5. Perinorm-Anwendertreffen Tagesordnung - Beuth Verlag
5. Perinorm-Anwendertreffen Tagesordnung - Beuth Verlag
5. Perinorm-Anwendertreffen Tagesordnung - Beuth Verlag
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Rahmenbedingungen der Umfrage<br />
• Die Befragung richtete sich an die Bezieher des<br />
DELTAdoc zur DIN EN ISO 14001:2005-06<br />
• Die Telefonbefragung wurde im August durchgeführt<br />
• Von 60 möglichen Kunden haben 19 die Fragen<br />
beantwortet<br />
• Der Fragenkatalog wurde in folgende<br />
Themenschwerpunkte unterteilt:<br />
- Umgang mit dem Dokument beim Kunden<br />
- Erwartungshaltung des Kunden zum DELTAdoc<br />
- Preisgestaltung / Bezug<br />
© 2005 <strong>Beuth</strong> <strong>Verlag</strong> GmbH Angelika Zimmermann <strong>Anwendertreffen</strong> 2005-09-28<br />
Umgang mit dem Dokument<br />
Frage 1:<br />
Sind Sie der Hauptanwender (alleiniger) des DELTAdoc?<br />
16<br />
14<br />
12<br />
10<br />
8<br />
6<br />
4<br />
2<br />
0<br />
Ja - 79% Nein - 21%<br />
© 2005 <strong>Beuth</strong> <strong>Verlag</strong> GmbH Angelika Zimmermann <strong>Anwendertreffen</strong> 2005-09-28<br />
Umgang mit dem Dokument<br />
Frage 2:<br />
Drucken Sie das Dokument aus<br />
oder nutzen Sie es eher direkt am Bildschirm?<br />
8<br />
6<br />
4<br />
2<br />
0<br />
Bildschirm - 37% Ausdruck - 21% sowohl als auch - 42%<br />
© 2005 <strong>Beuth</strong> <strong>Verlag</strong> GmbH Angelika Zimmermann <strong>Anwendertreffen</strong> 2005-09-28<br />
<strong>Perinorm</strong>-<strong>Anwendertreffen</strong> 2005<br />
2005-10-12 27
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