Digitalisierung und die Öffentliche Bibliothek - Sebastian Fischer

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von Sebastian Fischer (In: SAB-INFO-CLP, 27. Jg., H. 1, S. 5-7.)
Digitalisierung und die Öffentliche Bibliothek
Ich bin wissensdurstiger Nutzer – ich will Information – ich GING in die Bibliothek.
Diese Erfahrungsklimax war so einfach wie nachvollziehbar, ja geradezu
grundlegend für das Stillen meines Informationsdurstes sowie für die Existenz
bibliothekarischer Einrichtungen, die ich, als Kunde, eifrigst zu nutzen gedachte.
So habe ich es immer gemacht: den Katalog durchwühlt, relevante Literatur
herausgefunden und nach dem Schneeballsystem weitergeforscht. Mitunter
erinnerte ich mich an den Satz von Umberto Eco: "Die Hauptfunktion einer
Bibliothek ist die Möglichkeit zur Entdeckung von Büchern, deren Existenz wir gar
nicht vermutet hätten, aber die sich als überaus wichtig für uns erweisen. So erlebt
wird die Bibliothek zum Abenteuer."
Falls ich mir nicht allein helfen konnte, war immer der Auskunftsdienst in der
Nähe, der mir sicher zur Seite stand. Solange, bis ich fand, was meiner Suche
entsprach. Mein Leben hat sich vor kurzem aber geändert: Auch ich gehöre ab
jetzt zur Mehrzahl der Schweizer (2003 immerhin schon 60 Prozent), die einen
schnellen Draht zu Online-Angeboten haben, von daheim aus. Das Internet
erstreckt sich vor meinen Augen, ich kann alles finden, von überall auf der Welt.
Natürlich versuche ich jetzt, weil es nach geringem Aufwand aussieht, diese
Prestigesituation für meine Zwecke zu gebrauchen, erstmal schauen, was die von
mir favorisierte Suchmaschine so ausspuckt. Finde ich dort dann das Gesuchte,
habe ich mir den aufwändigen Weg in die Stadtbibliothek gespart und kann richtig
stolz auf mich sein, im grossen World Wide Web zum Ergebnis gekommen zu
sein, die Nadel im Heuhaufen gefunden zu haben.
Aber allzu oft stosse ich dabei auch an die Grenzen meiner Recherchierfähigkeit:
weil ich mit einhunderttausend Treffern nicht allzu viel anfangen kann, weil der
Text, den ich suche, doch nirgendwo aufzutreiben ist (was ganz nebenbei an den

egrenzten Möglichkeiten einer Suchmaschine liegt), oder weil mir der
Wahrheitsgehalt der Quelle zu unsicher erscheint. Ich verliere den Überblick im
Meer des Internets. Ich glaubte gerade das zu finden, was (noch) nicht gedruckt
auf dem Markt erschienen ist, eventuell sogar etwas Fachspezifisches, das
sowieso in einer Öffentlichen Bibliothek nicht vorhanden zu sein scheint, aber
keine html-, keine pdf-Seite eröffnete mir den gesuchten Inhalt. Ich erinnere mich
wieder an die altbekannte, aber von mir weggestossene Klimax: Ich bin
wissensdurstiger Nutzer – ich will Information – ich GEHE in die Bibliothek.
Die Bibliothek bietet schon lang – Laien glauben ja noch immer, dass in allen
Bibliotheken ausschliesslich Bücher dominierend vorherrschen – ein grosses
Angebot so genannter neuer Medien, die aufgrund neuer Technologien im
Informationssystem aufgetaucht sind. Anfangs bezeichnete der Begriff die heute
unter (erst analog, dann digital) AV-Medien bekannten Datenträger, deren
Gegensatz zu den Printmedien darin bestand, dass für ihre Entschlüsselung die
Benutzung der Augen allein nicht mehr hilfreich war – man brauchte ein
zusätzliches Abspielgerät. Heute jedoch verändern die neuen Medien den
Bestand der Bibliotheken in Richtung immaterieller Güter, die sich dahingehend
vom Rest unterscheiden, dass sie nicht physisch sind, also virtuell.
Diese wird dann als Digitale Bibliothek bezeichnet, welche sich – laut
Ewert/Umstätter (Lehrbuch der Bibliotheksverwaltung, Suttgart 1997) – von der
klassischen Bibliothek darin unterscheidet, dass sie nicht nur gedruckte Bücher
und andere analog gespeicherte und publizierte Dokumente beinhaltet, sondern
auch binäre Informationen verzeichnet. Anstatt diese nicht nur bibliographisch
nachzuweisen, stellt sie sie auch im Volltext zur Verfügung.
Auch dem/r BibliothekarIn fällt darin eine weiter reichende Rolle als bisher zu,
indem nicht mehr nur Literatur, AV-Medien und Abspielgeräte zur Verfügung
gestellt werden, sondern auch die Informationsvermittlung einen überaus
wichtigen Standpunkt erhält. Im Unterschied zur herkömmlichen Auskunftstätigkeit
stellt er/sie jetzt als RechercheurIn oder intermediary (engl. VermittlerIn,
ZwischenhändlerIn) eine Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine bzw.
EndnutzerIn und Host (Rechenzentren mit Datenbanken, auf die online
zugegriffen werden kann) dar. Um einen Einklang zwischen den Nutzerinteressen
und den erschienenen Publikationen herzustellen, ist es unumgänglich, dass sich

die Informationsvermittlung auf Online-Angebote ausweitet, die im Format
(eBooks, Volltexte, Online-Datenbanken, Bibliotheks-OPACs, Suchmaschinen,
Anwendungshomepages u. ä.) grundsätzlich variieren können.
Obwohl die Online-Recherche schon vor gut drei Jahrzehnten in der Bibliothek
eingeführt wurde, hegen Laien noch immer die Ansicht, das Kulturgut Buch würde
im Mittelpunkt allen Bibliotheksalltags stehen.
An Wissenschaftlichen Bibliotheken und deren Fokussierung auf die
Erschliessung elektronischer Informationsquellen kann man bereits heute sehen,
wie sich die Digitalisierung auf das Bibliothekswesen bisher ausgewirkt hat. Die
Library of Congress beispielsweise verzeichnet 2 Mio. Anfragen täglich auf digitale
Files, im Gegensatz dazu 2 Mio. Anfragen jährlich in den Räumen.
Diesen Pfad können auch die Öffentlichen Bibliotheken nicht weiter umgehen.
Dabei reicht es aber nicht allein, Internetarbeitsplätze zur Verfügung zu stellen und
ungeordnete Linklisten auf der Homepage zu integrieren, sondern es muss eine
geordnete Navigation im Internet stattfinden können.
Die Fragen dabei lauten wohl: Macht die Digitalisierung allgemein Öffentliche
Bibliotheken überflüssig? Bzw.: Wie können diese der Entwicklung standhalten?
Eine Antwort ist nicht im Allgemeinen zu geben, vielmehr richtet sie sich nach der
Struktur der jeweiligen Einrichtung. Wird z.B. lediglich von den KundInnen der
vorhandene Bestand der "herkömmlichen" Bibliothek genutzt, so wird die
Digitalisierung für jene nicht allzu relevant sein, da sie mit den Präsenzmedien
vorlieb nehmen werden. Steht demgegenüber aber eine Einrichtung in der
Tradition der Informationsbeschaffung – und will diese auch auf hohem Niveau
weiterführen –, darf sie sich vor digitalen Beständen nicht verschliessen, da ohne
diese ihre Recherchestrategien veralten. Digitale Bibliotheken sind dann ein
zentrales Element in der Informationssuche.
Natürlich soll hier nicht eine Bagatellisierung des Buchbestandes an Bibliotheken
proklamiert werden, jedoch ist es von ungeheurem Wert für die NutzerInnen,
jegliche Informationen jedweder Quellen zur Verfügung gestellt zu bekommen.
Dies geht eben über den Printbestand bei weitem hinaus. Dass dabei das
Bibliothekspersonal noch weitergehend seiner schon seit jeher zugewiesenen
Rolle der Vermittlung nachkommt, muss als zufrieden stellende Chance und nicht
als unüberwindbares Hindernis gesehen werden.

Klar ist, dass kleinere Bibliotheken mit geringem Etat und Personalstand, nicht die
Möglichkeit haben, eine eigene Digitale Bibliothek aufzubauen – das steht auch
überhaupt nicht zur Debatte. Online-Lizenzen sind nämlich teuer und bedürfen
einer aufwändigen Integration in das Bibliotheksformat sowie damit
einhergehendem Marketing. Umso wichtiger aber ist als Ausgleich dafür die
professionelle Navigation durch die Datenautobahn. Diese beginnt bei Verbund-
OPACs und den Online-Katalogen grösserer (vorzugsweise Schweizer)
Bibliotheken, führt über elektronische Linklisten und eLearning-Programme, und
endet noch lange nicht bei Online-Datenbanken und elektronisch zugänglichen
Zeitschriftenaufsätzen und Büchern. Als adäquates Hilfsmittel dienen dabei bereits
vorhandene Virtuelle bzw. Digitale Angebote grosser, zumeist Universitäts- und
Landesbibliotheken. Auf deren freie Bestände kann man jederzeit zugreifen.
Auch wenn momentan die Furcht vor der allgemeinen Digitalisierung – die ja nicht
nur auf Bibliotheken beschränkt ist, sondern auch deren Konkurrenten wie
Buchhandel und Videotheken betrifft – durchaus berechtigt zu sein scheint, ist sie
dennoch unausweichlich. Die BibliothekarInnen müssen in einer modernen
Wissensgesellschaft zu Experten der Informations- und Wissensorganisation
werden.
Die Stadtbibliothek Winterthur sieht dieser Entwicklung in einer gewiss positiven
Erwartungshaltung entgegen. Sie will dem/r NutzerIn neben den vorhandenen
physischen Medien auch den Zugriff auf virtuelle Angebote ermöglichen. Wie das
im Konkreten aussehen soll, ist derzeit noch in Planung, aber sicherlich an
Beispiele Digitaler Bibliotheken im gesamten deutschsprachigen Raum angelehnt.
Die objektiven Vorteile wiegen nämlich schwerer als subjektive Vorbehalte und
Ängste:
Die Bestandserweiterung und -ergänzung kann preisgünstig ohne zusätzliche
Platz- und Instandhaltungskosten erfolgen. Von weit wichtigerer Bedeutung ist
dabei aber die Erschliessung neuer Nutzergruppen, entweder aus ländlichen
Regionen ausserhalb paradiesischer Informationszustände oder aus
Bevölkerungsschichten, die während der Öffnungszeiten der Bibliothek ihrer
Berufstätigkeit nachgehen. Diese können dann zu potentiellen Kunden der
physischen Bibliothek werden.

Dabei ist aber vor allem eine Überbrückung zu schaffen zwischen der bisherigen
Form der Informationsvermittlung (an den Auskunftstheken) und einer zufrieden
stellenden Aufbereitung der Auskunft auf elektronischem Wege. Das wäre dann
aber ein weiteres Feld, um mit der fortschreitenden Digitalisierung der Welt und
der Haushalte Schrittzuhalten.
Literatur:
Walther Umstätter: Macht die Digitalisierung die Bibliotheken überflüssig?, Vortrag, Berlin 2006.
(http://www.ib.hu-berlin.de/~wumsta/GFKL06.pdf)
Margarete Rehm: Lexikon Buch – Bibliothek – Neue Medien, München [u.a.] 1991.