haan GmbH HALBERSTADTWERKE
GmbH Gemeindewerke Halstenbek Stadtwerke Haltern GmbH GWS Stadtwerke Hameln GmbH Stadtwerke Hamm GmbH Stadtwerke Hanau GmbH Stadtwerke Hannover AG Versorgungsbetriebe Hann.
Münden GmbH Gemeindewerke Haßloch GmbH Stadtwerke Heidelberg AG Gemeindewerke Heikendorf GmbH Stadtwerke Herford GmbH HEWA – Hersbrucker Energie- und Wasserversorgung GmbH
Hertener Stadtwerke GmbH enwor – energie & wasser vor ort GmbH, Herzogenrath Gas- u. Wasserversorgung Hiddenhausen GmbH Stadtwerke Hockenheim Versorgungsbetriebe Hoyerswerda GmbH I Stadtwerke
Ingolstadt Beteiligungen GmbH J Stadtwerke Jena-Pößneck GmbH Stadtwerke Jülich GmbH K TWK Technische Werke Kaiserslautern GmbH Gemeinschaftswerke GmbH Kamen – Boenen – Bergkamen
Stadtwerke Kamp-Lintfort GmbH Stadtwerke Karlsruhe GmbH Städtische Werke Aktiengesellschaft Kassel Gemeindewerke Kaufering Stadtwerke Kempen GmbH Stadtwerke Kleve GmbH ENETKO GmbH, Köln
RheinEnergie AG, Köln Stadtwerke Konstanz GmbH SWK STADTWERKE KREFELD AG Stadtwerke Kusel GmbH L ENERGIERIED GmbH & Co. KG, Lampertheim Stadtwerke Landshut Stadtwerke Langen GmbH
Stadtwerke Langenfeld GmbH Verbandswasserwerk Langenfeld-Monheim GmbH StWL Städtische Werke Lauf an der Pegnitz GmbH Stadtwerke Leipzig GmbH Stadtwerke Lemgo GmbH Stadtwerke Leonberg
Energieversorgung Leverkusen GmbH & Co. KG (EVL) Energieversorgung Limburg GmbH Stadtwerke Lingen GmbH WBL Wirtschaftsbetriebe Löhne Stadtwerke Ludwigsburg GmbH Technische Werke
Ludwigshafen AG Stadtwerke Lübeck GmbH Stadtwerke Lünen GmbH M Maintal-Werke GmbH Stadtwerke Meiningen GmbH Stadtwerke Merzig GmbH Energie Wasser Niederrhein GmbH, Moers MEGA Monheimer
Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH Stadtwerke Mosbach GmbH Stadtwerke Mühlacker GmbH Stadtwerke München GmbH Stadtwerke Münster GmbH Stadtwerke Munster GmbH MVV Energie AG
N Stadtwerke Neckarsulm Stadtwerke Nettetal GmbH Stadtwerke Neu-Isenburg GmbH Stadtwerke Neumarkt i. d. OPF Stadtwerke Neuruppin GmbH SWN Stadtwerke Neustadt GmbH Stadtwerke Neustadt
a. Rbge. GmbH & Co. KG Stadtwerke Neustadt in Holstein Stadtwerke Niebüll GmbH Stadtwerke Nienburg / Weser GmbH Wirtschaftsbetriebe der Stadt Norden GmbH Wirtschaftsbetriebe Norderney
GmbH NVB Nordhorner Versorgungsbetriebe GmbH N-ERGIE AG, Nürnberg O Stadtwerke Oerlinghausen GmbH Stadtwerke Osnabrück AG Stadtwerke Osterholz-Scharmbeck GmbH Elektrizitäts-Werk
Ottersberg P Stadtwerke Passau GmbH Stadtwerke Peine GmbH Stadtwerke Pinneberg GmbH Stadtwerke Pirmasens Versorgungs GmbH Q Stadtwerke Quickborn GmbH R Gemeindebetriebe
Raisdorf GmbH Star.Energiewerke GmbH & Co. KG, Rastatt Stadtwerke Ratingen GmbH Technische Werke Schussental GmbH & Co. KG, Ravensburg e-werk Reinbek-Wentorf GmbH EWR GmbH,
Remscheid Stadtwerke Rendsburg GmbH FairEnergie GmbH, Reutlingen REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co. KG Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH
Stadtwerke Rinteln GmbH Gemeindewerke Ritterhude GmbH Stadtwerke Rosenheim GmbH & Co. KG Stadtwerke Rotenburg (Wümme) GmbH ENRW Energieversorgung Rottweil GmbH
& Co. KG S Stadtwerke Saarbrücken AG Stadtwerke Schifferstadt Schleswiger Stadtwerke GmbH Stadtwerke Schneeberg GmbH Stadtwerke Schneverdingen GmbH Stadtwerke
Schramberg GmbH & Co. KG Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH Stadtwerke Schwetzingen GmbH & Co. KG Stadtwerke Sindelfingen
GmbH Stadtwerke Soest GmbH Stadtwerke Solingen GmbH Stadtwerke Soltau GmbH Stadtwerke Speyer GmbH Stadtwerke Straubing GmbH Stadtwerke Straubing
Strom- u. Gas GmbH Stadtwerke Sulzbach/Saar GmbH T ZVO Versorgungs GmbH, Timmendorfer Strand Stadtwerke Traunreut SWT-AöR Stadtwerke Troisdorf
GmbH Energieversorgung Trossingen GmbH Stadtwerke Tübingen GmbH Stadtwerke Tuttlingen GmbH U SWU Energie GmbH Stadtwerke Unna GmbH
V Stadtwerke Viernheim GmbH Niederrheinwerke Viersen GmbH Stadtwerke Vilshofen GmbH W Stadtwerke Waiblingen GmbH Stadtwerke
Waldshut-Tiengen GmbH Stadtwerke Wedel GmbH Stadtwerke Werdau GmbH ESWE Versorgungs AG Wiesbaden Stadtwerke
Willich GmbH Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH BEW, Bergische Energie- und Wasser GmbH, Wipperfürth
Stadtwerke Witten GmbH Stadtwerke Wolfen GmbH Stadtwerke Wolfenbüttel GmbH Stadtwerke
Wülfrath GmbH WVV Würzburger Versorgungs- u. Verkehrs GmbH Wuppertaler
Stadtwerke AG Z Stadtwerke Zweibrücken GmbH
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24
Die ASEW und ihr Leitausschuss
Mitglieder des ASEW-Leitausschusses
Vorsitzender
Dr. Winfried Damm
Generalbevollmächtigter
Stadtwerke Leipzig GmbH
Vertreter des Vorsitzenden
Prof. Dr. Christian Jänig
Geschäftsführer
Stadtwerke Unna GmbH
Vertreter des Vorsitzenden
Martin Fürböck
Geschäftsführer
Stadtwerke Jena-Pößneck GmbH
Dr.-Ing. Dieter Attig
Vorsitzender des Vorstandes
STAWAG Stadtwerke Aachen AG
Dipl.-Ing., Dipl.-Ing. Alfons Bröker
Geschäftsführer
Stadtwerke Soest GmbH
Dipl.-Betrw. Wolfgang Bühring
Geschäftsführer
Stadtwerke Speyer GmbH
Dirk Fieml
Vorstandsmitglied
N-ERGIE AG, Nürnberg
Manfred Görg
Leiter der Geschäftsstelle des enercity-Fonds proKlima
Stadtwerke Hannover AG
Dipl.-Kfm. Andreas Helbig
Vorstandsvorsitzender
Städtische Werke AG Kassel
Dipl.-Ing. Detlef Jeretzky
Geschäftsführer
Stadtwerke Herford GmbH
Dr. Marion Kapsa
Geschäftsführerin
Energieversorgung Beckum GmbH & Co. KG
Dipl.-Finanzw. Kurt Kuhn
Geschäftsführer
Energie u. Wasser Lübeck GmbH
Dipl.-Ing. Peter Küppers
Geschäftsführer
Energieversorgung Rottweil GmbH & Co. KG
Dr. Norbert Menke
Geschäftsführer und Vorstandsmitglied
WVV Würzburger Versorgungs- und
Verkehrsgesellschaft mbH
Dipl.-Ing. Georg Ott
Leiter Vertriebsmanagement
SWM Stadtwerke München GmbH
Dipl.-Ing. Jost Raven
Prokurist
Dortmunder Energie und Wasser GmbH
Dipl.-Vw. Willibald Vossen
Prokurist
RheinEnergie AG, Köln
Dr.-Ing. Roger Weninger
Bereichsleiter
Stadtwerke Augsburg Energie GmbH
Ortwin Wiebecke
Kaufmännischer Geschäftsführer
Stadtwerke Tübingen GmbH
VKU-Vertreter mit beratender Stimme:
Michael Schöneich
Geschäftsführendes Präsidialmitglied
VKU, Köln
Prof. Dr.-Ing. Michael Seidel
Geschäftsführer
VKU, Köln

Die ASEW erreichen Sie
telefonisch unter 0221/931819-0,
per Fax unter 0221/931819-9,
per E-Mail unter info@asew.de
sowie im Internet unter www.asew.de.
Arbeitsgemeinschaft für sparsame
Energie- und Wasserverwendung im VKU
Wir freuen uns darauf,
von Ihnen zu hören.
A S E W