Präsentation als PDF herunterladen - Haufe Akademie
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Die 7 Schlüsselfaktoren für<br />
erfolgreiches e-Learning<br />
im Unternehmen<br />
26.04.2012<br />
Holger Schmenger<br />
Geschäftsführer Inhouse Training<br />
und Consulting
1. Widerstand gegen e-Learning und die<br />
Ursachen<br />
2. Argumente für e-Learning<br />
3. Die Herausforderung<br />
4. Die 7 Schlüsselfaktoren für<br />
erfolgreiches e-Learning<br />
a. Praxisrelevanz<br />
A<br />
G<br />
E<br />
N<br />
D<br />
A<br />
b. Fokus auf Problemlösung<br />
c. Methodenmix<br />
d. Lernprozessbegleitung<br />
e. Kommunikation<br />
f. Change-Management-Maßnahmen<br />
g. Kontinuierliche Verbesserung von<br />
Inhalten und Methoden
Der Mittelstand hat<br />
Nachholbedarf<br />
Quelle BITKOM, MMB, IW<br />
Quelle: BITKOM, MMB, IW
Gründe gegen e-Learning finden sich schnell<br />
Eliminiert soziale Kontakte<br />
Ist nicht besser <strong>als</strong> eine<br />
Präsenzveranstaltung<br />
Vermittelt nur oberflächliches Wissen<br />
Ist ein Lernkorsett<br />
Ist zu kompliziert in der Entwicklung und<br />
Nutzung<br />
E-Learning<br />
Hat keine Akzeptanz<br />
Ist zu teuer<br />
Ist schon einmal gescheitert.<br />
Seite 4<br />
26.04.2012 Holger Schmenger
Die Ursachen für Widerstand<br />
liegen nicht im Medium, sondern in der Umsetzung.<br />
Didaktische Mängel<br />
Kein durchgängiger Praxisbezug<br />
Keine zum Unternehmen passenden Inhalte<br />
Keine Lernbegleitung<br />
Ungenügende Information der Lernenden<br />
Überzogene Erwartungen<br />
Produktionen in schlechter Qualität<br />
Mangelnde technische Infrastruktur oder im<br />
anderen Extrem steht die Technik im<br />
Vordergrund<br />
Verteilung wie eine Software.<br />
Seite 5<br />
26.04.2012 Holger Schmenger
Die klassischen Vorteile<br />
Reduktion der direkten Weiterbildungskosten<br />
und der indirekten Kosten (Arbeitszeit und<br />
Reisekosten). Beispiele:<br />
• Deutsche Post, Schulung von<br />
Schalterpersonal. Einsparung 4,9 Mio. €<br />
• DaimlerChrysler sah durch die Einführung<br />
von e-Learning Einsparungen zwischen 40-<br />
80 Mio. €<br />
• real, seit 2007 60 Kurse 163.000<br />
Teilnehmer<br />
Zeitersparnis durch Vermeidung von<br />
Reisezeiten und der Möglichkeit bekannte<br />
Inhalte zu überspringen<br />
Erhöhung der Effektivität und Effizienz des<br />
Lernprozesses.<br />
Seite 6<br />
26.04.2012 Holger Schmenger
Weitere Vorteile<br />
Flexibilisierung der Weiterbildung: Wissen<br />
auf Abruf, ortsunabhängig, dann wenn es<br />
benötigt wird<br />
Speicherung des Unternehmenswissens in<br />
einem Lernformat<br />
Schnelligkeit in der Wissensverteilung<br />
Unterstützung der Geschäftsprozesse<br />
Monitoring des Lernerfolgs, z.B. zur Erfüllung<br />
von Compliance Richtlinien.<br />
Fehlerfreundlichkeit für den Teilnehmer<br />
Arbeitgeberattraktivität (Lerngewohnheit der<br />
Generation Internet).<br />
Seite 7<br />
26.04.2012 Holger Schmenger
Die Herausforderung<br />
Wie packen wir das Thema e-Learning an?<br />
Wie machen wir unsere e-Learning Projekte erfolgreich?<br />
Was müssen wir bei der Einführung von e-Learning<br />
beachten<br />
• für unsere Mitarbeiter?<br />
• in technologischer Sicht?<br />
• bei der Themenwahl?<br />
Wie kriegen wir die Mitarbeiter motiviert?<br />
……<br />
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26.04.2012 Holger Schmenger
Seite 9 TT.MM.JJJJ Maxi Mustermann<br />
Die 7<br />
Schlüsselfaktoren<br />
für erfolgreiches<br />
e-Learning
Praxisrelevanz<br />
Vermittelt werden müssen Kompetenzen die man wirklich benötigt und in der<br />
täglichen Arbeit anwendet.<br />
Fokus auf Kompetenzen, nicht auf<br />
theoretischem Wissen<br />
Transfer von der Theorie in die Praxis.<br />
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26.04.2012 Holger Schmenger
Wissen in Containern genügt nicht<br />
Seite 11<br />
26.04.2012 Holger Schmenger
Fokus auf Problemlösungen<br />
Die Teilnehmer dürfen nicht nur Zuschauer oder Zuhörer sein.<br />
Problemlösungen müssen an Hand konkreter Aufgaben<br />
erarbeitet werden<br />
Das e-Learning muss interaktiv sein und kleine<br />
Zwischentests zur Standortbestimmung des eigenen<br />
Wissens enthalten.<br />
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26.04.2012 Holger Schmenger
Interaktion, möglichst sozial,<br />
führt zu Motivation<br />
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26.04.2012 Holger Schmenger
Methodenmix<br />
Die Kunst liegt in der Entwicklung eins passgenauen didaktischen Konzepts, welches<br />
einen optimalen Wissenstransfer unterstützt und die Motivation der Lernenden auf<br />
hohem Niveau hält.<br />
Es gibt nicht „das e-Learning“. Gewählt und kombiniert<br />
werden muss zwischen<br />
• kurzen Lernsequenzen (Micolearning)<br />
• Web-based Training (WBT)<br />
• Blended Learning (e-Learning in Verbindung mit<br />
Präsenzseminaren)<br />
• Mobile Learning (Smartphone, Blackberry, Tablet)<br />
• Social Learning<br />
• Online Tagungen.<br />
Microlearning<br />
Blended<br />
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26.04.2012 Holger Schmenger
<strong>Haufe</strong> <strong>Akademie</strong> Projektmanagement Basiswissen<br />
Mit Kick-off, persönlicher Begleitung, Workshops und Simulation<br />
Seite 15<br />
26.04.2012 Holger Schmenger
Lernprozessbegleitung<br />
Lernende dürfen beim e-Learning nicht alleine gelassen werden.<br />
E-Tutoren müssen jederzeit ansprechbar sein, Fragen zeitnah beantworten und<br />
Feedback zum Lernfortschritt geben<br />
E-Coaches betreuen die Mitarbeiter beim<br />
Lern- und Arbeitsprozess und unterstützen<br />
sie bei der Lösung von Aufgaben<br />
Peer Groups kooperieren in Lernteams<br />
Stärkung des informellen Lernprozesses durch<br />
Kompetenzträger des eigenen Unternehmens.<br />
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26.04.2012 Holger Schmenger
„Allein in der Wüste<br />
verlor ich die Kraft“<br />
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26.04.2012 Holger Schmenger
Kommunikation<br />
Der Erfolg einer e-Learning Maßnahme hängt in nicht unerheblichem Maße von einer<br />
zielgruppenorientierten Kommunikation ab.<br />
Eine zielgerichtete Kommunikation fängt<br />
Abwehrhaltungen auf<br />
Mitarbeiter werden abgeholt und am Prozess<br />
beteiligt.<br />
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26.04.2012 Holger Schmenger
Elemente der Kommunikation<br />
• Im Intranet<br />
• Im Forum<br />
• Im Social Network<br />
• Per e-Mail<br />
• Flyer<br />
• Broschüren<br />
• Informationskarten<br />
• Plakate<br />
• Displays<br />
• Informationsveranstaltungen<br />
• Workshops und<br />
Training<br />
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26.04.2012 Holger Schmenger
Change Management<br />
Das Top-Management muss hinter der Einführung von e-Learning<br />
stehen und dies in der Unternehmenskultur manifestieren.<br />
Eine klar befürwortende Kommunikation<br />
Schaffung der technischen Möglichkeiten für die<br />
Auslieferung und die Nutzung<br />
Organisatorische Maßnahmen (Strukturen,<br />
Mitarbeiter, Zeit)<br />
Abstimmung mit dem Betriebsrat.<br />
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26.04.2012 Holger Schmenger
Grundsätzliches Vorgehen<br />
1. Schaffung eines gemeinsamen Bedürfnisses<br />
2. Entwicklung einer gemeinsamen Vision<br />
3. Einbeziehen aller Interessenvertreter<br />
4. Nachhaltigkeit aufzeigen<br />
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26.04.2012 Holger Schmenger
Kontinuierliche Verbesserung von Inhalten und<br />
Methoden<br />
Ein stetiger Optimierungsprozess aus Konzeption, Durchführung, Evaluation und<br />
Verbesserung muss zum Automatismus werden.<br />
Mit der stetigen technischen Entwicklung wachsen die<br />
Ansprüche der Mitarbeiter von e-Learning zu e-Learning<br />
Erwartungen und Feedbacks der Mitarbeiter müssen<br />
berücksichtigt werden<br />
Pilotprojekte sind bei großen Maßnahmen Pflicht um<br />
grobe Fehler zu vermeiden und den Erfolg zu sichern.<br />
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26.04.2012 Holger Schmenger
Der Ablauf<br />
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26.04.2012 Holger Schmenger
e-Learning erfolgreich einführen und einsetzen<br />
In diesem Seminar erhalten Sie praxisnahe Tipps für Ihre e-Learning-Projekte. Sie<br />
erfahren, was Sie bei der Konzeption und Planung beachten sollten und wie Sie eine<br />
reibungslose Implementierung und Durchführung gewährleisten. Profitieren Sie vom<br />
Fachwissen einer ausgewiesenen e-Learning-Expertin.<br />
Inhalte:<br />
• Konzepte und Vorteile von e-Learning<br />
• E-Learning Grundlagen und Begriffe<br />
• E-Learning Projekte sauber aufsetzen<br />
• Pilotprojekte erfolgreich umsetzen<br />
• E-Learning Content erstellen<br />
• Dienstleister sinnvoll einsetzen 18.-19.06. Berlin<br />
24.-25.09. Stuttgart<br />
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26.04.2012 Holger Schmenger
Wir Beraten Sie gerne<br />
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26.04.2012 Holger Schmenger
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!<br />
Holger Schmenger, Geschäftsführer Inhouse Training und Consulting<br />
Tel. 06102 74850-32, E-Mail: holger.schmenger@haufe-akademie.de<br />
Xing: https://www.xing.com/profile/Holger_Schmenger<br />
Seite 26<br />
26.04.2012 Holger Schmenger
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