Lean-Management - Verband Druck und Medien Bayern eV

Unternehmensportrait: Ortmaier-Druck GmbH
Interview mit den beiden
Geschäftsführern der
Ortmaier-Druck GmbH
Rainer und Stefan Ortmaier
Was macht Ihr Unternehmen so erfolgreich?
Was ist Ihr Erfolgsrezept?
Stefan Ortmaier: Ein ganz großes Plus sind die
Synergien unserer drei Hauptbereiche Druck,
Online-Portal und Vilstalbote. Wir profitieren
hier davon, dass wir unsere Kunden wirklich
umfassend bedienen können. Eine weitere
Stärke von uns: Keiner unserer Kunden macht
mehr als fünf Prozent vom Gesamtumsatz
aus. Es ist zwar aufwändiger, viele Kunden zu
betreuen, aber selbst wenn ein Größerer wegfallen
würde, wäre das zu verkraften.
Rainer Ortmaier: Wir sind total flexibel, so
dass wir schnell und zielgerichet auf Sachen,
die sich mal schnell so ergeben, reagieren
können. Des Öfteren wurden schon Ideen,
die einer am Wochenende hatte direkt in der
darauffolgenden Woche umgesetzt. Genauso
schnell kann man bestimmte Sachen wieder
über Bord schmeißen. Man muss verschiedene
Sachen ausprobieren. Ein Stürmer, bei dem
jeder Schuss ein Treffer ist, der hat zu wenig
auf das Tor geschossen. Diese Flexibilität können
wir uns als kleinerer Betrieb leisten.
Ihr Motto lautet: „Alles aus einer Hand“.
Gibt es einen Grund für die Mehrmarkenstrategie?
Rainer Ortmaier: Ortmaier-Druck ist eine
eigene Firma und Vilstalbote ebenso. Das hat
Gründe der Erscheinung und des Auftretens.
Wenn wir in ganz Deutschland an Agenturen
oder Industriebetriebe herantreten, dann
selbstverständlich mit Ortmaier-Druck.
Stefan Ortmaier: Der Vilstalbote ist ein
Anzeigenblatt auf Zeitungsdruckpapier und
steht nicht für die Druckqualität, für die
Ortmaier-Druck steht – daher die Trennung.
Und dennoch stützen sich beide Firmen gegenseitig
durch eine Vielzahl an Synergien.
Unsere dritte Marke, die flyerpara.de, hat sich
aus einem kleinen Projekt heraus entwickelt
und wurde zum Selbstläufer. Mit unserem
Stefan Ortmaier
heutigen Wissensstand würden wir das Projekt
aber bestimmt etwas anders angehen.
Rainer Ortmaier: Wer hat vor zehn Jahren an
das gedacht, wie sich dieser Markt entwickeln
wird, wer hat daran gedacht, dass eine Druckerei
dann auch mal Eigenwerbung machen
wird? Und wer hat daran gedacht, ob dieser
Name für Werbung gut zu gebrauchen ist?
Die flyerparade war also ein Glücksgriff
für Ihr Unternehmen…
Stefan Ortmaier: Wir haben auch viele Sachen
probiert, die sich dann nicht so entwickelt haben
– aber in diesem Falle war es ein Treffer.
Dann gab es auch mal Fehlschläge?
Rainer Ortmaier: Ja, zum Beispiel der Versuch,
mit dem Anzeigenblatt ein sechstes Gebiet dazuzunehmen.
Da haben wir gesehen, wenn wir
nah an den Leuten dran sind, wie bei unseren
fünf regionalen Ausgaben, klappt das wunderbar.
Im bayerisch-österreichischen Grenzgebiet
bei Passau hat das aber nicht funktioniert. Das
hat uns gezeigt, dass trotz der Nähe durchaus
auch kulturelle Unterschiede Schwierigkeiten
machen können. Wir haben auch nicht den
Anspruch, europaweit zu agieren – Deutschland
ist groß genug. [lacht]
Rainer Ortmaier
Wie können Sie sich bei der Vielzahl
an Webshops noch gegenüber Ihrer
Konkurrenz behaupten?
Stefan Ortmaier: Der Versuch, heute ein neues
Portal zu starten, würde nicht mehr funktionieren.
Der Markt ist schon zu gesättigt. Wir
haben eben früh genug damit angefangen. Gegen
die großen Portale mithalten zu können, ist
für uns „Kleine“ generell ein Problem. Deshalb
ist unsere Strategie auch nicht, der billigste zu
sein, sondern einen tollen Service zu bieten verbunden
mit besserer Qualität und individueller
Beratung. Außerdem sind wir nicht ganz so
stark standardisiert wie andere. Bei uns kann
man beispielsweise eigene Auflagen und eigene
Formate eingeben – das bieten viele Anbieter
nicht. Die Bewertungen unserer Kunden geben
unserer Strategie Recht.
Rainer Ortmaier: Wir haben natürlich auch
einen persönlichen Ansprechpartner, der kompetent
weiterhilft. Fachkompetente Beratung
am Telefon und persönlicher Service, keine
bloße Telefon-Hotline – das kommt bei vielen
unserer Kunden an.
Bei der Vielzahl an Produkten und Dienstleistungen,
die Sie anbieten, nutzen Sie auch
Kooperationen mit Kollegenbetrieben?
Stefan Ortmaier: Unser Gedanke ist folgender:
Wir haben den Kontakt zum Kunden, dann
müssen wir diesem alles bieten, was er haben will.
Im Idealfall können wir das selbst fertigen. Wenn
nicht, müssen wir uns Kollegenbetriebe suchen,
die in A0 drucken können oder Kugelschreiber
bedrucken. Ich glaube, derartige Zusammenarbeit
wird in Zukunft auch immer mehr werden.
Was sind aktuelle Themen, mit denen Sie
sich beschäftigen?
12 VDMB KOMPASS 04.2013