Erfolg_Ausgabe Nr. 3 - April 2011

ERFOLG Buchtipp Ausgabe 3 April 2011 49
Die faire Kündigung
Charles Meyer
Wer jemandem kündigen muss, steht vor
einer der schwierigsten Managementaufgaben,
die es überhaupt gibt – aber nirgends
kann man sie lernen.
Kündigungen müssen möglich sein – wie
Scheidungen. Wenn sie fair ablaufen, dann
bringen sie meist Erleichterungen für alle
Beteiligten. Trotzdem ist es sehr unangenehm.
Jemandem weh zu tun, jemandem
ein hartes Nein sagen zu müssen, das gehört
nicht zum dynamischen, zielorientierten
Alltagsgeschäft, sondern es sind für alle Beteiligte
oft sehr aufwühlende Momente –
und gefährliche. Drei Gefahren lauern in einem
Kündigungsgespräch. Verletzungsgefahr
besteht nicht nur beim «Opfer», dem
man kündigen muss, sie besteht auch beim
«Täter», der kündigen muss und bei den
«Überlebenden», die in der Firma bleiben
können. Bei einer «schlechten» Kündigung
können traumatische Prozesse im Gehirn des
Gekündigten ausgelöst werden, die manchmal
Monate, manchmal Jahre nicht abheilen.
Outplacementberater und Sozialabteilungen
kennen das Phänomen. Rund 10 Prozent
der Gekündigten schaffen die Kurve nicht
und finden keinen Neueinstieg mehr.
Anzeigen
Traumatische Verletzungen, das kennen wir
aus der Kriminalistik, geschehen aber nicht
nur beim «Opfer», sie übertragen sich meist
auch auf die «Täter», und auf die herumstehenden
Zeugen – also die «Überlebenden».
In seinem Buch «Die faire Kündigung»
zeigt der Organisationsberater und Coach
Charles Meyer die Gründe, warum es sich
lohnt, sich seriös auf eine Kündigung vorzubereiten
und sie richtig zu gestalten. Allzu
leicht gerät man als Chef beim Kündigen
in die Rolle des Täters. Man schiebt eine
Kündigung vor sich her, thematisiert es erst
im allerletzten Moment, und dann, wenn
der «Zapfen ab» ist, geschieht alles sehr
schnell und unüberlegt – und meist in verletzender
Art. Das aber hat fatale Auswirkungen
auf die Gekündigten, auf den Chef
selber und auf das Team, das zurück bleibt.
Der Gekündigte wird zum Opfer und sieht
nicht mehr, was an seinem eigenen Verhalten
zur Kündigung geführt hat, schuld ist
nur der Chef. Der Chef selber wird von
Agierenden zum Täter, der sich danach
schuldig fühlt und oft lange Zeit nicht zu
seiner Leistungsfähigkeit, Ruhe und Überlegtheit
zurückfindet. Sein Gehirn gerät
ebenfalls in eine Trauma-Schleife. Der Rest
des Teams gerät in die von der Evolution her
sinnvolle Panik: das Rudel schliesst sich zusammen,
keiner getraut sich zu exponieren,
schon gar nicht mit Leistung, jeder denkt
nur an das eigene Überleben: Die Teamleistung
sinkt, der Stresspegel steigt, das Image
des Chefs ist im Eimer: «In dieser Firma wirst
du eh nur abgeschlachtet.» Die Motivation
sinkt, die innere Kündigung wird vorangetrieben.
Aber das alles lässt sich vermeiden.
Meyer legt in seinem Buch die Gründe dar,
warum Kündigen gefährlich sein kann, und
er gibt klare Handlungsanweisungen, wie
man so kündigen kann, dass am Ende für alle
Beteiligten ein «Mehrwert» herausschaut,
sogar für den Gekündigten.
Das Buch ist spannend und innovativ geschrieben.
Meyer sprach mit Vorgesetzten,
mit Gekündigten und mit Leuten, die Kündigungen
in ihrem Team miterlebten. Und er
analysiert die Gründe, die zu Schäden führten,
und die Voraussetzungen, wie diese vermieden
werden können.
Eine Kündigung muss möglich sein, sie muss
auch keinen Schaden anrichten. Solange sie
professionell und menschlich ausgesprochen
wird.
Charles Meyer
Schmiedstrasse 4, 6330 Cham
www.charlesmeyer.ch, info@charlesmeyer.ch
«Die faire
Kündigung»
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DIE FAIRE
KÜNDIGUNG
DIE FAIRE
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CHARLES MEYER
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