Diakonie: Jahresbericht 2012

40
Albert-Schweitzer-Haus
Zum Wohl der Bewohner ...
Ines Netzer
Einrichtungsleiterin
Qualitäts- und Risikomanagement der Arzneimittelversorgung
Ältere Menschen leiden oft unter mehreren Krankheiten
gleichzeitig. Die Bewohner des Albert-Schweitzer-Hauses
bilden da keine Ausnahme: Auch sie plagen
sich mit Beschwerden verschiedenster Art und müssen
sie mit entsprechenden Medikamenten bekämpfen. Jede
Medizin für sich hat Nebenwirkungen, die dann in der
Summe zu neuen Beeinträchtigungen führen können.
Dieser Gefahren sind sich die Mitarbeiter unseres
Hauses bewusst. Deshalb haben sie sich gerne an einer
von der Apothekerkammer Nordrhein initiierten Untersuchung
der Arzneimittelversorgung beteiligt, in der die
behandelnden Ärzte, die Apotheker und die Pflegefachkräfte
mit betroffenen und zur Zusammenarbeit bereiten
Hausbewohnern die jeweilige Medikamentierung auf ihre
Verträglichkeit hin überprüften.
In der Zeit von Juli bis Oktober 2012 wurden im Albert-
Schweitzer-Haus sechs Nebenwirkungen an vier Heimbewohnern
betrachtet. Beispielsweise kam es bei drei
Bewohnern nach der Einnahme von Blutdruckmitteln zu
sogenannten ‚Gangstörungen’. Bei einem Bewohner verursachten
die eingenommenen Medikamente allergische
Hautreaktionen. Der Aufwand hat sich gelohnt: Mit dem
Absetzen des Medikaments, einer Verringerung der Dosis
oder der Einnahme eines anderen Präparats konnten
glücklicherweise fünf der sechs beobachteten Nebenwirkungen
so gemildert werden, dass sich die Betroffenen
nachher deutlich besser fühlten.
Nach diesen erfolgreichen Versuchen wird im Albert-
Schweitzer-Haus in den kommenden zwei Jahren ein
sogenanntes ‚Qualitäts- und Risikomanagement der Arzneimittelversorgung’
eingeführt, das im wesentlichen mit
Fortbildungen und Kommunikationsverbesserungen verbunden
sein wird. Außer von der Grevenbroicher Hirsch-
Apotheke werden diese Arbeiten von der Apothekerkammer
Nordrhein sowie einem Expertengremium aus mehreren
Instituten wissenschaftlich begleitet.
Eingewöhnungsphase für Bewohner
Den meisten pflegebedürftigen Menschen und deren
Angehörigen ist der Entschluss, in unsere Pflegeeinrichtung
umzuziehen, nicht leicht gefallen. Dieses einschneidende
Erlebnis, welches vom Betreffenden häufig
als großer Verlust der Unabhängigkeit erlebt wird, wollen
wir so gestalten, dass die Umstellung als nicht zu
belastend erlebt wird und der Übergang in den Einrichtungsalltag
so leicht wie möglich fällt. Der Bewohner erhält
eine Bezugsperson. Diese unterstützt ihn und stellt
ihm seine neuen Mitbewohner vor. Sie gestaltet mit ihm
sein neues Zimmer und seinen Tagesablauf. Weiterhin
hilft sie ihm, sich im Wohnbereich, innerhalb des Hauses
und in der Umgebung zu orientieren. Die Biografie und
die Wünsche des Bewohners werden eruiert, ebenso
seine Erwartungen und Pläne für den neuen Lebensabschnitt.
Die verantwortliche Kraft gestaltet gemeinsam
mit dem Bewohner und evtl. den Angehörigen eine strukturierte
und systematische Eingewöhnungsphase. Bei
Störungen greift sie vermittelnd ein und überwacht die
Eingewöhnungszeit. Nach sechs Wochen sollte die Integrationsphase
abgeschlossen sein. Die Bezugsperson
führt ein Integrationsgespräch mit dem Bewohner, klärt
noch offene Fragen und plant die weiteren Schritte.
Im Jahr 2013 wurde mit 25 Bewohnern das Integrationsgespräch
geführt, in dem zu folgenden Themen die Bewohner
befragt wurden: Hausreinigung, Wäsche- und
Speisenversorgung, Sozialkompetenzen und Atmosphäre,
Grund- und Behandlungspflege, soziale Betreuung
und Ausstattung der Räumlichkeiten. Im folgenden
Schema stelle ich Ihnen die Auswertung vor:
Die Antworten der Gespräche haben wir evaluiert und
sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Die Rückmeldungen
zeigen deutlich, dass die neu eingezogenen Bewohner
bei uns im Albert-Schweitzer-Haus gut integriert
worden sind und sich bei uns wohl fühlen.