Fachkaufmann/-frau für Vertriebsmanagement (IHK)
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DEN VERTRIEB MANAGEN UND<br />
ORGANISIEREN<br />
AUSZUG AUS DEN INHALTEN ca. 200 Unterrichtsstunden<br />
Vertrieb als Funktion des Marketing | Vertriebsformen | Verkaufsorgane | Aufgaben des<br />
Vertriebs | <strong>Vertriebsmanagement</strong> | Aufgaben des <strong>Vertriebsmanagement</strong>s<br />
Kostenbudgets | Entwicklung von Strategien | Festlegung von Marketing-Mix-Maßnahmen<br />
und deren Durchführung |<br />
Aufbau einer Organisation zur Steuerung der Kundenbearbeitung | Management der<br />
Kundenbeziehungen<br />
Kontrolle und Förderung der Mitarbeiter | Verkaufsmitarbeitermanagement | Außendienst<br />
Aufgaben | Verkäufermeetings und Tagungen | Den Innendienst als Team und Partner des<br />
Außendienstes | Kernaufgaben des Innendienstes | Kundendienstaufgaben als wichtigstes<br />
Kundenbindungsinstrument | Menschenführung im Vertrieb||||||<br />
Vertriebscontrolling | Vertriebswegemanagement | Vertriebsqualifizierung | Aufbau- und<br />
Organisationssysteme | Mögliche Aufbauorganisationen im Vertrieb | Ablauforganisationen<br />
im Vertrieb | Verkäufermeetings und Tagungen<br />
IT-basierende Organisationsunterstützung | Organisationsentscheidungen |<br />
Warenwirtschaftssysteme | Kooperationsbereiche Industrie und Handel | ECR und RFID|<br />
Distributionsstrategien | Physische Distribution und Logistik<br />
JUNI 2013 | Seite 6
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