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Dienstcharta der Friedhofsdienste - Stadtgemeinde Meran

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DIENSTLEISTUNGSANGEBOT UND Qualitätsstandarts<br />

Gebotener Dienst: Totentransport, Begräbnis, Bestattung, Einäscherung<br />

Qualitätsstandards Ziel 2013-2015 Entschädigung<br />

Erdbestattung: Maximalzeitraum zwischen Ausstellung<br />

<strong>der</strong> Genehmigung und Beerdigung <strong>der</strong> Leiche – außer<br />

in den Fällen, in denen die Familie nicht erreichbar ist<br />

Friedhofskonzession (neues Grab): Maximalzeitraum für<br />

die Ausstellung <strong>der</strong> Genehmigung zur Konzession, in <strong>der</strong><br />

Pflichten und durchzuführende Zahlungen angeführt sind<br />

4 Tage vorgesehen<br />

7 Tage vorgesehen<br />

Genehmigung zum Totentransport. Zeitraum für die<br />

Ausstellung<br />

Am selben Tag<br />

nicht vorgesehen<br />

Gebotener Dienst: Planmäßige Exhumierung<br />

Qualitätsstandards Ziel 2013-2015 Entschädigung<br />

Anzahl <strong>der</strong> durchgeführten Mahnungen vor <strong>der</strong><br />

vorgesehenen Exhumierung eines Verstorbenen<br />

Pünktlichkeit bei <strong>der</strong> Durchführung <strong>der</strong> Tätigkeiten<br />

an dem Tag, <strong>der</strong> mit den Angehörigen des zu exhumierenden<br />

Verstorbenen vereinbart wurde – mit<br />

Ausnahme von ungünstigen Wetterbedingungen<br />

zwei<br />

Max.Verspätung<br />

1h ab mitgeteilter<br />

Uhrzeit<br />

nicht vorgesehen<br />

vorgesehen<br />

Gebotener Dienst: Außerplanmäßige Exhumierung<br />

Qualitätsstandards Ziel 2013-2015 Entschädigung<br />

Maximalzeitraum für die Genehmigung zur außerplanmäßigen<br />

Exhumierung ab Datum des Ansuchens<br />

15 Tage vorgesehen<br />

Gebotener Dienst: Planmäßige und außerplanmäßige Ausbettung<br />

Qualitätsstandards Ziel 2013-2015 Entschädigung<br />

Pünktlichkeit bei <strong>der</strong> Durchführung <strong>der</strong> Tätigkeiten<br />

an dem Tag, <strong>der</strong> mit den Angehörigen des auszubettenden<br />

Verstorbenen vereinbart wurde<br />

Max.Verspätung<br />

1h ab mitgeteilter<br />

Uhrzeit<br />

vorgesehen<br />

Maximalzeitraum für die Genehmigung zur außerplanmäßigen<br />

Ausbettung ab Datum des Ansuchens<br />

15 Tage vorgesehen<br />

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