Überregional - magazin gut leben

ZU BESUCH...
...in der
DRK
Hausnotruf-
Zentrale
in Herten.
?
Was ist das eigentlich:
Hausnotruf?
An erster Stelle: die Beratung.
Die meisten Anrufer, die sich für den Hausnotruf
interessieren, wissen erst einmal gar nicht so
genau, was das eigentlich ist: Hausnotruf. „ ‚Wir
brauchen so einen Pieper’, das ist eigentlich die
häufigste Formulierung, die ich bei ersten
Anfragen höre“, berichtet Edelgard Scharnau.
Sie ist beim DRK Herten für die Hausnotruf-
Beratung zuständig. „Meistens rufen übrigens
eher die Angehörigen, vor allem die Kinder und
Schwiegerkinder an. Und oft entsteht das Interesse
aus einer bestimmten Situation heraus“,
erklärt sie, „wenn Angehörige zum Beispiel
gerade aus dem Krankenhaus kommen und keiner
da ist, der sich kümmern kann.“
Seit dem 01. März 2003 „kümmert“ sich die
Gelsenkirchenerin um den Hausnotruf – und
gibt in derartigen Fällen damit eine wichtige
Hilfestellung. Die sieht zunächst einmal ganz
praktisch so aus, dass sie einen Termin mit
einem Techniker vereinbart, der das Gerät vor
Ort installiert und „alles natürlich auch noch
mal erklärt“, betont Frau Scharnau. Auf Wunsch
vereinbart sie auch einen Besuchstermin, um
individuell und persönlich vor Ort zu beraten.
Das Hausnotruf-Team in Herten
unterstützt Sie gern dabei.
Mehr als ein „Pieper“:
der Anschluss.
TIPP
„Wohnen Sie zu
Hause und werden Sie uralt!“
Thomas Wiedermann, Fahrdienstleiter
und Verantwortlicher für die Geräte-
Installation, beschreibt seine Tätigkeit
so: „Die Anbringung der Station ist
eigentlich ziemlich einfach, aber wir
legen natürlich besonderen Wert auf die
Überprüfung der Funktionalität. Hierzu
lösen wir zum Beispiel mehrere Probealarme
aus, um den gesamten Ablauf
eines Alarms durchzuspielen.“ Dann gibt
er noch einen kleinen Seitenwink: „Oft
merken die Teilnehmer, die unsere
Sicherheits-„Pakete“ mit Funk-Rauchmeldern
und Funk-Bewegungsmeldern
bestellt haben, erst bei diesen Tests, wo
der Unterschied zu einem im Baumarkt
erworbenen Billig-Rauchmelder liegt:
Hier steht ein System dahinter, das den
Alarm direkt an unsere Zentrale leitet
und alle weiteren Maßnahmen auslöst –
auch wenn der Teilnehmer bei einem
Rauch-Alarm zum Beispiel gar nicht zu
Hause ist.“
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