Prioritäre Zielgruppe - Region Emmental
Prioritäre Zielgruppe - Region Emmental
Prioritäre Zielgruppe - Region Emmental
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emmental.ch ab 2010<br />
Call-Center <strong>Emmental</strong><br />
Gästeinfos vor Ort<br />
Tourismusgipfel 19.11.2009<br />
Christoph Wydler; Insitut für Tourismuswirtschaft; Hochschule Luzern<br />
Verein <strong>Region</strong> <strong>Emmental</strong>
Positionierung<br />
Der Tourismus im <strong>Emmental</strong> hebt sich mit folgenden<br />
Besonderheiten von anderen <strong>Region</strong>en ab:<br />
Verein <strong>Region</strong> <strong>Emmental</strong> Struktur neue touristische Homepage <strong>Emmental</strong>
„Unser Empfangskomitee –<br />
willkommen im <strong>Emmental</strong>“<br />
Fotoquelle: M. Berger- Wasen i.E. – Swissmay<br />
Evening Light http://www.panoramio.com/photo/27480211<br />
Verein <strong>Region</strong> <strong>Emmental</strong> Struktur neue touristische Homepage <strong>Emmental</strong>
Zur Entschleunigung/Entspannung:<br />
„Unsere Mistery-Parks“<br />
Fotoquelle: M. Berger- Wasen i.E. – Swissmay<br />
Mysty Scenery http://www.panoramio.com/photo/3476383<br />
Verein <strong>Region</strong> <strong>Emmental</strong> Struktur neue touristische Homepage <strong>Emmental</strong>
Aktiv: „unsere Highways“<br />
Fotoquelle: M. Berger – Wasen i.E. – Swissmay<br />
Schonegg-Ausritt -http://www.panoramio.com/photo/3528432<br />
Verein <strong>Region</strong> <strong>Emmental</strong> Struktur neue touristische Homepage <strong>Emmental</strong>
Zum Lädele: „Unsere Shopping-Centers“<br />
Fotoquelle: M. Berger – Wasen i.E. – Swissmay<br />
Kürbisse -http://www.panoramio.com/photo/27676190<br />
Verein <strong>Region</strong> <strong>Emmental</strong> Struktur neue touristische Homepage <strong>Emmental</strong>
Bräuche/Traditionen:<br />
„Unsere Miss-Wahlen“<br />
Fotoquelle: M. Berger – Wasen i.E. – Swissmay<br />
Where the farmers collect their animals - http://www.panoramio.com/photo/5731020<br />
Verein <strong>Region</strong> <strong>Emmental</strong> Struktur neue touristische Homepage <strong>Emmental</strong>
Priorität-<strong>Zielgruppe</strong>n(1)<br />
Auf Grund der Kaufkraft setzen wir in der<br />
Marktbearbeitung und Angebotsentwicklung folgende<br />
Prioritäten:<br />
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<strong>Prioritäre</strong> <strong>Zielgruppe</strong>n:<br />
„<strong>Region</strong>ale“ Reisende ohne Kinder<br />
regionale Angebote<br />
(sportliche) Aktivitäten in der Natur; regionales Kulturangebot<br />
öV-Affinität<br />
Fotoquelle: Langnau/Langnau Tourismus<br />
Verein <strong>Region</strong> <strong>Emmental</strong> Struktur neue touristische Homepage <strong>Emmental</strong>
<strong>Prioritäre</strong> <strong>Zielgruppe</strong>n:<br />
„Gemütliche“ Reisende ohne Kinder<br />
Genuss der Landschaft; Genuss-Konsumation<br />
öV-Affinität<br />
Fotoquelle: Langnau/Langnau Tourismus<br />
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<strong>Prioritäre</strong> <strong>Zielgruppe</strong>n:<br />
„Sportliche“ Reisende ohne Kinder<br />
anspruchsvolle Sport-Aktivität in der Landschaft<br />
Fotoquelle: SMIT<br />
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<strong>Prioritäre</strong> <strong>Zielgruppe</strong>:<br />
aktive Familien<br />
Fotoquelle: Langnau/Langnau Tourismus<br />
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<strong>Prioritäre</strong> <strong>Zielgruppe</strong>n:<br />
Kulturinteressierte<br />
Fotoquelle: Langnau/Langnau Tourismus<br />
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<strong>Prioritäre</strong> <strong>Zielgruppe</strong>n:<br />
Gesundheitstouristen<br />
Fotoquelle: M. Berger – Wasen i.E. – Swissmay<br />
A last nip -http://www.panoramio.com/photo/28055607<br />
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Web-Auftritt<br />
emmental.ch ab 2010<br />
• Basis: Internet-Auftritt von Bern Tourismus<br />
• Gründe: Know-how Bern und Schweiz Tourismus<br />
• Gründe: Kosten/Zeit<br />
• Einblicke in die Baustelle<br />
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Web-Auftritt<br />
emmental.ch ab 2010<br />
Aufbau: Navigation entlang der Gästeservicekette<br />
• www.emmental.ch<br />
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Call-Center <strong>Emmental</strong><br />
• Gäste haben eine zentrale Telefonnummer/e-Mail-<br />
Adresse für touristische Auskünfte<br />
• Standort: <strong>Emmental</strong> Tours (ETAG) Burgdorf<br />
• Nur was das Call-Center weiss, kann es auch<br />
„verkaufen“ - Adresse ETAG:<br />
<strong>Emmental</strong> Tours AG<br />
Bahnhofstrasse 44<br />
3400 Burgdorf<br />
Tel. +41 (0)34 402 42 52<br />
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Lokale Gästeinfos<br />
vor Ort<br />
• Gästeinfos vor Ort in den Gemeinden und bei<br />
touristischen Sehenswürdigkeiten ab 2010<br />
optimieren<br />
• Mitdenken/Mithilfe erwünscht in den Gemeinden:<br />
z.B. BLS, Restaurants-Hotels und touristische<br />
Einrichtungen (Samstag/Sonntag offen); Gäste zu<br />
den i hinführen (Signalisation überprüfen)<br />
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emmental.ch ab 2010<br />
Los geht’s!<br />
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