Jahresbericht 2012 - Clienia Privatklinik Littenheid

Türen öffnen
Jahresbericht 2012
Führend in Psychiatrie
und Psychotherapie

Die Clienia-Gruppe 2012
Kurz vorgestellt
Verwaltungsrat
- Erwin R. Griesshammer, lic. oec. HSG et lic. iur., Präsident,
Präsident Hinderer Holding
- Leo Schmid, Dr. iur., Vizepräsident, Unternehmensberater und Anwalt
- David J. Bosshard, MHA, Mitglied, Klinikdirektor Clienia Schlössli AG
- Reto Heierli, Mitglied
- Hans Schwyn, Mitglied, Präsident Littenheid Holding
Gruppenleitung
- Hans Schwyn, CEO
- David J. Bosshard, MHA, Klinikdirektor Clienia Schlössli AG
- Daniel Wild, Klinikdirektor Clienia Littenheid AG
- Daniel Franzen, CFO, Leiter Informatik, Logistik und Projekte
- Prof. Dr. med. Achim Haug, Ärztlicher Direktor Clienia-Gruppe
Geschäftsleitung der Clienia Littenheid AG
- Daniel Wild, Klinikdirektor
- PD Dr. med. Silke Bachmann, Ärztliche Direktorin
- Hubert Dietschi, Pflegedirektor
- Urs Zürcher, Leiter Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung
Geschäftsleitung der Clienia Schlössli AG
- David J. Bosshard, MHA, Klinikdirektor
- Rolf Bitterlin, Pflegedirektor
- Prof. Dr. med. Dr. rer. nat. Martin E. Keck, Ärztlicher Direktor
- Markus Rüdisüli, Verwaltungsdirektor
Betriebskommission der Clienia Bergheim AG
- Rolf Bitterlin, Vorsitzender Betriebskommission
- David J. Bosshard, MHA, Mitglied Betriebskommission
- Anita Schlüsselberger, Leiterin Clienia Bergheim
Wirkungsbereich
Die Kliniken der Clienia-Gruppe bieten Zusatzversicherten aus der Schweiz und dem
Ausland in den drei Kategorien «Privat-Versicherte», «Halbprivat-Versicherte» und
«Allgemein Versicherte ganze Schweiz» auf Privat- und Spezialstationen herausragende
Behandlungsangebote.
Zu mindestens 70 % behandeln sie grundversicherte Patientinnen und Patienten dank
Leistungsvereinbarungen aus folgenden Kantonen:
- Clienia Privatklinik Schlössli: Kanton Zürich
- Clienia Privatklinik Littenheid: Kantone Thurgau, Schwyz, Zug und Uri
Nur stationäre Psychotherapie: Kanton Luzern
Nur Kinder- und Jugendpsychiatrie und -psychotherapie: Kantone Glarus, St.Gallen,
Schaffhausen und Zürich

Wahlfreiheit der Patientinnen und Patienten
Qualitativ hochstehende Betreuung
Die neue, seit 2012 geltende Spitalfinanzierung
und Spitalplanung offenbart in ihrer Umsetzung
einige Schwierigkeiten.
Die Unsicherheit für Spitäler und Kliniken, was nun gelten soll und rechtens ist,
wurde bisher nicht abschliessend geklärt. Zusätzlich verstärkt die Haltung des Preisüberwachers,
sich an alten Berechnungsmodellen zu orientieren und daher grösstenteils
unverständliche Empfehlungen abzugeben, die allgemeine Verunsicherung.
Leistungsaufträge an private und öffentliche Spitäler sollen sich gemäss
Gesetz (KVG) an den Faktoren Qualität und Wirtschaftlichkeit orientieren. Dieser
Grundsatz wird aber in den Kantonen sehr unterschiedlich umgesetzt. Die für Clienia
massgeblichen Standortkantone Zürich und Thurgau nehmen eine liberale Haltung
ein und messen ihre Listenspitäler und -kliniken nach gleichen Kriterien – eine
Grundvoraussetzung, um als Privatklinik mit mehrheitlich grundversicherten Patienten*
erfolgreich bestehen zu können.
Ebenfalls konnten mit den Krankenversicherern die meisten Tarife einvernehmlich
verhandelt werden. Diese wurden inzwischen auch von den Kantonen genehmigt.
Dies gibt uns die Planungssicherheit, um gestärkt den kommenden Herausforderungen
begegnen zu können. Mein Dank gilt unseren Partnern auf Seiten der Krankenversicherer
und Kantone für das in uns gesetzte Vertrauen.
Seit jeher wurden unsere Institutionen von den Aktionärsfamilien nach
betriebswirtschaftlichen Kriterien geführt – notwendige Investitionen wurden und
werden getätigt, damit die Qualität der Therapien und Infrastrukturen laufend verbessert
wird. Dabei ist «state of the art» die Ausgangslage; die Clienia-Gruppe aber zielt
höher. «Führend in Psychiatrie und Psychotherapie» ist unser Ansporn im Berufsalltag.
Dies stellt unsere Mitarbeiter aller Stufen vor grosse Anforderungen. Für deren
täglichen Einsatz bedanke ich mich ganz herzlich.
Erwin R. Griesshammer
lic. oec. HSG et lic. iur.,
Verwaltungsratspräsident
* Wir benutzen der Lesbarkeit halber die männliche Form. Natürlich sind weibliche Personen immer einbezogen. Vorwort Jahresbericht 2012 3

Inhalt
Jahresbericht 2012
3 Vorwort
Jahresthema
7 Türen öffnen, neue Lebensräume finden
9 Wo wir sind, beeinflusst, wer wir sind
13 Die richtigen Türen öffnen
17 Gesundheit ist keine Frage des Alters
21 Noch einmal ein Zuhause finden
Tätigkeitsbericht 2012
25 Clienia-Gruppe
27 Clienia Privatklinik Littenheid
31 Clienia Privatklinik Schlössli
34 Clienia Bergheim Uetikon
35 Clienia Psychiatriezentrum Männedorf
36 Clienia Psychiatriezentren Wetzikon und Uster, Clienia Ambulatorium Wetzikon
37 Clienia Externer Psychiatrischer Dienst (EPD) Sirnach
38 Clienia Winterthur
39 Clienia-Gruppe – Soziales Engagement
Kurzporträts
40 Unsere Standorte
Kennzahlen, Qualitätsbericht
Forschung und Lehre
Beilage im hinteren Umschlag
Inhalt Jahresbericht 2012
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Jahresthema

Türen öffnen, neue Lebensräume finden
Das Leben neu gestalten
Psychische Erkrankungen können alle betreffen –
Kinder und Jugendliche, Erwachsene und Senioren.
Dem Erstkontakt mit einer unserer Insti tutionen
geht vielfach eine schmerzhafte Zeit voraus,
geprägt von Verzweiflung, Kraft- und Perspektivenlosigkeit.
Ambulante oder stationäre Behandlung, manchmal auch psychiatrische Langzeitpflege,
sind in solchen Situationen oft unumgänglich.
Die Einrichtungen der Clienia-Gruppe ermöglichen individuell abgestimmte
Therapien. Dies auf der Basis sorgfältiger Diagnostik und einer breiten Palette von
modernen Behandlungsmethoden. Behandlungsmethoden, die unseren Patienten
nachweislich helfen, ihre gesundheitlichen Schwierigkeiten zu überwinden. Unsere
fachliche Kompetenz, verbunden mit der ganzheitlichen therapeutischen Haltung,
eröffnet für die Patienten neue Chancen. So können sie gestärkt in ihr soziales
Umfeld zurück kehren und dort wieder Fuss fassen. Während des Aufenthalts können
sie in unseren Räum lichkeiten Kraft, Energie und Lebensfreude wiederfinden. Wir
wollen gemeinsam mit ihnen Türen öffnen und sie dazu motivieren, nach dem Klinikaustritt
neue Lebensräume zu entdecken.
Die Bilder auf den folgenden Seiten zeigen Räumlichkeiten von Stationen
einzelner Clienia-Standorte. Die Texte bieten Ihnen zusätzliche Einblicke in das Leben
auf diesen Stationen und fassen die Sichtweisen einzelner Patienten, Pflegefachkräfte
und Ärzte zusammen.
Prof. Dr. med.
Achim Haug
Ärztlicher Direktor
Clienia-Gruppe
PD Dr. med.
Silke Bachmann
Ärztliche Direktorin
Clienia Privatklinik Littenheid
Prof. Dr. med. Dr. rer. nat.
Martin E. Keck, eMBA UZH
Ärztlicher Direktor
Clienia Privatklinik Schlössli
Jahresthema Jahresbericht 2012
7

Gestärkt:
Dank Clienia bin
ich jetzt bereit, den
geschützten Raum
zu verlassen.

Wo wir sind, beeinflusst, wer wir sind
Willkommen in der Burg Lino
Kinder- und Jugendpsychiatrie und -psychotherapie:
Bei uns machen sich junge Menschen auf,
ihren Platz im Leben zu finden. Dabei hilft ihnen
die Burg Lino – und ein Beziehungsnetz, das sie
rund um die Uhr trägt.
Der Eintritt in eine psychiatrische Klinik ist nie einfach; sein Kind dahin zu begleiten,
kann dramatisch sein. Seit Jahren haben wir uns immer wieder gefragt: Welchen
Raum müssen wir schaffen, um unseren jungen Patienten diesen Schritt so leicht wie
möglich zu machen? Wie beeinflusst der Raum, den sie bei uns vorfinden, ihr Verhalten,
und wie können wir über den Raum mit ihnen in Kontakt treten? Seit einem
knappen Jahr hat die Kinder- und Jugendpsychiatrie und -psychotherapie in Littenheid
ein neues Gesicht – ein in der Schweiz einmaliges. Unsere Patienten kommen
nicht einfach nur in die Klinik; sie ziehen in die Burg Lino ein. Sie treten ein in diese
Welt voller Farben, welche die Patienten vor ihnen gemeinsam mit uns entworfen
haben. Sie werden nicht nur von uns in Empfang genommen, sondern auch von ihren
Gastgebern. Denn der Drache Lino und seine Freunde sind die eigentlichen Bewohner
der Burg. Da leben auf fünf Stationen der weisse Wolf Alfa, der Pirat Betha, die
Vogelmaus Calibri und schliesslich Dipsta, der «Tiger of Skills», und Elysee, die Bogenschützin.
Die sind stark, frech und mutig, haben Gerechtigkeitssinn, Coolness und
Intelligenz, aber sie haben auch ihre Probleme. Betha geht nicht gern zur Schule.
Calibri kann schlecht die Ruhe bewahren. Und Elysee wird manchmal einfach alles zu
viel. Lino hilft seinen Freunden, ihre Fähigkeiten zu entdecken und mit ihren Schwierigkeiten
umzugehen. Und dabei unterstützt er auch unsere Patienten.
Die Burg Lino hat unsere kinder- und jugendpsychiatrische Arbeit verändert. Die
Fakten sind rasch aufgezählt: etwa deutlich kleinere Gruppen oder die erhöhte Sicherheit
durch die ebenerdige Anlage. Dies allein macht den Unterschied aber nicht aus.
Es ist die Gestaltung der Räume, die nicht nur die jungen Patienten und ihr Umfeld
begeistert, sondern auch anderen Kliniken, Schulen und Behörden zur Inspiration dient
und zuweisende Ärzte weit über unsere Vertragskantone hinaus überzeugt. Dabei
müssen wir zugeben, dass wir aus unserer Erwachsenensicht vieles ganz anders
gemacht hätten. Erst der Einbezug unserer Patienten hat zu diesem Resultat geführt.
Ihre Ansage war eindeutig: Kräftige Farben wünschten sie sich, kein Pastell. Die Räume
sollten klar unterteilt sein in Wohn-, Arbeits- und Freizeitbereiche, sollten Kontaktorte
sein, aber auch Schutz bieten. Es sollten Räume sein, in denen man sich auch entspannen
kann, und ja, es sollte auch einmal Spass machen, hier zu sein. Vor allem der
letzte Punkt hat uns ein bisschen ratlos gemacht. Ist das, was wir mit unseren jungen
Kinder-/Jugendpsychiatrie Jahresbericht 2012
9

Die Burg Lino: eine
Welt voller Farben, welche
die jungen Patienten
gemeinsam mit uns entworfen
haben.

«Die Burg Lino hat zuweisende
Ärzte weit über unsere Vertragskantone
hinaus überzeugt.»
Dieter Rung, Zentrumsleiter Pflege/Pädagogik
Patienten hier machen, nicht eine viel zu ernsthafte Angelegenheit, um Raum für
Spass zu bieten? Andererseits: Werden nicht auch somatisch kranke Kinder im Spital
vom Clown besucht?
In der Berliner Firma Dan Pearlman haben wir den Partner für unsere Idee gefunden.
Entstanden sind ernsthafte Arbeitsbereiche, aber gleich daneben freche Geschichten
an der Wand; eindeutig zugewiesene Zonen, aber trotzdem die Möglichkeit zur Mitgestaltung;
Gemeinschaftsbereiche, aber auch private Ecken, die den Kindern und
Jugendlichen alleine vorbehalten sind und von uns nicht betreten werden. Wer klein
ist und sich deshalb uns gegenüber auch klein fühlt, kann sich da ruhig einmal auf
ein Podest stellen und uns auf Augenhöhe begegnen. Wer sich im Moment nicht integrieren
kann, aber dennoch dabei sein will, kann sich hinter eine Trennwand zurückziehen
und von dort aus zuhören.
Seit die Burg Lino ihre Türen geöffnet hat, fühlen sich unsere Patienten sicherer.
Sie suchen seltener Streit und müssen weniger Aggression untereinander meistern.
In den Räumen mit ihren klaren Grenzen fällt es ihnen leichter zu akzeptieren, wenn
wir auch ihnen Grenzen setzen. Sie sind schneller bereit, mit uns zusammenzuarbeiten
oder sich im Schulunterricht einzubringen, auch wenn ihnen vielleicht die Konzentrationsfähigkeit
oder die Motivation fehlen. Sie sind stolz, dass sie diejenigen
sind, die in der Burg wohnen dürfen und tragen Sorge zu ihrer Ausstattung. Sie
ge stalten die Burg, malen immer neue Botschaften auf die grossen Schiefertafeln,
stecken immer neue Werke in die Wandfächer. Im Verlauf der Therapie sind sie immer
mehr bereit, den geschützten Raum zu verlassen und ihre Nase herauszustrecken,
und viele merken dann, dass sie mehr Platz auf der Welt haben, als sie anfangs dachten.
Sie wagen es, selbständiger und selbstbestimmter zu sein, Grenzen zu akzeptieren,
dasselbe aber von ihrem Umfeld auch einzufordern. Und selbst wenn sie nach
Hause gehen, hinterlassen sie Spuren, lassen in der Burg etwas zurück, das sie gezeichnet
oder gebastelt haben: so dass auch jene, die nach ihnen kommen, wissen, dass
sie hier waren.
Einblick
«Ich habe eine Zwangsstörung, ich
nenne sie meinen Putzfimmel. Meine
Eltern und Kollegen hatten schon
lange gesagt, ich würde Hilfe brauchen,
aber ich dachte, ich schaffe es
alleine. Ich bin gar nicht gern hergekommen
und war überzeugt, dass
man mir hier sicher nicht helfen
wird. Das geht aber allen so. Den
starken Zusammenhalt hier hatte ich
nicht erwartet. Es geht mir jetzt viel
besser, die Zwangsgedanken sind
fast weg. Man hat mich immer wieder
zur Logik angehalten: ‹Riech
doch mal selber; du bist ja gar nicht
schmutzig›, solche Sätze eben. Zudem
habe ich gelernt, mich abzulenken,
zum Beispiel mit Sport oder Musik.
Ich bin traurig, hier überhaupt
wieder weg zu müssen, aber stolz,
dass ich es jetzt besser im Griff
habe. Wahrscheinlich kann ich die
Schule nahtlos weitermachen. Auch
eine Lehrstelle habe ich schon, das
ist das Allerbeste.»
A. B., 15 Jahre alt, Patientin in der Burg Lino
Gesprächspartner Clienia Littenheid AG: Silke Bachmann, Ärztliche Direktorin; Lars Wöckel, Chefarzt Kinder- und
Jugendpsychiatrie und -psychotherapie; Dieter Rung, Zentrumsleiter Pflege/Pädagogik; Julia Backe, Stationsleiterin;
Rita Hegner, Schulleiterin; Johanna de Leeuw-Widmer, Sozialpädagogin. Aufgezeichnet von Charlotte Walder Briner,
Verantwortliche Kommunikation Clienia Schlössli AG
Kinder-/Jugendpsychiatrie Jahresbericht 2012
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Aufgefangen:
Clienia hat mir Raum
für neue Perspektiven
geboten.

Die richtigen Türen öffnen
Unsere Patienten kehren möglichst
rasch in ihren Alltag zurück
Erwachsenenpsychiatrie: Unsere Privatstationen
sind ein geschützter Raum, um sich mit einer
Erkrankung auseinanderzusetzen. Je spezifischer
dies gelingt, desto mehr Chancen hat die Therapie.
Müde, reizbar und erschöpft: Wenn unsere Patienten sich dazu entschliessen, bei
uns Hilfe zu suchen, liegt bereits ein langer Leidensweg hinter ihnen. Ihre Erkrankung
hat ihnen im Alltag das Letzte abverlangt und ihren Bewegungsradius immer mehr
eingeengt. Vielleicht haben sie schon lange keinen Ausweg mehr gesehen, aber sie
haben sich geschämt, Hilfe zu beanspruchen, gedacht, sie würden es alleine schaffen,
und sich während dieser verzweifelten Zeit mit grosser Wahrscheinlichkeit immer
stärker selbst geschadet.
Das Wichtigste für sie ist nun, dass sich rasch etwas ändert. Wenn immer möglich
beginnen wir darum mit der Therapie bereits parallel zu den laufenden Abklärungen.
Wir sind jedoch überzeugt, dass nur die beste verfügbare Diagnostik gut genug sein
kann. Schliesslich müssen wir einschätzen können, ob zum Beispiel die Symptome
eines Burnouts tatsächlich auf ein solches hinweisen oder von ganz anderen Faktoren
herrühren, die eine komplett andere Behandlung erfordern: etwa von einem Tumor,
einer Infektion oder einer beginnenden Erkrankung wie Multiple Sklerose. Heilung
wird nur möglich sein, wenn wir die Erkrankung genau erkennen.
Der unmittelbarste Raum eines jeden Menschen ist er selbst, sein eigener Körper.
Unsere Patienten stehen oft im recht eigentlichen Sinn neben sich. Unser interdisziplinäres
Behandlungsteam aus Ärzten, Psychologen, Pflegefachkräften und Fachtherapeuten
muss den Patienten helfen, sich selbst wiederzufinden. In Gesprächen
nähern wir uns Schritt für Schritt dem individuellen Plan, der zu diesem Ziel führen
soll. Die einzelnen Therapien betrachten wir dabei als Bausteine, die nur gemeinsam
Erfolg haben werden. Nicht nur in therapeutischen Einzelgesprächen werden die Probleme
sicht- oder die Lösungen greifbar. Auch beim Nordic Walking oder in der Craniosakraltherapie
erleben unsere Patienten ihre Schwierigkeiten und Grenzen, entdecken
aber auch, was ihnen hilft, diese zu überwinden. Wir schaffen, zum Beispiel in
der Musiktherapie, geschützte Räume, innerhalb deren es möglich wird, Vertrauen
aufzubauen und zu experimentieren. Und wir versuchen, zum Beispiel durch Medizinische
Massage, die körperlichen Schmerzen zu lindern, die fast jede psychische
Erkrankung begleiten. Meist verlaufen die Erfahrungen nicht zeitgleich. Unsere Aufgabe
ist es, über die Dauer des stationären Aufenthaltes immer wieder von neuem
den Raum abzustecken, in dessen Grenzen sich unsere Patienten bewegen. Dabei
hilft die konsequente Schwerpunktbildung unserer Stationen beiden Seiten: Sie
Erwachsenenpsychiatrie Jahresbericht 2012
13

Das Wichtigste für
unsere Patienten ist, dass
sich rasch etwas ändert.

«Der unmittelbarste
Raum eines jeden ist er selbst,
sein eigener Körper.»
Sandra Wallner, Craniosakraltherapie
garantiert uns den besten Überblick und ermöglicht unseren Patienten, Menschen
mit ähnlichen Symptomen zu begegnen. Eine positive Entwicklung mitverfolgen zu
können, kann entscheidend dabei helfen, auch in schwierigen Zeiten durchzuhalten.
Im individuellen Raum auf der Station und in den therapeutischen Gruppen bereiten
sich unsere Patienten darauf vor, in ihr Lebensumfeld zurückzukehren. Erst «draussen»
wird sich zeigen, ob sie die vielfältigen Erkenntnisse, die neuen Ressourcen und
Strategien, die wir ihnen vermittelt haben, nutzen können, um gesund zu bleiben. Wir
möchten unsere Patienten nur so wenig und so kurz wie notwendig aus ihrem Umfeld
herauslösen, um ihr soziales Beziehungsnetz und ihren Alltag nicht zu gefährden.
Darum sind unsere Stationen, wenn immer möglich, offen geführt; Besuch ist willkommen,
und an den Wochenenden gehen die meisten unserer Patienten nach Hause. In
jeder Phase – vom Eintritt bis zum Verlassen der Klinik – ist die grösstmögliche Autonomie
der Patienten unser Ziel. Sie müssen lernen oder wieder lernen, Raum für sich
zu beanspruchen und ihn zu gestalten, ihrem Leben eine Struktur zu geben und sich
von ihrer Krankheit nicht einengen zu lassen. Sie können auch lernen, darauf zu
vertrauen, dass wir und ihr Umfeld sie auch in schwierigen Zeiten mittragen können,
dass wir ihnen die richtigen Türen öffnen können, um nach Klinik austritt wieder Fuss
zu fassen.
Einblick
«Als Partnerin meines Ehemannes
im eigenen Betrieb und als Mutter
war ich jahrelang sehr ausgelastet.
Als mich einschneidende Lebensveränderungen
getroffen haben, ein
Todesfall, eine schwere Erkrankung,
wurde alles zu viel. Ich habe mich
zurückgezogen, geweint, mich nicht
getraut, hinauszugehen. Nach ambulanten
und halb-stationären Therapieversuchen
bin ich ins ‹Schlössli›
gekommen. Mein Umfeld war froh,
dass endlich etwas geht; für mich
selbst war der Eintritt furchtbar. Ich
war nervös, hatte Angst und falsche
Vorstellungen, was mich erwartet.
Es geht mir aber besser, seit ich hier
bin. Ich bin in einem geschützten
Raum, abgegrenzt, auch gegen Besucher
oder Telefone, wenn ich nicht
mag. Die anderen hier machen Ähnliches
durch und verstehen mich.
Es gibt auch Negatives: Wenn eine
Therapie ausfällt oder ich in einem
schlechten Moment auf mich selbst
gestellt bleibe. Andererseits muss
ich genau damit wieder umzugehen
lernen. Der Klinikaufenthalt hat mein
Leben verändert. Wir wollen nach
meiner Heimkehr ganz neu anfangen.»
F. B., Patientin Privatstation S3
Gesprächspartner Clienia Schlössli AG: Martin E. Keck, Ärztlicher Direktor; Peter Strate, Chefarzt Erwachsenenpsychiatrie;
Peter Weibel, Bereichsleiter Pflege Erwachsenenpsychiatrie; Ada Nierop, Leitende Psychologin der Privatstation für
Stressfolgeerkrankungen; René Gallati, Medizinischer Masseur; Barbara Heller, Musiktherapeutin; Sandra Wallner,
Craniosakraltherapie. Aufgezeichnet von Charlotte Walder Briner, Verantwortliche Kommunikation Clienia Schlössli AG Erwachsenenpsychiatrie Jahresbericht 2012 15

Aufgeräumt:
In der Clienia habe
ich meine Ängste
hinter mir gelassen.

Gesundheit ist keine Frage des Alters
Auch in einer Zeit der Veränderung nach
vorne schauen
Alterspsychiatrie: Auf der Privatstation behandeln
wir die Erkrankung unserer Patienten – und eröffnen
ihnen neue Lebensräume.
«Krankheit und Alleinsein gehören halt zum Altwerden dazu.» Noch heute werden
fehlender Antrieb, Traurigkeit oder Vereinsamung oft als typisch für den Alterungsprozess
betrachtet und nicht als Symptome einer Erkrankung. Nicht nur von der
Gesellschaft, auch ältere Menschen selbst sagen diesen Satz gerne. Vielleicht haben
sie während eines langen und arbeitsreichen Lebens gelernt, Störendes zu verdrängen.
Oder sie haben sich geschämt, Hilfe zu holen, wenn sie überfordert waren. Haben
sie nach der Pensionierung und dem Auszug ihrer Kinder mehr Zeit, dann melden
sich alte Probleme und Ängste und nehmen im Alltag immer mehr Raum ein. Gewohnt,
keine Hilfe in Anspruch zu nehmen, versuchen die Betroffenen nicht selten, sich
selbst zu therapieren. Der Alkohol- und Tablettenkonsum steigt, und sie ziehen sich
aus ihrem Umfeld zurück, weil sie sich unsicher fühlen.
Das Altern bringt auch beim so genannt gesunden Menschen grosse Veränderungen
mit sich. Der Verlust eines langjährigen Lebenspartners oder enger Freunde, der
Ab schied vom Arbeitsplatz, die zunehmende Überforderung im temporeichen Alltag –
all dies erfordert einen grossen und manchmal schmerzlichen Anpassungsprozess.
Wenn dann noch die Einschränkungen einer Krankheit hinzukommen oder ein stabiles
soziales Netz fehlt, dann machen sich Angst, Hoffnungslosigkeit und Niedergeschlagenheit
breit. Es braucht Mut, sich einzugestehen, dass die Dinge nicht mehr
so sind wie früher, dass der Körper sich meldet oder die kognitiven Fähigkeiten abnehmen.
Und je mehr sich der Lebensraum einschränkt, desto eher richtet der Mensch
seinen Blick trauernd und ängstlich auf all das, was er verloren hat, und verliert all
das Gute, was noch da ist, aus den Augen.
Auf unsere alterspsychiatrische Privatstation kommen Menschen mit Depressionen,
Medikamenten- und Alkoholmissbrauch, wahnhaften Störungen oder Psychosen.
Wir begleiten sie und ihre Angehörigen durch einen Prozess, der viel Raum einnimmt.
Wir müssen ihren Zustand präzise abklären und sie mit ihrer Erkrankung, eventuell
mit lange hinausgeschobenen Diagnosen konfrontieren, die eine medizinische Behandlung
erfordern. Während der Zeit ihres Aufenthalts auf der Station behandeln wir sie
psychotherapeutisch und, wenn es angebracht ist, auch medikamentös. Wir geben
ihnen den Raum, über ihre Ängste zu reden oder auch, im Wortsinn, in ihrer Vergangenheit
aufzuräumen. Schliesslich ist das Alter auch darum eine interessante und
herausfordernde Lebensphase, weil es nicht mehr möglich ist, Dinge auf später zu
verschieben. Was noch Platz haben soll im Leben, muss ihn jetzt erhalten. Zu unse-
Alterspsychiatrie Jahresbericht 2012
17

Was noch Platz haben
soll im Leben, muss
ihn jetzt erhalten.

«Das Altern bringt auch beim so
genannt gesunden Menschen grosse
Veränderungen mit sich.»
Hans Ayer, Bereichsleiter Pflege Alterspsychiatrie
rer Arbeit gehört aber auch, unseren Patienten Strategien für die Zeit nach dem
Klinikaustritt mitzugeben, ihnen neue Lebensräume zu erschliessen und ihnen Mut zu
machen, dass sie das Altern als Lebensabschnitt annehmen und ihn gestalten können.
Dies erfordert zuweilen unser Eingreifen auf weiteren Ebenen. Da ist zum einen die
Wohnsituation, die oft nicht mehr den aktuellen Bedürfnissen entspricht. Manchmal
reicht es, Unterstützung durch einen Mahlzeitendienst zu organisieren oder ein Haus
alters gerecht umzubauen. Manchmal müssen wir eine neue Wohnform besprechen.
Ebenso wichtig ist es, dass unsere Patienten wieder Vertrauen in ihre Fähigkeiten
gewinnen. Vielleicht nehmen sie ein vergessenes Hobby wieder auf oder wagen sich
noch einmal an etwas ganz Neues heran. Vor Herausforderungen stellt unsere Patienten
auch ihre soziale Situation. Ihre Generation gilt als privilegiert: Sie ist fit wie noch
keine zuvor und verfügt über bedeutende, auch finanzielle Möglichkeiten. Sie hat
mehr Raum, als früheren Generationen im Alter zugestanden wurde, und kann dank
Spitex und anderen Unterstützungsleistungen länger in ihrem gewohnten Umfeld
bleiben. Auf der anderen Seite fehlen ihr die Vorbilder. Unsere Patienten sind nicht
mehr jung, aber auch nicht so wie «die Alten» vor ihnen. Sie stehen in einem leeren
Raum, den sie definieren müssen: Welche Aufgaben habe ich noch in der Gesellschaft?
Wo werde ich gebraucht? Wie kann ich zum Beispiel meine Grosselternrolle leben in
einer Zeit, in der meine Enkel vielleicht Hunderte oder Tausende von Kilometern von
mir entfernt leben?
Auf unserer Privatstation gibt es auch für all diese Fragen Raum. Wenn unsere
Patienten die Station verlassen, sind sie nicht nur gesünder, sondern auch bereit für
die Herausforderungen, die der Alltag noch für sie bereithält.
Einblick
«Das Wichtigste an meinem Aufenthalt
im ‹Schlössli› war, dass ich über
meine Situation aufgeklärt worden
bin. Über Jahrzehnte hat mich die
Depression begleitet, aber ich habe
mir nie eingestanden, dass ich krank
bin. Seit ich hier bin, geht es aufwärts.
Viel Raum wird dem Körper zugestanden.
Die Abklärung physischer
Ursachen wird umfassend betrieben.
Ich bekomme Medikamente, aber es
sind weniger, als ich zuvor eingenommen
habe. So behandle ich etwa
meine jahrzehntelangen Schlafstörungen
mit pflanzlichen Heilmitteln,
nachdem ich lange Schlaftabletten
genommen habe. Natürlich hat es mir
auch geholfen, mit einfühlsamen Ansprechpartnern
über alles zu reden.
Mein Mann und meine Kinder spüren
die Veränderung. Sie sagen, mein
Blick sei endlich wieder wie früher.
Ich habe meine Lebensfreude wieder
entdeckt, und ich habe Strategien für
die Zukunft. Der schwere Stein in
meiner Brust ist verschwunden.»
H. M., Patientin Privatstation B3
Gesprächspartner Clienia Schlössli AG: Thomas Zetzsche, Chefarzt Alterspsychiatrie; Hans Ayer, Bereichsleiter Pflege
Alterspsychiatrie; Sibylle Süss, Oberärztin Privatstation und stv. Chefärztin Alterspsychiatrie; Monica Krauchthaler,
Stationsleiterin Privatstation; Rea Heierli, Dipl. Pflegefachfrau HF; Eveline Hoffmann, Leiterin Sozialdienst; Renato Leone,
Fachlicher Leiter Ergo-/Aktivierungstherapie. Aufgezeichnet von Charlotte Walder Briner, Verantwortliche Kommunikation
Clienia Schlössli AG
Alterspsychiatrie Jahresbericht 2012
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Angekommen:
Im Clienia Bergheim
gibt es einen Platz
für mich.

Noch einmal ein Zuhause finden
Jeder unserer Bewohner braucht einen
individuellen Lebensraum
Langzeitpflege: Viele Bewohner des Clienia
Bergheims haben eine jahre- oder jahrzehntelange
Reise durch Institutionen hinter sich.
Bei uns sollen sie bleiben können.
«Nicht dem Leben mehr Tage geben, sondern den Tagen mehr Leben.» Dieses einfache
und oft zitierte Motto hat an kaum einem anderen Ort so sehr Gültigkeit wie im
Clienia Bergheim. Unser alterspsychiatrisches Pflegeheim ist keine «Durchgangsstation»
wie ein Akutspital, sondern ein Zuhause – und dies manchmal für lange Zeit. Es gibt
Bewohner, die seit über 20 Jahren in der prächtig gelegenen Häusergruppe oberhalb
von Uetikon am See leben. Viele von ihnen haben wenig oder gar keinen Kontakt mehr
nach draussen, dahin, wo sich nach allgemeiner Auffassung «das Leben» abspielt. Sie
leben in ihrem eigenen kleinen Raum. Wer aber im Clienia Bergheim arbeitet oder es
als Besucher kennen lernt, stellt bald fest, wie vital dieser Raum ist. Die Menschen,
die ihn miteinander teilen, haben vielfältige Bedürfnisse, auch solche, die sich aus
ihrer Krankheit entwickelt haben. Wir verwenden viel Energie darauf, herauszufinden,
welchen Lebensraum jeder Einzelne braucht. Denn wir sind überzeugt, Krisen ihre
Spitzen nehmen zu können, wenn unsere Bewohner sich wohl und akzeptiert fühlen.
Der wichtigste Mosaikstein für ein stabiles Zusammen leben ist die Beziehung zwischen
ihnen und uns. Diese lassen wir auch nicht abbrechen, wenn jemand ins Spital
oder in die Akutpsychiatrie verlegt werden muss. Wir besuchen unsere Bewohner,
und wir freuen uns, wenn sie zurückkommen können. Eine Beziehung versuchen wir
auch zu den Angehörigen aufzubauen. Die Krankheit hat meist auch in ihrem Leben
über lange Zeit viel Raum beansprucht. Sie sollen sich bei uns willkommen und ernst
ge nommen fühlen.
Ihren Lebensraum im Clienia Bergheim gestalten unsere Bewohner sehr individuell.
Einige sind glücklich, wenn sie ein Zimmer ganz für sich alleine haben. Andere geniessen
es, sich draussen oder in den gemeinschaftlichen Bereichen aufzuhalten, mit
unseren Mitarbeiterinnen am Empfang zu plaudern oder in der Küche zu helfen. Allen
ist es wichtig, dass sie sich so kleiden oder auch schminken dürfen, wie sie es für
angemessen halten. Wir sind aus tiefster Überzeugung bestrebt, all diesen Bedürfnissen
mit möglichst wenig Einschränkungen zu begegnen. Wir wollen nur jene Schranken
setzen, die nötig sind, um unsere Bewohner und unsere Mitarbeiter zu schützen.
Dieser hohe Anspruch führt Altersheime an ihre Grenzen. Der Bedarf für psychisch
erkrankte Menschen im Langzeitbereich ist daher bei weitem nicht gedeckt.
Langzeitpflege Jahresbericht 2012 21

Wer das Bergheim
kennen lernt, stellt
bald fest, wie vital
dieser Raum ist.

«Wir wollen nur jene Schranken setzen,
die nötig sind, um unsere Bewohner
und unsere Mitarbeiter zu schützen.»
Anita Schlüsselberger, Leiterin Clienia Bergheim
Damit sich die Menschen, die bei uns leben, wohl fühlen, müssen auch unsere Mitarbeiter
gerne bei uns sein. Die Pflegenden, das Aktivierungsteam, das Personal
unserer Küche, des Technischen Dienstes und der Reinigung, aber auch unserer Verwaltung:
Sie alle gestalten das Clienia Bergheim durch ihre tägliche, anstrengende
Arbeit. Vor allem mit dementen Bewohnern sind wir gefordert. Diese leben noch einmal
in einer ganz eigenen Welt, zu der wir nur noch begrenzt Zugang haben. Dennoch
können wir ihnen begegnen, und sie können uns zu verstehen geben, wenn es uns
gelingt, ihr Leben wärmer und geborgener zu machen. Ein Lächeln oder ein Wort von
jemandem, der schon lange nicht mehr geredet hat, betrachten wir als Geschenk.
Unsere Mitarbeiter begleiten die Bewohner durch jeden Tag, aber auch durch das
ganze Jahr. Sie dekorieren das Haus weihnächtlich, feiern Geburtstage oder holen für
jene, die nicht nach draussen gehen, einmal ein bisschen Schnee in den Gemeinschaftsraum
herein. Unser Küchenpersonal bereitet jeden Tag 200 Mittagsmahlzeiten
zu; stets wissend, dass das Essen für unsere Bewohner den Höhepunkt des Tages darstellt.
Ihre Kritik kann hart und direkt sein, und Experimentierfreude ist nicht gefragt.
Auch unsere Geburtstagskinder wünschen sich stets traditionelles Essen wie Schnitzel
mit Pommes Frites, Café complet oder Schwarzwälder Torte. Wir freuen uns, wenn
wir ihnen auch mit diesen bekannten Gerichten ein heimatliches Gefühl vermitteln
können.
Wir wissen, dass die wenigsten unserer Bewohner freiwillig bei uns leben. Viele
haben eine jahrelange Odyssee hinter sich. Wenn wir unsere Aufgabe gut machen,
dann dürfen wir miterleben, wie auch Menschen, die uns am Anfang abgelehnt
haben, sich schliesslich bei uns einleben, wie sie uns akzeptieren und auch zueinander
Sorge tragen. So klein ihre Welt vielleicht scheinen mag: Sie möchten trotzdem
teilen, trösten, etwas zurückgeben, etwas für die Gemeinschaft tun. Sie sind bei uns
daheim.
Einblick
«Ich lebe in zwei Welten, denn ich
darf probeweise auch zurück in
meine Wohnung. Aber zuhause bin
ich auch hier. Ich habe Freunde hier,
und es ist schön, dass sich jemand
auf mich freut. Ich werde gebraucht.
Zum Beispiel helfe ich beim Servieren
des Essens. Auch meiner Mitbewohnerin
helfe ich. Sie sagt, sie
würde mich sehr vermissen. Ich
selber wäre manchmal lieber allein.
Ein eigener Raum – das wäre schön.
Man könnte sich bewegen, ohne zu
denken, dass man jemanden stört.
Ich hätte einen grossen Tisch, ein
Telefon und einen Fernseher. Ich
würde die Tagesschau schauen. Ich
will wissen, was draussen läuft. Darum
verlasse ich das Bergheim jeden
Tag einmal, zum Spazieren oder Einkaufen.
Ich mag es aber auch, innerhalb
des Heims zu sein und zum
Beispiel zu malen. Als Kind habe ich
Geige gespielt. Das kann ich nun
nicht mehr. Ich habe einfach nicht
genug Zeit für alles.»
K. B., Bergheim-Bewohnerin
Gesprächspartner Clienia Bergheim AG: Anita Schlüsselberger, Leiterin Clienia Bergheim; Regula Stengel, Heimärztin;
Verena Zwicker, Stationsleiterin; Anna McShine, Aktivierungsfachfrau; Pedro Da Mota, Teamleiter Reinigung; Nadine Looser,
Empfang; Daniel Huber, Küchenchef; Antje Damm, dipl. Pflegefachfrau; Anja Kriesi, Pflegehelferin; Frau R., Angehörige.
Aufgezeichnet von Charlotte Walder Briner, Verantwortliche Kommunikation Clienia Schlössli AG
Langzeitpflege Jahresbericht 2012
23

Tätigkeitsbericht

Clienia-Gruppe
Tätigkeitsbericht 2012
Differenzierte und spezialisierte psychiatrische
Angebote unter dem Dach der Clienia-Gruppe:
sinnvolles Wachstum entlang der Behandlungskette.
Oft werden wir darauf angesprochen, dass wir in der Psychiatrie aufgrund des schwierigen
wirtschaftlichen Umfeldes und des zunehmenden Drucks am Arbeitsplatz eine
deutlich gestiegene Nachfrage unserer Dienstleistungen feststellen müssten. Unsere
Zahlen geben dies nicht in der erwarteten Deutlichkeit wieder, aber wir stellen schon
länger einen kontinuierlich steigenden Bedarf fest.
Um für die zukünftigen Anforderungen gewappnet zu sein, möchten wir in der
Clienia-Gruppe nicht nur die Prozesse in unseren einzelnen Institutionen optimieren,
sondern den ganzen Behandlungspfad von der ambulanten über die tagesklinische
und stationäre Behandlung bis zur nachgelagerten spezialisierten Langzeitpflege unter
einem Dach anbieten.
Mit der Integration des Bergheims in Uetikon am See per 1. Januar 2012 sind
wir diesem Ziel einen grossen Schritt näher gekommen. Das spezialisierte Heim mit
131 Betten bietet nebst kompetenter somatischer Pflege rund um die Uhr ärztliche
und pflegerische Betreuung für Menschen mit demenziellen Erkrankungen, Schizophrenien,
Depressionen, Substanzabhängigkeiten oder Persönlichkeitsstörungen.
Eintritte erfolgen hauptsächlich aus psychiatrischen Kliniken und den Alters- und
Pflegeheimen der Gemeinden.
Auf das gleiche Datum hin wurde der Externe Psychiatrische Dienst Sirnach
in die Clienia Privatklinik Littenheid AG integriert. Damit erweitern wir unser Angebot
im vor- und nachgelagerten Bereich zur stationären Akutbehandlung deutlich.
Die folgenden Beiträge geben Einblick in die vielfältigen Tätigkeiten unserer
Mitarbeiter, die 2012 alle ein hohes Arbeitspensum zu bewältigen hatten. Die durchschnittliche
Bettenbelegung in den drei stationären Einrich tungen betrug mehr als
98 %. Für den grossen Einsatz und die hohe Identifikation mit ihrer Aufgabe möchte
ich allen Beteiligten herzlich danken.
Hans Schwyn
CEO Clienia-Gruppe
Tätigkeitsbericht Jahresbericht 2012
25

Das Engagement unserer
Mitarbeiter trägt massgeblich
zum Unternehmenserfolg
bei.

Clienia Privatklinik Littenheid
Nachhaltige Entwicklung
Stabswechsel in der Ärztlichen Direktion, gestiegene
Nachfrage nach unseren stationären Leistungen,
hohe Auslastung und Arbeitsbelastung sowie
das einzigartige Gestaltungskonzept «Burg Lino»
für die Kinder- und Jugendpsychiatrie: Das Jahr
2012 hat uns sehr stark gefordert.
Wir blicken auf ein intensives, erfolgreiches Jahr 2012 zurück, das uns bei einer
äusserst hohen Belegung sehr stark gefordert hat. Mit der Inkraftsetzung des revidierten
Krankenversicherungsgesetzes per 1. Januar 2012 und der damit verbundenen
Öffnung der Kantonsgrenzen gelang es uns, neue Patienten und Zuweiser von unseren
Angeboten zu überzeugen und die bisherigen und neuen Vertragspartner, sowohl
Kantone als auch Krankenversicherer, haben uns das Vertrauen ausgesprochen. So
konnten bisherige Leistungsaufträge weitergeführt, neue Leistungsaufträge abgeschlossen
(ab 1.1.12 Kanton Zürich, ab 1.1.13 Kanton Glarus, beide für die Kinder- und
Jugendpsychiatrie und -psychotherapie) und neue Tarifverträge vereinbart werden.
Mit der Wahlfreiheit über die Kantonsgrenzen hinweg und den steigenden Ansprüchen
unserer Patienten bei gleichbleibenden Ressourcen sind wir weiterhin gefordert,
unsere Qualität und unsere Leistungen stetig und von neuem zu beweisen. Unsere
fast 480 engagierten und motivierten Mitarbeiter setzten sich tagtäglich zum Wohle
und zur nachhaltigen Gesundung unserer Patienten ein.
Seit 1. August 2012 ist François Jeanmaire als Leiter Hotellerie in der Klinik
tätig. Der diplomierte Hotelier SHV/VDH bringt eine grosse Erfahrung aus der
Hotellerie und dem Spitalbereich mit. Zuvor war er Leiter Hotellerie im Stadtspital
Waid, Zürich.
Dr. med. Michael Brabetz hat am 13. August 2012 die Stelle als Leiter des
In ternistischen Dienstes angetreten. Er besitzt den Facharzttitel FMH für Innere Medizin.
Im Januar 2013 erhielt er zudem den Fähigkeitsausweis Psychosomatik und Psychosoziale
Medizin SAPPM (Schweizerische Akademie für Psychosomatische und
Psychosoziale Medizin). Zuvor arbeitete er als Facharzt für Innere Medizin in eigener
Praxis in Rapperswil und Wil.
Daniel Wild
Klinikdirektor Clienia Privatklinik Littenheid
Stabswechsel in der Ärztlichen Direktion ist vollzogen
Nach fast 21 Jahren hat Dr. med. Markus Binswanger die Ärztliche Direktion in die
Hände von PD Dr. med. Silke Bachmann übergeben. Der Rücktritt von Markus Binswanger
wurde mit ihm sorgfältig geplant und vorbereitet. Markus Binswanger hat die Einführung
von Silke Bachmann unterstützt und engagiert sich weiterhin in verschiedenen
Projekten im Bereich der Versorgungsplanung sowie in weiteren wichtigen Gremien.
Tätigkeitsbericht Jahresbericht 2012
27

Die Übergabe der ärztlichen Führungsverantwortung an die nächste Ärztegeneration
soll unserer Klinik neue fachliche Impulse verleihen, so beispielsweise in Versorgungsfragen
und psychotherapeutischen Behandlungskonzepten. Silke Bachmann verfügt
über einen grossen Leistungsausweis in der Akutpsychiatrie und stationären Psychotherapie
des Erwachsenen- und Jugend- bzw. Kindesalters sowie über eine grosse
Erfahrung in Forschung und Lehre. Den Einstieg in unsere Klinik hat sie sehr schnell
und sehr gut bewerkstelligt. Mit ihrer offenen, positiven und kommunikativen Art ist
es Silke Bachmann gelungen, Vertrauen aufzubauen und positiv zu wirken.
Einzigartiges Inneneinrichtungskonzept für Kinder und Jugendliche
Das Zentrum für Kinder- und Jugendpsychiatrie und -psychotherapie (ZKJPP) mit zwei
Akutgruppen, zwei Psychotherapiegruppen sowie einer Kindergruppe wurde nach
dem Umbau im 2011 mit einem neuen, schweiz weit einzigartigen Einrichtungs- und
Kommunikationskonzept ergänzt. In verschiedenen Workshops mit Kindern und
Jugendlichen sowie Mitarbeitern wurde durch die Berliner Marketingdesignfirma Dan
Pearlman dieses neue Inneneinrichtungskonzept erarbeitet und bestimmt nun zunehmend
den Alltag im Zentrum der Burg Lino. Das Konzept, das weit über die Farb- und
Möbelgestaltung hinausgeht, trägt dazu bei, den jungen Patienten den Schritt in die
Psychiatrie zu erleichtern.
Die Kinder und Jugendlichen können sich durch die altersgerechte Gestaltung
der Innenräume schneller mit ihrem Umfeld identifizieren. Zudem werden Austauschund
Rückzugsmöglichkeiten geboten und der Einsatz von Farben, Formen und Materialien
fördert den Heilungsprozess nachhaltig.
Externer Psychiatrischer
Dienst (EPD) Sirnach neu unter
dem Dach der Clienia Privatklinik
Littenheid
Per 1. Januar 2012 wurde der Externe
Psychiatrische Dienst (EPD) Sirnach
von der Murg-Stiftung, Littenheid,
übernommen und vollumfänglich in
die Clienia Privatklinik Littenheid
integriert. Durch die Einbindung des
EPD in die Strukturen der Clienia
Littenheid AG wird dem Trend «ambulant
vor stationär» noch mehr Beachtung
geschenkt, die Behandlungsqualität
durch unterbruchsfreie
Versorgung verbessert und zudem
die gemeindenahe Versorgung weiter
gefördert. Mehr zum EPD Sirnach ab
Seite 37 dieses Jahresberichts.
Öffentlichkeitsarbeit und Weiterbildung
Zwei grosse internationale Fachtagungen, am 24. Mai 2012 durch das ZKJPP zum
Thema «Autismusspektrumstörungen» und am 25. Oktober 2012 durch das Zentrum
für Psychotherapie und Psychosomatik zum Thema «Folgen interpersoneller Gewalt»
wurden im Stadtsaal Wil durchgeführt. Zwei Anlässe mit hoher Zufriedenheit aller
Teilnehmer und exzellenten Vorträgen, welche die neuesten Trends und Entwicklungen
in den jeweiligen Fachgebieten aufzeigten.
Unter dem Titel «Heimat – eine Erfindung» entstand im Berichtsjahr ein Littenheider
Bilderzyklus. Dieter Hall, ein Schweizer Künstler, der als Sohn des damaligen
Chefarztes unserer Klinik nach gut 25 Jahren in New York 2011 wieder nach Zürich
zog, widmete den ganzen Zyklus seiner Heimat Littenheid. Anlässlich der Littenheider
Begegnungen fand am 2. September 2012 die Vernissage statt. Über 1000 Interessierte
besuchten die Littenheider Begegnungen.

«Mit der Wahlfreiheit über die Kantonsgrenzen
hinweg sind wir gefordert,
unsere Qualität und unsere Leistungen
stetig und von neuem zu beweisen.»
Daniel Wild, Klinikdirektor Clienia Privatklinik Littenheid
Mit der Einführung der strategischen Bildungsbedarfsplanung wird die Fort- und
Weiterbildung noch stärker auf die Bedürfnisse der Klinik ausgerichtet. Damit werden
wir den stetig steigenden Ansprüchen an die Management- und Führungskompetenzen
in allen Kaderstufen gerecht. Nachdem die Geschäfts- und Bereichsleitung die
Führungsschulung in einem Pilot-Zyklus absolviert hat, wurde diese Schulung für alle
Kadermitarbeiter eingeleitet.
Auf den 1. Januar 2013 trat das neue Kindes- und Erwachsenenschutzrecht in
Kraft. Aus fürsorgerischem Freiheitsentzug wird die fürsorgerische Unterbringung.
Die Vormundschaft gibt es nicht mehr, sondern neue und zielgerichtete Möglichkeiten
über die Beistandschaft werden eingeführt. Ferner wurde die ärztliche Rückbehaltung
neu definiert. Über 80 Personen (Ärzte, Therapeuten und weitere Kadermitarbeiter)
haben die firmeninterne Schulung bereits besucht und sich somit auf diese Neuerungen
vorbereitet.
Investitionen in die Zukunft
Durch die Mitarbeiterbefragung im Rahmen des Helsana-Gesundheitsmanagements
wurde Verbesserungspotenzial bei den Sozial- und Unternehmensleistungen sichtbar.
Bereits auf 2013 wurden daraufhin verschiedene Massnahmen eingeleitet. Zudem
wurden in Gruppenarbeiten über 60 weitere Verbesserungsvorschläge erarbeitet, die
im Herbst 2012 zur Umsetzung über die Dienstwege freigegeben wurden. Mittels
eines Reviews im Frühjahr 2013 wird die Sicherstellung dieser Verbesserungen überprüft
werden.
Für die Zentralisierung der Fachtherapien in den ehemaligen Räumen der
Küche und Wäscherei konnte Anfang Dezember 2012 der Bereich Therapie und
Werkstätten (THW) die Räumlichkeiten in der alten Küche beziehen. Der gelungene
Liftanbau – eine deutliche Aufwertung des Gebäudes – konnte gleichzeitig in Betrieb
genommen werden. Die zweite Etappe mit den Umbauarbeiten des alten Waschhauses
wurde freigegeben. Dies wird zu weiteren Verbesserungen in der Infrastruktur
sowie in den Abläufen und Prozessen führen, die den Patienten, aber auch den Mitarbeitern
zugute kommen.
Dr. med. Markus Binswanger
Ärztlicher Direktor bis Ende 2011
Clienia Privatklinik Littenheid
Festliche Verabschiedung von
Dr. med. Markus Binswanger
Unsere Klinik und die Schweizer
Psychiatrieszene verabschiedeten Markus
Binswanger offiziell mit einem
Symposium und Festabend am 7. März
2012 im Stadtsaal Wil und drückten
dabei die Verbundenheit und Wertschätzung
aus. Er leitete als Ärztlicher Direktor
die Geschicke der Klinik von April
1991 bis Dezember 2011. Wir danken
Markus Binswanger für seine ausserorden
tlich grossen Verdienste für die
Clienia Privatklinik Littenheid.
Daniel Wild
Klinikdirektor Clienia Privatklinik Littenheid
Tätigkeitsbericht Jahresbericht 2012
29

1
Wir legen grössten Wert
auf die persönliche Betreuung
und individuelle Behandlung
jedes einzelnen
Patienten.

Clienia Privatklinik Schlössli
Recognised for Excellence 3 star
Die Nachfrage nach unseren stationären Leistungen
verharrt auf konstant hohem Niveau – 2 509
Patienten haben im Berichtsjahr unsere Hilfe gesucht.
Rund ein Viertel der Pflegetage haben zusatzversicherte
Patienten in Anspruch genommen.
Innovatives in Erwachsenen- und Alterspsychiatrie
Der in der Clienia Privatklinik Schlössli seit Jahren etablierte Kompetenzschwerpunkt
Stressfolgeerkrankungen wurde auf der Privatstation S3 mit ihrem fokussierten An -
gebot auf stressbedingte Erkrankungen, Burnout und Psychosomatik weiter ausgebaut.
Insbesondere wurde unter der Leitung von Dr. Ada Nierop die Schematherapie als
zu sätzlicher Behandlungsansatz eingeführt. Auf der Station für Stressfolgeerkrankungen
und Emotions regu lation mit Behandlungsschwerpunkt DBT wenden wir das
Stationäre Integrative Therapieprogramm für Emotionsregulation (SITE) an. Das achtwöchige
gruppentherapeu tische Angebot beinhaltet Elemente der DBT und Schematherapie
und legt den Schwerpunkt auf beziehungsorientiertes und emotionales
Lernen, als Ergänzung zum zertifizierten zwölfwöchigen DBT-Programm.
Seit Januar 2012 bieten wir auf der Spezialstation für Depressionserkrankungen
zusätzlich zum seit Jahren etablierten IPT das Cognitive Behavioral Analysis System of
Psychotherapy (CBASP) an. Das störungsspezifische Therapieverfahren wurde in den
USA für chronisch depressive Patienten mit dem Ziel entwickelt, die Betroffenen vom
passiv-vermeidenden Lebensstil zu Selbstverantwortung und aktivem Entscheiden und
Handeln zurückzuführen. Der Behandlungserfolg des neuen Verfahrens ist ausgewiesen,
so dass eine Ausweitung auf die Depressionsstation 60plus geplant ist.
Seit Beginn 2012 führen wir monatlich die Neuroradiologische Fallkonferenz in
Zusammenarbeit mit dem Institut für Radiologie des Spitals Männedorf durch. Sie
dient der Dokumentation neurodegenerativer, entzündlicher und raumfordernder Prozesse,
der Diagnostik und Verlaufskontrolle sowie der prognostischen Einschätzung.
Für 2013 ist zudem die Einführung der Voxel-basierten Morphometrie geplant.
David J. Bosshard
Klinikdirektor Clienia Privatklinik Schlössli
Neues Erwachsenenschutzrecht
Per 1. Januar 2013 ist in der Schweiz das neue Erwachsenenschutzgesetz in Kraft
getreten. Es löst das über 100-jährige Vormundschaftsrecht ab. Im Zentrum steht die
Förderung des Selbstbestimmungsrechts der Patienten. Relevante Änderungen für
die klinische Arbeit sind die Einführung des Vorsorgeauftrags und der Patientenverfügung
sowie die gesetzlich vorgeschriebene Behandlungsplanung. Einige bekannte
Begriffe wie der Fürsorgerische Freiheitsentzug (FFE) oder die Vormundschaft werden
verschwinden und andere, wie etwa die Fürsorgerische Unterbringung (FU),
Tätigkeitsbericht Jahresbericht 2012
31

ewegungseinschränkende Massnahmen und verschiedene Formen der Beistandschaft,
gilt es zu klären. Die Zusammenarbeit mit der neuen Erwachsenenschutzbehörde
(bisher Vormundschaftsbehörde) startet 2013. Alle betroffenen Mitarbeiter
der Klinik wurden in der korrekten Umsetzung geschult.
Die Clienia Privatklinik Schlössli in der Öffentlichkeit
Das 8. Facharztvorbereitungsseminar im Juni 2012 fand erneut mit 60 Teilnehmern
zum zweiten Mal unter dem Patronat der Schweizerischen Gesellschaft für Psychiatrie
und Psychotherapie (SGPP) statt. Anfang Oktober standen im Symposium «Von
Haltungs- und Glaubensfragen zur evidenzbasierten stationären Psychotherapie» die
neuesten Entwicklungen und Therapieformen auf dem Gebiet der chronischen Erkrankungen
wie IPT, CBASP und Schematherapie im Mittelpunkt. Die wissenschaftliche
Weiterbildung und die öffentliche Vortragsreihe «Psychische Erkrankung – Know-how
und Dialog» boten Fachpersonen und Laien die Möglichkeit, sich in der Clienia Privatklinik
Schlössli Informationen zu einem umfangreichen Themenangebot zu beschaffen.
Der Brainbus, eine mobile Ausstellung der Schweizerischen Institute für
Neurowissenschaften und der Life Science Communication, machte auf seiner Tour
durch die Schweiz die Neurowissenschaften einem breiteren Publikum zugänglich,
indem er Schulen und hochschulnahe Institutionen sowie öffentliche Plätze be suchte.
Die Clienia Privatklinik Schlössli war Partnerin an mehreren Standorten. Der Bus war
auch am Schlösslitag vom 1. September 2012 zu Gast.
Der Schlösslitag, diesmal unter dem Motto Dschungel, bot viele Anziehungspunkte:
von Buschtrommelmusik und Schlangentanz über afrikanische Erbsensuppe
und einem Bummel durch die attraktiven Animationsangebote und Marktstände bis
zum Fachvortrag «Moderne Komplementärmedizin in der Psychiatrie» und Stationsführungen.
Die Besucher waren trotz Regenwetter überaus zahlreich erschienen.
Clienia Privatklinik Schlössli
heizt bald umweltschonend
Das geplante Biomasse-Heizkraftwerk
der EKZ in Kliniknähe überzeugte in
der Evaluation der künftigen Wärmeversorgung.
Als Rohstoff für die Gewinnung
von Strom wird das auf dem
Pfannenstiel anfallende Holz genutzt,
dessen Verwendung zur Energienutzung
CO2-neutral ist. Die im Produktionsprozess
des Stroms entstehende
Abwärme fliesst über eine neue Fernwärmeleitung
nach Oetwil am See
und beliefert ab 2015 die grossen Abnehmer
Clienia Privatklinik Schlössli
und die Gemeinde.
Qualitätsverbesserungen, Projekte, Infrastruktur
Im Berichtsjahr wurde die Akutstation E0 aufwändig saniert, um- und ausgebaut.
Einzel- und Zweibettzimmer mit Nasszellen, gehobenes Ambiente und eine kreative
Hotellerie schaffen eine behagliche Atmosphäre auf der Station für duale Diagnosen,
in der Patienten unter anderem durch Motivational Interviewing (Miller und Rollnick)
unter fachkundiger Leitung des Personals genesen können.

«Immer mehr Privatpatienten
schenken uns ihr Vertrauen. Wir
erachten dies als Wertschätzung.»
David J. Bosshard, Klinikdirektor Clienia Privatklinik Schlössli
Im Frühjahr 2012 wurde das elektronische Menübestellsystem «Logimen» erfolgreich
eingeführt. Essensbestellungen der Patienten werden von den verantwortlichen
Mitarbeitern auf den Stationen direkt auf einem Laptop erfasst. Pro Patient werden
automatisch nur die seiner Versicherungsklasse und allfälligen Unverträglichkeiten
oder Diäten entsprechenden Menüs zur Auswahl angezeigt. So wird sichergestellt,
dass Patienten das Menü erhalten, das ihren Bedürfnissen und Wünschen entspricht.
Die Verknüpfung mit der elektronischen Patientendokumentation ermöglicht den
Zugang zu aktuellen Informationen wie Eintritten, Stationsübertritten und Austritten.
Die erfassten Rezepte und deren Verknüpfung mit der schweizerischen Nährwerttabelle
erleichtern die Arbeit unserer Diätköche.
Neue Führungspersonen
Dr. med. Markus Baumgartner wurde per 1. November 2012 zum neuen Chefarzt der
ambulanten und teilstationären Angebote der Clienia Psychiatriezentren Wetzikon
und Uster ernannt. Zuvor führte er die Betriebe während eines halben Jahres ad interim,
nachdem Dr. med. Paul Meisser im Frühjahr aus gesundheitlichen Gründen in
den vorzeitigen Ruhestand getreten war. Paul Meisser gebührt unser aufrichtiger
Dank für seine zehnjährige Tätigkeit, zuerst als Chefarzt der Klinik und später der
beiden Psychiatriezentren. Mit Markus Baumgartner konnte ein bestens qualifizierter
Kandidat für diese anspruchsvolle Position gewonnen werden. Er steht nicht nur für
Kontinuität, sondern auch für die wachsende Bedeutung der Alterspsychiatrie, die
in Wetzikon, als erstes alterspsychiatrisches Ambulatorium der Schweiz, bereits eine
traditionell grosse Rolle spielt.
Ingrid Wolf wurde per 1. Juli 2012 zur Leiterin des Bereichs Berufsbildung
ernannt. Zuvor übte sie die Funktion einer Stationsleiterin und später der Leiterin
Pflege für die Stationen der damaligen Grundversorgung aus. Nebst dem Bereich
Berufsbildung, der rund 100 Lernende umfasst, ist sie für den Sozialdienst sowie die
Ergo- und Aktivierungstherapie zuständig.
EFQM-zertifiziert
Als eine der ersten Psychiatrischen
Kliniken in der Schweiz hat sich
die Clienia Privatklinik Schlössli dem
Qualitätsassessment der EFQM
Brüssel unterzogen und das Label
Recognised for Excellence 3 Star
verliehen bekommen. Die Anerkennung
ist zugleich Ansporn, sich weiter
kontinuierlich zu verbessern.
.
David J. Bosshard
Klinikdirektor Clienia Privatklinik Schlössli
Tätigkeitsbericht Jahresbericht 2012
33

Clienia Bergheim Uetikon
Herzlich willkommen in der Clienia-Gruppe
Das Clienia Bergheim ergänzt seit Anfang 2012 die
Behandlungskette der Clienia-Gruppe mit seinem
Angebot an psychiatrischer Langzeitpflege.
Auf dem Weg in die Zukunft
Unsere Auslastung betrug 2012 nahezu 100 %, trotz der Bettenerhöhung auf 131.
Bekräftigt durch die hohe Nachfrage haben wir uns intensiv mit dem Neubauprojekt
«In den Gärten» beschäftigt. Anstelle der Häuser Villa und Seehaus wird eine terrassenförmige
Anlage das Gesicht des Clienia Bergheims markant verändern. Zwei
Pflegestationen mit 21 und 24 Betten und ein zweistöckiges Gebäude mit sieben
altersgerecht konzipierten Wohnungen ergänzen ab Herbst 2014 das Angebot.
Spatenstich ist im April 2013.
Gegen Missbrauch und Gewalt
Die Charta «curaviva – Missbrauch
und Gewalt gegenüber Bewohnerinnen
und Bewohnern» wurde in einem
Standard und mittels Schulungsmassnahmen
umgesetzt. Das Präventionskonzept
ist neu Teil des Anstellungsvertrages.
Die Mitarbeiter
verpflichten sich, aktiv an der Realisierung
der Null-Toleranz-Politik mitzuarbeiten.
Ein attraktiver Ausbildungs- und Arbeitsplatz
Das Clienia Bergheim als Ausbildungspartner der Clienia Privatklinik Schlössli bietet
seit 2012 eigenständig die Ausbildungen Assistentin Gesundheit und Soziales, Fachfrau/Fachmann
Gesundheit und HF Pflege mit Vertiefung Langzeit an. Wir hoffen,
dass uns die ausgebildeten Fachkräfte als Berufsleute erhalten bleiben, zumal aus
der im Mai durchgeführten Befragung eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit hervorgeht.
Erfreulich tiefe Krankheitsausfälle belegen zudem, dass das Absenzenmanagement
Früchte trägt.
Personelles
Dr. med. Sven Dätwyler hat Ende September 2012 das Clienia Bergheim nach langjähriger
Tätigkeit verlassen, um die Ausbildung zum Geriater zu absolvieren. Mit
Dr. med. Regula Stengel haben wir per 1. Dezember eine kompetente Nachfolgerin
gefunden. Seit dem 1. April 2012 begleitet Annina Civelli als Verantwortliche die
Auszubildenden und Studierenden im Clienia Bergheim.

Clienia Psychiatriezentrum Männedorf
Räume flexibel genutzt
Die ambulante und tagesklinische Behandlung
bietet mit bedarfsgerecht nutzbaren Therapieprogrammen
alltagsnahen Spiel-, Gestaltungs- und
Erfahrungsraum.
Nachfrage nach ambulanter Behandlung anhaltend
Die Anzahl der behandelten Patienten erhöhte sich auf 2 094, die Anzahl der Konsultationen
stieg auf 12 735 (Vorjahr 10 385) und die Anzahl der geleisteten Pflegetage
der Tageskliniken auf 8 405 (Vorjahr 6 178). Die Zunahme steht im Zusammenhang
mit der Ende 2011 abgeschlossenen baulichen Erweiterung unseres tagesklinischen
Angebots.
Konsiliarpsychiatrie am Spital
Männedorf
Dr. Regula Guggenbühl-Schlittler
stiess am 1. Mai 2012 neu zum PZM
und verstärkt den konsiliar-psychiatrischen
Dienst für die Abteilungen
Gynäkologie/Geburtshilfe und Chirurgie.
Das Gewicht ihrer Arbeit liegt
somit auf frauenspezifischen Aspekten
von Medizin, Psychiatrie und
Psychosomatik.
Ausbau ambulantes Gruppenangebot
Menschliche Entwicklung vollzieht sich im Rahmen der Zugehörigkeit zu einer
Gruppe von Mitmenschen. Der Erfahrungs- und Begegnungsraum in Gruppen kann
therapeutisch genutzt werden. Dementsprechend haben wir unser ambulantes Gruppenangebot
ausdifferenziert und konsolidiert. Neu wurden eine ambulante Gruppenbehandlung
für Abhängigkeitserkrankungen und eine Gruppe «Gesundheitsförderung»
für polymorbide Patienten eröffnet. Das erweiterte Gruppenangebot in den
neuen Räumlichkeiten der Tageskliniken steht als Ergänzung zu einer Einzelbehandlung
auch Patienten zur Verfügung, die bei niedergelassenen Ärzten/Therapeuten
oder an unserer Poliklinik in Behandlung sind.
Zusammenarbeit im medizinischen und sozialen Versorgungsnetz
Eine grosse Zahl unserer Patienten befindet sich parallel oder intermittierend in
Behandlung bei somatischen Ärzten, im Spital oder in einer andern sozialmedizinischen
Institution. Die interinstitutionelle Zusammenarbeit und die Erbringung
qualifizierter konsiliar- und liaisonpsychiatrischer Leistungen sind deshalb wichtig
und wurden im Berichtsjahr mit 446 Konsilien besonders gepflegt.
35

Clienia Psychiatriezentrum Wetzikon und Uster
Clienia Ambulatorium Wetzikon
Ausweitung ambulanter und teilstationärer
psychiatrisch-psychotherapeutischer Versorgung
Die ambulanten Zentren Clienia PZW, ABW und
PZU verzeichnen eine deutliche Zunahme der
Inanspruchnahme psychiatrischer Hilfe. Die Angebote
wurden erweitert und die Zusammenarbeit
mit den Zuweisern und Spitälern der Region
gestärkt.
Hohe Nachfrage nach psychiatrischer Abklärung und Behandlung
Die Nachfrage nach psychiatrischen Dienstleistungen seitens Zuweiser und Patienten
stieg 2012 um 21 % auf 4 545 Patienten. Die Konsultationen nahmen um 15 %
auf 32 450 zu, die Pflegetage in den Tageskliniken reduzierten sich von 9 841 um 2 %
auf 9 606.
Stärkung der Zusammenarbeit
mit Zuweisern und Spitälern
Im Hinblick auf eine patientenzentrierte
Medizin wurde der Zusammenarbeit
mit unseren Zuweisern und
den somatischen Kliniken GZO Spital
Wetzikon und Spital Uster hohe
Priorität beigemessen. Weitere Aktivitäten
zur Stärkung der Zusammenarbeit
sind für 2013 geplant.
Neugliederung in Bereiche und Angebotserweiterung
Die 14 Spezialsprechstunden sind neu übergeordneten Bereichen zugeteilt: dem Zentrum
für Psychosomatik und Psychotherapie, dem Zentrum für Sozialpsychiatrie und
dem Zentrum für Alterspsychiatrie. Angebotserweiterungen betreffen den Psychotherapiebereich,
die Alterspsychiatrie und die Schlafmedizin sowie die Interdisziplinäre
Schmerzmedizin in Zusammenarbeit mit dem GZO Spital Wetzikon. Neben der Erweiterung
diagnostischer Angebote wurde hauptsächlich der Stärkung der Psychotherapie
Bedeutung beigemessen, um die Patientenversorgung zu optimieren.
Personelles und Anlässe
Mit der Beförderung von med. pract. Benedikt Brazerol zum Leitenden Arzt konnte
die oberste Kaderstufe verstärkt werden. Trotz des weiter zunehmenden Fachkräftemangels
gelang es, sämtliche vakante Stellen im ärztlichen Bereich mit qualifizierten
Bewerbern zu besetzen. Auch unsere öffentlichen Vorträge und das Jahressymposium
Update Demenz stiessen auf grosse Resonanz.

Clienia Externer Psychiatrischer
Dienst (EPD) Sirnach
Herzlich willkommen in der Clienia
Privatklinik Littenheid
Über 20 Jahre führte die Murg-Stiftung, Litten heid,
den EPD Sirnach. Seit dem 1.1.2012 gehört er nun
zur Clienia Privatklinik Littenheid.
Neue Räumlichkeiten, steigende Nachfrage nach psychiatrischen Behandlungen und
neue Angebote in der ambulanten Psychiatriepflege prägten das Berichtsjahr. Die
Integration des EPD Sirnach konnte aber trotz hohem Zeitdruck planmässig auf den
1. Januar 2012 abgeschlossen werden – er ist somit organisatorisch, fachlich und
führungsmässig voll eingebettet.
Steigende Nachfrage
Wie in den meisten psychiatrischen Ambulatorien stieg die Anzahl der behandelten
Patienten auch bei uns an – der EPD Sirnach verzeichnete 661 Patienten.
Online-Beratung:
epdonline@clienia.ch
Fragen rund um psychische Probleme
und Psychiatrie werden durch den
Oberarzt, die Leitende Ärztin oder
eine geeignete Person des EPD-Teams
innert zwei Arbeitstagen beantwortet.
Das Angebot richtet sich an Betroffene,
Angehörige, Ärzte, Therapeuten
und Betreuer. Da der E-Mail-Verkehr
unverschlüsselt erfolgt, sollte für vertrauliche
Inhalte ein Gesprächstermin
vereinbart werden.
Ambulante und aufsuchende psychiatrische Pflege (AAP)
Seit dem 1. Oktober 2012 arbeiten im Team des EPD Sirnach neben Ärzten, Psychologen
und Sozialarbeitern auch zwei diplomierte Pflegefachfrauen HF, womit den Patienten
zu Hause und im EPD Sirnach eine breite Palette pflegerischer Interventionen
ge boten werden kann. In den Räumen des EPD Sirnach finden zudem medizintechnische
Abklärungen und diverse Einzel- und Gruppenangebote statt. So wird seit Dezember
2012 eine NADA-Gruppe (Ohr-Akupunktur bei Spannungszuständen) angeboten.
Personelles/Angebotserweiterung
Mit der Beförderung von Dr. med. Roman Specker zum Oberarzt konnte die frei
gewordene Stelle kompetent besetzt werden, gleiches gilt für die dadurch entstandene
Assistenzarztstelle. Durch die Oberärztin Dr. med. Katherine Schlag wird seit
Oktober 2012 eine Trauma-Ambulanz angeboten. Zusammen mit der AAP musste
deshalb bereits ein gutes Jahr nach dem Bezug der neuen Räumlichkeiten eine
zusätzliche Wohnung angemietet werden.
Kurzporträt Jahresbericht 2012
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Clienia Winterthur
Steigende Anzahl an Konsultationen
In neuer Rechtsform arbeiten die Ärzte und Psychologen
in Winterthur als Clienia Gruppenpraxis
und blicken auf ein erfolgreiches Jahr zurück.
Clienia Winterthur: Praxis für Psychiatrie und Psychotherapie
In der Praxis für Psychiatrie und Psychotherapie können wir durch die breite Ausbildung
der Mitarbeiter Behandlungsformen für das ganze Spektrum psychischer
Erkrankungen anbieten. Wir gewährleisten schnelle Abklärungstermine und eine
behandlungsnahe Kommunikation mit den Hausärzten. Insgesamt 389 Zuweisungen
neuer Patienten von Hausärzten im Jahr 2012 zeigen die gelungene Einbindung unseres
Dienstes in Winterthur und Umgebung. Im Jahr 2012 wurden insgesamt 4 592
Konsultationen durchgeführt. Zu Beginn 2013 konnten wir einen weiteren ärztlichen
Mitarbeiter anstellen. Durch zusätzliche Raumreserven an unserem Standort in
Winterthur werden wir auch weiterhin wachsen, um dem steigenden Bedarf an kompetenten
psychiatrisch-psychotherapeutischen Behandlungen gerecht zu werden.
Wir danken allen Hausärzten, Psychiatern sowie den anderen Spezialisten für die
Unterstützung und hervorragende Zusammenarbeit.
Netzwerk in Winterthur
Eine enge Zusammenarbeit besteht
mit dem Hausärzte-Netzwerk Win ti­
Med, für das wir als preferred provider
im Bereich der Psychiatrie anerkannt
wurden. Wir sind beteiligt
am psychiatrischen Notfalldienst
und pflegen unsere häufigen Kontakte
mit den staatlichen Einrichtungen
der Integrierten Psychiatrie Winterthur.
Stiftung Krisenintervention Schweiz
Die seit 22 Jahren bestehende Stiftung Krisen intervention Schweiz hat ein Jahr des
Umbruchs hinter sich. Mit neuen Mitarbeitern erarbeiteten wir ein erweitertes
Leistungsspektrum. Wir haben 2012 die traditionsreichen notfallpsychologischen
Angebote für Schulen, Unternehmen und Verbände weiterentwickelt, neue Schulungen
ausgearbeitet, die Hintergrund-Hotline ausserhalb der Bürozeiten auf noch
erfahrenere Spezialisten umgestellt und durch Infoletter, Website, Seminarprogramm,
Angebotsflyer und verschiedene Informationsveranstaltungen verstärkten Kundenkontakt
etabliert. Neu arbeiten wir als externe Meldestelle für Heime mit Ombudsfunktion
für die Themenfelder Gewalt, Missbrauch, Suizidalität und ähnliche Probleme.
Wir danken der Clienia-Gruppe für die logistische Unterstützung.

Clienia-Gruppe – Soziales Engagement
Preisträger 2012
Jedes Jahr zeichnet die Clienia-Gruppe Orga -
nisationen und Privatpersonen aus, die sich für
psychisch Kranke und Behinderte einsetzen: in
der Prävention, der Krankheitsbewältigung oder
der Ge staltung des täglichen Lebens.
Anlässlich des Internationalen Tages der psychischen Gesundheit am 10. Oktober
2012 prämierte die Privatklinikgruppe 2012 wiederum sechs soziale Netzwerke. Der
Verein Sorebo, der an ge passte Arbeits- und Ausbildungsplätze schafft, damit Arbeitnehmer
zum freien Arbeitsmarkt hingeführt werden können. Fragile Zürich, eine Vereinigung,
die sich gemeinsam mit Betroffenen für die Anliegen von Menschen mit
einer Hirnverletzung und ihren Angehörigen einsetzt. Die Karavane der Organisation
Erlebniswelten, eine erlebnispädagogische Rucksack-Expedition für Jugendliche von
15 bis 20 Jahren (ca. 50 % mit auffälligem Sozialverhalten, 50 % mit psychiatrischen
Diagnosen wie ADHS, dissoziale Persönlichkeit, Borderline etc.). Des Weiteren das
Projekt Begleitung für Kinder und Jugendliche mit einem psychisch kranken Elternteil
der VASK Zürich. Mittels Gesprächen und kreativer Aktivitäten wie Malen, Musik,
Bewegung und Geschichten werden Kinder und Jugendliche auf ihrem Weg unterstützt
und in ihrem Selbstvertrauen gestärkt.
Ein weiterer Preisträger war das Tanztheater Murg-Stiftung in Zusammenarbeit
mit der Murg-Stiftung, Littenheid, und der Tanztheaterwerkstatt vom Tanztheater
Divertimento, Aadorf. An diesem beteiligen sich Klienten und Mitarbeiter des Wohnheims
und der Geschützten Werkstätte sowie Laien- und Profitänzer.
Die Murg-Stiftung, Littenheid, wie auch die Stiftung Sternwies, Oetwil am See,
wurden als weitere Institutionen ausgezeichnet. Sie erhalten im Rahmen einer Übergangshilfe
finanzielle Unterstützung bei der Anstellung von ausgetretenen Patienten
der Clienia-Gruppe, bei denen der IV-Entscheid noch hängig ist.
Direkte Hilfe ausserhalb
der Institution
Zwischen dem, was psychisch
kranke Menschen benötigen, und
dem, was die Gesellschaft an gewachsenen
Strukturen bieten kann
bzw. was das von der Gesellschaft
finanzierte Gesundheits system zu
leisten vermag, klafft oft eine Lücke.
Darum ist es uns ein grosses Anliegen,
dass wir auch ausserhalb
unserer Institutionen für Patienten
und Angehörige präsent sind.
Kurzporträt Jahresbericht 2012
39

Unsere Standorte
Führend in Psychiatrie, Psychotherapie
und Psychosomatik
Clienia Privatklinik Littenheid
Die Privatklinik bietet mit gut 200 Betten vielfältige psychiatrische, psychotherapeutische
und psychosomatische Angebote für alle Altersgruppen. Neben einem
Zentrum für Kinder- und Jugendpsychia trie und -psychotherapie (für Kinder ab 10 bis
18 Jahre) mit fünf Kleingruppen umfasst das Angebot die Akut- und Alterspsychiatrie,
eine Tagesklinik, vier Spezialstationen mit störungsspezifischen Behandlungsschwerpunkten
sowie eine Privatstation mit einem gehobenen Hotelkomfort. Die Clienia
Privat klinik Littenheid ist Listenspital der Kantone Thurgau, Schwyz, Zug, Uri, Luzern,
Glarus, Schaffhausen, St.Gallen und Zürich.
Clienia Privatklinik Schlössli
Mit rund 215 Betten bietet die traditionsreiche Privatklinik für Psychiatrie, Psychothera
pie und Psychosomatik Menschen in Krisensituationen individuelle Beratung und
Be hand lung mit höchster Fachkompetenz. Neben der stationären Grundver sorgung
mit einem 24-Stunden-Notfalldienst umfasst das Angebot exklusive Privatstationen
für Erwachsene und ältere Menschen, Psychotherapiestationen und Spezial ange bote.
Alle Stationen sind psychotherapeutisch ausgerichtet und spezialisiert. Wissenschaftlich
fundierte, komplementärmedizinische Therapien, wie beispielsweise Phyto therapie,
Akupunktur, Biofeedback oder Hypnose, unterstützen den Heilungsprozess.
Clienia Bergheim
In klarer Differenzierung zu den Alters- und Pflegeheimen der Gemeinden ist das
Clienia Bergheim mit 131 Betten nebst kompetenter somatischer Pflege spezialisiert
auf die psychia trische Langzeitpflege älterer Menschen mit verschiedenen Formen
von Demenz, Schizophrenien, Depressionen, Substanzabhängigkeiten oder auch
Persönlichkeits störungen. Das Angebot umfasst die pflegerische und ärztliche Be treuung
rund um die Uhr, Physio therapie, Aktivierungsangebot, Palliative Care, Seelsorge
sowie die Bezugspersonenpflege. Die Dienstleistungen des Clienia Bergheims werden
gesamtschweizerisch und über die Landesgrenzen hinaus angeboten.
Clienia Psychiatriezentrum Männedorf
Das Clienia Psychiatriezentrum Männedorf (PZM) ist Teil der Clienia Privatklinik
Schlössli und zuständig für die Regionen rechtes Zürichseeufer, Pfannenstiel und
Teile des Zürcher Oberlands. Es führt eine Poliklinik (Ambulatorium) sowie zwei
Tageskliniken; eine davon speziell für ältere Menschen. Zudem steht hier eine Notfallversorgung
zur Verfügung. Bei psychischen Problemen, Krisen und Erkrankungen
steht das Fach personal Einzelpersonen, Paaren und Familien abklärend, beratend
und behandelnd zur Seite. Der psychiatrisch-psychosomatischer Konsiliardienst
$führt Abklärungen und Behandlungen bei Patienten des Spitals Männedorf durch.

Clienia Psychiatriezentrum Uster
Als externe Abteilung des Clienia Psychiatriezentrums Wetzikon (PZW) bietet das
Clienia Psychiatriezentrum Uster (PZU) ein ergänzendes Angebot an Spezialsprechstunden
in der Erwachsenen- und Alterspsychiatrie mit Tagesklinikplätzen für Menschen
ab 60 Jahren sowie Liaison- und Konsiliardienste für somatische Spitäler und
Heime an. Es betreut Personen mit Persönlichkeitsstörungen und mit Aufmerksamkeitsdefizit-Syndrom
in Einzel- und Gruppentherapien und bietet in Alterstageskliniken
teil stationäre Angebote an. Der psychiatrisch-psychosomatische Konsiliardienst
führt Abklärungen und Behandlungen bei Patienten des Spitals Uster durch.
Clienia Psychiatriezentrum Wetzikon
Das Clienia Psychiatriezentrum Wetzikon (PZW) ist Teil der Clienia Privatklinik Schlössli
und umfasst eine Poliklinik für Erwachsene ab 18 Jahren, Spezialsprechstunden, eine
erwachsenenpsychiatrische Tagesklinik, einen psychologischen und alterspsychiatrischen
Dienst mit Memory Clinic sowie eine Alterstagesklinik. Das Clienia Psychia triezentrum
Wetzikon stellt die ambulante und teilstationäre psychiatrisch-psycho therapeu
tische Versorgung der Region sicher und bietet während der Öffnungszeiten auch
einen Notfalldienst an. Der psychiatrisch-psychosomatische Konsiliardienst führt
Abklärungen und Behandlungen bei Patienten des GZO Spitals Wetzikon durch.
Clienia Ambulatorium Wetzikon
Neben Beratung, Abklärung, Betreuung und Behandlung führt das Clienia Ambulatorium
Wetzikon (ABW) auch Kriseninterventionsgespräche innerhalb von 24 Stunden
durch. Die enge Zusammenarbeit mit der Clienia Privatklinik Schlössli ermöglicht es,
ambulante, teilstationäre und stationäre Behandlungsformen perfekt zu integrieren,
um Patienten stets optimal betreuen zu können. Die betreffenden Behandlungspläne
werden individuell erstellt.
Clienia Externer Psychiatrischer Dienst Sirnach
Der Clienia Externe Psychiatrische Dienst (EPD) Sirnach ist Teil der Clienia Privatklinik
Littenheid und stellt die ambulante sozialpsychiatrische Versorgung des Bezirks
Münchwilen und der angrenzenden Gebiete sicher und bietet während der Öffnungszeiten
auch einen Notfalldienst an. Das thera peutische Angebot umfasst psychiatrische
und psychotherapeutische Abklärungen und Behandlungen für Kinder, Jugendliche
und Erwachsene. Es richtet sich an Menschen, die sich in einer psychischen
Krise befinden, an einer psychischen Krankheit leiden oder nach einem psychiatrischen
Klinikaufenthalt auf professionelle Nach betreuung angewiesen sind.
Clienia Winterthur, Praxis für Psychiatrie und Psychotherapie
Unter dem Dach der Clienia-Gruppe bietet die Clienia Winterthur, Praxis für Psychiatrie
und Psychotherapie, ambulante Dienstleistungen an. Die Praxis bietet rasche Ersttermine
und richtet sich mit einem breiten diagnostischen und therapeutischen Angebot
an alle Menschen mit psychiatrisch-psychotherapeutischen Beschwerden, unabhängig
von der Diagnose. In den gleichen Räumlichkeiten befindet sich die Stiftung
Krisenintervention Schweiz, die sich seit über 20 Jahren der notfallpsychologischen
Beratung und Betreuung von Menschen in Krisen widmet. Kooperationsverträge bestehen
mit vielen Firmen, Schulen, Gemeinden und Verbänden in der ganzen Schweiz.
Kurzporträt Jahresbericht 2012
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Die ruhige und stilvolle
Umgebung sowie die
hervorragende Hotellerie
tragen zur Heilung bei.

Die Institutionen der Clienia-Gruppe
Unsere Kontaktdaten
Clienia Littenheid AG
Privatklinik für Psychiatrie
und Psychotherapie
9573 Littenheid
Telefon +41 (0)71 929 60 60
Fax +41 (0)71 929 60 30
Clienia Schlössli AG
Privatklinik für Psychiatrie
und Psychotherapie
Schlösslistrasse 8, 8618 Oetwil am See
Telefon +41 (0)44 929 81 11
Fax +41 (0)44 929 84 44
Clienia Bergheim AG
Psychiatrische Langzeitpflege
Holländerstrasse 80, 8707 Uetikon am See
Telefon +41 (0)44 929 87 11
Fax +41 (0)44 929 88 14
Clienia Schlössli AG
Psychiatriezentrum Männedorf
Bergstrasse 34, 8708 Männedorf
Telefon +41 (0)43 843 32 00
Fax +41 (0)43 843 32 11
Clienia Schlössli AG
Psychiatriezentrum Uster
Schachenweg 2, 8610 Uster
Telefon +41 (0)44 905 50 00
Fax +41 (0)44 905 50 09
Clienia Schlössli AG
Psychiatriezentrum Wetzikon
Spitalstrasse 60, 8620 Wetzikon
Telefon +41 (0)44 931 39 39
Fax +41 (0)44 931 39 00
Clienia Schlössli AG
Ambulatorium Wetzikon
Bahnhofstrasse 102/104, 8620 Wetzikon
Telefon +41 (0)44 934 45 45
Fax +41 (0)44 934 45 46
Clienia Littenheid AG
Externer Psychiatrischer Dienst Sirnach
Wilerstrasse 18, 8370 Sirnach
Telefon +41 (0)71 929 64 64
Fax +41 (0)71 929 64 65
Clienia Winterthur AG
Praxis für Psychiatrie und Psychotherapie
Konradstrasse 15, 8400 Winterthur
Telefon +41 (0)52 269 02 10
Fax +41 (0)52 269 02 14
Auskunft und Beratung
Clienia Littenheid AG
Telefon +41 (0)71 929 60 06
info.littenheid@clienia.ch
Clienia Bergheim AG
Telefon +41 (0)44 929 87 11
info.bergheim@clienia.ch
Clienia Schlössli AG
Telefon +41 (0)44 929 83 33
info.schloessli@clienia.ch
Clienia Winterthur AG
Telefon +41 (0)52 269 02 10
info.winterthur@clienia.ch
www.clienia.ch
Führend in Psychiatrie
und Psychotherapie