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Photovoltaik » Partnersysteme
Partnersysteme unterstützen Installateure bei der Arbeit
Gemeinsam mehr erreichen
Mit sinkender Förderung und fallenden Systempreisen entwickelt sich der solare Trend weg vom investitionsgetriebenen
Markt hin zu einem wirklichen Energiemarkt. Durch diesen Marktwandel wachsen auch die Anforderungen
an Installateure – sie sind nun als Energieberater gefragt. Dabei sind sie allerdings nicht auf sich
allein gestellt, sondern erhalten kompetente Unterstützung über Partnerprogramme, wie sie beispielsweise
das Hamburger Solarunternehmen Conergy anbietet.
Mit der Abkehr vom Finanzprodukt Solaranlage
für den Kunden „Investor“ hin
zum eigenen Sonnenkraftwerk für den
Kunden „Stromverbraucher“ gewinnen
Services ein immer stärkeres Gewicht.
Für den „Stromkunden“ ist ausschlaggebend,
dass sein Strom aus der Steckdose
kommt, ohne dass er sich darum kümmern
muss. Nur wenn die sogenannte
„Uptime“, also die Funktionsfähigkeit seiner
Solaranlage, garantiert werden kann,
ist sein Strom verfügbar – und dies ist
wichtigste Grundvoraussetzung in einem
wirklichen Energiemarkt.
Bei einem mit über 20 Jahren sehr langen
Zeithorizont müssen dabei nicht nur die
Investitionskosten, sondern auch die laufenden
Kosten für den Anlagenbesit zer
kalkulierbar bleiben. Die Qualität und
Langlebigkeit der Komponenten sowie
die Güte der Installation werden neben
dem passenden Servicepaket mit entsprechen
den Garantien und Versicherungen
daher zu immer wichtigeren Faktoren.
Anforderungen an Installateure wachsen
Hochwertige Komponenten, intelligente
Lösungen und Services – diese „Hardware“
ist lediglich die Basis. Künftig ist
aber vor allem eines wichtig: Beratung.
Kein Haushalt ist wie der andere, und gerade
hier ist der Installateur gefragt. Für
ihn gilt es, sich die Zeit zu nehmen, um
mit dem Kunden im Detail über seinen
Stromverbrauch zu diskutieren und das
Stromverhalten im Haushalt zu verstehen.
Erst wenn er genau weiß, welche Bedürfnisse
und Wünsche sein Kunde hat, kann
der Installateur die optimale Lösung für
ihn finden und anbieten. Der Solarteur
wird zum umfassenden „Energieberater“
und macht sich sowie seine Solarlösungen
so fit für die Zukunft.
Hohe Anforderungen, unterschiedlichste
Funktionen – diesen gleichermaßen gerecht
zu werden, ist nicht einfach. Doch
der Solarteur ist hier nicht auf sich allein
gestellt, sondern kann über Fachpartnerschaften
auf ein umfangreiches Portfolio
an Leistungen und Experten-Knowhow
zurückgreifen.
Fundierte Unterstützung
durch Partnerprogramme
Bereits seit vielen Jahren unterstützt beispielsweise
das Hamburger Solarunternehmen
Conergy Installateure im Rahmen
seines Partnerprogramms „Conergy
Connect“ mit Services von A bis Z. Das
Ziel: hohe Qualitätsstandards bei Solarprojekten
gewährleisten, denn nur dann
ist der Endkunde ein zufriedener Kunde.
Mit diesem „Rundum-Sorglos-Paket“ wird
Solar ganz einfach – und das entlang der
gesamten Wertschöpfungskette des Installateurs.
So erfährt er bereits bei der
Kundengewinnung, effizienten Anlagenplanung
und Angebotserstellung kompetente
Unterstützung, ebenso wie bei der
Anlagenfinanzierung, Bestellung, Lieferung
und Installation. Und auch der Endkunde
kann sich sicher sein, dass seine
Anlage garantiert und problemlos läuft
– aufgrund hoher Produkt- und Servicequalität
sowie umfangreicher Garantien
und Vollkaskoversicherung.
Der Installateur ist im Kundengespräch
zukünftig als Energieberater
gefragt; Partnersysteme unterstützen
ihn in seiner neuen Rolle
34 RE 1-2 | 2013