Doppelte Sternstunde - Jürgens Gmbh
Doppelte Sternstunde - Jürgens Gmbh
Doppelte Sternstunde - Jürgens Gmbh
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auto gen<br />
Seite 3<br />
Logenplatz auf der Donau:<br />
Exklusiv-Reise für <strong>Jürgens</strong>-Kunden.<br />
Da steht sie in der Sonne, und bevor der Motor<br />
läuft, lässt schon ihr Design das Herz schneller<br />
schlagen. Sichtbar gestrafft und verjüngt stellt<br />
sie souverän ihre Linienführung zur Schau –<br />
nicht gestylt, sondern stilvoll. Das Warten hat<br />
ein Ende. Die neue C-Klasse ist da.<br />
Schon Wochen vor der offiziellen Vorstellung<br />
der neuen Generation der Mercedes-Mittelklasse-Limousine<br />
häuften sich bei <strong>Jürgens</strong> die<br />
Nachfragen gespannt wartender Kunden. Doch<br />
bis zum 31. März 2007 hieß es: Vorfreude auskosten<br />
und dann belohnt werden mit modernem<br />
Design, höherer Leistung und einer<br />
Oberklasse-Ausstattung in den Bereichen<br />
Sicherheit und Fahrkomfort. Entsprechend voll<br />
wurde es am Tag der Präsentation an allen<br />
<strong>Jürgens</strong>-Standorten.<br />
Erkennungsmerkmal Kühlergrill<br />
Zum ersten Mal präsentiert Mercedes-Benz die<br />
C-Klasse mit zwei unterschiedlichen Front-<br />
Nr. 5 April 2007<br />
Seite 4<br />
Viega setzt seit vielen Jahren<br />
konsequent auf Mercedes Benz.<br />
Einsteigen, sich wohl fühlen und losfahren:<br />
Die neue C-Klasse lässt einem keine andere Wahl. Am 31. März 2007<br />
ist die Limousine bei Mercedes <strong>Jürgens</strong> an den Start gerollt –<br />
und zeigt Überlegenheit in Komfort und Agilität.<br />
partien. Bei der betont sportlichen Linie „Avantgarde“<br />
signalisieren schon der breite Kühlergrill<br />
und die markante Heckpartie Dynamik.<br />
Eingerahmt von drei brillantsilberfarbenen<br />
Lamellen prangt ein großer Mercedes-Stern im<br />
Kühlergrill – ein Designelement, das bisher<br />
Erkennungsmerkmal der betont sportlichen<br />
Coupé-Modelle war. In traditioneller, eher<br />
zurückhaltender Mercedes-Benz-Charakteristik<br />
fährt die Modellvariante „Classic“ vor. Und<br />
schließlich der „Elegance“ mit dreidimensional<br />
auto gen – das automobile Kundenmagazin von <strong>Jürgens</strong><br />
Seite 5<br />
Nach Kyrill:<br />
Langholz-Transport mit 500 PS.<br />
Seite 8<br />
Von Umweltzone bis Euro-Norm:<br />
Antworten zu den neuen Umweltplaketten.<br />
<strong>Doppelte</strong><br />
<strong>Sternstunde</strong><br />
geformter Lamellen-Kühlermaske, Chrom-Applikationen<br />
sowie Edelholz-Zierteilen im Innenraum.<br />
Sie tragen nach wie vor den Stern auf der<br />
Haube. Alle drei scheinen zu locken: Fahr<br />
mich! Gerne, doch welchen nehmen? <strong>Jürgens</strong>-<br />
Mitarbeiter Sajan Kakar öffnet die Fahrertür<br />
des C 320 CDI „Avantgarde“. Auf den ersten<br />
Blick ist zu sehen: Die neue C-Klasse bietet<br />
spürbar mehr Raum und weckt nicht nur von<br />
außen Assoziationen an die Ästhetik von<br />
Roadstern und Coupés.<br />
VON OLIVIA C. ROST<br />
Edel und sportiv sind die Rundinstrumente mit<br />
silberfarbenen Skalenringen. Die Zierteile aus<br />
Aluminium, das schwarze weiche Leder – was<br />
immer die Hände berühren, es fühlt sich gut<br />
an.<br />
Agile Fahrkultur entspannt genießen<br />
Was wahrer Fahrkomfort ist, wird klar, als wir<br />
losfahren. Das serienmäßige „Agility Control-<br />
Paket“ macht die Entspannung in den sehr<br />
bequemen Sitzen perfekt. Selbst Bodenwellen<br />
sind kaum zu spüren, denn das „Agility
Bekenntnis zum Stern<br />
Autohaus <strong>Jürgens</strong> seit 80 Jahren<br />
Mercedes-Benz-Vertragspartner<br />
Ende Oktober anno 1927 „beehrte“ sich Carl<br />
<strong>Jürgens</strong>, seinen Kunden die „ergebene Mitteilung<br />
zu machen“, dass er „mit Wirkung vom 1. Oktober<br />
aus der Firma <strong>Jürgens</strong>, Marlinghaus & Co, Hagen“<br />
– seinerzeit beworben als „größtes Automobilgeschäft<br />
am Platze“ – ausgeschieden sei. Zum<br />
gleichen Zeitpunkt sei ihm „die Vertretung der<br />
Daimler-Benz Aktiengesellschaft für die Kreise<br />
Hagen, Altena, Schwelm und Iserlohn übertragen<br />
worden“. Außerdem verlautete in der Mitteilung:<br />
„Anfang November eröffne ich in Hagen, Kampstraße<br />
18 a, ein Ausstellungslokal, in dem die neuesten<br />
Erzeugnisse der Daimler-Benz Aktiengesellschaft<br />
zu besichtigen sind“. Dass sich aus diesen bescheidenen<br />
Anfängen im Verlauf von 80 Jahren mit der<br />
<strong>Jürgens</strong> GmbH einer der größten deutschen<br />
Mercedes-Benz-Vertragspartner entwickeln würde<br />
– davon hätte Carl <strong>Jürgens</strong> nicht zu träumen<br />
gewagt.<br />
Control“-Fahrwerk bügelt solche Unebenheiten<br />
einfach weg. Es regelt die Kräfte der Stoßdämpfer<br />
je nach Fahrsituation und Fahrbahnbelag vollautomatisch<br />
an jedem einzelnen Rad. Bei dynamischer<br />
Fahrweise stellt sich die maximale<br />
Dämpfkraft ein und das Auto wird wirkungsvoll<br />
stabilisiert. Gleich mal auf der ausgebauten<br />
Landstraße ausprobieren, wozu hat unsere<br />
Limousine 224 PS? Hier machen sich auch die<br />
direktere Lenkung und präzisere Sechsgang-<br />
Schaltung mit kürzeren Wegen positiv bemerkbar.<br />
Sport oder Komfort? Diese zusätzliche<br />
Wahlmöglichkeit bietet das ab Herbst 2007<br />
bestellbare Advanced-Agility-Paket, mit dem<br />
auf Knopfdruck abgestimmt auf die Fahrweise<br />
das passende Fahrwerks- und Schaltprogramm<br />
gewählt werden kann.<br />
Um bis zu 13 Prozent leistungsgesteigerte Vierund<br />
Sechszylindermotoren erfreuen bei allen<br />
Modellen der C-Klasse das Gemüt. Stärker heißt<br />
nicht durstiger, denn der Kraftstoffverbrauch<br />
ist durchgängig gesunken. Durchschnittlich 7,4<br />
Liter Diesel bringen beispielsweise unseren<br />
bärenstarken C 320 CDI 100 Kilometer weit.<br />
Obwohl sie in der Länge um 55 Millimeter und<br />
in der Breite um 45 Millimeter gewachsen ist,<br />
verbraucht die neue C-Klasse bis zu sechs Prozent<br />
weniger Kraftstoff als das Vorgängermodell.<br />
Sicherheits-Instinkte<br />
Wenn ein Auto intelligent wäre, was müsste es<br />
können? Sich selbstständig auf jede Fahrsituation<br />
einstellen, Gefahren millisekundenschnell<br />
erkennen und mit den richtigen<br />
Schutzmaßnahmen reagieren? Wenn dies die<br />
2<br />
auto gen<br />
Auch den totalen Siegeszug des Automobils hätte<br />
er zu diesem Zeitpunkt kaum zu prophezeien vermocht,<br />
blieb doch die individuelle Mobilität in<br />
jenen Jahren noch einer privilegierten Minderheit<br />
vorbehalten. Und ebenso wenig konnte er ahnen,<br />
dass er mit Daimler-Benz und Mercedes einen<br />
ganz besonderen Glücksgriff gemacht hatte. Denn<br />
keine andere Automarke erreichte in den<br />
Folgejahren solch legendäre und weltweite<br />
Geltung, wie die mit dem Stern.<br />
80 Jahre sind im Wirtschaftsleben kein offizieller<br />
Anlass für ein Jubiläum. Ebenso wenig die 15<br />
Jahre, auf die die <strong>Jürgens</strong> GmbH Brandenburg<br />
gleichfalls in diesem Jahr zurück blicken kann.<br />
Für uns aber ein willkommener Anlass für ein<br />
ungeteiltes Bekenntnis zur Marke Mercedes-Benz<br />
und zum Unternehmen DaimlerChrysler AG, dem<br />
<strong>Jürgens</strong> wie viele andere, zumeist ebenfalls langjährige<br />
Vertragspartner sehr viel zu verdanken<br />
haben. Denn der wirtschaftliche Erfolg der meisten<br />
Mercedes-Benz-Vertragspartner beruhte in<br />
der Vergangenheit – und auch heute noch – zu<br />
einem guten Teil auf dem Glanz der Marke mit<br />
dem Stern.<br />
Intelligenz eines Autos definiert, dann ist die C-<br />
Klasse hochbegabt. Das optional erhältliche<br />
System „Pre-Safe®“ hat einen sensorgesteuerten<br />
„Instinkt“ für Gefahren und kann vorsorgliche<br />
Maßnahmen zum Insassenschutz aktivieren.<br />
Die Informationen liefern bekannte<br />
Systeme wie Bremsassistent oder ESP®, die kritische<br />
Situationen wie Schleudern oder Notbremsen<br />
schon im Ansatz registrieren.<br />
Intelligentes Licht<br />
Serienmäßig sind in der neuen C-Klasse sieben<br />
Airbags eingebaut, darunter als Novum ein<br />
Knie-Airbag für den Fahrer. Sie reihen sich ein<br />
in eine Phalanx sicherheitstechnischer Systeme<br />
wie blinkende Bremsleuchten, Gurtstraffer,<br />
Gurtkraftbegrenzer und Kopfstützen nach dem<br />
„Neck Pro-Prinzip“. Wird es Nacht, öffnet die C-<br />
Klasse „Augen“, die mehr sehen: Das optionale<br />
„Intelligent Light System“ lässt die Bi-Xenon-<br />
Scheinwerfer automatisch dorthin leuchten, wo<br />
das Licht gebraucht wird. Auf der Autobahn<br />
weiter, auf der Landstraße breiter, im<br />
Nebel klarer, in engen Kurven heller. Fußgänger,<br />
parkende Autos, entgegenkommende<br />
Lkw – all das sieht der Fahrer viel früher.<br />
Wer High-tech im Auto wünscht, wird sich für<br />
das Bedien- und Anzeigesystem „Comand APS“<br />
entscheiden, das ein hochwertiges Audiosystem mit<br />
Musik-Server, Telefon und Navigationssystem<br />
vereinigt. Alle wichtigen Funktionen sind auch<br />
ohne vorheriges Studium der Bedienungsanleitung<br />
klar verständlich und intuitiv bedienbar.<br />
Noch leichter geht es mit der Sprach-<br />
Editorial<br />
Für <strong>Jürgens</strong> ist dies ein verpflichtender Grund,<br />
auch künftig ausschließlich Mercedes-Benz-Vertriebspartner<br />
zu bleiben und allen Versuchungen<br />
des Mehrmarkenhandels zu widerstehen, die vor<br />
einigen Jahren nach Änderung der Regeln für das<br />
europäische Kraftfahrzeuggewerbe durch die<br />
Brüsseler Wettbewerbskommission entstanden.<br />
Bislang übrigens mit höchst fragwürdigem Nutzen<br />
für alle Marktteilnehmer, ganz gleich ob Kunde,<br />
Händler oder Hersteller.<br />
Solange Automobile auf ihre Käufer eine emotionale<br />
Wirkung ausüben – Premiumprodukte mehr<br />
noch als andere – ist nach unserer Überzeugung<br />
die Identifizierung des Händlers und seiner<br />
Mitarbeiter mit den Werten, die nur die „eigene<br />
Marke“ auszeichnen, nicht teilbar. Mit dieser<br />
Position stehen wir unbeirrbar an der Seite unserer<br />
Kunden, wenn wie gerade wieder die Diskussion<br />
über die Sinnhaftigkeit größerer und leistungsstärkerer<br />
Automobile entfacht wird.<br />
Die herausragende Stellung deutscher Automobile<br />
auf den Märkten der Welt beruht auf einer technologischen<br />
Überlegenheit, die interessanterweise<br />
eingabe, dann braucht man auch die Hände<br />
nicht mehr vom Lenkrad nehmen. Der Bildschirm<br />
des Navigations- und Unterhaltungs-<br />
systems fährt nur dann aus seiner Ruhestellung,<br />
wenn er wirklich gebraucht wird. Das<br />
trägt zum sehr aufgeräumten Eindruck des<br />
neuen Armaturenbretts und der Übersichtlichkeit<br />
des Innenraums der neuen C-Klasse bei.<br />
Nach den ersten Eindrücken wird klar: Die C-<br />
Klasse-Limousine hat ein neues Profil – sie tritt<br />
selbstbewusster und stärker auf als je zuvor.<br />
Sie bietet eine in dieser Fahrzeugklasse bislang<br />
unerreichte Synthese aus Agilität und Komfort.<br />
Am besten lässt sich dies bei einer Probefahrt<br />
erleben, die an allen Standorten von Mercedes<br />
<strong>Jürgens</strong> vereinbart werden kann.<br />
nur hierzulande und bevorzugt mit untauglichen<br />
Beispielen bezweifelt wird. Fraglich ist, ob dabei<br />
die vordergründige Sorge bestimmter Politiker um<br />
das Weltklima die alleinige Triebfeder ist. Fest<br />
steht, dass große – und dementsprechend teure –<br />
Automobile stets Innovationspioniere waren.<br />
Begünstigt durch die Möglichkeit, auf deutschen<br />
Autobahnen auch schneller als 130 km/h fahren<br />
zu dürfen. Worauf sonst ließen sich die perfektesten<br />
Fahrwerkskonzeptionen und die höchsten<br />
Sicherheitsstandards zurückführen? Von allen<br />
technischen Neuerungen, die aus finanziellen<br />
Gründen immer zuerst für die Oberklassemodelle<br />
zur Serienreife entwickelt wurden, partizipierten<br />
später stets auch die kleineren Modellreihen –<br />
wofür die neue C-Klasse einmal mehr ein ideales<br />
Beispiel ist.<br />
Manfred Merkel<br />
Geschäftsführer<br />
Die neue C-Klasse<br />
Sicherheit, Komfort, Agilität: Mit diesen herausragenden<br />
Eigenschaften stellt sich die neue C-Klasse Limousine vor.<br />
Karosserievarianten Avantgarde, Elegance, Classic<br />
Abmessung Länge: 4,58 Meter<br />
Breite: 1,77 Meter<br />
Radstand: 2,76 Meter<br />
Motoren Diesel: 100 bis 165 kW<br />
(136 bis 224 PS)<br />
Benziner: 115 bis 200 kW<br />
(156 bis 272 PS)<br />
Die Vier- und Sechszylindermotoren<br />
zeichnen sich im<br />
Vergleich zum Vorgängermodell<br />
durch bis zu 13 Prozent<br />
mehr Leistung und bis zu<br />
sechs Prozent weniger<br />
Kraftstoffverbrauch aus.<br />
Technik-Highlights · Agility Control-Paket mit<br />
situationsgerechter Stoßdämpferregelung<br />
· Intelligent Light System mit<br />
fünf verschiedenen Lichtfunktionen<br />
· PRE-SAFE®<br />
Insassenschutzsystem<br />
· COMAND APS Audio-,<br />
Telefon- und Navigationssystem<br />
· Ab Herbst 2007: Advanced<br />
Agility Paket mit Sport- und<br />
Komfort-Schaltprogramm
Schwimmender Logenplatz vor märchenhafter Kulisse<br />
Exklusiv für <strong>Jürgens</strong>-Kunden:<br />
erlebnisreiche Kreuzfahrt auf der Donau<br />
(AT) – Traumhafte Landschaften und geschichtsträchtige<br />
Metropolen: Die Kulissen entlang der<br />
Donau sind einzigartig. <strong>Jürgens</strong> möchte die<br />
Schönheiten des großen europäischen Flusses<br />
gemeinsam mit Kunden und Freunden des<br />
Hauses auf einer ganz besonderen Schiffsreise<br />
entdecken.<br />
Vom 27. August bis zum 4. September 2007<br />
führt die Kreuzfahrt über einen der schönsten<br />
Abschnitte der Donau, verbunden mit<br />
Geschichte und Geschichten aus mehr als<br />
2.000 Jahren. Auf dem Weg liegen anmutige<br />
Schlösser, historische Klöster, malerische<br />
Weinberge und die historischen Städte Passau,<br />
Wien, Bratislava und Budapest.<br />
Viano Function bietet noch mehr Komfort und<br />
Sicherheit – und das zu einem unschlagbaren<br />
Preis<br />
(KS) – Das Reisen mit der Familie wird jetzt<br />
noch komfortabler – dank Viano Function. Das<br />
neue Sondermodell des Großraum- und<br />
Freizeitfahrzeuges ist jeder Situation gewachsen,<br />
ob Alltag, Freizeit oder Urlaubsreise.<br />
In zwei Größen bietet der neue Viano Function<br />
jede Menge Platz und Komfort: In der kompakten<br />
Variante für fünf Personen sitzen Fahrer<br />
und Beifahrer auf Komfortsitzen, die sich bei<br />
stehendem Fahrzeug Richtung Fond drehen<br />
lassen. Hier findet sich ein seitlich angebrachter<br />
Klapptisch, der in einem Ablagefach in der<br />
Tür praktisch verstaut werden kann. Weiteres<br />
Schwimmender Logenplatz ist das deutsche<br />
Vier-Sterne-Schiff „MS Flamenco“. Da Maschinenund<br />
Passagierbereiche getrennt sind, ermöglicht<br />
dieser neue Schiffstyp ein fast geräuschund<br />
vibrationsfreies Gleiten auf dem Fluss.<br />
Alle Kabinen auf dem Mittel- und Oberdeck<br />
verfügen über einen französischen Balkon. Panoramasalon,<br />
Fitnessbereich, Sauna, Aussichtsdeck,<br />
Bar und Restaurant gehören ebenfalls zur<br />
Ausstattung. Im Programm enthalten sind längere<br />
Aufenthalte mit Übernachtungen in<br />
Budapest und Wien sowie sechs weitere<br />
Landausflüge.<br />
Alle interessierten <strong>Jürgens</strong>-Kunden sind herzlich<br />
zu einem Reise-Informationsabend am<br />
14. Mai um 18.30 Uhr im Autohaus <strong>Jürgens</strong> in<br />
der Berliner Straße 41 in Hagen eingeladen.<br />
Mit Bildern und einem Kurzvortrag wird die<br />
Mit Kind und Kegel auf Reisen<br />
Extra ist die Sitzbank für drei Passagiere mit<br />
Isofix-Kindersitzbefestigungen, die sich mit<br />
wenigen Handgriffen in einen bequemen<br />
Schlafplatz auf Rädern verwandeln lässt.<br />
Zusätzlichen Stauraum bieten zwei Schubladen<br />
unter der Sitzbank. Die lange Variante des<br />
Viano begeistert mit großer Variabilität: Die<br />
Komfortsitzbank kann bis zu acht Personen<br />
Flusskreuzfahrt vorgestellt. Um telefonische<br />
Anmeldung bei Daniela Rittinghaus unter<br />
02331/479-213 wird gebeten. Frau Rittinghaus<br />
steht außerdem per Mail (d.rittinghaus@autohaus-juergens.de)<br />
gern zur Verfügung.<br />
aufnehmen. Sie ist herausnehmbar; somit bietet<br />
der Viano Function einen besonders großen<br />
Laderaum bei einem Ladevolumen von stolzen<br />
4.610 Litern.<br />
Auch in Sachen Motorausstattung kann der<br />
Viano mit zwei attraktiven Varianten überzeugen:<br />
Zur Wahl stehen zwei kraftvolle und doch<br />
sparsame CDI-Dieseltriebwerke mit 85 kW (115<br />
Donaukreuzfahrt<br />
Reisetermin 27.08. - 04.09.2007<br />
Reisepreis pro Person ab 1.549 Euro pro Person für<br />
Vollpension in einer Zwei-Bett-<br />
Kabine. Darin enthalten sind<br />
sechs Ausflüge, Reiserücktrittskosten-Versicherung,<br />
Bustransfer von allen<br />
<strong>Jürgens</strong>-Standorten sowie<br />
persönliche Betreuung vor Ort<br />
PS) und 110 kW (150 PS) mit serienmäßigem<br />
Dieselpartikelfilter. Ebenfalls serienmäßig hält<br />
der Function ein 6-Gang-Schaltgetriebe bereit.<br />
Sicherheit wird beim Function groß geschrieben:<br />
Zur neuesten Generation des Fahrdynamiksystems<br />
ESP gehören die Antriebs-Schlupf-<br />
Regelung ASR, der Brems-Assistent BAS sowie<br />
Fullsize-Airbags.<br />
Zu einem unschlagbaren Preis von ab 29.990<br />
Euro empfiehlt sich der Viano Function als das<br />
ideale Einstiegsmodell für Familien.<br />
auto gen 3
Autohaus Berger in Altena langjähriger Vertragspartner<br />
der <strong>Jürgens</strong> GmbH<br />
(MM) – Aus aktuellem Anlass wurde in der<br />
letzten Ausgabe der AUTOgen der neue<br />
Vertragspartner der <strong>Jürgens</strong>-Gruppe, die<br />
Marxen GmbH mit Sitz in Lennestadt, vorgestellt.<br />
Diesmal steht – wie bereits angekündigt<br />
– die Vorstellung der Ernst Berger KG in Altena<br />
auf der Themenliste.<br />
Bereits seit 1955 ist das Autohaus Berger der<br />
<strong>Jürgens</strong> GmbH eng verbunden. Die Ernst<br />
Berger KG ist anerkannter Servicepartner der<br />
Das Attendorner Welt-Unternehmen Viega setzt<br />
seit vielen Jahren bei Pkw und Lkw konsequent<br />
auf Mercedes-Benz.<br />
(PS) – Eine Firmenchronik, die mehr als hundert<br />
Jahre zurück reicht, weltweite unternehmerische<br />
Aktivitäten und eine starke Markenposition<br />
– das sind nur drei von vielen interessanten<br />
Parallelen, die Mercedes-Benz und<br />
Viega miteinander verbinden. In Sachen Mobilität<br />
setzt der global aufgestellte Systemanbieter<br />
von Produkten für die Installationstechnik<br />
mit Hauptsitz im sauerländischen<br />
Attendorn seit vielen Jahren auf die Marke mit<br />
dem Stern. Seit dem vergangenen Jahr sind<br />
Mercedes <strong>Jürgens</strong> und das Autohaus Marxen in<br />
Lennestadt in Sachen Mobilität Vertragspartner<br />
der Viega GmbH & Co. KG.<br />
4<br />
Seit 1955 eng verbunden<br />
Aus Überzeugung<br />
mit Stern unterwegs<br />
auto gen<br />
DaimlerChrysler AG und gleichzeitig auch Vermittler<br />
für Pkw-Neufahrzeuge. Im Servicebereich<br />
erstreckt sich die Zuständigkeit der<br />
Altenaer Mercedes-Spezialisten auch auf<br />
Transporter.<br />
Die Ernst Berger KG wurde 1923 gegründet und<br />
hatte ihren Sitz zunächst im Stadtzentrum von<br />
Altena. 1973 wurde der Lkw-Service zur<br />
„Brachtenbecke“, an den Stadtrand, ausgegliedert.<br />
Nach baulichen Erweiterungen an diesem<br />
Standort, zog das Unternehmen 1977 komplett<br />
dorthin um. Zeitgleich mit der Einführung der<br />
A-Klasse im Jahre 1997 konnte schließlich auch<br />
Allein 15 Mercedes-Benz-Lkw vom 7,5-Tonner<br />
bis zur schweren Sattelzugmaschine – vorzugs<br />
weise vom Typ Actros – sind für Viega Tag für<br />
Tag auf deutschen Fernstraßen unterwegs.<br />
Dazu kommen zwei Transporter der Sprinter-<br />
Baureihe und insgesamt elf Pkw der B-, C- und<br />
S-Klasse für Außendienst, leitende Angestellte<br />
und Geschäftsführung. Alles in allem ein stattlicher<br />
Fuhrpark, von dem jedes Fahrzeug pro<br />
Jahr durchschnittlich rund 35.000 Kilometer<br />
abspult.<br />
Nichts Ungewöhnliches für ein Unternehmen,<br />
das weltweit rund 2.500 Mitarbeiter beschäftigt<br />
und an fünf Standorten in Deutschland und<br />
den USA ein 14.000 Artikel umfassendes<br />
Produktprogramm fertigt. Erfolg hat die 1899<br />
gegründete Viega GmbH & Co. KG, die heute in<br />
der Neubau eines Verkaufshauses eingeweiht<br />
werden.<br />
Liesel Happel und ihr Sohn Frank führen das<br />
Unternehmen heute als geschäftsführende<br />
Gesellschafter in der dritten bzw. vierten<br />
Generation. Unterstützt werden sie dabei von<br />
zwölf Mitarbeitern in einem zwar kleinen, aber<br />
noblen Unternehmen an der Peripherie der<br />
Burgstadt Altena.<br />
Knapp 20 Pkw und Transporter frequentieren<br />
täglich die Werkstätten der Firma Berger.<br />
Zusätzlich zu den Neufahrzeugen, die von<br />
der vierten Generation von Familienmitgliedern<br />
geführt wird, nicht nur mit Rohrleitungssystemen,<br />
sondern auch mit Vorwand- und Spülsystemen<br />
sowie mit Entwässerungstechnik. Mit<br />
diesem Programm gehört Viega im Bereich<br />
Installationstechnik international zu den führenden<br />
Systemanbietern. Auf dem Gebiet der<br />
Presstechnik für Rohrleitungssysteme ist das<br />
Attendorner Unternehmen sogar weltweit die<br />
Nummer eins.<br />
Warum diese Treue zu Mercedes-Benz? „Weil<br />
wir die Qualität und den technologischen<br />
Vorsprung dieser Premium-Marke schätzen“,<br />
sagt Geschäftsführer Heinz-Bernd Viegener<br />
und fügt hinzu: „Das sind Eigenschaften, die<br />
auch für unser Unternehmen und unsere<br />
Produkte gelten.“<br />
Und es spricht einiges dafür, dass die<br />
Verbindung zur Marke mit dem Stern in nächster<br />
Zeit eher noch intensiviert wird: Bei Viega<br />
steht die Anschaffung von fünf weiteren großen<br />
Lkw zur Entscheidung an...<br />
Berger im Rahmen des mit <strong>Jürgens</strong> abgeschlossenen<br />
Vertrages an Kunden vermittelt werden,<br />
verkauft das Autohaus pro Jahr etwa 60 bis 70<br />
Jahres- und Gebrauchtwagen. Darunter auch<br />
immer wieder Fahrzeuge, die man gemeinhin<br />
mit dem Begriff Oldtimer kennzeichnet. Das<br />
kommt nicht von ungefähr, denn klassische<br />
Autos sind das Hobby von Frank Happel jr. Und<br />
so kann es auch kaum verwundern, dass die<br />
Pkw-Werkstatt des Autohauses Berger inzwischen<br />
ein bevorzugtes Ziel für Liebhaber alter<br />
Mercedes-Benz-Fahrzeuge geworden ist.<br />
Viega GmbH & Co. KG<br />
Gegründet 1899<br />
Hauptsitz Attendorn (Sauerland)<br />
Produkte ca. 80.000<br />
Standorte Inland Lennestadt-Elspe<br />
Attendorn-Ennest<br />
Großheringen (Thüringen)<br />
Niederwinkling (Bayern)<br />
Standorte Ausland McPherson<br />
(Kansas/USA)<br />
Mitarbeiter weltweit Über 2.500<br />
Export In mehr als 70 Länder<br />
weltweit<br />
Produktspektrum Rund 14.000 Artikel<br />
Branche Installationstechnik<br />
Einsatzgebiete Gebäudetechnik,<br />
Industrieanlagen,<br />
Schiffbau u. a.
Aufräumen nach dem Sturm<br />
(OR) – Ein wunderbarer Frühlingstag in<br />
Neuenrade-Kohlberg. Wie geschaffen für einen<br />
Spaziergang auf dem waldreichen Höhenzug.<br />
Doch hier steht kein Wald mehr. Kilometerweit<br />
nicht. Entlang des Weges wölben sich riesige<br />
Wurzelballen aus der Erde, dazwischen zeigen<br />
abgeknickte Stämme traurig in die Höhe. In<br />
dem beliebten sauerländischen Wandergebiet<br />
hat der Orkan „Kyrill“ am 18. Januar besonders<br />
schlimm gewütet.<br />
„Hier wurde in wenigen Stunden eine<br />
Landschaft radikal verändert, die sich in<br />
Jahrzehnten gebildet hat“, sagt Franz-Josef<br />
Sieler und lässt seinen Blick über die<br />
Brachflächen schweifen. Der 64-jährige<br />
Transporteur ist mit seinem Langholz-Zug vor<br />
Ort, den sein Sohn Carsten gerade mit<br />
Fichtenstämmen belädt. Von einem Sitz hinter<br />
dem Fahrerhaus aus bedient er den Ladekran<br />
und stapelt die 20 Meter langen Hölzer mit artistischen<br />
Schwenkbewegungen passgenau auf<br />
Orkan „Kyrill“ hat im Sauerland ganze Wälder umgelegt.<br />
Franz-Josef Sieler transportiert mit seinem Langholz-Zug das Sturmholz ab.<br />
den Auflieger. Das Sturmholz muss schnell aus<br />
den Wäldern geholt und zu den Sägewerken<br />
transportiert werden, bevor sich die<br />
Borkenkäfer genüsslich darüber hermachen.<br />
Kraftpaket mit 500 PS<br />
Franz-Josef Sieler fährt deshalb zurzeit eineinhalb<br />
Schichten pro Tag, von vier Uhr morgens<br />
bis vier Uhr nachmittags. Danach übernimmt<br />
sein Sohn. Die Einsatzgebiete liegen im<br />
Umkreis von 100 Kilometern um Finnentrop.<br />
Seit 40 Jahren ist Sieler senior auf<br />
Langholztransporte spezialisiert und immer<br />
saß er dabei im Fahrerhaus eines Mercedes-<br />
Lkw: „Den ersten haben wir vor 40 Jahren<br />
gebraucht gekauft, den letzten vor vier Jahren.<br />
Immer bei <strong>Jürgens</strong> – in Lüdenscheid früher<br />
noch Mercedes Linnepe – und immer mit<br />
<strong>Jürgens</strong>-Mitarbeiter Veit-Henning Krönke als<br />
Ansprechpartner“, sagt er. Technische Qualität<br />
und persönlicher Service sind die Gründe für<br />
Sielers Markentreue.<br />
Der 500 PS starke Actros wird nicht geschont:<br />
Auf steile Hänge und durch matschige<br />
Waldwege muss er sich quälen und dabei einen<br />
tonnenschweren Anhänger ziehen, mit dem er<br />
nur durch das Holz und Versorgungsleitungen<br />
verbunden ist. Eine Kunst, so scheint es.<br />
„Erfahrung“, erwidert Sieler. „Man muss<br />
sehen, wie weit man gehen kann. Ich habe früher<br />
Lehrgeld bezahlt und lag bei schmierigem<br />
Untergrund auch schon mit einigen<br />
Fahrzeugen in der Böschung.“<br />
Gefahrvolle Maßarbeit<br />
Carsten Sieler hat derweil den Auflieger mit<br />
fast 30 Stämmen beladen. Mit dem Fahrerhaus<br />
zusammen ist der Zug jetzt 25 Meter lang – das<br />
Maximum. Die Arbeit der Sielers ist nicht<br />
ungefährlich. „Jeder Stamm hat eine andere<br />
Eigenschaft und mit dem Beladen wird es eng,<br />
wenn am Wegrand Bäume stehen.“ Mit 44<br />
Tonnen Gesamtgewicht fahren Vater und Sohn<br />
Sieler den Actros aus dem Wald. Die von<br />
„Kyrill“ umgesäbelten Fichtenstämme kommen<br />
in das Nasslager eines Sägewerkes. Dort können<br />
sie drei bis fünf Jahre lang konserviert<br />
werden. Das Sauer- und Siegerland ist die in<br />
Europa am schlimmsten von Orkanschäden<br />
betroffene Region. In manchen Gegenden rechnen<br />
die Förster mit einer zweijährigen<br />
Aufräumarbeit. Holztransporteure wie die<br />
Sielers werden dabei dringend gebraucht.<br />
auto gen 5
Wie funktioniert Arbeit?<br />
Theorie in der Schule, Praxis bei <strong>Jürgens</strong>:<br />
Projekt mit dem Fichte-Gymnasium Hagen<br />
gibt Einblick in die Job-Zukunft<br />
(AT) – Es ist ein Konzept, von dem Schülerinnen<br />
und Schüler nur profitieren können: Ein<br />
theoretischer und praktischer Einblick ins<br />
Berufsleben soll ihnen Klarheit über die Wahl<br />
ihres künftigen Bildungsweges bzw. Berufes<br />
Verstärkung<br />
im <strong>Jürgens</strong>-<br />
Team<br />
Hanns Peter Metje [1] gelernter Einzelhandelskaufmann,<br />
arbeitet seit 15 Jahren als Pkw-<br />
Verkäufer. Seit dem 1. Januar 2007 ist er bei<br />
<strong>Jürgens</strong> in Lüdenscheid für den Verkauf von<br />
Neu- und Gebrauchtwagen zuständig.<br />
Michael Humpert [2] hat für <strong>Jürgens</strong> zusätzlich<br />
zum Transporter-Geschäft den Lkw-<br />
Verkauf im Gebiet Iserlohn übernommen.<br />
Willkommen in unseren Betrieben:<br />
<strong>Jürgens</strong> GmbH<br />
Autorisierter Mercedes-Benz<br />
Verkauf und Service<br />
Hagen<br />
Berliner Straße 41 · 58135 Hagen<br />
Tel. (02331) 479-0 · Fax (02331) 479-205<br />
E-Mail: info@autohaus-juergens.de<br />
www.autohaus-juergens.de<br />
PKW: N/G/S | Transporter: N/G/S | LKW: N/G/S<br />
Hohenlimburg<br />
Spannstiftstraße 35 · 58119 Hohenlimburg<br />
Tel. (02334) 5008810 · Fax (02334) 5008888<br />
LKW: S<br />
Iserlohn<br />
Seeuferstraße 4 · 58636 Iserlohn<br />
Tel. (02371) 6907-0 · Fax (02371) 6907-50<br />
PKW: N/G/S | Transporter: S | LKW: S<br />
6<br />
auto gen<br />
geben. Möglich macht dies eine Kooperation<br />
zwischen dem Hagener Fichte-Gymnasium und<br />
Mercedes <strong>Jürgens</strong>.<br />
Bereits im Januar schnupperten die Mädchen<br />
der Klasse 8 beim „Girl’s Day“ in den Betriebsablauf<br />
im Autohaus <strong>Jürgens</strong> in Hagen. In jeder<br />
Abteilung stand ein <strong>Jürgens</strong>-Auszubildender<br />
parat, um seinen Bereich vorzustellen. Einen<br />
[1] [2] [3]<br />
Norbert Behner [3] betreut bei <strong>Jürgens</strong> als<br />
Nutzfahrzeugverkäufer neben seinen bisherigen<br />
Gebieten Attendorn, Grevenbrück, Lennestadt<br />
und Elspe nun auch Finnentrop.<br />
Lüdenscheid<br />
Im Olpendahl 64 · 58507 Lüdenscheid<br />
Tel. (02351) 955-0 · Fax (02351) 955-102<br />
PKW: N/G/S | Transporter: S | LKW: S<br />
Plettenberg<br />
58840 Plettenberg · Teindeln 20<br />
Tel. (02392) 5007-0 · Fax (02392) 5007-33<br />
PKW: N/G/S | Transporter: S | LKW: S<br />
Meinerzhagen<br />
Am Rottland 16 · 58540 Meinerzhagen<br />
Tel. (02354) 9235-0 · Fax (02354) 9235-30<br />
PKW: S | Transporter: S<br />
Schwelm<br />
Berliner Straße 15 · 58332 Schwelm<br />
Tel. (02336) 407-0 · Fax (02336) 407-159<br />
PKW: N/G/S | Transporter: S | LKW: S<br />
Und sie fahren und fahren...<br />
Die zwei Ategos von Michael Braun bringen<br />
es locker auf 500.000 Kilometer<br />
(AT) – Es ist ihnen nicht anzusehen, aber die<br />
zwei Ategos von Michael Braun haben gemeinsam<br />
eine halbe Million Kilometer auf den<br />
Achsen. Dem Chef der Firma „Braun Gartenund<br />
Landschaftsbau“ überreichten die <strong>Jürgens</strong>-<br />
Mitarbeiter Nikolaus Klar und Frank Dunker<br />
deshalb die „goldene Anstecknadel für 500.000<br />
Kilometer im Nahverkehr“.<br />
Tag später war die Klasse 9 an der Reihe.<br />
Gemeinsam mit vier weiteren Firmen stellte<br />
ihnen <strong>Jürgens</strong> in der Hagener Villa Post einzelne<br />
Ausbildungsberufe detailliert vor.<br />
Booster-Fans herbei!<br />
Open Air-Konzert am 6. Juni bei <strong>Jürgens</strong><br />
in Lüdenscheid<br />
(SM) – Fans können sich schon mal warm<br />
rocken: Am 6. Juni 2007 bringt die Cover-Band<br />
„Booster“ wieder das Betriebsgelände von<br />
Mercedes <strong>Jürgens</strong> in Lüdenscheid zum Beben.<br />
In jedem Jahr lockt die Band tausende Fans mit<br />
großen Pop- und Rock-Hits in allerbester<br />
Soundqualität an den Lüdenscheider <strong>Jürgens</strong>-<br />
Standort.<br />
Centerleiter Klaus Knau hofft wieder auf große<br />
Resonanz, denn der Reinerlös des Konzertes<br />
geht wie immer an eine soziale Einrichtung.<br />
Tickets sind im Shop der „Lüdenscheider Nachrichten“<br />
sowie bei <strong>Jürgens</strong> in Lüdenscheid für<br />
fünf Euro (Abendkasse: sechs Euro) erhältlich<br />
Brandenburg / Havel<br />
Friedrichshafener Str. 23 · 14772 Brandenburg<br />
Tel. (03381) 7599-0 · Fax (033 81) 7599-99<br />
PKW: N/G/S | Transporter: N/G/S | LKW: N/G/S<br />
Belzig<br />
Im Gewerbepark Seedoche 1 · 14806 Belzig<br />
Tel. (033841) 3 60-0 · Fax (033841) 360-99<br />
PKW: N/G/S | Transporter: N/G/S | LKW: G/S<br />
Rathenow<br />
Milower Landstraße 35a · 14712 Rathenow<br />
Tel. (03385) 5455-0 · Fax (03385) 503484<br />
PKW: N/G/S | Transporter: N/G/S | LKW: S<br />
Neuruppin<br />
Bechliner Chaussee · 16816 Neuruppin<br />
Tel. (03391) 5959-0 · Fax (03391) 5959-99<br />
PKW: N/G/S | Transporter: N/G/S | LKW: N/G/S<br />
Seit 1998 sind Michael Braun und seine vier<br />
Mitarbeiter in Altena und Umgebung unterwegs,<br />
um Gärten und Höfe von Privat- und<br />
Industriekunden zu gestalten. Ein vielseitiger<br />
Beruf, für den viele Transporte notwendig sind.<br />
Klare Sache, daß sich dabei die beiden Lkw<br />
Atego 1828 und Atego 818 mit einer solchen<br />
Laufleistung mehr als bewährt haben.<br />
Olympischer Glanz<br />
an der Ruhr<br />
<strong>Jürgens</strong> unterstützt die 44. Ruhrolympiade<br />
2007 mit einer A-Klasse<br />
(AT) – In Hagen und dem benachbarten<br />
Ennepe-Ruhr-Kreis herrscht Olympiafieber.<br />
Rund 9.000 junge Sportler aus 17 Städten und<br />
Kreisen werden sich hier vom 6. bis 10. Juni<br />
bei der Ruhrolympiade in 25 Sportarten messen.<br />
Beim größten kontinentalen Wettbewerb<br />
für die Jugend wird allein Hagen mit ca. 450<br />
Sportlerinnen und Sportlern vertreten sein.<br />
Die Ruhrolympiade beginnt mit einer großen<br />
Eröffnungsfeier am 6. Juni 2007 auf dem<br />
Friedrich-Ebert-Platz in Hagen. Damit der<br />
Stadtsportbund Hagen im Vorbereitungs- und<br />
Veranstaltungszeitraum mobil bleibt, hat die<br />
<strong>Jürgens</strong> GmbH dem Verein kostenlos eine A-<br />
Klasse zur Verfügung gestellt.<br />
Annette Thewes (links), Marketingleiterin des<br />
Autohauses <strong>Jürgens</strong>, und Verkaufsmitarbeiter<br />
Victor Esteves (2. von rechts) übergaben das<br />
gesponsorte Auto an Stadtsportbund-Vorsitzende<br />
Christel Kipping (rechts) und Jugendvorsitzende<br />
Leni Hildebrandt (2. von links).<br />
Wittstock<br />
Prignitzer Straße 12 · 16909 Wittstock<br />
Tel. (03394) 4747-0 · Fax (03394) 4747-99<br />
PKW: N/G/S | Transporter: N/G/S | LKW: S<br />
Legende<br />
N = Neuwagen<br />
G = Gebrauchtwagen<br />
S = Service
„Kunden sollen sich hier wohl fühlen.“<br />
Kommunikation, Komplettservice, individuelle<br />
Lösungen – das ist der Anspruch der<br />
neuen Leiter Kundendienst Olaf Steinhaus<br />
(Pkw) und Michael Blais (Nutzfahrzeuge/EVO-<br />
Busse) am <strong>Jürgens</strong>-Standort Hagen.<br />
Autogen:<br />
Herr Steinhaus, welche Ziele setzen Sie sich<br />
als neuer Leiter Kundendienst Pkw?<br />
Olaf Steinhaus: Ich möchte verbindlicher Ansprechpartner<br />
bei Service-Anliegen aller Art<br />
sein. Ob Großkunde, Flottenkunde oder Einzelkunde:<br />
Hauptziel ist die Pflege bestehender<br />
und der Aufbau neuer Kundenbeziehungen.<br />
Und der Weg dahin geht für Sie über...?<br />
Steinhaus: ... Beratung, ständige Verbesserung<br />
des Service und spezielle Angebote, die auf den<br />
Kunden abzielen.<br />
Und im Nfz/EVO-Bus-Bereich, Herr Blais?<br />
Welchen Anspruch stellen Sie als<br />
Kundendienstleiter an sich selbst?<br />
Michael Blais: Mein Anspruch ist es, im ständigen<br />
Kontakt mit dem Kunden zu bleiben. In<br />
Gesprächen kann man klären, wo es Probleme<br />
gibt und wie wir sie lösen können. Immer steht<br />
die Frage im Vordergrund, wie man die<br />
Qualität der Arbeit verbessern kann. Mitarbeitermotivation<br />
ist ein weiteres Ziel.<br />
Vom „Pizzafrachter“<br />
bis zum Kipper<br />
„Van Solution“ ermöglicht individuelle<br />
Branchen-lösungen auf Sprinter-Basis<br />
(KS) – Werkstatteinrichtung, Kühlinnenausbau<br />
oder Kipper-Aufbau? So unterschiedlich die<br />
Branchen, so vielfältig sind die Anforderungen<br />
an die Einrichtung und den Aufbau eines Nutzfahrzeuges.<br />
Anforderungen, denen Mercedes-<br />
Benz mit „Van Solution“ optimal entgegenkommt.<br />
Mit dem neuen Konzept lassen sich optimierte<br />
Branchenlösungen auf Sprinter-Basis<br />
direkt beim Mercedes-Benz Händler ordern.<br />
Was würden Sie sagen, ist am <strong>Jürgens</strong>-<br />
Standort Hagen das Besondere?<br />
Steinhaus: Die Vielfalt bei <strong>Jürgens</strong> ist das<br />
Besondere. Karosserie, Lackiererei, Werkstatt,<br />
Beratung, Verkauf – alles ist unter einem Dach.<br />
Kunden erhalten hier einen Komplettservice.<br />
Als echtes „<strong>Jürgens</strong>-Gewächs“ müssen Sie<br />
das ja wissen.<br />
Steinhaus: Ja, ich bin seit 23 Jahren bei Mercedes<br />
<strong>Jürgens</strong>: Lehre als Kfz-Mechaniker, Werkstattmeister,<br />
Werkstattleiter und jetzt Leiter<br />
Kundendienst. Der Vorteil ist: Ich habe zu vielen<br />
Kunden eine lange Bindung aufgebaut.<br />
Während bei Ihnen, Herr Blais, der Weg<br />
zu <strong>Jürgens</strong> über Umwege verlief und Sie<br />
Vergleiche zu anderen Häusern anstellen<br />
können...<br />
Blais: Ich war von der Ausbildung bis zu meiner<br />
Arbeit als Meister immer bei Mercedes-<br />
Benz. Bei <strong>Jürgens</strong> empfinde ich als großen<br />
Vorteil, dass es relativ kurze Wege gibt. Man<br />
hat viele Möglichkeiten, selbst zu entscheiden.<br />
Es geht schneller, man ist flexibler.<br />
Wie profitieren die Kunden von den kurzen<br />
Wegen bei <strong>Jürgens</strong>?<br />
Blais: Die Kunden finden bei uns übersichtliche<br />
Strukturen vor, und sie haben immer einen<br />
direkten Ansprechpartner. Und wenn Kunden<br />
Probleme haben, dann sollten sie diese ruhig zur<br />
Sprache bringen. Dafür sind wir zwei auch da.<br />
Steinhaus: In diesem Zusammenhang möchte<br />
ich sagen: Kunden sollten etwas Zeit investieren,<br />
um optimale Betreuung auch wahrnehmen<br />
zu können – eine halbe bis dreiviertel Stunde<br />
zum Beispiel für die Auftragsannahme. Bei der<br />
Dialogannahme kann der Umfang der Wartung<br />
gemeinsam mit dem Kunden vorab festgelegt<br />
werden. Es geht im Zeitalter der Elektronik leider<br />
nicht mehr mit dem Satz „Können Sie mal<br />
eben…“<br />
Bereits seit Jahren arbeitet Mercedes-Benz mit<br />
kompetenten und innovativen Aufbauherstellern<br />
zusammen. Nun erreicht diese Zusammenarbeit<br />
eine neue Dimension: Jeder<br />
Kunde findet sein persönlich ausgestattetes,<br />
auf seine Bedürfnisse zugeschnittenes<br />
Fahrzeug. Die systematisierte Partnerschaft<br />
mit acht ausgewählten, renommierten Aufbauherstellern<br />
macht es möglich.<br />
Und so einfach geht es: Bei ihrer Bestellung<br />
können Geschäftskunden direkt bei Mercedes-<br />
AUTOgen Fragebogen<br />
Was halten Sie selbst von der rasanten<br />
elektronischen Entwicklung?<br />
Steinhaus: Die Elektronik ist auf Wunsch des<br />
Kunden im Auto. Vor 20 Jahren ist jeder mit<br />
einem Straßenatlas und ohne Handy durch die<br />
Welt gefahren. Heute sind Navigationssystem,<br />
Autotelefon, ABS und Airbag Standard. Eine<br />
Autobatterie ist leider anfälliger als eine 220<br />
Volt-Steckdose.<br />
Wo liegen die Trends?<br />
Blais: Bei individuellen Lösungen. Zum Beispiel<br />
besonderen Ausbauten, die exakt nach<br />
Aufgabenstellung der Kunden ausgeführt werden.<br />
Umweltschutz ist natürlich ständig ein<br />
Thema: Im Lkw-Bereich ist es derzeit die innovative<br />
BlueTec-Abgasdieseltechnologie.<br />
Steinhaus: Auch im Pkw-Bereich geht der Trend<br />
zu immer mehr Individualismus. Es ist nicht<br />
mehr nur die Farbe und Innenausstattung. Heute<br />
lauten die Fragen: Brauche ich ein großes Radio<br />
mit Navigation? Muss ich ein Fond-Entertainment<br />
für die Kinder haben? Es braucht Zeit,<br />
sich „sein“ Auto zusammenzubauen.<br />
Was tun Sie, um das Serviceniveau hoch zu<br />
halten?<br />
Steinhaus: Miteinander kommunizieren. Serviceberater<br />
und Meister sitzen hier alle vier Wochen<br />
einen Abend lang zusammen. Es werden aussergewöhnliche<br />
bzw. besonders komplizierte Fälle<br />
vorgetragen und analysiert, damit wir alle auf<br />
dem gleichen Level sind.<br />
Blais: Und dann ist die Kommunikation nach<br />
außen noch wichtig, denn der Kunde muss die<br />
Möglichkeit haben, zu entscheiden. Falls<br />
Probleme auftreten, dann wollen wir diese auch<br />
aus der Welt schaffen. Wir möchten, dass sich<br />
unsere Kunden wohl fühlen und mit allen<br />
Anliegen gerne zu uns kommen.<br />
Benz ihre ganz spezielle Branchenlösung<br />
gleich mitordern. So macht „Van Solution“ viele<br />
bisher notwendige Organisationsabläufe und<br />
Entscheidungsprozesse überflüssig.<br />
Nicht weniger als 60 optimierte Branchenlösungen<br />
beinhaltet „Van Solution“ – sorgfältig<br />
zusammengestellte, qualitätsgeprüfte Aus- und<br />
Aufbauten. Auf Basis des neuen Sprinter können<br />
sie beim Kauf einfach dazubestellt werden<br />
– wie jede andere Sonderausstattung. Und so<br />
stehen Kühlfahrzeuge zum Transport von<br />
Olaf Steinhaus<br />
38, ist seit 23 Jahren bei <strong>Jürgens</strong> in Hagen<br />
beschäftigt. 1984 startete er die Ausbildung<br />
zum Kfz-Mechaniker. 1991 besuchte er die<br />
Meisterschule in Dortmund und arbeitete dann<br />
als Kfz-Mechaniker und ab 2000 als<br />
Werkstattmeister Pkw in Hagen. 2006 wurde<br />
Olaf Steinhaus zum Werkstattleiter ernannt.<br />
Seit Januar 2007 ist er „Leiter Kundendienst<br />
Pkw“ in Hagen.<br />
Michael Blais<br />
41, begann 1981 seine Ausbildung zum Kfz-<br />
Schlosser bei Mercedes Benz in Dortmund.<br />
1990 folgte die Ausbildung zum Kfz-Meister<br />
Nutzfahrzeuge und danach bis 1992 die<br />
Tätigkeit in einer Meister-Nachwuchsgruppe in<br />
Dortmund und Köln. Mehrere Jahre arbeitete<br />
Blais dann als Werkstattmeister Nutzfahrzeuge<br />
in Mercedes-Benz-Niederlassungen bzw Vertretungen,<br />
u.a. in Berlin, Selm und Hagen, sowie<br />
als Lkw-Serviceberater in Dortmund. Seit<br />
Januar 2007 arbeitet er als „Leiter Kundendienst<br />
Nfz/EVO-Bus“ bei <strong>Jürgens</strong> in Hagen.<br />
frischen Schnittblumen oder Tiefkühl-Pizza,<br />
Werkstatteinrichtungen für Elektriker oder<br />
Schreiner, Trockenfrachtkoffer für Spediteure<br />
oder Dreiseiten-Kipper zur Beförderung von<br />
Nutzlasten von Baufirmen oder Landschaftsgärtnern<br />
bereit. In Zukunft wird das „Van<br />
Solution“-Programm sogar noch weiter wachsen.<br />
auto gen 7
✁<br />
Fitness-Club<br />
für ein langes Autoleben<br />
Mercedes-Benz ServiceVertrag und Service-<br />
Vertrag Garantie schützen vor unerwarteten<br />
Kosten<br />
(OR) – Ein top-gepflegtes und gewartetes<br />
Fahrzeug ohne unvorhersehbare Reparaturkosten:<br />
Der ServiceVertrag und der Service-<br />
Vertrag Garantie sorgen dafür, dass ein<br />
Mercedes von <strong>Jürgens</strong> viele Jahre lang in bester<br />
Kondition bleibt.<br />
Hält Neuwagen topfit: ServiceVertrag<br />
Der ServiceVertrag sichert Mercedes-Fahrzeugen<br />
professionelle Wartung zu kalkulierbaren<br />
Preisen. Michael Ohrmann, Pkw-Service-<br />
Akquisiteur bei <strong>Jürgens</strong>: „Gegen einen kleinen<br />
monatlichen Beitrag übernimmt Mercedes-<br />
Benz alle Kosten für Service- und Wartungsarbeiten<br />
sowie für eventuelle Reparaturen. Die<br />
Rate erhöht sich während der Vertragslaufzeit<br />
garantiert nicht.“ Der ServiceVertrag kann für<br />
Mercedes-Modelle abgeschlossen werden, die<br />
nicht älter als vier Monate und nicht mehr als<br />
10.000 km gelaufen sind. Die Höhe der monatlichen<br />
Raten richtet sich nach dem Fahrzeug-<br />
Modell, der Kilometerleistung und der<br />
Vertragslaufzeit, die bis zu 60 Monate betragen<br />
kann.<br />
Impressum<br />
„autogen“ - das automobile<br />
Kundenmagazin von <strong>Jürgens</strong><br />
Ausgabe 05 / April 2007<br />
Auflage: 75.000 Exemplare<br />
Herausgeber (V.i.S.d.P.):<br />
<strong>Jürgens</strong> GmbH<br />
Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf<br />
und Service<br />
Berliner Straße 41 · 58135 Hagen<br />
Telefon: 02331/479-0<br />
Fax: 02331/479-409<br />
E-Mail: info@autohaus-juergens.de<br />
Internet: www.autohaus-juergens.de<br />
Raten Sie mal...<br />
Machen Sie mit bei unserem kleinen<br />
Gewinnspiel und gewinnen Sie, mit etwas<br />
Glück, einen Mercedes-Benz-Hotelscheck inkl.<br />
Fahrvergnügen mit der B-Klasse (für den<br />
Gewinn-Zeitraum). Der Hotelscheck beinhaltet<br />
die freie Auswahl aus 18 exklusiven Top-Hotels<br />
für einen 3-Tage-/2-Nächte-Aufenthalt inklusive<br />
Frühstück für zwei Personen im Doppelzimmer<br />
sowie einen Restaurantgutschein.<br />
Unsere Preisfrage:<br />
Zu welchem Mercedes-Benz Pkw gehört das<br />
abgebildete Fahrzeugdetail?<br />
8<br />
C-Klasse<br />
E-Klasse<br />
S-Klasse<br />
Einfach richtige Antwort ankreuzen, Gewinncoupon<br />
ausschneiden, auf eine Postkarte kleben<br />
oder in einen Briefumschlag stecken<br />
(Absender nicht vergessen), ausreichend frankieren<br />
und einsenden an:<br />
auto gen<br />
Redaktion:<br />
Annette Thewes (Redaktionsleitung)<br />
Stephan Grosche, Ronald Schneider, Erik<br />
Jäger, Nikolaus Klar, Klaus Knau, Hans-<br />
Dieter Kolb, Sigrid Mauter, Thomas Remer,<br />
Stephanie Schulze<br />
Redaktionsadresse:<br />
<strong>Jürgens</strong> GmbH, Berliner Straße 41,<br />
58135 Hagen<br />
Telefon: 02331/479-211<br />
Fax: 02331/479-409<br />
E-Mail: a.thewes@autohaus-juergens.de<br />
Konzept und redaktionelle Betreuung:<br />
Sieger. Büro für Wirtschaftskommunikation<br />
Hermann-Köhler-Straße 13, 58553 Halver<br />
Telefon: 02353/902929<br />
Fax: 02353/902928<br />
E-Mail: mail@buero-sieger.de<br />
Internet: www.buero-sieger.de<br />
Für ein langes Autoleben:<br />
ServiceVertrag Garantie<br />
Der ServiceVertrag Garantie geht noch einen<br />
Schritt weiter: Inhaber von Neuwagen sind<br />
auch nach Ablauf der zweijährigen Garantie<br />
bis ins zehnte Jahr der Laufzeit vor unerwarteten<br />
Reparaturkosten geschützt. Auch für<br />
Gebrauchtwagen kann der Vertrag nach einer<br />
Inspektion in einer Mercedes-Benz Werkstatt<br />
abgeschlossen werden, wenn das Auto zwischen<br />
zwei und fünf Jahre alt und weniger als<br />
100.000 Kilometer gelaufen ist. Gültig ist er<br />
übrigens auch für den Vito und den Sprinter,<br />
sofern diese eine Pkw-Zulassung haben.<br />
Michael Ohrmann: „Der ServiceVertrag Garantie<br />
ist ein exklusiver Vorteil beim Wiederverkauf,<br />
denn er sichert den Wert des Mercedes<br />
und ist fahrzeuggebunden, das heißt, die<br />
Leistungsvorteile werden beim Verkauf auf den<br />
neuen Besitzer übertragen."<br />
Für den ServiceVertrag und den ServiceVertrag<br />
Garantie erhalten Kunden mit der Service Card<br />
bei mehr als 2.500 autorisierten Mercedes-<br />
Benz Partnern in Europa jederzeit professionelle<br />
Hilfe. Unter der Telefonnummer 02336/407-<br />
174 informiert Michael Ohrmann gerne über<br />
die Vorteile und Details beider Vertragsformen.<br />
Fotos:<br />
Jean-Pierre Joachimsmeier<br />
www.photocase.com (Euro-Norm, Donau)<br />
<strong>Jürgens</strong> GmbH<br />
Mercedes-Benz AG<br />
Kontakt:<br />
„autogen“ von <strong>Jürgens</strong> erscheint zweimal<br />
jährlich. Wenn Sie Fragen zum Inhalt des<br />
Magazins bzw. Anregungen oder Kritik<br />
mitteilen oder zusätzliche Exemplare<br />
anfordern möchten, wenden Sie sich bitte<br />
an folgende Adresse:<br />
<strong>Jürgens</strong> GmbH<br />
Frau Annette Thewes<br />
Berliner Straße 41<br />
58135 Hagen<br />
Telefon: 02331/479-211<br />
Fax: 02331/479-409<br />
E-Mail: a.thewes@autohaus-juergens.de<br />
<strong>Jürgens</strong> GmbH<br />
„Gewinnspiel AUTOgen 05“<br />
Berliner Straße 41, 58135 Hagen<br />
Einsendeschluss ist der 15. Juli 2007. Es gilt<br />
das Datum des Poststempels.<br />
Nicht teilnehmen dürfen die Mitarbeiter der<br />
<strong>Jürgens</strong> GmbH und der <strong>Jürgens</strong> GmbH Brandenburg<br />
sowie deren Angehörige.<br />
Bei mehreren richtigen Einsendungen entscheidet<br />
das Los. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.<br />
Freie Fahrt<br />
in den Städten<br />
Umweltplaketten sind jetzt<br />
bei Mercedes <strong>Jürgens</strong> erhältlich<br />
(OR) – Um die Feinstaubbelastung zu vermindern,<br />
können Kommunen und Städte in<br />
Deutschland seit März 2007 Umweltzonen einrichten.<br />
Dort dürfen nur noch Pkw, Lkw und<br />
Busse fahren, die mit der so genannten<br />
Umweltplakette an der Windschutzscheibe gekennzeichnet<br />
sind.<br />
Was ist die Umweltplakette?<br />
Die Umweltplakette sorgt für eine bundesweit<br />
einheitliche Kennzeichnung von Fahrzeugen<br />
gemäß ihrer Feinstaubemission – unabhängig<br />
davon, ob es sich um Diesel oder Benziner handelt.<br />
Die Plakettenfarbe (rot, gelb oder grün)<br />
ergibt sich aus der jeweiligen Schadstoffemissionsklasse.<br />
Wer muss die Plakette anbringen?<br />
Die Kennzeichnung eines Kraftfahrzeugs mit<br />
einer Umweltplakette ist freiwillig. Allerdings<br />
dürfen Fahrzeuge ohne den Aufkleber keine<br />
mit dem Schild „Umweltzone“ gekennzeichnete<br />
Straße durchfahren. Es drohen sonst<br />
Bußgeld und ein Punkt in Flensburg, auch<br />
wenn das Fahrzeug aufgrund seiner<br />
Emissionswerte „sauber“ ist. Langfristig wird<br />
kaum ein Autofahrer auf die Umweltplakette<br />
verzichten können.<br />
Richtig erkannt<br />
„Zu welchem Mercedes-Benz Pkw gehört das<br />
abgebildete Fahrzeugdetail?“ Diese Frage hatten<br />
wir in der letzten Ausgabe unseres Kundenmagazins<br />
AUTOgen gestellt. „B-Klasse“ lautete<br />
die korrekte Antwort. Aus der Fülle der richtigen<br />
Einsendungen wurde der Teilnahmecoupon<br />
von Carola Gläser gezogen. Die berufstätige<br />
Frau und Mutter aus Rheinsberg<br />
(Brandenburg) freute sich riesig über ihren<br />
Gewinn: einen exklusiven Hotelscheck plus<br />
Wochenend-Fahrvergnügen mit der neuen B-<br />
Klasse. Den Preis überreichte Michael Ebers,<br />
Centerleiter Neuruppin/Wittstock.<br />
Seit zwei Jahren ist Carola Gläser zufriedene<br />
Kundin des <strong>Jürgens</strong>-Autohauses in Neuruppin/<br />
Wittstock. In ihrer Freizeit verreist sie leidenschaftlich<br />
gern mit ihrem Ehemann und ihrer<br />
Wo befinden sich Umweltzonen?<br />
Noch in diesem Jahr planen viele Städte, z.B.<br />
Stuttgart, Berlin und München, die Einführung<br />
einer Umweltzone, in der dann nur noch<br />
Fahrzeuge mit Umweltplakette verkehren dürfen.<br />
Pkw dürfen nur in Zonen gleicher oder<br />
niedrigerer Plakettenfarbe einfahren – rot<br />
gekennzeichnete Fahrzeuge dürfen also nicht<br />
in eine grüne Zone fahren.<br />
Welche Plakette für welches Fahrzeug?<br />
Für Diesel gilt: Euro-4-Norm und besser: grüne<br />
Plakette, Euro 3: gelbe Plakette, Euro 2: rote<br />
Plakette. Alle Benziner mit der Schadstoffklasse<br />
Euro 1 und besser erhalten die grüne Plakette.<br />
Fahrzeuge schlechter als Euro 1 erhalten keine<br />
Kennzeichnung.<br />
Lohnt es sich, Diesel mit Rußpartikelfilter<br />
nachzurüsten?<br />
Autofahrer, die ihren Diesel mit einem<br />
Rußpartikelfilter nachrüsten, haben nicht nur<br />
freie Fahrt mit der Grünen Plakette, sondern<br />
erhalten rückwirkend zum 1. Januar 2006 eine<br />
Förderung von 330 Euro über die Kfz-Steuer.<br />
Im Gegenzug wird für nicht nachgerüstete und<br />
neue Dieselfahrzeuge ohne Rußpartikelfilter<br />
ein Steuerzuschlag von 1,20 Euro pro 100 ccm<br />
erhoben.<br />
Wo gibt es die Umweltplakette?<br />
Umweltplaketten gibt es an allen <strong>Jürgens</strong>-<br />
Standorten zum Preis von 4 Euro. Auch beim<br />
TÜV und bei den Kfz-Zulassungsstellen ist die<br />
Plakette erhältlich.<br />
neunjährigen Tochter. Da kommt der Preis gerade<br />
richtig. Ursprünglich hatte die Gewinnerin<br />
gezögert, ihre Antwortkarte einzusenden, da<br />
sie nicht damit rechnete, bei einem Preisausschreiben<br />
Glück zu haben. Womit bewiesen<br />
wäre, dass beim <strong>Jürgens</strong>-Kundenmagazin<br />
AUTOgen jeder die Chance hat, zu gewinnen.<br />
Die AUTOgen-Redaktion gratuliert herzlich<br />
und wünscht Carola Gläser allzeit gute Fahrt<br />
und viel Spaß bei der bevorstehenden Reise!