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Umstellung für HBCI Chipkarte: Automatische Änderung der
Benutzerkennung, mit und ohne Kontonummeränderungen

Übersichtsseite mit Informationscontainer
09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent
Übersichtsseite
Übersichtsseite
Stellt StarMoney fest, dass
bei einem vorhandenen
Konto eine Umstellung
(Bankleitzahl+Sicherheitsmedium)
notwendig
ist, erscheint auf der
Übersichtsseite folgender
Container. Über diesen
Container können Sie die
Umstellung starten.
!

Startseite des Umstellungsassistenten
Mit „Später umstellen“ wechseln
Sie auf die Übersichtsseite.
09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent
Kontenliste Kontenliste
Kontenliste
Anzeige der betroffenen Konten auf der
Startseite des Umstellungsassistenten
!

Datenaktualisierung
09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent
Datenaktualisierung
Datenaktualisierung
Abgleich der Umstellungsdaten
!

Auswahl der HBCI-Chipkarte
09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent

Abfrage der neuen Benutzerkennung
09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent
Abfrage Abfrage der der neuen neuen HBCI HBCI-Benutzerkennung
HBCI Benutzerkennung
Die neue HBCI-Benutzerkennung wird abgefragt.
!

Auswahl der neuen Bankverbindung
09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent
Kontoinitialisierung
Kontoinitialisierung
Die neue HBCI-Benutzerkennung wurde
erfolgreich abgeholt.
Über „Weiter“ erfolgt die Abholung der Konten
zur neuen Benutzerkennung
!

Kontenzuordnung
09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent
Ohne Ohne Kontonummeränderung
Kontonummeränderung
Konto ist zugeordnet
Der „alte“ individuelle
Kontoname, ist bereits
zugeordnet.
!

Kontenzuordnung
09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent
TIPP
TIPP
Ihre alte Kontonummer können Sie in der neuen
Kontonummer wiederfinden. Häufig sind die
letzten 5 Stellen der Kontonummern identisch.
Bitte sortieren Sie die Auswahl entsprechend.
!
Kontonummeränderung
Kontonummeränderung
Konto ist nicht zugeordnet
!

Kontenzuordnung
09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent
TIPP TIPP zu zu Neukonten
Neukonten
Konten, die zuvor nicht eingerichtet waren, können
keinem Altkonto zugeordnet werden. Diese Konten
können Sie später, wenn gewünscht, übern den
Kontoeinrichtungsassistenten einrichten.
!
Kontonummeränderung
Kontonummeränderung
Konto wurde zugeordnet
Der „alte“ individuelle
Kontoname, wird mit der
Zuordnung übernommen.
!

Umstellung abgeschlossen
09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent
Wenn alle relevanten Konten und Sicherrungsverfahren
(Pin/Tan; Chipkarte; EBICS) umgestellt wurden,
erhalten Sie mit „Fertig stellen“ diese Meldung.
Die Umstellung ist abgeschlossen.

ANLAGE
Auf den folgenden Seiten erhalten Sie Tipps für eine erfolgreiche Umstellung.
09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent

Tipp 1 (vor der Umstellung)
Sie entscheiden, mit welchem Sicherheitsmedium Sie die Umstellung beginnen. I. d. R. beginnt StarMoney mit
dem bevorzugtem Sicherheitsmedium. Über „Umstellen“ können Sie diese Vorauswahl übergehen.
09.04.2010
Umstellung für die HBCI-Chipkarte
StarMoney Umstellungsassistent
Ist diese Auswahl nicht möglich bzw. Sie
sehen einen Button „Anpassen“, dann
fehlen entweder Online-Updates oder
dieses Medium benötigt keine Umstellung.
Umstellung für HBCI mit PIN/TAN

Tipp 2 (vor und während der Umstellung)
Die alte Benutzerkennung wurde u. U. bereits mit einer neuen Benutzerkennung aus einem vorhergehenden
Assistentendurchlauf aktualisiert. Wenn die korrekte Chipkarte in Verwendung ist, wählen Sie bitte „OK“.
Mögliche Gründe:
Nicht alle Konten wurden zugeordnet. Sie befinden sich in einer Art Wiederholungsschleife.
Eine weitere Datenbank wird mit dem Assistenten umgestellt.
Die Kontenanzahl hat sich verringert. Bitte Tipp 6 in Erwägung ziehen.
Sie verwenden eine falsche Chipkarte.
09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent

Tipp 3 (nach der Umstellung)
Wenn Sie beispielsweise eine neue Girokontonummer erhalten haben, könne Ihre Kontenliste wie folgt aussehen.
Das alte Konto (_alt) ist für den Zahlungsverkehr deaktiviert. Achten Sie bitte darauf, dass Sie zukünftig die neue
Kontonummer verwenden. Eventuell ist eine Anpassung im Adressbuch notwendig.
Hinweis: Im Normalfall ändern sich keine Girokontonummern.
09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent

Tipp 4 (nach der Umstellung)
Am neuen Konto wurde ein neuer HBCI-Chipkartenreiter hinterlegt. Erkennen können Sie dies an der neuen
Benutzerkennung und am kopierten Unterschriftsberechtigten.
09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent

Tipp 5 (nach der Umstellung)
Wenn sich für ein Konto die Kontonummer nicht geändert hat, haben Sie beispielsweise 2 HBCI-Chipkartenreiter
am Konto.
Den alten Reiter erkennen Sie an der alten Benutzerkennung und am Unterschriftsberechtigten. Der
Unterschriftsberechtigte wurde auf dem alten Reiter mit „_alt“ versehen.
Der neue Reiter besitzt die neue Benutzerkennung und den kopierten Namen des Unterschriftsberechtigten.
09.04.2010
Der neue Chipkartenreiter ist zugleich das
bevorzugte Sicherheitsmedium.
StarMoney Umstellungsassistent

Tipp 6 (nach der Umstellung)
Wenn Sie geschlossene Konten in der Datenbank verwalten und diese nach der Umstellung geschlossen bleiben,
dann können Sie den Assistenten für dieses Konto/Sicherheitsmedium mit Auswahl von „Nicht umstellen“
abschalten.
09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent
Ist diese Auswahl nicht möglich, dann
fehlen entweder Online-Updates oder
dieses Medium benötigt keine Umstellung.

09.04.2010
StarMoney Umstellungsassistent
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit