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Alle Jahre wieder – gut vorbereitet in die Verkaufssaison Beet- und ...

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<strong>Alle</strong> <strong>Jahre</strong> <strong>wieder</strong><br />

<strong>–</strong> <strong>gut</strong> <strong>vorbereitet</strong> <strong>in</strong> <strong>die</strong><br />

<strong>Verkaufssaison</strong> <strong>Beet</strong>- <strong>und</strong><br />

Balkonpflanzen?<br />

Carsten Bock<br />

Landwirtschaftskammer<br />

Schleswig-Holste<strong>in</strong><br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Grüße aus Schleswig-Holste<strong>in</strong><br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


<strong>Alle</strong> <strong>Jahre</strong> <strong>wieder</strong><br />

<strong>–</strong> <strong>gut</strong> <strong>vorbereitet</strong> <strong>in</strong> <strong>die</strong><br />

<strong>Verkaufssaison</strong><br />

<strong>Beet</strong>- <strong>und</strong> Balkonpflanzen?<br />

• E<strong>in</strong>ige wenige Gr<strong>und</strong>satzfragen:<br />

eigentlich schon zu spät<br />

• alle <strong>Jahre</strong> <strong>wieder</strong><br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


<strong>Beet</strong>- <strong>und</strong> Balkon-Saison<br />

• Pflanzen für draußen s<strong>in</strong>d im Trend<br />

• Wachstum <strong>in</strong> den letzten <strong>Jahre</strong>n!<br />

... <strong>und</strong> <strong>in</strong> den nächsten <strong>Jahre</strong>n !?<br />

• Die Schnellen gew<strong>in</strong>nen<br />

... <strong>und</strong> werden immer schneller<br />

• Basics laufen bei fast allen perfekt,<br />

viele Sahnehäubchen noch möglich!<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Verkauf aus dem Gewächshaus<br />

so weit möglich<br />

• Fläche/Masse verkauft !<br />

• Platz für erfolgreichen Verkauf lassen!<br />

<strong>–</strong> breite Wege<br />

• Wegeführung<br />

<strong>–</strong> Blickpunkte zur K<strong>und</strong>enführung<br />

<strong>–</strong> e<strong>in</strong>zelne Deko-/Anwendungsecken<br />

• profilieren<br />

• führen<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


alle <strong>Jahre</strong> <strong>wieder</strong>:<br />

• Mitarbeiter<br />

• Preispolitik<br />

• Aktionen<br />

• Werbung<br />

• Sortiment<br />

• .....<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Lange B&B-Saison 2009<br />

Durchgängiger Verkauf von (Mitte März)<br />

Anfang April bis <strong>in</strong> den Juni h<strong>in</strong>e<strong>in</strong>.<br />

Ke<strong>in</strong>e Verschnaufpause zwischen Frühjahrs<strong>und</strong><br />

Sommersortiment<br />

GärtnerInnen am Ende ihrer Kräfte!?<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Mitarbeiter (+ Chefs)<br />

• Feststellung: Chefs <strong>und</strong> Mitarbeiter<br />

kommen zunehmend an Grenzen<br />

mit den Kräften haushalten !<br />

durch Planung zusätzliche<br />

Belastungen vermeiden<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Mitarbeiter (+ Chefs)<br />

• Mitarbeiter-Gespräch (ungeliebt?)<br />

(im Idealfall Aufzeichnung aus MA-Gespräch am<br />

Saisonende)<br />

<strong>–</strong> was lief <strong>gut</strong> im Vorjahr?<br />

<strong>–</strong> was wollen wir verbessern?<br />

<strong>–</strong> was ist neu?<br />

Kurzprotokoll zur Er<strong>in</strong>nerung der<br />

Absprachen für alle<br />

Term<strong>in</strong>? Mitte Februar + Mitte April<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Preise<br />

• Preisgruppen erleichtern <strong>die</strong> Arbeit! z.B.<br />

0,49 / 0,95 / 1,25 / 1,75 / 1,95 / 2,25 / 2,45 / 2,75<br />

• Preisschilder<br />

war früher e<strong>in</strong> Thema,<br />

heute nicht mehr!?<br />

Stehen Sie zu Ihren Preisen<br />

= groß <strong>und</strong> deutlich!<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Preise<br />

• preispolitische Instrumente<br />

(Preissteigerung!?)<br />

<strong>–</strong> Mittelpreis dom<strong>in</strong>iert weiterh<strong>in</strong> (68%)<br />

Markt polarisiert weiter ???<br />

<strong>–</strong> Kaum Nutzung der preispolit. Instrumente,<br />

um den Preis anzuheben<br />

50% Sonderangebot 5% Neuheitenaufschlag<br />

73% Mengenrabatt 14% hochpreisige Sonderformen<br />

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Aktionen<br />

• wann<br />

• wie viele<br />

• wofür<br />

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Aktionen<br />

• wann: zu Beg<strong>in</strong>n der Saison<br />

• wie viele: 6 <strong>–</strong> 8x / Jahr<br />

• wofür<br />

<strong>–</strong> Umsatz<br />

(<strong>in</strong> den Hauptverkaufszeiten: März; April/Mai, November)<br />

<strong>–</strong> Bekanntheitsgrad + K<strong>und</strong>enb<strong>in</strong>dung!<br />

(besonders <strong>in</strong> den Nebenzeiten)<br />

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Aktionen<br />

z.B.<br />

• Frühl<strong>in</strong>gsvielfalt<br />

• Familienbäume<br />

• Kochen mit Kräutern<br />

• Ges<strong>und</strong>heit von der Terrasse<br />

• Blühendes Sachsen<br />

• Pflanze des <strong>Jahre</strong>s<br />

<strong>–</strong> Sachsen: Süßkartoffel <strong>–</strong> Ipomoeas batata<br />

<strong>–</strong> Gartenbauverband Nord: Pretty mutch Picasso<br />

Mitmachen! Flächendeckend stark auftreten!<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


gezielte Premium-K<strong>und</strong>en-Ansprache<br />

Unsere Sem<strong>in</strong>arveranstaltungen<br />

Jeweils an e<strong>in</strong>em<br />

Samstag im<br />

Monat f<strong>in</strong>det um<br />

11:30 Uhr <strong>und</strong> um<br />

14:30 Uhr e<strong>in</strong><br />

Kurzsem<strong>in</strong>ar im<br />

BUCHWALD<br />

Pflanzencenter<br />

statt.<br />

Term<strong>in</strong><br />

Januar<br />

Februar<br />

März<br />

April<br />

Mai<br />

Juni<br />

Juli<br />

September<br />

Oktober<br />

November<br />

Thema<br />

Orchideenpflege<br />

Kamelien<br />

Rasensem<strong>in</strong>ar Oscorna<br />

Stauden<br />

Neue Trends bei <strong>Beet</strong>- <strong>und</strong> Balkonpflanzen<br />

Rosen<br />

Stauden<br />

Heidegarten/Rhododendron<br />

Sem<strong>in</strong>ar Baumschule<br />

Basteltipps zum Adventsmarkt<br />

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Market<strong>in</strong>g-Aktivitäten<br />

55% Musterpflanzungen<br />

36% Tag der off. Gärtnerei /Saisoneröffg.<br />

23% Neuheitenpräsentation<br />

50% organisiert e<strong>in</strong>e Market<strong>in</strong>g-Maßnahme<br />

27% 2 Maßnahmen<br />

nur vere<strong>in</strong>zelt mehr<br />

?<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Werbung<br />

• Anzeigen, Flyer<br />

• Direktwerbung<br />

• Außenfassade<br />

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Anzeigen,<br />

Flyer/Handzettel<br />

• Flächendeckende Werbung<br />

• Neuk<strong>und</strong>en-Akquisition<br />

• Streuverluste<br />

• Farbe gibt Blumenpracht<br />

besser <strong>wieder</strong><br />

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Direktwerbung<br />

• Gew<strong>in</strong>ner der letzten <strong>Jahre</strong><br />

• K<strong>und</strong>enb<strong>in</strong>dung<br />

• Qualifizierte K<strong>und</strong>endatei notwendig<br />

• Ger<strong>in</strong>ge Streuverluste<br />

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Außenfassade<br />

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Sortiment<br />

• e<strong>in</strong>erseits standardisieren<br />

• andererseits Besonderheiten <strong>und</strong><br />

Raritäten herausstellen<br />

• Ges<strong>und</strong>heit <strong>und</strong> Wellness:<br />

Obst, Gemüse, Kräuter...<br />

• Neuheiten deutlich auszeichnen<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Neuheiten<br />

• Pflanze des <strong>Jahre</strong>s<br />

• Neuheiten Züchter<br />

• Neuheiten-Schaufenster IPM<br />

• Die K<strong>und</strong>en nicht überfordern: 2-5 <strong>gut</strong><br />

ausgezeichnete Neuheiten s<strong>in</strong>d besser<br />

als 20 versteckte<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


IPM Neuheitenfenster<br />

• Begonia tuberhybrida ’Buffy’, Begonien Rieger<br />

• Petunie Red Fox Potunia Yellow, Dümmen GmbH<br />

• Petunia hybride ‚Pretty Much Picasso’, Proven W<strong>in</strong>ners Europe Ltd.<br />

• Carex oshimensis ‘Everillo’, Fitzgerald Nurseries Ltd.<br />

• Osteospermum ecklonis Copper Amethyst, Selecta Klemm<br />

• Mandeville S<strong>und</strong>aville ® white canape Sunparacoho, Moerheim<br />

• Erysimum hybride ‘W<strong>in</strong>ter Orchid’, Kientzler GmbH & Co.KG<br />

• Erysimum hybride RYSI ‘Moon’, Kientzler GmbH & Co.KG<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Beratung<br />

• Stärke des Fachhandels?<br />

Zuständigkeiten <strong>und</strong> Umfang klären<br />

• Infotafeln helfen<br />

morgen anfangen zu<br />

schreiben/bestellen/hersuchen<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Februar März April Mai<br />

1. KW 5 1. KW 9 1. 1.<br />

2. 2. 2. Karfreitag 2.<br />

E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD<br />

3. 3. 3. KW 18<br />

4. 4. 4. Ostern 4.<br />

5. 5. 5. Ostern 5.<br />

6. 6. 6. KW 14 6.<br />

7. 7. 7. 7.<br />

8. KW 6 8. KW 10 8. 8.<br />

9. 9. 9. 9.<br />

10. 10. 10. 10. KW 19<br />

11. 11. 11. 11. Eisheilige<br />

12. 12. 12. KW 15 12.<br />

13. 13. 13. 13. Himmelfahrt<br />

14. 14. 14. 14.<br />

15. KW 7 15. KW 11 15. 15. Eisheilige<br />

16. 16. 16. 16.<br />

17. 17. 17. 17. KW 20<br />

18. 18. 18. 18.<br />

19. 19. 19. KW 16 19.<br />

20. 20. 20. 20.<br />

21. 21. 21. 21.<br />

22. KW 8 22. KW 12 22. 22.<br />

23. 23. 23. 23. Pf<strong>in</strong>gsten<br />

24. 24. 24. Pf<strong>in</strong>gsten<br />

25. 25. 25. 25. KW 21<br />

26. 26. 26. KW 17 26.<br />

27. 27. 27. 27.<br />

28. 28. 28. 28.<br />

29. 29. 29.<br />

30. KW 13 30. 30.<br />

31. 31.<br />

Frühjahr<br />

2010<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Februar März April Mai<br />

1. KW 5 1. KW 9 1. 1.<br />

2. 2. 2. Karfreitag 2.<br />

E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD<br />

3. 3. 3. KW 18<br />

4. 4. 4. Ostern 4.<br />

5. 5. 5. Ostern 5.<br />

6. 6. 6. KW 14 6.<br />

7. 7. 7. 7.<br />

8. KW 6 8. KW 10 8. ALDI B&B-Pack 8.<br />

9. 9. 9. 9.<br />

10. 10. 10. 10. KW 19<br />

11. 11. ALDI: Viola 11. 11. Eisheilige<br />

12. 12. 12. KW 15 12. ALDI: Ampel<br />

13. 13. 13. LEH: Jetzt ist Pflanzzeit 13. Himmelfahrt<br />

14. 14. 14. 14.<br />

15. KW 7 15. KW 11 15.ALDI Margerite 15. Eisheilige<br />

16. 16. 16. 16.<br />

17. 17 Frühjahrs- 17. 17. KW 20<br />

18. 18. 18. 18.<br />

19. 19. 19. KW 16 19.<br />

20. 20. 20. 20.<br />

21. 21. 21. 21.<br />

22. KW 8 22. KW 12 22. 22.<br />

23. 23. 23. 23. Pf<strong>in</strong>gsten<br />

24. 24. Saison ?? 24. Pf<strong>in</strong>gsten<br />

25. 25. 25. 25. KW 21<br />

26. 26. 26. KW 17 26.<br />

27. 27. 27. 27.<br />

28. 28. 28. 28.<br />

29. 29. ALDI Bornholm 29.<br />

30. KW 13 30. 30.<br />

31. 31.<br />

Frühjahr<br />

2010<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


2009: e<strong>in</strong> Frühjahr<br />

mit super Wetter<br />

Der frühe<br />

Saisonstart<br />

passte genau<br />

für <strong>die</strong><br />

Angebote der<br />

Baumärkte,<br />

Lebensmittelhandel,<br />

Discounter, ...<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


<strong>Alle</strong> <strong>Jahre</strong> <strong>wieder</strong><br />

<strong>–</strong> <strong>gut</strong> <strong>vorbereitet</strong> <strong>in</strong> <strong>die</strong> <strong>Verkaufssaison</strong><br />

<strong>Beet</strong>- <strong>und</strong> Balkonpflanzen?<br />

• Mitarbeiter<br />

• Preispolitik<br />

• Aktionen<br />

• Werbung<br />

• Sortiment<br />

• .....<br />

• E<strong>in</strong> Prioritätenplan für <strong>die</strong> wenigen<br />

verbleibenden Wochen<br />

Am wichtigsten/dr<strong>in</strong>glichsten?:<br />

• Mitarbeitergespräch am 16.2.<br />

<strong>–</strong> Was ist fertig geplant<br />

<strong>–</strong> Was muss als nächstes erledigt<br />

werden<br />

<strong>–</strong> Wer macht wann was?<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010


Viel Erfolg <strong>in</strong> der<br />

Balkonpflanzensaison 2010<br />

<strong>und</strong> folgende!<br />

Carsten Bock, Gartenbauzentrum Schleswig-Holste<strong>in</strong>, E<strong>in</strong>zelhandelsgärtnertag DD-Pillnitz 3. Februar 2010

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