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Terminvergabe • Um Rückfragen der Kunden zu beantworten, ist eine gute telefonische Erreichbarkeit während der Geschäftszeiten, ggf. über ein Mobiltelefon, notwendig. • Termine sollten verbindlich mit Bestätigung vereinbart werden. Eine Anzahlung kann sinnvoll sein. • Lassen Sie sich immer die Telefonnummer des Kunden geben, damit Sie bei unvorhergesehenen Ereignissen (Krankheit...) frühzeitig umdisponieren können. Notizen: ______________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________
Informationen Informationen für den Kunden VOR der Montage • Der Wagen sollte ab 8:00 Uhr morgens bis ca. 16:00 Uhr <strong>zur</strong> Verfügung stehen. Lassen Sie sich vom Kunden eine Telefonnummer geben, unter der Sie ihn erreichen und informieren können sobald der Wagen fertig ist. • Der Wagen muss vorher von innen und außen inkl. der Scheiben gereinigt sein. • Werden Tiere im Auto transportiert, muss der Wagen zusätzlich gründlich ausgesaugt werden. • Ist ein Heckspoiler oder andere Anbauteile montiert, muss mit einem Aufpreis für die Demontage bzw. für eine längere Einbauzeit gerechnet werden (ggf. vorher mit dem Einbauer absprechen).
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