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Problemfall: Int. Transport verspätet<br />

Supplier<br />

Internat. Carrier Nat. Carrier Customer<br />

Transport<br />

verspätet<br />

Verfügbarkeitsprüfung<br />

Auftrags-<br />

Än<strong>de</strong>rung/Vergabe<br />

Kun<strong>de</strong><br />

informieren<br />

2.3.5 Problemfall: Verspätung Nationaler Carrier<br />

Abhängig von<br />

Versand-<br />

Bedingungen <strong>de</strong>s<br />

Carriers<br />

Gegenüber letztgenanntem Fall unterschei<strong>de</strong>t sich dieser dadurch, dass nicht <strong>de</strong>r internationale,<br />

son<strong>de</strong>rn <strong>de</strong>r nationale Logistiker sich verspätet. Hierdurch ergibt sich eine<br />

Verspätung beim Kun<strong>de</strong>n, die auch nicht durch Maßnahmen <strong>de</strong>s Herstellers aufgefangen<br />

wer<strong>de</strong>n können. Es ergibt sich die alleinige Möglichkeit, <strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>n über die Verspätung<br />

und <strong>de</strong>n neuen Liefertermin zu informieren.<br />

Problemfall: Nat. Transport verspätet<br />

Supplier<br />

Internat. Carrier Nat. Carrier Customer<br />

Kun<strong>de</strong><br />

informieren<br />

Transport<br />

verspätet

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