A Struktur- und Leistungsdaten des ... - Brüderkrankenhaus Trier

D-2 Qualitätsziele
Als Instrument zur Strategieentwicklung und Darstellung der Qualitätsziele für den Träger und individuell
für das Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Trier wird die Balanced Scorecard modifiziert
als „Top Scorecard“ eingesetzt. Die Top Scorecard basiert auf den Dimensionen „Kunden/Patienten“,
„Mitarbeiter“, „Prozesse“, „Finanzen“ und für unsere Dienstgemeinschaft erweitert
um die Dimension „Christlicher Auftrag/Werteorientierung“. Zur Überprüfung der Zielerreichung sind
Kennzahlen und Messwerte festgelegt.
Ein unterstützendes Maßnahmenpaket zur Zielerreichung beinhaltet den Aufbau von Medizinischen
Kompetenzzentren unter Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen. Dabei werden den Veränderungsprozess
begleitende und unterstützende Maßnahmen in Form von Fort- und Weiterbildung und
Beratung und Begleitung intern und bei Bedarf auch extern genutzt. Neben den Angeboten zur Erfüllung
des Versorgungsauftrages werden auch Maßnahmen zur Unterstützung, Förderung und Befähigung
der Mitarbeiter durchgeführt.
Zur Organisation, Koordination und aktiven Mitarbeit bei den laufenden und geforderten Umsetzungsmaßnahmen
ist eine Abteilung für Qualitätsmanagement als Stabsstelle der Hausleitung
eingerichtet. Für den Aufbau von strukturierten Kommunikationsstrukturen und zur Schaffung von
Transparenz nach intern und extern ist die Stabsstelle „Unternehmenskommunikation“ eingerichtet
und besetzt. Sie unterstützt die Kommunikation der Qualitätspolitik der Einrichtung und informiert die
Öffentlichkeit über Veränderungsmaßnahmen und wichtige Ereignisse. Diese Kommunikation wird
unterstützt durch die Nutzung einer etablierten EDV Struktur. Die Stabsstelle „Organisationsentwicklung“
unterstützt die Hausleitung und die Mitarbeiter bei der Planung und Durchführung von größeren
Projekten und bei Veränderungen innerhalb der Organisationsstruktur.
Unsere Qualitätspolitik sieht ausdrücklich das Eingehen von Kooperationen und Partnerschaften
vor, die die Erreichung der Zielsetzungen unterstützen können. Die Auswahl der Kooperationspartner
erfolgt allerdings nach festgelegten Kriterien und bedingt die Konformität zu unseren Grundsätzen
und Leitlinien sowie unserem Selbstverständnis als christliche Einrichtung. Verantwortlich für
die Zusammenarbeit mit unseren Partnern sind die Einrichtungsleitung sowie die Führungskräfte der
Abteilungen. Die erforderlichen Ressourcen werden bereitgestellt.
Zur Unterstützung dieser Kooperationen / Partnerschaften und der Gewährleistung eines guten zielgerichteten
Informations-austausches zwischen dem Krankenhaus und der relevanten und interessierten
Öffentlichkeit finden regelmäßig Veranstaltungen und Seminare zu medizinischen und
nicht-medizinischen Themen in den Räumen der Einrichtung statt. So wurden beispielsweise in der
Vergangenheit unter anderen folgende Veranstaltungen durchgeführt:
− Notfallmedizinisches Symposium in Zusammenarbeit mit den an der Notfallversorgung beteiligten
Organisationen und Behörden. Themenschwerpunkt Aktuelles in der Notfall- und Katastrophenmedizin
unter der wissenschaftlichen Leitung der Anästhesieabteilung des Krankenhauses
der Barmherzigen Brüder
− Durchführung des jährlichen Anästhesiekolloquiums für die Anästhesieabteilungen der Region
− Aktionstag Diabetes
− Gefäßtag
− Hygienefachtagung
− Deutsch – Luxemburgisches Symposium für Augenheilkunde
− Fachtagung Augen OP Kurs
− Gastroenterologisches viszeralchirurgisches Symposium
− Darmtag
− Trierer Endoskopie Kurs (Innere Medizin I)
− PEG Tagung
− Aktionstag Schlaganfall (Abteilung Neurologie)
Qualitätsbericht 2008
für den Zeitraum 01.01. – 31.12.2008
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